Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Модернизация управления коммунальным обслуживанием как фактор инновационной деятельности предприятий

Диссертация: Модернизация управления коммунальным обслуживанием как фактор инновационной деятельности предприятий
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Оптимальный период реализации плана — пять лет. План предусматривает реализацию пяти этапов, начиная с проведения маркетинговых исследований по выявлению коммунальных ресурсов в регионе и организаций для формирования комплекса основных средств и инфраструктурыразработку стратегического планирования на основе проведенных исследованийформирование структурного подразделения по управлению… Читать ещё >

Модернизация управления коммунальным обслуживанием как фактор инновационной деятельности предприятий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Теоретические аспекты управления коммунальным обслуживанием, как средой инновационной деятельности предприятий В
    • 1. 1. Роль и особенности коммунального обслуживания в формировании условий инновационной деятельности предприятий
    • 1. 2. Альтернативные системы управления коммунальным обслуживанием
    • 1. 3. Принципы и методы управления коммунальным обслуживанием
  • Глава 2. Совершенствование управления коммунальным обслуживанием в соответствии с инновационным развитием экономики Российской Федерации
    • 2. 1. Анализ состояния коммунального обслуживания и его соответствия инновационной деятельности
    • 2. 2. Направления реформирования коммунального обслуживания
    • 2. 3. Перспективы совершенствования управления коммунальным обслуживанием
  • Глава 3. Разработка механизма управления коммунальным обслуживанием для обеспечения условий инновационной деятельности предприятий
    • 3. 1. Концептуальные основы управления коммунальным обслуживанием
    • 3. 2. Формирование методов стратегического планирования деятельности управляющих компаний
    • 3. 3. Программа и механизм управления коммунальным обслуживанием

Актуальность темы

исследования. Инновационное развитие российской экономики обусловливает необходимость формирования условий для инновационной деятельности предприятий.

Одним из важнейших факторов инновационной производственной деятельности является эффективное управление коммунальным обслуживанием предприятий.

Коммунальное обслуживание является инфраструктурной составляющей, призванной обеспечивать условия для производственной и инновационной деятельности. Эта сфера в Российской' Федерации характеризуетсясегоднянизкой эффективностью, дотационностью, ростом тарифов коммунальных платежей. Это обусловлено устаревшей материально-технической базой, износом оборудования, несоответствием системы управления коммунального обслуживания современным требованиям. Из-за частых сбоев и нарушений в системе коммунального обслуживания — подаче тепла, электроэнергии и воды происходят простои предприятий, производится продукция низкого качества и брак, ломается, и быстро изнашивается оборудование, растут коммунальные платежи и затраты предприятий в целом. В создавшихся условиях невозможна не только инновационная, но и основная производственная деятельность.

Реформирование экономики страны требует реформирования системы управления коммунальным обслуживанием предприятий. При этом целью такого реформирования должно являться профессиональное управление — аутсорсинг в обеспечении процесса поставки, обслуживания и сбыта коммунальных услуг. Именно эффективное управление коммунальным обслуживанием позволит обеспечить формирование современных стандартов обслуживания, внедрение новейшей техники и технологий энерго-, водои ресурсосбережения, снижение затрат на коммунальные платежи, которые сегодня в условиях снижения дотаций из бюджета являются непосильным бременем для многих предприятий.

Актуальность темы

исследования обусловлена необходимостью систематизации, анализа и обобщения накопленных теоретических и практических знаний и методов разработки системы управления коммунальным обслуживанием, инновационных подходов формирования коммунальных услуг необходимых для инновационной деятельности предприятий и российской экономики в целом.

Степень научной разработанности темы.

Вопросы создания и развития инновационного механизма управления коммунальным обслуживанием рассматривались в работах В. 3. Черняка, Ю. Ф. Симионова, Н. М. Бирюковой, JI.H. Чернышева, В. Н. Субботина, Д. М. Жукова, Д. В. Луценко, А. Н. Багаева, Г. С. Грабова, С. И. Абрамова и других.

Теоретические аспекты организации, управления и финансирования коммунального обслуживания как элемента государственной системы управления освещаются в работах Е. А. Каменева, С. И. Абрамова, П. Г. Грабового, A.B. Карасева, Р. И. Орловой и других, в работах зарубежных экономистов, таких как Д. Артур, Э. Иднал, М. Тордош, Д. Холлинс и др.

Современная роль и место управляющих компаний выступает сдерживающим фактором для субъектов коммунальной сферы при выборе коммунального обслуживания, повышения качества и расширения спектра услуг. Экономическая значимость, отсугсгвие теорегико-методических разработок инновационного управления коммунальным обслуживанием и научных обобщений, а также научный и практический интерес диссертанта обусловили выбор темы и логику исследования.

Цель и задачи исследования

Целью диссертационного исследования является разработка эффективной системы управления коммунальным обслуживанием предприятий.

Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих основных задач:

— выявить роль и особенности коммунального обслуживания в формировании условий инновационной деятельности предприятий;

— определить преимущества и недостатки современных систем управления коммунальным обслуживанием предприятий;

— конкретизировать стратегические направления реформирования коммунального обслуживания предприятий;

— выявить направления и подходы совершенствования управления коммунальным обслуживанием предприятий осуществляющих инновационную деятельность;

— выработать концептуальные основы управления коммунальным обслуживанием предприятий;

— разработать методы, программу и механизм управления коммунальным обслуживанием предприятий.

Объект исследования — коммунальное обслуживание предприятий, осуществляющих инновационную деятельность.

Предмет исследования — управление коммунальным обслуживанием предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области экономики, инновационного и-финансового менеджмента, законодательные и нормативные документы, регламентирующие деятельность коммунального обслуживания и процессы его реформирования.

В процессе работы использовались такие методы исследования, как сравнительный, структурно — функциональный, анализ и синтез, а также методические инструменты: экономико-статистические группировки, прогнозные и экспертные оценки, моделирование экономических явлений и др.

Научная новизна исследования заключается в том, что на основе изученной теории и практики разработана инновационная система стратегического управления коммунальным обслуживанием предприятий, позволяющая формировать оптимальные условия для инновационной деятельности и сокращать коммунальные затраты предприятий.

Наиболее существенными положениями, определяющими новизну и являющимися предметом защиты по специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)» являются:

1. Определены роль и значение коммунального обслуживания в формировании и улучшении инновационного климата предприятий, как его приоритетной составляющей.

2. На основе систематизации теоретических и практических материалов по вопросам развития и реформирования коммунального обслуживания предприятий, определены направления развития и предложен механизм инновации коммунального обслуживания, предполагающий совершенствование структуры финансовых ресурсов, системы управления, правового и кадрового обеспечения для формирования инновационного климата.

3. Предложено инновационное управление коммунальным обслуживанием предприятий управляющей компанией — аутсорсером, реализация функций и задачи которого создадут необходимые условия для инновационной деятельности предприятий.

4. Разработаны концептуальные основы, методы, программа и инструментарий управления" коммунальным обслуживанием предприятий управляющей компанией, предполагающие изменение источников финансирования с увеличением доли капитала частных инвесторов, стратегическое планирование обслуживания с учетом жизненного цикла предприятия, динамичное развитие инновационного управления.

5. Предложен коэффициент инновации, который может быть использован предприятием для альтернативного выбора управляющей компании, а также может служить критерием для оценки текущей деятельности управляющей компании по обеспечению благоприятных условий для инновационной деятельности предприятия.

Диссертационное исследование выполнено в соответствии с паспортом ВАК Минобрнауки Российской Федерации по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством — пункт 2. 3 «Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата».

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования.

Теоретическое значение диссертационного исследования заключается в развитии и дополнении теоретических и методических основ управления коммунальным обслуживанием для создания среды инновационной деятельности предприятий.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в использовании предложенной системы управления для эффективного развития инновационной деятельности предприятий за счет: разработки концептуальных направлений развития системы управления коммунальным обслуживанием;

— профессионального управления коммунальным обслуживанием предприятия управляющей компанией;

— применения аутсорсинговых методов управления коммунальным обслуживанием и научно — обоснованной методики стратегического планирования;

— разработки и внедрения в финансово-хозяйственную деятельность управляющих компаний современных методов и принципов управления.

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при проведении лекционных и практических занятий для студентов, обучающихся по специальности 80 502.65 «Экономика и управление на предприятии городского хозяйства», для подготовки и повышения квалификации специалистов и руководителей организаций.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения диссертационного исследования докладывались на научно — практических конференциях Королевского института управления, экономики и социологии в 2007, 2008 и 2009 гг. и были одобрены.

Разработанная система управления коммунальным обслуживанием в системе инновационной деятельности предприятий нашла своё практическое применение в управляющей компании — ОАО «Жилкомплекс» и ОАО «ТЕПЛОСЕТЬ» города Королева Московской области, ЗАО «ВИНГС — М», а также в учебном процессе Королевского института управления, экономики и социологии. '.

Публикации по теме исследования. Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в 11 печатных работах общим объемом 4,2 п. л., в т. ч. вклад автора 4 п. л., из них четыре статьи опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК Минобразования и науки РФ: Вестник ИНЖЭКОНА, серия: экономика 1(28), 2009 г., Сервис plus № 3, 2010 г., Актуальные проблемы социально-экономического развития России № 3, 2010 г. и Экономика и предпринимательство № 5, 2011 г.

Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 192 источника. Работа изложена на 149 страницах, содержит 25 рисунков, 9 таблиц и 1 приложение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Важнейшим фактором инновационной производственной деятельности является эффективное управление коммунальным обслуживанием российских предприятий.

Коммунальное обслуживание — это инфраструктурная составляющая, призванная обеспечивать условия для производственной и инновационной деятельности.

