Психология лидерства и ролевое взаимодействие в команде

Введение

Актуальность темы. Без наличия человеческих ресурсов ни одна компания не сможет даже начать процесс производства товаров и услуг. Если в недавнем прошлом внимание уделялось прежде всего усовершенствованию технологий, оборудования, улучшению производственного процесса, то сейчас руководство компаний все чаще вынуждено озаботиться улучшением условий труда персонала, обучением и развитием сотрудников, разработкой системы мотивации для достижения большей отдачи. Одним из факторов успешной работы персонала во многих сферах деятельности является команда.

В настоящее время многие компании все больше проявляют интерес к формированию эффективных команд, обращаются к организационным консультантам, заказывают тренинги командообразования, проводят семинары и пытаются применить полученные знания на практике.

Проблема формирования эффективных команд в настоящее время является актуальной, поскольку ее решение позволяет, используя относительно небольшие инвестиции, пробудить мотивацию и активно использовать профессионально-личностный потенциал сотрудников для достижения организационных целей, при этом формируя и поддерживая у сотрудников интерес к делу и приверженность компании.

Работа в команде важна по многим причинам: она способствует структурированию бизнес-процессов и активизации деятельности компании, обеспечивает распределение, сохранение и приумножение знаний и навыков в среде персонала для обеспечения более эффективной работы. Мало кто может быть одновременно эффективным лидером, глубоким аналитиком, генератором идей, скрупулезным исследователем и великолепным коммуникатором. В команде же происходит распределение и совмещение разнообразных функций, необходимых для высокоэффективной деятельности. Кроме того, командная работа позволяет обеспечить удовлетворение таких человеческих потребностей, как безопасность, принадлежность к группе, признание (уважение), влияние, самореализация, достижение цели и т. д.

Несмотря на относительную разработанность темы лидерства и эффективной командной работы, в теории и практике управления остаются вопросы, связанные с особенностью формирования рабочих групп и организации эффективного ролевого взаимодействия, что и обусловило выбор темы исследования.

Целью написания работы выступает изучение теоретических аспектов и формирование практических направлений повышения эффективности работы компании за счет психологии лидерства и ролевого взаимодействия в коллективе.

Задачами написания работы выступают:

1. Провести исследование научных подходов к изучению психологии лидерства в управлении коллективом.

2. Раскрыть особенности и составляющие лидерства в процессе управления коллективом.

3. Раскрыть сущность социальных ролей и ролевого взаимодействия в коллективе.

4. Дать общую характеристику и провести анализ экономических показателей работы компании, которая выступает объектом исследования.

5. Провести анализ организационной структуры и состава персонала.

6. Провести анализ методов управления, стилей руководства и взаимодействия в коллективе .

7. Исследовать профессиональную дифференциацию ролевой принадлежности сотрудников компании.

8. Сформировать методику определения ролевого взаимодействия в коллективе компании.

9. Разработать практические мероприятия использования ролевого взаимодействия для повышения эффективности работы компании.

10. Провести экономическую оценку предложенных мероприятий.

Изучение аспектов теории лидерства активно проводилось начиная с 20−30-х годов ХХ века. Среди зарубежных стоит выделить таких авторов, как Р. Крачфилд, Д. Креч, Г. Хоманс, Р. Бейлс, Т. Ньюком, А. Харе, Ф. Фидер, Е.Хартли.

Отечественные ученые рассматривают аспекты лидерства и ролевого взаимодействия с позиции малых групп и их влияния на работу коллектива. Среди отечественных ученых фундаментальные исследования в данной области принадлежат Л. И. Уманскому, И. П. Волкову, Р. Л. Кричевскому, В. И. Зацепину, Н. П. Аникеевой, Я. Л. Коломинскому, Б. Д. Парыгину, Г. М. Андреевой и др.

Объектом исследования выступает компания «D&K Company», которая занимается разработкой и реализацией программного обеспечения.

Предметом исследования являются процессы лидерства и ролевого взаимодействия персонала.

В ходе исследования использовались методы анализа, синтеза, метод моделирования, общая теория систем, метод комплексного подхода, теория деятельности, формирующий эксперимент, наблюдение, экономико-математические методы.

Структура работы предусматривает написание введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы, состоящего из 24 источников. Работа содержит 9 рисунков, 16 таблиц, 2 приложения.