Адаптация человека к стрессовым условиям

Изучению адаптации человека к стрессовым условиям в последнее десятилетие уделяется большое внимание, как врачей, так и психологов и социологов. Это связано, в частности, с увеличением числа экстремальных ситуаций природного происхождения, а также масштабов и числа промышленных катастроф.

Человек, которому часто приходится находиться в трудных ситуациях, способен выработать навыки наиболее адекватных реакций, наиболее правильной мобилизации своих функций. Так, например, начинающий специалист в гораздо большей степени может испытывать страх, растерянность при выполнении своих профессиональных обязанностей, что ведет к снижению качества выполняемой им работы. В дальнейшем постепенно страх, растерянность и прочие негативные проявления становится менее выраженными, происходит адаптация к ситуации.

В ряде случаев, длительная экстремальная ситуация оказывает крайне неблагоприятное влияние на человека, вызывая нарушения поведения, конфликтность, социальные девиации. Гринкер и Шпигель в монографии ''Человек под влиянием стресса'' анализировали психические отклонения, возникавшие под влиянием длительного нахождения в экстремальных ситуациях в военное время. У летчиков США на определенном этапе службы и участия в воздушных боях развивалась тревога беспредметного характера. Развивающиеся невротические состояния содержали в себе и адаптивные компоненты. По мнению авторов, это давало возможность уйти на какое-то время от ситуации угрозы без морального ущерба для чувства собственного достоинства.

Согласно наблюдениям, длительное нахождение в экстремальных ситуациях может в некоторых случаях приводить к значительным изменениям психического состояния человека, выражающегося в нарушении иерархии значимости, исчезновению свойственных прежде оценок, подходов в межличностных отношениях. Эти состояния напоминают симптомы психического заболевания. Они, как правило, кратковременны и исчезают через какое-то время после выхода из экстремальной ситуации. Однако возникшие изменения способны вызвать и длительные, малообратимые сдвиги в структуре личности. Еще в 20-х годах П. Б. Ганнушкин и Е. К. Краснушкин отметили, что у лиц, в течение нескольких лет находившихся в экстремальных условиях революции и гражданской войны, через определенный промежуток времени развивается снижение энергетических возможностей, сужение круга интересов, снижение и потеря трудоспособности. Этот синдром получил название ''нажитой психической инвалидности'', а в США — ''американский невроз''. Наиболее неблагоприятным вариантом является развитие апатии, пассивности, иногда с кататоноподобными симптомами. Человек прекращает свойственную ему активность, не вмешивается в ход происходящих вокруг и касающихся его событий, если расценивает ситуацию как безнадежную.

Кроме общих форм поведенческой активности, свидетельствующих о степени подготовленности субъекта к действию угрожаюших здоровью и жизни факторов, в литературе описаны некоторые другие общие черты в многообразных формах реакций человека на экстремальные ситуации.

Леонова А.Б. и Медведев В И выделяют адекватные формы реакции в ситуации угрозы здоровью и жизни и реакции тревоги. Отличительным признаком, позволяющим отнести реакцию к одному из типов, является ее направленность. Основное содержание адекватных форм ответа представляет собой специфические реакции, ведущие к устранению или преодолению влияния экстремальных факторов, и решение стоящих профессиональных задач, особенностью этих реакций считается осознанный, целенаправленный характер последних. Однако, жесткий алгоритм деятельности («Если…, то…»), выработанный на этапе профессиональной подготовки, не может вместить в себя всего многообразия нештатных ситуаций, часто приводит к актуализации форм ответа, связанных с реакцией тревоги. Такой способ овладения ситуацией характеризуется малой связью со спецификой экстремального фактора («Что же все-таки происходит?»).

1. Реакция тревоги

Реакция тревоги направлена прежде всего на сохранение функционирования организма и в значительно меньшей степени на сохранность структуры трудовой деятельности. Сознательный контроль за поведенческими реакциями ослаблен. На первый план выдвигается мотив «ухода» из сложившейся ситуации, доминантным становится какой-либо один из множества мотивов, определяющих деятельность человека в обычных условиях. Появляется выраженное эмоциональное напряжение. Мотив ухода может реализоваться как явно, так и в форме лихорадочной деятельности. Особенностью реакции тревоги является снижение контроля за качеством деятельности. Человек настойчиво повторяет одно и то же ошибочное действие, несмотря на его явную ненаправленность и неадекватность. Иногда эти неправильные действия обусловлены выпадением части алгоритма. Это происходит вследствие неправильной оценки обстановки. В ряде случаев неправильные действия, приводящие к ошибкам, могут быть взяты из арсенала какой-либо другой деятельности.

В зависимости от степени выраженности реакции (малая, средняя, крайняя) может несколько меняться ее качественный состав: отдельные компоненты могут быть представлены по-разному или вообще отсутствовать, общая структура ответа при этом практически постоянна.

Различают три основные формы ответа в условиях реакции тревоги: малой, средней и крайней степени.

Психологическое содержание реакции тревоги малой степени имеет много общего с хорошо изученной ориентировочной реакцией.

— Оно заключается в стремлении проанализировать внешний раздражитель и оценить его значимость. Однако, в отличие от ориентировочной реакции, реакция тревоги при действии слабого экстремального фактора более устойчива, и в ней сильнее выражены психологические и поведенческие компоненты.

