Управления знаниями в организации

В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену рыночной экономики — предприятию, фирме. Именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги.

Жизнь современного общества немыслима без объединения людей в группы, союзы разных видов, без соединения их личных усилий и капиталов для достижения каких — либо целей.

Важной составляющей каждой организации является ее персонал, который способствует достижению намеченных планов и результатов, развитию компании и т. п. Сотрудникам любого предприятия свойственен тот или иной тип поведения — организационное поведение.

В одной и той же организационной среде разные люди ведут себя по-разному. Человек всегда обладает свободой в выборе форм поведения: принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения, с другой — он может принимать или не принимать ценности организации, разделять или не разделять ее цели и философию.

В организационном поведении выделяются два аспекта: поведение организации как целостного образования и поведение людей, ее составляющих.

Организационное поведение — это:

1. поведение людей, обусловленное организациями с которыми они сотрудничают.

2. поведение организации как целостного образования.

Руководители предприятия должны постоянно изучать свой персонал, мотивы его поступков, как в условиях кризиса, так и в условиях благоприятных для организации.

Одним из элементов организационного поведения является процесс управления знаниями на предприятии, который в век информационных технологий становится все более актуальным.

В нынешней информационной экономике такие активы компании, как знания, имеют особую ценность. Довести свою продукцию до рынка быстрее, с меньшими затратами и более эффективно, чем конкуренты, можно, только обладая экспертными знаниями в области процессов проектирования, производства, маркетинга и сбыта. От того, знает ли компания, как работать лучше и быстрее других, иногда даже зависит ее будущее. Поэтому неудивительно, что все большее число компаний начинает относить такие знания к своим нематериальным активам, а многие из них оценивают их выше, чем материальные активы вообще и финансовые в частности.

Основной целью настоящей работы было изучение процесса управления знаниями в современных компаниях.