Формирование механизма управления бизнес-процессами предприятий на основе развития инновационной деятельности
Диссертация
Научная новизна диссертации заключается в следующем: уточнено содержание механизма управления бизнес-процессами предприятий, отражающее взаимосвязанную совокупность рычагов управления бизнес-процессами и отличающееся обусловленной координацией управления бизнес-процессами в условиях быстро меняющейся конъюнктуры рынкасоздана система показателей оценки инновационной безопасности продукта… Читать ещё >
Список литературы
- Абалкин Л.И. Что такое хозяйственный механизм? / Л. И. Абалкин // М.: Экономика, 1980. с. 8.
- Авдеев О.В. Управление бизнес — процессами предприятия на основе технологии WORKFLOW / О. В. Авдеев // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 6.-Ч. 1.-Воронеж, 2001.-С. 14−16.
- Аглицкий И. Информационное поле предприятия / И. Аглицкий //: Финансовая газета.-2001.-№ 4 (517).-С. 14.
- Азбука полного хозрасчета / Под ред. В. М. Пинзенина. Львов: Высшая школа. Изд-во при Львовском университете, 1989. — С. 184.
- Анисимов Ю.П. Механизм управления предприятием в условиях ускоренного развития бизнес-процессов / Ю. П. Анисимов, Ю. В. Журавлев, Л. В. Прозоровская // Экономика и производство, 2003. № 1. — С. 18−21.
- Анисимов Ю.П. Обоснование необходимости эффективного управления бизнес-процессами / Ю. П. Анисимов, Ю. В. Журавлев, Л. В. Прозоровская // Материалы XLI отчетной научной конференции за 2002 год. Воронеж: Воронеж. гос. технол. акад., 2003. — С. 24 — 25.
- Анисимов Ю.П. Организация ускоренного освоения новых изделий в условиях становления рыночных отношений / Ю. П. Анисимов. Воронеж: Воронеж. гос. техн. ун-т, 1995. — 202 с.
- Анисимов Ю.П. Реструктуризация производственной программы предприятий на основе инноваций / Ю. П. Анисимов, И.И. Емцовг" Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад. — 2003. — 120 с.
- Анисимов Ю.П. Управление бизнес-процессами выпуска новой продукции: Монография / Ю. П. Анисимов, Ю. В. Журавлев, C.B. Шапошникова- Под ред. Ю. П. Анисимова. Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад. — 2003. — 456 с.
- Анисимов Ю.П. Управление промышленным бизнесом / Ю. П. Анисимов, Ю. В. Журавлев. Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад. — 2001. — 224 с.
- Анисимов Ю.П., Доходность инновационной деятельности: Монография / Ю. П. Анисимов, В. Б. Артеменко, O.A. Зайцева- Под ред. Ю. П. Анисимова. Воронеж: АОНО «ИММиФ». — 2002. — 192 с.
- Анисимов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Анисимов Ю. П., Шипилов Ю. А., Ткаченко И. А. Воронеж: ВВШП, 1997. — 50 с.
- Архипов В.К. Стратегическая эффективность управленческих решений / В. К. Архипов // Проблемы теории и практики управления. 1996. — № 5. — С. 1832.
- Ахназарова C.JI. Методы оптимизации эксперимента в химической технологии. 2-е изд., перераб. и доп. / С .JI. Ахназарова, В. В. Кафаров. М.: Высшая школа, 1985.-328 с.
- Богатин Ю.В. Производство прибыли: Учеб пособие для вузов / Ю. В. Богатин, В. А Швандер М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998. — 256 с.
- Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта / А. Н. Богатко М.: Финансы и статистика, 2000. — 204 с.
- Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП). / А. Н. Богатко М.: Финансы и статистика. 2001. — 240 с.
- Богомолова H.H. Контент-анализ: спец. практикум по социальной психологии / H.H. Богомолова, Т. Г. Стефаненко. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. -60 с.
- Большая Советская Энциклопедия (в 30 томах) / Гл. ред. А. М. Прохоров. Изд. 3-е. М.: «Советская энциклопедия», 1973. ~ 7
- Большой коммерческий словарь / Под ред. Т. Ф. Рябовой. М.: Война и мир.-1996.-400 с.
- Боренберг Б.М. Организация управления народным хозяйством в регионе / Б. М. Боренберг Киев: Наукова думка, 1989. — 210 с.
- Букреев A.M. Организационно-экономический механизм антикризисного управления / A.M. Букреев. Воронеж: Воронеж, гос. техн. универ. — 1999. С.52−53.
- Бункина М.К. Макроэкономика: Учебн. пособие / М. К. Бункина,
- B.А. Семенов. ДИС. — 1995. — 320 с.
