Гибкость и эффективность использования

Нильсен предупреждает, что одна из самых больших проблем юзабилити — соединение простоты интерфейса и его функционала. Иными словами, каким образом организовать интерфейс, чтобы он был понятен и удобен как профессиональному пользователю, так и новичку.

Например, карта веб-ресурса. Если читатель электронного издания является новичком, то он попросту не обратит внимание на эту возможность — так как она ему не нужна. В то же время для профессионала такой сервис позволяет настроить индивидуальную навигацию. Другой пример — кликеры/тайперы. Т. е. на каждую страницу можно попасть или из меню, кликая по навигации, или с помощью поиска по сайту. Оба варианта должны поддерживаться и в конечном итоге приводить к одинаковому результату.

Эстетический и минималистический дизайн

Суть этого принципа по работам Якоба Нильсена заключается в том, что в интерфейсе не должно быть информации, которая не нужна пользователю или которая может понадобиться ему в редких случаях. Аналогичным образом и в формах: вы не должны у пользователя спрашивать ту информацию, которая вам не нужна, или нужна в каких-то исключительных случаях.

Например, на сайте электронного издания не стоит выводить пользователю ту информацию, которая может быть когда-нибудь ему понадобиться. Действительно, не следует выводить в интерфейс функции, которые редко используются.