Контрольная работа – Деловое общение

Задание 1. Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности.

Ответ учащегося: Способность к общению у каждого человека зависит от многих факторов — от психико — физиологических, до особенностей воспитания и жизненных обязательств. Психологи утверждают, что коммуникабельность людей связана со многими факторами и в первую очередь — с самооценкой. Человек с завышенной самооценкой, считающий себя намного умнее других, часто испытывает в связи с этим трудности в общении. Поведение его может вызывать непонимание окружающих, обидчивость, нетерпимость к критике и неприятие каких-либо замечаний. Заниженная самооценка в общении появляется в пониженном настроении, зависимости от чужого мнения, в робости, и даже замкнутости. Излишняя мнительность порождает неверное толкование слов и поступков окружающих. Уровень самооценки связывается с определением доминантности в общении. Человек, обладающий доминантным качеством, ведет себя по отношению к собеседнику с позиций превосходства, стремления повлиять на него, в отсутствии сомнений типа «уместно ли это» или «не помешаю ли» и т. д. В разговоре такие люди ведут себя напористо, не принимают возражений, часто …