Факторы повышения эффективности предпринимательства коммерческих структур

Развитие предпринимательства в России носит все еще скачкообразный характер и сопровождается определенными трудностями. В то же время нельзя не отметить и позитивные изменения, которые имеют место в сфере предпринимательства. Это — рост числа предприятий в негосударственном сектореповышение эффективности малого и среднего предпринимательства. Более трети средних и крупных предприятий, выпускающих уже 40% промышленной продукции находятся в частной и смешанной формах собственности. Растет инновационная активность предприятий, формируется рыночный менталитет производителей и потребителей товаров и услуг.

Всякая модель рыночной экономики предполагает создание условий для соединения всех факторов производства с целью удовлетворения спроса на товары и услуги и получения прибыли. В рыночной экономике предпринимательская деятельность и бизнес требуют развитости таких функций как финансовая деятельность, управление трудовым потенциалом, логистика, материально-техническое обеспечение и коммерция, а также функции маркетинга. Кроме того выделяют функции по организации поддержки предпринимательства, НИР и ОКР, связи с общественностью — паблик рилейшнз и др. Благодаря осуществлению совокупности функций предпринимательство тесно связано материальными, финансовыми, энергетическими, информационными, товарными и другими потоками, с рынками и со всеми субъектами рыночной системы.

Неустойчивость и неопределенность предпринимательства объясняется противоречивостью сложившейся ситуации: с одной стороны российский бизнес накопил значительный потенциал, что позволило ему сделать решительный рывок вперед, а с другой стороны, он на каждом шагу сталкивается с препятствиями, которые гасят эти внутренние импульсы роста.

Анализ различных источников показал, что в предпринимательской деятельности лидируют такие сдерживающие факторы, как: налоги, законодательство, неплатежеспособность заказчиков, недостаток собственность денежных средств, трудность получения и высокая ставка за кредит, недостаток рынков сбыта, нехватка сырья и материалов, изношенность оборудования, дефицит инвестиций, высокие транспортные расходы.

Каждый из этих факторов необходимо рассматривать в качестве составляющей поля взаимодействия предпринимательских структур в процессе формирования рыночных отношений, что будет способствовать росту эффективности предпринимательства.

Целью данного диссертационного исследования является развитие теоретических и методических основ повышения эффективности предпринимательства коммерческих структур.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи: исследования процесса взаимодействия субъектов маркетинговой системы на региональных рынкахизучения и анализ экономического поведения предпринимательства регионального уровня на примере ЗАО «ЛенДаДьРыба" — развития методологии формирования современной концепции предпринимательства — маркетинга взаимодействияанализа и обобщения теоретических основ организации маркетинговых исследований с целью выявления региональных особенностей их проведения на товарных рынкахразработки методических положений по формированию гибких организационных структур коммерческих предприятий.

Для решения данных задач были проведены маркетинговые исследования внешней среды и анализ состояния регионального рынка на примере рыбной продукции.

Теоретической, методологической и информационной основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по экономике предпринимательства, маркетингу, а также методические, аналитические и статистические материалы, связанные с рассматриваемой в исследовании проблемой.

Предметом исследования являются теоретические и методические положения по обеспечению факторов эффективной предпринимательской деятельности коммерческих структур.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обобщении и развитии комплекса теоретических и методических положений по формированию факторов повышения эффективности предпринимательства коммерческих структур с учетом современной концепции маркетинга — маркетинга взаимодействия.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

— сформулированы основные положения концепции маркетинга взаимодействия как современной концепции предпринимательства;

— проведены классификация и анализ факторов, определяющих эффективность взаимодействия коммерческих структур и их экономического поведения на региональных товарных рынках;

— обоснованы методологические подходы к организации маркетинговых исследований региональных рынков с учетом бенчмаркин-га;

— разработаны методические основы построения гибких организационных структур управления коммерческими предприятиями с использованием концепции маркетинга взаимодействия.

По теме диссертации опубликованы 4 печатные работы общим объемом 0,55 п.л.

