Экономический аспект эффективности рекламы предприятия ООО «ВУДБОРД»

Реферат Экономический аспект эффективности рекламы предприятия ООО «ВУДБОРД». Курсовая работа / Микутишвили Д. К., гр. В БА — Брест: 2012

Ключевые слова: реклама, цели рекламы, задачи рекламы, функции рекламы, виды рекламы.

Объектом исследования является ООО «ВУДБОРД». Предметом исследования является эффективность рекламы предприятия ООО «ВУДБОРД».

Цель курсовой работы — проанализировать использование рекламы при продвижении товаров и услуг на рынок.

Задачи курсовой работы:

— рассмотреть теоретические аспекты эффективности рекламы;

— разработать рекомендаций по совершенствованию рекламы предприятия ООО «ВУДБОРД».

реклама экономический покупатель

• Содержание
• Введение
• 1. Реклама в системе маркетинговой коммуникации
• 1.1 Понятие рекламы ее цели, задачи и функции
• 1.2 Виды рекламы
• 2. Деревообрабатывающее предприятие ООО «ВУДБОРД»
• 2.1 Характеристика деревообрабатывающего предприятия ООО «ВУДБОРД»
• 2.2 Основные технико-экономические показатели ООО «ВУДБОРД»
• 3. Экономический аспект эффективности рекламы предприятия ООО «ВУДБОРД»
• 3.1 Разработка рекомендаций по рекламе продукции предприятия
• 3.2 Эффективность рекламы
• Заключение
• Список литературы

Введение

Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории. Разбивая потенциальных покупателей в соответствии с их образом жизни, национальностью и другими параметрами, рекламодатели стремятся «дойти» до той или иной группы людей. Рекламная деятельность является объектом комплексного правового регулирования. Она может выходить за рамки гражданско-правовых отношений и не относиться к основам единого рынка. Следовательно, не только Российская Федерация, но и ее субъекты, а также органы местного самоуправления вправе регулировать отдельные аспекты рекламной деятельности. Законодательство о рекламе следует рассматривать как складывающуюся комплексную отрасль российского законодательства. Развитие теории рекламной деятельности позволяет говорить о рекламном праве как самостоятельной отрасли знания и отдельном направлении юридической науки.

Реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара. Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином ее виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, осуществляются масштабные рекламные программы. Рекламодатели ежегодно тратят огромные средства ради выведения на рынок новых товаров и услуг.

Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая необходима для перевода качества товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителя. Рекламные объявления являются конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс рекламы.

Рекламу характеризует:

1. направленность на неопределенный круг лиц;

2. упоминание, характеризующее товары, работы, услуги, идеи, начинания;

3. побуждение и популяризация.

Поэтому рекламу можно определить как целенаправленное информационное воздействие на неопределенный круг лиц для продвижения товаров, работ, услуг, идей и начинаний.

Реклама преследует три цели:

— информирование, применяется на этапе вывода товара (услуги) на рынок, когда решается проблема создания его первичного спроса;

— увещевание, приобретает особую значимость на этапе роста, когда формируется избирательный спрос у покупателя;

— напоминание, доминирует на этапе зрелости, заставляя потребителя вспомнить и не забывать о товаре (услуге).

Актуальность данной работы можно выразить в следующем: проблема повышения эффективности организации рекламной деятельности рассматривается во многих источниках, и очень интересует данное предприятие, так как оно заинтересовано в увеличении получения прибыли.

Целью предприятия ООО «ВУДБОРД» является получение прибыли, для достижения которой ставятся следующие задачи — повышение конкурентоспособности эффективного функционирования на рынке услуг.

Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории. Разбивая потенциальных покупателей в соответствии с их образом жизни, национальностью и другими параметрами, рекламодатели стремятся «дойти» до той или иной группы людей.

1. Реклама в системе маркетинговой коммуникации

1.1 Понятие рекламы ее цели, задачи и функции Широко используемый ныне термин «реклама» происходит от латинского слова reclame — выкрикивать (в Древней Греции и Риме торговые объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа.

По своей сущности реклама — информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них. Кроме того через рекламу могут распространяться сведения о лице, организации, произведении литературы, искусства и т. п. с целью их популяризации.

По мнению Ф. Котлера реклама — это неличные формы коммуникации, осуществляемые с помощью платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Э.А. Уткин считает, реклама — публичное предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи.

Каждый автор по своему трактует данное понятие, но все приходят к выводу, что реклама ориентируется на потребителя и нацелена донести до него интересующую информацию.

Рассматривая понятие рекламы, в первую очередь необходимо выделить ее цели, которые напрямую зависят от этапов жизненного цикла.

Во-первых, это информирование, данная составляющая преобладает на этапе выведения товара на рынок, когда необходимо сформировать первичный спрос на товар или услугу Во-вторых, увещевание, которое имеет особое значение на этапе роста, когда для фирмы становится важным формирование избирательного спроса.

В-третьих, напоминание, важно на этапе зрелости товара, которое заставляет потребителя вспомнить о товаре и уверить покупателей, что выбор сделан правильно.

