Анализ хозяйственной деятельности предприятия ООО «Дин-Альт»

Содержание Введение

1. Основные цели и задачи предприятия

2. Основные показатели деятельности предприятия

3. Практика принятия управленческих решений

4. Управление персоналом и оплата труда Выводы, предложения, рекомендации Список использованной литературы Приложения

В процессе прохождения практики по технологии отраслевого производства необходимо закрепить знания и умения, полученные за время обучения в институте, и овладеть инструментарием для решения коммерческих задач в практике торговли и сферы сбыта. Для решения профессиональных задач надо овладеть методологией научного исследования коммерческой деятельности и уметь разрабатывать новые подходы к развитию бизнеса предприятия.

Практика по технологии отраслевого производства направлена на формирование представления о проблемах, решаемых предприятиями отрасли при работе в условиях конкуренции, принципах, методах и средствах управления ими.

Целью практики по технологии отраслевого производства является приобретение навыков для решения профессиональных задач и исследовательских и аналитических умений.

Для достижения поставленной цели необходимо собрать, обработать и проанализировать необходимую информацию о состоянии и характере развития рыночных явлений и проблем коммерции.

Основные задачи практики по технологии отраслевого производства:

· ознакомление со сферами деятельности предприятия;

· изучение специфики организации торгового процесса на предприятиях разной специализации и размера;

· ознакомление с организационной структурой предприятия;

· знакомство с нормативно-правовой документацией, регламентирующей деятельность предприятия;

· изучение основных экономических показателей отражающих специфику предприятия.

Объект прохождения практики — ООО «Дин-Альт» — занимающееся реализацией услуг в сфере маркетинга.

1. Основные цели и задачи предприятия

1.1 Организационно-правовая форма и форма собственности

Предприятие ООО «Дин-Альт» — представляет собой общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью «Дин-Альт» расположено в Сахалинской области. Юридический и почтовый адрес: 693 008, г. Южно-Сахалинск, пр. Победы, 48 (ИНН: 6 501 179 712, код ОКПО: 98 751 063, код ОКВЭД: 51.17). Место нахождения общества определяется местом его Государственной регистрации. Общество создано без ограничения срока деятельности.

Общество создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью». ООО «Дин-Альт» является юридически лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ.

ООО «Дин-Альт» — это хозяйственное общество, учрежденное одним лицом, которое отвечает по обязательствам общества только в пределах стоимости внесенных им вкладов. Имущество, включая уставный капитал, принадлежит обществу как юридическому лицу. Капитал общества делится на доли, паи участников. В Обществе ООО «Дин-Альт» действует двухзвенная система управления: высшим органом управления общества является общее собрание учредителей, которому подчинен исполнительный орган общества, представленный единоличным исполнительным органом общества (генеральным директором), которые осуществляют руководство текущей деятельности общества.

Форма собственности ООО «Дин-Альт» — частная, т. е. предприятие является коммерческой организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяющей полученную прибыль между участниками. ООО «Дин-Альт» так же имеет право приобретать, владеть, использовать, продавать и завещать землю, капитал и другие активы, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.

В соответствии с Уставом ООО «Дин-Альт» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Имущество общества составляет основные фонды, оборотные средства, а также иные материальные ценности и финансовые ресурсы, учитываемые на балансе общества.

Уставной капитал общества формируется за счет имущественного и денежного вкладов его участников. К настоящему моменту уставный капитал общества сформирован полностью и составляет 17 000 рублей.

Изменения и дополнения в Устав ООО «Дин-Альт», принятие устава в новой редакции принимаются общим собранием участников общества и подлежат регистрации в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

1.2 Основные цели, задачи, виды деятельности предприятия согласно уставу

Целями деятельности Общества, в соответствии с Уставом, являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также содействие наиболее полному удовлетворению потребностей населения в промышленных товарах.

Имущество ООО «Дин-Альт» учитывается на отдельном балансе. ООО «Дин-Альт» открывает расчетный и иные счета, которые могут быть необходимы ему для осуществления его деятельности. ООО «Дин-Альт» самостоятельно исполняет обязательства по уплате налогов и сборов в соответствующий бюджет, как это установлено применимыми нормативными актами. ООО «Дин-Альт» подлежит постановке на налоговый учет в налоговой инспекции по месту своего нахождения и отвечает надлежащую и своевременную уплату налогов. ООО «Дин-Альт» представляет в налоговые органы налоговые декларации по форме, установленной российским законодательством (исчисление налогов) и документы, служащие основанием исчисления и уплаты налогов (бухгалтерская и налоговая отчетность). ООО «Дин-Альт» полностью отвечает за уплату налогов и сборов, исчисленных в соответствии с применимым российским законодательством о налогах и сборах на основании данных, содержащихся в подаваемой бухгалтерской отчетности.

