Первое направление включает в себя следующие составляющие.
Организация рабочего места педагога предполагает как общее санитарное состояние рабочего пространства, так и эстетическую составляющую. Исследования показывают, что педагоги, работающие в светлых, просторных помещениях, имеющих необходимое для работы оснащение и эстетичное оформление, гораздо реже страдают от проявлений синдрома эмоционального выгорания, чем их коллеги, вынужденные ютиться в тесных «голых» кабинетах или вообще не имеющие закрепленных за ними мест работы и постоянно «скитающиеся». — Строгая определенность должностных инструкций и обязанностей.
Конструктивная и «прозрачная» система поощрений и наказаний, принятая в коллективе.
Справедливая кадровая политика, возможность продвижения по служебной лестнице и др.- Оказание социальной поддержки и защита интересов сотрудников.
Отлаженная система охраны труда сотрудников.
Наличие общепринятых стандартов формального и неформального поведения педагогов в учреждении.
Наличие и развитие высокой организационной культуры.
Профессиональная и административная поддержка.
Эффективное руководство, доступность администрации для диалога. Второе направление связано с активацией и выработкой личных ресурсов педагогов и реализуется следующим образом.
1. Просветительское направление:
информирование педагогов о причинах и признаках эмоционального выгорания;
— ознакомление педагогов с методами и приемами самопомощи для сохранения работоспособности, профессионального и психосоматического здоровья.
2. Повышение значимости педагогической профессии, которое будет способствовать удовлетворению потребности в признании, самоутверждении и самовыражении учителя:
создание администрацией школы условий для постоянного повышения профессионального уровня и квалификации педагогов;
— создание возможностей для беспрепятственной аттестации педагогов и обеспечение «бесстрессовой» ситуации аттестации;
— участие в педагогических чтениях и методических семинарах, марафонах, деловых играх;
— обобщение педагогического опыта учителя;
— возможности публикации педагогических находок и разработок педагога и др.
3. Обучение педагогов следующим приемам и методам саморегуляции и профилактики стрессов и выгорания (групповые формы работы):
тренинг «Антивыгорание»; - выработка стратегий преодолевающего поведения как ресурса стрессоустойчивости (когнитивное преодоление, эмоциональное, поведенческое и социально-психологическое).
4. Эмоциональная поддержка педагогов, переживающих выгорание, реабилитационные мероприятия:
индивидуальные консультации;
— индивидуальные занятия с элементами телесной и арттерапии, символдрамы;
— обучение педагога методам релаксации, визуализации, медитации, навыкам аутогенной тренировки;
— обучение педагогов копинг-технологиям преодоления стрессов и напряжения [3, 9]. Таким образом, программы профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания у учителей должны решать следующие задачи:
1. Снятие негативных переживаний и трансформация их в положительные эмоциональные состояния.
2. Ознакомление с техниками самоуправления и саморегуляции эмоциональных состояний с целью предупреждения возможных последствий психического перенапряжения, оптимального уровня психических состояний в условиях профессиональной деятельности.
3. Формирование потребности в самоуправлении и саморегуляции своих эмоциональных состояний.
4. Открытие творческого потенциала, повышение работоспособности и укрепление позитивного отношения к профессии[1]. В литературе обозначены общие рекомендации по реализации программ профилактики и преодоления синдрома эмоционального выгорания:
определение для себя краткосрочных и долгосрочных целей (достижение краткосрочных целей приносит очень важное для оптимального эмоционального состояния человека — состояние успеха);
— использование «тайм-аутов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);
— овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, положительный настрой, самовнушение);
— профессиональное развитие и самосовершенствование (обмен профессиональной информацией, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива; для этого существуют различные способы — курсы повышения квалификации, конференции;
— уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным);
— эмоционально-личностное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается, или процесс этот оказывается не столь выраженным);
— поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь);
— умение рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;
— возможность переключаться с одного вида деятельности на другой [2, 4, 6, 8]. Заключение
Актуальность проблемы профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания учителей связана со спецификой педагогической деятельности. Теоретический анализ литературы позволил определить синдром эмоционального выгорания как своеобразной уход в ответ на продолжительный стресс или на разочарование. Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно, проходя последовательные стадии. В литературе отмечается, что эмоциональное выгорание является следствием продолжительных рабочих стрессов, стрессов межличностных коммуникаций, и ведет к снижению работоспособности и качества профессиональной жизни специалистов, сказывается как на психофизическом самочувствии отдельных работников, так и на здоровье всей организации в целом. Для профилактики и коррекции эмоционального выгорания учителей используются следующие методы: арт-терапия, аутотренинг, гипноз и самогипноз. На базе существующих теорий эмоционального выгорания строятся разнообразные программы профилактики и коррекции синдрома выгорания у педагогов. Программы профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания включают в себя повышение уровня коммуникативных навыков, компетентности в области разрешения конфликтов, овладения приемами снятия симптомов стресса, выработки навыков саморегуляции. В литературе обозначены принципы построения профилактических и коррекционных программ, а также общие рекомендации для педагогов, позволяющие снизить вероятность появления синдрома эмоционального выгорания. Библиография
Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. — СПб.: Питер, 1999. -
105 с. Борисова М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. — № 2. — 2005. — С.97−104. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания и его профилактика.
/ Психология профессионального здоровья. / Под ред. Проф.
Г. С. Никифорова. — СПб.: Речь, 2006. — С.323−428.Гафнер В. Профессиональная деформация и компетентность педагога. // ОБЖ.
— 2004 г. — № 10. — С. 22−24Личность и профессия: психологическая поддержка и сопровождение. /
Под ред. Л. М. Митиной. М.: Издательский центр «Академия», 2005. — 336 с. Москвина Н. Б. Риск личностно-профессиональных деформаций учителя.
// Педагогика. — 2005 г.
— № 8. — С.61−69Орел В. Е. Синдром психического выгоранияличности. — М.: Ин-т психологии РАН, 2005. -
329с.Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. Т. 23.
№ 3. С. 85−95.Соковнина М. С., Соболева Е. С. Профилактика эмоционального выгорания педагогов и психологов через формирование адекватной оценки результативности профессиональной деятельности // Служба практической психологии в системе образования. Выпуск 8. Научные сообщения в городской научно-практической конференции.- Спб.: СПбАППО, 2004. — С.
272−277.Форманюк Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6. -с. 57 — 64.
