Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Психологические основы поведения работника в организации

Курсовая: Психологические основы поведения работника в организации
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Состояние проблемы исследования. Анализ литературы по проблеме исследования показал, что в настоящее время можно выделить несколько направлений ее разработок. Значительное место в них занимают исследования, связанные с проблемами управления персоналом, его психологическими аспектами (Ю.Г. Одегов, А. Л. Журавлев, А. Я. Кибанов, А. П. Егоршин, В. В. Щербина и др.) Методы исследования: комплексное… Читать ещё >

Психологические основы поведения работника в организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Поведенческие теории в психологии
    • 1. 1. Основные модели личности в психологической науке
    • 1. 2. Психическая структура личности и ее проявление в деловом общении
    • 1. 3. Индивидуальные особенности темперамента
  • Глава 2. Психологические основы поведения работника в организации
    • 2. 1. Профессионализм и компетентность работника организации
    • 2. 2. Морально-психологический климат в коллективе
    • 2. 3. Нормы и правила поведения работника внутри коллектива
      • 2. 3. 1. Взаимоотношения внутри коллектива между руководителем и подчиненными
      • 2. 3. 2. Взаимоотношения внутри коллектива между руководителями
  • Глава 3. Анализ взаимоотношений внутри коллектива организации
    • 3. 1. Анализ взаимоотношений внутри коллектива организации ООО «Домбыттехника»
    • 3. 2. Результаты анализа взаимоотношений внутри коллектива в ООО «Домбыттехника»
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Актуальность темы

исследования. Несмотря на стремительное развитие технологий, люди по-прежнему остаются главным капиталом любой организации. Психологические основы поведения работника предприятия становятся ключевыми при разработке мотивации сотрудников.

Состояние проблемы исследования. Анализ литературы по проблеме исследования показал, что в настоящее время можно выделить несколько направлений ее разработок. Значительное место в них занимают исследования, связанные с проблемами управления персоналом, его психологическими аспектами (Ю.Г. Одегов, А. Л. Журавлев, А. Я. Кибанов, А. П. Егоршин, В. В. Щербина и др.)

Цель исследования: исследовать психологические основы поведения работника и их влияние на деятельность сотрудника.

Для обеспечения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

— изучить поведенческие теории в психологии,

— рассмотреть психологические основы поведения работника в организации,

— проанализировать взаимоотношения внутри коллектива в организации.

Объект исследования: профессиональная деятельность работников в коммерческой организации.

Предмет исследования: процесс оптимизации профессиональной деятельности работников в коммерческой организации.

Методологическую основу исследования составили общие и частные методологические принципы психологии: комплексности, системности, психологического детерминизма, развития, единства личности и деятельности, потенциального и актуального.

Теоретической основой исследования послужили базовые принципы, разработанные гуманитарными, естественными и техническими науками; общеметодологические принципы психологии. Теоретической основой исследования выступили научные работы, анализирующие проблемы: развития личности (К.А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. А. Бодалев, А. В. Брушлинский, В. В. Давыдов, В. П. Зинченко, Е. А. Климов, А. Н. Леонтьев, В. С. Мерлин, С. Л. Рубинштейн, Е. А. Яблокова и др.); системного подхода (П.К. Анохин, В. Г. Афанасьев, Н. В. Кузьмина, Б. Ф. Ломов и др.).

Методы исследования: комплексное и сравнительное изучение научной литературы по проблеме исследования; анализ и синтез основных методологических положений. В процессе эмпирического исследования применялись: тестирование, анкетирование, опрос, метод наблюдения и доверительной беседы; количественный и качественный анализ полученных данных.

Показать весь текст

Список литературы

  1. М.Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. — Изд. 3-е, доп. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 176 с.
  2. Г. В. Психология делового общения. Учебник. М.:ИНФРА-М, 2007. — 295 с.
  3. М. Путеводитель по обычаям и этикету. Европа. Ценнейшее руководство, как нужно действовать с самого первого шага./ (Перевод с англ. Е.М. Веселовой). — М.: АСТ: Астрель, 2007. — 415с.
  4. Ф. Фрейд (его личность, учение и школа)". М.: КНОРУС, 2007. — 245 с.
  5. В.В. Психология делового общения и управленческого воздействия. Спб: Нева, 2003. — 341 с.
  6. Деловое общение. / Под ред. А. В. Балабанов. М.: ЮНИТИ, 2005. — 325 с.
  7. Деловой этикет и протокол / Под ред. К. Бэннет. М.: Инфра, 2006. — 320 с.
  8. Р. Как сделать карьеру: Практическое руководство для всех: 2000. — 210 с.
  9. И.В. Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Психология и педагогика». — Н-ск: СибАГС, 2008. — 250 с.
  10. В. Ю. Деловое общение в рабочей группе. // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. М., 2007. — 341 с.
  11. Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. Спб: Речь, 2003. — 245 с.
  12. А.П., Распопов В. П., Шашкова Н. В. Этика деловых отношений: учебное пособие для вузов. — 2-е изд., Н. Новгород: НИМБ, 2008. — 400с.
  13. Жаклин Уитмор. Деловой этикет. Основы этикета, которые помогут вам добиться успеха в бизнесе. М., Добрая книга. 2007.
  14. Д. Ж. Основы управления персоналом. М., 2000. — 320 с.
  15. Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2002. — 210 с.
  16. А.Я. и др. Этика деловых отношений: учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА — М, 2008. — 424с.
  17. X. Правильно ли я веду себя при устройстве на работу:Пер. 2006. — 352 с.
  18. В.И. Формула личности. СПб: Питер, 2008. — 178 с.
  19. С. Руководитель и подчиненный. — М.: Экономика, 2009. — 226 с.
  20. Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. — М.: Ось — 89, 2000. — 320с.
  21. В.С. Деловой этикет. Учебное пособие для студентов. — М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 224с.
  22. У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: ИНФРА-М, 2006. — 210 с.
  23. Р.Н. Международные этические нормы и психология делового общения.: М. Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 2006. — 341 с.
  24. А.А. Деловая психология. Учебник для вузов. Спб: Союз, 2003. — 245 с.
  25. Р.С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. В 2-х книгах. Кн. 1. М.: Просвещение — Владос, 2004. — 423 с.
  26. В.Н. Манипуляция в общении и их нейтрализация. М.: Институт психотерапии, 2001. — 345 с.
  27. Психология и этика делового общения / сост. М. А. Поваляева. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 345 с.
  28. С.Л. Основы общей психологии. — СПб.: Издательство «Питер», 2008. — 345 с.
  29. Современный деловой этикет/ Под ред. И. Н. Кузнецов. М.: Инфра, 2007. — 320 с.
  30. Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. — 241 с.
  31. Л.Г. Деловое общение: учебн. пособие для студентов вузов/Л.Г.Титова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2008. — 415с.
  32. Э.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. М.: Издательство «Зерцало», 2000. — 256с.
  33. Л.И. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов/ Л. И. Чернышева. — М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2008. — 415с.
  34. Г. М. Культура делового общения при трудоустройстве. Учебное пособие. Изд-во «Академия». 2008. — 64 с.
  35. Н. Харизма. М.: ОАО «Интерэксперт», 2002. — 125 с.
  36. М.Г. История психологии. М.:ИНФРА, 2008. — 320 с.
  37. Эмили Лоусон Психология управления преобразованиями [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/psikhologiya-upravleniya-preobrazovaniyami
  38. В. Когда руководителя уважают [Электронный ресурс], режим доступа: http://psyfactor.org/lib/marchenko2.htm
  39. Манипулятор в офисе: практикум по совместному выживанию [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.psycho.ru/library/561
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!