Информационная поддержка принятия решений при управлении предприятием в условиях возможного банкротства

После присоединения нашей страны к миру капитализма кризисы, неплатежеспособность, банкротство стали повседневными, почти рутинными явлениями экономической жизни. Научно обоснованные методы антикризисного управления социально-экономическими объектами, вообще, и предприятиями, в частности, стали необходимыми, а исследования в этой области — весьма актуальными.

Банкротство, т. е. признанная арбитражным судом неспособность должника в полном объеме удовлетворять требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей — наиболее опасная стадия развития кризисных явлений при управлении предприятием. Предотвращение банкротства, как и выход из него в случае возникновения — одна из важнейших задач, стоящих перед руководством предприятия в условиях кризиса, требующая принятия сложных управленческих решений в условиях неопределенности и ограниченного резерва времени.

В последнее десятилетие вопросы управления в условиях кризиса активно изучаются экономистами, социологами, управленцами. Получены интересные результаты в рамках ситуационного, процессуального, интеллектуального подходов. Тем не менее, собственно механизмам управления, принятия управленческих решений уделяется мало внимания, возможно, в связи со сложностью, неопределенностью процессов в объектах управления, их большим разнообразием. Полученные результаты либо относятся к прогнозу укрупненных экономических и финансовых показателей.

1 Федеральный закон от 26.10.02 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

2 Исследованием методов анализа финансового состояния предприятия и управления им в кризисных условиях занимались зарубежные ученые — Г. Марковиц, П. Фишберп, Е. И. Альтман, а также отечественные — А. О. Недосекин, О. Б. Максимов, М. И. Гизатуллин, Э. М. Короткое и др. либо носят характер общих рекомендаций, для которых не всегда ясно применение к конкретным условиям производства.

Неопределенность обстановки и малые резервы времени обуславливают необходимость информационной поддержки принятия решений (ППР) в условиях кризиса, предназначенной для лиц, принимающих решения, (ЛПР) — руководства предприятия. Данный аспект антикризисного управления предприятиями исследован недостаточно.

Вместе с тем, в смежной сфере — управлении сложными техническими объектами, такими как летательные аппараты как гражданского, так и военного назначения, — имеется положительный опыт разработки методов управления в нештатных, аварийных, особых и других сложных ситуациях, характеризующихся неожиданностью возникновения, сложностью распознавания, неопределенностью развития и опасностью (катастрофичностью) последствий. Указанные ситуации имеют определенное сходство с кризисными ситуациями социально-экономических объектов, поэтому представляет интерес возможность применения методов управления сложными техническими объектами для антикризисного управления социально-экономическими объектами.3.

Это обуславливает актуальность научной задачи исследования и разработки методов и моделей автоматизированной поддержки принятия решений по управлению предприятием в условиях возможности банкротства. Необходим подход к организации информационной ППР, помогающей руководителю предприятия эффективно предотвращать ситуации банкротства в процессе антикризисного управления.

3 Сама по себе идея применения методов управления СТО для управления СЭО не является новой. Отметим в этой связи работы исследователей из УГАТУ Б. Г. Ильясова, Л. А. Исмагшовой, Р. Г. Валеевой и др. по применению методов теории автоматического регулирования и управления для моделирования функционирования производственных комплексов.

Цель работы и задачи исследования. Целью работы является исследование и разработка подхода и соответствующих моделей для организации информационной поддержки принятия решений, помогающей руководителю предприятия эффективно предотвращать ситуации банкротства в процессе антикризисного управления. Для достижения цели в работе решались задачи разработки:

• подхода и системной модели антикризисного управления предприятием с целью предотвращения банкротства при выводе предприятия из кризиса;

• метода и системной модели информационной поддержки ЛПР по ранней диагностике возможной несостоятельности предприятия с целью раннего и своевременного обнаружения финансового неблагополучия;

•метода и ситуационной модели информационной поддержки ЛПР по предотвращению ситуаций несостоятельности с целью обеспечения своевременности предотвращения ситуаций банкротства;

• архитектуры и системных моделей информационной системы поддержки ЛПР в условиях возможности банкротства с целью реализации разработанного подхода.

Методика исследования. При решении задач использовались общесистемные принципы, методология системного анализа и проектирования (SAD), методы разработки системных проектов (IDEF), методы создания экспертных систем с продукционной моделью знаний, методы нечеткой логики, методы построения дискретно-событийных динамических моделей.

Результаты, выносимые на защиту:

1) Подход и системная модель антикризисного управления предприятием путем построения и своевременного ввода в действие стратегии управления, направленной на достижение стабильности.

2) Мет од и системная модель информационной поддержки ЛПР путем ранней диагностики возможной несостоятельности на основе временного анализа показателей финансового состояния с использованием нечетких множеств.

3) Метод и ситуационная модель поддержки ЛПР по предотвращению ситуаций несостоятельности на основе контроля критических ситуаций неплатежеспособности и располагаемого резерва времени.

