Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Методические подходы к совершенствованию деятельности аптечных учреждений на основе использования современных информационных технологий

Диссертация: Методические подходы к совершенствованию деятельности аптечных учреждений на основе использования современных информационных технологий
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Впервые научно обоснованы и предложены с учетом специфики аптечных организаций методические подходы к совершенствованию деятельности аптек на основе использования современных ИТ, включающие: 1) изучение удовлетворения информационных потребностей работников аптек с помощью новых ИТ и разработку портрета специалиста-пользователя сети Интернет- 2) изучение состояния материально-технической базы ИТ… Читать ещё >

Методические подходы к совершенствованию деятельности аптечных учреждений на основе использования современных информационных технологий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ ТЕРМИНОВ
  • ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ В
  • РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
    • 1. 1. Новые информационные технологии в фармацевтической отрасли Российской Федерации
    • 1. 2. Использование новых информационных технологий в фармации за рубежом
  • ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
    • 2. 1. Методические подходы к проведению исследования по оптимизации деятельности аптечных организаций на основе использования современных информационных технологий
    • 2. 2. Влияние информационных технологий на удовлетворенность информационных потребностей специалистов аптек
      • 2. 2. 1. Изучение информационных потребностей специалистов аптек
      • 2. 2. 2. Составление портрета специалиста-пользователя сети Интернет
    • 2. 3. Использование информационных технологий в деятельности аптек
      • 2. 3. 1. Изучение материально-технической базы ИТ в аптеках
      • 2. 3. 2. Анализ уровня использования в аптеках современных ИТ
  • ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И
  • УСЛУГ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
    • 3. 1. Анализ экономической эффективности внедрения АСУ в аптечных организациях
      • 3. 1. 1. Методика проведения исследования по оценке экономической эффективности
      • 3. 1. 2. Оценка значимости изменений результатов хозяйственно-финансовой деятельности аптек в результате внедрения АСУ
    • 3. 2. Методика и результаты анализа рынка информационных продуктов и услуг для фармацевтической отрасли
      • 3. 2. 1. Методика анализа рынка ИП и ИУ для фармацевтической отрасли
      • 3. 2. 2. Анализ регионального рынка информационных продуктов
      • 3. 2. 3. Анализ регионального рынка информационных услуг
      • 3. 2. 4. Оценка региональных и Всероссийской выставок новых ИТ в качестве информационных каналов для изучения рынка ИП и -ИУ
    • 3. 3. Пути оптимизации поведения аптек на рынке информационных продуктов и услуг
      • 3. 3. 1. Методические подходы к анализу рынка ИП и ИУ аптечными организациями
      • 3. 3. 2. Методические подходы к оценке информационных продуктов и услуг
  • ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К
  • СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
    • 4. 1. Обоснование и разработка методических подходов к выбору Интернет-провайдера
      • 4. 1. 1. Методика маркетингового исследования регионального рынка Интернет-провайдеров
      • 4. 1. 2. Анализ источников рекламной информации об Интернет-провайдерах региона
      • 4. 1. 3. Анализ рынка Интернет-провайдеров Ярославской области 116 4.2. Пути совершенствования деятельности аптек на фармацевтическом рынке с использованием новых информационных технологий
      • 4. 2. 1. Модель информационного обеспечения аптеки на основе использования новых информационных технологий
      • 4. 2. 2. Модель информационного взаимодействия аптеки на фармацевтическом рынке с использованием новых ИТ
  • ВЫВОДЫ

Оказание качественной лекарственной помощи населению, эффективное управление аптечным предприятием тесно связано с правильной организацией информационно-коммуникативной деятельности на фармацевтическом рынке.

В современных условиях развития фармацевтического рынка и новых ИТ фактором успешного развития аптечных предприятий является активное использование информационных и коммуникационных технологий как для взаимодействия с клиентами и поставщиками, так и во внутренних процессах.

Рыночный ассортимент ИИ и ИУ постоянно расширяется и изменяется, в связи с чем аптеки столкнулись с проблемой выбора оптимальных продуктов и услуг, удовлетворяющих их потребности, их внедрения и грамотного использования.

С учетом данной ситуации необходимы исследования по изучению новых информационных технологий и возможностей их использования фармацевтическими организациями.

Начиная с 1970;х гг., исследования в области ИТ в фармации проводили такие ученые, как Б. Л. Парновский, Л. В. Мошкова, Н. Г. Преферанский, Э. А. Коржавых, Т. П. Лагуткина, Т. В. Ежова и др. Кроме того, вопросам методических подходов к внедрению автоматизированных ИП (АИЛ) в фармацевтическую службу были посвящены работы Е. Ю. Шестаковой (1992), Н. М. Орехова (1996), А. Е. Агафонова (2000), Ж. В. Миронепковой (2006) и др.

Вместе с тем, комплексного изучения использования современных ИП и ИУ в аптечных организациях не проводилось.

Все вышеизложенное обусловило актуальность выбора темы, формулировку цели и задач исследования.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Цель настоящего исследования заключается в научном обосновании и разработке путей оптимизации деятельности аптечных организаций на основе использования современных информационных продуктов и услуг.

Для достижения поставленной цели предстояло решить следующие задачи:

1. Изучить и теоретически обобщить данные литературы по проблеме использования ИТ в фармацевтической отрасли в РФ и за рубежом.

2. Разработать программу исследования по совершенствованию деятельности аптек на основе использования современных ИТ.

3. Изучить возможность удовлетворения информационных потребностей работников аптек с помощью ИТ и составить портрет специалиста аптеки-пользователя сети Интернет.

4. Изучить материально-техническую базу ИТ аптек и оценить степень использования автоматизированных информационных продуктов в аптеках.

5. На основе методов статистики оценить эффективность внедрения автоматизированных систем управления (АСУ) в аптечных организациях.

6. Разработать и апробировать методику изучения рынка информационных продуктов и услуг для фармацевтической отрасли.

7. Разработать методику и провести маркетинговое исследование рынка Интернет-провайдеров региона с учетом потребностей аптек.

8. Разработать и обосновать модели совершенствования информационно-коммуникативной деятельности аптек на основе использования ИТ.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА, ОБЪЕКТЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. Методологическую основу диссертационной работы составили законодательные и нормативные акты РФ в области лекарственного обеспечения и информатизации, современные концепции развития здравоохранения в Российской Федерации и Ярославской области, современная теория маркетинга и фармацевтического менеджмента.

Объектами исследования явились 157 аптек гг. Ярославль, Кострома, Вологда и Рязаньроссийский и территориальный рынок ИП и ИУ, рынок Интернет-провайдеров Ярославской области.

Исходной информацией служили 435 анкет, заполненных специалистами аптек, результаты опроса руководителей 157 аптек и менеджеров 15 фирм-провайдеров, учетные документы 10 аптек о результатах 75 инвентаризаций, 150 Интернет-сайтоврекламные материалы 3 региональных выставок новых ИТ (131 документ), электронный каталог выставки ИТ- 108 тарифных планов провайдеров.

