Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Атмосфера как фактор эффективности деятельности предприятия

Дипломная: Атмосфера как фактор эффективности деятельности предприятия
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Управление предприятием нуждается в четкой координации и прагматичном подходе. Вместе с тем большинство предприятий испытывают потребность в оптимизации подходов к управлению персоналом с целью повышения эффективности деятельности. Одним из возможных путей к реорганизации системы управления персоналом является использование эмоционального подхода, позволяющего установить благоприятную… Читать ещё >

Атмосфера как фактор эффективности деятельности предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава I. Теоретические основы изучения атмосферы как фактора эффективности деятельности предприятия
    • 1. 1. Обзор понятий «социально-психологическая атмосфера», «социально-психологический климат» в трудах отечественных и зарубежных специалистов
    • 1. 2. Сущность и содержание оценки эффективности деятельности предприятия
    • 1. 3. Социально-психологические аспекты работы с сотрудниками предприятия
  • Глава II. Эмпирическое исследование атмосферы как фактора эффективности деятельности предприятия
    • 2. 1. Программа исследования. Описание хода исследования
    • 2. 2. Анализ результатов исследования
    • 2. 3. Обсуждение результатов
  • Выводы
  • Заключение
  • Библиография
  • Приложение 5

Актуальность исследования. Современная действительность и рост научно-технического прогресса способствует росту роли автоматизации производства. Высокий спрос на инновационное оборудование способствует увеличению количества компаний, занимающихся производством высокотехнологического оборудования. Следствием подобного роста является увеличение конкуренции в данном сегменте рынка. Одним из способов повышения конкурентоспособности предприятий выступает повышение эффективности его деятельности.

Управление предприятием нуждается в четкой координации и прагматичном подходе. Вместе с тем большинство предприятий испытывают потребность в оптимизации подходов к управлению персоналом с целью повышения эффективности деятельности. Одним из возможных путей к реорганизации системы управления персоналом является использование эмоционального подхода, позволяющего установить благоприятную социально-психологическую атмосферу коллектива. В классической системе управления персоналом не было принято использовать эмоциональной подход. Теоретики бизнес-школы предпочитали ему плоскую детерминированную систему управления, которая, по их мнению, была более надежна. В такой системе управления основными измерителями управленческого потенциала выступали интеллектуальные уровни руководителя и компании в целом. При этом во внимание не принимался эмоциональный аспект, потому что считалось, что он не имеет значительного влияния на результат.

На современном этапе развития предприятий интерес к социально-психологической атмосфере и климату коллективов неуклонно растет. Актуальность данной проблемы обусловлена, прежде всего, повышением требований к уровню психологической включенности индивида в его профессиональную деятельность, постоянным ростом личных притязаний сотрудников. В условиях масштабности и всесторонности инновационных процессов ответственность субъектов управления за принятие решений, их технологическое и ресурсное обеспечение неуклонно повышается. При этом цена управленческих ошибок также растет, негативные последствия от принятия поспешных решений иногда бывают необратимыми. Совершенствование социально-психологической атмосферы коллектива как интеллектуального капитала предприятия является задачей повышения социального и психологического потенциала общества в целом, и каждого индивида в частности. Формирование благоприятной социально-психологической атмосферы трудового коллектива выступает одним из важнейших условий повышения эффективности предприятий. При этом атмосфера и климат организации выступают теми показателями, что обеспечивают уровень социального развития коллектива и его психологических резервов, что является перспективой роста социальных факторов в структуре производства. От уровня социально-психологической атмосферы каждого отдельного трудового коллектива зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны, в целом.

Эффективность работы предприятия зависит от уровня реализации коллектива и отдельной личности. Повышение благоприятности обстановки в коллективе способно не только производительно влиять на результаты, но и перестроить человека, сформировать его новые возможности и проявить потенциал. В связи со сказанным обусловлена необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия в коллективе.

Актуальность выбранной темы исследования, таким образом, продиктована запросами практики, усилившимся коллективным характером человеческой деятельности и актуальной проблемой эффективности организации и управления людьми.

