Маркетинговое исследование динамики обращаемости населения за ортопедической стоматологической помощью в крупные частные медицинские организации
Диссертация
Практика последних лет показывает, что на первых годах перестройки в структуре частных стоматологических организаций наиболее востребованными были мелкие структуры (Смелянский A.A., 2001). Затем постепенно спектр таких услуг расширялся и главенствующую роль стали играть уже средние по мощности частные стоматологические организации (Федосеев А.Я., 2005; Карцев A.A., 2006; Лемберег И. А., 2009… Читать ещё >
Список литературы
- Абаев З.М. Факторы, влияющие на обращаемость пациентов в учреждения негосударственного сектора // Стоматолог. 2005. — № 5. — С. 3−6.
- Абиев М.А., Оскольский Г. И. Потребность в ортопедическом лечении населения г. Хабаровска. Хабаровск, 1999. — С. 6−9.
- Агаджанян Э.М. Врачи-ортопеды и зубные техники, кто круче? // Новое в стоматологии для зубных техников. 2000. — № 4. — С. 50−54.
- Алимский A.B. Определение потребности населения сельской местности в стоматологической помощи на основе комплексного изучения заболеваемости: Автореф. дисс. канд. мед. наук.-М. 1975.- 17с.
- Алимский A.B. Организация работы стоматологических учреждений в условиях реформирования // Сборник трудов VI съезда Стоматологической Ассоциации России. М., 2000. — С. 4−5.
- Алимский A.B. Усиление негативных тенденций в развитии стоматологической службы страны // Стоматолог. М., 2007. — № 10. — С. 3−4.
- Алимский A.B., Абдуллатипов М. А., Зайцев В. П. Основные направления совершенствования деятельности зуботехнических лабораторий // Экономика и менеджмент в стоматологии.- 2011. № 1(33). — С. 19−22.
- Алимский A.B., Ахмедова Э. А. Структура возможных осложнений и средние сроки их появления после лечения кариеса зубов// Стоматология для всех. 2009. — № 4. — С. 22−25.
- Алимский A.B., Галкин О. И., Хритинин А. Д., Абдуллатипов М. А., Бадма-ев Б.Э. Нуждаемость пациентов МСЧ CAO г. Москвы в ортопедической стоматологической помощи // Маэстро стоматологии. 2010. — № 4. — С. 80−84.
- Алимский A.B., Лемберг И. А., Рабинович И. М. Мотивация к обращаемости населения за стоматологической помощью в частные структуры // Клиническая стоматология.- 2009, — № 1 -С. 74−76.
- Алимский A.B., Максимовский Ю. М. Стоматологическая помощь в Москве: состояние, проблемы, перспективы // Медицинская помощь. 1998.-№ 6.-С. 4−6.
- Алимский A.B., Павлов Н. Б. Особенности обращаемости взрослого населения г. Нижневартовска за стоматологической помощью в государственные и коммерческие структуры // Стоматология для всех.- 2004. № 1(26). -С. 36−41.
- Алимский A.B., Смелянский A.A. Методические подходы к изучению мотивации населения к получению стоматологической помощи в частных стоматологических структурах // Экономика и Менеджмент в стоматологии М., 2000, № 2. — С. 50−52.
- Антипова Н.В. Принципы организации и регулирования деятельности современной ортодонтической зуботехнической лаборатории: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2008. — 25с.
- Ахметов Е.М. Когда всем выгодно // Стоматология сегодня. 2009. -№ 4(84). — С. 6−8.
- Ахметов Е.М. Работа частной стоматологической компании в системе государственного заказа // Дис. канд. мед. наук. Омск, 2009. — 191с.
- Базиян Г. В., Новгородцев Г. А. Основы научного планирования стоматологической помощи //Медицина.- М., 1968.-289с.
- Баркан И.Ю., Ввозный A.B. Актуальные проблемы совершенствования стоматологической ортопедической службы юга Тюменской области // Омской научной школе стоматологов 50 лет. — Омск, 2007. — С. 186−190.
