Совершенствование методических подходов к формированию стратегии развития промышленных предприятий: на примере предприятий промышленности строительных материалов

Актуальность темы

исследования.

В современных условиях возрастающей сложности и неопределенности поведения внешней среды, в которой функционируют промышленные предприятия, повышается значимость стратегического управления, направленного на снижение степени риска в принятии управленческих решений. Стратегическое управление промышленными предприятиями строится на двух основополагающих подходах: первый предполагает учет ресурсных ограничений предприятия, второй — учет потребностей внешней среды. В чистом виде каждый из них имеет ограниченное применение, более распространен сбалансированный подход к стратегическому управлению, породивший множество концепций формирования стратегий развития предприятий.

Внимание современных исследователей привлекают различные новые направления в рамках ресурсной теории: «динамические способности», «ключевые компетенции», «интеллектуальный потенциал» и пр.

По мнению зарубежных исследователей Гранта, Тиса, Барни и др. главный тезис ресурсной концепции состоит в том, что уникальность предприятий обусловлена обладанием ими редкими специфическими ресурсами.

Применение ресурсного подхода к стратегическому управлению основано на классификациях ресурсов. Наиболее приоритетной из них является классификация по степени уникальности ресурсов.

Проведенные исследования показали, что на фоне роста конкуренции на внутреннем рынке и интеграции промышленных предприятий в мировое хозяйство происходит изменение структуры уникальности ресурсов в стратегическом управлении.

До недавнего времени в качестве уникальных ресурсов в стратегическом управлении выделялись финансовые, энергетические и др., уникальность которых определялась их количеством. Однако глобализация экономических процессов привела к тому, что степень их уникальности снижается, и на первый план в управлении выходят ресурсы, уникальность которых определяется их качеством и которые не могут быть непосредственно выражены количественно. К таким ресурсам, в первую очередь, можно отнести компетенции, способности и другие интеллектуальные ресурсы предприятия. Изменение в структуре уникальности ресурсов породило необходимость их классификации по степени уникальности и разработки методов их количественной оценки.

Актуальность темы

диссертационного исследования определена стоящими проблемами в области совершенствования методических подходов к формированию стратегии развития предприятий с учетом компетенций и способностей предприятий.

Степень разработанности проблемы.

В настоящее время имеется значительное количество работ, посвященных стратегическому управлению, отражающих различные подходы к решению вопроса формирования стратегии развития.

Общие вопросы теории и методологии стратегического управления и внутрифирменного планирования на предприятиях изложены в научных трудах зарубежных и отечественных авторов: И. Ансоффа, М. Портера, Б. 3. Мильнера, М. X. Мескона, А. Томпсона, А. Дж. Стрикленда, Р. Каплана и Д. Нортона, В. Г. Сазонова, О. С. Виханского, JI.A. Жигуна, JI. Н. Карданской, А. Н. Люкшинова, А. И. Панова, И. О. Коробейникова, В. Д. Марковой, Т. Н. Бабич и др.

Ресурсная теория представлена в работах Б. Венефелта (Wernerfeit, В.), [1984], Р. М. Гранта (Grant, R. М.), [1991], И. Ансоффа (Ansof, I.), [1986], Д. Колиса и К. Монтгомери (Collis, D.J. & Montgomery, С.А.), [1995], Р. Прима {Priem, R.L.) и Ж. Батлера (Butler, J.E.), [2001] и др.

Проблеме выявления компетенций и способностей посвящены работы Дж. Б. Барни (Barney, J.B.), [1997], Д. Ж. Тиса, Г. Пизано, А. Шьен (Теесе, D.J., Pisano, G., Shuen, А.) [1997], Г. Хэмела и К. Прахалада (Prahalad, С.К.,.

Hamel, G.), [2002], A. Ладо и M. Вилсон (Lado, A. A., Wilson, M.C., [1994], П. Жемэват (Ghemawat, P.), [1986], Ж. Вильяме (Williams, J.R.), [1992], Поувел Т. (Powell, Т.С.), [1992].

