Авторитет руководителя

Первым этапом формирования авторитета руководителя, как было отмечено ранее, является его вхождение в коллектив. На этом этапе руководитель выступает источником информации. Если он пришел на смену другому руководителю, то ему на первом выступлении желательно воздерживаться от критики предшественника, которая может вызвать недоверие и негативное отношение подчиненных. Первое выступление — это формирование первого впечатления, поэтому руководитель должен быть максимально открытым, искренним, но не заискивать перед коллективом. В общих чертах он может охарактеризовать своё мнение, свой взгляд на управление и отношение в коллективе, те, требования, которые он выдвигает к сотрудникам, нормы и ценности, которым он привержен, а также свои ожидания и желания. Оптимальным является вариант диалога, когда подчиненные могут задавать вопросы новому руководителя, устанавливая обратную связь.

Вторым этапом формирования авторитета руководителя является его утверждение, в ходе которого коллектив начинает демонстрировать доверие и уважение к нему, а самое главное воспринимает его, как рефератную личность, то есть человека, выражающего их интересы. Однако, на этом этапе закрепляется только личный компонент авторитета.