- Баркан И.Ю., Борзов А. Н., Жеребцова O.E. Оценка качества стоматологической ортопедической помощи по результатам социологического опроса пациентов // Омск. науч. вестник. 2004. — № 3. — Приложение. — С. 251 262.
- Бахуринский Ю.Н. О необходимости реформирования городской (районной) стоматологической поликлиники в современных условиях // Материалы VIII и IX Всерос. науч.-практ. конф. и Труды VII съезда Стоматол. асс. России. М., 2002. — С. 4−6.
- Безруков В.М., Кузьмина Н. Б., Алимский A.B. Планирование работы частной стоматологической клиники // Стоматология для всех. 1999. — № 4. — С. 42−46.
- Белецкий Г. В. Изучение закономерностей оказания ортопедической помощи в условиях рынка платных услуг: Автореф. дис. канд. мед. наук. -М., 2004. 26с.
- Белецкий Г. В., Алимский A.B. Роль социально-экономических факторов в уровне и структуре обращаемости населения за ортопедической помощью// Актуальные проблемы стоматологии: Сб. работ, посвящ. 40-летию ин-та (ЦНИИС). М, 2002. — С. 116−118.
- Беляев В.Д. Совершенствование контроля качества оказания ортопедической стоматологической помощи // Стоматология XXI века: новейшие технологии и материалы. Пермь, 2000. — С. 16.
- Бёркирхер Г. Основы профессионального маркетинга стоматологических клиник // Имплантология и пародонтология. 2005. — № 1. — С. 39−43.
- Богатов А.И., Кузина H.A. Повышение эффективности стоматологической службы на основе маркетинга // Нижегород. мед. журнал. 2003. — Приложение.-С. 129−131.
- Бойко В.В. Преимущества клиники в сфере внешнего маркетинга // Институт стоматологии. 2006. — № 1. — С. 18−23.
- Бойко В.В., Кураскуа A.A. Ценовая политика как бизнес-процес // Институт стоматологии. 2006. — № 3. — С. 10−15.
- Бойко В.В., Шлыков М. В. Зубной техник как бизнес-единица // Панорама ортопедической стоматологии.- 2005. № 3−4. — С. 42−44, 44−46.
- Боровский Е.В., Евстигнеева И. А. Распространенность кариеса зубов и заболеваний пародонта по материалам обследования двух регионов // Стоматология." 1987.- № 4.-С. 64−66.
- Боровский Е.В., Кузьмина Э. М., Васина С. А., Смирнова Т. А. Распространенность и интенсивность кариеса зубов и болезней пародонта среди школьников различных регионов страны // Стоматология. 1987.- № 5.-С.82−83.
- Бутова В.Г., Ананьева Н. Г., Абаев М. З., Ковальская H.A. Стимулирование сбыта стоматологических услуг // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2005. — № 1, — С. 45−46.
- Вагнер В.Д. Стоматологическая поликлиника: этапы развития и становления // Труды VII Всерос. съезда стоматологов. М., 2001. — С. 7−10.
- Вагнер В.Д., Рабухина H.A., Логинова Н. К., Исакова Т. И., Рыбакова М. Ю. Методы обследования стоматологических больных и их материальное обеспечение // Экономика и менеджмент в стоматологии -М., 2000.- № 1,-С. 22−23.
- Варламов П.Г. Нуждаемость сельского взрослого населения Центральной Якутии Республики Саха в ортопедической стоматологической помощи // Современные тенденции развития стоматологии: Сб. работ областной на-уч.-практ. конф. Тверь, 1999. — С. 38.
- Варламов П.Г. Поражаемость кариесом зубов и нуждаемость в ортопедической помощи взрослого населения Центральной Якутии // Дальневосточный мед. журн. 2000. — № 1. — С. 30−32.
- Ввозный A.B. Нуждаемость взрослого населения г. Тюмени в ортопедической стоматологической помощи // Институт стоматологии. 2007. — № 4. -С. 15.