Коммунальное обслуживание призвано, обеспечивать современные условия функционирования предприятий: своевременный ремонт и-поддержание помещений и подъездных путей, бесперебойную подачу воды, электроэнергии, топлива и др.

Коммунальные факторы производства для многих предприятий являются незаменимыми и решающими не только в инновационной и в основной хозяйственной деятельности. Недостатки коммунального обслуживания^ которые сегодня имеют место в обеспечении производственной деятельности предприятий, приводят к простоям, браку продукции, поломке оборудования, ав конечном итоге к потере клиентов, сокращению доходов и прибыли, отсутствию условий для инновационной деятельности. ч'.

Эта сфера в Российской Федерации характеризуется сегодня низкой эффективностью, дотационностью, ростом тарифов коммунальных платежей. Такое состояние коммунального хозяйства обусловлено устаревшей материально-технической базой, износом оборудования, несоответствием системы управления коммунальным обслуживанием современным требованиям. Из-за частых сбоев и нарушений в системе коммунального обслуживания — подаче тепла, электроэнергии и воды происходят простои предприятий, производится продукция низкого качества и брак, ломается и быстро изнашивается оборудование, растут коммунальные платежи и затраты предприятий в целом. В создавшихся условиях невозможна не только инновационная, но и основная производственная деятельность.

В доперестроичный период практически единственным экономическим критерием строительства объектов коммунального хозяйства являлись низкозатратные основные фонды. Износ инженерного оборудования в отрасли достиг 73%, инженерных сетей — 65%. Потери тепла при эксплуатации энергетического оборудования и систем теплоснабжения достигают 60% при норме 16%.

Монополия государства в коммунальном обслуживании, а муниципальных предприятий — в части предоставления коммунальных услуг, отсутствие конкуренции обусловили не только снижение качества и объема услуг, но и бесконтрольность в сфере финансирования. Увеличение затрат на ремонт, содержание зданий и сооружений, предоставление коммунальных услуг покрывалось государством по факту.

Сложившееся положение никак не влияло на состояние потребителей коммунальных услуг до тех пор пока основная доля затрат финансировалась централизованно.

Тенденция перевода коммунального обслуживания на самофинансирование начала динамично развивается с 1994 года. По прогнозам Министерства финансов РФ, расходы Федерального бюджета на коммунальное хозяйство будут с каждым годом сокращаться, и к 2013 уменьшаться в среднем на 63%.

Учитывая скачок цен, для нормального функционирования коммунального обслуживания требуется более 150 трлн. руб. на дотации в год (около 6% валового внутреннего продукта).

Рост затрат и тарифов на коммунальные платежи составляют сегодня существенную часть расходов российских предприятий. И как показывают прогнозы, эти затраты будут регулярно возрастать. Поэтому для предприятий малого и среднего бизнеса, которые за рубежом составляют наибольший слой инновационного предпринимательства, коммунальные затраты не оставят средств на инновационные разработки.

Реформирование экономики страны требует реформирования системы управления коммунальным обслуживанием предприятий. При этом целью такого реформирования должно являться профессиональное управлениеаутсорсинг в обеспечении процесса поставки, обслуживания и сбыта коммунальных услуг. Именно эффективное управление коммунальным обслуживанием позволит обеспечить формирование современных стандартов обслуживания, внедрение новейшей техники и технологий энерго-, водои ресурсосбережения, снижение затрат на коммунальные платежи, которые сегодня в условиях снижения дотаций из бюджета являются непосильным бременем для многих предприятий.

Эффективность управления коммунальным обслуживанием возможна только в условиях изменения приоритетов управления. Современное управление коммунальным обслуживанием предполагает управление, целью которого является получение сверхдоходов. В современных условиях цивилизованного рынка коммунального обслуживания, получение доходов управляющих компаний должно базироваться на основе удовлетворения потребностей потребителей — обслуживаемых предприятий, за счет эффективного инвестирования, сбалансированности денежных потоков, внедрение новых энерго — и ресурсосберегающих технологий, повышения качества обслуживания и т. д.

Под инновациями в коммунальном обслуживании, по мнению автора, следует понимать — результат разработки и внедрения улучшенных услуг и технологий для удовлетворения потребностей клиентов.

Российскими предприятиями в настоящее время в системе коммунального обслуживания преимущественно применимы: непосредственное управления или управление с помощью управляющей компании.

Непосредственное управление коммунальным обслуживанием могут позволить себе лишь крупные предприятия, которые имеют возможность содержать на балансе штат сотрудников, осуществляющих техническое обслуживание коммунальных услуг. Сегодня такая система затратна и неэффективна.

Современные управляющие компании не соответствуют возлагаемым на них функциям.

