Социально-психологические аспекты формирования потребительских отношений в сфере оказания медицинских услуг
Диссертация
Проблема здоровья, здоровье сберегающих технологий является одной из наиболее актуальных в рамках государственной политики и сохранения потенциала здоровья нации. В рамках конкретного предприятия анализ уровня удовлетворенности состоянием своего здоровья его работников позволяет скорректировать тактику и стратегию деятельности центра медицинской профилактики в целях повышения качества… Читать ещё >
Список литературы
- Агеев B.C. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал. 1989. Т. 10. № 2. — С. 63−70.
- Акопов Г. В. «Российское сознание». Историко-психологические очерки (изд. 2, испр. и доп.). Самара, 2002. — 91 с.
- Акопов Г. В. Проблема сознания в зарубежной психологии: последняя четверть XX века // Известия Самарского научного центра российской Академии наук, специальный выпуск. — Самара, 2003. С. 36−50.
- Акопов Г. В. Проблема сознания в психологии. Отечественная платформа. Самара, 2002. — 205 с.
- Акопов Г. В. Психолого-педагогическое исследование группового сознания первичного коллектива (на материале обследования производственных бригад): Автореф. дисс. канд. псих. н. — Л., 1981.-22 с.
- Акопов Г. В. Социальная психология: учебное пособие. Самара, 1996. -211 с.
- Амосов Н.М. Раздумья о здоровье. М., 1987. 64 с.
- Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977. -380 с.
- Ананьев Б. Г Человек как предмет познания. Изд. 3. СПб., 2001. — С. 75−84.
- Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2001. — 373 с.
- Анохин П.К. Философские аспекты теории функциональной системы. Изб. тр. М.: Наука, 1978. — 400 с.
- Антонюк В. К, Зотова О. И., Моченое Г. А., Шорохова Е. В. Проблема социально-психологического климата в советской социальной психологии // Социально-психологический климат коллектива. М., 1979. С. 5−25.
- Анциферова Л.И. Психологическое учение о человеке // Психологический журнал. 1998. № 1.-С. 3−14.
- Апанасенко Г. Л., Попова Л. А. Медицинская валеология. Ростов н/Д.- Киев, 2000. — 248 с.
- Асмолов А.Г. Ранние этапы развития понятия «установка». Психологические исследования. М., 1974. вып. 6. — 269 с.
- Асмолов А.Г., Ковалъчук М. А. О соотношении понятия установки в общей и социальной психологии // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г. М Андреевой, Н. Н. Богомоловой. М., 1977.-С. 143−163.
- Афанасьев В.Г. Основы философских знаний. М., 1977. — 354 с.
- Баевский P.M. Оценка и классификация уровней здоровья с точки зрения теории адаптации // Вестник АМН СССР. 1989. № 8. С. 73−78.
- Басов Н.Я. Новые идеи в учении о личности // Лазурский А. Ф. Классификация личностей. — Л., 1925. 263 с.
- Бердников И.Г., Джалшов А. А., Голошенников А. Г. Качественная и количественная оценка в научно-педагогических исследованиях. Тольятти, 2000.-С. 52−55.
- Бердяев Н.А. Самопознание (опыт философской биографии). М., 1980.-278 с.
- Берковитц Н. Введение в типологию и структуру биосоциального // Гуманистический подход к охране здоровья / Под ред. Н. Берковитц. М., 1998. — С. 27−29.
- Бехтерев В.М. Психология и жизнь. СПб., 1904. — 361 с.
- Бехтерев В.М. Сознание и его границы. Казань, 1988. — 321 с.
- Бжалова Ч.П. Установка и поведение М., 1968. — 241 с.
- Битянова М.Р. Проблема саморазвития личности в психологии. М., 1998.-С. 4,8.
- Богословский В.В. Общая психология. М., 1981. — 401 с.
- Бодалев А.А. Личность и общение. Избр. труды. М., 1983. — 311 с.
- Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности. -Л., 1970.-276 с.
- Болотова А. О. Психология в современной организации деятельности личности: Автореф. дис.. докт. псих. наук. М., 1995. -40 с.
- Брехман И.И. Валеология наука о здоровье. — М., 1990. — 208 с.
- Брушлинский А.В. О формировании психического // Психология формирования и развития личности / Под ред. Л. И. Анцыферовой. М., 1981. С. 106−126.
- Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М., 1987. — С. 174.
- Бурменская Г. В., Обухова Л. Ф., Подольский А. И. Современная американская психология развития. М., 1986. — С. 128.
- Вайнер Э.Т. К вопросу об основополагающих признаках валеологии // Валеология. 1997. № 4. С. 5−7.
- Васильева О.С., Филатов Ф. Р. Психология здоровья. М., 2001. — С. 191−197.
- Велихов Е.П., Зинченко В. П., Лекторский В. А. Сознание: опыт междисциплинарного подхода // Вопросы философии. 1988. № 11. С. 11.
- Войтенко В.П. Здоровье здоровых. Введение в саналогию. Киев, 1991.-250 с.
- Вундт В. Сознание и внимание // Хрестоматия по вниманию / Под ред. А. Н. Леонтьева, А. А. Пузырея и В .Я. Романова. М., 1976. — С. 424.
- Выготский Л.С. Проблема сознания // Собр. соч.: В 6 т. Т. 1. Вопросы теории и истории психологии / Под ред. А. Р. Лурия, М. Г. Ярошевского. М., 1982.-С. 156−167.
- Выготский Л.С. Проблемы развития психики / Под ред. A.M. Матюш-кина / Сб. соч. в 6 т. М., 1983. — 343 с.
- Ганзен В.А., Гостев А. А. Систематика мыслительных образов // Психологический журнал. 1989. Т.10. № 2. С. 12−21.
- Гершунский Б.С. Россия: образование и будущее. Челябинск, 1993. -С. 86−88.
- Гудзовская А.А. Социально-психологическое исследование становления личности и Автореф. дис.. канд. псих. наук. Самара, 1998. — 22 с.
- Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. М., 1986. — 317 с.
- Дикарева А.А., Мирская М. И. Социология труда. М.: Высшая школа, 1989.-387 с.
- Дилигенский Г. Г. Некоторые методологические проблемы исследования психологии больших социальных групп // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975. — С. 196−205.
- Доклад о состоянии здравоохранения в мире: Жизнь в XXI столетии. -Женева, 2000. 273 с.
- Журавлев A.JI. Социально-психологические проблемы управления // Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983. — С. 173−189.
- Зинченко В.П. Миры сознания и структура сознания // Вопросы психологии. 1991. № 2.-С. 15−36.
- Зинченко В.П. Образование и духовность: сознание как объект меж дисциплинарного исследования // Современная высшая школа. Варшава, 1990. № 1.-С. 85−91.
- Иванов В.Г. Коллектив и личность. Л., 1971. — 271 с.
- Иванюшкин A.JJ. Здоровье и болезнь в системе ценностных ориентаций человека // Вестник АМН СССР. 1992. № 4. С. 29−34.
- Использование опросника качества жизни (версия ВОЗ) в практике. Пособие для врачей и психологов / Под ред. М. М. Кабанова. СПб., 1998. — 253 с.
- Казначеев В.П., Яншин A.JI. Научно-технический прогресс, экология и экологическое образование / Сб. «Экологическая проблема в современной глобальности». М., 1985. — С. 28−46.
- Климов Е.А. Психология. М., 1997. — 421 с.
- Ковалев А.Г. Психология личности. 3-е изд. М., 1970. — 296 с.
- Козин Э.М., Блинова Н. Г., Литвинова Н. А. Основы индивидуального здоровья человека. М., 2000. — 389 с.
- Кон ИС. Социология личности. М., 1967. — 370 с.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 1998. — 327 с.
- Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. М.: МГУ, 1995.-296 с.
- Краткий психологический словарь. М., 1985. — 408 с.
- Кузьмин Е.С. Актуальные проблемы социальной психологии: Учебное пособие. -Л., 1987.-218 с.
- Кузьмин Е.С. Предмет социальной психологии // Социальная психология". История. Теория. Эмпирические исследования. JL, 1979. — 474 с.
- Куинджи Н.Н. Валеология. М., 2000. — 339 с.
- Кунцевич З.С. Теория и практика валеологического образования студентов медицинского вуза: Автореф. дис.. докт. псих. наук. Минск, 2001. -43 с.
- Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М., 1980. 237 с.
- Левин Ю.В. О задачах руководителя в формировании коллективного сознания // Психологические концепции совершенствования управления производственной организацией. Материалы симпозиума. Тарту, 1977. — С. 37−40.