— Наиболее отчетливыми являются изменения порогов восприятия.

— Характерным является также изменение внимания, в частности, его концентрации, памяти, в особенности оперативной.

— На поведенческом уровне нарушается выполнение профессиональных навыков. Наиболее ярко это выражено в замедлении темпа работы.

— В целом же появление реакции тревоги малой степени не вызывает значительных эмоциональных сдвигов.

— Не меняется также общая направленность и соотношение мотивов деятельности.

При возрастании экстремальности развивается реакция тревоги средней степени.

— Характерной чертой этой реакции является однонаправленность наблюдаемых изменений. Если в предыдущем случае картина изменений могла быть довольно пестрой, то теперь наблюдается довольно сраженное ухудшение различных функций.

— Значительно повышаются пороги сенсорных систем.

— Наблюдается сужение объемов всех видов памяти, ухудшается выполнение задач, требующих устойчивости и концентрации внимания.

— Нарушение внимания и памяти ведет к возрастанию ошибок деятельности.

— Увеличивается их частота, нарушается сознательный контроль над появлением и коррекцией ошибок, что ведет к появлению «пачек» ошибок — при стереотипной деятельности они следуют одна за другой после появления первой ошибки.

— Это обусловлено снижением контроля за качеством деятельности, и человек настойчиво повторяет одно и то же ошибочное действие, несмотря на его явную неправильность. Существенно меняется структура интеллектуальных операций, как продуктивных, так и репродуктивных.

— На поведенческом уровне одним из наиболее существенных признаков является изменение мотивов деятельности. На первый план выдвигаются мотивы переживания страха, ухода из экстремальной ситуации. Доминантным становится какой-то один из множества мотивов, определяющих деятельность человека в обычных условиях.

— Появляется ярко выраженное эмоциональное напряжение.

Реакции тревоги крайней степени могут протекать в двух формах — пассивной и активной.

— Однако в обоих случаях существенным является выраженная утрата сознательного контроля над поведением.

При пассивной форме наступает своеобразная оцепенелость, прекращение активной деятельности. Рабочие движения могут продолжаться, но они теряют осмысленный, целенаправленный характер.

— Поступающие сенсорные сигналы почти не воспринимаются.

— Человек зачастую не понимает обращенной к нему речи.

— Полностью отсутствует всякая форма активного противодействия экстремальной ситуации, даже в виде попытки ухода от нее. Трудно говорить о характере мыслительной деятельности, так как исследование обычно провести не удается из-за утраты коммуникабельности.

При ретроспективном анализе обычно обнаруживается полная или частичная амнезия. Интересно, что в памяти фиксируются незначительные, несущественные детали обстановки, а наиболее важные детали выпадают из сознания. Синдром раздвоения сознания приводит также к снятию эмоциональной окраски собственных переживаний. Так, при опросе лиц, переживших стихийное бедствие, приходится слышать такую характеристику своих переживаний: «Как будто это и я, и не я, а кто-то другой, со стороны». Пассивная реакция часто характеризуется потерей волевого контроля. В этом случае сохраняется восприятие действительности, может быть даже найден алгоритм правильных действий, однако парализованная роля не дает возможности осуществить их.

Для активной формы реакции тревоги на поведенческом уровне наиболее характерным является мотив ухода от сложившейся ситуации.

— Он может реализоваться как в явном виде {бегство, уход), так и принимать форму лихорадочной деятельности, включающей даже элементы, необходимые в конкретной ситуации.

— Однако организация этой деятельности характеризуется полным отсутствием логики поведения. Это, скорее, набор отдельных, не связанных между собой действий.

— Элементы этих действий не доводятся до конца, наблюдаются простые повторы действия или смена одного действия противоположно направленным. Следует отметить повышенную внушаемость лиц, находящихся в этом состоянии. Однако возможность восприятия адекватной команды может и не привести к желаемому результату, а вызвать новую серию хаотических действий, противоположных тем, которые не встречались до этого.

При активной форме реакции тревоги не встречается описанного выше синдрома раздвоения сознания. В сочетании с повышенной внушаемостью это ведет к появлению реакций подражания. Их крайней формой является паника. В этой ситуации человек слепо следует поведению большинства или какого-либо одного человека. Поскольку для этой формы реакции характерна двигательная Доминанта, поведение нередко задается наиболее двигательно активным индивидом. Именно этим объясняется заразительность панического бегства людей, находящихся в состоянии активной тревоги, например, с поля боя, с Места пожара и т. п. В свете сказанного понятна роль примера, принимающего форму активных действий, которые должны остановить панику.

В литературе встречается описание пассивной реакции тревоги, характеризующейся потерей волевого контроля. В этом случае сохраняется восприятие действительности, может быть найден даже алгоритм правильных действий. Однако «парализованная» воля не дает возможности выполнить эти действия.

тревога адаптация трудовой При воздействии экстремальных факторов наиболее типичной является форма адекватного ответа, а реакция тревоги чаще выступает или в качестве начального компонента ответа, или в сверхэкстремальных (субъективно или объективно) ситуациях.