- Вишняков Н.И., Данилов Е. О., Михайлов И. В. Изучение качества ортопедической помощи по результатам социологического опроса // Институт стоматологии. 2001. — № 1. — С. 6−10.
- Вишняков Н.И., Михайлова JI.C., Шелковников A.B. Добровольное медицинское страхование- важнейший источник финансирования медицинских учреждений на современном этапе // Экономика здравоохранения. 2002,-№ 5−6 С.42−47.
- Вишняков Н.И., Данилов Е. О., Мчедлидзе Т. Ш., Михайлов И. В. К вопросу об управлении качеством ортопедической помощи // Труды VI съезда Стоматологической Ассоциации России. М., 2000. — С. 13−15.
- Власов H.H. Модели предпринимательской деятельности негосударственных стоматологических предприятий: Автореф. дис. канд. мед. наук. -М., 1998.-20с.
- Вольвач С.И. Новые технологии и перспективы развития зуботехническо-го производства // Новое в стоматологии. 2002. — № 3,спец. вып. — С. 4142.
- Воробьев B.C., Грудянов А. И., Суслова С. И., Кондакова Т. С. Оценка эффективности стоматологических вмешательств в поликлиниках г. Москвы // Стоматология, — 1984, — № 4.-С. 72−73.
- Вощина Е.И., Янушевич О. О., Гринин В. М. Влияние маркетинговых технологий на повышение уровня и качества медицинской услуги // Стоматолог. 2007. — № 7. — С. 5−10.
- Гажва С.И., Алешина O.A. Жалобы пациентов как один из показателей качества работы стоматолога-ортопеда // Клиническая стоматология. -2009.-№ 3,-С. 76.
- Галенкевич О.П. Потребность населения Алтайского края в ортопедической стоматологической помощи (по данным медицинских карт) // Современные стоматологические технологии. Барнаул, 2005. — С. 294−299.
- Галеса С.А., Галанцев А. Д. Опыт создания централизованной зуботехни-ческой лаборатории в Хабаровском крае // Новые технологии в стоматологии и челюстно-лицевой хирургии. Хабаровск, 1999. — С. 30−32.
- Галкин И.О. Изучение обращаемости населения за стоматологической помощью в медико-санитарные части: Автореферат дис. канд. мед. наук. -М., 2010.-25с.
- Галкин Р.Л., Павлов В. В., Кузнецов С. И. Экспертиза качества медицинской помощи в условиях обязательного медицинского страхования //Бюл. НИИ соц. Гигиены, экономики и управления здравоохранением.- 1996.-№ 3.-С. 40−42.
- Горюнов В.В., Горбунова Т. В. Современный взгляд на развитие зуботех-нического дела // Панорама ортопедической стоматологии. 2001. — № 3. -С. 30−34.
- Григорьев A.A., Данилов Е. О. Актуальные проблемы обеспечения населения Ленинградской области зубопротезной помощью // Труды V съезда Стоматол. асс. России. М., 1999. — С 308−311.
- Гринин В.М. Организация и совершенствование внебюджетной стоматологической помощи населению в условиях крупного города: Автореф. дис. канд. мед. наук:-М., 1993.-23с.
- Гринин В.М., Караханян В. Т., Максимовский Ю. М. Анализ причин обращаемости пациентов в платные стоматологические учреждения и оценка ими качества работы врачей // Стоматология для всех.- 2003. № 2 (23). -С. 42−46.
- Грищенко Н.Б. Здравоохранение и добровольное медицинское страхование : перспективы сотрудничества // Экономика здравоохранения. 2002. — № 4.- С.9−11.
- Данилов Е.О., Мчедлидзе Т. Ш. Маркетинговые стратегии в коммерческой стоматологии // Институт стоматологии. 2002. — № 1. — С. 2−5.
- Денисова И.А., Гринин В. М. Состояние стоматологической лечебно-профилактической помощи в учреждениях негосудраственного сектора // Стоматология для всех. 2004. — № 2. — С. 38−40.
