Бизнес-модель организации.
Стратегический курс организации
Можно представить бизнес как четырехступенчатый процесс создания ценности для потребителя. На первое место ставят основную потребительскую ценность, которую организация приняла решение обеспечить. Далее следует набор операционных ценностей потребителя, которые формируют основную потребительскую ценность. Еще ниже — ключевые бизнес-процессы, создающую эту ценность, и, наконец, возможности, ресурсы… Читать ещё >
Бизнес-модель организации. Стратегический курс организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Понятие «бизнес — модель организации». Процесс создания ценности для потребителя
Бизнес-модель представляет собой наиболее всестороннее воплощение стратегического курса организации. Она состоит из двух частей — описания главных направлений деятельности, связанных с:
- а) изготовлением какого-либо товара (что включает в себя разработку его дизайна, производство и т. п.);
- б) его продажей (поиском клиентов, распространением, установлением цен и т. д.).
В основе модели лежит как разработка новых продуктов в расчете на те потребности, что еще не удовлетворены, так и нахождение наилучшего способа производства, распространения и продажи уже проверенных временем товаров и услуг. Разработка бизнес — модели отражена в двух схемах — цепочке ценностей, разработанной Майклом Портером, и карте бизнес-процесса.
Рисунок 2.3 — Базовая бизнес — модель Рассмотрим пример компании, чья стратегия нацелена на то, чтобы обеспечить потребителей более эффективными наземными средствами передвижения, чем любой другой производитель. Данная формулировка определяет безусловную ценность, которую потребители приветствуют, — это взгляд на рынок с точки зрения спроса. Кроме того, известно, что компания будет заниматься бизнесом в секторе средств передвижения — это взгляд на рынок с позиции предложения. Чтобы лучше понять, как «работает» бизнес, необходимо расшифровать формулировку стратегического курса — разложить ее на потребительские ценности: небольшое время простоя автомобиля, низкие цены на обслуживание, наличие машины «под рукой» в любой момент. Поскольку мы моделируем бизнес на уровне стратегии, ключевым является определение набора критических операционных факторов, поставляющих ценность целевым потребителям.
Можно представить бизнес как четырехступенчатый процесс создания ценности для потребителя. На первое место ставят основную потребительскую ценность, которую организация приняла решение обеспечить. Далее следует набор операционных ценностей потребителя, которые формируют основную потребительскую ценность. Еще ниже — ключевые бизнес-процессы, создающую эту ценность, и, наконец, возможности, ресурсы и активы, необходимые для того, чтобы поддерживать эти процессы. Рис. 2.3 отражает структуру базовой бизнес — модели.