Экранный образ тележурналиста: Методика формирования

Согласны ли Вы за миллион долларов никогда больше не смотреть телевизор?" С таким вопросом обратились студентытележурналисты к людям разного возраста и социального положения. Этот опрос был проведен в рамках учебного занятия на факультете журналистики и не претендовал на репрезентативность. Тем не менее, полученные ответы нарисовали практически весь спектр отношения телезрителей к телевидению (начиная от крайне негативного: «согласен даже за десять рублей» и заканчивая абсолютно позитивным: «не согласен ни за какие деньги»), позволив вычленить основные мотивы, которые побуждают людей ценить телевидение.

Благодаря телевидению телезрители не только получают свежие новости (самый частый ответ), но и узнают быт и культуру других народов, наблюдают природу дальних стран, и главноеобщаются с умными, образованными, интересными людьми. Кроме того, одновременные трансляции важнейших событий международной жизни десятками телекомпаний разных стран позволяют телезрителю с особой силой ощутить свое единство с мировым сообществом. Таким образом, хрестоматийное изречение, что телевидение играет в жизни общества огромную роль, оказалось подкрепленным конкретными признаниями людей в том, что они не представляют своего существования без телевидения.

Некоторые, наиболее искушенные телезрители, признавали, что телевидение влияет на формирование их политических, культурных и иных пристрастий.

Пожалуй, в наиболее наглядной форме демонстрирует механизм такого влияния телевизионная реклама потребительских товаров и услуг: рекламируемый товар, как правило, пользуется повышенным спросом у покупателя. Такая закономерность существует не только в отношении товаров потребления, но и когда речь идет о продукции интеллектуальной, творческой. Однако самая важная сфера телевизионного влияния — идеологическая. Вольно или невольно телезрителю внушается определенная точка зрения на проблемы политические, социальные, научные, культурные, религиозные и прочие, что делает его сторонником системы идей, формирующей отношение к действительности.

Как известно, популярность идеи в значительной степени определяется популярностью личности того, кто провозглашает эту идею. На советском телевидении, где право озвучивать идеологические постулаты принадлежало в первую очередь дикторам и затем политическим комментаторам, вопрос о популярности, как идеи, так и личности, не был первостепенным. В тоталитарном обществе приоритеты строго регламентированы. Вопрос доступа на телевизионный экран какой-либо идеи решался партийными и государственными чиновниками, а появление в кадре лица конкретного тележурналиста согласовывалось на достаточно высоком уровне руководством телекомпании.

Это обстоятельство нередко приводится как пример отсутствия на советском телевидении демократических свобод. Вместе с тем такое положение вещей имело некоторые очевидные достоинства: телевидение существовало в четких рамках должного и возможногопартийные документы определяли цели и задачи, в какой-то степени заменяя журналистам профессиональные кодексы.

Благодаря тщательному отбору была практически исключена вероятность появления на телеэкране ведущего без высшего образования и соответствующего уровня культуры, с плохой дикцией или небрежно одетого. Разумеется, главным критерием служил вопрос «партийной убежденности». Главным, но не единственным, а лишь первым в списке профессионально-важных качеств — требований, которые в совокупности и определяют уровень профессионального мастерства тележурналиста.

Телевидение конца 90-х годов живет по иным законам. Отказ государства от телевизионной монополии повлек за собой приход на телевизионный рынок крупного частного капитала. Изменение формальных отношений «владелец — телевидение» — иногда вопрос юридический и решается одним росчерком пера на соответствующем документе. Другое дело — содержательные отношения «телевидение — телезритель». Трудно предположить, что даже осознание факта принадлежности конкретному человеку конкретного телеканала, соответственно обслуживающего его конкретные интересы, способно моментально изменить сложившиеся в течение десятилетий стереотипы восприятия. Согласно этим стереотипам информация, полученная посредством телевидения, заведомо достоверна, а поведение, речь и внешний вид телеведущих — образец для подражания.