В процессе исследования использовались системный, региональный, концептуальный, процессный и ситуационный подходы, методы исторического, маркетингового, структурно-функционального, логического, сравнительного, графоаналитического анализа, математико-статистические методы (группировки, корреляционный анализ, вариационная статистика, параметрические тесты Стьюдента и Пирсона), контент-анализ, прямое наблюдение, социологические методы (анкетирование и интервьюирование).

Результаты исследования обработаны с помощью современных ИТ на ПК в Windowsxp 2003 (Excel 7,0- ПО для статистической обработки данных «БИОСТАТИСТИКА» версия для Windows 4.0.0.0). НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ.

Впервые научно обоснованы и предложены с учетом специфики аптечных организаций методические подходы к совершенствованию деятельности аптек на основе использования современных ИТ, включающие: 1) изучение удовлетворения информационных потребностей работников аптек с помощью новых ИТ и разработку портрета специалиста-пользователя сети Интернет- 2) изучение состояния материально-технической базы ИТ аптечных организаций региона- 3) изучение использования ИП в аптеках региона и проведение статистической оценки экономической эффективности его внедрения- 4) анализ рынка ИП и ИУ и рынка Интернет-провайдеров- 5) разработку моделей совершенствования информационно-коммуникативной деятельности аптек на основе современных ИТ.

Впервые получена аналитическая характеристика современного состояния материально-технической базы ИТ аптечных организаций и проведена оценка использования ИТ в аптечных организациях регионасоставлены портрет специалиста аптеки — пользователя сети Интернет и модель неудовлетворенных информационных потребностей фармацевтических работников в разрезе должностного положения, а также возможности их удовлетворения с помощью новых ИТ.

Разработана методика оценки экономической эффективности внедрения АСУ в аптеках региона на основе анализа результатов инвентаризации и методов статистикипредложены методические подходы к оценке аптеками экономической эффективности использования АСУ.

Разработана классификация ИУ, позволяющая исследовать региональный рынок ИП и ИУ, ориентированный на фармацевтические организации. Разработана методика изучения информационного рынка на основе анализа Интернет-сайтов и материалов выставок ИТ, с использованием которой получена многопараметрическая характеристика рынка ИП и ИУ для аптек. Выявлены основные каналы получения информации о рынке ИП и ИУ. Предложены методические подходы к поведению аптеки на рынке ИП и ИУ, представленные в структурной модели.

Разработаны методические подходы к оптимизации использования технологий сети Интернет в аптеках, включающие характеристику состояния использования в аптеках Интернет-услугмаркетинговое исследование регионального рынка Интернет-провайдеровметодику выбора тарифного плана Интернет-провайдера с учетом потребностей аптечных организаций.

На основе функционально-логического моделирования предложены модели совершенствования информационного обеспечения аптеки и ее коммуникационной активности на фармацевтическом рынке на основе ИТ.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ И ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. Результаты диссертационного исследования, позволяют повысить эффективность работы аптечных организаций за счет внедрения и использования разработанных методических подходов к совершенствованию информационного обеспечения аптеки и ее коммуникационной активности на фармацевтическом рынке на основе новых ИТ, а также оптимизировать поведение аптеки на рынке ИП и ИУ, в том числе — услуг, предоставляемых сетью Интернет.

На основании проведенных исследований разработаны и внедрены в фармацевтическую практику:

• Информационно-справочные материалы «Информационные ресурсы Интернет для профессионалов в области фармации. Часть 1. Периодические издания и информационные серверы» — Акты внедрения от Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области (2004 г.), аптечных сетей г. Ярославля «Медуница», «Новая аптека», «Фармация-2» (2004, 2006 гг.), ГОУ ВПО «Ярославская государственная медицинская академия» (2009 г.);

• Методические рекомендации «Комплексное изучение регионального рынка информационных продуктов и услуг в области фармации» — Акт внедрения от Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области (2004 г.);

• Методические рекомендации по оптимизации поведения аптек на рынке информационных продуктов и услуг — Акт внедрения от.

Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области (2009 г.) — ГОУ ВПО «Башкирский государственный медицинский университет» (2009г.) ГОУ ВПО «Ярославская государственная медицинская академия» (2009г.);

• Методические рекомендации по совершенствованию деятельности аптек на фармацевтическом рынке на основе использования новых информационных технологий — Акт внедрения от Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области (2009г.), ГОУ ВПО «Башкирский государственный медицинский университет» (2009г.), ГОУ ВПО «Ярославская государственная медицинская академия» (2009г.);

• Методические рекомендации «Анализ Интернет-сайтов периодических изданий фармацевтического профиля» — Акт внедрения ГОУ ВПО «Башкирский государственный медицинский университет» (2009 г.), ГОУ ВПО «Ярославская государственная медицинская академия» (2009 г.).

АПРОБАЦИЯ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ. Основные результаты исследования доложены и обсуждены на межкафедральной конференции специальных кафедр медицинского факультета и факультета повышения квалификации медицинских работников ГОУ ВПО «Российский университет дружбы народов» (июнь 2009 г.), на XI и XII Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (Москва, 2004 и 2005гг.), научной конференции и сессии Центрально-Черноземного научного центра РАМН, посвященной 70-летию КГМУ (Курск, 2005 г.), VI областной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ярославский край. Наше общество в третьем тысячелетии» (Ярославль, 2005 г.), II Всероссийском съезде фармацевтических работников (Сочи, 2005 г.), научно-практической конференции, посвященной 40-летию фармацевтического факультета ДВГМУ «Фармация на рубеже третьего тысячелетия» (Хабаровск, 2006 г.), научно-практической конференции с международным участием, посвященной 25-летию фармацевтического факультета ЯГМА «Современные вопросы теории и практики лекарствоведения» (Ярославль, 2007 г.), международной научно-практической конференции «Кластерные подходы в современной фармации и фармацевтическом образовании» (Белгород, 2008 г.).

ПУБЛИКАЦИИ. По теме диссертации опубликовано 25 печатных работ, в том числе 4 — в изданиях, рекомендованных ВАК РФ. Изданы информационно-справочные материалы.

СВЯЗЬ ЗАДАЧ ИССЛЕДОВАНИЯ С ПРОБЛЕМНЫМ ПЛАНОМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ НАУК. Диссертационное исследование выполнено в соответствии с планом научно-исследовательских работ Ярославской государственной медицинской академии (номер государственной регистрации 0120.600 908) и тематикой Проблемной комиссии по фармации № 36.08 РАМН Министерства здравоохранения и социального развития РФ.

ОБЪЕМ И СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИИ. Диссертация состоит из введения, четырех глав, выводов, списка литературы, приложений, изложена на 140 страницах машинописного текста, содержит 40 таблиц, 12 рисунков, 7 приложений. Библиографический указатель включает 213 источников, в т. ч. 62 на иностранных языках.

ВЫВОДЫ.

1. В результате анализа и обобщения литературных данных и нормативных документов выявлено, что проблеме использования информационных технологий в фармацевтической отрасли в РФ и за рубежом уделяется большое внимание. Однако комплексных исследований по данной проблеме не проводилось, не разработаны научно обоснованные подходы, направленные на совершенствование деятельности аптек на основе использования современных информационно-коммуникационных технологий.