- Бусыгин A.B. Предпринимательство: Учеб. 2-е изд., испр. и доп. / A.B. Бусыгин. — М.: Дело, 2000. — 640 с.
- Вазилевич JI.A. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. / JI.A. Вазилевич, Д. В. Соколов, JI.K. Франева JL: ЛЭФИ, 1991.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник / О.С. Вихан-ский. — М.: Изд-во МГУ, 1995.-252 с.
- Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Гардарики, 2001. — 528 с.
- Воронин В.П. Имидж предприятия / В. П. Воронин, И. В. Гончарова. -Воронеж: Воронеж, гос. универ., 2003. 180 с.
- Гасилов В.В. Методика учета внетранспортного эффекта инновационных решений в машиностроении / В. В. Гасилов, В. М. Ставцев // Вестник «Воронеж»: Сборник научных трудов. Воронеж: Воронеж, гос. архитект.- строит, универ., 2003. — С.77 — 80.
- Гасилов В.В. Обоснование экономической эффективности инноваций в инвестиционно-строительном комплексе / В. В. Гасилов // Сборник научных трудов. Воронеж: Воронеж, филиал Моск. гуманит-экономич. инст., 2002.1. C. 58−63.
- Гончарова Н.П. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие / Н. П. Гончарова, П. Г. Перерва и др. Киев: Изд-во КГУ, 1998. — 267 с.
- Госстандарт. Гост РИСО 9001. 96. Система качества. Модель обеспечения системы качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. М.: ИПК изд-во стандартов, 1997.
- Грабауров В. Информационные технологии для менеджеров / В. Гра-бауров. М.: Финансы и статистика, 2001. — 368 с.
- Градов С.Е. Экономическая стратегия фирмы / С. Е. Градов М.: Финансы, 1998.-356 с.
- Гуйяр Ф.Ж. Преобразование организации / Ф. Ж. Гуйяр, Д.Н. Келли- Пер. с англ. М.: Дело, 2000. — 376 с.
- Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие / И. Б. Гурков М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 208 с.
- Данько И.Л. Принципы и технологии управления маркетингом в свободной рыночной экономике / И. Л. Данько. М., «Бита-Пресс».
- Дейнеко O.A. Методологические проблемы науки управления производством / O.A. Дейнеко. М.: Наука, 1990. — 365 с.
- Добросоцкий В.И. Модель «социальное кольцо» основные направления регулирования рынка мясомолочной продукции / В. И. Добросоцкий // Экономика и сельскохозяйственная переработка предприятий, № 11.— 1999. с. 42.
- Дракер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / П. Дракер- пер. с англ. М. Котельниковой. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.-288 с.
- Дракер П.Ф. Инновации и предпринимательство / П. Ф. Дракер. М.: СП «Бук Чембер Интернешнл». — 1992. — 536 с.
- Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США: теория и практика формирования / Л. И. Евенко. М.: Наука, 1983.-349 с.
- Евсеев О.Д. Динамическое моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов / О. Д. Евсеев // Рынок ценных бумаг. 1998. — № 2.
- Ефимова М.Р. Общая теория статистики / М. Р. Ефимова, Е. В. Петрова, В. Н. Румянцев: Учебник. Изд. 2-е, испр. и доп. -М.: ИНТРА-М, 1999.-416 с.
- Ефремов B.C. Стратегия бизнеса: императивы 21-го века / B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. — № 6. — С. 3 — 8.
- Журавлев Ю.В. К вопросу об организации управления предприятием / Ю. В. Журавлев, Л. В. Прозоровская // Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад., 2002. — С. 140 — 142.
- Завлин П.Н. Оценка эффективности инноваций / П. Н. Завлин, А. В. Васильев. — СПб, Издательский дом «Бизнес-пресса», 1998. — 216 с.
- Закшевский В.Г. Тенденции развития рынка молока и молочных продуктов Воронежской области / В. Г. Закшевский, Е. В. Закшевская // Экономика и сельскохозяйственная переработка предприятий. № 3. — 2003. — С.54.
- Захарецкий А.Л. Повышение конкурентоспособности сливочного масла / А. Л. Захарецкий // Переработка молока,. № 11.- 2001. — с. 8.
- Зимина Н.В. Развитие концепции маркетинга на предприятиях производителях молочной продукции / Н. В. Зимина // Отраслевой маркетинг. — № 6 -1999.-С. 68.
- Зиндер Е.З. Новое системное проектирование, информационные технологии и бизнес-реинжиниринг / Е. З. Зиндер // Системы управления базами данных. 1996. -№ 1.
- Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. П.Н. Завли-на, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. М.: ОАО «НПО «Изд-во «Экономика», 2000. -475 с.
- Кайшев В.Г. Положительные тенденции сохраняются / В. Г. Кайшев // Пищевая промышленность. № 2 — 2003. с. 4.
- Каменнова М. Структурный анализ и реорганизация деятельности / М. Каменнова. Банки и биржи. — 1997. — 447 с.
- Киселев М. Основы финансового анализа / М. Киселев // Аудит и налогообложение. 2001. — № 8. — С. 11 — 17.
- Киселева Е.Б. Рынок мясомолочной продукции в первом полугодии 2000 года / Е. Б. Киселева // Экономика сельскохозяйственных и промышленных предприятия. № 9. — 2000. — С. 40 — 41.
- Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. М.: ПБОЮЛ. — 2001. — 424 с.
- Колобов A.A. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: Логистикоориентированное проектирование бизнеса / A.A. Колобов, И. Н. Омельченко и др. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2001. — 599 с.
- Кондратьев В.В. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 6 / В. В. Кондратьев, В. Б. Краснова. М.: ИНФРА-М. — 2000. — 240с.
- Кравченко В.Ф. Организационный инжиниринг: Учебное пособие / В. Ф. Кравченко, Е. Ф. Кравченко, П. В. Забелин. М.: Издательство ПРИОР, 1999.-256 с.
- Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд., доп. / Н. Ю. Круглова. — М.: Издательство РДЛ, 2001. — 352 с.
- Кудинов А. Прогнозирование результатов деятельности предприятий / А. Кудинов // Консультант директора. 2000. — № 15 (123). — С. 2 — 4.
- Кульман А. Экономические механизмы: перев. с фр. / А. Кульман. -М.: Группа «Прогресс». 1993. — 215 с.
- Мазур И.И. Реструктуризация предприятий и компаний: Учеб. пособ. для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро / Под общей ред. И. И. Мазур. М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2001.-456 с. — С. 250.
- Масленникова O.A. Безопасность инноваций / O.A. Масленникова, Е. В. Ульянов, В. Н. Просвиркин // Пищевая промышленность № 8, 2002, С. 4 7.
- Медведев В.А. Управление социалистическим производством. Проблемы теории и практики / В. А. Медведев. М.: Политиздат, 1983. — 270 с.
- Медынский В.Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства / В. Г. Медынский, C.B. Ильдеменов.- М.: ЮНИТИ. С. 28.
- Медынский В.Г. Инновационное предпринимательство: Учебное пособие / В. Г. Медынский, Л. Г. Шаршукова. М.: ИНФРА — М, 1997. — 240 с.
- Методика подготовки бизнес-плана инвестиционных проектов // Российский экономический журнал. 1994. — № 4. — С. 58 — 62.
- Мильнер Б.З. Проблемы управления в современной России / Б. З. Мильнер. М.: Знание, 1994, — 218 с.
- Моисеева Н.К. Конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н. К. Моисеева, Ю. П. Анискин. М.: Внешторгиздат, 1993. — 221 с.
- Морозов Ю, П. Управление технологическими инновациями в условиях рыночных отношений / Ю. П. Морозов Н. Новгород: Изд-во Нижегородского универ., 1995.- 183 с.
- Мухачев A.B. Постановка целей развития основа эффективного управления предприятием / A.B. Мухачев // Пищевая промышленность. — 2002. -№ 3.-С. 48−49.
- Мухачев A.B. Современная организационная структура предприятия / A.B. Мухачев // Сахар. 2002. — № 2. — С 18−20.
- Мысаченко В.И. Формирование качества управленческой деятельности в организациях / В. И. Мысаченко // Консультант директора. 2001. — № 17 (149). -С. 29−36.
- Мэрия вновь нарушит законодательство // Аргументы и факты Черноземье.-2003.-№ 38.-С. 1.
- Назаренко Л.М. Стратегическое управление предприятием / Л.М. На-заренко, Э. Ш. Алимханова //Пищевая промышленность, 2002. № 9. С. 18−19.
- Ожегов С.И. Словарь русского языка: ок. 57 000 слов / С.И. Ожегов- Под ред. чл.-корр. АН СССР Н. Ю. Шведовой. 20-е изд., Стереотип. М.: Русс, яз., 1988.-750 с.
- Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационной технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. М.: Финансы и статистика. — 1997.-336 с.
- Осипов Ю.М. Основы теории хозяйственного механизма / Ю. М. Осипов. М.: Изд-во МГУ, 1994., С. 6.