ООО «Дин-Альт» имеет печать, штамп, бланки со своим наименованием, знак обслуживания, логотип с наименованием Компании.

ООО «Дин-Альт» имеет право участвовать во всех судебных и арбитражных спорах. ООО «Дин-Альт» имеет право принимать меры для заключения мирового соглашения, подавать исковые заявления в суд, отзывать иски, подавать ходатайства и жалобы, а равно осуществлять все иные процессуальные действия.

Виды коммерческой, финансовой и иной предпринимательской деятельности ООО «Дин-Альт» определяются Советом Директоров Компании.

Для выполнения целей своей деятельности ООО «Дин-Альт», в пределах штатного расписания, создает в своей структуре подразделения по направлениям деятельности, финансовым и другим принципам.

Результаты деятельности ООО «Дин-Альт» отражаются на балансе, отчете о прибылях и убытках и в годовом отчете Компании.

В ООО «Дин-Альт» работают проверенные, высококвалифицированные специалисты. Все виды работ контролируют профессионалы, но также присутствуют специалисты низкой квалификации. Все виды работ выполняются, используя современные технологии и материалы.

Деятельность ООО «Дин-Альт» в Сахалинской области регулируется Гражданским кодексом, Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью, Уставом ООО «Дин-Альт».

ООО «Дин-Альт» ведет бухгалтерский учет, составляет бухгалтерский баланс и предоставляет по требованию финансовую и статистическую отчетность.

Основными видами деятельности Общества являются:

· производство рекламной продукции;

· организация рекламных компаний;

· коммерческая и посредническая деятельность;

· розничная и оптовая торговля;

· внешнеэкономическая деятельность.

1.3 Стратегия развития предприятия

ООО «Дин-Альт» — рекламно-производственная фирма, ведущая свою деятельность в Южно-Сахалинске, Корсакове, Невельске, Долинске, Холмске. Агентство работает на рекламном рынке 10 лет.

Основными направлениями деятельности ООО «Дин-Альт"а являются поставки сувенирной и полиграфической продукции, корпоративной одежды.

Наша основная задача — это содействие развитию бизнеса наших клиентов посредством повышения конкурентоспособности их товаров и услуг и своевременного обеспечения сувенирной, печатной, текстильной продукцией.

ООО «Дин-Альт» основывает свою деятельность на конструктивном подходе к потребностям и возможностям клиентов и находит оптимальный вариант решения поставленных перед нами задач.

Три года назад ООО «Дин-Альт» открыла на Сахалине производственное подразделение по шелкотрафаретной печати (печать по бумаге, пластику, коже, текстилю, металлу, стеклу).

На сегодняшний день, ООО «Дин-Альт» обладает единственной универсальной линией шелкотрафаретной печати и профессиональным производственным персоналом с трехлетним стажем.

С января 2006 года компания расширила спектр услуг предлагаемых Сахалинским клиентам.

Приоритетным направлением деятельности на Сахалине становится поставка промо-продукции, корпоративной одежды, бизнес сувениров. Создан выставочный зал образцов по каталогам корпоративной и рабочей одежды шведского концерна New Weave и французской торговой марки SOL’S, торговым маркам Leatherman (мультиинструменты), INOVA (фонари), Schvarzwolf (товары для активного отдыха), Адъютант (изделия из натуральной и искусственной кожи), Lediberg (ежедневники), формируется склад образцов по наиболее популярным товарам системы каталогов ПРОЕКТ 111 и OASIS, торговым маркам THERMOS (термокружки, термосы, сумки-холодильники), VICTORINOX (ножи), MAG-LITE (фонари). Склад образцов уже сегодня насчитывает более 600 позиций (к ноябрю 2011 года, предполагается расширить до 1500−2000 позиций).

Появляется возможность выбирать продукцию не по каталогам, а в выставочном зале. Расширяется производственная база на Сахалине, позволяющая наносить логотипы заказчика на все виды промо-продукции.