2. С применением системного подхода разработана программа исследования и выделены основные направления по совершенствованию деятельности аптек на основе использования современных ИТ, включающие удовлетворение информационных потребностей работников аптек путем внедрения новых ИТизучение состояния и совершенствование материально-технической базы аптеки, проведение оценки экономической эффективности внедрения АСУизучение рынка информационных продуктов и услуг с целью внедрения новых ИП и ИУ.

3. Методом анкетирования специалистов аптек изучена тематика их неудовлетворенных информационных потребностей. На основе ранговой корреляции по Спирмену установлено, что она зависит от должностного положения (Я = 0,35- 0,57), но не зависит от возраста (Я = 0,74- 0,84) и образования (Я = 0,71−0,79). Установлена возможность удовлетворения информационных потребностей специалистов аптек с помощью сети Интернет (82,4% респондентов). Сформирован портрет специалиста аптеки-пользователя Интернет, определены основные цели использования сети Интернет в аптеках (заказ товара, пользование электронной почтой, обмен информацией с территориальным СИЦ и др.). Навыки пользования компьютером имеют 86,9% сотрудников, навыки пользования Интернетом — 74%.

4. В результате изучения материально-технической базы аптек 4-х регионов РФ методом опроса руководителей установлено, что 98,6% аптек оснащены компьютерной техникой и доступом в Интернет, в то же время большая часть аптек имеет устаревшую технологию подключения к сети Интернет через аналоговый модем (84,8%) и низкую обеспеченность рабочих мест специалистов доступом в Интернет (24,3%). Коэффициент технической оснащенности аптек в среднем равен 0,65 и зависит от наличия АСУ в аптеке (К = 1, если есть АСУ, и К = 0,23, если ее нет).

5. На основе методов наблюдения и опроса составлена характеристика использования ИТ в аптеках. Установлена низкая степень использования функциональных возможностей АСУ: не более 2/3 функций. Доказана экономическая эффективность внедрения АСУ в аптеках на основе критерия Стьюдента (Р < 0,001): снижение размеров ежегодных недостач (излишков) в среднем в 7,2 раза, выигрыш в валовой прибыли за счет ускорения процесса инвентаризации в среднем в 22,3 тыс. руб. Разработана методика проведения оценки эффективности внедрения АСУ для аптек, включающая интервальную оценку недостач (излишков) и расчет коэффициентов эффективности внедрения АСУ.

6. Разработанная методика анализа рынка ИП и ИУ, основная на контент-анализе рекламных материалов выставок ИТ и Интернет-сайтов производителей ИП и ИУ, позволила получить характеристику рынка ИП (47 видов, относящихся к 3 типам: 34% составляют ПАК, в т. ч. АСУ, 19,1% - АИСС и 46,8% - другое ПО) «и ИУ (24 вида услуг, относящихся к 7 типам). Установлено, что для приобретения ИП целесообразно изучать Интернет-сайты производителей, а для ИУ — материалы региональных выставок ИТ. Разработана модель поведения аптек на рынке ИП и ИУ.

7. С использованием адаптированной методики маркетингового исследования было проведено изучение рынка Интернет-провайдеров, в результате которого была предложена система критериев для оценки стоимости и качества услуг, разработаны методические подходы к выбору тарифного плана Интернет-провайдера. Определено, что наилучшим источником информации о рынке Интернет-провайдеров являются БД региональных АИПС по товарам и услугам и информация менеджеров Интернет-провайдеров.