В связи с этим особое значение приобретает личная ответственность журналиста за те идеи, которые он доносит с экрана до телезрителя. Особенно важно осознание (а главноепринятие!) этого положения молодыми журналистами.

Дистанцирование от пропагандистской функции советского телевидения нередко понимается ими как отказ от всех традиций истории отечественного ТВ, не только со всеми его недостатками, но и весьма значительными достоинствами.

Декларирование информационной функции телевидения как ведущей порождает у неопытных журналистов информационных редакций иллюзию, состоящую в том, что их главная профессиональная задача заключается в простой констатации факта. При этом не всегда очевидно то обстоятельство, что если выбор факта, предназначенного к телевизионному тиражированию, произволен в незначительной степени, то форма подачи этого факта на телеэкране практически целиком зависит от той позиции, которую занимают авторы сюжета, передачи.

Видеокадр по природе своей необъективен: на телеэкране перед нами не вся действительность, а лишь та ее часть, которая попала в объектив телекамеры волей оператора и журналиста, руководящего съемкой. Так что аргумент, оправдывающий многократный, по всем каналам, показ всевозможных язв общества (жертв преступлений, интервью с самими преступниками, с наркоманами, подробно рассказывающими рецепт приготовления наркотических препаратов, результаты дорожно-транспортных происшествий и т. д.) тем, что это — «правда жизни», довольно беспомощен. Тем не менее, убежденность молодых журналистов, что они демонстрируют правду жизни, поскольку позволяет им возвысить себя в собственных глазах и укрепиться в иллюзии, что они уже овладели секретами профессионального мастерства.

Иллюзия эта основана на заблуждении, что главный критерий объективности — отсутствие журналистского комментария. Причем под комментарием подразумевается только текст.

Видеоизображение, несущее на телевидении самостоятельную смысловую нагрузку, как правило, неопытными журналистами в расчет не принимается. И это несмотря на то, что паралингвистические особенности поведения человека в кадре способны изменить смысл его речи до противоположного.

Наивная уверенность молодых журналистов в том, что их собственное отношение к явлению (или отсутствие такого из-за неготовности к суждению о сложных жизненных проблемах) останется скрытым от телезрителя только потому, что это отношение не было продекларировано, позволяет им вести себя в кадре абсолютно непосредственно, открывая телезрителю и личностную незрелость, и невежество, и неосознанную агрессивность по отношению к мнению, отличному от их собственного. Формирование четкой жизненной позиции, основанной на гуманистических принципах, и является одной из задач профессионального журналистского образи***""&trade-.

Журналистское образование в настоящее время находится в процессе преобразований, связанных с изменением идеологических приоритетов в обществе. «Страстная партийность» и «коммунистическая убежденность», бывшие первыми и главными требованиями к советскому журналисту, перестали быть актуальными. В соответствие с этим изменился и учебный план факультетов журналистики. Предметы, связанные со штудированием партийных документов и работ классиков марксизма-ленинизма, заменены дисциплинами, изучение которых позволяет овладеть знаниями, жизненно необходимыми будущим журналистам, профессиональная деятельность которых протекает в условиях рыночной экономики и плюрализма общественных мнений.

Главное же изменение произошло в философии образования: «от стремления сформировать личность студента по заданному образцу, мы перешли к развивающей личность системе обучения, позволяющей студентам самим определить свои взгляды на мир. Университет всегда учил учиться самостоятельно, но теперь умение самостоятельно учиться прививается одновременно со способностью выработать собственную философию жизни. Все это делает чрезвычайно важными этические и деонтологические аспекты журналистского образования, которые ставят во главу угла в условиях философского и политического плюрализма гуманистические и демократические ценности"1.

