Стратегия и тактика вновь организуемого предприятия (турфирма)

Актуальность темы

исследования определяется недостаточной изученно-стью и важностью проблем стратегического управления развитием турфирм в ус-ловиях развивающегося рынка туристских услуг.

Целью работы является разработка теоретических и методических основ, а также обоснование системы мер по совершенствованию стратегического управле-ния развитием туристической фирмы (за счет открытия нового предприятия фи-лиала действующей фирмы), направленных на повышение результативности дея-тельности в текущем и долгосрочном периодах.

Достижение этой цели потребовало постановки и решения следующего комплекса задач:

— анализ подходов к созданию системы стратегического управления разви-тием турфирмы в условиях конкуренции на рынке туристских услуг;

— определение целей, критериев и принципов стратегического управления развитием туристической фирмы;

— определение этапов, раскрытие содержания и последовательности фор-мирования и реализации стратегии развития туристической фирмы.

Предметом исследования является совокупность теоретических и методи-ческих вопросов совершенствования стратегического управления развитием тур-фирмы.

Объектом исследования — туристическая фирма «N», открывающая свой филиал, предназначенный для осуществления организации отдыха, как на терри-тории страны, так и за рубежом.

Информационной базой явились новейшие работы российских и зарубеж-ных ученых-экономистов, в области стратегического управления развитием учре-ждений социальной сферы, Закон «Об основах туристической деятельности в Рос-сийской Федерации», федеральная «Программа развития туризма в Российской Федерации», Указ Президента Российской Федерации «О реорганизации и разви-тии туризма в Российской Федерации», а также инструкции, положения и инфор-мационные материалы о развитии туризма в Российской Федерации и регионах, а также уставные, финансовые и управленческие документы туристической фирмы «N».

Структура работы определена ее целью и задачами: состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Методика исследования основывается на результатах исследований рос-сийских и зарубежных ученых по проблемам разработки конкурентной стратегии управления предприятиями, повышением их конкурентоспособности на рынке турпродукта и их влияния на экономическую эффективность фирмы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

МЕНЕДЖМЕНТА ФИРМЫ

1.1. Анализ внутренней среды

Внутренняя среда организации та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, со-стояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, ко-торыми располагает организация. Изучение внутренней среды направлено на уяс-нение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Силь-ные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые сторо-ны — это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Анализ внутренней среды орга-низации обычно проводится для сравнения положения компании с положением ближайших конкурентов (для оценки конкурентной стратегической позиции ор-ганизации).

Этот процесс называется управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В обследование входят та-кие функции, как маркетинг, бухгалтерский учет, операции (производство), чело-веческие ресурсы, культура и образ корпорации.

Анализ финансового состояния может принести пользу фирме: выявить уже имеющиеся потенциальные внутренние слабости организации по сравнению с ее конкурентами.

Истоки большинств проблем в организации кроются в человеческих ресур-сах. Здесь необходимо учитывать: тип сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему вознаграждений, преемственность руководящих должно-стей, подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери ведущих спе-циалистов и их причины, качество изделий и работу сотрудников.