Развитие инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий с учетом влияния системы маркетинга

В современных экономических условиях, характеризующихся полной хозяйственной самостоятельностью и ответственностью предприятий за свою деятельность, а также неопределенностью факторов внешней среды, основным условием их выживаемости является повышение эффективности и устойчивости их функционирования.

Актуальность темы

исследования определяется необходимостью обеспечить и повысить устойчивость функционирования предприятий деревообрабатывающей промышленности региона (Брянская область).

Деревообрабатывающая промышленность в структуре лесопромышленного комплекса Брянской области занимает ведущее место. Анализ тенденций и перспективеё развития, помимо некоторых положительных моментов (в частности, увеличение объемов производства продукции предприятиями деревообрабатывающей отрасли, её экспорта и т. д.), выявил наличие комплекса проблем, ведущих к снижению эффективности и устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий. Основными из них являются: низкий уровень технического развития и конкурентоспособности продукции, низкая инвестиционная активность, недостаточная обеспеченность квалифицированными кадрами, несовершенство социальной политики и т. д. Перечисленные и многие другие проблемы в функционировании деревообрабатывающих предприятий региона связаны, в первую очередь, с неэффективным менеджментом, в том числе в сфере их маркетинговой деятельности, и являются своеобразным «тормозом» их развития.

В целях повышения устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона большое значение приобретает использование ими внутреннего потенциала: совершенствование системы управленияиспользование внутренних инструментов, обеспечивающих повышение эффективности и, как следствие, устойчивости их функционирования.

Проблемами оценки устойчивости функционирования предприятий и условий её повышения занимались такие отечественные и зарубежные ученые как О. Г. Бодров, В. Ф. Бондарев, Э.Дж. Долан, А. Д. Канчавелли, Ю. Н. Каптейн, А. И. Кузнецова, A.M. Ляпунов, Ф. Найт, Б. А. Райзберг, В. М. Родионова, Г. А. Рокецкая, Г. В. Савицкая, В. И. Стражев, О. С. Сухарев, М. А. Федотова, Р. Фоук и др.

В настоящее время существует различные точки зрения в отношении определения такого понятия, как «устойчивость предприятия». Соответственно, предлагаются различные способы и инструменты, как для оценки уровня устойчивости функционирования предприятий различных отраслей экономики, так и активизации внутренних факторов, обеспечивающих их устойчивое и поступательное развитие.

Однако предлагаемые методики оценки устойчивости предприятия отражают, прежде всего, финансовую сторону его деятельности. При этом слабо учитываются технические, организационно-управленческие и социальные факторы, которые собственно и обеспечивают устойчивость функционирования предприятия. Далеко не исчерпан и арсенал инструментов, способствующих повышению устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона.

В этой связи возникает объективная необходимость развития инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона, в том числе, и с учётом влияния системы маркетинга, обеспечивающих повышение эффективности и устойчивости их функционирования, что и обосновывает практическую значимость и актуальность выбранной темы исследования.

Объектом исследования являются деревообрабатывающие предприятия Брянской области, имеющие невысокую конкурентоспособность продукции и осуществляющие недостаточно эффективную маркетинговую деятельность на рынке соответствующих товаров.

Предметом исследования являются способы оценки и управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона с учётом маркетинговой деятельности.

Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке методических рекомендаций по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона с учётом активизации маркетинговой деятельности.

В соответствии с поставленной целью диссертационного исследования потребовалось решение следующих задач:

— выполнить критический анализ понятия «устойчивость» применительно к различным объектам и системамисследовать предприятие как экономическую систему и выявить факторы и условия, обеспечивающие его устойчивое функционированиена основе анализа существующих подходов к оценке устойчивости промышленного предприятия предложить вариант методики, обеспечивающий комплексную её оценку и возможность регулирования, влияющих на неё факторов, т. е. позволяющей оказывать на устойчивость управляющие воздействия;

— на основе анализа функционирования деревообрабатывающих предприятий региона выявить имеющиеся в их деятельности проблемы и предложить комплекс мероприятий, позволяющих повысить устойчивость их функционированияразработать рекомендации по формированию эффективного механизма управления маркетингом на деревообрабатывающих предприятиях региона и действенной мотивации персонала службы маркетинга;

— предложить методику оценки влияния мероприятий маркетинга на устойчивость функционирования деревообрабатывающего предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования явились труды российских и зарубежных ученых в области общей теории систем, экономической теории, математики, финансового анализа, моделирования устойчивости предприятия.