Характерной особенностью адекватной формы ответа является ее целенаправленный характер, связанный с формированием плана действий, направленных на устранение или минимизацию воздействий экстремальных условий.

Такая целенаправленная организация определяет и симптоматику типичных проявлений этого состояния. При изучении психологических функций обнаруживается характерная диссоциация, выражающаяся в повышении одних, наиболее важных для данной ситуации, показателей и снижении остальных. Например, повышаются пороги чувствительности анализаторов, непосредственно не участвующих в выполнении деятельности.

Повышение порогов обычно связано с величиной концентрации внимания: чем выше концентрация внимания, тем больше снижение чувствительности. При этом усиление концентрации внимания при действии экстремальных факторов заключается в игнорировании всех посторонних сигналов, не имеющих отношения к деятельности.

Специфические изменения характерны для процессов памяти, особенно кратковременной и оперативной. Характерной здесь является избирательность этих изменений. Улучшается запоминание лишь того материала, который имеет семантическую значимость для человека. Этот факт выделяется даже как один из характерных признаков адекватного ответа. Для него характерным является также увеличение продуктивности мышления — скорости поиска и оценки возможных выходов из создавшейся ситуации. В этом плане молено говорить о гибкости мышления и отказе от фиксации на шаблонных приемах решения задач.

На поведенческом уровне наблюдаются изменения в структуре деятельности. Стереотипные, жестко регламентированные реакции дополняются действиями, основанными на вероятностном учете ситуационных изменений, что приводит к модификации алгоритма деятельности. При этом возможно увеличение числа ошибок, некоторые из которых совершаются сознательно, т. е. их можно квалифицировать как специально допускаемые нарушения алгоритма в целях поиска непредусмотренных способов действий. Адекватная реакция сопровождается также возрастанием роли волевых качеств личности, усилением эмоционального компонента, участвующего в формировании ответа. Происходит также сужение мотивационного поля из-за выраженного преобладания одних мотивов я подавления других. Усиливается роль социально значимых и высоких гражданских мотивов. Однако новые мотивы, как правило, при этом не появляются.

Отличительной чертой адекватного типа ответа считается увеличение продуктивности мышления — скорости поиска и оценки возможных выходов из ситуации. Стереотипные, жестоко детерминированные действия дополняются другими, основанными на вероятностном учете ситуационных изменений, что приводит к модификации или даже смене алгоритма деятельности.

Проявление той или иной реакций у конкретного человека зависит в равной мере от особенностей ситуации и от индивидуальных особенностей человека, его жизненного опыта, ценностей мировоззрения. Поэтому, столь важным аспектом для понимания механизмов накопления профессионального опыта является рассмотрение возможных механизмов адаптации к экстремальной ситуации.

2. Адаптация. Общее понятие и подходы к изучению

Выделяют три подхода к рассмотрению феномена адаптации. С одной стороны, адаптация является свойством любой живой саморегулируемой системы, опосредующим ее устойчивость к условиям окружающей среды (что предполагает наличие определенного уровня развития адаптационных способностей).

При другом подходе, адаптация может рассматриваться как динамическое образование, как непосредственный процесс приспособления к условиям окружающей среды.

Своеобразным срезом адаптационного процесса, который охватывает весь жизненный путь человека, является внутренняя картина жизненного пути. Разноплановость, многофункциональность жизненного пути определяют взаимообусловленность процессов соматического, личностного и социального функционирования. Поэтому картина жизненного пути включает в себя следующие компоненты:

— соматический (телесный) — отношение к своему здоровью, телу и его проявлениям, отношению к происходящим изменениям в нем;

— личностный (индивидуально-психологический) — отношение к себе как к личности, к своему поведению, эмоциональным проявлениям, к своим мыслям;

— ситуационный (социально-психологический) — отношение к ситуациям, обстоятельствам, которые встречает человек на протяжении своего пути.

Наконец, третий подход акцентирует внимание на состоянии равновесия, устанавливающегося между организмом и средой в результате процесса приспособления. Адаптация, в отличие от простого приспособления, понимается как активное взаимодействие человека со средой с целью достижения оптимальных уровней по принципу гомеостаза и отличающихся относительной стабильностью. При таком рассмотрении адаптации с ней теснейшим образом связаны проблемы здоровья — болезни.

Следовательно, при рассмотрении проблем адаптации необходимо учитывать, о какой стороне вопроса идет речь — о свойстве или результате этого процесса. При этом целесообразно выделять три функциональных уровня: физиологический, психологический и социальный. Рассматривая механизмы адаптации, мы будем рассматривать адаптацию как процесс.

Адаптация человека к условиям среды, различным видам деятельности и условиям ее протекания требует и различного сочетания выраженности тех или иных качеств, входящих в понятие «адаптационные способности». Так, при схожей выраженности в структуре личности студента и спасателя одних и тех же качеств, успешность адаптации будет различной, так как каждый из этих видов деятельности предъявляет весьма различные требования к адаптации.

Для того, чтобы охватить и обобщить множество накопленных фактов, касающихся особенностей психической деятельности в конкретных формах необычных условий существования, а также в обычных условиях жизни, В. И. Лебедевым были выведены такие самостоятельные понятия, как ''устойчивая адаптация'', ''переадаптация'', ''дезадаптация'' и ''реадаптация''.