- Иващенко Н.И., Иващенко А. Н. Некоторые социальные мотивации населения к получению стоматологической помощи во внебюджетных учреждениях // Стоматология сегодня и завтра: Сб. науч. трудов. М., 2003. — С. 30−33.
- Иорданишвили А.К., Толмачев И. А., Бобунов Д. Н., Горбатенков М. Е. Анализ факторов конкурентоспособности стоматологических лечебных учреждений при оказании зубопротезной помощи // Институт стоматологии. 2008. — № 2. — С. 14−16.
- Исаев Д.С. Проблемы негосударственной стоматологии республики // Проблемы стоматологии. 2002. — № 2. — С. 10−11.
- Калинина В.Н. Сравнительный анализ оказания стоматологической помощи в системе ОМС и по платным услугам //Труды VII съезда стоматологов России: Материалы VII Всероссийской научно-практической конференции. -М.-2001.-С.14−15.
- Каплан М.З., Кича Д. И., Максименко Л. В., Каплан Б. М. Методические и практические вопросы маркетинга стоматологической организации // Проблемы городского здравоохранения: Сб. науч. трудов. СПб., 2000. -Вып. 5.-С. 191−194.
- Караханян В.Т. Изучение эффективности деятельности негосударственных стоматологических учреждений с позиции организации и управления кадровым составом:-/ Автореф. дис. канд. мед. наук. -М., 2003. -25с.
- Карцев A.A. Изучение спроса населения на ортопедическую стоматологическую помощь (социологический аспект): Автореф. дис. канд. мед. наук.-М., 2006.-25с.
- Кицул И.С., Арутюнов С. Д., Лошкарев В. П. Опыт внедрения системы менеджмента качества в клинику ортопедической стоматологии // Стоматолог. 2005. — № 5. — С. 3−9.
- Ковальский В.Л. Научное обоснование функционально-организационной структуры негосударственных стоматологических предприятий: Автореф. дис. канд. мед. наук. -М., 1999. 32с.
- Ковальский В.Л., Гринин В. М. Современные тенденции и формы развития негосударственных стоматологических предприятий //Стоматология для всех. 2003, — № 3(24). — С. 20−22.
- Корендясов С.А., Салихова Е. Ю., Шушарина Н. В., Шушарина Г. С. Нуждаемость населении г. Великого Новгорода и Новгородской области в протезировании ЧСП и ПСП // Актуальные проблемы современной медицины Т.9. ч. 2. Великий Новгород, 2007. — С. 83- 87.
- Кузьмина Э.М. Распространенность стоматологических заболеваний среди населения различных регионов России // Проблемы нейростоматологии и стоматологии.- 1998.- № 1.-С. 68−69.
- Кузьмина Н.Б. Формирование механизма саморегулирования коммерческой деятельности на рынке медицинских услуг: Автореф. дис. канд. экон. наук. -М., 1999. 19с.
- Кузьмина Н.Б., Садовский B.B. Мониторинг стоматологической помощи в г. Москве в 2002 г. // Экономика и менеджмент в стоматологии, — 2002. -№ 1(6).-С. 26−31.
- Кулаков A.A., Климашин Ю. И., Андреева С. Н., Руденко К. Н. Вопросы качества жизни в ортопедической стоматологии // Стоматология для всех. -2006.-№ 3.-С. 4−5.
- Кушхабиев 3.3. Состояние и нуждаемость в стоматологической помощи населения в регионах с разной обеспеченностью врачебными кадрами стоматологического профиля: Автореф. дис. канд. мед. наук. -М., 2010. -26с.
- Лабунец В.А. Потребность, обеспеченность и нуждаемость взрослого городского населения Украины в стоматологической ортопедической помощи // BicH. стоматол. 2000. — № 1. — С. 48−49.
- Лабунец В.А., Диева Т. В. Характеристика обеспеченности и нуждаемости городского населения Украины в подростковом и юношеском возрасте в стоматологической ортопедической помощи // BicH. стоматол. 2000. -№ 4.-С. 51−52.