Профессиональное образование тележурналистов имеет особенности, связанные со спецификой работы на телевидении. Телевизионный журналист, обращающийся к телеаудитории с экрана, использует не только свои литературные способности и умения, как делает это, например, журналист газетный, и добавляя к ним свои голосовые данные, как радиожурналист. Не менее важным производственным фактором для телевизионного журналиста становится его Личность со всеми достоинствами и недостатками. «Рентгеном характера» называл телевидение телекритик В.С.Саппак2 еще в начале шестидесятых, на заре развития телевидения.

С той поры произошли значительные изменения в техническом оснащении телевидения, появились новые журналистские амплуа, но по-прежнему центром притяжения на телеэкране остается лицо человека. И по-прежнему на крупном плане, когда телезритель смотрит журналисту в глаза, практически.

1 Засурский Я. Н. Предисловие/ Свитич Л. Г., Ширяева A.A. Журналистское образование. Взгляд «социолога .- М, 1997. — С.З.

2 Сайгак B.C. Телевидение и мы. М., 1988. С. 127. невозможно сымитировать привлекательные, но отсутствующие качества личности, и скрыть не самые лучшие, но существующие черты. В связи с этим неотъемлемой задачей профессионального образования телевизионных журналистов становится формирование экранного образа, основу которого составляет личностная доминанта.

Образ" - центральное понятие диссертации — в различных отраслях науки имеет различное толкование. Так, в философии образ понимается как идеальная форма отражения действительности в сознании человека, а в психологии — как чувственная форма психического явления. В литературоведении выделяется образ как развернутая характеристика литературного героя, типа, характера и, в более общем смысле, как обобщенное художественное отражение действительности в форме индивидуального явления. Кроме того, в литературе, искусстве существует понятие «художественный образ"1 как выразительно-изобразительное средство художника.

В нашей работе мы, вслед за М. Бахтиным, понимаем образ «как особую точку зрения на мир и на себя самого, как смысловую и оценивающую позицию человека по отношению к себе самому и к окружающей действительности, как итог его сознания и самосознания"1. (Автор предпочитает не использовать встречающееся в специальной литературе слово «имидж», поскольку этот синоним слова «образ» иногда употребляется как характеристика исключительно внешнего вида — например, модельерами или парикмахерами.) Охарактеризовав «окружающую действительность», которая в значительной степени и определяет содержательное наполнение экранного образа современного тележурналиста, автор сделал попытку обосновать актуальность темы диссертации.

Проблема в том, что представление о себе самом не всегда адекватно, и экранный образ, желательный для журналиста, не всегда для него органичен. В результате телезрители воспринимают такого журналиста как неискреннего, фальшивого человека, вследствие чего, естественно, вызывают недоверие и те суждения, мысли, оценки, которые преподносятся им с экрана.

Интенсифицировать рост самосознания способны некоторые методики, наработанные в практической психологии. Преподаватель, использующий эти методики, получает возможность осуществлять более дифференцированный подход к каждому студенту, что, в конечном итоге, позволяет оптимизировать весь процесс профессионального образования, поскольку «если в основу концепции университетского образования поставить интересы личности, то более ясными станут и принципы организации учебного процесса, и направления его преобразований"2.

Состояние научной разработки проблемы. Оптимизация профессионального образования телевизионных журналистов может рассматриваться в двух направлениях. Прежде всего, непосредственное отношение к этой теме имеет литература, посвященная анализу модели телевизионного журналистаидеальной и существующей. Отвечая на вопрос — каким должен быть тележурналист, мы отвечаем и на вопрос — чему надо учить студентов-будущих тележурналистов.

Литература

по этой проблематике имеет достаточно давнюю традицию, если рассматривать ее родоначальником телекритика.

1 Бахтин М. Проблемы поэтики Достоевского. М., 1994. С. 38.

2 Садовничий В. А., Белокуров В. В., Сушко В. Г., Шикин Е. В. Университетское образование. Приглашение к размышлению. М., 1995. С. 289.

