Адаптивное управление кадровой политикой предприятия

Актуальность темы

В условиях рыночной экономики одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприя тия является обеспечение высокого кадрового потенциала. Наиболее продуктивным способом достижения этого является разработка и реализация кадровой политики, которая является составной частью стратегически ориентированной политики организации. В России создание кадрового потенциала осложняется несколькими факторами: низкая культура управления персоналомнедостаток квалифицированных кадров, что означает высокую конкуренцию па рынке трудаотсутствуют механизмы сбора информации, оценки и поддержки принятия кадровых решений.

Процесс стратегического управления кадрами в такой сложной социально-экономической системе как предприятие, должен опираться на четко поставленные цели и принципы, закрепленные в положениях кадровой политики. Кадровая политика, разрабатываемая па предприятиях в России, носит в основном декларативный характер, не адаптирована к целям предприятия и конъюнктуре регионального рынка труда, и пе является реальным руководством к принятию кадровых решений. Отсутствие четких критериев и механизмов оценки эффективности реализации кадровой политики делает задачу автоматизации её разработки и реализации трудповыполнимой, а саму кадровую политику оторванной от действительности. Отсутствие четких положений кадровой политики, являющихся основанием для принятия кадровых решений па всех уровнях предприятия, значительно затрудняет процесс управления персоналом.

Существующие системы автоматизации управления кадровыми ресурсами реализуют функции поиска и подбора персонала, учета кадров, начисления заработной платы и планирования карьеры сотрудников. Также такие системы могут автоматизировать реализацию кадровых программ и мероприятий. Однако, такие системы не позволяют разрабатывать кадровую политику, оценивать вероятность успешной реализации выбранной кадровой стратегии с учетом конъюнктуры рынка труда, оценить эффективность разработанной стратегии и принимаемых кадровых решений.

Концепция разработки эффективной кадровой политики и стратегии управления персоналом, интегрированная с автоматизированной системой управления персоналом предприятия позволит обеспечить предприятие необходимыми трудовыми ресурсами на длительное время.

Таким образом, актуальной является задача разработки концепции адаптивного управления кадровой политикой предприятия, которая позволит автоматизировать процесс управления кадровой политикой и её адаптации к конъюнктуре рынка труда региона.

Целыо работы является повышение эффективности управления кадровой политикой предприятий за счет её адаптации к конъюнктуре регионального рынка труда.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

1.Провести анализ работы кадровых служб предприятий региона, и потребности в повышении кадрового потенциала.

2.Выявить требования к моделям кадровой политики и информационным системам управления персоналом.

3.На основе анализа разработать систему управления кадровой политикой предприятия.

4.Разработать концептуальную модель адаптации кадровой политики предприятия к копыопктурс рынка груда региона с использованием прецедентов принятия кадровых решений.

5.Разработать концепцию автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия, отвечающую современным требованиям.

Объектом исследования является кадровая политика предприятий.

Предметом исследования являются способы повышения эффективности управления кадровой политикой предприятия.

Гипотеза исследовании. Если трудовые ресурсы предприятия рассмотреть в контексте рынка труда региона, то адаптация кадровой политики предприятия к конъюнктуре рынка труда региона позволит повысить эффективность управления кадровой политикой предприятия.

Методы исследования. В работе используются методы теории управления, математического моделирования, системного анализа, проектирования больших программно-информационных систем, искусственного интеллекта, информационного анализа литературы.

Научная новизна работы.

1. Разработана и апробирована система управления кадровой политикой, основанная на информационной модели кадровой политики предприятия и позволяющая:

— установить зависимость кадровой политики от стратегических целей предприятия;

— система инвариантна: представлены реализации системы в различных предметных областях- -учитывается проблема поиска кадров и обеспечения баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров- -проследить процесс поступления и обработки информации о штатных единицах и соискателях- -управлять различными направлениями работы с кадрами с помощью кадровой политики.

2. Разработана и апробирована информационная модель управления кадровой политикой предприятия, позволяющая адаптировать кадровую политику предприятия к конъюнктуре регионального рынка труда с использованием прецедентов принятия кадровых решений.

3. Разработаны алгоритмы кадрового планирования, принятия кадровых решений и оценки эффективности кадровых перестановок.

Положения, выносимые на защиту.

1.Система управления кадровой политикой предприятия с использованием информационной модели кадровой политики предприятия, обладающая следующими свойствами: система инвариантна: представлены реализации системы для предприятий различных отраслейосуществляет поддержку принятия решений в ситуации подбора и/или перестановки кадровпозволяет описать процесс поступления и обработки информации о штатных единицах и соискателяхпозволяет адаптировать кадровую политику предприятия к конъюнктуре рынка труда.

2.Копцептуальная модель адаптивного управления кадровой политикой предприят ия.

3.Концепция автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия.

Практическая ценность. Разработанная информационная модель кадровой политики удовлетворяет ряду современных требований, что повышает надежность ткспершо — аналитической обработки данных и прогнозирования изменений кадрового потенциала, решает проблемы обмена информацией между заинтересованными организациями (учебными заведениями, кадровыми агентствами и предприятиями), снижает вероятность неоправданных затрат на подготовку кадров. Разработано программное и информационное обеспечение систем на основе предложенной модели, позволяющее использовать её в различных областях народного хозяйства (энергетика, банковское дело, эстрадный коллектив, почтовая служба, строительство).