4) Архитектура и системные модели информационной системы поддержки ЛПР в условиях возможности банкротства на основе информационной базы, экспертной системы, интерфейса с пользователем.

Научная новизна и достоверность результатов:

1) Подход и системная модель антикризисного управления предприятием отличаются тем, что в них дополнительно предусмотрена информационная поддержка ЛПР по ранней диагностике возможной несостоятельности и по предотвращению ситуаций неплатежеспособности.

2) Метод и системная модель информационной поддержки ЛПР отличаются тем, что анализ предприятия проводится в два этапа: экспресс-анализ для сигнализации о неблагополучии и углубленный анализ состояния предприятия, для принятия решения о смене рабочей стратегии управления.

3) Метод и ситуационная модель информационной поддержки ЛПР отличаются тем, что критические ситуации оцениваются на основе иерархической динамической модели состояний, отражающей нормы и правила действующего Федерального закона о несостоятельности (банкротстве).

4) Архитектура и ситуационные модели информационной системы поддержки ЛПР в условиях возможного банкротства отличаются тем, что информационная база включает операциональную базу данных с текущими показателями финансовой и производственной деятельности, а так же хранилище укрупненных финансовых показателей предприятия, а экспертная система включает правила принятия решений на основе продукционной модели знаний, а так же динамическую модель ситуаций банкротства.

Практическая ценность и внедрение результатов. Значение результатов для практики антикризисного управления предприятиями заключается в том, что они представляют собой научно обоснованный подход к повышению эффективности системы управления, поскольку дают практически реализуемые решения по снижению риска банкротства предприятий. Практическая значимость результатов подтверждается их использованием в УГАТУ и в научно-производственной фирме «РД Технология».

Связь с плановыми исследованиями. Исследование по тематике диссертации выполнено в рамках НТП Минобразования России, проект № 1256 «Модели системного анализа и реформирования межбюджетных отношений муниципальных и региональных образований», а также НИР ИФ-ТК-14−04−03/6 «Исследование проблем развития, управления, контроля и моделирования в сложных системах».

Апробация и публикации. Основные положения, представленные в диссертации, были представлены и получили одобрение на научных конференциях всероссийского и международного уровня: • Международном семинаре «Computer Science and Information Technologies», Уфа, 2000, 2001, 2003; • Всероссийской научно-практической конференции «Математическое моделирование экономических систем и процессов», Чебоксары, 2000; • Международной молодежной научно-технической конференции «Интеллектуальные системы управления и обработки информации», Уфа, 2001, 2003.

Список публикаций автора по теме диссертации включает 10 научных трудов, в том числе 7 статей в научных журналах и межвузовских научных сборниках и 3 в трудах международных конференций.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, изложенных на 128 листах, библиографического списка, включающего 98 наименований.

Выводы по главе 3.

Все стратегические и тактические задачи антикризисного управления имеют подчиненное значение по отношению к задаче своевременной диагностики кризиса. Последняя определяет, в частности, какой тип стратегии конкурентной борьбы целесообразно использовать руководству предприятия в ближайшем будущем: оборонительный или наступательный. Однако к подобной системе диагностики предъявляются три важнейших требования:

1) своевременность распознавания кризисных явлений;

2) достоверность результата распознавания;

3) непрерывность процесса диагностики.

Предлагаемый набор функций Я /.5), — по каждому параметру X/, построенный как развернутая экспертная оценка, является эксклюзивной квалификацией предприятия, учитывающей не только специфику собственно бизнеса предприятия, но и его отраслевую принадлежность, а также специфику периода, за который проводится анализ.

Комплексный показатель V построен с учетом значимости частных показателей А) (i=l.N) и направленности их влияния на изменение финансового состояния предприятия.

Разработанная сеть Петри помогает получить важную информацию о структуре и динамическом поведении системы поддержки принятия решений. Эта информация полезна для оценки моделируемой системы и выработке решений по ее усовершенствованию.

ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ И СИСТЕМНЫХ МОДЕЛЕЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ И АНАЛИЗ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

В данной главе описаны стратегии управления фирмой в кризисной ситуации. Это составляет основу для создания базы знаний экспертной системы. Описано информационное наполнение базы данных для анализа состояния предприятия. Содержатся критерии эффективности рекомендаций, генерируемых системой. Описывается методика оценки эффективности системы.

4.1 Разработка программного обеспечения информационной системы поддержки принятия решений.

Успешное функционирование ИС во многом определяется эффективной работой средств автоматизации сбора, обработки и манипулирования данными.

Предлагается реализовать ЭСАРБ в соответствии с трехзвенной архитектурой:

— служба баз данных;

— служба приложений (расчетная);

— служба интерфейса.

При использовании трехзвенных архитектур появляется возможность снять часть нагрузки с клиента и сервера баз данных на специально выделенный сервер приложений. В этом случае появляется возможность проводить вторичную обработку данных отдельно от обработки интерфейса с пользователем и передавать только актуальные данные от сервера приложений к клиенту. При изменении алгоритма обработки необходимо менять некоторые модули на сервере приложений, а не все клиентские программы. При использовании сервера приложений можно организовать общение клиента с СП в абстрактных терминах, а не в терминах СУБД.