Логика ресурсного подхода, исходящего из приоритета создания и поддержания уникальности ресурсов и способностей предприятий нашла отражение в научных публикациях отечественных авторов К. Б. Клейнера [1997], И. Б. Гуркова [2001], В. С. Катькало [2002], В. С. Ефремова, И. А. Ханыкова [2002], Е. Корнышовой и М. Мотышиной [2007].

Актуальность темы

и сложность поставленных проблем определили цель и задачи диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является совершенствование методических подходов к формированию стратегии развития промышленных предприятий, основанное на оценке уникальности компетенций.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• исследование содержания процесса формирования стратегии развития промышленных предприятий в системе стратегического управления;

• исследование существующих методических подходов к формированию стратегии развития промышленных предприятий и направлений их совершенствования;

• построение концептуальной модели формирования стратегии развития промышленных предприятий, основанной на оценке компетенций и способностей;

• разработка методики количественной оценки степени уникальности компетенций и способностей промышленных предприятий;

• разработка методики выбора стратегии развития промышленных предприятий;

• разработка методики прогнозирования стратегического поведения промышленных предприятий.

Объектом исследования являются методические подходы к формированию стратегии развития промышленных предприятий.

Предметом исследования являются методы количественной оценки компетенций и способностей промышленных предприятий.

Теоретической и методической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области теории и практики стратегического управления, планирования, прогнозирования.

Информационную базу исследования составили печатные и электронные ресурсы, статистические, бухгалтерские документы исследуемых предприятий, результаты анкетирования руководящих кадров промышленных предприятий Дальневосточного региона.

Методы исследования. В процессе решения поставленных в диссертационном исследовании задач применялись следующие методы: абстрактно-логический (при постановке цели и задач исследования), морфологический (для раскрытия сущности процесса формирования стратегии развития), системного, структурного анализа (для определения содержания процесса формирования стратегии развития и исследования существующих теоретических моделей формирования стратегии развития), функционального синтеза (для конструирования концептуальной модели формирования стратегии развития), экономико-математические (при разработке алгоритма оценки параметров модели), сценарного прогнозирования (при разработке стратегических альтернатив развития предприятий).

В процессе диссертационного исследования получены следующие результаты:

• раскрыто содержание и определено место процесса формирования стратегии развития промышленных предприятий в системе стратегического управления;

• выделено три существующих методических подхода к формированию стратегии развития промышленных предприятий: ресурсный, внешний и сбалансированный, и предложены направления их совершенствования;

• построена концептуальная модель формирования стратегии развития промышленных предприятий;

• разработан инструментарий формирования стратегии развития промышленных предприятий с учетом оценки степени уникальности их компетенций и способностей.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методических подходов к формированию стратегии развития промышленных предприятий с учетом количественной оценки степени уникальности компетенций и способностей предприятий, и определяется следующими основными результатами.

1. Разработана методика количественной оценки степени уникальности компетенций и способностей промышленных предприятий.

2. Разработана методика выбора стратегии развития промышленных предприятий.

3. Разработана методика прогнозирования стратегического поведения промышленных предприятий.

Практическая значимость исследования определяется возможностью применения на практике разработанных методов количественной оценки степени уникальности компетенций и способностей, выбора стратегии развития на их базе и прогнозирования стратегического поведения промышленных предприятий.

Апробация результатов исследования.

Предложения по внедрению некоторых аспектов формирования стратегии развития промышленных предприятий рекомендованы ОАО «Спасскцемент» .

Основные результаты диссертационного исследования нашли отражение в 16 публикациях и рассмотрены в ходе различных научных конференций.

Основные теоретические наработки апробированы и в настоящее используются в учебном процессе на кафедре «Экономика организации» филиала ДВГУ г. Спасск-Дальний в рамках курсов «Стратегический менеджмент», «Стратегическое планирование и реализация стратегии», «Оценка и анализ стратегических альтернатив».

Структуру и логику диссертационной работы определили цель и задачи исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа объемом в 140 страниц машинописного текста. Библиография содержит 132 наименования. Работа иллюстрирована рисунками, наиболее значимые результаты исследования обобщены в таблицах.