В.С.Саппака с его классической работой «Телевидение и мы», впервые изданной в 1963 году, где был провозглашен нестареющий принцип: «На телевидении нужны личности, индивидуальности, через которые можно что-то узнать о времени, создавшем их"1. К тому времени уже была защищена первая диссертация по Л тележурналистике. В семидесятые годы было опубликовано немало работ, имеющих непосредственное отношение к рассматриваемой нами теме. Это исследования, посвященные и широкому спектру журналистской проблематики вообще3, и специальным вопросам телевизионной журналистики в частности4.

Немало полезных сведений содержится в кандидатских диссертациях М. Венковой «Персонификация в тележурналистике» (1982) и О. В. Носковой «Телевизионное публицистическое выступление. Становление и тенденции развития» (1983), П. Коновроцки «Личность и мастерство журналист-ведущего как важный фактор телевизионной программы (1993) и Д. Е. Братышева «Создание имиджа телевизионного ведущего» (1998). На всех этапах работы над диссертацией автор обращался за помощью к таким изданиям как «Телевизионная журналистика» (1994) под редакцией А. Я. Юровского, «Журналист ТВ: За кадром и в кадре» Р. А. Борецкого и Г. В. Кузнецова (1990), «Нравственные принципы тележурналистики: Опыт этического кодекса» С. А. Муратова (1994).

1 СаппакВ.С. Ук. соч. С. 141.

2 Борецкий Р. А О жанрах и формах документально-хроникального (общественно-политического) телевидения/ Дисс. канд. филол. наук. М., 1962.

3 См., напр.: Горохов В. М. Закономерности публицистического творчества. М., 1975; Колосов Г. В. Публицистика как творческий процесс. М., 1977; Прохоров Е. П. Публицист и действительность. М., 1973; Ученова В. В. Гносеологические проблемы публицистики. М., 1971;Шумилина Т. В. «Не могли бы Вы рассказать.» Метод интервью в журналистике. М., 1976.

Багиров Э. Г. Место телевидения в системе средств массовой информации и пропаганды. М., 1976; он же. Очерки теории телевидения. М., 1976; Кузнецов Г. В. ТВ-журналист. М., 1980; Муратов С. А., Фере Г. Люди, которые входят без стука. М., 1971; Муратов С. А. Диалог: Телевизионное общение в кадре и за кадром. М., 1983.

В социологических исследованиях, регулярно проводимых Лабораторией социологических исследований факультета журналистики МГУ (руководитель проф. М.В.Шкондин), не раз предметом внимания становилась проблема профессионального образования журналистов вообще, а в 1990 году впервые изучались вопросы образования именно телевизионных журналистов.

Исследования в области телевизионной журналистики, проводимые психологами, как правило, направлены на выявление факторов, способствующих усилению эффективности воздействия на телезрителя. В этом направлении немало сделано сотрудниками факультета психологии МГУ и кафедры социологии и психологии Института повышения квалификации работников телевидения и радиовещания1. Отметим как свидетельство возрастающей интеграции психологии в журналистику тот факт, что несколько лет назад сотрудником факультета журналистики МГУ стала кандидат психологических наук Е. Е. Пронина, специалист в вопросах психологии журналистики2 и один из авторов курса «Психология журналистского творчества».

Что касается работ, непосредственно посвященных оптимизации профессионального образования телевизионных журналистов на базе психологических знаний и навыков, то на сегодняшний день данная диссертация является первым исследованием в этом направлении, в чем и состоит ее научная новизна. Объектом психологического исследования стали студенты.

1 См.: Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991; Андреева М. К., Матвеева Л. В., Шкопоров Н. Б. Психологический анализ профессионально-важных качеств творческих работников телевидения. М., 1991; Шкопоров Н. Б. Как психологически правильно брать интервью. М., 1990; Петренко В. Ф., Пронина Е. Е. Человек на телеэкране: опыт психосемантического исследования //Психологический журнал. 1986.Т.7. № 3.