Хранимые процедуры сервера приложений являются основным инструментом, реализующим логику прикладной системы. В рамках трехзвенной архитектуры «клиент — сервер — сервер-приложений» такой подход позволяет максимально облегчить создание клиентских приложений и добиться создания так называемого «тонкого клиента». С другой стороны, достигается определенная гибкость в реализации правил обработки данных и их распределении между СУБД, которая может их поддержкой не обладать, и самими хранимыми процедурами сервера приложений. В идеале бизнес-логика приложения реализуется частично на СУБД и частично в процедурах сервера приложений. СУБД следует сделать «ответственной» за целостность данных, максимально используя средства, предоставляемые конкретной реализацией SQL для этой СУБД, а на долю хранимых процедур сервера приложений останутся те функции, которые выходят за пределы возможностей самой СУБД и ее механизмов (триггеров, хранимых процедур БД и т. д.).

Служба баз данных содержит данные по предприятиям. Она должна отвечать требованиям конвертируемости, гибкости системы. Поэтому СУБД предлагается основывать на Microsoft S QL Server. Данный выбор обусловлен тем, что в нашем все более и более взаимосвязанном компьютерном мире, пользователь, снабженный таким языком, имеет огромное преимущество в использовании и обобщении информации из ряда источников с помощью большого количества способов. Так же эта система имеет ряд достоинств как: мобильность, невысокая цена, компактность, возможность создавать надежные и гибкие системы обработки данных, не требующие сложного администрирования и способные удовлетворить большинство потребностей разработчиков и пользователей.

Служба прилоо/сений является промежуточным уровнем, который обеспечивает организацию взаимодействия клиентов и сервера БД, например, выполнение соединения с сервером, разграничение доступа к данным и реализацию бизнес-правил. Сервер приложений организует взаимодействие с клиентами, установленными на различных аппаратных платформахфункционирующими на компьютерах различных типов и под управлением разных операционных систем. Служба приложений решает задачи расчета и анализа показателей эффективности инвестиционных проектов. Далее информация передается в службу вывода.

Служба интерфейса должна обеспечивать комфортную работу ЛПР с системой, которая обеспечивается простой и понятной пользователю формой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В диссертационной работе для антикризисного управления предприятием предложены подходы и методы управления сложными техническими объектами в критических ситуациях. В ходе исследования были получены следующие результаты и выводы:

1. Подход и системная модель антикризисного управления предприятием.

Подход, как и известные подходы антикризисного управления, основан на построении и своевременном вводе в действие стратегии управления, направленной на достижение финансовой стабильности.

Отличие подхода заключается в том, что в нем дополнительно предусмотрена информационная поддержка лиц, принимающих решения (ЛПР): а) по ранней диагностике возможности несостоятельности на основе укрупненных показателей финансового состоянияб) по предотвращению ситуаций несостоятельности на основе контроля критических ситуаций неплатежеспособности.

Указанные отличия призваны обеспечить предотвращение банкротства в процессе вывода предприятия из кризиса.

2. Метод и системная модель информационной поддержки ЛПР по п. 1а.

Преложенный метод, как и известные методы диагностики несостоятельности, основан на использовании временного анализа показателей финансового состояния предприятия,.

Отличие заключается в том, что указанный анализ проводится в два этапа: а) экспресс-анализ по показателям платежеспособности, финансовой устойчивости, рентабельности и деловой активности для сигнализации о неблагополучииб) углубленный анализ финансового состояния, издержек и технологического уровня производства для принятия решения о смене рабочей стратегии управления.

Указанные отличия обеспечивают более раннее и своевременное обнаружение финансового неблагополучия предприятия.

3. Метод и ситуационная модель информационной поддержки ЛПР по п. 16.

Предложенный метод, как и известные ситуационные методы (разработанные для другой предметной области— управления техническими объектами), основан на контроле текущих критических ситуаций и располагаемого резерва времени.

Отличие применения метода для управления ситуациями несостоятельности предприятия заключается в том, что критические ситуации оцениваются на основе иерархической динамической модели состояний, отражающей нормы и правила действующего Федерального закона о несостоятельности (банкротстве).

Указанные отличия направлены на своевременное предотвращение ситуаций банкротства предприятия.

4. Архитектура и системные модели информационной системы поддержки ЛПР в условиях возможности банкротства.

Предложенная информационная система, как и известные системы поддержки ЛПР, построена на основе информационной базы, экспертной системы, интерфейса с пользователем.

Отличие системы заключается в том, что ее информационная база включает операциональную базу данных с текущими показателями финансовой и производственной деятельности, а также хранилище укрупненных финансовых показателей предприятия, а экспертная система включает правила принятия решений на основе продукционной модели знаний, а также динамическую модель ситуаций банкротства.

Указанные отличия обеспечивают реализацию предложенного подхода антикризисного управления предприятием, снижающего риск банкротства предприятия.