1. Акофф. Р. Планирование будущего корпорации. — М.: Прогресс, 1985.

2. Алексеева И. В. Учетно-аналитическое обеспечение принятия стратегических решений в деятельности промышленных предприятий: Автореф. дис.канд. экон. наук: 08.00.12 Ростов н/Д. 2002. 23с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. Науч. ред. и авт. предис. JI. И. Евенко. М.: Экономика, 1989.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Издательство «Питер», 1999. — 416с.

5. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учебное пособие/ И. В. Афонин. М.: Дашков и К, 2002.-380с.

6. Бедников М. А., Джамай Е. В. Идентификация и измерение интеллектуального капитала инновационно активного предприятия. // Экономическая наука современной России. № 4. — 2001 г. — С. 83−108. стр. 98.

7. Без выбора нет стратегии. «Эксперт, Северо-Запад». № 43. — 18 ноября 2002 Эл.ресурс. Режим доступа: http://expert.ru/. [Дата обращения 19.01.2006 г.].

8. Бабич Т. Н. Планирование на предприятии. Учеб. Пособие. М.: КНОРУС, 2005. — 336 с.

9. Балюк М. Брейнинг. Режим доступа: www. inter-cons.ru Дата обращения 19.01.2006 г.

10. Бек H.H. Методы стратегического анализа. Материалы к лекциям и практическим занятиям. Часть 3. М.: ГУ-ВШЭ, 2003. стр. 10.

11. Беляев М., Максимчук О. Механизм управления факторами развития современных экономических систем // Проблемы теории и практики управления. 2006. -№ 11.

12. Большая Советская Энциклопедия / Ред. Введенский Б. А. т. 34.

13. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник / О. С. Виханский. -2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002. — 296 с.

14. Воронцова Н. Дальневосточный цемент наступает // «Дальневосточный капитал». 2006.-№ 12.

15. Воронцова Н. Трудный рынок// Дальневосточный капитал. 2006. — № 2.

16. Годин Сет, Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт. СПб.: «Питер». 2005 г. С. 31−32.

17. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А. П. Градова. 3-е изд. испр. — СПб.: Спец.-лит., 2000. — 589с.

18. Гунин В. Методы стратегического управления развитием предприятия в режиме реального времени. // Рынок ценных бумаг. 1999. — № 24 (159). С.57−60.

19. Гурков И. Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий. М.: ТЕИС, 2003. стр. 163.

20. Джонс Дж. К. Методы проектирования. М.: «Мир». 1986 г. С. 325−326.

21. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Питер. — 1999. — 560с.

22. Дятловская И. Сценарный подход к разработке стратегии. Консультационный центр «Конкордия». Режим доступа: http://concordia.ru Дата обращения: 3.03.2007 г.

23. Ежеквартальные отчеты эмитента ОАО «Спасскцемент». Эл. ресурс. Режим доступа: http:// disloshure.ru/.

24. Ежеквартальные отчеты эмитента ОАО «Теплоозерский цементный завод». Эл. ресурс. Режим доступа: http:// disloshure.ru/.

25. Ефремов B.C., Ханыков И. А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа Текст. // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. — № 2. С. 8−33.

26. Ефремов B.C. Концепция стратегического планирования в бизнес-системах. — М: Издательство «Финпрес», 2001.

27. Ефремова JI. Совершенствование стратегического управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, № 12, 2006 г.

28. Жигун JI. А. 170 стратегий бизнеса. Серия: «Современные технологии бизнеса», 2006 г.

29. Жигун JI.A. Менеджмент: современные основы организации контроля на предприятии / JT.A. Жигун. Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 469.

30. Жигун Л. А., Разумев M. JL, Цовбун O.A. Онтои гносеологические основы разработки стратегии развития торговли. // Вестник ТГЭУ, № 4, 2006, с.13−24.

31. Зайцев JL Г. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова М: Юрист, 2002. — 416с.

32. Информационный меморандум ОАО «Востокцемент» Из-во «Солид», Москва, 2005 г. Эл. ресурс. Режим доступа: http:// disloshure.ru/.