Для достижения этих целей необходимо решать следующие задачи:

— Оповестить рынок о новом товаре или же о новых возможностях применения существующего товара;

— Информировать рынок об изменении цены, обязательно обосновывая причину этого изменения покупателю;

— Объяснять в доходчивой форме принципы действия товара;

— Описывать существующие на рынке товары;

— Исправлять искаженное представление о товарах у потребителя;

— Формировать привлекательный образ фирмы в глазах ее потребителей и партнеров;

— Формировать у потребителя предпочтение к марке товара;

— Поощрять потребителя к покупкам товаров фирмы;

— Благоприятно изменять восприятие потребителем товара фирмы;

— Убеждать потребителя не откладывать совершение покупки товара фирмы;

— Убеждать потребителя в необходимости работы с коммивояжером;

— Напоминать потребителям, что товар (услуга) может им понадобиться в ближайшем будущем;

— Напоминать потребителям о том, где можно купить товар (услугу);

— Удерживать образ товара в памяти потребителей в периоды, когда на товар нет спроса, например в период межсезонья;

— Поддерживать высокий уровень осведомленности потребителей о товаре и т. д.

Реклама — это составляющая часть комплекса маркетинга организации, стимулирующая сбыт и обладающая следующими основными функциями:

— Представлять новый товар;

— Способствовать выходу на новый рынок;

— Расширять знания потребителя о целях и способах использования товара, создать благоприятное представление об организации, ее достижениях и клиентуре;

— Способствовать позиционированию товара;

— Поддерживать интерес к организации и ее товару;

— Создавать контакты с потребителями;

— Информировать об изменении условий, представляющих интерес покупателей;

— Противодействовать рекламе конкурентов.

Так как реклама является продуктом цивилизации, отсюда и социальные сферы рекламной деятельности весьма разнообразны:

1. Экономика: производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы.

2. Бытовые услуги: починка, изготовление предметов быта, отдых.

3. Интеллектуальные услуги: образование, медицина, книги, пресса, гадания, туризм.

4. Юриспруденция: сообщения о пропавших, поиски преступников.

5. Политика: агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций.

6. Наука: реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, плакатах, проспектах, буклетах.

9. Семейные и межличностные отношения: брачные объявления, приглашения познакомиться, совершить совместное путешествие, вступить в дело и т. д.

1.2 Виды рекламы У рекламы множество сфер применения, но самые основные мы рассмотрели выше. Понятие реклама неразрывно связана с ее видами:

1. Наружная реклама, наиболее распространенная форма рекламы товаров и услуг. В ее состав входят: щиты, установки световой рекламы, электронные табло, газеты, «бегущая строка», тумбы, декоративные уличные часы, световые короба на столбах, вывески и указатели, банеры и т. д.

К достоинствам наружной рекламы можно отнести:

— очень заметна, благодаря своим размерам и оказывает сильное влияние на потребителя;

— усиливает свое влияние за счет того, что люди часто проезжают мимо тех или иных крупноформатных плакатов;

— воздействует на потребителей постоянно, в течение долгого времени, будучи один раз установленной;

— помогает быстрому распространению сведений о фирме среди потребителей, а потенциальные клиенты замечают и быстро реагируют на помещенную информацию;

— просто и очень эффективно передает информацию, дает представление о фирме.

В недостатках наружной рекламы можно указать следующее:

— имеет высокую стоимость;

— вложенные средства возвращаются не ранее чем через несколько месяцев, а то и в течение долгих лет;

— портится под воздействием атмосферных явлений, иногда ее портят люди.

2. Реклама на транспорте

Реклама на средствах транспорта включает три вида: внутренние рекламные наклейки, внешние плакаты на бортах транспорта, щиты на остановках и платформах. Внутренние рекламные наклейки вывешиваются в поездах, автобусах, трамваях, метро. Реклама на бортах бывает навесной и рисованной.

Существующий рекламный опыт свидетельствует, что реклама на транспорте наиболее эффективна для фирм, предлагающих различные услуги населению, и для организаторов массовых мероприятий, проводимых в конкретном населенном пункте.

Достоинства рекламы на транспорте:

— хорошо заметна и, следовательно, эффективна;

— доступна потребителю в течение 16−18 часов в сутки;

— постоянно перемещается, поэтому ее видят многие люди;

— воздействует на людей в замкнутом пространстве (только реклама внутри салонов транспорта).

Недостатки рекламы на транспорте:

— постоянно перемещается, поэтому у людей часто мало времени для усвоения рекламы (касается рекламы на бортах);

— подвержена воздействию атмосферных факторов и актов вандализма.

3. Реклама на местах продаж (РМП)

РМП — рекламные материалы, с помощью которых фирма привлекает покупателей к товарам и услугам непосредственно на местах их продажи. Чаще всего РМП — краткие лозунги, отражающие отличительные особенности предлагаемых товаров и услуг.

Существуют разные типы РМП, основные из которых: палатки, плакаты, стойки на прилавках, экспозиционные стеллажи.

Плакаты размещаются между полками магазинов, размеры их чаще всего невелики, информация краткая. Например: импортный товар, здесь дешевле, и т. д.

Стойки на прилавках — это таблички, на которых дается информация об услуге (товаре), цене, скидке и т. д.

Экспозиционные стеллажи — конструкции из нескольких полок, на которых демонстрируются товары, предлагаемые по особой цене. На стеллажах часто размещаются разные информационные материалы в виде досок, табличек и т. д.

К достоинствам РМП следует отнести:

— хорошо заметна при условии правильного размещения, а поэтому результативна, привлекает клиента к месту продажи;

— является прекрасным средством для того, чтобы вывести на рынок новый товар (услугу) или же подчеркнуть специфику предлагаемого товара (услуги);

— имеет относительно невысокую стоимость.

К недостаткам РМП можно отнести:

— ослаблена результативность, если там же (например, в витрине магазина) помещено много конкурирующих РМП других фирм;

— производительность не всегда может быть уверен в том, что торговцы в полной мере используют все РМП, которые он им предоставил.

