Причины возникновения трудовых конфликтов на предприятиях розничной торговли (на примере ЗАО «Универсам Александровский)
Курсовая
Определение и сущность конфликта. Виды трудовых конфликтов. Список литературы. Трудовые конфликты возникающие в ЗАО «Универсам Александровский». Заключение. Стили и стратегии поведения при конфликте. Введение. Анализ и выявление недостатков в деятельности и кадровой политике ЗАО «Универсам Александровский». Глава 1. теоретические основы управления трудовыми конфликтами1. 1. Характеристика… Читать ещё >
Список литературы
- Аширов Д.А. Управление персоналом. — М.: Проспект, 2007. 432 с.
- Бухалков М.И., Управление персоналом на предприятии. М.: Экзамен, 2005. 320 с.
- Веснин В.Р. Менеджмент. М.: Проспект, 2007. — 512 с.
- Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Питер, 2007. 608 с.
- Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: Дело и сервис, 2006. 416 с.
- Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом, — М.: ИНФРА-М, 2006.336 с.
- Казначевская Г. Б., И.Н. Чуев, О. В. Матросова. Менеджмент. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. 378 с.
- Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, — М.: ИНФРА-М, 2007. — 638 с.
- Ларионов В.Г., Мельников О. Н. Управление трудовыми конфликтами // Российское предпринимательство. 2003. — № 4
- Огарков А.А. Управление организацией, — М.: Эксмо, 2006. 512 с.
- Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием). — М.: Экзамен, 2006. 637 с.