33. Катькало В. С. Теория стратегического управления: этапы развития и основные парадигмы // Вестник СПбГУ. Сер. «Менеджмент». 2002. Вып. 2. С. 3−21.

34. Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий // Вестник СПбГУ. Сер. «Мнеджмент». 2002. Вып. 4. С. 20−42.

35. Катькало В. С. Методологические особенности и приоритеты развития ресурсной концепции стратегического управления // Экономическая наука современной России. 2003. № 2. С. 61−70.

36. Карданская Л. Н. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999, — 407 с.

37. Качалинский Н. Рубежи «Спасскцемента» Эл.ресурс. Режим доступа: http://www.zrpress.ru/zr/2006/86/51/.

38. Койн К. Как упорядочить процесс разработки стратегий. Эл.ресурс. Режим доступа: http://www.cfin.ru.

39. Корнышова Е., Мотышина М. Определение направлений в развитии персонала на основе выделения приоритетных бизнес-процессов // Управление персоналом, № 8, 2007.

40. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент СПб.: Питер Ком, 1998. 896 с.

41. Кох Р. Изменения стратегии в XXI веке Глава из книги «Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию» Эл.ресурс. Режим доступа: http:// www.cfin.ru.

42. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента, М., «Инфра-М», 2002 г., с. 107.

43. Крог Г., Венцин М. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ // Проблемы теории и практики управления, № 4, 1996.

44. Круглов Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. /Н.Ю. Круглова, М. И. Круглов, — М.:РДЛ, 2003. 464 с.

45. Кудинов В. Черный «квадрат» жилья // Дальневосточный капитал, № 8, 2006.

46. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2005.

47. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб.: Наука, 1996, — 589 с.

48. Лапин А. Н. Стратегическое управление современной организацией. -М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. 288 с.

49. Левицкий П. Настоящий профессор (интервью с Робертом Капланом, автором разработок в области сбалансированных систем показателей и Business Strategy Cards (BSC) // «Искусство управления», 2004 г., N 8, с. 18.

50. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 375 с.

51. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник / Литвак Б. Г. 3-е изд., испр. М.: Дело, 2002. — 392с.

52. Мельничук Д. Б. Семь граней стратегического управления предприятием //Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 5, стр. 3−9.

53. Малин А. С., Мухин В. И. Исследование систем управления. М.: Издательский дом ГУ ВШЕ, 2004.

54. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА — МНовосибирск: Сибирское соглашение, 2001.-288с.

55. Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2004. — 288с.

56. Мескон М. Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.-М.: Дело, 1993. 702 с.

57. Мильнер Б. 3. Управление знаниями вызов XXI века. Вопросы экономики № 9,1999, с. 108−118.

58. Минцберг Г., Куин Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. Пер. с агнл. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СП. Питер, 2001. — 688 с.

59. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. СПб: Питер, 2001. стр. 219.

60. Мироненко Ю. Д., Тереханов А. К. Роль стратегического управления компанией в ее организационном развитии // «Корпоративные системы», № 5,2004.

61. Мишин В. М. исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 527 с.

62. Мошков A.B. Промышленные узлы Дальнего Востока РАН, Дальневост. отд-ние, Тихоокеан. ин-т географииотв. ред. П. Я. Бакланов. — Владивосток: Дальнаука, 2005. — 190 с. — ISBN 5−8044−0424−5.

63. Наборщикова Ю. В. Управление рисками в стратегии реструктуризации промышленного предприятия. Автореф. дис.канд. экон. наук: 08.00.05 Пермь, 2006, с. 23.

64. Нонака Икуджиро, Такеучи Хиротака Компания создатель знаний. Зарождение инноваций в японских фирмах. // Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 2003.

65. Панов А. И., Коробейников И. О. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-285 с.

66. Питере. Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

67. Попов В. А. У строителей Приморья будет много работы // «Золотой Рог», № 59, 2005 г.

68. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. 495 с.

69. Приморье -2006: Строят мало и дорого. Эл. ресурс. Режим доступа: http://www.press@fas.gov.ru.