Учитывая специфику работы с крупными иностранными компаниями, готовиться к выходу электронный каталог наиболее популярных товаров и отраслевой интернет сайт с электронными каталогами, для облегчения работы менеджеров находящихся на платформах или строительных площадках в других районах Сахалина. Планируется создание специализированных разделов сайта по каждой компании-клиенту с авторизованным доступом, где менеджеры компании смогут выбрать продукцию, занесенную в базу компании. В данном разделе менеджер сможет посмотреть складской запас по интересующему его товару, рассчитать стоимость и отправить заявку менеджеру.

Компания успешно сотрудничает с «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд», «Эксон Нефтегаз Лтд» компанией «Истстрой» («Пунглим»), «ВР Сахалин» («Елвари Нефтегаз»), «Сахалинские Проекты» («Роснефть»), «Russian Business Travel», «Сахалин Аутфиттерс», строительной компанией «Сфера», «Сахалин Машинери».

2. Основные показатели деятельности предприятия

2.1 Формат предприятия — месторасположения, размер торговой площади, характеристика ассортимента товаров, формы торгового обслуживания, ценовая стратегия, целевая группа ООО «Дин-Альт» осуществляет свою деятельность на самом крупном в Сахалинской области рынке, расположенному на пр-т Победы, 48 (рисунок 1).

Рис 1 — Местонахождение ООО «Дин-Альт»

Установочная площадь ООО «Дин-Альт» составляет 56 мІ - площадь зала для принятия клиентов, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров.

Степень эффективности использования площади зала определим путем расчета коэффициента установочной площади по следующей формуле:

Где Ку — коэффициент установочной площади;

Sу — установочная площадь, мІ;

Sт.з — площадь торгового зала, мІ.

Рассчитаем коэффициент установочной площади для ООО «Дин-Альт»:

= 0,4 мІ

ООО «Дин-Альт» устанавливает на свои услуги рыночные цены согласно расчета.

Таблица 1

Уровень цен товарных видов продукции (услуг) на ООО «Дин-Альт», сравнение их с себестоимостью в 2008 г.

О производстве Дин-Альт можно сказать, что в течение трех лет оно приносило и убыток, и прибыль. В 2008 году убыток составил 2 тыс. руб. В 2009 и 2010 годах наблюдалась прибыль, которая составила 6 тыс. руб. и 5 тыс. руб. соответственно. Наибольшая цена на этот вид продукции была в 2008 году. — 3000 руб. за единицу.

Таблица 2

Уровень цен товарных видов продукции на ООО «Дин-Альт», сравнение их с себестоимостью в 2009 г.

Таблица 3 — Уровень цен товарных видов продукции на ООО «Дин-Альт», сравнение их с себестоимостью в 2010 г.

В 2010 году наибольшую прибыль ООО «Дин-Альт» получило от рекламных бизнес-сувениров и подарков, она составила 1519 тыс. руб. Это положительно отразилось на общей прибыли предприятия. Низкий уровень дохода связан с тем, что многие виды продукции приносили убыток, а производство корпоративной и промо одежды, рекламного текстиля приносило урон хозяйству в течение трех лет. Если говорить об итоговой прибыли товарных видов продукции на ООО «Дин-Альт», можно сказать, что было больше убытков — в 2008 и 2010 годах. Лишь в 2009 году предприятие получило прибыль, которая составила всего 249 тыс. руб.

Расчет складывается из: амортизационных отчислений; затрат на капитальный ремонт; накладных расходов; нормы прибыли.

Накладные расходы включают: расходы на электроэнергию, отопление, коммунальные; расходы управленческого персонала; канцелярские расходы;

Размер прибыли определяется исходя из суммы необходимых платежей и средств для развития ООО «Дин-Альт».

Организационная структура работников службы маркетинга представлена на Рисунке 2, где обозначения: начальник маркетингового отдела, менеджер по контрактам (их в отделе три человека), Менеджер по работе с клиентами (1) — по сбору заявок, менеджер по работе с клиентами (2) — по обработке заказов, бухгалтер (1) — по подготовке сопроводительной документации, бухгалтер (2) — по учёту расчёта покупателей за поставленную продукцию.

Служба маркетинга выполняет следующие функции: сегментация рынка и планирование рекламы; учёт и контроль выполнения договоров; разработка плана отгрузки товара клиентам; определение каналов сбыта; стимулирование сбыта; информационное, ресурсное и техническое обеспечение сбыта товара; установление обратной связи с потребителями и регулирование.

Деятельность отдела осуществляется посредством выполнения определённых действий.