2.1 Устойчивая психическая адаптация (адаптированность)

УПА — это уровень психической деятельности (комплекс регуляторных психических реакций), определяющий адекватное заданным условиям среды поведение человека, его эффективное взаимодействие со средой и успешную деятельность без значительного нервно-психического напряжения. Критерием повышения нервно-психического напряжения можно считать уровень внутреннего психологического комфорта личности, определяемый сбалансированностью положительных и отрицательных эмоций. Границей, отделяющей обычные условия от измененных, считаются такие ситуации, в которых под воздействием психогенных факторов психофизиологические и социально-психологические механизмы, исчерпав резервные возможности, более не могут обеспечивать адекватное отражение и регуляторную деятельность человека. Иными словами, в этих случаях происходит ''прорыв'' адаптационного барьера, ''ломка'' динамических стереотипов в ЦНС, сложившихся в процессе онтогенеза и наступает психическая дезадаптация, или кризис.

2.2 Психическая дезадаптация

ПД в экстремальных условиях проявляется в нарушении восприятия пространства и времени, в проявлении необычных психических состояний и сопровождается выраженными вегетативными реакциями. Иными словами, дезадаптация человека есть дезорганизация его психической деятельности и, как следствие, дезорганизация поведения. Это состояние нервно-психической неустойчивости человека является основной причиной всех негативных явлений его поведения. Выделяют два основных типа дезадаптивного поведения:

1. Негативно-агрессивный, который характеризуется ярко выраженным негативным отношением к окружающему, грубостью, конфликтностью, вспышками раздражительности.

2. Тревожно-депрессивный, для которого характерны замкнутость, самоизоляция от группы и окружающей действительности, погруженность в собственные переживания, сниженное настроение. Самообвинения, чувство собственной неполноценности — основные показатели отношения к самому себе.

Существует третий тип дезадаптивного поведения, для которого характерны колебания между двумя первыми типами

2.3 Психическая реадаптация

Вновь сформировавшиеся динамические системы, регулирующие отношение человека, его двигательную деятельность и т. д., по мере увеличения времени пребывания в необычных условиях существования превращаются в стойкие стереотипные системы. Прежние же адаптационные механизмы, возникшие в обычных условиях жизни, забываются и утрачиваются. При возвращении человека из необычных в обычные условия жизни динамические стереотипы, сложившиеся в экстремальных условиях, разрушаются, становится необходимым восстановление прежних стереотипов. В этом заключается сущность процесса реадаптации.

2.4 Психическая переадаптация

В отличие от понятия реадаптация, обозначающего приспособление человека к старым условиям жизни, понятие психическая переадаптация обозначает круг явлений, которые происходят при полном переосмыслении человеком себя, окружающих, своего места в мире.

При изменении привычных условий жизни появляются факторы, которые определенным образом вносят дезорганизацию в психическую деятельность, регулирующую поведение человека. Возникает необходимость в новых психических реакциях на новые раздражители, предъявляемые изменившимися условиями для наиболее оптимального взаимодействия личности с данной средой и эффективной деятельности в соответствии с произошедшими внешними изменениями. Относительная дезорганизация психических функций в данном случае есть сигнал для включения механизма регуляции и компенсации, конечным результатом действия которого является организация нового уровня психической деятельности в соответствии с изменившимися условиями среды. То есть, включается механизм переадаптации.

Переадаптация может быть истолкована в двух значениях:

1. как процесс перехода из состояния устойчивой психической адаптации в привычных условиях в состояние относительно устойчивой адаптации в новых непривычных (измененных) условиях существования;

2. как результат этого процесса, имеющий успешное значение для личности и ее психической деятельности.

Психическая переадаптация — это новое рождение личности в соответствии с требованиями изменившихся условий существования. Данный процесс направлен на достижение состояния устойчивой психической адаптации личности в экстремальных условиях.

Психическая переадаптация, так же как и реадаптация сопровождается кризисными явлениями.

На успешность переадаптации влияют несколько условий:

1. Способность поддерживать высокую степень готовности к моментальному действию при возникновении различных неожиданностей. Неспособность находиться в постоянной готовности к экстремальным действиям имеет следствием неадекватные реакции, которые нередко приводят к авариям и катастрофам.

2. Уверенность человека в надежности технических систем, средств спасения и в своих действиях при аварийных ситуациях.

3. Уверенность в руководителе (командире) и в правильности, адекватности его команд и решений.

4. Владение информацией (важной является даже информация об отсутствии информации).

5. Эмоции носят стенический характер, это является еще одним условием переадаптации к ситуациям, в которых на человека воздействует угроза для жизни.

3. Модель адаптации к экстремальным ситуациям

Независимо от конкретных форм необычных условий существования психическая переадаптация в экстремальных условиях, дезадаптация в них и реадаптация к обычным условиям жизни подчиняются чередованию следующих этапов:

1-й — подготовительный

2-й — стартового психического напряжения

3-й — острых психических реакций входа

4-й — переадаптации

5-й — завершающего психического напряжения

6-й — острых психических реакций выхода

7-й — реадаптации Этап переадаптации при определенных обстоятельствах может сменяться этапом глубоких психических изменений. Между 4 и 5 этапами имеется промежуточный — этап неустойчивой психической деятельности.

