Новые банковские технологии
Курсовая
Хотя электронная коммерция в современном мире стала глобальной и разветвленной, далеко не все отношения между ее участниками регулируются специальными законами или другими юридическими документами. Развитие электронной коммерции, связано не только с технологией, но и с правом, нуждается в профессиональных подходах, четком взаимодействии традиционно далеких одно от другого областей знаний… Читать ещё >
Список литературы
- Белоглазова Г. Н. Современный банковский бизнес. Ответы на вызов нового времени (Глобализация и развитие информационных технологий как предпосылки изменения характера банковского бизнеса) // Проблемы современной экономики. — 2009. — № 1. — С. 16.
- Гавозда Ю. Банки и клиенты / Ю. Гавозда // Еженедельный обзор мировых масс-медиа: 26 апреля — 2 мая 2010 года [Електронний ресурс]. — Режим доступа: www.bankir.ru/publication/article/5 107 041.
- Грачева М.В. Электронные банковские услуги: особенности управления рисками // Мировая экономика и международные отношения. — 2010. — № 11. — С. 39 — 48.
- Зуев С., Хрычиков В., Шмарковский Б. Контакт центр — основа дистанционного обслуживания клиентов банка // Банковские технологи. — 2008. — № 12. — С.54−59.
- Полищук А.И. Коммерческие банки: новые услуги и инновационные технологии коммуникации // Бизнес и банки. — 2010. — С. 21−25.
- Рой С. Маркетинг финансовых услуг [Текст] / С. Рой; пер. с англ. В. В. Ильина и А. В. Болдышевой; под. общ. ред. Е. В. Калугина. — М.: Вершина, 2009. — 256 с.
- Серегин А.Ю. Рынок ДБО в России и в мире. Перспективы развития электронного банкинга в России / А. Ю. Серегин, К. И. Червонный // Банковские технологии. — 2008. — М.: Пресса России, вип. 10. — С. 22−27.
- Токарева А.Б. Платёжные карты: реальное состояние и нереализованные возможности. Деньги и Кредит [Текст] / А. Б. Токарева. — 2010. — № 10. — С.12−16.