Рис 2 — Организационная структура службы маркетинга

1) Сбор заказов. Т. е. изначально в ООО «Дин-Альт» поступает заказ от покупателей желающих приобрести продукцию. Он производится через факсимильное сообщение, через телефонограмму, через менеджеров по контрактам. Заявки собираются и обрабатываются за сутки до выпуска продукции.

2) Обработка заказов. Подготовка накладных, счетов-фактур, сертификатов и других сопроводительных документов.

3) Определение дизайна. Разработка экономичных и с минимальным сроком изготовления дизайна.

4) Обработка заявки цехом, т. е. приготовление продукции, и её складирование.

5) Изготовление продукции в производственном отделе.

Предприятие использует как прямой канал сбыта, так и через посредников. Также сбыт товаров осуществляется напрямую клиенту.

Независимые розничные торговцы — торговцы, которые продают товары непосредственно конечным пользователям. Они приобретают права собственности на продаваемые товары, и их вознаграждение равно торговой наценке, которую они платят за товар, и ценой, по которой они его перепродают.

ООО «Дин-Альт» действует по стратегии интенсивного сбыта рекламных услуг, так как использует максимально возможное число представительств компании. Эта стратегия максимально подходит для предприятия, с учетом конкуренции на рынке рекламной продукции.

Недостаток этой стратегии в том, что затруднён контроль всего рынка, имидж марки компании трудно поддерживать.

Анализ динамики доли рынка позволит определить наиболее перспективные районы реализации продукции, и сделать корректировку по сегментам рынка.

Таблица 4

Анализ динамика доли рынка 2008 — 2010 гг, тыс. руб.

Как видно из табл. 4 анализ динамики доли рынка по сегментам (по географическому признаку) позволяет сделать вывод, что доля в реализации в г. Южно-Сахалинске имеет постоянный прирост и среднегодовой темп прироста доли рынка составляет 6% - это является положительной тенденцией и говорит о правильно выбранных предприятием стратегий на период 2008 — 2010гг., как можно видеть из рисунке 3., реализация продукции в г. Корсакове также увеличивается с каждым годом, однако в 2008 и 2010 г рост несколько замедлен.

Доля г. Невельска в 2008 — 2010гг стабильна и имеет среднегодовой прирост в 4%. В г. Долинске в 2009 г по сравнению с 2008 г наблюдается прирост, но в 2010 г идёт тенденция к снижению — это говорит о появлении новых предприятий, производящих аналогичную рекламную продукцию в данном регионе, например ООО «Небоскреб».

Рис 3 — Распределения рынка по районам области В г. Холмске — тенденция снижения в тыс. руб., а также в процентах к общей реализации продукции.

Данные анализа динамики доли рынка представлены в табл.5.

По данным из табл. 5 можно сделать вывод, что в 2010 г. предприятие получило больше прибыли на 2637 тыс. руб.

Наибольший удельный вес среди рынков сбыта имеет г. Южно-Сахалинск. В 2010 г по сравнению с 2008 г реализация продукции в городе Южно-Сахалинске принесла больше прибыли на 11 453 тыс. руб. В г. Корсакове на 484 тыс. руб. по сравнению с 2009 годом. В г. Невельске на 210 тыс. руб. В г. Долинске на 1033 тыс. руб., но она нестабильна из-за большой конкуренции. В г. Холмске наблюдается отрицательная тенденция в 2010 г к 2008 году.

Таблица 5

Анализ динамики доли рынка (тыс. руб.)

Таким образом, организация сбыта рекламной продукции в ООО «Дин-Альт» действует по стратегии интенсивного сбыта, так как использует максимально возможное число точек в районах нашей области, путём использования максимально возможного числа точек и широкого ассортимента. Эта стратегия максимально подходит для ООО «Дин-Альт». Негативной стороной можно считать отрыв производства рекламной продукции от ее реализации, а это прямое указание на неудовлетворительную работу отдела маркетинга.

В качестве мероприятий по совершенствованию маркетинго-сбытовой политики предприятия можно предложить следующие:

· Реорганизация службы маркетинга предприятия;

· Увеличения рекламной продукции за счет автоматизации производства;

· Маркетинговые исследования и стимулирование сбыта рекламной продукции.

Внедрение всех предложенных автором мероприятий в значительной степени поспособствует увеличению объёмов продаж и как следствие уменьшения остатков готовой продукции отсюда и прибыли предприятия.