- Лемберг И.А. Потребность в комплексной стоматологической помощи и мотивация населения к обращению за ней в средние по мощности частные структуры: Автореф. дисс. канд. мед. наук. М., 2009. — 28с.
- Леонова О.М. Состояние частной стоматологической практики в Тамбовской области за период с 1993 по 2005гг.// Экономика и менеджмент в стоматологии. -2005. № 3. — С. 100−101.
- Леонтьев В.К. О вероятных изменениях структуры сети государственных и частных стоматологических клиник// Стоматология. 1999. — № 3. — С. 54−57.
- Леонтьев В.К. О состоянии стоматологии в России и перспективах ее развития (отчетный доклад на VII Всероссийском съезде стоматологов) // Стоматология. 2002. — № 1(81). — С. 75−83.
- Леонтьев В.К. Несостоявшаяся реформа стоматологии утраченные возможности и печальные уроки // Экономика и менеджмент в стоматологии. — 2011. — № 1(33). — С. 12−18.
- Максимовский Ю.М., Бутова В. Г., Ульянова Т. В., Ананьева Н. Г. Развитие и функционирование стоматологического рынка // Стоматология для всех. 1998.-№ 1.-С. 58−61.
- Малый А.Ю. Качественный менеджмент в клинике ортопедической стоматологии // Труды VI съезда Стоматол. асс. России. М., 2000. — С. 2021.
- Манин А.И., Манин О. И. Анализ качества оказания ортопедической помощи металлокерамическими конструкциями // Вопросы современной стоматологии: к 90-летию со дня рожд. А. И. Дойникова. М., 2008. — С. 83−86.
- Маркина Л.А. Роль и значение добровольного медицинского страхования в общей структуре оказания стоматологической помощи населению: Ав-тореф. дис. канд. мед. наук. М., 2008. — 22с.
- Мирзабекова Г. О., Павленко И. В. Вопросы организации частных стоматологических клиник. Стоматологические услуги с точки зрения взаимоотношений «товар-покупатель» // Проблемы стоматологии. 2002. — № 1. -С. 27−31.
- Мирзабеков О.М., Рузуддинов С. Р., Есембаева С. С. Актуальные вопросы ортопедической стоматологии и пути их решения // Проблемы стоматологии. Алматы, 2002. — № 4. — С. 16−19.
- Михайлова Е.В., Веселова О. Ю. Маркетинговые исследования в вопросах профилактики основных стоматологических заболеваний // Материалы X и XI Всерос. науч.-практ. конф. и Труды VIII съезда Стоматол. асс. России. -М., 2003. С. 338−341.
- Мчедлидзе Т.Ш. Новые формы организации стоматологической помощи в условиях медицинского рынка: Автореф. дисс.канд. мед. наук. СПб., 1997, — 20с.
- Мчедлидзе Т.Ш. Предпосылки развития рынка стоматологических услуг в Санкт-Петербруге // Проблемы городского здравоохранения: Сборник научных трудов. СПб., 1999. — Вып. 4. — С. 272−275.
- Мчедлидзе Т.Ш., Янченко В. М., Янченко С. В. Маркетинговая система крупной стоматологической фирмы // Труды V съезда Стоматологической Ассоциации России. -М., 1999.-С. 18−23.
- Назаров З.А., Ибрагимов Ш. С. Влияние социально-экономических факторов на показатели ортопедической стоматологической помощи// Материалы VII и IX Всерос. нау.-практ. конф. и Труды VII съезда Стоматол. асс. России.-М., 2002.-С. 19−21.
- Оглазова Н.М., Бакуленко М. Ю., Холунова Е. А. Изучение обращаемости за стоматологической помощью в частную клинику г. Хабаровска // Здравоохранение Дальнего Востока. 2005. — № 1. — С. 15−17.
- Олесов А.Е. Ценообразование и коммерческая политика стоматологической клиники. Часть 2. Эластичность спроса по цене. Конкуренция. Скидки // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2003. — № 3. — С. 73−78.