4. Реклама в прессе

Пресса — это массовые периодические издания — газеты и журналы. Газеты — это прекрасное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов, ибо газеты могут сообщить им много конкретной информации по рекламируемому товару или услуге, например цену скидки, технические характеристики и т. п.

Существуют три основных вида рекламных объявлений в газете: объявления в рамках, мелкие объявления, рекламные вкладыши. Наиболее распространенными являются объявления в рамках. Они могут размещаться в любом месте газеты. При их написании используются различные графические решения, снимки, иллюстрации, декоративные шрифты и т. п.

Мелкие объявления обычно публикуются в специальных газетах или на специальных полосах и группируются по рубрикам: «Куплю», «Продам» и т. п. Тексты рекламодателей газета может редактировать, а графические эффекты, которыми могут пользоваться рекламодатели, ограничиваются использованием полужирного, курсивного, прописного и уплотненного начертания. В некоторых газетах за дополнительную плату мелкие объявления могут обвести рамкой. Стоимость мелких объявлений исчисляется по числу слов и строк.

Рекламные вкладыши — это мини — добавки к газете, одно — или многоцветные, содержащие рекламу одной фирмы. При этом качество печати полностью контролируется фирмой — заказчиком, так как вкладыши можно изготовить в любом месте и затем приложить к газете в готовом виде. В качестве рекламных вкладышей можно распространять уже существующие брошюры, что позволяет экономить на печати и решить проблему распространения.

Рекламная эффективность газеты — это группа следующих системно связанных параметров:

— тираж;

— способ распространения: подписка, розничная продажа, бесплатное распространение в людных местах, адресная рассылка по фирмам, бесплатное распространение по почтовым ящикам жилых домов и д.р.;

— зона распространения: район, город, город с пригородами, несколько городов, вся страна, ближнее, дальнее зарубежье;

— качество распространения, в частности регулярность доставки.

Размещая рекламу в газете, следует продумать ее месторасположение, так как от этого в значительной степени зависит эффект воздействия на читателя.

Исследования показали, что лучшие места в газете, способствующие привлечению внимания:

— первая и последняя полосы, где размещаются кроссворды и другие материалы, которые с высокой степенью вероятности будут прочитаны;

— левый верхний угол на левой полосе разворота газеты и верхний правый, для правой;

— место на полосе, где дается программа телевидения;

— выше линии сгиба страницы;

— вблизи названия газеты или названия тематической страницы;

— на правой стороне разворота;

— у правого края страницы;

— рядом с редакционными материалами или недалеко от них.

Рекламная площадь в большинстве газет продается в перерасчете на квадратные сантиметры, строки, слова или модули.

Модуль — это прямоугольник, ширина которого равна ширине колонки, а высота 1/6 или 1/8 высоты страницы газеты. Поскольку чаще всего в газетной полосе имеются 6−7 колонок, то в полосе помещается 48 модулей. Однако газеты бывают разных форматов, поэтому и модули у них различные.

К преимуществам размещения рекламы в газетах относят:

— количество газет, конкурирующих между собой на определенной территории, ограничено, что облегчает фирме выбор нужной газеты;

— местная газета, как правило, имеет значительный тираж, поэтому она доходит до большого числа потребителей;

— у читателя рекламы в газете больше времени на осмысление прочитанной информации;

— реклама в газете на порядок ниже других СМИ.

К недостаткам газетной рекламы следует отнести:

— потребители часто игнорируют газетную рекламу, так как ее размещают среди множества объявлений других фирм;

— читатели газет очень часто меняют свои пристрастия к тем или иным товарам или услугам менее охотно, чем аудитория других СМИ;

— качество газетного текста в отдельных случаях бывает очень низким;

— читатель газеты мельком осматривает статьи, как правило, не обращая внимания на рекламу.

Журналы — вид прессы, где размещают свою рекламу фирмы, которых, прежде всего, интересуют долговременные позиции своих товаров или услуг на рынке. Наиболее популярные журналы охватывают большую аудиторию, и реклама в них уступает лишь телевидению, так как журналы не выбрасывают, а переходят из рук в руки.

Рекламная площадь в журналах передается в страницах и по частям страниц. Некоторые размеры могут даваться в двух пропорциях, например, «треть страницы вертикально» будет означать, что продается колонка, а «треть страницы горизонтально» — что продается горизонтальная полоса. Колонки в журналах не стандартизованы, поэтому если предполагается разместить рекламу в нескольких журналах, то, возможно, придется подготовить разные по размерам рекламные объявления для каждого из журналов. Цветная реклама в журнале стоит, естественно, дороже черно-белой.

Преимущества размещения рекламы в журналах:

— возможность сосредоточить рекламу на выбранной группе потребителей

— никакой другой вид рекламы не может столь эффективно донести информацию до определенной группы населения, отобранной по демографическим, профессиональным и другим признакам;

— уровень интеллекта читателей специализированных журналов позволяет размещать в них рекламные тексты большой сложности, позволяющие фирме подробно рассказать о товаре или услуге, изложить свою позицию по проблеме.

К недостаткам рекламирования в журналах относят:

— каждый номер журнала готовится долго, поэтому реклама может дойти до читателя только через несколько месяцев;

— цены в больших потребительских журналах очень высоки;

— технология производства журнала не позволяет оперативно вносить изменения в рекламу;

— реклама фирмы будет всегда конкурировать со многими другими объявлениями.

5. Печатная реклама — одно из основных средств рекламы рассчитанное на исключительное восприятие. Ее цель — подробное ознакомление потенциальных покупателей с товарами (услугами), которые они могут купить у рекламирующей фирмы. Печатная реклама является своего рода витриной, по виду которой потенциальные покупатели судят о фирме и предлагаемых ей товарах.