- Леонова А.Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития / Хрестоматия. -М., 1999.-441 с.
- Леонтьев А.А. Психология обучения. — Тарту, 1973. 322 с.
- Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975. — 302 с.
- Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1959. — 418 с.
- Лисицин Ю.П. Слово о здоровье. М., 1986. — 292 с.
- Ломов Б.Ф. Категории общения и деятельности в психологии // Вопросы психологии. 1979. № 6. С. 34−47.
- Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М., 1984.-444 с.
- Ломов Б.Ф. Методологические проблемы социальной психологии. — М., 1975.-378 с.
- Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение // Методологические проблемы социальной психологии. -М., 1975.-С. 151−164.
- Майерс Д. Социальная психология. 5-е Международное издание. -Санкт-Петербург, 2000. 425 с.
- Маришук В.Л. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств: Автореф. дис.. докт. псих. наук. Д., 1982. — 41 с.
- Маслоу А.Г. Мотивация и личность. М.: Евразия, 1999. — 342 с.
- Мельников В.М., Ямполъский Л. Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М., 1985. — 301 с.
- Методы социальной психологии / Под ред. Е. С. Кузьмина и В. Е. Семенова.-Д., 1977.-286 с.
- Михайлов Ф. Т. Сознание и самосознание. М., 1991. — 316 с.
- Мясищев В.Н. и др. Основы общей и медицинской психологии. Л., 1968.-432 с.
- Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., 1960. — 316 с.
- Мясищев В.Н. Основные проблемы и современное состояние психологии отношений человек // Психологическая наука в СССР. М., 1960. Т. 2. — С. 140−160.
- Мясищев В.Н. Проблема отношений человека и ее место в психологии // Вопросы психологии. 1957. № 5. С. 142−154.
- Мясищев В.Н. Проблема потребностей в системе психологии // Учен, зап. ЛГУ, 1957. № 244. Вып. 11. С. 301−318.
- Мясищев В.Н. Психология отношений: Избранные психологические труды. М.-Воронеж, 1995. — С. 171 -201.
- Мясищев В.Н. Сознание как единство отражения действительности и отношений к ней человека // Проблемы сознания. Материалы симпозиума. М., 1966.-С. 126−132.
- Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений // Проблемы общественной психологии / Под ред. В. Н. Колбановского и Б.Ф. Порш-нева. М., 1965. — С. 273−285.
- Надирагивили Ш. А. Установка и отношение // Понятие установки и отношения в медицинской психологии. Тбилиси, 1970. — С. 151−163.
- Национальный доклад Российской Федерации «Политика в области образования и новые информационные технологии» // Образование и информатика. Материалы Второго международного конгресса ЮНЕСКО. М., 1998. — С. 5−8.
- Никифоров Г. С. Психология здоровья. СПб., 2000. — 495 с.
- Новиков В.И. Здоровье и физическое состояние в системе ценностей студенческой молодежи // Физкультура и здоровье студентов. М., 1988. — С. 75−91.
- Ньюком Т.М. Социально-психологическая теория: интеграция индивидуального и социального подходов // Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой, J1.A. Петровской.-М., 1984.-С. 16−31.
- Обозов Н.Н. Модель регуляции совместной деятельности // Социальная психология. История. Теория. Эмпирические исследования / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. Л., 1979. — С. 150−155.
- Общая психология: учебн. пособие для студентов пед. ин-ов / Под ред. Богословского и др., М., 1981. — 383 с.
- Ожегов С.И. Словарь русского языка. М., 1983. — 840 с.
- Ольшанский В.Б. Личность и социальные ценности // Социология в СССР.-М., 1965. Т. 1.-С. 471−530.
- Орлов А.Б. Онтопсихология: основные идеи, цели, понятия и методы / Вопросы психологии. № 3. М.: «Школа-Пресс», 1994. — С. 150−153.
- Панферов В.Н., Чугунова Э. С. Групповая оценка личности // Методысоциальной психологии / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. JL, 1977. -С. 108−120.
- Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971., 326 с.
- Первая Русская ассамблея «Здоровье человека» / Под ред. А.Г. Чучали-на, B.C. Воробьева. М., 1992. — 341 с.
- Петленко В.П. Этюды валеологии: Здоровье как человеческая ценность. СПб., 1999. — 365 с.
- Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М., 1988. — 387 с.
- Петровский А, В. Формирование психологической теорий коллектива и личности // Вопросы истории и теории психологии: Избр. труды. М., 1984. -С. 139−258.
- Петровский А.В., Платонов К.К Групповая дифференциация // Общая психология / Под ред. А. В. Петровского. 2-е изд. М., 1977. — С. 140−155.
- Петровский А.В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива. -М., 1978.-371 с.
- Пиаже Ж. Психология интеллекта // Избранные психологические труды.-М., 1994.-486 с.
- Платонов К.К. Личность как объект социальной психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975. — С. 72−88.
- Платонов К. К, Голубев Г. Г. Психология. М., 1973. — 256 с.
- Практикум по психологии менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. Н. Снеткова. СПб.: Речь, 2003. — 201 с.
- Практическая психодиагностика. Методики и тесты. / Под ред. Д. Я. Райгородского. М.: Бахрах, 2001. — 290 с.
- Промышленная социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, А. Л. Свенцицкого. Л., 1982. — 376 с.
- Прохоров А. О. Теоретические и практические аспекты проблемы психических состояний личности. — Самара, 1991. 264 с.
- Психологическая диагностика: Проблемы и исследования / Под ред.
- К.М. Гуревича. М., 1981. — 236 с.
- Психологический словарь / Под ред. А. В. Петровского, М.Г. Ярошев-ского. М., 1990. — 368 с.
- Рабочая книга социолога. М., 1977. — 186 с.
- Раевский А.Н., Антонов А. В. Производство и психология / Под ред. Г. В. Суходольского. Л., 1969. — 201 с.
- Разин В.М. Концепция психического здоровья // Психическая реальность и здоровье человека. М., 2001. — С. 172−216.
- Реан А.А. Практическая психодиагностика личности. СПб., 2001. — 243 с.
- Реймерс Н.Ф. Охрана природы и окружающей человека среды: слов.-справочник. М: Просвещение, 1992. — 320 с.
- Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию, становление человека. — М., 1994.-480 с.
- Романцов М.Г. Здоровье сохраняющее образование новое качество обучения XXI века. — СПб.: Изд-во С.-Пб. унив-т, 2002. — 264 с.
- Рубинштейн C.JJ. Бытие и сознание. М., 1957. — 316 с.
- Рубинштейн C.JJ. Основы общей психологии. М., 1945. — 389 с.
- Рубинштейн C.JI. Человек и мир. // Проблемы общей психологии. М., 1976.-С. 131−163.
- Русалинова А.А. Применение метода групповых оценок в социально-психологических исследованиях // Экспериментальная и прикладная психология. Учен. зап. ЛГУ. № 365. Серия психологических наук. Вып. 4. Л., 1971. — С. 211−236.
- Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В. А. Ядова. Л., 1979. — С. 238−251.
- Свенцицкий A.JI. Интервью как метод исследования социально-психологических явлений // Проблемы общей, социальной и инженерной психологии. Л., 1966. — С. 32−42.
- Свенцицкий A.JI. Методы опроса // Методы социальной психологии /
- Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. Л., 1977. — С. 61−89.
- Свенцицкий A.JI. Понятие о коммуникации и ее основных характеристиках // Промышленная социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, А. Л. Свенцицкого. Л., 1982.-С. 196−230.
- Семенов В.Е. Метод изучения документов в социально-психологических исследованиях. Л., 1983. — 298 с.
- Семенов В.Е., Никифоров А. Т. Методы наблюдения в прикладных социально-психологических исследованиях.// Социальная психология и общественная практика / Под ред. Е. В. Шороховой, В. П. Левкович. М., 1985. — С. 178 190.
- Сидоренко Е. Методы математической обработки в психологии. СПб., 2001.-350 с.
- Слободчиков В.И. Развитие субъективной реальности в онтогенезе. Ав-тореф. дис.. докт. псих. наук. -М., 1994. -43 с.
- Социальная психология / Под ред. Г. П. Предвечного и Ю.А. Шеркови-на.-М., 1975.-321 с.
- Спиркин А.Г. Происхождение сознания. М., 1960. — 298 с.
- Статт Д. Психология потребителя. Москва, С-Петербург, Нижний Новгород, Воронеж, Самара, Киев, Минск. СПб.: «Питер», 2003. — 446 с.