2.2 Организационная структура предприятия Организационная структура ООО «Дин-Альт» представлена на рисунке 4.

Рис 4 — Организационная структура управления «Дин-Альт»

При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя директор. Линейные связи обеспечивают подчинение по вертикали, иерархию. Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками, несут полную ответственность за результаты функционирования.

Достоинством такой структуры управления являются:

· высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

· расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению производством в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.

Директор действует на основании устава ООО и в соответствии с применимым законодательством.

Директор ООО «Дин-Альт»:

· Осуществляет контроль за текущей хозяйственной деятельностью ООО «Дин-Альт», издает приказы и распоряжения по вопросам деятельности ООО «Дин-Альт».

· Распоряжается в пределах своей компетенции имуществом ООО «Дин-Альт».

· Заключает сделки от имени Компании в пределах, определенных в доверенности. В договорах, заключаемых директором, указывается, что они заключены от имени ООО «Дин-Альт».

· Открывает расчетные и иные счета ООО «Дин-Альт» в банках.

· Представляет интересы Компании во всех организациях и учреждениях.

· В качестве директора издает приказы и распоряжения, обязательные для всех сотрудников ООО «Дин-Альт».

· Утверждает положение о работе с документами и отчетностью ООО «Дин-Альт», дисциплинарной ответственности сотрудников.

· Нанимает и увольняет сотрудников ООО «Дин-Альт». Заключает трудовые договоры (контракты) от имени Компании (включая договор с главным бухгалтером) выносит поощрения и налагает взыскания на работников ООО «Дин-Альт».

· Осуществляет другие действия, необходимые для достижения целей деятельности Компании.

Для оценки финансово-хозяйственной деятельности ООО «Дин-Альт» может привлекаться аудитор (на основе договора с аудиторской фирмой).

Система управления качеством услуг в ООО «Дин-Альт» включает в себя несколько аспектов. Во-первых, это управление деятельностью ООО «Дин-Альт», упорядочение и улучшение его функционирования, а также увеличение его пропускной способности.

Во-вторых, это обеспечение более высокого качества продукции (работ, услуг), и как следствие, увеличение конкурентоспособности ООО «Дин-Альт». Система не допускает осуществления некачественных услуг, а также она имеет средства убеждающие заказчика или потребителя, что качество для него гарантировано. Для достижения данной цели на предприятии используется механизм надёжного всестороннего и полностью управляемого контроля параметров услуг.

В-третьих, это удовлетворение требований нормативных документов. Сюда можно отнести поддержку требований стандартов серии ISO 9000.

Кроме того, следует отметить, так как основным видом деятельности ООО «Дин-Альт» является производство и реализация рекламной продукции, в связи с этим система управления качеством на предприятии представлена следующими принципами:

· ответственность руководства за деятельность предприятия;

· анализ контрактов;

· управление всей имеющейся на предприятии документацией и данными;

· закупки и продажа товароматериальных ценностей;

· материально-техническое снабжение;

· контроль за деятельностью предприятия;

· анализ результатов деятельности предприятия.

2.3 Основные показатели работы предприятия По данным таблицы 6 видно, что производство (реализация) услуг ООО «Дин-Альт» к 2010 году по сравнению с 2009 возросло: в 1-м квартале — на 89%; во 2-м квартале — на 62%; в 3-м квартале — на 83%; в 4-м квартале — на 76%.

Рассчитав годовую динамику производства (реализации) услуг за 2008 -2010 годы видно увеличение производства (реализации) услуг на 78%, хоть и прослеживаются небольшие отклонения от плана в 2010 году.

Таблица 6

Динамика производства (реализации) услуг ООО «Дин-Альт» поквартально за 2008;2010 годы

Это может быть связано с физически изношенным оборудованием.

Таблица 7

Динамика структуры производства (реализации) услуг ООО «Дин-Альт» за 2008;2010 годы

По данным таблицы «Динамика структуры производства (реализации) услуг» можно сделать следующий вывод: в 2010 году производство снизилось по сравнению с 2008 и 2009 годами: производство рекламной продукции, — на 81%; снизилось собственное производство на 14%; прочее на 32%. В годовой структуре производства (реализации) услуг к 2010 году по сравнению с 2009 годом происходит снижение объема производства на 78%. Это связано с утяжелением производства услуг, то есть из-за морального и физического износа основных фондов; снижением поставок сырья из-за отсутствия средств на закупку большего его количества и перенасыщенностью рынка данной продукцией, так как предприятие является не единственным поставщиком такого рода услуг в Сахалинской области. Также это зависит от сокращения работающего персонала — больше объема работы ложится на оставшийся персонал.