К печатной рекламе следует отнести:

— книжная реклама, то есть рекламу, размещаемую в книгах;

— информационное письмо, кратко информирующее о перечне предлагаемых товаров, снижении цен или об открытии филиалов и т. д.;

— коммерческое предложение, оно содержит подробное описание объекта коммерческого предложения с указаниями всех условий;

— рекламный листок, несет в себе рекламную информацию о конкретном товаре или услуге, должен быть ярким и интересным;

— буклет, рекламный материал, небольшой по объему, многоцветный, выполнен на хорошей бумаге, с рисунками или фотографиями, содержащий рекламный текст;

— проспект, большой объем, преобладание цветных фотографий и диаграмм;

— каталог, печатное издание формата книги, содержащий перечень всех товаров и услуг, предлагаемых фирмой, должен обязательно содержать все характеристики предлагаемых товаров;

— рекламные листовки, печатаются в один лист, могут быть многоцветными, с иллюстрациями или только с текстовым материалом;

— прайс-лист, перечень товаров с ценами и т. д.

6. Радиореклама

Радиореклама — это реклама по радиовещательным станциям и громкоговорящим каналам связи. Она требует от рекламодателя, рекламопроизводителя и рекламораспространителя осознания необходимости для рекламы товара или услуги огромной аудитории.

Создание радиорекламы — это сложный процесс, состоящий из следующих этапов: определения цели рекламного обращения, воплощения цели в идею сценариев, перехода идеи в сценарии, а от сценария в ролик, выбора времени и программы трансляции, заключение договора на радиовещание. После реализации радиовещания следует подвести ее итоги (оценить эффективность).

Цель рекламного обращения определяется, прежде всего, рекламодателем, но с участием рекламопроизводителя и рекламораспространителя. Идею сценария формулирует рекламодатель, но к написанию сценария следует привлечь соответствующих специалистов, так как именно они смогут сделать сценарий динамичным и образным, используя свой опыт и возможности радио.

Изготовлением аудиороликов занимаются специализированные агентства, выбор которых рекламодатель осуществляет, исходя, прежде всего, из заложенных в сценарий условий.

Процесс создания аудиоролика начинается с написания сценария, опирающегося на идею рекламного обращения. По сути, сценарий — это идея, обрамленная в слова, музыку и спецэффекты.

Для успеха рекламы на радио важно правильно выбрать соответствующую радиостанцию, программу, рядом с которой или внутри которой целесообразно разместить ролик, а также время начала его трансляции.

В зависимости от тематики программ радиостанции бывают информационно — музыкальными, рок-музыки, классической музыки, религиозными и т. д. Поэтому для размещения аудиоролика фирма должна изучить тематическую направленность многих радиостанций и выбрать из них ту, которая в наибольшей степени соответствует аудиоролику фирмы.

Выбирая время для трансляции радиорекламы, рекламодатель должен исходить из критерия: каково максимальное количество слушающих радио людей. Для большинства радиостанций это утренние часы, то есть с 7 до 9 или 10 часов, но иногда наблюдается и второй пик в течение дня, например с 12 до 13 до 14 часов. Хотя в это время слушателей меньше, чем в утренние часы, но они не спешат на работу и поэтому более восприимчивы к рекламе Вечерние часы и поздний вечер собирают небольшую аудиторию, предпочитающих всегда определенную волну. Эффективность трансляции ролика возрастает, если передачу слушает соответствующая целевая группа, например, до8 часов утра и после 20 часов вечера — рабочие, служащие, студенты, а с 9 утра до 12 часов дня — домохозяйки, пенсионеры и т. д.

Радиореклама обладает следующими достоинствами:

— дает хорошие коммерческие результаты даже для сравнительно небольшого бизнеса;

— позволяет направленно воздействовать на определенный тип слушательской аудитории;

— имеет меньшую по сравнению с телерекламой стоимость, так как производство аудиоролика обходится дешевле, чем производство видеоролика;

— доводится до активных, перемещающихся людей;

— представляет особую ценность для рекламодателя, так как радио — одно из наиболее интимных средств массовой информации;

— прекрасно создает вокруг определенного события, например открытия нового магазина, распродажи и т. п., атмосферу торжественности и актуальности;

— дает возможность сравнительно просто внести изменения в текст радиорекламы или в обозначение времени ее трансляции в эфире;

— является более эффективной, так как радиоаудитория обычно несколько моложе, чем аудитория читателей газет, и поэтому ее представители охотно покупают новые товары и услуги;

К недостаткам радиорекламы относят:

— некоторые радиослушатели очень часто переключают приемники и особенно не любят блоки рекламы;

— эфирное время может быть очень дорогим, если рекламный рынок велик.

7. Телереклама

Телевидение — это самое разностороннее из рекламных средств. Оно убеждает потенциальных покупателей силой действенных демонстраций и дает возможность влиять на их сознание и подсознание наибольшим количеством способом.

Телевизионная реклама — самая массовая, самая престижная, но и самая дорогая форма рекламы. Ее уникальные особенности: сочетание звукового и зрительного воздействия на зрителя; огромная аудитория; возможность показа товара или услуги в действии, сделав зрителей участником рекламной акции.