2 См.: Пронина Е. Е. Категориальная струрура^{рсприятия} телевизибМых передач/Дисс. канд. психол. наук. М., 1987.

— будущие тележурналисты. При этом задача выявления факторов усиления эффективности телевизионного воздействия намеренно не ставилась как главная, хотя и присутствовала латентно, как в любом исследовании такого рода. Также впервые в научном исследовании в области тележурналистики в качестве метода исследования был использован обучающий эксперимент. В соответствии с целью и задачами нашей работы собственно психологическая часть исследования не является самостоятельно значимой. Отметим лишь, что принятая в психологическом консультировании методика активного слушания была дополнена нами участием экспертов, что, судя по специальной литературе, не является характерным для ее использования.

Достижение цели исследования, состоящей в разработке методов формирования экранного образа в рамках профессионального обучения телевизионных журналистов, предполагает решение следующих задач:

— определение параметров экранного образа как средства самовыражения тележурналиста;

— анализ журналистских текстов и языка тележурналистов с точки зрения адекватности восприятия речи собеседника;

— обоснование актуальности психологической подготовки телевизионных журналистов в связи с возросшим значением личностного фактора в профессиональной успешности тележурналистов;

— подтверждение того, что создание экранного образа будущего тележурналиста одна из важных задач профессионального образования;

— обоснование необходимости исследования личностных особенностей студентов как основы дифференцированного подхода в целом и создания экранного образа в частности;

— проведение обучающего эксперимента и описание результатов обучения адекватному пониманию.

Хронологические рамки исследования определены с 1987 по 1998 г. г. Началом научно-исследовательской работы по теме диссертации автор считает свое дипломное сочинение «Психология журналистики и ее роль в профессиональной подготовке телевизионных журналистов» (МГУ, 1988). В дальнейшем работа над темой велась в рамках научно-педагогической деятельности автора сначала в качестве аспирантки, а затем — преподавателя кафедры телевидения и радиовещания факультета журналистики МГУ.

Теоретическая и методологическая основа диссертации. В ходе разработки проблемы изучены и использованы труды теоретиков и практиков телевидения, специалистов по вопросам средств массовой коммуникации в области социологии и психологии. Важным методологическим источником для проведения исследования явились материалы ежегодных научно-практических конференций, проводимые факультетом журналистики МГУ, на которых оперативно и конкретно определялись актуальные задачи профессионального журналистского образования в связи с изменениями, происходящими в обществе и в средствах массовой коммуникации, в частности, на телевидении.

Эмпирической базой исследования послужили телевизионные программы телекомпаний ОРТ, РТР, НТВ, ТВ-6. Выбор телекомпаний предопределяется прежде всего их ролью и местом в общей структуре современных электронных СМК. К тому же эти телекомпании стали наиболее предпочтительным местом работы для начинающих тележурналистов. Исследование деятельности этих телекомпаний позволяет выявить характерные тенденции и содержательные особенности в изменении форм и методов воздействия телевидения на общественное сознание.

Объект исследования — экранный (аудиовизуальный) образ тележурналиста. Предмет исследования — методика формирования экранного образа.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что предложенный конкретный методический материал может быть использован в процессе обучения телевизионных журналистов профессиональному мастерству. На основе материалов диссертации автором был подготовлен спецкурс «Психологические знания и навыки тележурналиста», прочитанный на факультете журналистики МГУ, и спецкурс «Психология журналистского общения», прочитанный на факультете телевизионной журналистики Института современного искусства, где и были апробированы основные положения и выводы диссертации.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

Выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертационном исследования, могут быть использованы в процессе обучения телевизионных журналистов на всех уровнях профессионального образования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Российское телевидение 90-х годов несет в себе черты радикальных изменений, которые произошли в обществе со времен перестройки. Демократические реформы послужили мощным толчком для развития телевидения, прежде всего экстенсивного — за последние годы в стране образовалось около тысячи телекомпаний. В результате резко возросла потребность в журналистских кадрахпоявились многочисленные факультеты журналистики в коммерческих вузах.

