Анализ организации ООО «Производственник»

1. Концепции, цели и критерии ООО «Производственник»

2. Кадровая политика, информация управления ООО «Производственник»

3. Декомпозиция процесса управления

4. Структура управления Заключение

ООО «Производственник» является производственной организацией, занимающейся изготовлением и реализацией окон ПВХ. В процессе создания общества его учредители объединили свое имущество на определенных условиях, зафиксированных в специальном соглашении — уставе общества.

В данном курсовом проекте будут рассмотрены следующие аспекты работы ООО «Производственник»: его модель, концепции и цели, миссия организации, его философию, законы управления.

Мы определим тип власти и опишем персонал управления, рассмотрим кадровую политику и структура персонала.

Так же мы построим декомпозицию процесса управления, рассмотрим управленческие решения в организации. Рассмотрим минусы и плюсы организационной структуры управления методы управления, регламенты управления.

Изучение основ системы управления является очень актуальным направлением на сегодняшний день, ведь достигнуть высоких результатов в хозяйственной деятельности предприятия, не представляется возможным без эффективного управления.

1. Концепции, цели и критерии ООО «Производственник»

Прибыль компании как миссия может существенно ограничить пути направлений развития, что приводит к неэффективной работе.

Поэтому миссия ООО «Производственник» звучит следующим образом:

«Быть первым производителем пластиковых окон на региональном рынке за счет качества продукции».

Закон синергии:

Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо существенно меньше.

ООО «Производственник» характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития, имидж.

В нашей организации руководитель и подчинённые находятся в полном взаимопонимании. Действия руководителя направлены на гармонизацию деятельности и использование ресурсов. Работники различных отделов (общего и отдела реализации) проявляют инициативу в рамках порученных заданий и общей цели компании, качественно их выполняют, что в итоге приводит к положительным результатам, творческому стилю работы и конечно высокой прибыли.

Таблица 1. Цели и критерии ООО «Производственник»

Данные в таблице 1 приведены за 2011 год. Основной целью ООО «Производственник», как и любой коммерческой организации, является извлечение максимальной прибыли и инвестирование в собственное развитие.

Разумеется это глобальная цель компании, которую в свою очередь можно разбить на несколько более узких целей:

— Получение максимально возможной прибыли от реализации продукции;

— Расширение сферы сбыта на рынке соседних областей;

— Минимизация рекламаций;

— Построение долгосрочных взаимоотношений с постоянными клиентами;

— Развитие производственных мощностей.

Основные показатели говорят об успешном процессе менеджмента предприятия — это и кадровый потенциал, и эффективность деяетельности в целом.

2. Кадровая политика, информация управления ООО «Производственник»

Управление персоналом ООО «Производственние» — это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которой является человек, входящий в определенные социальные группы.

Рисунок 1. Система управления персоналом.

Для ООО «Производственник» присущ бюрократический принцип работы с персоналом, так как при данном принципе происходит обеспечение разумного господства администрации над основной частью персонала для строго выполнения нормативных документов организации, а также присутствуют принципы эффективности и справедливого вознаграждения.

Если говорить о стиле руководства в данной организации, то смело можно отметить что ООО «Производственник» использует смешанный стиль руководства, в котором успешно сочетаются три основных стиля (авторитарный, демократический и либеральный).

Кадровая политика ООО «Производственник» определяет генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналом на длительную перспективу, она формируется государством, ведущими партиями и дирекцией предприятия и находит конкретное выражение в виде административных и моральных норм поведения работников на предприятии.

В кадровой политике ООО «Производственник» все более наблюдается переход от автократического типа власти к демократическому. От части, это связано именно с приходом молодых руководителей новой волны со смешанным стилем руководства.

При разработке кадровой политики руководство ООО «Производственник» учитывало положительные, отрицательные качества работника, т.к. именно они определяют надежность системы работы с персоналом.

управление кадровый политика персонал руководящий Рисунок 2. Информация системы управления ООО «Производственник»

На рисунке 2 мы видим совокупность сведений, устраняющих неопределенность знаний у получателей сообщений в ООО «Производственник». В нашей организации к недостаткам информационного обеспечения можно отнести накопление и хранение лишней информации. Например, отчеты менеджеров по продажам за 2008 год мы уничтожали в январе 2012 года. Имеет место накопление и бухгалтерских документов, время хранения которых уже истекло.