Реклама на телевидении полезна в основном тем, кто намерен создать своей фирме или ее продукту максимально широкую известность. Она хороша для тех, кто хочет, чтобы рекламируемые товары или услуги связывались с именем рекламодателя. Услуги телевизионной рекламы также неизменимы для фирм, которые хотят в короткий срок насытить массовый рынок новым продуктом. Видеореклама предлагается зрителю в следующих вариантах:

— рекламные ролики. Они могут быть игровыми, документальными, мультипликационными. Их достоинство — высокий уровень психологического воздействия на потребителя, а недостаток — высокая стоимость изготовления и еще более высокая — эфирного времени, а также навязчивость, так как рекламный ролик, когда он вклинивается в передачу в неподходящий момент, вызывает раздражение зрителей;

— размещение логотипа, эмблемы, девиза рекламодателя на экране в форме заставки во время демонстрации, например, прогноза погоды;

— спонсирование популярных передач. Например, предложение товаров фирмы в качестве призов на телевизионных конкурсах. В этом случае, ведущий программы многократно повторяет название фирмы, а ее рекламные щиты присутствуют в студии и время от времени попадают в кадр;

— участие в специализированных программах. Представители фирмы рекламодателя появляются в таких программах и демонстрируют соответствующие товары и услуги, органически вписывающиеся в тематику таких программ;

— размещение бегущей строки внизу экрана и дикторский текст или только строка во время показа фильмов;

— использование рекламы не напрямую на телевидении, а с его помощью. Есть много мероприятий, как правило, зрелищных, организуемых не телевидением, но им снимающихся и демонстрируемых в эфире. Удачно размещенный рекламный щит, спонсорство или иные формы участия фирмы в таких событиях позволяют ее рекламе «просочиться» в эфир, не имея напрямую дел с телевидением.

Проведенные исследования в области телевизионной рекламы выявили ряд параметров, присущих идеальной рекламе:

— гармоничность, легкость, современность. Рекламное сообщение, лишенное этих параметров, воспринимается зрителем как скучное, глупое и раздражающее;

— активность, оптимистичность, сексуальность, обольстительность связываются с высоким качеством телерекламы и высоким уровнем профессионализма ее создателей;

— притягательность, оригинальность, талантливость, уважительность, открытость и остроумие. (Ермаков В. В. Рекламное дело).

Решая проблему времени трансляции ролика, следует иметь в виду деление телевизионного дня на сегменты, типичное из которых следующее: утро (6.00−12.00); день (12.00−17.00); вечер (17.00−19.30); вечер «пик» (телевизор смотрит наибольшее число зрителей) 19.30−22.00; поздний вечер — после 22.00. Естественно, что престижность того или иного сегмента телевизионного дня определяет цену эфирного времени трансляции видеоролика, которая зависит помимо этого и от популярности телепрограмм, внутри которых или же после и перед которыми будет демонстрироваться видеоролик.

В свою очередь, популярность (рейтинг) отдельных передач определяется путем социологических опросов, которые дают представление, какой процент зрительской аудитории смотрит ту или иную передачу.

Однако, решая, куда поместить видеорекламу, нужно также иметь в виду состав аудитории. Так, например, та, которую смотрят люди в возрасте от 25 до 49 лет, более полезна для рекламодателей, чем программы для большой зрительской аудитории, но состоящей из пенсионеров или не имеющей доходов молодежи.

Достоинства рекламы на телевидении:

— возможность для рекламодателя облечь информацию в форму, содержащую визуальные образы, слова и музыку;

— возможность создания незабываемых образов;

— возможность показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив предлагаемый товар или услугу;

— наличие времени для осмысления увиденного, так как люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха;

— создание впечатления, что фирма больше, солиднее, чем в действительности за счет присутствия ее на телеэкране;

— возможность для записавших ту или иную передачу на видеомагнитофон увидеть присутствующую в нем рекламу несколько раз в течение длительного времени;

— возможность создать вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферу актуальности, успеха и праздника.

Недостатки рекламы на телевидении:

— вероятность очень высокой стоимости разработки телевизионного ролика и эфирного времени;

— более высокие требования к мастерству, знаниям и творческим способностям ее разработчиков, по сравнению с другими видами рекламы;

— затруднение в выборе телекомпании в связи с развитием кабельного телевидения.

Сравнение преимуществ и недостатков видов рекламы можно увидеть в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы

Основные утверждения, что реклама — важнейший элемент маркетинга, основывается на том, что сфера маркетинга охватывает все стороны современной экономики развитых стран, и при этом любой этап маркетинговой деятельности фирм имеет прямую или косвенную связь с их рекламной деятельностью.

В рамках единой стратегии маркетинга реклама активно воздействует на производство, которое выпускает и реализует только то, что, безусловно, найдет сбыт. А при выходе на рынок ведет к достижению коммерческих результатов с учетом спроса.

В сложившихся рыночных условиях реклама, как уже отмечалось, кроме информативной функции стала выполнять и коммуникативную, обеспечивая «обратную связь» производства с рынком и покупателем путем максимального управления процессом движения товаров, подлежащих рекламе.

Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая может перевести качество товаров и услуг, а так же идеи, на язык нужд и запросов потребителей.

Отличительным признаком современной рекламы как логического элемента системы маркетинга является не просто формирование спроса, а управление им внутри избранной группы потребителей. Дифференциация товаров облегчает рекламную деятельность и повышает ее эффективность. Размер прибыли и сумма средств, необходимых на рекламу, обычно зависят от степени дифференциации.

На смену изучения спроса пришло изучение потребностей, покупательских мотивов, использования доходов потребителями. Известный рекламист Д. Огилви сформулировал теорию о том, что каждая реклама должна рассматриваться с точки зрения того, как она создает комплекс символов, каковыми являются «имиджи» товаров. Конструирование образа (имидж-билдинг) — один из самых эффективных приемов современной рекламы. Если промышленники нацелят свою рекламу на создание наиболее благоприятного имиджа с наиболее резко обозначенной индивидуальностью для своих товаров, то, в конечном счете, получат большую часть рынка и наибольшие прибыли. Так, во всем мире изделия фирмы «Адидас» ассоциируются со здоровым образом жизни, а «Ролекс» атрибут преуспевающего человека.