Структура диссертации включает ведение, три главы, список использованной литературы и приложения.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, раскрываются цели, задачи, предмет исследования, используемый инструментарий, научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе рассматриваются необходимость, сущность и содержание взаимодействия предпринимательских структур в процессе формирования рыночных отношений, анализируются состояние и проблемы повышения эффективности взаимодействия коммерческих структур на региональных товарных рынках.

Во второй главе анализируются и развиваются теоретические основы современной концепции рыночных отношений, освещаются методические подходы организации маркетинговых исследований региональных рынков и формирования адаптивных организационных структур коммерческих предприятий.

В третьей главе приводятся методические разработки маркетинговой концепции компании ЗАО «ЛенДальРыба».

В заключении подведены итоги и определены направления повышения эффективности предпринимательства коммерческих структур.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что значительная часть его разделов и положений доведены до стадии, обеспечивающей возможность их непосредственного использования в предпринимательской деятельности при разработке стратегии экономического поведения.

Полученные научные выводы представляют собой основу для дальнейших исследований в области теории и практики развития предпринимательства.

Основные положения исследования докладывались на научных сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов Санкт-Петербургского Государственного университета экономики и финансов в 1997;98 гг., а также на заседаниях кафедры маркетинга.

Материалы исследования используются в практической деятельности ЗАО «ЛенДальРыба» и в учебном процессе при подготовке экономистов по специальности «Маркетинг» СПбГУЭФ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

юварные региональные рынки находятся в стадии скачкообразного неустойчивого развития. Это характерно для большинства отраслей, в том числе и для рынка рыбной промышленности.

Б настоящий момент рынок рыбной продукции считается одним из самых перспективных и бурно развивающихся среди рынков продуктов питания. Об этом свидетельствует и большое количество российских и зарубежных компаний занимающихся добычей, торговлей и переработкой рыбы и морепродуктов.

Это обусловлено постоянным спросом на рыбную продукцию, как со стороны домохозяйств, так и со стороны различных организаций. В свою очередь постоянный спрос на рыбную продукцию вызван доступностью и дешевизной, высокой питательной ценностью рыбы и рыбопродуктов, благодаря которой рыба и рыбопродукты являются заменителем более дорогих видов продуктов питания.

Потребительский спрос на рыбу имеет ярко выраженную сезонность. С одной стороны, он несколько коррелирует при изменении предложения, а с другой, изменяется и сам по себе.

При снижении цен в летний период на ряд продовольственных товаров, таких, например, как овощи и фрукты, спрос на рыбу наряду с другими, схожими товарами, снижается. сравнительный анализ динамики соыта рыонои продукции в Санкт-Петербурге и по Северо-западному региону в целом показывает, что все изменения, происходящие в отдельно взятом городе характерны и для региона.

Рост уровня сбыта рыбных продуктов в 1996 г. можно объяснить некоторой стабилизацией экономического положения в ряде отраслей промышленности, в том числе и рыбной, но в 1997 году в рыбной отрасли произошел «откат» практически на прежние позиции. В дальнейшем следует ожидать роста потребления рыбной продукции в Северо-западном регионе, однако, по всей видимости, учитывая нестабильную экономическую ситуацию, рост будет происходить скачкообразно, но все же тренд динамики сбыта будет показывать его увеличение.

Так как клиенты на рассматриваемом региональном рынке не поддаются однозначной сегментации с четко очерченными границами, и большинство из них требует к себе индивидуального подхода, то эффективность использования классической, традиционной концепции маркетинга, базирующейся на разработке стандартного комплекса (рецепта) маркетинга для среднестатистического потребителя значительно снижается, поэтому необходимо применение маркетинга взаимодействия.