8. На основании функционально-логического моделирования разработаны методические подходы к совершенствованию деятельности аптек на фармацевтическом рынке на основе использования новых ИТ, включающие модели информационного обеспечения аптеки и информационных коммуникаций аптеки на фармацевтическом рынке.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации — часть четвертая.
  2. Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ).
  3. Федеральный закон от 22.06.1998 № 86-ФЗ «О лекарственных средствах».
  4. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-Ф3 «О рекламе».
  5. Федеральный закон от 07.07.2002 № 126-ФЗ «О связи».
  6. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
  7. Федеральный закон от 08.01.1998 № З-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах».
  8. Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27.12.91 № 2124−1.
  9. Федеральный закон от 25.01.1995 № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (утратил силу).
  10. Федеральный закон от 04.07.1996 № 85-ФЗ «Об участии в международном информационном обмене» (утратил силу).
  11. Постановление Правительства РФ от 28.01.2002 № 65 «О федеральной целевой программе „Электронная Россия“ (2002−2010 гг.)» Электронный ресурс.// Официальный сайт ФЦП «Электронная Россия». Режим доступа: http://www.e-rus.ru/site.зЫтпШсИ! 5
  12. Государственный стандарт «Обеспечение систем обработки информации программное» (ГОСТ 19 781−90): утвержден
  13. Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам № 2467 от 27.08.1990.
  14. Отраслевой стандарт «Государственный информационный стандарт лекарственного средства. Основные положения» (ОСТ ГИСЛС 91 500.05.0002−2001): утвержден приказом МЗ РФ № 88 от 26.03.2001.
  15. Отраслевой стандарт «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» (ОСТ 91 500.05.0007−2003): утвержден приказом МЗ РФ № 80 от 04.03.2003.
  16. Концепция развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г. Электронный ресурс.// Официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития РФ. Режим доступа: http://www.zdravo2020.ru/concept/KontceptciyaZdravo2020.doc.
  17. Официальный сайт Министерства связи и массовых коммуникаций РФ Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.minkomsvjaz.ru.
  18. , Е. Программы электронного заказа: удобство, доступность и функциональность — главные составляющие успеха Текст./ Е. Аверинская // Новая Аптека. 2005. — № 5. — С. 42 — 43.
  19. , М.М. Прогноз развития ассортимента препаратов для лечения бронхиальной астмы у детей Текст./ М. М. Аветисян, Л.В. Кобзарь// Новая Аптека. 2002. — № 8. — С. 66−70.
  20. , А.Е. Пути оптимизации деятельности аптечных предприятий с применением компьютерных технологий Текст.: автореф. дис.. канд. фармац. наук. С.-Пб., 2000. — 16 с.
  21. , А. Электронная коммерция в России: состояние и перспективы Текст.// Экономический вестник фармации. 2001. — № 6.-С. 89−91.
  22. , М.А. Компьютерные технологии в информационном обеспечении фармацевтического рынка Рязани и Рязанской области Текст./ М. А. Алаев, В. И. Греченко, Т.Ф. Добровольская// Новая Аптека. 2002. — № 7. — С. 16 — 20.
  23. , М.Т. Основные направления исследований ВНИИФ в 19 911 995 гг. Текст./ М. Т. Алюшин, Е. И. Панченко, H.H. Сосина// Фармация. 1991. — № 1. — С. 1−7.
  24. , А.Д. Основные задачи в области автоматизации, стоящие перед аптечной службой страны Текст./ А. Д. Апазов, JT.B. Мошкова// Фармация. 1991. — № 3. — С. 1−5.
  25. , P.C. «еФарма» предоставляет новые возможности Текст./ P.C. Аржаков// Новая Аптека. 2004. — № 2. — С. 20−22.
  26. , H.A. Новые информационные технологии в фармации на базе интегрированных отраслевых информационных баз данных Текст./ H.A. Багрянцева, Н. С. Нестерова, И.Н. Радченко// Фармация. -1997. -№ 1.-С. 35 -36.
  27. , И.Д. Основные принципы информационного обеспечения, планирования и управления здравоохранением с использованием ЭВМ Текст.// Советское здравоохранение. — 1974. № 10. — С. 3−8.
  28. , JT.B. Развитие комплекса планово-финансовых задач автоматизированной «Подсистемы ГАПУ» Текст./ JI.B. Борисенко, В. Ф. Мартыненко, Е.Ю. Бойко// Фармация. 1985. — № 3. — С. 8−12.
  29. , А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003, —895 с.
  30. , В.Е. «Подводные камни» автоматизации и как их избежать Текст./ В.Е. Бородин// Новая аптека. 2003. — № 2. — С. 15−20.
  31. , JI.В. Принципы организации кабинетов фармацевтической информации в лечебно-профилактических учреждениях Текст./ Л. В. Бродникова, Л.В. Мошкова// Фармация. -1987. -№ 4.-С. 69−71.
  32. , И.И. Всемирная компьютерная сеть Интернет в помощь эндокринологам и пациентам с заболеванием эндокринных желёз Текст./ И. И. Бузиашвили, В. В. Фадеев, Г. А. Мельниченко// Проблемы эндокринологии.- 2002. Т. 48, — № 1. — С. 37−40.
  33. , К.В. Изучение потребностей населения в информации о лекарственных средствах безрецептурного отпуска (ЛС БРО)/К.В. Бутко, Л. В. Мошкова, Э. А. Коржавых Текст.//Экономический вестник фармации. 2000. — № 3. — С. 96−100.
  34. , М.Л. Автоматизированная информационно-аналитическая система оптимизации лекарственного обеспечения населения Текст./ М. Л. Введенский, И. С. Полетаев, A.B. Зиновьев// Новая Аптека. 2003. — № 10. — С. 30−33.
  35. , М.С. Перспективы развития компьютеризации здравоохранения в странах-членах СЭВ Текст./ М. С. Владимирский, О.Н. Гаенко// Советское здравоохранение. 1989. — № 6. — С. 48−51.
  36. , И.М. Практика работы медицинских представителей на российском фармацевтическом рынке Текст.// Ремедиум. -2002.- № 11.-С. 6−7.
  37. , П. Формулярная система в России — вчера, сегодня, завтра Текст./ П. Воробьев, М. Сура, М. Аксентьева// Ремедиум. 2005. — № 10.-С. 4−8.
  38. , Г. Л. О едином информационном пространстве в сфере лекарственного обеспечения Текст./ Г. Л. Вышковский, Ю.Ф.Крылов// Ремедиум. 1998.-№ 4.-С. 46−48.
  39. , А.Ф. Проблемы внедрения вычислительной техники в здравоохраненииТекст./ А. Ф. Гавриленко, М. П. Павловский,
  40. A.C.Ситник, Л.А.Шустер// Советское здравоохранение. 1987. — № 10. -С. 9−12.
  41. , В.К. Комплексный подход к развитию компьютерных технологий информатизации в управлении здравоохранением на региональном уровне Текст.// Информационные технологии в здравоохранении. 2000. — № 2. — С.4−5.
  42. , Л.Н. Информационные технологии в сфере обращения лекарственных средств Текст.// Фармация. — 2006. № 1. — С. 28−32.
  43. , А.Г. Новые технологии продвижения фармацевтических продуктов — роль взаимодействия ритейлера и дистрибьютора Текст.// Новая Аптека. 2003. — № 2. — С. 76−79.