Таблица 8

Структура и динамика основных фондов ООО «Дин-Альт» за 2008;2010 гг.

Из таблицы «Структура и динамика основных фондов ООО «Дин-Альт» видно, что к 2010 году количество основных фондов возросло по сравнению с предыдущими годами: стоимость зданий увеличилась в 1,26 раза или на 125%; сооружений и передаточных устройств — 1,39 раза или на 138%; машин и оборудования — в 1,16 раза или на 116%; происходит снижение стоимости транспортных средств в 0,98 раза или на 98%; увеличение стоимости инструмента, производственного и хозяйственного инвентаря в 1,39 раза или на 138% - необходимо полностью задействовать основные фонды в производственном процессе для того, чтобы не было простоев оборудования и машин, более рационально использовать здания и сооружения.

Таблица 9

Структура и динамика оборотных средств ООО «Дин-Альт» за 2008 — 2010 годы

В данной таблице «Структура и динамика оборотных средств ООО „Дин-Альт“ за 2008 — 2010 годы» наблюдается снижение оборотных средств, что может привести к сокращению суммы прибыли. За период с 2008;го по 2010;й годы происходит снижение запасов на 20 199 тыс. рублей вследствие чего снизились затраты в незавершенном производстве на 2834 тыс. рублей, расходы будущих периодов на 6942 тыс. рублей или 0,111%. Следовательно снизился выпуск годовой рекламной продукции на 3468 тыс. рублей или 0,586% и объем товаров отгруженных на 31 тыс. рублей или 0,655%; снижение суммы уплаты налога на добавленную стоимость на 515 тыс. рублей или 0,798%. Дебиторская задолженность увеличилась на 8388 тыс. рублей, что говорит о снижении денежной суммы в производственном цикле.

Таблица 10

Динамика и источники формирования прибыли ООО «Дин-Альт» за 2008;2010 годы

Из таблицы «Динамика и источники формирования прибыли ООО „Дин-Альт“ за 2008;2010 годы» следует: к 2010 году по сравнению с 2009 годом по данным прослеживается резкое снижение прибылей предприятия: снижение выручки от реализации услуг в 1,15 раза или на 91%, следовательно снизились и расходы на производство и реализацию услуг в 1,08 раза или на 101% из этого вытекает снижение прибыли от реализации услуг в 10,8 раза или на 18%.

Так же прослеживается в 2010 году по сравнению с 2009 годом повышение внереализационных доходов на 983 тыс. рублей или на 1328%; увеличение внереализационных расходов на 236 тыс. рублей или на 198%; происходит снижение балансовой прибыли на 17 294 тыс. рублей или на 30%; сумма выплат налога на прибыль снизилась на 4413 тыс. рублей или на 11%. В связи с полученными результатами выявлено значительное снижение чистой прибыли на 3312 тыс. рублей или на 59% - данный показатель свидетельствует о том, что сумма доходов не покрывает все затраты предприятия.

Таблица 11

Показатели рентабельности ООО «Дин-Альт» за 2008;2010 годы

Таким образом, по таблице «Показатели рентабельности ООО „Дин-Альт“ за 2002 — 2009 годы» можно сделать следующий вывод: балансовая прибыль в 2009;м году по сравнению с 2008;м годом снизилась на 16 925 тыс. рублей или на 30,334%; чистая прибыль снизилась на 3312 тыс. рублей или на 59,98%. Рентабельность продаж до уплаты налогов и рентабельность услуг до уплаты налогов равна 1%; рентабельность продаж после уплаты налогов и рентабельность услуг после уплаты налогов к 2009;му году по сравнению с 2008;м годом снизилась на 0,03%. Рентабельность капитала до уплаты налогов снизилась на 0,95%; Рентабельность капитала после уплаты налогов равна 14%. Рентабельность собственного капитала после уплаты налогов увеличилась на 2,2%; рентабельность заемного капитала после уплаты налогов увеличилась на 2%. рентабельность основного капитала после уплаты налогов снизилась на 0,03%; Рентабельность оборотного капитала после уплаты налогов снизилась на 0,004%.