- Олесов А.Е., Аксаментов А. Д., Колябина Ю. В. Качество обслуживания потенциальных пациентов как антикризисный резерв эффективности работы клиники // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2010. — № 1. -С. 10−17.
- Пашков К.А. Подготовка зубных техников в советский период // Российский стоматологический журнал. 2007. — № 5. — С. 41−42.
- Петрова Н.Г., Лосев В. Р., Мищенко Е. С. О проблеме маркетинга стоматологических услуг // Проблемы городского здравоохранения: Сборник научных трудов. СПб., 2000. — Вып. 5. — С. 262−264.
- Подсвиров А.Б. Маркетинг стоматологических услуг // Современные тенденции развития стоматологии: Сборник работ областной науч.-практ. конференции. Тверь, 1999. — С. 80−82.
- Попова Т.Г. Экспертные критерии оценки качества стоматологического ортопедического лечения // Стоматология. 2008. — № 3. — С. 61−63.
- Рошковский Е.В. Изучение нуждаемости в ортопедической стоматологической помощи лиц пожилого и старческого возраста, а также долгожителей и особенности ее оказания в геронтологических стационарах: Авто-реф. дис. канд. мед. наук. М., 2008. -25с.
- Рыбаков А.И. Некоторые замечания по поводу методики изучения кариеса зубов // Стоматология.- 1964.- № 11. С. 17−23
- Рыбаков А.И., Базиян Г. В. Эпидемиология стоматологических заболеваний и пути их профилактики. -М., 1973.- 375с.
- Салеев P.A., Киреев М. Ю. Анализ международных концепций маркетинга // Профилактика стоматологических заболеваний и гигиена полости рта. Казань, 2009. — С. 77−81.
- Садовский В.В., Галёса С. А., Галанцев А. Д. Принципы применения разделения труда в краевой централизованной зуботехнической лаборатории // Труды V съезда Стоматологической Ассоциации России. М., 1999. — С. 25−27.
- Садовский В.В., Кондратов В. В. Сравнительный анализ цен на стоматологические услуги // Вестн. стоматологии. 1999. — № 10. — С. 12.
- Самодин В.И., Гончаренко А. Д. Организация ортопедической стоматологической помощи в условиях рынка медицинских услуг // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2009. — № 3. — С. 82−92.
- Семенов Э.К., Кленина Г. Т., Орлов В. В. Работа ведомственной стоматологической поликлиники в условиях дефицита бюджета и ограниченных средств отрасли // Стоматология 2001: Сб. тез. «Стоматология на пороге третьего тысячелетия». М., 2001. — С. 112.
- Смелянский A.A. Организация и планирование работы частного стоматологического кабинета: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2001. -25с.
- Соболев Д. Зуботехническая лаборатория начинается с гипсовочной? // Дантист. 2000. — № 2−3. — С. 9.
- Субботина Е.А. Экономический кризис хороший повод пересмотреть приоритеты конкурентных преимуществ стоматологической клиники // Стоматология. — 2009. — № 3. — С. 53.
- Субботина Е.А. Возможность проконсультироваться у стоматолога, как дополнительный факт привлечения пациентов в клинику // Стоматология сегодня. 2010. — № 2. — С. 58.
- Тамазян В.Р. Изучение стоматологического статуса у работников НИИ атомной промышленности и особенности организации им стоматологической помощи: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2003. — 25с.
- Тё Е.А., Тё И. А. Реальные потребности и возможности населения Кемеровской области в льготном зубопротезировании //Материалы VIII и IX Всерос. науч.-практ. конф. и Труды VII съезда Стоматол. асс. России. -М., 2002. С. 37−39.
- Тимачева Т.Б., Гаврилова C.B. Использование медико-экономических стандартов в ортопедической стоматологии // Актуальные вопросы стоматологии. -Волгоград, 1999. С. 169−176.
- Трезубов В.Н., Большаков Г. В., Лебеденко И. Ю. и др. Анализ развития современной отечественной ортопедической стоматологии // Труды V съезда Стоматол. асс. России. М., 1999. — С. 347−349.