Управляющая компания должна выполнять функции аутсорсинга: мониторить рынок коммунальных услуг, находить более выгодных и надежных поставщиков, внедрять ресурсосберегающие технологии, изыскивать источники финансовых ресурсов, обслуживать коммунальные потребности предприятий, экономить затраты своих клиентов на коммунальное обслуживание. То есть управляющая компания должна стать не дополнительным посредником, а заинтересованным партнером предприятия.

В процессе анализа был разработан механизм инновационного управления коммунальным обслуживанием, который включает в себя модернизированные системы: управления, финансирования, планирования.

Для управления инновациями в коммунальном обслуживании необходимсистемный подход, определяющий взаимосвязи и взаимозависимость междуданными процессами, поэтому по каждому из них сформулирован инновационный подход, отражающий выстраивание взаимоотношений по предоставлению коммунальных услуг.

Сформированный в работе алгоритм управления коммунальным обслуживанием предприятий, включает в себя несколько блоков, каждый из которых несет свою функциональную нагрузку:

— развитие и модернизация материально-технической базы;

— внедрение новых экономичных технологий и техники;

— повышение профессионализма и квалификации работников;

— развитие стандартов и правового регулирования коммунальных услуг;

— совершенствование методов и источников финансирования коммунального обслуживания.

Развитие и модернизация материально-технической базы коммунального обслуживания должно начинаться с капитального и текущего ремонта.

132 функционирующего оборудования, зданий и сооружений, а также формирования соответствующей инфраструктуры.

Параллельно с реконструкцией и модернизацией необходимо возведение новых объектов основных фондов коммунального обслуживания в связи с ростом потребления коммунальных услуг.

Внедрение новых инновационных технологий и техники позволит сформировать комплекс энергосбережения, водои теплосбережения. Создание вышеперечисленных механизмов возможно при профессиональных знаниях, необходимых финансовых ресурсах и стремлении обеспечить конкурентоспособность управляющей компании за счет снижения расходов клиента на коммунальное обслуживание.

Применение ресурсосберегающих технологий при коммунальном обслуживании предприятий позволит динамично сокращать затраты и усовершенствовать механизм экономии затрат для предприятий в целом.

Эффективное управление коммунальным обслуживанием и работа специалистов данной сферы невозможна без принятия и применения, соответствующих стандартов и нормативно-законодательных актов различных уровней управления, предполагающих следующую иерархию.

В настоящее время основными источниками финансирования коммунального обслуживания являются ресурсы, формируемые из платежей потребителей и бюджетов различных уровней.

Однако, в связи с сокращением бюджетного финансирования, необходимо привлечение частных инвесторов в сектор коммунального обслуживания. А затем, по мере стабилизации и повышения доходности, использование потребительских фондов самих управляющих компаний.

В целях обеспечения практического планирования и управления алгоритмом коммунального обслуживания предприятий, разработана экономико-математическая модель, предусматривающая формализацию прогнозирования развития и модернизации материально — технической базы, внедрение новых экономичных технологий и техники, повышение профессионализма и квалификации работников, развитие стандартов и правового регулирования коммунальных услуг, совершенствование методов финансирования коммунальных услуг.

В данной модели учитывается коэффициент, инновации. Определенный в работе как отношение средней стоимости введенных инновационных технологий и техники к средней стоимости воспроизводства основных фондов.

На основании проведенных исследований, а также создания и внедрения проектов в практику функционирования коммунального обслуживания, разработан стратегический план управляющей компании в коммунальном обслуживании.

Программа разрабатывается поэтапно на срок 3−5 лет, включает в себя перечень необходимых динамично связанных мероприятий.

Оптимальный период реализации плана — пять лет. План предусматривает реализацию пяти этапов, начиная с проведения маркетинговых исследований по выявлению коммунальных ресурсов в регионе и организаций для формирования комплекса основных средств и инфраструктурыразработку стратегического планирования на основе проведенных исследованийформирование структурного подразделения по управлению и содержанию основных фондов и инфраструктурыпроведение работ по реализации стратегического планацикличное повторение действий управления по содержанию и управлению основными фондами и инфраструктурой на качественно новой основе.

Инновационное управление коммунальным обслуживанием предприятий, должно соответствовать современным требованиям и опережать растущие потребности экономического развития страны.

