Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Психологические особенности общения в системе управления

Дипломная: Психологические особенности общения в системе управления
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Характеристика и сущность управленческой деятельности. Обсуждение полученных результатов и определение направлений развития коммуникативности и общения в системе управления. Введение. Глава 2. Эмпирическое изучение психологических особенностей общения в системе управления2. 1. Проблема, гипотеза и задачи исследования. Результаты исследования. Заключение. Глава 1. Теоретические основы исследования… Читать ещё >

Психологические особенности общения в системе управления (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические основы исследования психологических особенностей общения в системе управления
    • 1. 1. Характеристика процесса общения в отечественных и зарубежных исследованиях. Роль коммуникативности в деятельности человека
    • 1. 2. Характеристика и сущность управленческой деятельности
    • 1. 3. Психологические особенности общения в системе управления
  • Выводы по главе 1
  • Глава 2. Эмпирическое изучение психологических особенностей общения в системе управления
    • 2. 1. Проблема, гипотеза и задачи исследования
    • 2. 2. Методика исследования
    • 2. 3. Результаты исследования
    • 2. 4. Обсуждение полученных результатов и определение направлений развития коммуникативности и общения в системе управления
  • Выводы по главе 2
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения

Актуальность исследования. Среди всего многообразия проблем теории и практики управления главное место, безусловно, принадлежит комплексу вопросов, связанных с содержанием управленческой деятельности, с индивидуальной деятельностью руководителя. Подобно тому, как руководитель играет центральную и наиболее важную роль в любой организационной системе, так и изучение этой деятельности объективно выступает главной проблемой теории управления. От правильного, полного понимания сущности и содержания управленческой деятельности во многом зависит решение всех иных управленческих проблем, формирование адекватного общего представления о «науке управления». Общение в системе управления занимает одну из главенствующих ролей — именно от сформированности коммуникативных навыков руководителя и умения общаться и взаимодействовать зависит эффективность деятельности организации.

Проблема общения является одной из самых важных и сложных в психологии. Общение рассматривается как процесс, условие осуществления разных форм деятельности человека, как средство достижения разных целей и удовлетворения разных потребностей, как самостоятельная деятельность. Выделение различных аспектов общения зависит от исходных теоретических позиций авторов и конкретных исследовательских задач. Взаимосвязь и взаимообусловленность общения как деятельности, процесса, средства и условий осуществления других человеческих деятельностей, по словам Б. Ф. Ломова, образует замкнутый круг, на котором невозможно найти точку отсчета.