В настоящее время, по мнению западных специалистов, конкуренция товаров переросла в конкуренцию «брендов». Отечественный рекламист И. Рожков дает определение «брендингу», как деятельности направленной на создание долгосрочного предпочтения товара, основанного на совместное усиленное воздействие на потребителя упаковки, товарного знака, рекламных обращений и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющий товар среди конкурентов и создающих его образ. В пример можно привести следующие известные бренды: «Кока Кола» — напитки, «Левайс» — одежда, «Форд» — автомобили и т. д.

В настоящее время виды производимой продукции постоянно усложняются и на первый план в качестве факторов спроса выдвигаются не столько потребительские свойства товаров, сколько такие его характеристики, как имидж — билдинг (построение имиджа), качество, удобство доставки и обслуживания, условия гарантийного ремонта и т. п.

Таким образом, с одной стороны, реклама становится все более гибким инструментом в системе неценового стимулирования сбыта продукции, а с другой превращается в новый вид интегрированной рекламно-информационной коммуникации.

В конечном итоге, все функции рекламы, как и других элементов комплекса маркетинга, сводятся к достижению основных целей системы маркетинговых коммуникаций: формированию спроса и стимулированию сбыта. Являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, реклама играет существенную роль в жизни человеческого общества. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни.

Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту объема капиталовложений и числа рабочих мест, поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства в целом.

Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире.

Нельзя не отметить значительную образовательную роль рекламы. В процессе внедрения новых прогрессивных товаров и технологий она способствует распространению знаний из различных сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки. Оценка значения рекламы была бы не полной без упоминания ее большой эстетической роли. Лучшие образцы рекламных обращений со времен древности до наших дней можно по праву считать произведениями прикладного искусства, выполненные на высоком профессиональном и художественном уровне, рекламные послания способствуют формированию у аудитории чувства прекрасного, воспитывают у нее хороший вкус. В этой связи уместно добавить, что фотомодели, представляющие известные фирмы в рекламе, в определенные периоды становились общепризнанными эталонами женской красоты (Ревлон, Ланком).

Подводя итог всему выше сказанному можно сказать, что реклама носит общественный характер, так как влияет на сознание потребителей.

2. Деревообрабатывающее предприятие ООО «ВУДБОРД»

2.1 Характеристика деревообрабатывающего предприятия ООО «ВУДБОРД»

Общество с ограниченной ответственностью «ВУДБОРД» занимается производством дверей, балок, стропил, мауэрлат, доски обрезной, доски необрезной, а также другой продукции деревообработки.

Предприятие стабильно работает на рынке 11 лет, обладает большим потенциалом, имеет в штате квалифицированных сотрудников.

В последние годы сильно выросла конкуренция в сфере деревообработки, поэтому руководство предприятия постоянно проводит мероприятия направленные на повышение конкурентоспособности продукции: рост качества за счет применении качественных материалов, в том числе импортного производства, применение новых ресурсосберегающих технологий, приобретение нового современного оборудования, рекламирования продукции.

В ближайшие годы предприятие планирует удерживать свои позиции на рынке за счет расширения ассортимента продукции. Разрабатываются новые модели дверей, удовлетворяющие разнообразным запросам потребителей и современным требованием дизайна. В 2013 году планируется ввести в производство арки и арочные двери.

Кроме того производителей выпускающих арочные двери не много. Это иностранные и минские фирмы, цены на продукцию которых значительно выше чем, предполагаемые цены ООО «ВУДБОРД». Поэтому арочные двери, произведенные в ООО «ВУДБОРД» будут пользоваться спросом на рынке.

Главной целью настоящего бизнеса является получение прибыли за счет производства и реализации конкурентной способной продукции.

Реализация бизнес-плана позволит решить следующие задачи:

— удовлетворить потребности рынка в разнообразных моделях филенчатых дверей;

— создать новые источники получения прибыли;

— обеспечить полную загруженность производственных мощностей.

Предприятие выпускает двери трех видов, двух цветов. Возможно изготовление нестандартных изделий.

Межкомнатные двери изготовлены из натуральной древесины с применением полиуретановой отделки и германских красителей, остекление. Дверные полотна различных размеров, комплектуются дверной коробкой, доборным брусом, наличником, дверной накладкой и порогами. Продукция упакована в герметичные полиэтиленовые пакеты и гофрокартон обеспечивающие сохранность при транспортировке.

Под конкретным производственным процессом, осуществляемым на предприятиях, понимается процесс изготовления той или иной нужной обществу продукции с использованием определенных средств производства при производственных отношениях.

Организационная структура предприятия построена следующим образом. Во главе организации стоит генеральный директор, в его ведомстве находятся:

главный инженер (в его подчинении находятся зам. гл. инженера по подготовке производства и зам. гл. инженера по эксплуатации и развитию основных фондов);

зам. ген. директора — коммерческий директор;

зам. ген. директора по экономическим вопросам;

зам. ген. директора по производству — начальник ПДО;

главный бухгалтер (в его подчинении находится бухгалтерия);

зам. ген. директора по социальным вопросам и работе с персоналом;

зам. ген. директора по правовым вопросам — начальник юридического отдела;

ОТК

2.2 Основные технико-экономические показатели ООО «ВУДБОРД»

Таблица 2.1 Основные показатели деятельности ООО «ВУДБОРД»

Значительная разница между выпуском товарной продукции и объемом проданной продукции объясняется низким спросом на продукцию со стороны потребителей, в связи с чем растут остатки нереализованной готовой продукции. Качество выпускаемой продукции часто не соответствует запросам покупателей. Затраты на производство продукции находятся на высоком уровне из-за перерасхода материалов, горючего, масел.