Показать весь текст

Список литературы

  1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от. 30.11.1996 № 51-ФЗ
  4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ
  5. Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ
  6. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ
  7. Земельный кодекс РФ от 25.10.2001 г. № 136-Ф3
  8. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188 -ФЗ-
  9. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ
  10. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 01.07.2011) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»
  11. Федеральный закон от 12 января 1996 г № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»
  12. Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»
  13. Федеральный закон от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства»
  14. Федеральный закон от 13.12.2010 N 357-Ф3 (ред. от 01.06.2011) «О федеральном бюджете на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов» 05 Жилищно-коммунальное хозяйство
  15. Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 11.07.2011) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
  16. Федеральный закон от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»
  17. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. от 17 марта 1997 г.)
  18. Федеральный закон от 14.04.1995 № 41-ФЗ (ред. от 27 июля 2010 г.) «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации»
  19. Постановление Правительства РФ от 20.04.2000 N 354 (ред. от 18.05.2011) «О порядке возмещения расходов, связанных с перевозкой военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, а также их личного имущества»
  20. Постановление Правительства РФ от 14.07.2008 N 520 (ред. от 08.06.2011) «Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организаций коммунального комплекса»
  21. Постановление Правительства РФ от 31.12.1999 N 1460 «О комплексе мер по развитию и государственной поддержке малых предприятий в сфере материального производства и содействию их инновационной деятельности»
  22. Постановление Правительства РФ от 17.09.2001 № 675 «О федеральной целевой программе „Жилище“ на 2202 2010 годы»
  23. Постановление Правительства РФ от 30 июля 2004 г. № 392 «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг»
  24. Постановление Правительства РФ от 4 сентября 2003 г. № 552 «Об утверждении Положения о порядке признания жилых домов (жилых помещений) непригодными для проживания»
  25. Постановление Правительства РФ от 03.12.2002 № 858 «О федеральной целевой программе «Социальное развитие села до 2012 года" —
  26. Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»
  27. Постановление Правительства РФ от23.05. 2006 г. № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" —
  28. Постановление Госкомстата РФ от 03.09.1998 N 91 (ред. от 19.06.2000) «Об утверждении формы федерального государственного статистического наблюдения за инновационной деятельностью»
  29. Постановление Госкомстата РФ от 07.10.1994 N 204 (ред. от 19.06.2000) «Об утверждении государственной статистической отчетности по инновационной деятельности и Инструкции по ее составлению»
  30. Приказ Росстата от 30.10.2009 N 237 (ред. от 06.09.2010) «Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за деятельностью, осуществляемой в сфере науки и инноваций»
  31. И. Л. Маркетинг. М.: Высшая школа, 2010. — 528 с.
  32. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учебник / В. И. Стражев и др.- под общ. ред. В. И. Стражева, JI. А. Богдановской. 7-е изд., испр. — Минск: Выш. шк., 2008. — 527 с.
  33. Аналитические данные управляющей компании ОАО «Жидкомплекс», 2009, 2010.
  34. В. С. Техническая эксплуатация и обследование строительных конструкций / Учебное пособие. М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2005.
  35. С. А., Горобец С. JI. Настольная книга председателя и . бухгалтера ТСЖ. — Ростов н/Д.: Феникс, 2008.
  36. С. А., Горобец С. Л., Федирко Т. И. Настольная книга потребителя жилищно-коммунальных услуг. Ростов н/Д.: Феникс, 2009.
  37. А. Н. Реформа жилищно-коммунального хозяйства: все, что о ней слышали и хотим знать / А. Н. Багаев. Ростов н/Д.: Феникс, 2006. — 224 с.
  38. К. В., Передеряев И. И., Голов Р. С. Инвестиции в инновации. М.: Дашков и К, 2010. — 283 с.
  39. К. В., Передеряев И. И., Голов Р. С., Воробьев А. С. Инвестиционный менеджмент. М.: Академия, 2010. — 368 с.
  40. К. В., Быстров О. Ф., Передеряев И. И., Соколов М. М. Инвестиции. Системный анализ и управление. М.: Дашков и К, 2010. — 288 с.
  41. A.B., Балдин К. В., Галдинская С. Н. и др. Инновации: учебное пособие. -М.: «Дашков и Ко», 2007.
  42. Л. Е., Басовская Е. Н. Экономическая оценка инвестиций: Учеб. пособие. М.: ИНФРА — М, 2008. — 241 с.
  43. Л. Е., Басовская Е. Н. Маркетинг: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА М, 2010. — 432 с.
  44. А. Д., Петецкая Е. П., Кокарев М. А. Статистика: учеб. пособие для ВУЗов. М.: Экзамен, 2008. — 256 с.