- Турченко С.Е., Суббоина Е. А. Делегирование дополнительных полномочий администраторам клиник, как фактор увеличения продаж стоматологических услуг // Стоматология сегодня. 2009. — № 9. — С. 52.
- Федосеев А.Я. Изучение особенностей обращаемости населения за стоматологической помощью в коммерческие структуры: Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2005. — 26с.
- Филимонов A.B. Социальная роль частной стоматологии в современных условиях: Автореф. дис. канд.мед. наук. Волгоград, 2008. — 26с.
- Франк М.А., Калюжная Е. Б. Анализ проведения льготного зубопроте-зирования за 2002г. в г. Тюмени // Науч. вестн. Тюмен. мед. акад. 2003. -№ 7 (спец. вып.). — С. 80−81.
- Фукс A.C. Научное обоснование комплексной оценки деятельности частных стоматологических организаций: Автореф. дис. канд. мед. наук. -М., 2011.-25с.
- Хубаев С.С. Совершенствование стоматологической помощи населению в условиях смешанного финансирования // Дисс. канд. мед. наук. -Ставрополь. 2009. — 113с.
- Шаймиева Н.И. Опыт решения актуальных проблем оказания услуг по зубопротезированию отдельным категориям граждан на региональном уровне (по материалам РТ) // Экономика и менеджмент в стоматологии. -2008.-№ 1.-С. 53−55.
- Шестаков В.Т. Профессиональные стандарты и качество оказания стоматологической помощи //Актуальные проблемы стоматологии: тез. докл. IV Всерос. науч.-практ. конф. М., 2000. — С. 234−235.
- Юдин П.С. Частная стоматология: к репрофессионализации или реформации // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2007. — № 1. — С. 20−21.
- Юшманова Т.Н., Образцов Ю. Л. Результаты изучения мнения населения о стоматологической помощи в условиях рыночных отношений // Здравоохранение РФ. -2000. № 3. — С. 5−53.
- Янсон С.Д. Семейная стоматология (социальные и медицинские аспекты): Автореф. дис. канд. мед. наук. М., 2003. — 24с.
- Aigner G. Zukunftsperspektiven der Sozialversicherung // Ost. Zahnarzte. Z.- 2002.-№ 12.-S. 17−21.
- Anderson J.G., Jay S.J. Computes and the clinical judgment: the role of physician networks // Soc. Sei. Med. 1985. — Vol. 20, № 10. — P. 969−979.
- Bandering M. Wie geht es bei uns wirtschaftlich weiter? Dent, labor. -2002,-Bd. 50, № 9.-S. 1290−1293.
- Bautzmann a., Fischer R. Tachspezifishe Qualitatstandards erstmals Gesetzlich verankert // Ost. Zahnarzte Z. 2001.- № 10. — S. 16−17.
- Binhas E. Quel management pour votre equipe?// Rev. orthop. dento-fac.-2008.- Vol.42, № 2, — P. 177−196.
- Born D.O. Managed care in the dental marketplace: 2000// Northwest. Dent.- 2001.-Vol. 80, № 6.-P.77−80.
- Brennan D.S., Spencer A.J. Longitudinal comparison of factors influencing choice of dental treatment by private general practitioners// Austr. Dent. J.-2006.-Vol. 51, № 2.-P. 117−123.
- Del Aguila M.A., Anderson M., Porterfuld, Robertson P.B. Patterns of oral care in a Washington state dental service population // J. Amer. Dent. Ass.-2002, — Vol. 133, № 3.- P. 343−351.
- Fischer J. Zahntechniker der Zukunft Konstrukteur oder Kunstier // Teamwork.- 2005.- № 3(8).- S. 3.
- Fritz U. Neues aus der Zahnheilkunde: Blikin die Zahnarztliche literature //J. Orafac. Ortop.- 2009, — Vol. 70, № 5.- P. 345−350.