Профессиональное образование телевизионного журналиста конца девяностых годов имеет некоторые особенности, связанные с изменением идеологических приоритетов в обществе. Это в первую очередь касается так называемого идеального портрета (или модели) тележурналиста, того перечня профессионально-важных качеств, наличие которых позволяет ему достичь профессиональной успешности. Критерием такой успешности мы считаем популярность не как количественный показатель, то есть широкую известность, а как содержательную — и только положительную по преимуществу — оценку профессиональной деятельности тележурналиста.

В последние годы на телеэкранах все чаще возникает новые лица молодых телеведущих. Некоторые из них расценивают сам факт выхода в эфир как доказательство достаточно высокого уровня собственного профессионализма.

Поддерживать эту иллюзию молодым журналистам помогает их представление о профессионализме как стремлении к «объективности», под которой ими подчас понимается отсутствие собственной точки зрения по поводу освещаемых на экране явлений, событий, проблем. Неопределенность жизненной позиции влечет за собой дополнительные сложности при формировании экранного образа. В связи с этим особый вес в современной модели идеального журналиста приобретает такой критерий как наличие системы нравственных убеждений.

Формирование экранного образа — одна из главных задач профессиональной подготовки телевизионных журналистов. Оптимизация этого процесса одновременно служит и повышению эффективности журналистского образования и, в конечном счете, всей профессиональной деятельности тележурналиста.

В основе экранного образа должна лежать личностная доминанта, то есть те личностные особенности журналиста, которые в наиболее полной и яркой форме отражают его индивидуальность: наклонности, способности, профессиональные знания и умения.

Попытки искусственного конструирования экранного образа, опирающегося лишь на желательные черты, приводят к появлению на экране журналистов, вызывающих у телезрителей реакцию отторжения. Стремление создать благоприятное впечатление лишь за счет внешнего подражания некоему образцу воспринимаются телезрителем как неестественность, фальшь, отсутствие подлинной индивидуальности. Экранный образ, смоделированный имиджмейкерами по заранее «заказанным» параметрам, лишь приблизительно кореллирующим с действительно присутствующими чертами конкретного человека, может стать успешным только при случайном совпадении «образца» и «копии». Позиция продюсеров, при которой расчет делается на подобное счастливое стечение обстоятельств при формировании образа телеведущего, малоперспективна.

Работу по формированию экранного образа предлагается с исследования личностных особенностей кандидата. Особое внимание автор рекомендует обратить на рассогласования Я-действительного и Я-желаемого. Приводя примеры из педагогической практики автор показывет, что такие рассогласования достаточно распространены среди студентов, молодых журналистов, уровень самосознания которых в силу возраста невысок.

Рассогласование «Я-желаемого» и «Я-действительного» корректируется в двух направлениях. С одной стороны, человек стремится познать себя, достичь адекватной самооценки. С другой стороны, анализ «Я-желаемого» иногда позволяет осознать не только скрытые желания, но и возможности. При поиске путей реализации желаемой цели иногда вскрываются резервные возможности личности, не доведенные до уровня сознания человека.

Обстоятельство отсутствия профессионального опыта и свойственная молодому человеку неуверенность в определении границ своих возможностей придает остроту данной проблеме. Начинающий журналист, допущенный к работе перед телекамерой, не решается экспериментировать в поисках наиболее органичного для себя образа, опасаясь, что неудача может повредить его еще не утвердившейся репутации. В свою очередь режиссеры и редакторы не всегда заинтересованы в таких поисках, эксплуатируя очевидные достоинства молодого человека: привлекательную внешность, эмоциональность, непосредственность поведения.

С целью коррекции образа «Я-действительного» и выявления личностной доминанты как основы экранного образа предлагается использовать следующие методы исследования личности студента: биографический (изучение личного дела), анализ творческих работ (учебных заданий и телевизионных материалов, прошедших в эфир), наблюдение, беседу (во время которой проверяются выводы, сделанные на основе результатов использования предыдущих методов, а также психологической диагностики).