- Панин А.У. Хозяйственный механизм производственных формирований региональной агросистемы: инструментарий организации и реформирования / А. У. Панин. Воронеж: Изд-во «Квадрат», 1997. — 264 с.
- Поздняков П.П. Оценка финансового состояния крупных и средних предприятий мясной и молочной промышленности / П. П. Поздняков // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. — № 8. — 2002. -с.45−46.
- Попов В.Н. Организационно-экономический механизм объединения: (на примере научно-производственного концерна) / В. Н. Попов.- Воронеж: Воронеж. гос. универ. 1994. -176 с.
- Предпринимательство: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Гор-финкеля, проф. Г. Б. Поляка, проф. В. А. Швандара. М.: ЮНИТИ. 2000. — 475 с.
- Прозоровская Л.В. Бизнес промышленного предприятия / Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Ч. З / Л. В. Прозоровская. Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад. — 2003. -С. 236−241.
- Пути преодоления кризиса / Молочная промышленность, № 10. -1999.- с. 4.
- Райзенберг Б.А. Управление экономикой: Учебник / Б. А. Райзенберг, P.A. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999. — 318 с.
- Райсберг Б.А. Современный экономический словарь. 2-е изд. испр. / Б. А. Райсберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — М.: ИНФРА-М, 1999. -479 с.
- Рапопорт Б. М. Инжиниринг и моделирование бизнеса / Б. М. Рапопорт, А. И. Скубченко. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». — Издательство «ЭКМОС». -2001 г. — 240.С.
- Ратанин П.И. Инновационное предпринимательство в переходный период России к рынку / П. И. Ратанин. М.: ИНЭП, 1993.
- Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, М. Уллах- Пер. с англ. под. ред. Н. Д. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-224 с.
- Романенко И.В. Экономический механизм управления нововведениями // www.rma.hgd.ru. 2001.
- Романов А.Н. Маркетинг / А. Н. Романов. М. — ЮНИТИ, 1998. -316с.
- Рубцов C.B. Целевое управление корпорациями // URL: http: www/ onrsv. narod.ru / htm. 2001.
- Рындин А.Г. Организация финансового менеджмента на предприятии / А. Г. Рындин, Г. А. Шамаев. М.: Русс, делов. Литер. — 1997. — 352 с.
- Рябова Т.Ф. Северо-западный федеральный округ. Проблемы экономического роста предприятий молочной промышленности / Т. Ф. Рябова, И. Н. Трубин. Пищевая промышленность. — № 3. — 2002. — С. 40.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. / Г. В. Савицкая. Минск: ООО «Новое знание», 2000. -688 с.
- Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия / А. П. Градов, А. П. Вещунов, H.JI. Вещунова и др.- Рук. авт. колл.
- A.П. Градов. М.: Экономика, 1999. — 237 с.
- Сергеев В.Н. Интеграция сельскохозяйственных товаропроизводителей с предприятиями пищевой и перерабатывающей промышленности /
- B.Н. Сергеев // Молочная промышленность. № 12 — 2001. — С. 6.
- Сизенко Е.И. Актуальные проблемы развития молочной промышленности / Е. И. Сизенко // Молочная промышленность. № 4. — 2001. — С. 12.
- Сиротина М.А. Эффективность молочной отрасли / М. А. Сиротина, З. А. Лобанова // Экономика и сельскохозяйственная переработка предприятий. -№ 11.- 1999. С. 22.
- Соколов В.П. Молочное и мясное производство Воронежской области / В. П. Соколов, С. А. Лапыгина, И. А. Хорев // Молочная промышленность. -№ 12.-2002.-С. 20.
- Состояние и перспективы развития цельномолочного производства в России // Молочная промышленность. № 1. — 2002. — С.51.
- Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Б. Твисс. М.: Экономика, 1989. — 211 с.
- Томилов В.В. Маркетинг и интрапренерство в системе / В. В. Томилов, A.A. Крупанин, Т. Д. Хакунов. www.int.bis.ru. — 2000.
- Тренев Н. Формирование стратегии развития организации / Н. Тренев // Консультант директора- 2000. № 2 (110). — С. 14 — 18.
- Тренев Н. Формирование стратегии развития организации / Н. Тренев // Консультант директора 2000. -№ 4(112).-С. 22- 28.
- Тренев Н. Экономические механизмы управления / Н. Тренев // Консультант директора. 1999. -№ 16(100). — С. 18 — 28.
- Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: Учебное пособие.2-еизд. испр. и доп. / В. М. Трояновский. М.: Издательство1. РДЛ, 2000. 256 с.
- Туровец О.Г. Совершенствование организации планирования производства с использованием имитационного моделирования / О. Г. Туровец, П. Н. Стрельцов, Т. О. Туровец. Воронеж: Воронеж, гос. техн. универ. — 1985. -59 с.
