Деловой этикет в управлении

Трудно представить существование общества без морали. Можно с уверенностью сказать, что в нем было бы меньше добра, порядочности и больше зла, мошенничества, хамства и других аморальных явлений. Мораль делает человеческую жизнь более упорядоченной, комфортной, здоровой.

Формирование рыночных отношений в России влечет за собой расширение экономических свобод субъектов рынка. В этих условиях большое значение приобретают этические факторы регулирования делового и неофициального взаимодействия. Поэтому особенно злободневным стало обучение этике, этическим нормам и правилам делового общения студенческой молодежи.

Этика менеджмента — это наука о морали (нравственности) в бизнес-среде. Мораль же есть способ регулирования поведения людей в обществе при помощи установленных в нем принципов и норм. Эти нормы выступают в виде обычаев, нравоучений, традиций, религиозных заповедей, формулируются в народном фольклоре, учебной, научной и художественной литературе, профессиональных этических кодексах.

Предметом курса этики в экономическом вузе является круг проблем,

связанных с нравственной регуляцией поведения человека в обществе и в частности в сфере трудовой деятельности и делового общения.

Этика является одной из важнейших дисциплин гуманитарного цикла, ее назначение — формирование интеллигентных качеств у студентов, в частности богатого интеллекта и высоконравственного поведения.

Главная цель — посредством изучения этики в тесной взаимосвязи с деловым общением способствовать формированию высоконравственной личности и деловой культуры будущих специалистов .

Проблемы морали нашли отражение не только в науке, но и в учебном

процессе в высших учебных заведениях .

В нынешний, переходный, период в процессе деидеологизации этики наметились два подхода в ее преподавании. При первом подходе она сохраняется как философская дисциплина, в которой находят отражение основные теоретические проблемы, связанные с историей этики и морали, а также толкование нравственных ценностей; при втором подходе — теоретические положения этики изучаются в тесной связи с практической деятельностью будущих экономистов.

Актуальность изучения этикета делового общения и управления. Злободневность усвоения этических знаний вызывается как познавательным интересом, так и рядом факторов практического характера. В их числе:

— необходимость качественного улучшения моральных регуляторов поведения субъектов деловых отношений, в условиях становления демократической политической системы и рыночной экономики с сопутствующим им расширением свобод;

— надобность в приобретении молодежью навыков культурного общения, а в среде взаимодействия субъектов рыночных отношений — формирования деловыми людьми и фирмами положительного имиджа;

— потребность в расширении и укреплении в обществе слоя интеллигентных людей, которые своим интеллектом и культурным поведением оказывали бы благотворное в нравственном отношении влияние на окружающих.