Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Влияние агрессивности на стили поведения в конфликте у менеджеров

Дипломная: Влияние агрессивности на стили поведения в конфликте у менеджеров
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В настоящее время в психологической литературе имеется доста-точно большое количество работ, посвященных проблеме конфликтов. Конфликт — важная составляющая социально-психологических проблем, но, несмотря на постоянно растущее число исследований в этом направлении, она остается во многом неразрешенной. В отечественной и зарубежной психологической науке существуют различные взгляды на природу… Читать ещё >

Влияние агрессивности на стили поведения в конфликте у менеджеров (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
    • 1. 1. Понятие конфликтных ситуаций в психологии
    • 1. 2. Типология конфликтных ситуаций и эффективные приемы их разрешения
    • 1. 3. Понятие и сущность агрессивности в психологии
  • ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ АГРЕССИВНОСТИ НА СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «БИЗНЕС КОНФЕРЕНЦИИ»
    • 2. 1. Краткая характеристика предприятия (основные направления деятельности и организационно-психологические особенности структуры управления)
    • 2. 2. Анализ уровня агрессивности менеджеров
      • 2. 2. 1. Цель, задачи, методики исследования
      • 2. 2. 2. Результаты исследования
    • 2. 3. Наиболее распространенные конфликты на предприятии и существующие технологии их разрешения с учетом агрессивности менеджеров
      • 2. 3. 1. Цель, задачи, методики исследования
      • 2. 3. 2. Результаты исследования
    • 2. 4. Анализ зависимости агрессивности и поведения в конфликте
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  • ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Актуальность настоящей работы. Одна из значимых проблем общества — проявление агрессивности. В последнее время изучение проблемы агрессивного поведения человека стало едва ли не самым популярным направлением исследовательской деятельности психологов всего мира. Многие отечественные и зарубежные психологи внесли свой вклад в изучение данной проблемы: Л. Берковиц, А. Бандура, Д. Доллард, З. Фрейд, К. Лоренц, В. Оклендер, А. А. Реан, К. Бютнер, В. Клайн, Э. Фромм, Р. Бэрон, Д. Ричардсон, X. Хекхаузен, Р. Кратчфилд, Т. Г. Румянцева, С. Н Ениколопов, Н. Д. Левитов и другие.

В настоящее время в психологической литературе имеется доста-точно большое количество работ, посвященных проблеме конфликтов. Конфликт — важная составляющая социально-психологических проблем, но, несмотря на постоянно растущее число исследований в этом направлении, она остается во многом неразрешенной. В отечественной и зарубежной психологической науке существуют различные взгляды на природу конфликтов и их социальную роль. Противоположные позиции представлены как в зарубежной психологии и социологии (Р. Дарендорф, Г. Зиммель, Л. Козер, К. Левин, Д. Морено, Т. Парсонс, У. Самнер, А. Смолл, К. Томпсон, К. Хорни, К. Юнг), так и в отечественной психологии (К.А. Абульханова-Славская, B.C. Алишев, О. В. Аллахвердова, А. Я. Анцупов, Н. В. Гришина, А. И. Донцов, СИ. Ерина, М. М. Кашапов, Н. В. Клюева, Т. И. Марголина, B.C. Мерлин, В. Н. Мясищев, В. В. Новиков, Л. А. Петровская, Т. А. Полозова, С. Л. Прошанов, А. А. Реан, В. П. Трусов, Б. И. Хасан, В. А. Хащенко, Р. Х. Шакуров, А.И. Шипилов).

Конфликтология как научное направление в настоящее время находится на стадии своего становления. Требуются осмысление огромного эмпирического материала, систематизация теоретических положений, экспериментальная проверка ряда положений.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.Н. Эффективность профессионального развития менеджера. — М.: ПриОР, 2008
  2. А.Е. Конфликтология. — М.: ПРИОР, 2005
  3. А.В. Конфликтология. — М.: Гардарики. 2000
  4. А.В., Кудрявцев В. Н. Введение в общую теорию конфликтов. — М.: 1993
  5. В.В., Конторов Д. С., Конторов М Д. Введение и теорию конфликта. — М.: Радио и связь, 1989
  6. А.Ю. Исследование конфликтов в управленческой деятельности//Кадровик, 2010, № 4
  7. А.Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 1996
  8. В.Г. Сбалансированное управление предприятием. — М.: КНОРУС, 2006
  9. А.В. Психология менеджмента: Учеб.пособие. — М.: Гардарики, 2008
  10. В.В. Теория организации : учебное пособие для вузов / В. В. Кафидов, Т. В. Скипетрова; Рос. гос. аграрный заоч. ун-т, Ин-т государствоведения, менеджмента и информатики. — М.: Фонд «Мир»: Акад. проект, 2005
  11. , М.С. Где начинается «дедовщина»?/ М. С. Клепцова // Дошкольное воспитание. 2007. № 10
  12. В. Конфликты в организации старые и новые проблемы//Кадровик. Кадровый менеджмент, 2008, № 7
  13. Д. Конфликт в организации: кто виноват и что делать? //Психология руководителя, 2009, № 4
  14. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 1999
  15. Э.М. Менеджмент качества. — М.:ПРИОР, 2010
  16. Э.Э. Контракты и конфликты: общение в работе руководителя. — М.: ОАО НПО Экономика, 2000
  17. С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. — СПб.: Питер, 2007
  18. В.И. Типология трудовых конфликтов как средство организационной диагностики/ И. В. Василенко, В.И. Наумов//Российские регионы в условиях трансформации современного общества: материалы Всерос. Научн. конф., г. Волгоград, 14−15 сентября 2006 года, — Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2006
  19. Новостная лента ЭЖ Секрет фирмы//http://www.sf-online.ru
  20. М.В. Управленческое консультирование. — М.: Смарт, 2008
  21. О.Л. Социальная напряженность и её влияние на эффективность работы коллектива//Экспертиза, 2009, № 11
  22. Н. С. Стратегический и текущий экономический анализ: учебник. — М.: Эксмо, 2007
  23. , С. В. психология: курс лекций / С. В. Потапов. — М.: Эксмо, 2007
  24. , С.В. Роль студенческого самоуправления вуза в формировании конфликтологической компетентности будущего педагога / С. В. Романов // Изв. Волгогр. гос. пед. ун-та. Сер.: Педагогические науки. — 2009. — № 6 (40)
  25. В. Конфликты в организации: пути преодоления//Экспертиза, 2008, № 4
  26. А.Н. Менеджмент и маркетинг . — М: Манускрипт, 2009
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!