- Уткин И.В. Справочник по маркетингу / Уткин И.В.- М. Тандем. -1998.-152 с.
- Уткин Э.А. Инновационный менеджмент / Уткин Э. А. М.: Акалис, 1996.-213 с.
- Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент: Учеб. для вузов / P.A. Фатхутдинов М.: ЮНИТИ. 2000. — 325 с.
- Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие / P.A. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез». — 1997. — 304 с.
- Федоренко Н.П. Некоторые вопросы теории и практики планирования и управления / Н. П. Федоренко. -М.: Наука, 1999.-473 с.
- Фидельман Г. Н. Бизнес процессы и изменение организации / Г. Н. Фидельман, C.B. Дедиков // Методы менеджмента качества. — 2002. — № 1. -С. 14−18.
- Филиппов В.Ф. Б еседы о хозяйственном механизме / В. Ф. Филиппов. М.: Политиздат, 1984. — 192 с.
- Хаммер М. Реинжиниринг корпораций: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. СПб.: Изд-во С-Петер. универ. 1977. — С. 68.
- Хозяйственный механизм общественных формаций / Под ред. JI.И. Абалкина. М.: Мысль, 1986.-269 с.
- Хорев А.И. Антикризисное управление хозяйственной деятельностью предприятий в системе хлебопродуктов при формировании рыночныхотношений (теория, методология, практика). Воронеж: Изд-во «Истоки», 1998. -264 с.
- Хорев А.И. Мониторинг системы управления бизнес-процессом (на примере молочной промышленности Воронежской области) / А. И. Хорев,
- A.Н. Полозова, JI.B. Прозоровская, Н. В. Фролова, Д. А. Гревцев. М.: Агро-НИИТЭИПП. — 2003. — 24 с.
- Хорев А.И. Управление организационно-экономической устойчивостью хлебопекарных организаций / А. И. Хорев, А. Н. Полозова, Н. В. Фролова. -Воронеж: Центрально-черноземное книжное издательство, 2002. — 201 с.
- Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение / М. Хучек. М.: Луч, 1992.-214 е.
- Чуриков Л.И. Защита стратегических интересов фирмы / Л. И. Чуриков,
- B.В. Клецов, Д. Г. Ломсадзе // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, Ч. З. Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад. — 2000. — С. 106 — 115.
- Шеер A.B. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы, изд. 2-е пер. и доп. / A.B. Шеер- перев. с англ.- под ред. канд. тех. наук М.С. Камме-новой, канд. хим. наук А. И. Громова. М.: I Весть — Мета технология. 1999. -241 с.
- Шеремет А.Д., Негашев Е. В. Методика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Е. В. Негашев. М.: ИНФРА-М, 2000. -208 с.
- Шумпетер Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) / Й. Шумпетер. М.: Прогресс,. — 1982. — 563 с.
- Эванс Д. Маркетинг / Д. Эванс, Б. Берман. М.: Экономика, 1990. -152 с.
- Экономика фирмы. Словарь справочник / Под ред. В. К. Скляренко, О. И. Волкова. М.: Инфра-М, 2000. — VIII. — 401 с.
- Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учеб. пособие / Под ред. М. И. Баканова, А. Д. Шеремета. М.: Финансы и статистика, 2000. — 656 с.
- Эффективное управление современным предприятием // Молочная промышленность, № 4. 2001. — с.49 — 50.
- ЯнгС. Системное управление организацией / С. Янг. М.: Сов. радио, 1989.-394 с.
- Янсен Ф. Эпоха инноваций: Пер. с англ. / Ф. Янсен. М.: ИНФРА-М, 2002.-XII, 308 с.
- Янушкевич Р.Г. Состояние и перспективы развития рынка молока и молочной продукции в Московском регионе / Экономика и сельскохозяйственная переработка предприятий. № 6. — 2000. — с. 50.
- Ясин Е.Г. Хозяйственная система и радикальная реформа. М.: Экономика. — 1999. — 319 с.
- Business Processes Resource Center www.bprc.com
- CALS технологии, www.cals.ru
- Davenport Т. Process Innovation: Reengineering through Information Technology.- Cambridge: Harvard University Press, 1993.
- Davenport Т.Н. & Short J.E. New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign // Slogan Management Review, 1990, Summer.
- Martin J. Enterprise Engineering The Key to Corporate Survival. — V. I-V.-UK: Savant Institute, 1994.
- Porter M. How Information Gives You Competitive Advantage / M. Porter, V. Millar// Harvard Business Review, 1985, May.152. www.aiim.org