Информация, передаваемая устным, письменным, электронным способом по различным каналам связи и используемая персоналом для выработки управленческого решения. В сфере управления наибольшее распространение получили документальные и электронные формы представления информации.

3. Декомпозиция процесса управления

Рисунок 3. Структура макроподсистем управления ООО «Производственник»

Мы рассматриваем ООО «Производственник» как сложную экономическую макросистему, в которой выделяются составные части — макроподсистемы. Каждая из макроподсистем имеет определенные функции, особый вид управленческой деятельности. В данной организации некоторые макроподсистемы объединены, например, трудовыми ресурсами занимается макроподсистема управления экономикой.

В ООО «Производственник» используется единственный метод моделирования и принятия решений — это Экономико-статистический анализ. Он позволяет анализировать социально-экономические процессы на основе изучения динамики показателей по периодам времени (месяц, год). Результатом работы директора ООО «Производственник» является управленческое решение.

От того, каким будет это решение, зависит вся деятельность организации, зависит и то, будет ли достигнута поставленная цель или нет. Поэтому принятие менеджером того или иного решения всегда представляет собой определенные трудности. Это связано и с ответственностью, которую берет на себя менеджер, и с неопределенностью, которая присутствует при выборе одной из альтернатив.

В процессах разработки управленческих решений проявляется присущая человеку ограниченная рациональность выбора, а также особенности как индивидуального, так и группового принятия решений.

Процессы разработки управленческих решений в организации протекают в иерархически организованных группах — группах, имеющих структуру (как формальную, так и неформальную) и лидеров, что также накладывает свои психологические особенности, проявляющиеся в феноменах гипертрофированного доверия к лидеру, ложного согласия, виртуального решателя и др.

Таблица 2. Матрица распределения функций управления между руководством ООО «Производственник»

Условные обозначения руководства организации:

Д — директор ЗДАКВ — зам. директора по административно-кадровым вопросам ГБ — главный бухгалтер НОР — начальник отдела реализации НОО — начальник общего отдела Условные обозначения операций управления:

Ц — постановка цели И — сбор информации Д — диагностика ситуации П — подготовка вариантов решения С — согласование решения Р — принятие решения К — контроль решения

«-» — неучастие в выполнении операции.

4. Структура управления

Рассмотрим регламенты управления ООО «Производственник» на рисунке 4.

Рисунок 4. Регламенты управления ООО «Производственник»

Директор:

· утверждение потребность в кадрах;

· утверждение штатное расписание;

· утверждение приказ о приеме на работу;

· утверждение отчет о командировке.

Начальник ОК:

· согласование штатного расписания.

· Утверждение отчет о выполненной работе;

· Согласование отчет о командировке;

· Согласует приказ о приеме на работу Старший экономист:

· согласование потребности в кадрах;

· Подготовка отчета о выполненной работе.

Начальник подразделения:

· согласование приказ о приеме на работу.

· Согласование отчета о командировке Экономист ПЭО:

· подготовка и оформление штатное расписание;

· подготовка и оформление потребность в кадрах.

Специалист ОК:

· подготовка и оформление приказ о приеме на работу;

· подготовка и оформление отчета о командировке.

Рисунок 5. Организационная структура ООО «Производственник»

Как мы видим на рисунке 5, у ООО «Производственник» линейно штабная структура управления.

Ее плюсы это:

— глубокая проработка стратегических вопросов;

— некоторая разгрузка высших руководителей;

— возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;

При наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура — хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.

К минусам отнесем:

— недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

— тенденции к чрезмерной централизации управления.

Заключение

Если сегодня основное внимание управления сосредоточено на формирование планов по труду, выработке политики найма, поддержание рабочей атмосферы на производстве, содействии руководителям в подборе, развитии и высвобождении кадров то к началу следующего века в центре внимания будут находиться проблемы занятости и справедливой оплаты труда, гибких социальных выплат и режимов труда, активное вовлечение работников в планирование карьеры, их обучения на всех стадиях служебного роста.

Руководителям ООО «Производственник» необходимо анализировать не столько бизнес-процессы, сколько свою деятельность по управлению организацией, выявить сильные и слабые стороны, наметить области первоочередных улучшений, проследить динамику улучшений. Другими словами непрерывно совершенствовать систему управления.

В работе мы весьма продуктивно продиагностировали систему менеджмента ООО «Производственник», выявив несколько недостатков:

— недостатки информационного обеспечения — накопление и хранение лишней информации;

— недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

— тенденции к чрезмерной централизации управления.