Для решения поставленных в диссертационной работе задач использовались методы системного анализа, теории экспертных оценок, экономико-статистические и эконометрические методы, современные компьютерные технологии.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации и её субъектовофициальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Брянской областиотчетность деревообрабатывающих предприятий региона и результаты опроса руководителей их высшего и среднего звенаматериалы научных конференций и периодической печати.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-обоснованных теоретико-методических положений и практических рекомендаций по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий региона с учётом влияния системы маркетинга.

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту: предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, позволяющая сравнивать предприятия, как по уровню общей устойчивости, так и по отдельным её составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой), осуществлять регулирование влияющих на неё факторов и, соответственно, оказывать на его устойчивость позитивные управляющие воздействия (п. 15.1, 15.2 Паспорта специальности 08.00.05) — предложена методика оценки активности маркетинговой деятельности промышленного предприятия по основным её направлениям (товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика) с учётом работы персонала службы маркетинга, и обеспечивающая возможность последующего и целенаправленного управления ею (п. 3.5 Паспорта специальности 08.00.05) — разработаны рекомендации по формированию эффективной системы управления маркетингом, базирующейся на принципах оперативной самостоятельности, материальной ответственности и материальной заинтересованности, включающей элементы бюджетирования и обеспечивающей активизацию маркетинговой деятельности деревообрабатывающих предприятий региона, повышение эффективности и устойчивости их функционирования (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05) — разработаны методические рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала службы маркетинга деревообрабатывающего предприятия, способствующие повышению активности и эффективности маркетинговой деятельности и, соответственно, устойчивости его функционирования (п. 15.1, 15.2 Паспорта специальности 08.00.05) — предложена методика оценки влияния маркетинговой деятельности на эффективность и устойчивость функционирования промышленного предприятия, позволяющая в оперативном режиме оценивать влияние соответствующих мероприятий маркетинга на финансовые результаты его работы (п. 3.5 Паспорта специальности 08.00.05).

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности ВАК. Исследование выполнено в рамках специальности «08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексамипромышленностьмаркетинг)».

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона. Предложенная методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия, методика оценки его маркетинговой деятельности и оценки влияния мероприятий маркетинга на эффективность функционирования предприятия, а также рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала представляют практический интерес для менеджеров разных уровней управления деревообрабатывающих предприятий региона и могут найти на них практическую реализацию.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации докладывались автором и обсуждались на конференциях различного уровня, включая и международные, в том числе: международной научно-практической конференции «Экономика и менеджмент: проблемы и перспективы» (г. Санкт-Петербург, 2005 г.) — международной научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие России в XXI веке» (г. Пенза, 2006 г.) — международных и региональных научно-практических конференциях, проходивших в Брянской государственной инженерно-технологической академии (2005, 2006, 2007гг.), Брянском государственном техническом университете (2006, 2007 гг.).

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при преподавании дисциплин «Финансовый менеджмент», «Экономика природопользования», «Экономика отрасли», «Основы маркетинга» студентам экономических специальностей.

Результаты исследования приняты к использованию некоторыми предприятиями региона.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 научных работ, общим объемом 3,58 п.л., в том числе 3 работы объемом 1,49 п.л. в изданиях, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 156 источников. Рукопись содержит 179 страниц текста, в том числе 153 страницы основного текста, 24 рисунка, 18 таблиц, приложения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Исследование, выполненное в рамках диссертационной работы, позволило разработать методические рекомендации по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона (Брянская область) с учётом активизации маркетинговой деятельности.