М.И. Лисина употребляет понятие «общение» синонимично с коммуникативной деятельностью. Также к этому относится Б. Ф. Ломов, прямо и косвенно это содержится в определениях Г. А. Андреевой, В. П. Зинченко и С. А. Смирнова, в определениях общения, приведенных в психологическом словаре, общение как коммуникация или обмен информацией понимается в изучении поведения животных.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Т. П. Психология менеджмента: учебное пособие. — М.: Академия, 2003. — 256 с.
  2. Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. — М.: Аспект Пресс, 1998. -376с.
  3. Бабаев Т. М. Общительность как базовое свойство личности в коммерческой деятельности: 19.00.01 Бабаев, Тосиф Музаффар оглы Общительность как базовое свойство личности в коммерческой деятельности (На примере профессии продавца): Дис. … канд. психол. наук: 19.00.01 М.- 2005.- 206 с.
  4. Г. X. Тренинг управления персоналом. — СПб.: Речь, 2004. — 400 с.
  5. Г. В., Кобзева В. В. Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен… Что дальше? — СПб., Речь, 2003. — 128 с.
  6. А.О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом — М.: Гелан, 2001
  7. Г. В. Психология делового общения — М.: ИНФРА-М, 1999
  8. О.С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник — М.: Гардарики, 2002. — 528 с.
  9. Л. С. Педагогическая психология / Под ред. В. В. Давыдова. — М.: Академия, 2001.
  10. В.В. Проблемы развивающего обучения. М., 2002
  11. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составитель И. Н. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 431 с.
  12. В.В., Половинко В. С. Управление персоналом научно-производственных организаций. — М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. — 208с. — c/12−15
  13. А.П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 1999. — 624 с.
  14. Е.С. Психология управления. М.: МЦФЭР, 2002. — 511 с.
  15. Г. Л. Некоторые проблемы психологии общения. // Вопросы психологии. 2006. № 5.
  16. Т.С. Психология управления — М.: Педагогическое общество России, 2003
  17. А. В. Психология менеджмента: учебное пособие для вузов. — М.: ГАРДАРИКИ, 2005. — 584 с.
  18. А.В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.
  19. .Б. Профессиональная психодиагностика и методы исследования личности руководителя // Психологический журнал. 2001. т.2, № 1
  20. Е.Е. Зависимость психологической готовности к школьному обучению от особенностей общения ребенка с окружающими: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2001
  21. Красовский Ю. Д Управление поведением в фирме. М., 1997.
  22. В.А. От проблемы затрудненного общения к постановке проблемы «субъект затрудненного общения». — «Психологический вестник» — Ростов-на-Дону. 2001- с. 24−40
  23. И.Д. Мастерство делового взаимодействия — М.: Аспект Пресс, 2001
  24. А.А. Психология общения. — М.: Смысл. 2002
  25. М.И. Потребность в общении // Лисина М. И. Проблемы онтогенеза общения. — М.: Академия, 2001.
  26. Т. Социоигровые приемы развития коммуникативной компетентности родителей и подростков // Воспитание школьников.-2005.- № 9. — С.31.
  27. Л.В. Обучение профессионально-ориентированному общению на английском языке студентов неязыкового вуза. Дис. канд. пед. наук. — СПб, 2000.
  28. И.К. Управление человеческими ресурсами в Российских организациях. — М.: ИМПЭ, 2000
  29. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М., 2002 г., с.88
  30. Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. — 312с.
  31. В.Н. Психология управления — СПб.: Изд-во Михайловая В. А., 2000
  32. О. С. Психология труда. — СПб.: Приор-издат, 2008. — 80 с.
  33. Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. — М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. — 264с.
  34. А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2000. — 576 с.
  35. Т. Г. Психология менеджмента. — Рн/Д: Феникс, 2007. — 349 с.
  36. Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. — 2001. — № 7. — С.34−39.
  37. Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. — М.: Финстатинформ, 1997. — 878с. -c.54
  38. Основы социального управления./ Под ред. В. Н. Иванова. — М., 2001.
  39. Основы психодиагностики // под ред. Шмелева А. Г. — М.: Феникс, 1996
  40. Л.А. Компетентность в общении. -М.: Издательство Московского университета, 2000
  41. Психологические основы управления. — М.: ЮНИТИ, 2005. — 240 с.
  42. Психология развивающейся личности / под ред. А. В. Петровского. — М.: Педагогика. 2001 г.
  43. А.А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психология. — СПб.: Питер. 2001.
  44. И. И.Основы педагогики общения. Изд-во: Минск, 1998
  45. В.В. Психологические особенности введения школьников в область теоретических понятий (на материале физики). Автореф. дис. канд. псих. наук. М., 2005
  46. А.Л. Социально-психологические проблемы управления — М.: НОРМА, 1995
  47. Е.В., Методы математической обработки в психологии/ Е. В. Сидоренко.- М.: Речь, 2006. — 350 с.
  48. Е. О. Психология ребенка: Учебник для педагогических училищ и вузов. — М.: Просвещение. 1997.
  49. М.И. Психология общения: курс лекций. М.; Воронеж, 2000.
  50. Л. Д. Психология и этика деловых отношений. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
  51. Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 416 с.
  52. А.А. Психология управления: учебное пособие. — Мн.: Харвест, 2001. — 640 с.
  53. В.Б., Тимченко А. В., Щвыдченко В. Н. Практическая психология. Инструментарий — Ростов н/Д.: Феникс, 2002
  54. В.Г. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2001. — 304 с.
  55. Шиянов Е. Н, Котова И. Б. Идея гуманитаризации образования в контексте отечественных теорий личности. Ростов -н/Д: РИО АО «Цветная печать», 2005
  56. .Д. Введение в психологию развития. М.: Тривола, 2004.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!