Основная идея маркетинга взаимодействия состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи. Прогрессивность концепции маркетинга взаимодействия подтверждается тем, что продукты все больше становятся стандартизированными, а услуги унифицированными, что приводит к формированию повторяющихся маркетинговых решений. Поэтому единственный способ удержать потребителя — это индивидуализация отношений с ним, что возможно на основе развития долгосрочного взаимодействия партнеров. В этом контексте отношения становятся важнейшим ресурсом, которым владеет компания наряду с материальными, финансовыми, информационными, человеческими и т. д. ресурсами. Отношения, как результат эффективного взаимодействия, становятся продуктом, в котором интегрированы интеллектуальный и информационный ресурсы — главные факторы эффективности рыночных отношений.

Специфика предпринимательской деятельности на рынке рыбной продукции делает необходимыми регулярные маркетинговые исследования ввиду неопределенности и риска, обусловленные самой спецификой рыбной отрасли. Данная специфика состоит в отсутствии гарантированности регулярной добычи рыбной продукции по биологическим, экологическим, сезонным и другим причинам. Кроме того, в самом процессе добычи рыбы и морепродуктов присутствует фактор случайности. Также имеется противоречие между сезонным характером уловов рыбной продукции и постоянным спросом на продукты питания. Все это ведет к увеличению риска и неопределенности при планировании различных аспектов деятельности компаний работающих на рынке рыбной продукции.

Поэтому разработка дизайна и проведение маркетинговых исследований данного рынка имеют важное значение для повышения эффективности предпринимательства.

Снижение уровня неопределенности риска в коммерческой деятельности может быть достигнуто с помощью прогнозирования состояния рынка и тенденций его изменения. Анализ различных моделей прогнозирования рынка рыбной продукции показал, что предсказать спрос на рынке невозможно только лишь с помощью формализованных методов. Их можно использовать в качестве вспомогательных, например, для прогнозов отдельных характеристик или элементов рынка обладающих значительной степенью стабильности.

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения организационной структуры.

Рассмотренные и проанализированные различные модели организационных структур управления коммерческими образованиями дали возможность говорить о необходимости обеспечения этими структурами: достижения целей, прогрессивности, способности к динамическому развитию, согласования интересов бизнес-партнеров, индивидуализации структуры управления, экономичности.

Устойчивость организации и организационных структур определяется состоянием иерархической и функциональной обособленности, постоянством производственных связей, упорядоченностью потоков информации, качеством выполняемых функций.

Проведенное теоретическое исследование позволило разработать методические рекомендации по повышению эффективности предпринимательства ЗАО «ЛенДальРыба».

В краткосрочном периоде (6−12 мес.) развития компания планирует экстенсивное увеличение производственных и холодильных мощностей, а также выйти на рынок мелкооптовых покупателей и рынок розничной сети магазинов. На этом этапе рекомендуется создать группу маркетинга при отделе сбыта для ведения аналитической работы по развитию рынка, товара, а также распределительной и коммуникативной политики.

В среднесрочном периоде (1−3 года) планируется значительное расширение подразделений компании, налаживание собственной службы доставки и осуществление мероприятий по реконструкции сбытовой сетивнедрение маркетингового мышления во все уровни управления деятельностью компании. В этом периоде эффективным является создание отдела маркетинга по товарной структуре.

В долгосрочном периоде (3−5 лет) с целью оптимизации управления компанией, в связи с усложнившейся деятельностью и структурой управления, будет проходить перестройка организационной структуры фирмы, также на этом этапе планируется приобретение собственных розничных точек. При этом потребуется внедрение матричной структуры отдела маркетинга.

Для анализа поведения конкурентов на рынке, постановки стратегических задач маркетинга и разработки плана маркетинга предлагается использовать конкурентную карту рынка, дающую возможность классифицировать конкурентов по занимаемой ими позиции на рынке.

Базируясь на исследованиях российских ученых профессоров Азоева Г. Л., Голубкова Е. П. и других, предложен алгоритм построения конкурентных карт рынка рыбной продукции.

На основе проведенного исследования предложена перспективная организационная структура управления коммерческой деятельностью ЗАО «ЛенДальРыба» с учетом маркетинговой концепции.

Предложенные функциональные обязанности, обеспечивающие функционирование разработанной структуры, рекомендованы к использованию при разработке должностных инструкций ЗАО «ЛенДальРыба».