- Субетто А.И. Императив устойчивого развития человечества и России в форме управляемой социоприродной эволюции на базе общественного интеллекта и образовательного общества / Материалы Всероссийской конференции (сентябрь 2001 г.). СПб., 2001. — С. 52−54.
- Суходольский Г. В. Основы психологической теории деятельности. Л., 1988.
- Трусов В.П. Социально-психологические исследования когнитивных процессов: По материалам зарубежных экспериментальных работ. Л., 1980. -346 с.
- Тюмасева З.И., Кваша Б. Ф. Культура любви к природе, экология и здоровье человека: монография. Челябинск, Изд-во ЧГПУ, 2003. — 264 с.
- Узнадзе Д.Н. Психология исследования. -М., 1966. 316 с.
- Урсул А.Д. Путь в ноосферу. Концепция выживания и безопасного развития цивилизации. М., 1993. — 326 с.
- Фанталов Е.Б. Об одном методическом подходе к исследованию мотивации и внутренних конфликтов // Психологический журнал. 1992. Т. 13. № 1. -С. 107−117.
- Фельдштейн Д.И. Психология развития личности в онтогенезе. М., 1989.-296 с.
- Фшософско-энциклопедический словарь / Ред. Л. Ф. Ильичев, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалев и др. М., 1988. — 986 с.
- Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. -М., 1987.-217 с.
- Фромм Э. Человеческая ситуация. -М., 1995. — 427 с.
- Хаав К.Р. Типологизация рабочих по удовлетворительности трудом. Автореф. дис.. канд. псих. наук. Л., 1978. — 22 с.
- Хрящева Н.Ю. Социальное взаимодействие и эффективность // Промышленная социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, А. Л. Свенцицко-го.-Л. 1982.-326 с.
- Царевский Л.П. Оценка здоровьеценностных ориентаций индивида // Общая валеоэкология человека. Калининград, 2001. — 289 с.
- Черноушек М. Психология жизненной среды. М., 1989. — 297 с.
- Шепель В.М. Управленческая психология. М., 1986. — 365 с.
- Шерковин Ю.А. Идеология и социально-психологический климат коллектива // Коллектив и личность. М., 1975. — С. 17−27.
- Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969. -536 с.
- Шорохова Е.В. Проблема сознания в философии и естествознании. -М., 1961.-363 с.
- Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды. -М., 1989. 333 с.
- Юнг КГ. Проблема души нашего времени. М., 1993. — 296 с.
- Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа.
- Методы. М., 1987. — 293 с.
- Aronson, E., The Social Animal, 6th edn (new York: W.H. Freeman, 1992), p. 68.
- Asch, S.E., «Studies of independence and conformity: A minority of one against a unanimous majority», Psychological Monographs, vol. 70, no. 9 (1956) whole issue, p. 416.
- Barlak, B. and C.G. Schiffman, «Cognitive age: A nonchronological age variable», in K.B. Monroe (ed.), Advances in Consumer Research, vol. 8 (Ann Arbor, Ml: Association for Consumer Research, 1981), pp. 602−6.
- Batra and D.M. Stayman, «The role of mood in advertising effectiveness», Journal of Consumer Research, vol. 17 (September 1990) pp. 203−14.
- Belk, R.W., «Effects of gift-giving involvement on gift selection strategies», in A. Mitchell (ed.), Advances in Consumer Research, vol. 9 (Ann Arbor, Ml: Association for Consumer Research, 1981), pp. 408−11.
- Bell, D., The Cultural Contradictions of Capitalism (London: Heinemann, 1976). For a more recent extension of this issue see Z. Bauman, Freedom (Milton Keynes: Open University Press. 1988).
- Brisoux, J.E. and E. J. Cheron, «Brand categorization and product involvement», in M. Goldberg, G. Corn and R. Pollay (eds), Advances in Consumer Research, vol. 17 (Ann Arbor, Ml: Association for Consumer Research, 1990), pp. 1019.
- Catton, W.R., Dunlap R.E. Environmental Sociology: A new paradigm // Amer. Sociologist. 1978. vol. 13. № 1. P. 41−49.
- Cohen, S., Evans G.W., Krantz D. Behavior health and environmental stress. Now York: Plenum Press, 1986.