- Gonzales Th.S. From Russia with love. A brief look at the development of dental services in Russia’s burgeoning market based economy // Texas dent.J.2006. Vol. 123, № 4.- P. 334−347.
- Guay A.H. Access to dental care: The triad of essential factors in Access-to-Care programs // J. Amer. Dent. Ass'. 2004.- Vol. 135, № 6, — P. 779−785.
- Haider H. Sozialpraxis: Quo vadis? // Ost. Zahnarzte Z.- 2002.-№ 10, — S. 2325.
- Inge R. The ins and outs of dental insurance // J. Amer. Dent. Ass.- 2005.-Vol. 136, № 2.-P. 204−209.
- Kakudate N., Morita M., Sugai M., Nagayama M., Fukuhara S., Kawanami M., Chiba I. Comparison of dental practice income and expenses according to treatment types in the Japanese insurance system // Japan. Dent. Sei. Rev.-2010.- Vol. 46.-№ 1.-P. 4−10.
- Knogler G. Sozialpraxis: Quo vadis? // Ost. Zahnarzte Z. 2002, — № 12.- S. 12.
- Levin R. Dental business management // J. Amer. Dent. Ass.- 2003.- Vol. 134, № 3.-P. 372 -373.
- Levin R. The business of stomatology // J. Amer. Dent. Ass.- 2003.- Vol. 134, № 5.- P. 644−645.
- Levin R. Dealing with dental isurance // J. Amer. Dent. Ass.- 2006.- Vol. 137, № l.-P. 99- 100.
- Levin R.P. How dentistry weathers a slow economy // J. Amer. Dent. Ass.2007.- Vol. 138, № 3, — P. 391−392.
- Levin R.P. The role of branding in dental practice marketing // J. Amer. Dent. Ass.- 2007.- Vol. 138, № 4.- P. 530−531.
- Levin R.P. The 12 key performance indicators for your practice// J. Amer. Dent. Ass.- 2007, — Vol. 140, № 5, — P. 595 596.
- Levin R.P. The dentist as chief executive officer // J. Amer. Dent. Ass.-2007, — Vol. 138, № 6, — P. 821 822.
- Levin R.P. Taking control of the dental practice // J. Amer. Dent. Ass.-2007.- Vol. 138, № 9, — P. 1261 1262.
- Levin R.P. Strategies for a more successful 2009 // J. Amer. Dent. Ass.-2009.- Vol. 140, № 8.- P. 1040−1041.
- Luzzi L., Spencer A.J. Public dental service utilization among adult of South Australia // Austr. Dent. J.- 2009.-Vol. 54, № 2, — P. 154−160.
- Mc Guigan P.J., Eisner A.B. Marketing the dental practice: eight steps toward success // J. Amer. Dent. Ass.-2006.-Vol. 137, № 10, — P. 1426−1433.
- Miyatake K. Outline of long term care insurance system in Japan: Present status and progress// Dent, in Japan.- 2000.- Vol. 36.- P. 183−188.
- Nomura M. Dental health care reforms in Germany and Japan: A comparison of statutory health insurance policy // Jap. Dent. Science Review.-2008.-Vol. 44.-P. 109−117.
- Scarbecz M. Using the DISC system to motivate dental patients // J. Amer. Dent. Ass.- 2007.- Vol. 138, № 3.- P. 381−385.
- Sgan-Coen H.D., Mann J. Health, oral health and poverty // J. Amer. Dent. Ass. 2007, — Vol. 138, № 11.- P. 1437−1442.
- Slater P.J. Patterns of access to public oral health care in Queensland by gender, indigenous status and rurality// Austr. Dent.J. 2001.- Vol. 46, № 2. -C. 122−133.
- Stout M.K. How health savings accounts and consumer-driven health care are changing the face of health insurance // Texas dent. J.- 2006, — Vol. 123, № 12,-P. 1109−1115.
- Wentworth R.B. What should il keep in mind when naming and marketing a practice? // J. Amer. Dent.Ass.- 2008.-Vol. 139, № 10. P. 1408−1409.