Социально-психологические проблемы текучести кадров в организации

Введение

Актуальность. Изменения в обществе, экономике, технологиях заставляют по новому осмыслить понятия управления в современной организации, переформулировать профессиональные характеристики управляющего, необходимые для успешного управления персоналом.

Каждый руководитель имеет свои критерии и понятия об управлении подчинёнными. Социально-психологические методы связаны с социальными отношениями, с моральным, психологическим воздействием. С их помощью активизируются гражданские и патриотические чувства, регулируются ценностные ориентации людей через нормы поведения, создание социально-психологического климата, моральное стимулирование.

Таким образом, осведомлённость руководителя о социально-психологических проблемах персонала, которые приводят к текучести кадров, повышают не только качество управления персоналом, но и конкурентоспособность предприятия в целом.

Объект исследования — ООО «Аркадия».

Предмет исследования — социально-психологические факторы текучести кадров.

Цель исследования — выявить социально-психологические факторы текучести кадров. Задачи исследования:

• охарактеризовать факторы текучести кадров;

• проанализировать предприятие на предмет наличия социально-психологических факторов текучести кадров;

• проанализировать полученные данные и сделать выводы.

Методика и эмпирическая база исследования. При исследовании поставленной проблемы использовались следующие методы: наблюдение, беседа, анализ литературных источников, опрос работников, тестирование.

Теоретической базой послужили труды Аширова Д. А., Виханского О. С., Кабушкина Н. И., Семёнова Ю. Г. и др., а также статьи из сети Интернет.