Таблица 11

Финансовое состояние ООО «Дин-Альт»

По данным таблицы «Финансовое состояние ООО «Дин-Альт» можно сделать следующий вывод: Сумма собственного оборотного капитала к 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 12 549 тыс. рублей или на 80,51%; доля денежных средств в собственном оборотном капитале снизилась на 1,1235%. Коэффициент покрытия в 2010 году по сравнению с нормативом снизился на 0,92; коэффициент быстрой ликвидности снизился на 0,35; коэффициент абсолютной ликвидности снизился на 0,12. Оборачиваемость дебиторской задолженности к 2010 году по сравнению с 2009 годом повысилась на 6 дней; оборачиваемость кредиторской задолженности увеличилась на 1 день. Коэффициент независимости в 2010 году по сравнению с нормативом снизился на 0,11; коэффициент маневренности собственного капитала на 0,15; коэффициент обеспеченности собственными средствами (доля собственных оборотных средств в покрытии запасов) снизился на 0,07 — предприятие не является ликвидным, так как оно не платежеспособное, что можно увидеть в таблице данных.

3. Практика принятия управленческих решений Принятие решений — это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

В организации работают менеджеры, которые принимают решения, используя и рациональный, и интуитивный подходы. Однако решения на уровне организации, как правило, принимаются не одним менеджером. Чаще к принятию решения подключаются несколько специалистов. Проблема идентификации и проблема поиска решения охватывают многие подразделения, разнообразные точки зрения и даже другие организации, которые находятся вне сферы деятельности одного отдельно взятого менеджера.

Приведем пример из практики деятельности ООО «Дин-Альт»

Первая стадия процесса принятия решений состоит в определении проблем. Проведя стратегический анализ внешней среды ООО «Дин-Альт» были выявлены следующие проблемы:

1) неэффективное реформирование алкогольной отрасли. Оно связано с введением единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС).

2) неустойчивая конкурентная позиция. Данная проблема вызвана возрастающим давлением со стороны: основных конкурентов, что связано с усилением конкуренции внутри рынка; новых фирм-конкурентов, преимущественно дешевой ценовой группы из других регионов;

3) изменение вкусов и предпочтений потребителей. Поэтому предприятию необходимо своевременно выявлять возникающие проблемы со стороны внешнего окружения и соответствующим образом реагировать на них.

Следующим этапом в процессе принятия управленческих решений является определение целей и выбор альтернативы. Необходимо построить дерево целей, позволяющее наиболее быстро и эффективно достичь необходимых результатов.

Стратегической целью ООО «Дин-Альт» является сохранение лидирующих позиций на рынке продукции РR и завоевание рынков других регионов. Декомпозиция стратегической цели поставит перед предприятием две основные цели: укрепление конкурентной позиции и выход на рынки других регионов. Для достижения поставленных целей необходимо осуществить ряд мероприятий.

Укрепление конкурентной позиции — данная цель способствует решению ряда проблем, связанных с давлением конкурентной среды на позицию ООО «Дин-Альт» на рынке, а также позволяет предприятию наиболее устойчиво относится к вводимым реформам. Данная цель предполагает решение следующих задач:

1) увеличение объемов продаж. Возможно при осуществлении следующих мероприятий:

а) расширить ассортимент продукции. В условиях жесткой конкуренции на рынке выживут только предприятия с широкой номенклатурой выпускаемой продукции. Поэтому предприятию необходимо расширить выпуск ассортимента продукции;

б) совершенствование рекламной деятельности.

2) повысить конкурентоспособность товара. Основой успеха на потребительском рынке являются стойкие конкурентные преимущества, связанные, прежде всего со свойствами товара. Основой конкурентоспособности является качество.

организационный производственный коммерческий экономический

4. Управление персоналом и оплата труда Таблица 12

Структура и динамика численности персонала ООО «Дин-Альт» за 2008;2010 годы

В таблице «Структура и динамика численности персонала ООО „Дин-Альт“ за 2008;2010 годы» в 2010 году по сравнению с 2009 годом прослеживается снижение основных рабочих на 0,7% или на 24 человека; руководителей — на 0,64% или на 2 человека; специалистов — на 0,6% или на 4 человека; служащих — на 0,3% или на 2 человека, что связано с увольнением работников.

Таблица 13

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Дин-Альт» за 2008;2010 годы

Из таблицы «Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО „Дин-Альт“ за 2008;2010 годы» следует: Выручка от реализации снизилась в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 14 557 тыс. рублей или на 91,72%; среднегодовая численность промышленно — производственного персонала в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 32 человека или на 90,32%; фонд оплаты труда в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизился на 2268 тыс. рублей или на 90,29%.