1. В рамках диссертационной работы было рассмотрено понятие «устойчивость». Систематизированы подходы к исследованию устойчивости в целом и устойчивости функционирования предприятия как экономической системырассмотрены основные характеристики данной категории. Устойчивость предприятия является, прежде всего, экономической категорией, отражающей его способность эффективно функционировать, поддерживать и повышать конкурентоустойчивость за счёт результативного осуществления взаимосвязанных видов деятельности (маркетинговой, инновационной, инвестиционной, производственной, социальной, финансовой и др.).

2. Были изучены факторы внешней и внутренней среды предприятия, оказывающие на неё влияние и условия её обеспечения. Факторы внутренней среды предприятия реализуются посредством осуществления на нём соответствующих видов деятельности (производственной, финансовой, инвестиционной, инновационной, маркетинговой и т. д.), а внешние факторы в значительной степени определяются эффективностью и устойчивостью функционирования предприятия.

3. Анализ существующих методик оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия показал, что предпочтение в основном отдается расчету и анализу показателей, характеризующих её финансовую составляющую. Представляется, что большего внимания заслуживают методики, охватывающие, кроме финансовой, и другие составляющие общей устойчивости: техническую, организационно-управленческую и социальную.

Исходя из этого, предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, которая позволяет сравнивать предприятия, как по уровню их общей устойчивости, так и по отдельным её составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой). Предложенная методика основана на расчете системы взаимосвязанных и взаимообусловленных показателей, достаточно полно и объективно отражающих каждую из составляющих устойчивости функционирования предприятия. Предлагаемая методика рейтинговой оценки устойчивости функционирования предприятия является достаточно эффективным инструментом в принятии обоснованных управленческих решений.

4. Выполненная оценка устойчивости функционирования анализируемых деревообрабатывающих предприятий региона по предложенной нами методике выявила предприятия-лидеры, имеющие самые высокие её уровни: ОАО «Дятьково-ДОЗ», ОАО «Катюша» и ПО «Брянская бумажная фабрика».

5. Выполненный общий анализ маркетинговой деятельности группы деревообрабатывающих предприятий региона выявил многие её негативные стороны. В первую очередь, это отсутствие на предприятиях маркетинга как единой целостной системы. Маркетинговая деятельность на большинстве анализируемых предприятиях представлена отдельными её элементами, и заключается в основном в выполнении сбытовых и частично коммуникационных функций. Данное обстоятельство значительно снижает эффективность и, как следствие, устойчивость функционирования деревообрабатывающих предприятий региона.

6. С целью повышения устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий предложена концепция управления ими на основе эффективной системы маркетинга. Основными элементами этой системы являются чётко регламентированные: организационная структурамеханизмы планирования маркетинговой деятельностиеё учета, контроля и оценкистимулирования персонала службы маркетинга.

Служба маркетинга, как организационная структура этой системы, функционирует на основе таких принципов, как автономность и оперативная самостоятельность, административная и материальная ответственность, материальная заинтересованность. Автономность и оперативная самостоятельность маркетинга на предприятии как системы проявляется в том, что он должен быть представлен соответствующей службой, выполняющей определенные функции в рамках товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики. Принцип административной и материальной ответственности реализуется посредством установления для персонала службы маркетинга системы обоснованных оценочных показателей, увязанных с системой материального стимулирования.

7. В целях повышения эффективности работы персонала службы маркетинга, и маркетинговой деятельности в целом, предложена более совершенная система его мотивации и материального стимулирования. Эта система основана на установлении для персонала службы маркетинга оценочных показателей, увязанных с уровнем их материального вознаграждения. При этом его величина напрямую зависит от степени участия каждого работника в общих результатах труда.

8. В целях оценки влияния маркетинговой деятельности на эффективность и устойчивость функционирования предприятия предложен методический подход, основанный на построении многофакторной математической модели — уравнении множественной линейной регрессии, обеспечивающей достаточно достоверные результаты такой оценки. В качестве критериального показателя в уравнении выступает показатель рентабельности продажв качестве факторов — показатели, характеризующие активность маркетинговой деятельности.

9. Теоретическое и практическое значение полученных научных результатов заключается в том, что уточнение существующих и разработка ряда новых методических положений и рекомендаций в вопросах оценки устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона, а также выборе методов и инструментов управления ею и их использование, будет способствовать их устойчивому и поступательному развитию.