Актуальность темы
.
На современном этапе развития техники, технологии и образовательных услуг наиболее актуальной становится проблема целенаправленной подготовки специалистов. Согласно прогнозам, к 2010 г. наряду с материальными активами предприятий также будут оцениваться в финансовом эквиваленте интеллектуальный уровень и запас профессиональных знаний персонала. Поэтому формализация и прогнозирование потребности в образовательных услугах, а также оценки качества подготовки является интересной системноаналитической задачей.
Накопленный опыт создает благоприятные предпосылки для многофакторного анализа и формализации процесса оценки образовательных услуг. Министерством образования России была принята программа «Содействие трудоустройству и адаптации к рынку труда выпускников учреждений профессионального образования».
Однако, наиболее перспективной задачей является рассмотрение и оценка качества образования в совокупности с потребностью предприятий и организаций в специалистах. В результате анализа общероссийской статистики был сделан вывод о том, что подготовка специалистов проходит хаотично, без учета потребности предприятий. Поэтому на данном этапе актуализировалась проблема моделирования и прогнозирования развития образовательных услуг и оценки их качества, особенно, при рассмотрении с точки зрения результатов функционирования системы: людские ресурсы — образовательные услугипотребности в специалистах на рынке труда.
Комплексное исследование проблем оценки качества образовательных услуг и потребностей предприятий позволит моделировать ожидаемый результат обучения и процесс подготовки специалистов в целом. Применение концепции интеллектуальной информационно — аналитической среды управления ресурсами рынка труда способно в значительной степени изменить подход к подготовке и переподготовке специалистов с учетом всего разнообразия целевых функций.
За последние годы заметно улучшились качественные характеристики трудовых ресурсов: значительно возрос образовательный потенциал трудоспособного населениявыросла доля более высоких ступеней образования в образовательной структуре.
К рабочей силе начинают предъявляться совершенно новые, по сравнению с прошлым, требования: участие в развитии производства практически на каждом рабочем местеобеспечение высокого — качества меняющейся по своим характеристикам и технологически все более сложной продукцииудержание низкой себестоимости изделий путем постоянного совершенствования методов производстваиндивидуализация всех видов и форм производственного и непроизводственного обслуживания.
В новых, более эффективных организационных условиях происходит соединение рабочей силы и рабочих мест, включение в инновационнопроизводственный процесс творческого потенциала трудящихся, подготовка и переподготовка кадров, решение проблем социальной защиты трудящихся и т. п. (1).
В связи с этим появилась необходимость использования унифицированных описаний специалистов с целью получения сравнительных характеристик специалистов, характеристик индивидуального профессионального роста и других, а также создания локальных и глобальных автоматизированных банков данных.
Таким образом, актуальной является задача разработки информационноаналитической модели специалиста в рамках концепции интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда.
Целью работы является разработка модели специалиста в рамках концепции интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда. Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1. На основе анализа состояния на рынке труда и потребности в образовательных услугах разработать информационно — аналитическую модель специалиста.
Модель должна удовлетворять следующим требованиям: Гибкость, т. е. адаптация к политической, экономической и социальной ситуации. Соответствие общепринятым мировым стандартам для адекватной оценки эффективности, точности и быстродействия алгоритмов. Инвариантность, т. е. простота реализации моделей специалистов и банков данных в различных предметных областях. Интеллектуальность, т. е. возможность получения новых знаний на основании существующих. Возможность анализа людских ресурсов с целью оптимального соотношения резервов. Своевременность анализа исходных данных, что определяет качество принятых на его основе решений и диктует необходимость обновления информации по мере ее поступления и старения.
2. Разработать информационную структуру, алгоритмы и программы локальных и глобальных автоматизированных банков данных специалистов на базе полученной модели, отвечающие следующим требованиям: Независимость информационного обеспечения. Гибкость и легкость внесения необходимых изменений. Использование наиболее современных моделей представления данных и знаний. Обеспечение защиты и безопасности данных. Точность информации и высокая скорость ее получения.
Методы исследования. В работе используются методы математического моделирования, метод системного анализа, методы проектирования больших программно-информационных систем, методы квалиметрического макромоделирования, метод контент — анализа литературы. Научная новизна работы. Разработаны и вынесены на защиту:
1. Информационно — аналитическая модель специалиста, отличающаяся от известных тем, что: Полученная модель инвариантна: представлены реализации описаний специалистов и банков данных в различных предметных областях. Позволяет проектировать динамический набор альтернативный моделей описания специалистов.