- Cook, T.D., C.L. Cruder, K.M. Hennigan and B.R. Flay, «History of the sleeper effect: Some logical pitfalls in accepting the null hypothesis», Psycho-logical Bulletin, vol. 86 (1979), pp. 662−79.
- Deaux, K., Dane F., Wrightsman L.(eds) Social Psychology in the 90s. Books Publishing company, California, 1993.
- Eklund, C.S., «Campbell Soup’s recipe for growth something for every palate», Business Week, vol. 14 (December 1984), pp. 66−7.
- Feick, L.F. and L.L. Price, «The market maven: A diffuser of marketplace information», Journal of Marketing, vol. 51 (January 1987). pp. 85−8.
- Freedman, J. and D. Sears, «Warning, distraction and resistance to influence» Journal of Personality and Social Psychology, vol. (1965), pp. 262−6.
- French, J.R.P. and B.H. Raven, «The bases of social power», in D Cart-wright and A. Zander (eds), Group Dynamics, 3rd edn (New York: Harper & Row, 1968).
- Goldberg, M.E. and G.J. Corn, «Happy and sad TV programs: How they affect reaction to commercials», Journal of Consumer Research, vol. 14 (December 1987), pp. 387−403.
- Holbrook, M. and E. Hirschman, «The experiential aspects of consumption: Consumer fantasies, feelings, and tar», Journal of Consumer Research, vol. 9, no. 2(1982), pp. 132−531 940.
- Holbrook, M.B. and J. O’Shaughnessy, «On the scientific status of consumer research and the heed for an interpretive approach to studying consumption behavior», Journal of Consumer Research, vol. 15 (December 1988). pp. 398−402.
- Hovland, C.A., Lumsdaine and F. Sheffield, Experiments on Mass Communication (Princeton, NJ: Princeton University Press, 1949).
- Kiesler, C., The Psychology of Commitment (London: Academic Press, 1971).
- Lewin, К., «Group decision and social change», in E.E. Maccoby, T. New-comb and E.L. Hartley (eds), Readings in Social Psychology, 3rd edn (New York: Holt, Rinchart & Winston, 1958).
- Lewin, K., Dynamic Theory of Personality (New York: McGraw-Hill, 1935).
- Maslow, A. H., Motivation and Personality, 2nd edn (New York: Harper & Row, 1970).
- Maslow, A.H., «А theory of motivation», Psychological Review, vol. 50 (1943), pp. 370−96.
- McCarthy, M.J., «Marketers zero in their customers», The Wall Street Journal, 18 March 1991, p. Bl.
- McGuire, W.J. and D. Papageorgis, «The relative efficacy of various types of prior belief-defiance in producing immunity against persuasion», Journal of Abnormal and Social Psychology, vol. 62 (1961), pp. 327−37.
- Miller, N., G. Maruyama, R.J. Beaber and K. Valone, «Speed of speech and persuasion», Journal of Personality and Social Psychology, vol. 34 (1976), pp. 61 524.
- Norris, E.E., «Your surefire clue to ad success: Seek out the consumer’s problem», Advertising Age, 17 March 1975, pp. 43−4.
- Petty, R.E. and J.T. Cacioppo, Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change (New York: Springer Verlag, 1986).
- Plummer, J.Т. «The concept and application of life style segmentation», Journal of Marketing Research, vol. 38 (January 1974), p. 34.
- Richins, M.L. and P.H. Bloch, «After the new wears off: The temporal context of product involvement"6 Journal of Consumer Research, vol. 13 (September 1986), pp. 280−5.
- Statt, D.A., Psychology: Making Sense (New York and London: Harper & Row, 1977).
- Statt, D.A., The Concise Dictionary of Psychology (London and New York: Routledge, 1990).
- Strickland, L., Aboud F., Gergen K.(eds) Social Psychology in Transition. Plenum Press. New York and London, 1974.
- Tversky, A. and D. Kahneman, «Judgment under uncertainty: Heuristics and biases», Science, vol. 185 (1974), pp. 1124−31.
- Voss, P., «Status shifts to peer influence», Advertising Age (17 May 1984) M-10.
- Walster, E., E. Aronson and D. Abrahams, «On increasing the effectiveness of a low prestige communicator», Journal of Experimental Social Psychology, vol. 2 (1966), pp. 325−42.
- Wilkie, W.L., Consumer Behavior (New York: John Wiley & Sons, 1994).