Феномен выгорания в связи со своей сложностью и неоднозначностью имеет «множество коррелятов среди различных внутренних личностных особенностей, состояний и качеств, внешних факторов и требует комплексного подхода к диагностике». Психическое выгорание — это профессиональная деструкция, развивающаяся вследствие эмоционально напряженных и эмоционально сложных отношений в ситуациях профессионального общения, а также вследствие разочарования профессиональной самореализацией. Синдром психического выгорания включает в себя три составляющих: Эмоциональное истощение;
Деперсонализация;Снижение самооценки профессиональной эффективности. Под эмоциональным истощением понимается чувство усталости, вызванное профессиональной деятельностью. Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и к объектам своего труда. Самооценка профессиональной эффективности представляет собой чувство профессиональной некомпетентности в сфере своей деятельности и осознание неуспеха в ней. К факторам риска психического выгорания относятся составляющие низкого уровня самореализации в профессии: низкая профессиональная мотивация, некомпетентная ориентация во времени (ориентация на прошлое либо на будущее), неудовлетворенность работой, несформированность профессиональной идентичности. Процесс «выгорания» одновременно затрагивает эмоциональную, когнитивную и соматическую сферы личности и проявляется в выполняемой деятельности. Следствием развития синдрома профессионального выгорания являются различные нарушения, затрагивающие разные грани трудового процесса − профессиональную деятельность, личность профессионала, профессиональное общение. В связи с этим, особую актуальность приобретает вопрос об организации психологической профилактики синдрома профессионального выгорания. Особенно это важно для молодых сотрудников, так как большинство из них ощущают нехватку практического опыта работы, от чего возникает ощущение некомпетентности. В связи с этим, необходима их специальная подготовка к возможной эмоциональной перегрузке, формирование у них соответствующих знаний, умений, личностных качеств, необходимых для минимизации и преодоления эмоциональных трудностей профессии.
Заключение
.
Взаимовлияние профессии и самоотношенияпризнается большинством зарубежных и отечественных исследователей. Это взаимовлияние может носить как позитивный, так и негативный характер. Комплекс негативных последствий воздействия профессии на личность в отечественной психологии получил название профессиональная деформация. Одним из негативных проявлений профессиональной деформации личности является синдром «психического выгорания». Психическое выгорание может начинаться уже на первом этапе профессионализации — этапе профессиональной адаптации. Самоотношение относится к внутренним факторам, которые способствуют развитию синдрома профессионального выгорания, и выражается в самооценке личности и эмоциональном отношении к себе. Оно представляется как психологическое образование, взаимодействующее с самопознанием, саморегуляцией и самоконтролем.
Профессиональная самореализация является фактором, способствующим противодействию синдрому выгорания в процессе становления субъекта деятельности. С возрастом и по мере приобретения профессионального опыта повышаются значимость труда, удовлетворенность работой и жизнью, а также потенциальная трудовая мотивация. Определяющим условием процесса профессионального развития является превращение собственной жизнедеятельности в предмет преобразования, появление личностной профессиональной позиции. Ценности профессионализации для человека — это самооценочные показатели типа профессионального самоопределения, удовлетворенности своими успехами, самооценка своего вклада и достигнутых успехов, ощущение самореализованности и самоактуализированности и др. Для предотвращения развития симптомов и фаз синдрома выгорания необходимо развитие самоотношения, в частности таких его составляющих, как самоуважение, аутосимпатия, ожидание положительного отношения от других, самоинтереса.
Список литературы
Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. — М., 1986.
Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. — Ростов-на-Дону, 1996.
Колышко A.M. Психология самоотношения. — Гродно, 2004. — С. 5−6.Купер К. Л., Дэйв Ф.Дж., О’Драйсколл М. П. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение: пер. с англ. — М., 2007.
Сарджевеладзе Н. И. Самоотношение личности // Психология самосознания. — Самара, 2003.
Столин В. В. Самосознание личности. — М., 1983.
Хорни К. Невротическая личность нашего времени. — Самара, 1996.
Чеснокова И. И. Проблемы самосознания в психологии. — М., 1977.
