Анализ и оценка коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ооо «дебют»

Развитие рыночных отношений в стране и углубление взаимосвязей с мировой системой хозяйства требует от хозяйствующих субъектов все большего проявления инициативы при осуществлении деятельности. Каждая, даже самая маленькая фирма является одним из элементов в системе, называемой экономикой государства. От того, насколько эффективна коммерческая деятельность каждой отдельно взятой организации, зависит уровень развития экономики государства в целом. В свою очередь, от уровня развития экономики зависят возможности развития хозяйствующими субъектами своей деятельности. Особое место в экономике государства занимает торговля. Посредством осуществления торговыми организациями коммерческой деятельности реализуется связь между производством и потреблением: от эффективности коммерческой деятельности торговли во многом зависит спрос конечного потребителя на результаты труда предприятий-производителей, а, следовательно, на конечные результаты деятельности этих предприятий и в целом на развитие экономики страны.

Розничная торговля, являясь ведущим звеном всей системы торгового обслуживания, непосредственно затрагивает интересы населения и государства в целом.

Роль торговли чрезвычайно велика. Она оказывает влияние на объем и структуру производства товаров, улучшение их ассортимента и повышение качества. Торговля активно воздействует на потребителей, воспитывает разумные потребности и их вкусы, широко пропагандирует новые товары. Она связана с денежным обращением и финансовой системой страны. От правильной организации торговли, степени удовлетворения спроса покупателей зависит и регулярное поступление денежных средств в бюджет государства. Торговля является крупной отраслью народного хозяйства. Розничная торговля, являясь ведущим звеном всей системы торгового обслуживания, непосредственно затрагивает интересы населения и государства в целом.

Торговля является крупной отраслью народного хозяйства. В составе видов экономической деятельности торговля относится к числу важнейших по объему производимой добавленной стоимости; ее доля в ВВП России составляет более 20%. В торговле занято 11, 7 млн. человек, или 17% численности всех занятых в экономике страны. В свою очередь, доля розничной торговли это 31% всех торговых операций, доля розничной торговли продовольственными товарами стабильна и равнялась примерно 45−46% от общего объема розничной торговли в 2007;2008 годах, в 2009 году доля розничной торговли продовольственными товарами возросла до 48,3%.

Торговля призвана воздействовать на производство на основе изучения покупательских предпочтений и спроса. Однако, как показывает статистика, большая часть торговых работников вообще не осуществляет изучение покупательского спроса населения, объясняя это большими затратами, нехваткой времени, отсутствием квалифицированных специалистов. Вследствие этого торговля не выполняет в должной мере одну из своих функций — выявление предпочтений потребителей, изучение покупательского спроса и формирование на этой основе заказов товаропроизводителям. Кроме того, торговля должна не только изучать, но и управлять спросом потребителей.

Все это свидетельствует об актуальности выбранной темы. Кроме того, развитие рыночных отношений, динамика научно-технического прогресса постоянно предопределяют появление новых проблем в розничной торговле, требующих комплексного подхода к проведению коммерческой деятельности.

Целью настоящего проекта является оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Дебют» и разработка мероприятий по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

— рассмотрение методических основ коммерческой деятельности;

— изучение способов и методов оценки эффективности коммерческой деятельности;

— оценка коммерческой деятельности ООО «Дебют»;

— непосредственно разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Дебют»;

— расчет экономического эффекта от разработанных мероприятий.

Объектом дипломной работы является ООО «Дебют», которое ведёт свою хозяйственную деятельность на территории г. Таганрога с 2000 года и занимается розничной продажей продовольственных товаров. Предметом исследования является коммерческая деятельность, ООО «Дебют», пути ее совершенствования.