  44. , В.П. Изучение информационных потребностей на фармацевтическом рынке Текст./ В. П. Гирихиди, Е. А. Крикунова, Е.А. Максимкина// Новая Аптека. 2000. — № 9. — С. 54 — 62.
  45. , Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология Текст. М.: Финпресс, 1998. — 416 с.
  46. , В.М. Интернет как источник информации и средство общения для врачей-лаборантов Текст./ В. М. Давыдов, E.H. Ованесов// Клиническая лабораторная диагностика. 2000. — № 4. — С. 50−51.
  47. , И.В. Вопросы, наиболее часто задаваемые аптеками, использующими информационные автоматизированные системы Текст./ И. В. Дегтярев, О.П. Никитенко// Новая Аптека. 2001. — № 1. -С. 71−74.
  48. , В.Е. Автоматизация информационно-поисковой системы по лекарственным средствам Текст.// Фармация. 1995. — № 2. — С. 11−16.
  49. , Е.В. Информационные предпочтения потребителей: взгляд компании «Фарма-Нэт» Текст.// Новая Аптека. 2001. — № 12. -С. 62−64.
  50. , Т.Ф. О Медико-фармацевтическом информационном центре г. Рязани Текст.// Новая Аптека. 2002. — № 7. — С. 19−20.
  51. , В.М. Маркетинг и бизнес-технологии в Интернете Текст.// Экономический вестник фармации. Приложение. 2002. — № 1. — С.56−58.
  52. , В.Н. Единая информационная система управления дополнительным лекарственным обеспечением Текст./ В. Н. Ежков, В. А. Егоров, В.А. Куркин// Фармация. 2005. — № 6. — С. 19−21.
  53. , Т.В. Анализ востребованности фармацевтических ресурсов Интернет Текст./ Т. В. Ежова, Л. И. Лаврентьева, Е.В. Стрелкова// IX Росс. пац. конгресс «Человек и лекарство», г. Мчэсква, 8−12 апр. 2002 г.: тезисы докладов. М., 2002. — С. 748.
  54. , Т.В. Аптека: компьютерные технологии в маркетинге Текст./ Т. В. Ежова, Л.В. Мошкова// Новая Аптека. 2006. — № 1. — С. 24−32.
  55. , Т.В. Рекламно-информационная деятельность аптек Текст.: монография/ Т. В. Ежова, Л. В. Мошкова. — Ярославль: Аверс Плюс, 2008. 144 с.
  56. , Т.В. Служба фармацевтической информации. Пути развития Текст./ Т. В. Ежова, Л.В. Мошкова// Новая Аптека. 2000. — № 6. — С. 46−51.
  57. , Е.С. Оценка экономической эффективности компьютерных технологий в лекарственном обеспечении Текст./ Е. С. Зверева, Д.В. Соколов// Новая Аптека. 2005. — № 2. — С. 17−21.
  58. , И.В. Основные тенденции развития научных исследование в области организации и экономики фармации Текст.// Материалы II Всероссийского съезда фармацевтических работников, г. Сочи, 4−7 июня 2005 г. М., 2005. — С. 75−76.
  59. , К. С. Интернет-технологии для руководителей аптечных предприятия Текст.// Новая Аптека. 2003. — № 2. — С. 12−20.
  60. , O.A. Информационное обеспечение практических врачей по вопросам рациональной лекарственной терапии Текст./ O.A. Иванова, Е. П. Какорина, И. В. Иванова, А.Э. Авакян// Здравоохранение Российской Федерации. 2005. — № 2. — С. 27−32.
  61. , Г. И. Математическая статистика Текст./ Г. И. Ивченко, Ю. Н. Медведев. -М.: Статистика, 1992. 248 с.
  62. , H.H. Оценка эффективности системы дополнительного лекарственного обеспечения населения Текст./ H.H. Карева, Ю.А. Васягина// Вестник РУДН, сер. Медицина. 2007. — № 7. — С. 86−87.
  63. , Е. Начинаем работу с конфигурацией. Часть И. Заполняем справочники Электронный ресурс./ Е. Качалова, Н. Преферанский// Российские аптеки. 2001. — № 1. — Режим доступа: http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1631.
  64. , Л.А. Опыт реорганизации региональной фармацевтической информации при переходе к рынку Текст.// Фармация. 1992. — № 5. -С. 51−53.
  65. , B.C. Интеграция информации на фармрынке (опыт работы сервера pharmindex.ru) Текст.// Новая Аптека. 2003. — № 2. — С. 2426.
  66. , Т.Г. Совершенствование информации о лекарственных средствах для населения на основе применения вычислительной техники и средств связи Текст./ Т. Г. Кирсанова, В. Я. Ермакова, Л. В. Мошкова, Г. В. Шашкова// Фармация. 1988. — № 3. — С. 66−68.
  67. , JI.В. Всесоюзный семинар по разработке и внедрению автоматизированных подсистем планирования медикаментозного обеспечения и управления аптечной системой страны Текст./ Л. В. Кобзарь, Л. В. Борисенко, Л.А.Буренина// Фармация.-1982.- № 4 — С.42−45.
  68. , Л.В. Методические принципы разработки информационного обеспечения для взаимосвязи автоматизированных подсистем различных уровней управления аптечной службой Текст.// Фармация. 1985. -№ 1.-С.10−13.
  69. , Л.В. Использование вычислительной техники для решения плановых задач аптечных учреждений Текст./ Л. В. Корецкая, В.И. Криков// Фармация. 1986. — № 1. — С. 13−16.
  70. , Э.А. Концептуальная структура знания в области управления фармацией Текст./ Э. А. Коржавых, И.В. Воронович// Вестник РУДН, сер. Медицина. 2007. — № 7. — С. 114−119.
  71. , Э.А. Терминологические аспекты фармацевтической информации Текст./ Э. А. Коржавых, Л.В. Мошкова// Фармация. -2001.-№ 1.-С. 11−16.
  72. , Э.А. Толковый словарь по фармацевтической информации Текст.// Новая Аптека. 2001. — № 2. — С. 71 — 80- № 3. — С. 65−74.
  73. , A.A. Аптечный бизнес: автоматизация сделала шаг вперед Текст.// Новая Аптека. 2005. — № 2. — С.22−23.
  74. , Ф. Маркетинг менеджмент Текст.: экспресс-курс/ Пер. с англ. Д. Раевская. Изд-е 2-е. — С.-Пб.: Питер, 2005. — 464 с.
  75. , Ф. Основы маркетинга Текст. М.: Росинтер, 1996. — 704 с.
  76. , Л.Л. Информационные технологии как основа оперативного управления учреждениями здравоохранения в условиях страховой медицины Текст.// Здравоохранение Российской Федерации. 1992. — № 8. — С. 9−11.
  77. , Т.П. Изучение информационных потребностей врачей Текст./ Т. П. Лагуткина, Л. А. Лобутева, Е.О. Осколкова// Фармация. -1994. -№ 1.-С. 54−56.
  78. , Т.П. Некоторые аспекты политики продвижения фармацевтических компаний Текст./ Т. П. Лагуткина, С.Н. Болынева// Фармация. 2002. — № 3. — С. 19−23.
  79. , Т.П. Организационные аспекты продвижения лекарственных средств на фармацевтическом рынке России Текст./ Т. П. Лагуткина, С.Н. Болынева// Фармация. 2002. — № 2. — С. 20−23.
  80. , A.B. Единая сеть фармацевтической информации в России Текст.// Новая Аптека. 2000. — № 5. — С. 43 — 45.
  81. , Е. Информация и реклама фармацевтических фирм в Internet Текст./ Е. Литвякова// Новая Аптека. 1999. — № 2. — С. 183 187.
  82. , О.С. Фармакология и фармация в Интернете поиск достоверной информации Текст.// Ремедиум. — 2007. — № 2. — С. 8−10.
  83. Мелик-Гусейнов, Д. В. Исследование информационных потоков как инструментов маркетинга для повышения эффективности работы аптечного учреждения (на территориальном уровне)/ Д.В.Мелик-Гусейнов Текст.: автореф. канд.фармац.наук. Пятигорск, 2007. -25 с.