  45. А. А., Чередникова Л. Е., Якимов В. А. Управление инновациями в организации: Учеб. пособие. М.: Омега-Л, 2006.
  46. Т. С. Маркетинг: теория, практика: учебное пособие / Т. С. Бронникова. М.: КНОРУС, 2007. — 208 с.
  47. Т. С., Разработка бизнес-плана проекта: методология, практика. Ярославль-Королев: Из-во «Канцлер», 2009. — 176 с.
  48. Л. С., Штейн Е. М., Петровская М. В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник для ВУЗов. М.: Экзамен, 2008. — 320 с.
  49. Е. Е. Менеджмент: Учеб.пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006.
  50. В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
  51. О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономисть, 2008.
  52. С. В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий. М.: Эксмо, 2008. — 656 с.
  53. И. Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  54. В. В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. СПб.: Питер, 2008.
  55. А. М. Маркетинг: учебник М.: Дашков и К, 2011. — 672 с.
  56. Г. Ф. Статистика М.: Академия, 2010. — 192 с.
  57. В.А. Бизнес план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес — планов. 5-е изд., стер. -М.: «Ось — 89», 2008. — 864 с.
  58. О. А. Коментарий к Жилищному кодексу Российской Федерации. М.: Проспект, 2007.
  59. Р. Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007
  60. П. Практика менеджмента / Пер. с англ.: Уч. Пос. М: Издательский дом «Вильяме», 2007.
  61. И. А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. — 276 с.
  62. С. В., Ермасова Н. Б. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. — М.: Высш. образование, 2007.139
  63. В. Е., Маховикова Г. А., Бузова И. А., Терехова В. В. Оцека бизнеса. 2-е изд. СПб.: Вектор, 2006.
  64. В. Е. и др. Экономическая оценка инвестиций / Под общ. ред.
  65. B. Е. Есипова. СПб.: Вектор, 2006.
  66. А. В., Ильяшенко С. Н., Масленникова Н. П., Рябиченко С. А., Ильяшенко Н. С. Инновационный менеджмент: Учебное пособие М.: Издательство МГОУ, 2010. — 446 с.
  67. А. В. Управление операциями: операционный менеджмент (учебное пособие). Рекомендовано советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005. 208 с.
  68. Д. М. Экономика и организация жилищно-коммунального хозяйства города: Учеб. пособие для студ. выс. учеб. заведений. М.: Изд-во ВЛАДОС — ПРЕСС, 2003. — 96 с.
  69. Жилищно-коммунальная сфера Германии и России на рубеже веков. Колл. авторов. Ч. 1−2. Чебоксары, 2000.
  70. С. Н., Тарловская В. А., Статистика: учеб. пособие. М.: Современная школа, 2010. — 272 с.
  71. В. Б. Система муниципального управления. — СПб.: Питер, 2008.
  72. Л. А. Маркетинг. М.: Юнити-Дана, 2008. — 368 с.
  73. Ивашев-Мусатов О. С. Начало математического анализа: учебник. -М.: Лань, 2009.-256 с.
  74. Л. Л. Инвестиции. М.: Магистр, 2010. — 752 стр.
  75. Инновации в России. 2005, 2006, 2007, 2008: аналитический сборник. М: ЦИСН, 2009.
  76. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: учеб. пособие / Под ред. В. А. Анышина, А. А. Дагаева. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2006.
  77. Инновационный менеджмент. Учебник для студентов вузов / Под ред.
  78. C. Д. Ильенсковой. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
  79. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В. Я.. Горфинкеля, проф. Б. Н. Чернышева. 2-е изд., перераб и доп. — М.: Вузовский учебник, 2008. — 464 с.
  80. Е. А., Бараулин С. В. Финансы жилищно-коммунального хозяйства. М.: Ось-89, 2003. — 192 с.
  81. Н. Л. Управленческие решения. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  82. В. В. Курс финансового менеджмента: учеб. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. — 448 с.
  83. А. С., Ясенев В. Н. Финансовый менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-512 с.
  84. Н. В., Португалова О. В., Макеева Е. Ю. Финансовый менеджмент. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  85. В. А., Рощина С. И., Тимахова Н. С. Техническая эксплуатация зданий и сооружений: Учебник. М.: ИНФРА — М, 2005.
  86. В. И. Экономика городского хозяйства: учеб. Пособие для студ. высших, учеб. заведений / В. И. Коробко. 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 160 с.
  87. . Т. Инвестиции. М: Юнити-Дана, 2010. — 624с ^
  88. Н. П. Анализ финансового состояния организации: учебное пособие / Н. П. Любушин. М.: Эксмо, 2007. — 256 с.
  89. Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
  90. И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. Всеобщая история менеджмента / Под общ. ред. проф. И. И. Мазура и проф. В. Д. Шапиро. М.: Издательский центр «Элима», 2006.
  91. Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Дашков и К, 2008. — 300 стр.
  92. М. М., Игнатьева А. В. Исследование систем управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  93. Малый бизнес. Организация, экономика, управление: Учеб. пособие / Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В.А. В. А. Швандера. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