В модель заложены принципы саморазвития системы, основанные на отборе, изменчивости и эволюции структур и технологий обучения, а также субъектов экономической системы.
2. Концептуальное описание интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда.
Практическая ценность. Разработанная информационно — аналитическая модель удовлетворяет ряду современных требований, что повышает надежность экспертно — аналитической обработки данных и прогнозирования ситуации на рынке труда и образовательных услуг, решает проблемы обмана информацией между заинтересованными организациями (учебными заведениями, кадровыми агентствами и предприятиями), снижает вероятность неоправданных затрат на подготовку кадров. Разработано программное и информационное обеспечение систем на основе предложенной модели.
Реализация результатов работы. Результаты работы испчльзовались при создании:
— Распределенной информационной системы Содействия трудоустройству студентов и выпускников Волгоградского государственного технического университета по специальности «Информатика и вычислительная техника».
— Системы автоматизации деятельности районного военного комиссариата «РАУТ-КОМ».
— Системы автоматизации деятельности страховой медицинской компании «ОМС+» при непосредственном участии автора. Системы функционируют в настоящее время и показали свою эффективность.
Апробация работы. Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались на семинарах и конференциях Волгоградского государственного технического университета, Астраханского государственного университета, а также на:
— Второй международной конференции «Восток — Запад». «New methods of data organization and modeling in application systems design». Москва. 1995 г.
— Всероссийской школе — семинаре «Информационные технологии в управлении качеством образования и развитии образовательного пространства». «Анализ и прогнозирование потребности в специалистах на рынке труда». Москва. 2000 г.
— Международной научно — методической конференции «Качество инженерного образования». «Анализ и прогнозирование потребности в инженерных кадрах на рынке труда». Брянск. 2000 г.
— Международной конференции «Информационные технологии в образовании, технике и медицине». «Интеллектуальная среда анализа и прогнозирования потребности в специалистах на рынке труда». Волгоград. 2000 г.
— Международной научно — технической конференция «Сертификация и управление качеством продукции». «Анализ качества подготовки и прогнозирование потребности на рынке труда в специалистах по информационным технологиям». Брянск. 2001 г.
Студенческая работа на тему «Применение современных информационных технологий в автоматизации деятельности военных комиссариатов на примере информационно-поисковой системы РАУТ-КОМ» награждена медалью Министерства общего и профессионального образования РФ по итогам открытого конкурса на лучшую научную работу студентов по естественным, техническим и гуманитарным наукам в вузах РФ в 1998 году, автор диссертации награжден дипломом Министерства общего и профессионального образования РФ за руководство данной работой.
Работа на тему «Информационная среда управления ресурсами рынка труда и образовательных услуг» награждена дипломом Третьей выставки — ярмарки «Современная образовательная среда» (ВВЦ, г. Москва) в 2001 году. Публикации. По материалам диссертации опубликовано 9 печатных работ.
Структура и объем диссертации
Диссертация состоит из введения, четырех разделов, заключения и списка литературы, содержащего 50 наименований. Работа изложена на 237 страницах, в том числе 9 страниц — рисунки, 80 страниц — приложения.
Основные результаты диссертационной работы.
В работе выполнен системный анализ состояния на рынке труда и потребности в образовательных услугах, на основании которого:
1. Изложена концепция интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда.
2. Разработана информационно — аналитическая модель специалиста.
Модель удовлетворяет следующим требованиям: Гибкость, т. е. адаптация к политической, экономической и социальной ситуации.
Соответствие общепринятым мировым стандартам для адекватной оценки эффективности, точности и быстродействия алгоритмов. ^ Инвариантность, т. е. простота реализации моделей специалистов и банков данных в различных предметных областях.
Интеллектуальность, т. е. возможность получения новых знаний на основании существующих.
Возможность анализа людских ресурсов с целью оптимального соотношения кадровых резервов.
Своевременность анализа исходных данных, что определяет качество принятых на его основе решений и диктует необходимость обновления информации по мере ее поступления и старения.
3. Разработаны информационная структура, алгоритмы и программы локальных и глобальных автоматизированных банков данных специалистов на базе полученной модели, отвечающие следующим требованиям: Независимость информационного обеспечения.