За 2010;2011 гг. на 2,5% возросла производительность труда, что напрямую связано с ростом заработной платы как главного стимулятора деятельности.

Основные средства ООО «ВУДБОРД» имеются в достаточном количестве, но с большим процентом изношенности и требуют обновления за счет капитальных вложений. Сведения из таблицы показывают, что в 2010 г. техническое состояние основных средств удовлетворительное: коэффициент обновления очень низкий, прирост основных фондов незначительный, почти на 70% основные фонды изношены. Но в 2010 г. стоимость основных фондов возросла всего на 0,3% при росте реализованной продукции и выполненных работ 44%. В связи фондоемкость снизилась на 30,4%. Рост фондоотдачи и соответственное уменьшение фондоемкости продукции свидетельствуют о достаточно эффективном использовании основных фондов на предприятии.

Увеличение фондовооруженности в 2010;2011 гг. произошло за счет увеличения среднегодовой стоимости основных средств и снижения численности работников предприятия.

Достаточная обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства.

Исходя из данных таблицы фонд заработной платы в 2011 году увеличился по сравнению с 2010 годом на 376 667,8 тыс. руб. в связи с ростом минимальной заработной платы.

Среднемесячная заработная плата работника ООО «ВУДБОРД» составила в 2010 году — 1 941 738 руб., в 2011 году — 2 156 828 руб., что на 22,8% больше уровня предыдущего года.

В 2010;2011 гг. балансовой прибыли у предприятия нет.

Падение рентабельности в 2010 г. на основные виды продукции ООО «ВУДБОРД» связано, прежде всего, с превышением затрат на производство и реализацию работ и услуг над общим объемом выручки от реализации продукции.

Данные, приведенные в таблице, показывают, что доходы предприятия значительно сократились. У предприятия наблюдается очень низкая рентабельность вследствие превышающего роста затрат над темпами роста выручки от реализации продукции. В целом можно сделать вывод, что предприятие работает для того, чтобы покрыть свои расходы.

На предприятии должна вестись активная работа по снижению себестоимости производства и реализации готовой продукции, экономии сырья и материальных ресурсов; поддержанию дисциплины производства.

3. Экономический аспект эффективности рекламы предприятия ООО «ВУДБОРД»

3.1 Разработка рекомендаций по рекламе продукции предприятия Основными рекомендациями предпринимателям по успешному захвату потенциальных покупателей является:

* удовлетворение потребности клиентов лучшими и оптимальными способами;

* установление «обратной связи» с обществом потребителей, для чего постоянно держите в поле зрения возможные изменения ожиданий, потребностей, предпочтений и возможностей общества;

* учитывать перспективную ценность клиентов, связанную с тем, что каждый удовлетворенный клиент рекламируемый товар, привлекает к товару все больше новых покупателей;

* успех гарантируют только действия, направленные на удовлетворение постоянно меняющихся потребностей потенциальных потребителей.

Очень важно, чтобы в специализированных СМИ предприятие было представлено достаточно масштабно. Предприятие должно стремиться к использованию всех рекламных возможностей, которые предоставляет издание — размещать строчную информацию о себе в соответствующих разделах, размещать комментарии специалистов, размещать модульную рекламу на глянцевых страницах и обложке.

При составлении эффективного и качественного рекламного текста не обойтись без советов профессионалов — специалистов по рекламе. Прежде всего, не стоит терять из виду главную цель рекламной кампании. Рекламный материал должен не только убеждать воспользоваться услугами, но и мотивировать выбор пользователя. Перечисление характеристик лучше заменить перечислением преимуществ товара.

Для любого потенциального клиента необходим стимул, почему он должен воспользоваться услугами или приобрести товар. По возможности использовать специальные акции или предложения, которые действуют в строго определенное время. Необходимо очень тщательно изучать рекламный текст и проверять, все ли употребленные в нем слова действительно важны. Потому что бессмысленное нагромождение слов в рекламном материале может отвлечь покупателя от основного процесса — выбора товара и услуги.

В рекламном объявлении должны использоваться максимально конкретные фразы и предложения. Если рекламное предложение будет четким и конкретизированным, у покупателя сложится ощущение, что обращаются именно к нему, и наверняка захочет воспользоваться предложением. Конкретизированный текст не только потенциальных клиентов, но также повышается вероятность того, что придут люди, которые знают, чего хотят и готовы приобрести желаемое.

При составлении рекламного сообщения для максимально быстрой и эффективной раскрутки товара строительного, следует определить целевую аудиторию, для которой представлены товары и услуги. И обращаться надо именно у выбранной аудиторию.

Специалисты рекламного дела советуют использовать в рекламных сообщениях простые и понятные фразы, короткие предложения; избегать юмора и игры слов, потому что далеко не все покупатели смогут оценить юмор. Ни в коем случае нельзя говорить неправду или писать тексты с двойным смыслом — можно получить серьезные обвинения во лжи. Непонимание, которое может быть спровоцировано неточной или размытой рекламной информацией, отразится на репутации и, как следствие, на бизнесе в целом.

3.2 Эффективность рекламы Для достижения лучшего результата по продажам межкомнатных дверей возможно провести рекламу. Суть рекламы будет состоять в раздаче листовок на улице. Этим займутся 5 человек. На одного человека в день придется 400 листовок, а на пятерых 2000шт. Стоимость 2000 шт. листовок составляет 274 000р. Реклама будет проводиться 10 дней, зарплата человека за день работы 137 000р.