70. Петраков Н. Актуальные проблемы стратегического развития российской экономики //Проблемы теории и практики управления. -2003.-N1. С.15−21.

71. Поршнев А. Г. Управление организацией: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 669 с.

72. Промышленность России: Статистический сборник / Госкомстат России. -М., 2006. -425 с.

73. Райсберг Б. А., Фатхутдинов Р. А. Управление экономикой: Учебник. -М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

74. Рубежи «Спасскцемента» Крупнейший производитель цемента на Дальнем Востоке делится своими планами. Эл. ресурс. Режим доступа: http://www.zrpress.ru/zr/2006/86/51 /.

75. Родионова В. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /В.Н. Родионова, Н. В. Федоркова, А. Н. Чекменев.- М. :Инфра-М, 2002.-90с.

76. Роль цементной отрасли в обеспечении национальной программы «Доступное жилье» / Пресс-служба компании ОАО «ЕВРОЦЕМЕНТ труп».

77. Рубцов С. В. Уточнение понятия «Бизнес процесс» // Менеджмент в России и за рубежом. — № 6. — 2001.

78. Румизен М. К., Управление знаниями, М., «Издательство АСТ», 2004 г., с. 310.

79. Сазонов В. Г. Основы теории формирования и совершенствования систем показателей внутрифирменного планирования. Моногр. -Владивосток: Изд-во «Двльнаука», 2002. 296 с.

80. Сенге П., Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации М., «ОлимпБизнес», 1999 г., 408 с.

81. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебное пособие / С. А. Валуев, В. Н. Волкова, А. П. Градов и др. / Под общ. ред. С. А. Валуева, В. Н. Волковой. Л.: Политехника, 1991. — 398 с.

82. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений, СПб.: «Питер». -2001. с. 107.

83. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. Минск: ООО «Новое знание», 2000. — 688 с.

84. Сара Харт, Воронина Н. (перевод) и Минин Н., к.ф.н. (редактура). К вопосу о ректроспекции и перспективах мировой стройиндустрии // «Строительный сезон», 2003;2004 гг.

85. Сиббила Закс. Стратегия и экономика // Проблемы теории и практики управления, № 4,1996 г.

86. Словарь иностранных слов / Ред. Васюкова И. А. М., 1972.

87. Старовойтов М. К., Фомин П. А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием.

88. Стэффорд Бир. «Мозг фирмы». США, 1981.

89. Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 576 с.

90. Уткин Э. А. Стратегическое планирование. /Под ред. Уткина Э. А. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во «ЭКМОС», 1998. -440с.

91. Управление промышленными предприятиями в оценках их руководителей. Журнал «Сибирская финансовая школа», № 4,1999.

92. Уткин Э. А, Котляр Б. А., Рапопорт Б. М. Бизнес-планирование М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во «ЭКМОС», 2001. -320 с.

93. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд., — М: ЗОА «Бизнес-школа «Интел — Синтез», 1999. — 416 с.

94. У строителей Приморья будет много работы // «Золотой Рог», № 59, 2005 г.

95. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управления. М.: ИНФРА-М. — 2000. -312 с.

96. Философский словарь. / Под ред. Фролова И. Т. 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Полит. Издат, 1991 г. — 560 с.

97. Формирование экономической стратегии. Эл.ресурс. Режим доступа: http://www.0-m.ru/createstrategy.html. Дата обращения: 10.08.07.

98. Хасби Д. Стратегический менеджмент. М: Контур, 1998.-200с.

99. Хэмел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. стр. 89.

100. Хэмел Г., Прахалад К. К., Томас Г., О’Нил Д. Стратегическая гибкость. -СПб.: Питер, 2005. стр. 290.

101. Хрусталев Е., Макаренко Д. Когнитивные технологии в теории и практике стратегического управления // Проблемы теории и практики управления. 2007. — № 4. С.25−33.

102. Цементная промышленность России. Анализ, тенденции, перспективы Эл.ресурс. Режим доступа: http://beton.ru/.