  94. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Под ред. Ю. В. Морозова, В. Т. Гришиной. М.: Дашков и К, 2010. — 448 стр.
  95. Н. П., Желтинков А. В. Менеджмент в инновационной сфере (учебное пособие). Рекомендовано советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента. М.: ИД ФБС-ПРЕСС, 2005. — 536 с.
  96. Н. П. Управление инновационной деятельностью В кн.: Баранчеев В. П., Масленникова Н. П., Мишин В. М. Управление инновациями.- М.: Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. с. 89 — 225
  97. Материалы, предоставляемые информационной программой «Консультант-Плюс»
  98. В. П. Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации. М.: Магистр, 2009. — 160 стр.
  99. М. В., Герасимова Е. Б. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Форум, 2009. — 192 с.
  100. Менеджмент / Под. ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  101. М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание / Пер. с англ. — М.: ООО «И. Р. Вильяме», 2008.
  102. М. Г. Динамический обзор инноваций: Алгоритмы инновационного развития. М.: Витус-К, 2006.
  103. В. Г., Шмойлова Р. А., Садовникова Н. А., Теория статистики. Учебное пособие. М.: Маркет ДС, 2006. — 200 с.
  104. Р. Т. Система государственного и муниципального управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  105. H. А., Исаенко Е. В., Ю. В. Морозов Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 стр.
  106. А. С. Инвестиции. М.: Дашков и К, 2009. — 327 с.
  107. В. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Академия, 2008. — 256 с.
  108. Т. Ю. Инвестиции в жилище: Монография / Т. Ю. Овсянникова. Томск: Изд-во Томск, гос. архит. — строит, ун-та, 2005.
  109. Основы градостроительства: учеб. пособие для студентов, обуч. по спец. «Строительство» / А. Г. Лазарев, А. А. Лазарев, Е. Г. Лазарев, С. Г. Шеина- под общ. ред. А. Г. Лазарева. Ростов н/Д.: Феникс, 2004.
  110. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебник / Под ред. А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели, Л. С. Барютин. М.: Экономика, 2004.
  111. Основы экономики, столичного мегаполиса / Российская академия естественных наук, Российская муниципальная академия, Институт региональных экономических исследований. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2006. — 575 с.
  112. А. П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2007. — 656 с.
  113. В. Н., Тасенко Т. Н., Башмаков И. А., Апехтин В. В., Гаврилов С. Н. Система оказания надежных и энергоэффективных коммунальных услуг.-М., 2004. 152 с.
  114. А. И. Финансы организаций (предприятий): учеб. пособие для студентов, обуч. по спец. «Финансы и кредит», «Бухгалтерский-учет, анализ и аудит» / А. И. Положенцева, Т. Н. Соловьева, А. П. Есенкова. М.: КНОРУС, 2008.
  115. Постатейный комментарий к Жилищному кодексу Российской Федерации (под общ. ред. Н. В. Федосеева). М.: Консалтбанкир, 2006 г.
  116. Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. — М.: ОМЕГА-Л, 2008.
  117. Предпринимательство: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. Г. Б. Поляка, проф. В. А. Швандера. 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
  118. Предпринимательство: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Г. Лапусты. М.: ИНФРА — М, 2006.
  119. Т. П. Маркетинг. М.: Феникс, 2008. — 320 с.
  120. М. Л. и др. Управление проектом: Основы проектного управления: учебник М.: КНОРУС, 2006. — 768 с.
  121. Россия в цифрах. 2010: Крат.стат.сб./Росстат М., 2010. — 525 с. ,
  122. Руководство Осло. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. М. ЦИСН, 2006.
  123. А. С., Бабайцев В. А., Браилов А. В., Шандра И. Г. Математика в экономике. Часть 2. Математический анализ: Учебник М.: Финансы и статистика, 2011. — 560 с.
  124. А. К. Основы менеджмента: Учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая компания «Дашков и К», 2010.-576 с.
  125. Ю. Ф., Ткачева Н. А., Ясько В. Л. ЖКХ. Справочник для работников муниципальных образований. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2007. — 272 с.
  126. Ю. Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство. Справочник / Ю. Ф. Симионов. 3-е изд. — Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ" — Феникс, 2010.-286 с.
  127. Ю. Ф. Экономика жилищно-коммунального хозяйства. 2-е изд. — М.: ИКЦ «МарТ», — Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2008. — 240 с.
  128. Ю. Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство. Справочник / Ю. Ф. Симионов, Н. И. Дрозд. М.- Ростов н/Д.: ИКЦ «МарТ" — Издательский центр «МарТ», 2004.
  129. О. И. Предприятия жилищно-коммунального хозяйства: особенности бухгалтерского учета и налогообложения: отраслевой отчет / О. И. Соснаускене. М.: ГроссМедиа: РосБух, 2008.
  130. Справочник современного инженера жилищно-коммунального хозяйства / Ю. Г. Андриади, A. JI. Маилян, JI. Д. Маилян и др.- под общ. ред. J1. Р. Маиляна. 3-е изд., доп. И перераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2006.