Автор приводит семь психологических портретов студентов, сделанных на основе использования перечисленных методов. Каждый портрет содержит рекомендации, касающиеся оптимального содержания экранного образа конкретного студента: например, в каком жанре данный студент в наибольшей степени использует свои профессиональные возможностикак в оптимальном варианте совместить черты желаемого образа и тех качеств, какие существуют в реальности.

Мера успешности созданного экранного образа проверяется экспериментальными методиками. Очевидно, что экспериментэффективный способ обучения телевизионных журналистов, позволяющий сочетать элементы дидактики и игры.

Участие в эксперименте в качестве испытуемого или эксперта рождает у студентов убеждение того, что они самостоятельно пришли к нужным выводам. Это обстоятельство делает субъективно более ценными полученные знания. Кроме того, ситуация эксперимента, подчас недостаточно используемая в учебном процессе на факультете журналистики, положительно влияет на эмоциональное восприятие студентов, что способствует усвоению знаний и закреплению навыков, необходимых для будущей профессии.

Профессионально-важным качеством телевизионного журналиста и необходимой составной экранного образа мы считаем эмпатию как способность адекватно воспринимать собеседника. Особенно важно развивать в себе эмпатическую способность для журналистов-интервьюеров и ведущих контактных передач (ток-шоу, передач с элементами интерактивного общения).

Наиболее эффективным способом развития эмпатической способности мы считаем методику обучения так называемому активному слушанию.

В диссертации рассматривается ситуация диалогического общения (интервью), при котором журналисту не удается достичь адекватного понимания своего собеседника. Автор предлагает следующее объяснение этому явлению.

При активном слушании внимание журналиста полностью направлено на собеседника, при этом степень интенсивности и концентрированности внимания достаточно высока для того, чтобы не происходило непроизвольного переключения внимания на что-либо другое помимо собеседника.

Причиной, препятствующей конструктивному процессу, названа подмена механизма децентрации, способности воспринимать другое мнение отличное от своего (проницаемости для отличного от собственного мнения) механизмом проекции (приписывание другому собственных мыслей). Поскольку проекция происходит чаще всего бессознательно, то регистрировать моменты неадекватного понимания становится возможным лишь после того, как они каким-либо образом предъявляются сознанию субъекта. Журналист, ведущий интервью перед телекамерой, невольно допускает моменты неадекватного понимания в том случае, если его экранный образ выстроен на основании неадекватного представления о своем Я.

Задача обучения активному слушанию состоит в привитии навыка слушать собеседника, перенося центр внимания на собеседника и не позволяя собственным спонтанным реакциям искажать смысл речи и поведения собеседника. Экранный образ тележурналиста, обладающего низким уровнем эмпатии, наделяется телезрителем такими чертами как эгоцентризм, равнодушие к мнению собеседника, незаинтересованность во внимании телезрителя. Все это, в конечном итоге, подрывает доверие телезрителя к информации, суждениям и оценкам журналиста, что, естественно, уменьшает эффективность его профессиональной деятельности.

В диссертации описывается процедура проведения и интерпретация результатов эксперимента по обучению эмпатическому пониманию с помощью методики активного слушания. Приведены наиболее яркие примеры, когда пересказ реципиента значительно искажен или прямо противоположен по смыслу тексту индуктора. При анализе этих случаев неоднократно подтверждалась гипотеза автора диссертации о том, что причина неадекватного понимания — переключения с чувств и мыслей собеседника на свои собственные — заключается в неспособности журналиста децентрироваться. Автор полагает, что знание этой особенности механизма понимания способно помочь журналисту при создании и корректировке своего экранного образа, а использование в качестве тренинга методики активного слушания позволит тщательнее контролировать свое поведение перед телекамерой.