  84. , Т. Инновационные инструменты обратной связи на рынке сетевых аптек Текст.// Аптечный бизнес. 2007. -№ 11.- С.44−47.
  85. , Ж.В. Маркетинговые исследования фармацевтических информационных сетей Текст./ Ж. В. Мироненкова, O.A. Васнецова// Фармация. 2004. — № 4. с. 24−26.
  86. , Ж.В. О едином информационном пространстве в сфере лекарственного обращения Текст./ Ж. В. Мироненкова, Г. И. Хусаинова, Т.А. Лиходед// Вестник РУДН, сер. Медицина. 2007. — № 7. — С.134−137.
  87. , Ж.В. Системно-аналитический подход к созданию фармацевтических информационных сетейТекст./ Ж. В. Мироненкова, Р. С. Сафиуллин, О.И.Кныш// Фармация. 2006. — № 3. — С. 13−18.
  88. , A.B. Преподавание информатики и математических основ информатики Текст./ A.B. Михалев [и др.]. М.: Интуит.ру, 2005−144с.
  89. , А. Что такое Интернет и как с ним работать Электронный ресурс.// Российские аптеки. — 2001. № 8. — Режим доступа: http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1750&-SECTIONNAME=№ 8&SECID=273.
  90. , С.А. Официальная информация Минздрава в Интернете Текст./ С. А. Морозова, Д. А. Румянцев, В.Д. Старик// Новая Аптека. -2003.-№ 2.-С. 21−23.
  91. , Л.В. Информационная система «Взаимодействие лекарственных средств» и ее роль в лекарственной терапии Текст./ Л. В. Мошкова, Н. П. Куманина, Е. Б. Коржикова, Л.П. Сапегина// Советское здравоохранение. 1990. — № 2. — С. 26−28.
  92. , Л.В. Наукометрический анализ отечественных организационно-экономических исследований в фармации (1971−2006 гг.) Текст./ Л. В. Мошкова, Э. А. Коржавых, Е.В. Третьякова// Вестник РУДН, сер. Медицина. 2007. — № 7. — С. 138−144.
  93. , Л.В. Оценка веб-представительств в Интернете важный фактор работы с партрюрами Текст./ Л. В. Мошкова, Э. Ф. Степанова, A.B. Батуров// Новая Аптека. — 2002. — № 9. — С. 77−80.
  94. , Л.В. Перспективы применения АИПС «Лекарство» в службе фармацевтической информацииТекст.//Фармация.- 1989.- № 1.-С.11−13.
  95. , Л.В. Развитие информационных технологий в системе организации лекарственного обеспечения Текст./ Л. В. Мошкова, A.B. Гришин// Фармация. 2000. — № 5. — С. 12 — 14.
  96. , Л.М. Справочно-информационная деятельность ГУП ЦФИ Текст.// Новая аптека. 2002. — № 11. — С. 63−64.99.0лифер, В. Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы Текст.: учебник для ВУЗов/ В. Г. Олифер, H.A. Олифер. С.-Пб., 2001.-672 с.
  97. , Н.М. Методические подходы совершенствования применения средств вычислительной техники в аптечной службе Текст.: автореф. дис.. канд. фармац. наук. — М., 1996. 15 с.
  98. , М. Проектирование и внедрение компьютерных сетей Текст.:учебный курс/ М. Палмер, Р. Б. Синклер. 2-е изд. — С.-Пб., 2004. — 740 с.
  99. , Б.Л. Основы фармацевтической информации Текст./ Б. Л. Парновский, Л. И. Маслова, Г. П. Ковальчук // Фармация. 1982. -№ 4.-С. 13−16
  100. , Б.П. Некоторые пути перестройки системы фармацевтической информации Текст./ Б. П. Парновский, В. И. Прокопишин, Л. А. Гордиенко, М. Д. Брумарел: монография. -Кишинев, 1986. 164 с.
  101. , К.Г. Создание единого информационного пространства Росздравнадзора Текст.// Вестник Росздравнадзора- 2008.-№ 1.-С.72−74.
  102. , Н.Г. От информационно-поисковой к экспертной системе по взаимодействию лекарственных средств"// Фармация. -1992. -№ 4.-С. 9−14.
  103. , Н.Г. Представление знаний с использованием правил в экспертной системе «Взаимодействие лекарств»// Фармация. 1992. -№ 3.-С. 8−12.
  104. Н.Г. Экспертная система «Взаимодействие лекарств»// Фармацевтический мир. 1997. — № 1. — С. 18−19.
  105. , В.М. Есть ли будущее у электронных магазинов в России? Текст.// Экономический вестник фармации. Приложение. 2002. — № 1.-С. 52−56.
  106. , C.B. О современном понимании целей и задач информатизации в лечебно-профилактическом учреждении Текст.// Информационные технологии в здравоохранении. — 2002.-№ 12.- С. 1418.
  107. , М. Новые формы аптек Текст.// Фармацевтическое обозрение. № 12. — С. 37−39.
  108. , З.А. Интернет в сфере обращения лекарственных средств Текст./З.А.Савельева, Д.В.Сесекина//Экономический вестник фармации. 2002. — № 11. — С. 74−79.
  109. , P.C. Совершенствование реализации программы дополнительного лекарственного обеспечения Текст./ P.C. Сафиуллин, Ж. В. Мироненкова, О. И. Кныш, Г. И. Хусаинова. -Фармация. 2007. — № 5. — С. 24−26.
  110. , Э.С. Автоматизация определения суммы реализованных торговых наложений в аптечных учреждениях на товары розничной аптечной сети Текст./ Э. С. Сахатов, Е.Ю. Галковская// Фармация. -1990.-№ 6.-С. 50−51.
  111. , С.Г. Применение интегрированного показателя социально-экономической эффективности в оценке деятельности кабинетовфармацевтической информации Текст./ С. Г. Сбоева, Е. А. Тельнова, Е. Е. Лоскутова // Фармация. 1986. — № 2. — С. 54−57.
  112. , Г. В. Основные направления и задачи по разработке и применению АСУ в здравоохранении в 11-й пятилетке Текст.// Здравоохранение Российской Федерации. — 1982. № 7. — С. 3−8.
  113. , В.И. Математическая статистика в клинических исследованиях. Текст./ В. И. Сергиенко, Н. Б. Бондарева. Изд-е 2-е. -М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006. — 304 с.
  114. , C.B. Информатика, базовый курс Текст.: учебник для вузов/ C.B. Симонович [и др.]- С.-Пб: Питер, 2002. 640с.
  115. , И.Н. Основы менеджмента программных проектов Текст. Новосибирск, 2004. — 336 с.
  116. Словарь-справочник по информационным технологиям. Правовое обеспечение Текст./ Сост. Ю. И. Фединский. М.: ACT, 2002. — 912 с.
  117. , A.B. Использование сервисов сети Internet в деятельности фармацевтических предприятий Текст.// Разработка, исследование и маркетинг новой фармацевтической продукции: сб. науч. тр. — Вып. 60. Пятигорск: ПГФА, 2005. — С. 586−589.
  118. , Д.С. Применение Интернет-технологий в продвижении лекарственных препаратов Текст./ Д. С. Советкин, Т. П. Лагуткина // Тез. докл. X Рос. нац. конгресса «Человек и лекарство», г. Москва, апр. 2003.-М., 2003.-С. 58.
  119. , C.B. Разработка компьютерных технологий маркетинговых исследований фармацевтического рынка Текст.: автореф. дис.. канд. фармац. наук. Курск., 2000. — 31 с.
  120. , Г. П. Примеры эффективного взаимодействия субъектов фармацевтического рынка на базе номенклатуры РЛС и сайта www.rlsnet.ru Текст.// Новая Аптека. 2002. — № 12. — С.27.
  121. , Е.А. Кострома: информационное обеспечение в основу эффективного управления Текст./ Е. А. Сорокина, О.Ю. Толстов// Новая Аптека. — 2004. — № 11. — С. 17−18.