Модель адаптации к экстремальным ситуациям хорошо прослеживается на примере профессиональной деятельности спасателей.

Так на " подготовительном этапе" собираются сведения, позволяющие составить представление об экстремальных условиях, уясняются задачи, которые предстоит решать в этих условиях, овладевая профессиональными навыками, ''вживаясь'' в ролевые функции, отрабатываются навыки, обеспечивающие совместную деятельность, и устанавливается система отношений с другими участниками группы.

Содержание этого этапа с точки зрения адаптации носит в основном познавательный характер. Накапливается определенный информационный запас об условиях предстоящей деятельности.

В зависимости от индивидуальных свойств и качеств личности познавательное поведение может носить активно-целенаправленный или же пассивный характер.

Первый тип познавательного поведения на подготовительном этапе адаптации характеризуется стремлением получить как можно больше информации, проявляя активный интерес и используя любые возможности для ее получения. В данном типе поведения, кроме активного потребления необходимой личности информации, имеет место и своеобразная заинтересованная внутренняя интеллектуальная и волевая деятельность по подготовке к переходу в измененные условия существования.

Второй тип познавательного поведения носит характер пассивного восприятия получаемой информации, которая сама по себе характеризуется случайностью и обрывочностью. В основном потребляется лишь та информация, которая соответствует внутренним ожиданиям личности или же воспринимается вся возможная, но без критического оценивания ее достоверности и необходимости с точки зрения организации наиболее эффективного взаимодействия со средой предстоящего существования.

Этап стартового психического напряжения можно считать пусковым моментом приведения в действие механизма переадаптации. На этом этапе происходит внутренняя мобилизация психических ресурсов человека для их предстоящего использования в организации нового уровня психической деятельности в непривычных условиях существования, каковыми являются условия ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, где каждый работник испытывает большие, а порой и предельные нагрузки, наблюдая за всем происходящим и выполняя необходимые профессиональные действия.

Чем ближе по времени человек приближается к барьеру, отделяющему обычные условия жизни от экстремальных (''этап стартового психического напряжения''), тем сильнее начинает проявляться психическая напряженность, выражающаяся в тягостных переживаниях, субъективном замедлении течения времени, нарушениях сна и вегетативных изменениях. В числе причин нарастания психической напряженности при приближении к указанным барьерам четко прослеживаются информационная неопределенность, предвидение возможных аварийных ситуаций и умственное проигрывание соответствующих действий при их возникновении. Исходя из этого, становится ясно, что в ситуации недостаточной востребованности во время несения дежурства, происходит застревание на этапе стартового психического напряжения, что может обуславливать проявление ряда неблагоприятных последствий.

Этап острых психических реакций входа является стадией адаптационного процесса, на которой личность непосредственно начинает испытывать на себе влияние психогенных факторов изменившихся условий существования:

— Внезапность. Большинство сложных условий происходит резко, радикально меняя ситуацию. Это требует от работника готовности к таким усложнениям, бдительности, умения не растеряться.

— Стремительность, дефицит времени. Экстремальные ситуации заставляют профессионала действовать быстро, реагировать на изменения немедленно и адекватно.

— Высокие нагрузки (умственные, эмоциональные, волевые, физические). Действовать в сложных условиях, достигать результатов — значит использовать все свои возможности. При чрезвычайных обстоятельствах личному составу нередко приходится решать задачи в условиях лишений (возможных нарушений приема пищи, условий для отдыха и пр.).

— Риск. Например, риск срыва служебной задачи, риск получения физического повреждения, риск для своего авторитета и морального престижа профессионала и т. п.

Итак, на этапе острых психических реакций входа личность спасателя начинает испытывать влияние психогенных факторов изменившихся условий существования, в результате чего, происходит активизация адаптационного механизма. Пребывание в состоянии острых психических реакций ''входа'' может сопровождаться аффективными эмоциональными реакциями, нарушением координации движений (тремор, неконтролируемая дрожь). Эти изменения вызывают сдвиг либо в сторону активации, либо торможения отдельных психических процессов. Влияние особых условий определяется не только объективной сложностью и опасностью рабочей ситуации, но и отношением специалиста к ней — какой смысл она имеет для него, как у него сформировались приемы адаптации к этой ситуации. Например, Б. М. Теплов считал, что есть люди, для которых опасность является жизненной потребностью, которые стремятся к ней и в борьбе с ней находят величайшую радость.

Этот этап обуславливает два возможных пути дальнейшего пути адаптационного процесса:

1. Этап переадаптации, или перехода в состояние устойчивой адаптации к условиям экстремальной ситуации. Критериями данного этапа является устойчивая система взаимоотношений в изолированной группе, формирование новых функциональных систем в ЦНС, позволяющих адекватно отражать реальную действительность в экстренной ситуации, вырабатывать механизмы, обеспечивающие реакции на воздействие психогенных факторов. Другой особенностью этого этапа является актуализация необходимых потребностей и выработка защитных механизмов, обеспечивающих реакции на воздействие психогенных факторов.

2. Этап неустойчивой психической деятельности, который в свою очередь может привести к глубоким психическим изменениям (дезадаптация).