Необходимо повысить количество специалистов, которые могли бы правильно скоординировать и скорректировать работу предприятия. Так же необходимо провести мероприятия для привлечения специалистов на предприятие — это можно сделать за счет совершенствования оплаты труда, оплаты стоимости проезда в отпуск и других социальных мероприятий.

Прибыль от реализации услуг в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 18 113 тыс. рублей или на 18,05%; среднегодовая выработка одного работающего снизилась на 48,3 тыс. рублей или на 86,22%; среднегодовая заработная плата одного работающего в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 0,42 тыс. рублей или на 99,55%; среднемесячная заработная плата одного работающего в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 0,035 тыс. рублей или на 99,55%; прибыль на рубль заработной платы в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 0,002 копейки или на 98,49% - следовательно, трудовые ресурсы используются неэффективно в связи со снижением прибыли на рубль заработной платы, с низким уровнем среднемесячной и среднегодовой заработной платы. Необходимо повысить оплату труда работникам, что снизит текучесть кадров и повысит эффективность использования трудовых ресурсов.

Выводы, предложения, рекомендации Таким образом, ознакомившись с характеристикой предприятия ООО «Дин-Альт» можно сделать следующие выводы, что данное предприятие обладает достаточной конкурентоспособностью по сравнению с аналогичными предприятиями. Компания имеет высокопрофессиональный коллектив, здесь уделяют особое внимание инновационной и инвестиционной деятельности. Однако, проведенный анализ показал наличие существенных проблем в системе управления персоналом и предприятием. Для устранения выявленных недостатков необходимо провести ряд мероприятий:

· использование качественного кадрового планирования;

· снижение и усиление контроля за коммерческими расходами;

· увеличение объема работ и услуг;

· увеличение операционных и внереализационных доходов.

Проведенное исследования также показало существенные недостатки деятельности предприятия в области ценовой политики и маркетинга. Анализ рынка, проводимый ООО «Дин-Альт» является недостаточно полным, некоторые данные носят обобщенный характер. Поэтому, для получения более достоверной информации, а, следовательно, повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятию следует разработать собственную систему маркетинговых исследований.

Анализ финансово-экономической деятельности предприятия показал, что предприятие находится в не совсем устойчивом финансовом положении, оно не располагает собственными оборотными средствами, источниками формирования запасов и затрат. Ликвидность баланса предприятия далека от абсолютной ликвидности, структура баланса является неудовлетворительной, анализ платежеспособности и ликвидности свидетельствует о платежеспособности предприятия и о не совсем удовлетворительной структуре его баланса. В 2010 году ООО «Дин-Альт» получил убыток, что свидетельствует об отсутствии основного источника пополнения оборотных средств. Величина чистой прибыли имеет неблагоприятную тенденцию к уменьшению.

Проделанная работа позволяет сделать вывод о том, что задачи, цели практики по технологии отраслевого производства решены, а исследование деятельности данного предприятия создает ее объективную оценку.

Список используемой литературы

1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 2. Федеральный закон РФ от 5.08.00 г. № 117 — ФЗ с дополнениями и изменениями.

2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2008.

3. Денисов А. Ю., Денисова Е. Е. Коммерческий и финансовый менеджмент. — М.: Перспектива, 2002.

4. Налоговое планирование / Е. Вылкова, М. Романовский. — СПб.: Питер, 2009.

5. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.4-е издание — Минск: 2001.

6. Тренеф Н. Н. Управление финансами: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 496с.

7. Финансы предприятий: Учебник для вузов/ Н. В. Колчина, Г. Б. Поляк, Л. П. Павлова и др.;. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 447с.

8. Финансы предприятия: Учебное пособие. / Под ред. М. В. Романовского. — СПб.: «Изд. Дом. «Бизнесс-Пресса», 2000. — 258с.

9. Шеремед А. Д., Сайфуллин Р. С. Финансы предприятия. — М.: ИНФРА М, 2008. — 343 с.

10. Шеремет А. Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятий. — М.: Экономика, 2001. -210с.

11. Шуляк П. Н. Финансы предприятия: учебник. — 2-е изд. — М: Изд. Дом: «Дашков и К», 2002. 752с.

12. Методические материалы: Статистическая и оперативная отчетность ООО «Дин-Альт», бухгалтерские отчеты (баланс), нормативные акты, регламентирующие деятельность предприятия ООО «Дин-Альт», устав ООО «Дин-Альт».