Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Стиль менеджмента и имидж образ менеджера

Курсовая: Стиль менеджмента и имидж образ менеджера
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Объектом исследования: послужило предприятие торговли — компания X5 Retail Group N.V. («Пятерочка»). Магазины эконом-класса «Пятерочка» расположены в шаговой доступности от жилых домов, работают 7 дней в неделю с 9.00 часов утра до 11.00 часов вечера, предлагают около 3 000 наименований товаров по самым низким ценам на рынке. Средняя торговая площадь магазина составляет около 600 кв.м. Цель… Читать ещё >

Стиль менеджмента и имидж образ менеджера (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. Руководитель в системе управления организацией
    • 1. 1. Личность руководителя: профессиональные, психологические и социальные составляющие
    • 1. 2. Роль и функции руководителя в системе управления
  • Глава 2. Изучение и анализ особенностей стиля управления организацией
    • 2. 1. Роли руководителя
    • 2. 2. Стиль руководства в условиях рынка
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современной информационной экономике коммерческие организации, стремящиеся к лидерству на рынке, непрерывно наращивают инновационный потенциал, внедряя эффективные, прогрессивные технологии во всех сферы деятельности: производство, исследования и разработки, маркетинг, финансы, управление человеческими ресурсами. Условием достижения конкурентного преимущества фирмы может стать грамотное использование и управление интеллектуальным капиталом организации, ее нематериальными активами. Руководитель организации является элементом её интеллектуального капитала. Он играет важную роль в обеспечении эффективности деятельности организации.

Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности, возрастает значимость социальных последствий человеческих решений. Изменение социально-экономической обстановки потребовало существенной перестройки стратегии, тактики и психологии управления. Расширился спектр управленческих проблем, в котором особую актуальность и значимость приобретают социально-психологические аспекты руководства трудовыми коллективами. Выбор руководителем оптимальных форм общения с подчиненными и методов воздействия на них должен основываться на знании особенностей восприятия людьми друг друга и подчиненными — своих руководителей, в частности.

Цель исследования: изучить формирование личности руководителя в системе управления организацией на примере компании X5 Retail Group N.V. («Пятерочка»).

Задачами, раскрываемыми в работе являются:

— изучение роли руководителя в управлении организацией;

— исследование теоретических основ лидерства и стилей руководства организаций;

— изучение общей характеристики анализируемого предприятия;

— исследование и анализ действующей системы управления и основных показателей деятельности анализируемого предприятия.

Предметом исследования работы является деятельность руководителя в системе управления компанией X5 Retail Group N.V. («Пятерочка»).

Объектом исследования: послужило предприятие торговли — компания X5 Retail Group N.V. («Пятерочка»). Магазины эконом-класса «Пятерочка» расположены в шаговой доступности от жилых домов, работают 7 дней в неделю с 9.00 часов утра до 11.00 часов вечера, предлагают около 3 000 наименований товаров по самым низким ценам на рынке. Средняя торговая площадь магазина составляет около 600 кв.м.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.Н. Социальная политика и социальная ответственность предприятия.- М.: Альфа-Пресс, 2008.- 96 с.
  2. Ч. И. Функции руководителя : власть, стимулы и ценности в организации / Честер Барнард; [пер. с англ. В. Кошкина]. — Москва: Социум, 2008. — XXXII, 332 с.
  3. Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-, 2002. — 216 с.
  4. Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 591 с.
  5. А.Н., Хачатуров А. Е. Эволюция человечества и социальное управление // Менеджмент в России и за рубежом.- 2003. — № 6.
  6. , О.Н. Социально-психологические факторы эффективности деятельности руководителя / О. Н. Бурмистрова // Изв. Волгогр. гос. пед. ун-та. Сер.: Педагогические науки. — 2008. — № 4 (28). — С. 166−170.
  7. О.И. Экономика предприятия: Курс лекций/ О. И. Волков, В. К. Скляренко.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 280 с.
  8. И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001.-176 с.
  9. М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления: Краткий курс лекций.- М.: Владос Пресс, 2008.- 223 с.
  10. М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 4. — С. 35−48.
  11. А.П. Организация труда персонала: Учебник/ А. П. Егоршин, А. К. Зайцев.- М: Инфра-М, 2008.- 320 с.
  12. А.В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 157 с.
  13. А.М. Власть и организационное развитие // Менеджмент в России и за рубежом. — 2003. — № 5.
  14. В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2008.- 176 с.
  15. А.В. Общий менеджмент: Учебное пособие/ Институт экономики и финансов «Синергия».- М.: Инфра-М, 2009.- 384 с.
  16. В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: Пошаговая инструкция/ В. М. Ржехин, Д. А. Алеканд, Н. В. Коваленко.- М.: Вершина, 2008.- 224 с.
  17. С.В. Управленческие решения. Курс лекций: Учебное пособие/ Международная Академия Предпринимательства.- М: Элит, 2007.- 132 с.
  18. И.А. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя // Справочник Кадровика. — 2007. — № 1. — С. 53−59.
  19. Ю.В. Комплексная диагностика и оценка управленческого персонала/ РАГС при Президенте РФ.- М.: РАГС, 2009.- 68 с.
  20. Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка: Новые пути повышения эффективности управления организацией. Новые системы оплаты труда. Новые способы стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала.- СПб.: Наука, 2008.- 542 с.
  21. Е.П. Теория организации: Учебные пособия.- М.: Кнорус, 2009.- 224 с.
  22. В.Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей/ В. Е. Хруцкий, Р. А. Толмачев.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 224 с.
  23. В.М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски= Effective Management: Think in Russian.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 384 с.
  24. В.И. Социальная психология управления: Учебник.- М.: Юнити-Дана, 2009.- 463 с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!