При благоприятном развитии адаптационного процесса наступает этап завершающего психического напряжения. Характерным содержанием этого этапа является своеобразная подготовка психики к возвращению старых форм функционирования и реакций или же перестройки ее к заново моделируемым условиям. В данном случае, это возвращение в домашние условия, к родным и близким. В этот период вновь появляются симптомы напряженности, тревожности.

Этап острых психических реакций выхода по своему функциональному значению в какой-то степени аналогичен этапу реакций входа, так как любые изменения условий жизни, деятельности, окружающей среды предполагают перестройку психических реакций и всей психической деятельности. Под выходом имеется в виду выход из условий, в которых спасатель находился некоторое время. На этом этапе происходи ''ломка'' сложившихся адаптационных механизмов в измененных условиях и наступает реадаптация к привычным условиям жизни. По своим психофизиологическим механизмам этап реадаптации имеет много общего с этапом переадаптации, восстановления процессов отражения, системы отношений и координации движений, адекватных для обычных условий жизни. И чем длительнее срок пребывания в измененных условиях, тем труднее и дольше происходит реадаптация к обычным условиям жизни.

Состояние динамического рассогласования в системе «личность-среда» может характеризоваться нарушением адекватности психологических и поведенческих реакций. Первый тип реакции возникает при действии экстремальных неблагоприятных факторах внешней среды (химических, физических, радиационных и др.). Второй вариант рассогласования присущ информационным экстремальным факторам, связанным с процессами принятия решений. Наиболее частым является смешанный тип реакций, когда первичное изменение физиологических функций служит поводом к трансформации поведенческих реакций или, наоборот, определенная динамика психологических характеристик приводит к появлению физиологических сдвигов.

Принято выделять две наиболее общие формы изменений в поведенческой активности человека при экстремальных воздействиях.

Первая форма поведения выражается в импульсивных, несвоевременных действиях, утрате и разрушении ранее выработанных навыков, неиспользовании прошлого опыта, неадекватных двигательных реакциях. Вторая характеризуется замедленностью действий вплоть до ступорозного состояния. Обе формы применительно к профессиональной деятельности свидетельствуют о низкой устойчивости специалиста к опасности. Однако для подготовленных специалистов типично целесообразно-активное профессиональное поведение, то есть реализация ими осмысленных действий, направленных на выполнение задания при сохранении своего здоровья и жизни. Такое поведение свидетельствует о высокой устойчивости специалиста к опасности. Деятельность, сопряженная с воздействием экстремальных факторов, несет реальную опасность для физического и психического здоровья человека. При этом сами факторы являются принципиально неустранимыми, постоянными элементами профессиональной среды, что предопределяет важность устойчивости специалиста к неблагоприятным условиям деятельности.

Личность каждого человека наделена только ей присущим сочетанием черт и особенностей, образующих ее индивидуальность. Успешность протекания этапов психической адаптации будут зависеть, непосредственно от личностных качеств, которые являются главным условием развития адаптационного процесса по одному из двух возможных путей. То есть, индивидуальные возможности каждого человека к успешной переадаптации в экстремальных ситуациях различны: от весьма высокой способности к быстрой и успешной реализации своего адаптационного потенциала до полной невозможности адаптироваться к данной среде (склонность к дезадаптивным состояниям).

Алгоритм изменений функционального состояния человека зависит от вида и характера воздействующего экстремального фактора. Однако, известно, что повреждающее действие кризисных ситуаций не является обезличенным, оно преломляется через личностные установки, мотивации и индивидуальные личностные ценности человека, вызывая у разных людей в одинаковых условиях различные по тяжести и степени выраженности патологические эффекты.

Как показывают наблюдения и исследования, в условиях угрозы для жизни эмоциональная неустойчивость может развиться и у тех лиц, у которых в предшествующей деятельности не отмечалась психическая напряженность. Состояние психической неустойчивости, граничащее с неврозом, возникает в результате ослабления нервной системы, вызываемой нарушением режима труда и отдыха, различными потрясениями, травмирующими психику, и т. д. Особенно отчетливо психическая неустойчивость в условиях угрозы для жизни выявляется в аварийной обстановке. Четко выделяются три формы таких реакций: ажитированное состояние, кратковременный ступор и сумеречные состояния.

На способность сохранить адекватное поведение в экстремальных условиях сильно влияет уровень психологической устойчивости, ориентация на соблюдение моральных норм поведения, чувство сострадания, наличие жизненного опыта, психологическая готовность или неготовность к деятельности в экстремальных условиях.

Опыт людей, переживших ситуации с опасностью для жизни и сохранивших самообладание и способность к целенаправленной деятельности свидетельствует о важности мотивационной составляющей психологической устойчивости. Так, при осознании катастрофического характера происходящего, люди были сосредоточены не на собственном выживании, а на ответственности за дальнейшее развитие ситуации и сохранении жизни окружающих, что позволяло четко и целенаправленно действовать. Как только внимание переключалось на себя и возникал страх, люди теряли самообладание и их эффективная деятельность прекращалась. Необходимо отметить, что в условиях угрозы жизни большинство людей, примерно 50 — 75%, в первые мгновения оказываются неспособными к целенаправленным действиям.

Способность к социально-психологической адаптации также является определяющим фактором при прогнозировании успешности адаптации к различным условиям окружающей среды и деятельности.