  122. , Э. Компьютерные сети Текст. — 4-е изд. — С.- Пб.: Питер, 2003.-992 с.
  123. , Е.А. Информационные технологии в совершенствовании программы ДЛО Текст./ Е. А. Тельнова, И. Л. Вескер, B.C. Фисенко// Ремедиум. 2005. — № 12. — С. 27−31.
  124. , А.И. Основные направления использования ЭВМ в области фармации за рубежом Текст./ А. И. Тенцова, М. Г. Королева // Фармация. 1975. — № 5. — С. 78−82.
  125. , А.И. Современные информационные системы обработки данных о лекарственных средствах Текст.: обзор/ А. И. Тенцова, Л. Н. Герчиков, Т.Д. Семенова// Фармация. 1983. — № 4. — С. 75−78.
  126. , В.М. Совещание специалистов стран-членов СЭВ по вопросам применения ЭВМ в здравоохранении (Гавана, 1985) Текст./ В. М. Тимонин, Л.А. Федорова// Советское здравоохранение. 1986. -№ 7. — С. 76−79.
  127. , В.М. Современная вычислительная техника и решение проблем управления здравоохранением Текст.// Советское здравоохранение. — 1976. № 12. — С. 3−6.
  128. , А.Р. Применение ЭВМ для автоматизации оценки качества лекарственных средств Текст./ А. Р. Трофимов, Е. Г. Кульянов, А.П. Рыженкова// Фармация. 1990. — № 5. — С. 21−26.
  129. , Е.О. Исследовательские компании. Виды и источники информации о фармрынке Текст.// Ремедиум. 2006. — № 4. — С. 21−28.
  130. , И. Энциклопедия Интернет-бизнеса: серия «электронная коммерция» Текст. — С.-Пб: Питер, 2001. 427 с.
  131. , Е.А. Информационная поддержка формулярной системы лекарственных средств Текст.// Новая Аптека. 2002. — № 6. — С. 5459.
  132. , Е.А. О необходимости подготовки провизора-консультанта Текст.// Новая аптека. 2001. — № 9. — С. 36−41.
  133. , Е.А. Фармацевтическая информатика: обоснование новой специальности и соответствующих ей должностей Текст.// Новая Аптека. 2002. — № 8. — С. 54−59.
  134. , И. Представительство в Интернете: престижно или выгодно? Текст./ И. Филиппова// Ремедиум. 2007. — № 2. — С. 11−14.
  135. , П.Б. Основы web-технологий Текст./ П. Б. Храмцов [и др.] М., 2003.-512 с.
  136. , Д.С. Оказание фармацевтических услуг с помощью Интернета (организационно методические подходы) Текст./ Д. С. Чесиоков, А.В.Солонинина// Новая Аптека. — 2003. — № 10 — С. 3438.
  137. , Г. И. Некоторые вопросы разработки АСУ здравоохранением Текст.//Здравоохранение Российской Федерации — 1990.-№ 1.-С. 31−34.
  138. , В.Н. Фармацевтическая информация Текст./ под ред. А.П. Арзамасцева- М., 2000. 442 с.
  139. , Е.Ф. Система противоастматической фармпомощи: информационные потребности и их обеспечение Текст./ Е. Ф. Шарахова, О.В. Петухова// Новая Аптека. 2002. — № 11. — С. 25−29.
  140. , С. А. Новые информационные технологии и компьютеризация Текст.// Экономический вестник фармации. 1998. — № 1−5.
  141. , С.А. Интересные ресурсы Интернет для медицины и фармации Текст./ С.А. Шартов// Экономический вестник фармации. -1998. -№ 4−5.-С. 128−132.
  142. , Г. В. Организационно-методические подходы к созданию и развитию территориальных центров информации о лекарственных средствах Текст.// Фармация. 1998. -№ 2. — С. 11−13.
  143. , Г. В. Создание государственной системы информации о лекарственных средствах Текст.// Фармация. 1997. — № 2. — С. 1821.
  144. , Е.Ю. Методические основы создания автоматизированных рабочих мест в аптекахТекст.: автореф. дис.. канд. фармац. наук. М., 1992. -25 с.
  145. , JI.B. Роль Территориального центра по сертификации и контролю качества Омской области Текст.// Новая Аптека. 2002. -№ 7.-С. 58−61.
  146. Шур, А. Г. Информационные технологии для реализации комплексных медицинских проектов Текст.// Компьютерные технологии в медицине.- 1998.- № 2. С.54−58.
  147. Bellingham, С. How supplementary prescribing can work in a substance misuse service Electronic resource.// Prescribing & Medicines Management. 2007. — Available at: http://www.pharmj.com.
  148. Blyth, J. S. Pharmaceutical Marceting in a new package Text. // Pharm. Exec. 1991.-N3.-P. 86
  149. Brodsky, J. FDA proposes new, easy to understand labeling for OTC products Text.// Food and drug Administration. 1997. — P. 97.
  150. Central and Eastern Europe Information Society Benchmarks. Survey Results Objective 3: Stimulate the use of the Internet Text., Prague, 2004. — 422 p.
  151. Chaikoolvatana, A. Computer-aided learning program Electronic resource./ A. Chaikoolvatana, L. Goodyer// Pharm. J. — 1999. Vol. 263. -№ 7063. — P. 666. — Available at: http://www.pharmj.com.
  152. Costerison, E.C. Developing and promoting an intranet site for a drug information service Text./ E.C. Costerison, A.S. Graham// Am. J. Health Syst. Pharm.-2008.-Vol.65.-P. 639 643.
  153. Dalmer, H. A. OTC information: labeling demand and beyond Text. // Drug Inf. J. 1990.-N l.-P. 35−36
  154. Deck, J. C. Future Health care trends affecting Rx-to OTC switch Text. //Drug Inf. J.- 1990.-N l.-P. 41−44
  155. Dutch Pharmacy Standard: Guidelines of Pharmaceutical Care as provided by Community Pharmacy Text. Den. Haag: KNMP, 1996. -12 p.
  156. Electronic bulletin boards (BBS): pharmacist to pharmacist link Text. // Computer Talk Pharm. 1991. — N 5. — P. 17−21.
  157. End of CD hand-writing requirement? Electronic resource.// Pharm. J. 2003. — Vol. 270. — № 7251. — P. 739. — Available at: http://www.pharmj.com.
  158. Ensuring the quality of information on the world wide web Text.// Pharm. J. 2001. — Vol. 267. — № 7165.- P. 359−365.
  159. EUROBAROMETER. 135 European Union citizens and sources of information about health Text./ European opinion research group. Berlin, 2003.-256 p. '
  160. Fassihi, A. R. Pharmacist’s role in rational self-medication: important aspect of cost-effective health care Text./ A. R Fassihi, L. M. Osman // S. Afr. Pharm. J. 1992. -N 9. — P. 259−262, 270.
  161. Gora-Harper, M. L. Value of Pharmacy related BBS as a drug information resource Text. // J. Pharm. Tech. 1995.- N 5.- P. 95−98
  162. GPs override drug interaction alerts without checking Electronic resource.// Pharm. J. 2002. — Vol. 269. — № 7223. — P. 666. — Available at: http://www.pharmj.com/editorial/20 021 109/news/gps.html.
  163. Guidelines for the Regulatory Assessment of Medicinal Products for Use in Self-medication Text. Geneva: WHO, 2000. — 31 p.
  164. Hinkle, L. R. An examination of relations between symptoms, disability and seriousness of illness in two homogeneous groups of men and women Text. / L. R. Hinkle, N. Plummer, H. G. Wolff// Am. J. of Publik health. -Vol. 50.-P. 13−27