103. Barney J.B. Gaining and sustaining competitive advantage. Addison-Wesley, 1996. стр. 140.

104. Collis D.J., Montgomery C.A. Competing on resources: Strategy in the 1990s.// Harvard Business Review. 1995. Vol. 75(4Z). P. 118−128.

105. Davenport Т. H., Short J. E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign//Sloan Management Review, 1990, (Summer), 11—27.

106. Davenport Т. H. Process innovation: reengineering work through information technology. — Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993. — 337.

107. Eisenhardt Kathleen M., Sull Donald N. Strategy as Simple Rules. Harvard Business Review, January, 2001.

108. Eisenhardt Kathleen M and Brown Shona L. Patching. Restitching Business Portflios in Dynamic Markets. Harvard Business Review, MayJune, 1999.

109. Ghemawat P. Sustainable Advantage// Harvard Business Review. 1986.Vol. 64(5). P. 53−58.

110. Godet Michel, Creating Futures: Scenario Planning as a Strategic Management Tool, Economica, 2001.

111. Hall R. The strategic analysis of intangible resources //Strategic Management J. 1992. Vol., P. 13, 135−144.

112. Harreld, J. Bruce, Charles A. O’Reilly, and Michael L. Tushman. Dynamic Capabilities at IBM: Driving Strategy into Action // California Management Review, 49/4 (Summer 2007): 21−43.

113. Hill C.W.L. Jones Gareth R. Strategic Management an Integrated Approach. Houghton Mifflin Company, Boston New York, 1998 (Бек H.H. Стратегический анализ. Методические материалы к лекциям и практическим занятиям. Часть 2. М.: ГУ-ВШЭ, 2004. стр. 4.).

114. Ian Wilson. The New Rule of Corporate Conduct: Rewritten The Social Charter. Westport, CT: Quorum Books, 2000.

115. Johnson G., Scholes K. Exploring corporate strategy. Prentice Hall, 1993.

116. Jay Ogilvy, Peter Schwartz, Plotting Your Scenarios. Global Business Network. December, 2004.

117. James A. Ogilvy, Creating Better Futures: Scenario Planning as a Tool for a Better Tomorrow, Oxford University Press, 2002.

118. King A.W., Zeithaml C.P. Measuring organizational knowledge: A conceptual and methodological framework. // Strategic management journal. 2003. Aug. Vol. 24-P. 763−781.

119. Lado A. A., Wilson M.C. Human resource systems and sustained competitive advantage: A competency-based perspective// Academy of Management Review. 1994. Vol.19. P. 699−727.

120. Liam Fahey, Robert Randall/ Learning from the Future, John Wiley&Sons Limited, 1998.

121. Mintzberg H. The design school: Reconsidering the basic premises of strategic management// Strategic Management J. 1990. Vol.11. P. 171−195.

122. Nonaka I. The knowledge-creating company. // Harvard business review. -1991. Nov-Dec. P. 96−104. стр. 96.

123. Powell T.C. Organizational alignment as competitive advantage// Strategic Management J. 1992. Vol. 13. P. 119−134.

124. Priem R.L., Butler J.E. Is the resource-based «view» a useful perspective for strategic management research? // Academy of management review. 2001. -Vol.26, № 1.-P. 22−40.

125. Riel Miller. The Future of the Tertiary Education Sector: Scenarios for a Learning Society, www. simul-conf.com. December, 2003.

126. Robert S. Kaplan, David P. Norton. The Balanced Scorecard. 1996.

127. Survey of Global HR Challenges: Yesterday, today and tomorrow. www.wfpma.com.

128. TeleManagement Forum. Telecom Operations Map. Evaluation Version 2.1. — Morristown, NJ: TMForum, 2000. — 82.

129. Teece D. J., Pisano G., Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management // Strategie management journal. 1997. Vol. 18, № 7. P. 516.

130. Wernerfeit. B. A resource based view of the firm// Strategic Management J. 1984. Vol. 5. P. 171 180.

131. Williams J.R. How sustainable is your competitive advantage// California Management Review. 1992.Vol. 34(3). P. 29−51.