К психологическим характеристикам личности, определяющие успешность адаптации в самых различных условиях деятельности относятся:

— нервно — психическая устойчивость, уровень развития которой обуславливает толерантность к стрессу. Сопротивляемость стрессу заключается в способности переносить трудные ситуации без дезорганизации поведения в условиях стресса. Под сопротивляемостью понимают нереагирование эмоциональным возбуждением в условиях экстремальной ситуации, т. е. трудные и неприятные ситуации не вызывают значительных отрицательных эмоций. Несмотря на возникновение под влиянием стресса эмоционального напряжения не происходит дезорганизации поведения, основные цели продолжают реализовываться, сохраняется, например, рациональное мышление в ситуациях катастрофы, правильно проводятся в жизнь необходимые схемы, сохраняется мотивация;

самооценка личности, являющаяся ядром саморегуляции и определяющая степень адекватности восприятия условий деятельности, и своих возможностей;

ощущение социальной поддержки, обуславливающее чувство личной значимости для окружающих;

особенности построения контакта с окружающими, характеризующие уровень конфликтности личности;

опыт социального общения, определяющий потребность в общении и свидетельствующий о возможности построения контактов с окружающими;

моральная нормативность личности, отражающая степень ориентации на существующие в обществе нормы и правила поведения; ориентация на соблюдение требований коллектива (уровень групповой идентификации).

Возвращаясь к вопросу о влиянии эмоционального напряжения на выполнение различных действий и функционирование человека в целом, в условиях экстремальных ситуаций, хотелось бы отметить, что на сегодняшний момент имеются два представления о данном явлении.

В первом случае считается, что эмоции оказывают дезорганизующее воздействие на человека. Человек, находящийся в состоянии эмоционального напряжения, разгневанный, например, действует хаотически, не учитывает характера ситуаций, реагирует или слишком сильно, или слишком слабо, вне корреляции с силой раздражителя.

Во втором случае считается, что напряжение различного содержания, как тревога, страх, гнев, эйфория, участвуют в процессе приспособления, адаптации к ситуациям экстремального типа. Согласно этому положению, эмоции мобилизуют, помогают оптимальному использованию всех ресурсов организма для того, чтобы справиться с ситуацией.

Обобщая выше перечисленные представления о влиянии эмоционального напряжения на функционирование человека в экстремальных ситуациях, важно установление факта непрямой зависимости между эффективностью действий и силой напряжения, а также между эффективностью действий и трудностью задачи. Эмоции могут, в зависимости от их напряжения и степени трудности задачи, как повышать эффективность действий, так и дезорганизовывать их правильное выполнение.

Необходимо представлять, что при выходе за рамки адаптационных возможностей человека при длительном или интенсивном воздействии психогенных факторов и при отсутствии мер профилактики неизбежно развиваются дезадаптивные состояния.

Анализ сущности и содержания процесса адаптации спасателей к условиям их трудовой деятельности позволяет сделать вывод о наличии в структуре личности способностей, являющихся условием успешной переадаптации к измененной среде существования. Исследуя факторы, составляющие адаптационную способность личности, можно определить ее как способность приспосабливаться к различным требованиям среды без конфликтов с ней и без внутреннего дискомфорта.

ПОНЯТИЕ ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ

Понятие «адаптация» (от лат. «adapto» — приспособляю) заимствовано из биологии и означает приспособление, приноровление к окружающей среде.

Трудовая адаптация — это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в котором, в отличие от биологического, и личность, и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптивно — адаптирующими системами.

В данной ситуации возможны 3 пути развития событий:

— личность в большей степени повлияет на трудовую среду, а влияния трудовой среды окажутся незначительными,

— среда окажет большее воздействие на личность, при этом возможно изменение поведения личности,

— сопоставимое взаимное влияние личности и среды друг на друга.

Поступая, а работу, человек активно включается в систему профессиональных и социально-психологических отношений конкретной трудовой организации, усваивает новые для него социальные роли, ценности, нормы, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами трудового коллектива, тем самым, подчиняя свое поведение служебным предписаниям данного предприятия или учреждения.

Однако при поступлении на работу человек уже имеет определенные цели и ценностные ориентации поведения, в соответствии с которыми формирует свои требования к трудовой организации данного предприятия.

Трудовая организация, исходя из своих целей и задач, предъявляет свои требования к работнику, к его трудовому поведению. Реализуя свои требования, работник и трудовая организация взаимодействуют, приспосабливаются друг к другу, в результате чего осуществляется процесс трудовой адаптации.

Таким образом, трудовая адаптация — двухсторонний процесс между личностью и новой для нее социальной средой.

Адаптированность человека в конкретной трудовой среде проявляется:

— в его поведении,

— в показателях трудовой деятельности, эффективности труда (его количестве, качестве),

— в усвоении социальной информации и ее практической реализации,

— в росте всех видов активности (трудовой, общественно — - политической, познавательной),

— удовлетворенности различными сторонами трудовой деятельности (содержанием труда, заработной платой, организацией труда, условиями труда, морально-психологическим климатом в организации, возможностью общеобразовательного и профессионального роста и т. д.)