  165. Holt, G. A. OTC labels: can consumer read and understand them? Text. // Am. Pharm. 1990. — W. 51. — P. 54
  166. Howarth, A. Developing a personal medicines information web site Electronic resource./ A. Howarth, A. D’Emanuele, D.K. Raynor// Pharm. J. 2000. — Vol. 265. — № 7114. — Available at: http://www.pharmj.com.
  167. Krogh, P.R. Comparison of two personal-computer-based mobile devices to support pharmacists' clinical documentation Text./ P.R. Krogh, S. Rough, S. Thomley// Am. J. Health Syst. Pharm. 2008. — Vol. 65. — P. 154- 157.
  168. Levin, L. S. Self-medication in Europe Text./ L. S. Levin, F. Beske, J. Fry. Copenhagen: WHO, 1998. — 277 p.
  169. Lunde, I. Self-care: What is it? Text. // J. Soc. Adm. Pharm. 1990. -N7.-P. 150−155
  170. Mitlca, M. Joint Commission Offers Warnings, Advice on Adopting New Health Care IT Systems Text.// JAMA. 2009. — Vol. 301. — P. 587 589.
  171. Moving towards electronic transfer of prescriptions Text.// Pharm. J. — 2001.-Vol. 267.-№ 7170.-P. 564−565.
  172. Murphy, J.E. Development of computerized alerts with management strategies for 25 serious drug-drug interactions Text./ J.E. Murphy, D.C. Malone, B.M. Olson [and oth.]//Am. J. Health Syst. Pharm. 2009. -Vol.66.-P.38−44.
  173. New concept in primary care pharmacy could be model for future practice Text.// Pharm. J. 2001. — Vol. 267. -№ 7155.-P.3−8.
  174. New contract in Scotland delayed until June Electronic resource.// Pharm. J.-2006.-Vol.276. -№ 7391. P. 283. — Available at: http://www.pharmj.com.
  175. Nua Internet Survey 2000. How many online Electronic resource. -Available at: http:// www.nua.ie/surveys/howmanyonline.
  176. O’Neal, B.C. Telepharmacy and bar-code technology in an i.v. chemotherapy admixture area Text./ B.C. O’Neal, J.C. Worden, R.J. Couldry //Am. J. Health Syst. Pharm. 2009. — Vol.66. — P. 1211 — 1217.
  177. Olczyk-Andryszek, T. Opinions of patients and physicians on drug information provided by pharmacies and inspectors for drug management Text. // Farm. Pol. 1991. -N 3. — P. 179−184
  178. O-Neil, C. K. Pharmacist-managed medication training in personal-care homes Text. //Am. J. Hosp. Pharm. 1991. -N 7. — P. 1530−1531
  179. Palmer, D. Procuring medicines principles and practice of e-commerce Text.// Hospital Pharmacist. — 2006. — № 13. — P. 402−403.
  180. Phillips, G. S. Web video will promote pharmacy services Electronic resource.// Pharm. J. 2008. — Vol. 280. — № 7501. P. 568. — Available at: http ://www.pharmj .com.
  181. Prisma: Strategie Guideline to EHealth Electronic resource. -Brussels, 2003. Available at: http://www.prisma-eu.net.
  182. Progress made with ePharmacy services in new Scottish contract Electronic resource.// Pharm. J. 2006. — Vol. 276. — № 7385. — P. 96. -Available at: http://www.pharmj.com.
  183. Rational Drug Use: consumer education and information Text. — Geneva: WHO, 1996. 50 p.
  184. Raynor, D. Do patients read and retain the new mandatory medicines information leaflets? Text./ D. Raynor, P. Knapp// Pharm. J. 2000. -Vol.264.-P.268−270.
  185. Reese, K.H. Self-medication — International perspective Text.// J. Soc. Admin. Pharm. 1990. — N 4. — P. 170−173.
  186. Santell, J.P. Medication errors resulting from computer entry by nonprescribers Text./ J.P. Santell, J.G. Kowiatek, R.J. Weber [and oth.]// Am. J. Health Syst. Pharm. -2009. Vol.66. — P. 843 — 853.
  187. Schondelmeyer, S. W. Economic aspects of switch Text. // Drug Inf. J. 1990.-N1.-P. 11−13.
  188. Shakeshaft, A.P. Using patient-driven computers to provide cost-effective prevention in primary care: a conceptual framework Text./ A.P. Shakeshaft, C. J. Frankish// Health Promot. Int. 2003. — Vol.18. — N 1. — P. 67 — 77.
  189. Smith, M.B.H. Over-the-counter Cold Medications Text./ M.B.H. Smith, W. Feldman//JAMA. 1993.-Vol. 269. P. 2258−2263.
  190. Social Pharmacy. Innovation and Development Text. London: The Pharmaceutical Press, 1994. — 197 p.
  191. Statistical Indicators Benchmarking the Information Society Benchmarking Health in the Information. Society in Europe and the US
  192. T-2000−26 276 Electronic resource.-Brussels, 2003. Available at: http:// www. sibis-eu.org.
  193. Stone, P. Pharmacy practice Text. / P. Stone, S. G. Curtis // Sec. Ed. -London: Ferrand Press, 1995. — 282 p.
  194. Suveges, L. G. Surveing the Surveys: overview of four studies Text.// Can. Pharm.-J. 1992.-Vol. 125.-N 9.-P. 380−387.
  195. Sweet, B.V. Improving investigational drug service operations through development of an innovative computer system Text./ B.V. Sweet, H.R. Tamer, R. Siden [and oth.]// Am. J. Health Syst. Pharm. 2008. — Vol.65. -P. 969- 973.
  196. Taylor, J. Frequency of consumer-pharmacist interaction during the selection of non-prescription medications Text./ J. Taylor, L. Suveges // Can. Pharm. J. 1994. — Vol. 127. — N 9. — P. 27−30.
  197. Taylor, J. Reasons consumers do not ask for advise on non-prescription medicines in pharmacies Text. // Int. J. Pharm. Pract. — 1994. Vol. 2. — N 6.-P. 209−214.
  198. Terasalmi, E. Role of the association of Finnish pharmacies as an information source Text./ E. Terasalmi, K. Wallenius, H. Turakka // Act a Pharm. Finn. 1988. — Vol. 97.-N79.-P. 131−140.
  199. The impact of the internet on pharmacy practice Electronic resource.// Pharm. J. 1999. — Vol. 263. — № 7065. — P. 546. — Available at: http://www.pharmj.com.
  200. Thomas, D. Integrating a PCT formulary with GP computer systems Electronic resource.//Prescribing & Medicines Management. 2003. — № 6. — Available at: http://www.pharmj.com.
  201. Van Der Geest, S. Self-medication in developing countries Text.// J. Soc. Admin. Pharm. 1990. — N 4. — P. 199−204.
  202. Web-based guidance on computers and data protection Electronic resource.// Pharm. J. 2003. — Vol. 270. — № 7231. — P. 65. — Available at: http://www.phannj.com/editorial/20 030 111/society/dataprotection.html.
  203. What information for the patient? Text.// Br. Med. J. 1990. — Vol. 301.-P. 1261−1265.
  204. Wilkes M. S. Pharmaceutical advertisements in Leading Medical journals: Expert’s Assessment Text./ M.S. Wilkes, B.H. Doblin, M.F. Shapiro // Ann. Int. Med. 1992. — Vol. 116. — N 9. — P. 912.
  205. Yung, D. K. What consumer recalled Text. // Can. Pharm. J. 1992. -Vol. 125. — N 9.- P. 394−398.
  206. Ziegler, M. G. Accuracy of Drug information from Pharmaceutical Sales Representatives Text.// JAMA. 1995. — Vol. 273. — P. 1296−1298.V
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!