  131. Г. С., Медведев А. Ю., Сорокина И. В. Экономическая оценка инвестиций: Учеб. пособие. 2-е изд., стереотип. М.: КНОРУС, 2008.
  132. Статистика: учебник / под. ред. С. А. Орехова. М.: Эксмо, 2010.448 с.
  133. Статистика: учебное пособие в схемах и таблицах / Н. М. Гореева, JI. Н. Демидова, JI. М. Клизогуб, С. А. Орехов- под общей ред. д-ра экон. наук, проф. С. А. Орехова. -М.: Эксмо, 2007.-416 с.
  134. Статистика: учебно-практическое пособие / М. Г. Назаров, В. С. Варагин, Т. Б. Виликанова (и др.) — под ред. д-ра экон. наук, проф., акад. Межд. Акад. Информ. И РАЕН М. Г. Назарова. М.: КНОРУС, 2006. — 480 с.
  135. Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на -период до 2015 года. Министерство образования и науки Российской Федерации, 2006.
  136. О. С., Сухарев С. О. Инновации в экономике и промышленности. М.: Высшая школа, 2010. — 320 стр.
  137. Теория статистики: Учебник / Р. А. Шмойлова, В. Г. Минашкин, Н. А. Садовникова, Е. Б. Шувалова- Под. ред. Р. А. Шмойловой. — 4-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2003. — 656 с.
  138. Техническая эксплуатация жилых зданий: учебник для студ. вузов, обучающ. по строит, спец. / С. Н. Нотенко, В. И. Римшин, А. Г. Ройтман и др.- под ред. В. И. Римшина, А. М. Стражникова. 2-е изд. — М.: Высшая школа, 2008.
  139. Т. Н. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие. М.: РИОР, 2008.
  140. Е. Ф. Финансовый менеджмент. Управление финансами предприятия. М.: Академия, 2010. — 384 с.
  141. Тихонова J1. С. Принудительное прекращение права собственности на жилые помещения по законодательству России и Германии // Семейное и жилищное право. 2006. № 2
  142. С. В., Науменко Е. О. Модели управления инновационным процессом: эвалюционный подход // Новая экономика и российские реалии: межвуз. сб. науч. тр. / Под общ. ред. проф. Ю. К. Перского- Перм. Гос. ун-т. -Пермь, 2005.-с. 106−115 с.
  143. А. А. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005.
  144. Т. У. Финансовый анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Т. У. Турманидзе. М.: Финансы и статистика, 2008. — 224 с.
  145. В. Ф., Галайда В. А., Мазин С. С. Инновационный менеджмент в государственной сфере и бизнесе. М.: Экономика, 2009 г. — 400 с.
  146. Управление в городском хозяйстве: учебное пособие / кол. авторов- под ред. Р. Ж. Сираждинова. М.: КНОРУС, 2009. — 352 с.
  147. Управление инновациями в организации: Учеб. пособие / А. А. Бовин, JI. Е. Чередникоук, В. А. Якимович. -М.: Омега-Л, 2006.
  148. Управление проектами: Учеб. пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. 4-е изд. М.: Омега-Л, 2005.
  149. М. М. Инновационное развитие жилищно-коммунальное хозяйства города: монография / М. М. Фатиев. М.: Издательство «Палиотип» 2006. -144 с.
  150. Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. -СПБ.: 2003.-400 с.
  151. Г. М. Основы математического анализа. Часть 1:. учебник. М.: Лань, 2008. — 448 с.
  152. Г. М. Основы математического анализа. Часть 2: учебник. М.: Лань, 2008. — 464 с.
  153. А. В. Управление информационными ресурсами: Учебник / Под. ред. А. В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 2006 г.
  154. О. М. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2005.
  155. Чернышов J1. Н., к.э.н, проф. Экономика городского хозяйства. М., 1999.-328 с.
  156. В. 3. Жилищно-коммунальное хозяйство: развитие, управление, экономика: учебное пособие / В. 3. Черняк. М.: КНОРУС, 2007. -392 с.
  157. Р. К., Муртузалиева Т. В. Маркетинг. М.: Дашков и К, 2009. — 552 с.
  158. А. С. Экономические и финансовые риски. М.: -Издательский дом «Дашков и К», 2006.
  159. А. Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2009. — 368 с.
  160. А.Д., Негашев Е. В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. 2-е изд. перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008.-2008.
  161. В. С. Математический анализ. Теория и практика. — М.: Высшая школа, 2009. 352 с.
  162. Экономика жилищно-коммунального хозяйства: Учебное пособие.. Под ред. д.э.н., проф. Симионова Ю. Ф. М.: ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2004. — 208 с.
  163. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандера. 5-е изд. перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
  164. Экономическая оценка инвестиций / Под ред. М. Римера. 3-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2009. — 416 с.
  165. Экономическая оценка инвестиций: альбом слайдов / Авт.-сост. М. И. Ример, А. А. Королев, А. Ю. Никифоров / Под ред. М. И. Римера. Самара: СГЭУ, 2007.
  166. Экономическая статистика: Учебник / Ю. Н. Иванов и др.- Под. ред. Ю. Н. Иванова. М.: ИНФРА — М, 2008.
  167. Эффективное управление жилым домом: практическое руководство / Под общ. ред. В. Н. Субботина. М.: Эксмо, 2008. — 224 с.
  168. JI. П. К вопросу о целях управления жилищно-коммунальным хозяйством // Административное право и процесс. 2000 г. № 1
  169. Ю. В. Эпохальные инновации XXI века. М.: Экономика, 2004
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!