Гибкость и легкость внесения необходимых изменений ^ Использование наиболее современных моделей представления данных и знаний Обеспечение защиты и безопасности данных.
Точность информации и высокая скорость ее получения.
4. Разработаны информационно — аналитические модели субъектов рынка труда, базовых понятий рынка труда, комплексные информационно — аналитические модели.
5. Предложена классификация результатов применения знаний в произвольной предметной области.
6. Разработаны прикладные модели на основании модели специалиста: ^ Модель специалиста по информационным технологиямМодель военнослужащего;
Модель застрахованного лица- ^ Модель пациента- ^ Модель медицинского работника.
7. На основании этих моделей были созданы банки данных: Студентов и выпускников специальности «Информатика и вычислительная техника» Волгоградского государственного технического университета- ^ Воинского контингента Краснооктябрьского района г. ВолгорадаЗастрахованных лиц страховой медицинской компании «Тракторомед» г. Волгорада;
Разработаны системы и банки данных на основании моделей интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда: ^ Студентов и выпускников специальности «Информатика и вычислительная' техника» Волгоградского государственного технического университета- ^ Воинского контингента Краснооктябрьского района г. Волгорада- ^ Застрахованных лиц страховой медицинской компании «Тракторомед» г. Волгорада;
Научная новизна теоретических положений и результатов экспериментальных исследований, полученных автором.
Информационно — аналитическая модель специалиста, отличающаяся от известных тем, что: Полученная модель инвариантна: представлены реализации описаний специалистов и банков данных в различных предметных областях. ^ Позволяет проектировать динамический набор альтернативный моделей описания специалистов. ^ В модель заложены принципы саморазвития системы, основанные на отборе, изменчивости и эволюции структур и технологий обучения, а также субъектов экономической системы Концептуальное описание интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда.
Методы исследования, достоверность и обоснованность результатов * диссертационной работы.
Разработка теоретических положений концепции интеллектуальной среды в целом и модели специалиста, а также создание на их основе систем и банков данных стало возможным благодаря комплексному использованию теоретических и экспериментальных методов исследования. Решение ряда новых задач моделирования рынка труда, поставленных в работе, стало г# возможным благодаря известным достижениям математического моделирования, системного анализа, проектирования больших программно-информационных систем, квалиметрического макромоделирования и не противоречит их положениям. Созданные методы согласуются с опытом их проектирования.
Разработанные модели и методы опробованы экспериментально. Проектирование систем и банков данных проводилось на базе Волгоградского государственного технического университета, Департамента Федеральной службы по труду и занятости населения Волгоградской области, Волгоградского регионального центра содействия занятости и адаптации к рынку труда выпускников высших учебных заведений и предприятиях заказчика.
Практическая и научная полезность результатов диссертационной работы.
Разработанная информационно — аналитическая модель удовлетворяет ряду современных требований, что повышает надежность экспертно — аналитической обработки данных и прогнозирования ситуации на рынке труда и образовательных услуг, решает проблемы обмена информацией между заинтересованными организациями (учебными заведениями, кадровыми агентствами и предприятиями), снижает вероятность неоправданных затрат на подготовку кадров. Разработано программное и информационное обеспечение систем на основе предложенной модели. Апробация работы.
Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались на семинарах и конференциях Волгоградского государственного технического университета, Астраханского государственного университета, а также на: Второй международной конференции «Восток — Запад». «New methods of data organization and modeling in application systems design». Москва. 1995 г.
Всероссийской школе — семинар «Информационные технологии в управлении качеством образования и развитии образовательного пространства». «Анализ и прогнозирование потребности в специалистах на рынке труда». Москва. 2000 г. Международной научно — методической конференции «Качество инженерного образования». «Анализ и прогнозирование потребности в инженерных кадрах на рынке труда». Брянск. 2000 г.
Международной конференции «Информационные технологии в образовании,.
• технике и медицине". «Интеллектуальная среда анализа и прогнозирования потребности в специалистах на рынке труда». Волгоград. 2000 г. Международной научно — технической конференция «Сертификация и управление качеством продукции». «Анализ качества подготовки и прогнозирование потребности на рынке труда в специалистах по информационным технологиям». Брянск. 2001 г.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