Научная новизна. Решению научной задачи изучения, диагностики и регулирования социально-психологической атмосферы в производственных, творческих и педагогических коллективах посвящены труды О. И. Зотовой, А. Г. Ковалева, Б. Д. Парыгина, А. В. Петровского, К. К. Платонова, В. Н. Панфилова.

Теоретическое значение дипломной работы заключается в необходимости изучения концептуальной основы и обоснования влияния социально-психологической атмосферы предприятия на его эффективность.

Практическое значение исследования заключается в возможности использования результатов исследования как в процессе преподавания при изучении соответствующих вопросов, так и при проведении научных исследований подобной тематики. Материалы исследования также могут быть использованы в практической деятельности организационных психологов.

Учитывая сказанное, в качестве темы для дипломного исследования выступила следующая: «Атмосфера как фактор эффективности деятельности предприятия».

Объект исследования: социально-психологическая атмосфера.

Предмет исследования: социально-психологическая атмосфера как фактор эффективности деятельности предприятия.

Цель исследования: изучить и проанализировать социально-психологическую атмосферу как фактор эффективности деятельности предприятия.

Задачи исследования:

1. Провести обзор понятий «социально-психологическая атмосфера», «социально-психологический климат» в трудах отечественных и зарубежных специалистов.

2. Определить сущность и содержание оценки эффективности деятельности предприятия.

3. Рассмотреть социально-психологические аспекты работы с сотрудниками предприятия.

4. Описать программу и ход эмпирического исследования атмосферы как фактора эффективности деятельности предприятия.