Следовательно затраты на проведение рекламы составят:

274 000р*10+137 000*5*10=9 590 000р.

Охват аудитории составит 20 000чел. При этом отклик составит от 1 до 5% по статистике. Т. е. в наихудшем случае будет 200 обращений.

Среднедневной товарооборот до рекламного периода составлял 13 426 000 руб. в день, после проведения рекламы он составит 21 097 000 руб., т. е. прирост среднедневного товарооборота за рекламный и после рекламный период составит 57%. Реклама проводилась 10дней и за показателями продажи наблюдали еще 355 дней. Определим дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, который находится по формуле (1):

(1)

где Т_Д — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.,

Т_С — среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.,

П — прирост среднедневного товарооборота за рекламный и после рекламный периоды, %,

Д — количество дней учета товарооборота в рекламном и после рекламном периодах.

Т_д =(49 000*57*365)/100=2 793 279 300 руб.

Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы и расходами на нее. Торговая надбавка на товар составит 10%, дополнительные расходы по приросту товарооборота составит 30 000 руб.

Рассчитаем экономический эффект по формуле (2):

(2)

где Э — экономический эффект рекламирования, руб.,

Т_Д — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.,

Н_Т — торговая надбавка на товар, % к цене реализации,

U_Р — расходы на рекламу, руб.,

U_Д — дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Э=((153 056 400*10)/100)-(9 590 000−8 220 000)=277 957 930 руб.

Проведенная реклама оказалась эффективна, потому что фирма в период за 2011 г исследования получила прибыль. Товарооборот увеличился в среднем на 57% в день, а это весомые достижения. Предприятию ООО «ВУДБОРД» следует проводить время от времени такую рекламу, для развития своей фирмы и получения наибольшей прибыли.

Для повышения эффективности рекламной деятельности предприятия можно порекомендовать размещение в сети Интернет баннерной рекламы.

Баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение. Он помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер фирмы. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров, хотя наиболее распространенным является размер 468×60 пикселей.

Баннеры являются мощным инструментом брэндинга — имиджевой рекламы. При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, а создание и улучшение своего имиджа среди пользователей сети. Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя.

Существуют следующие основные методы баннерной рекламы:

1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которые обеспечивают показ Ваших баннеров на других страницах взамен на показ на Ваших страницах чужих баннеров. Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко:

показывать Ваши баннеры только на определенной, выбранной Вами группе серверов показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные Вами промежутки времени не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел.

2. Прямая договоренность с Web-мастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы.

Однако при размещении баннерной рекламы в сети необходимо учитывать целесообразность размещения баннеров на тех или иных сайтах. Если информация о товарах широкого потребления таких, как зубная паста, бытовая техника, мебель, может быть интересной для всех пользователей сети независимо от возраста, пола, вида деятельности, вероисповедания, то реклама дверей вряд ли заинтересует школьники или менеджера туристического агентства. Таким образом, рекламу ООО «ВУДБОРД» целесообразно размещать на сайтах с предоставлением информации о ремонте и строительных материалах.

Заключение

В данной курсовой работе была рассмотрен раздел экономикий аспект эффективностирекласы предприятия ООО «ВУДБОРД», были рассмотрены теоретические основы рекламы как специального мероприятия. Проведен анализ эффективности рекламы ООО «ВУДБОРД». В результате мы пришли к таким выводам: реклама — важное для организации мероприятие, оно требует большой работы по подготовке и проведению.

Исходя из вышесказанного, можно рекомендовать ООО «ВУДБОРД» более активно развивать рекламную деятельность с целью позиционирования предприятия на рынке в целом и привлечения партнеров в частности.

Эффективным и экономичным средством размещения рекламы является сеть Интернет. Однако в первую очередь следует активизировать работы по ведению сайта, следить за своевременным обновлением информации для того, чтобы потребители продукции имели возможность быть в курсе всех изменений ценового и ассортиментного характера. Баннерная реклама на страницах реальных и потенциальных партнеров, предприятий, производящих продукцию той же отрасли, что и анализируемое предприятие, сформирует благоприятный имидж ООО «ВУДБОРД». Кроме того, кликнув на баннер, пользователь попадает на сайт предприятия, тем самым, увеличивая его посещаемость. Таким образом, чем привлекательней баннер, тем больше на него откликов, и тем выше посещаемость сайта. А высокая посещаемость сайта дает возможность размещать свою рекламу посредством баннерного обмена, тем самым значительно экономя на расходах. В настоящее время баннерная реклама предприятий рассматриваемой отрасли практически не развита. Однако, хотя это направление пока еще не раскрыто, оно несет в себе большой потенциал. Производители электронной рекламы при рекламировании своих услуг делают акцент именно на этот аспект.

1.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб.: ЗАО «Издательство «Питер», 2005. — С. 637.

2. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб.: ЗАО «Издательство «Питер», 2005. — С. 638.

3. Гавриленко Н. И., Основы маркетинга: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 320с.

4. Ноздрёва Р. Б., Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг: учеб пособие. -М.: Т. К. Велби, изд-во Проспект, 2007;232с.

5. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под ред. проф. Г. А. Васильева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 208с.

6. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб.: ЗАО «Издательство «Питер», 2005. — С. 637.

7. Маркетинг: Учебник / Коллектив авторов; Под ред. проф. Н. П. Ващекина. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. — 312с.

8. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е изд./ под ред. Г. Л. Багиева.-СПб.: Питер, 2006.-736с.