Реализация результатов работы. Результаш работы использовались при создании «Автоматизированной системы управления кадровой службой строительного предприятия», «Автоматизированной системой управления кадровой службой эстрадного коллектива», «Автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия» при непосредственном участии автора. Системы функционируют в настоящее время и показали свою эффективность.

За год использования «Автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия» па предприятиях Волгоградской области снизилась текучесть кадров па 15% - 18%, что позволило сократить затраты па привлечение и первоначальное обучение специалистов и повысить эффективность управления кадровой политикой в среднем на 300 ООО рублей в год.

Апробация работы. Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались па семинарах и конференциях Волгоградского государственного технического университета, а также па:

1. Всероссийской научной конференции «Информационные технологии в управлении, образовании, промышленности «АСТИНТЕХ — 2007». Астрахань. 2007 г.

2. XXXIV международной конференции «Информационные технологии в науке, социологии, экономике и бизнесе 1 Т + 8&-Е'07». Украина, Крым, Ялта-Гурзуф. 2007 г.

3. Всероссийской научно-практической конференции «Информационные технологии в образовании, науке и произво/1стве». Серпухов. 2007 г. Разработка автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия поддержана Фондом содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфереГосударственный контракт № 4902р/7212 от 27.03.2007.

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 9 печатных работ, из них 3 публикации в журналах, рекомендованных ВАК РФ. Получены 2 свидетельства о государственной регистрации программных разработок.

Структура и объем диссертации

Диссертциоппая работа состоит пз введения, четырех глав, заключения и списка литературы и приложений.

Работа содержит 105 страниц основного текста, 31 рисунок, 3 таблицы, и список литературы из 70 наименований. Общий объем работы 114 страниц.

Благодарности. Соискатель выражает благодарность д.т.н, профессору кафедры «Системы автоматизации проектирования и поискового конструирования» Волгоградского государственного технического университета, Кравец Алле Григорьевне за оказанную помощь и консультации в ходе выполнения диссертационной работы.

Основные результаты диссертационной работы:

1. В работе выполнен анализ моделей рынка труда и управления персоналом предприятия, оценена потребность в повышении кадрового потенциала предприятий региона.

2. Выявлены требования к модели кадровой политики предприятия и информационным системам управления персоналом:

— модель должна быть инвариантна относительно отрасли, в которой работает предприятие;

— модель должна быть гибкой, т. е. обеспечивать возможность представления методов работы с кадрами, используемых на предприятии и разработки новых методов;

— модель должна позволять адаптировать кадровую политику предприятия к конъюнктуре рынка труда региона;

— модель должна учитывать согласованность стратегических целей предприятия и целей кадровой политики предприятия.

3. Разработана информационная модель кадровой политики предприятия, отличающаяся от известных тем, что:

— модель позволяет установить зависимость кадровой политики от стратегических целей предприятия;

— полученная модель инвариантна: представлены реализации модели в различных предметных областях;

— учитывается проблема поиска кадров и обеспечения баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров;

— позволяет проследить процесс поступления и обработки информации о штатных единицах и соискателях;

— показано влияние кадровой политики предприятия на различные направления работы с кадрами.

4. Разработана концептуальная модель адаптивного управления кадровой политикой предприятия с использованием прецедентов принятия кадровых решений.

5. Разработаны алгоритмы поддержки принятия кадровых решений, и оценки эффективности кадровых перестановок, методы разработки целевых программ по работе с кадрами и оценки кадрового потенциала.

6. Разработана автоматизированная система управления кадровой политикой предприятия. В рамках системы предложены методы информационного взаимодействия между кадровой службой предприятия и учебными заведениями. Основные свойства системы:

— обеспечивает быстрый обмен информацией с внешними организациями;

— предоставляет возможность удаленного использования системой, система должна обеспечивать доступ к данным через Интернет;

— независимость информационного обеспечения;

— гибкость и легкость внесения необходимых изменений;

— использует наиболее современные моделей представления данных и знаний;

— обеспечивает защиту и безопасность данных;

— обеспечивает актуальности и целостности данныхобеспечивает контроля и разделения доступа для различных групп пользователей.

Практическая и научная полезность результатов диссертационной работы:

Разработанные модели удовлетворяет ряду современных требований, что повышает надежность обработки данных и результативность принятия кадровых решений, решает проблемы обмена информацией предприятия с заинтересованными организациями, снижает вероятность неоправданных затрат на подготовку кадров. На основе предложенных моделей разработано программное обеспечение, которое доказало свою эффективность.

В ходе исследования более 100 предприятий региона и анализа литературы накоплена база прецедентов, позволяющая выявить причины снижения эффективности управления персоналом и предложить варианты кадровых решений. В базе данных системы хранится более 500 различных прецедентов принятия кадровых решений. Прецеденты сгруппированы по классам состояний, которым соответствуют проблемы в управлении персоналом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