5. Провести анализ и обсуждение результатов исследования атмосферы как фактора эффективности деятельности предприятия.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: учебное пособие / В. В. Авдеев. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 544 с.
  2. , И. Развитие лидеров: как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей / И. Адизес. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 259 с.
  3. , М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. — СПб.: Питер, 2009. — 848 с.
  4. , И.А. Управление межличностными отношениями в коллективе / И. А. Балашова // Среднее профессиональное образование. — 2005. — № 11. — С. 41−42.
  5. , Т.Ю. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Т. Ю. Базаров // Менеджмент в России и за рубежом. — 2003. — № 5. — С. 32−35.
  6. , В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В. В. Бойко, А. Г. Ковалев, В. Н. Панферов. — М.: Мысль, 2000. — 207 с.
  7. , Т.М. Демократический стиль управления организацией / Т. М. Быченко. — Саратов: ФГОУ ВПО Саратов. гос. аграр. ун-т, 2003. — 127 с.: ил.
  8. , Э.В. Лекция на тему «Стили руководства» / Э. В. Вергилес; ММИЭИФП. — М.: Изд-во ММИЭИФП, 2003. — 39 с.
  9. , Э. Социально-профессиональное развитие человека в производстве / Э. Вильховченко. — М.: Экономик, 1997. — 320 с.
  10. , О.А. Межгрупповые отношения: направления социально-психологического исследования: в 2 ч. / О. А. Гулевич. — М.: РГГУ, 2006. — 2 ч.
  11. , О.А. Изучение эффектов межгруппового восприятия / О. А. Гулевич, А. Н. Онучин // Вопросы психологии. — 2002. — № 3. — С. 132−145.
  12. , Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления [Текст] / Р. Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 5. — С. 105−117.
  13. , К.П. О стиле и культуре руководства / К. П. Дворсков, С. А. Ширяев. — Новосибирск: Экономист, 2005. — 214 с.
  14. Диагностика эмоционально-нравственного развития / ред. и сост. И.Б. Дерманова- СПб.: Речь, 2002. — 176 с
  15. , Е.М. Социализация в изменяющемся мире / Е. М. Дубовская // Социальная психология в современном мире: учеб. пособие. / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. — М.: Аспект Пресс, 2002. — С. 148−162.
  16. , А.Л. Социальная психология / А. Л. Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников. — М.: Инфра-М; Форум, 2006. — 416 с.
  17. , Е.Ю. Стиль управления и управление стилем / Е. Ю. Заречкин. — М.: Моск. гуманитар. ун-т; Военно-технический ун-т, 2006. — 376 с.
  18. , Е.П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. — СПб.: Питер, 2000. — 512 с.: ил.
  19. , С.Б. Мотивация труда / С. Б. Каверин. — М.: Институт психологии РАН, 1998. — 224 с.
  20. , Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. — 10-е изд. — Ростов н/Д: Феникс, 2009 — 346с.
  21. , А.Я. Управление персоналом организации / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экзамен, 2005. — 416 с.
  22. , В.М. Психологические аспекты управленческих отношений / В. М. Кожухар. — Брянск: БГИТА, 2007. — 351 с.
  23. , М.Ю. Социально-психологический феномен авторитета и отношения авторитетности в группе / М. Ю. Кондратьев // Мир психологии. — 2006. — № 4. — С. 67−76
  24. , Ю.Д. Организационное поведение / Ю. Д. Красовский. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 511 с.
  25. , Р.Л. Социальная психология малой группы / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. — М.: Аспект Пресс, 2001. — 318 с.
  26. , М.И. Мотивация деятельности / М. И. Кузнецова. — СПб.: Фирма, 2005. — 325 с.
  27. , Н.А. Социально-экономические механизмы мотивации трудовой деятельности / Н. А. Лазарева. — М.: Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, 2001. — 24 с.
  28. , И.П. Стиль исполнения управленческой должности / И. П. Литвинов. — М.: ЛИНЭЛ-Н, 2003. — 520 с.
  29. , М.И. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. — М.: Журнал «Управление персоналом», 2002. — 224 с.
  30. Малая группа: структура, отношения, лидерство / С. А. Багрецов [и др.]. — Тверь: Триада, 2008. — 317 с.
  31. Малая группа: методы исследования: метод.пособ. / сост.: Ю. П. Ивкова, О. Ф. Мельник; Федерал, агентство по образованию, ГОУВПО «КГПУ». — Петрозаводск: Изд-во КГПУ, 2007. — 164 с.: ил.
  32. Малая социальная группа: социокультурный и социопсихологический аспекты: в 2 т. / под ред. З. Х. Саралиевой. — Н. Новгород: Изд-во НИСОЦ, 2004. — 2 т.
  33. Организация управления человеческими ресурсами / П. В. Журавлев [и др.]. — М.: Экзамен, 2003. — 253 с.
  34. , В.П. Руководство персоналом организации / В. П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 279 с.
  35. , Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Х. К. Рамперсад. — М.: Олимп-Бизнес, 2005. — 256 с.
  36. , Н.В. Факторы оптимизации управления коллективом в организации / Н. В. Савченко. — СПб.: Лада, 2007. — 341 с.
  37. , В. Психология для работников кадровой службы / В. Сергеев. — М.: НИОПИК, 1998. — 371 с.
  38. , О.Р. Социально-психологический климат в коллективе образовательного учреждения среднего профессионального образования / О. Р. Сидорова. — Ханты-Мансийск: Информ. изд. центр, 2008. — 387 с.
  39. , Т. Организационная культура и климат: взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании / Т. Соломанидина, В. Кишеня // Управление персоналом. — 2005. — № 4. — С. 55−57.
  40. Социальная психология в современном мире: учеб. пособие / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 335с.
  41. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П. В. Журавлев [и др.]. — М.: Экзамен, 2006. — 576 с.
  42. , М.В. Социология управления / М. В. Удальцова. — М.: Инфра.-М, 2009. — 144 с.
  43. Уитмор, Д. Coaching — новый стиль менеджмента и управления персоналом / Д. Уитмор. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 160 с.
  44. , Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. — М.: Изд-во Института Психотерапии. 2009. — 490 с.
  45. , С.К. Личность и малая группа / С. К. Фомин. — СПб.: Лада, 2008. — 491 с.
  46. , С.С. Социология организаций / С. С. Фролов. — М.: Гардарики, 2001. — 384 с.
  47. , Г. Руководство по мотивации / Г. Хагеманн. — М.: HIPPO, 2004. — 208 с.
  48. , Ф. Мотивация к работе / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох. — М.: Вершина, 2007. — 240 с.
  49. , В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом / В. П. Чемеков. — М.: Вершина, 2007. — 208 с.
  50. , С.А. Основы управления персоналом в современных организациях / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. — М.: РОСБУХ, 2008. — 400 с.
  51. , Дж. Организационное поведение / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн; пер. с англ. под ред. Е. Г. Молл. — 8-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 640 с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!