ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯУчебно-методическое пособие

Содержание дисциплины «Исследование систем управления» ориентировано на получение студентами знаний по диагностике и анализу систем управления предприятиями (органиациями).

В рыночных условиях система управления сама определяет цель организации, выбирает стратегию действия, изыскивает средства для решения поставленных задач, несет oтветственность за правильность и своевременность выполнения принятых решений. Исследование систем управления и оценка эффективности их действия носит ярко выраженный междисциплинарный характер и относится к одному из наиболее актуальных направлений современной науки о развитии сложных общественно-экономических систем. Концептуальной основой методологической базы, используемой при решении проблем управления предприятием, являются системный подход, общая теория систем и системный анализ.

Успешное решение указанных задач возможно только при использовании в процедурах исследования новейших научных методик, связанных с анализом и обработкой больших объемов информации, применением современных программно-технических средств электронной вычислительной техники и средств связи.

В результате изучения дисциплины в соответствии с Государственным общеобразовательным стандартом специальности Менеджмент студент должен иметь знания по следующим вопросам:

исследования и их роль в научной и практической деятельности человека;

объект и предмет исследования;

диалектический подход к исследованию;

системный анализ в исследовании управления;

разработка гипотезы и концепции исследования систем управления;

функциональная роль исследования в развитии систем управления;

логика исследования систем управления;

приемы анализа и обоснования;

состав и выбор методов исследования систем управления;

социально-экономические эксперименты;

тестирование, параметрическое исследование, факторный анализ;

социологические исследования и экспертные оценки;

рефлексионное исследование;

планирование и организация процесса исследования систем управления;

научная и практическая эффективность исследования;

диагностика систем управления,

использование экспертных систем в управлении и планировании, моделирование и прогнозирование на ЭВМ.