Понятие и сущность менеджмента

Существует более 200 определений менеджмента. Одно из наиболее современных определений приводится в английском издании «Международного справочника по менеджменту»: «Менеджмент — эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал (производительный, финансовый и человеческий, информационных) для достижения целей с максимальной эффективностью».

Цели менеджмента:

1. получение (увеличение) прибыли;

2. повышение эффективности хозяйствования;

3. удовлетворение потребностей рынка;

4. решение социальных вопросов.

Задачи менеджмента:

1. организация производства конкурентоспособных товаров;

2. совершенствование производственного процесса;

3. внедрение новейших наукоемких технологий;

4. повышение качества продукции;

5. снижение затрат на производство.

Основные функции менеджмента — организация и управление производством продукции.

Менеджер — это профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью. Условно менеджеров подразделяют на три основные группы:

 высший уровень (top manager) — это генеральные директоры, директоры, члены правления предприятия;

 среднее звено (middle manager) — руководители управлений, отделов, цехов;

 низшее звено (entry manager) — руководители подотделов, секторов, бригад, групп.

Менеджеры высшего уровня определяют основное направление деятельности предприятия, ее цели и задачи. Как показывает практика работы крупных компаний, такой менеджер более 80% рабочего времени отдает формированию стратегии развития бизнеса, осуществлению контактов с федеральными, региональными и местными органами власти, банками, поставщиками сырья, материалов, комплектующих и т. д. Оставшееся время уходит на реализацию программ и планов работы, контроль за работой подчиненных. Естественно, такому менеджеру необходимо знать технологию производства. Однако в гораздо большей степени он должен обладать умением подбора и расстановки кадров, в первую очередь руководящих, т. е. менеджеров среднего и низшего звеньев.

На среднее управленческое звено ложится основная часть ответственности за практическую реализацию решений, в том числе:

 за изменение организационных структур;

 разработку систем производства и сбыта продукции;

 организацию взаимодействия функциональных подразделений компании;

 своевременное обеспечение высшего руководства необходимой информацией;

 координирование и управление работой руководителей низшего звена.

Выполнение таких задач требует от менеджеров среднего звена способности аналитически мыслить, проявлять гибкость, способность быстро воспринимать и своевременно реализовывать новые идеи, умения видеть проблему и использовать новейшие методы и технические средства ее решения.