ВИДЫ ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ

1. Профессиональная адаптация выражается в определенном уровне овладения профессиональными навыками и умениями, в формировании некоторых профессионально необходимых качеств личности, в развитии устойчивого положительного отношения работника к своей профессии.

Профессиональная адаптация во многом выражается в ознакомлении с профессиональной работой, приобретении навыков профессионального мастерства, сноровки, необходимых для качественного выполнения трудовых обязанностей.

2. Социально-психологическая адаптация заключается в освоении человеком социально-психологических особенностей трудовой организации, вхождения в сложившуюся в ней систему взаимоотношений, позитивном взаимодействии с членами организации. Это включение работника в систему взаимоотношений трудовой организации с ее традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями. В ходе такой адаптации работник постепенно получает информацию о трудовой организации, ее нормах, ценностях, о системе деловых и личных взаимоотношений в группе, о социально-психологической позиции отдельных членов группы. Эта информация не усваивается работником пассивно, а соотносится с его прошлым социальным опытом, с его ценностными ориентациями и оценивается им. При соответствии информации прошлому опыту работника, его ориентациям, она оценивается положительно, работник начинает принимать групповые нормы, постепенно происходит процесс идентификации личности с трудовой организацией. В ходе социально-психологической адаптации работник вступает в реальную жизнь организации, участвует в ней, у него устанавливаются положительные взаимоотношения с коллегами, непосредственным руководителем, администрацией. То есть новый работник вживается в коллектив, осваивает системы ценностей, устанавливает связи и вступает в отношения с остальными членами коллектива и т. д.

3. Общественно-организационная адаптация — означает освоение новыми членами трудового коллектива структуры организационной системы, системы управления и обслуживания производственного процесса, режима труда и отдыха и т. д.

4. Культурно-бытовая адаптация — это участие новых членов коллектива в традиционных для данного предприятия культурных мероприятиях вне рабочего времени. Характер этого вида адаптации определяется уровнем культуры производства, развитием его инфраструктуры, общим уровнем развития членов организации, члены которой связаны не только отношениями по работе, но и совместным досугом.

5. Психофизиологическая адаптация — это процесс освоения человеком совокупности условий труда. В современном производстве морально стареют не только техника и технологии, но и санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки. Улучшение санитарно-гигиенических условий труда и быта работников, появление все большего количества удобных и современных квартир, одежды, предметов туалета не может не сказаться на производственной деятельности. Современный работник чутко реагирует на любые изменения субъективно воспринимаемых им санитарно-гигиенических норм комфорта, ритма труда и т. д. Материалы многих исследований свидетельствуют о том, что для рабочих вопросы, связанные с санитарно-гигиеническими нормами комфорта, весьма актуальны.

Также трудовая адаптация делится на:

* первичную (при первоначальном вхождении работника в производственную среду);

* вторичную (при смене рабочего места без смены или со сменой профессии или при существенных изменениях среды).

Она имеет сложную структуру и представляет собой единство профессиональной, социально-психологической, общественно-организационной и культурно-бытовой адаптации.

СТАДИИ ПРОЦЕССА ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ В процессе трудовой адаптации работник проходит следующие стадии:

1. Стадия ознакомления, на которой работник получает информацию о новой ситуации в целом, о критериях оценки различных действий, о нормах поведения в коллективе.

2. Стадия приспособления — на этом этапе работник переориентируется, признавая главные элементы новой системы ценностей, но пока продолжает сохранять многие свои установки.

3. Стадия ассимиляции, когда осуществляется полное приспособление работника к среде, идентификация с новой группой.

4. Идентификация, когда личные цели работника отождествляются с целями трудовой организации, предприятия, фирмы, акционерного общества, кооператива и т. д.

По характеру идентификации различают 3 категории работников:

* безразличные,

* частично идентифицированные,

* полностью идентифицированные.

Ядро любой трудовой организации составляют полностью идентифицированные работники. Как правило, это ядро составляют не подхалимы, а наиболее квалифицированные и добросовестные работники.

Скорость адаптации зависит от многих факторов. Нормальный срок адаптации для разных категорий работников составляет от одного до трех лет. Неумение войти в трудовую организацию, адаптироваться в ней, вызывает явление производственной и социальной дезорганизации.

Факторы трудовой адаптации Факторы трудовой адаптации — это условия, влияющие на течение, сроки, темпы и результаты этого процесса. Факторы делятся на субъективные и объективные.

Объективные — это факторы (в трудовой организации — связанные с производственным процессом), которые в меньшей степени зависят от работника. Это уровень организации труда, механизация и автоматизация производственных процессов, санитарно-гигиенические условия труда, размер коллектива, расположение предприятия, отраслевая специализация и т. д.

К субъективным (личностным) факторам относятся:

* социально-демографические характеристики работника (пол, возраст, образование, квалификация, стаж работы, социальное положение и т. д.);

* социально-психологические (уровень притязаний, готовность трудится, практичность, быстрота ориентации в производственной ситуации, самоконтроль и умение действовать рационально, коммуникабельность, восприятие самого себя и способность формировать у других чувство ответственности и т. д.);

* социологические (степень профессионального интереса, степень моральной и материальной заинтересованности в эффективности и качестве труда, наличие установки на повышение квалификации и образования и т. д.).