Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Организация реинжиниринга производственных процессов на промышленном предприятии

Диссертация: Организация реинжиниринга производственных процессов на промышленном предприятии
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Практическое значение имеют научно-прикладные разработки, в которых содержаться: методический подход к реализации процесса организации реинжиниринга производственных процессов дает возможность учитывать специфику производственных процессов при организации реинжинирингаметодика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга, позволяющая выбрать наиболее проблемные… Читать ещё >

Организация реинжиниринга производственных процессов на промышленном предприятии (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РЕИНЖИНИРИНГА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
    • 1. 1. Сущность концепции реинжиниринга производственных процессов
    • 1. 2. Содержание и особенности организации реинжиниринга производственных процессов на предприятиях
    • 1. 3. Исследование практики организации реинжиниринга производственных процессов на отечественных и зарубежных промышленных предприятиях
  • 2. СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ РЕИНЖИНИРИНГА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
    • 2. 1. Формирование системы организации реинжиниринга производственных процессов на промышленном предприятии
    • 2. 2. Методический подход к реализации процесса организации реинжиниринга производственных процессов на предприятии
    • 2. 3. Модель системы управления проектом реинжиниринга производственных процессов на предприятии
  • 3. РЕАЛИЗАЦИЯ РЕИНЖИНИРИНГА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
    • 3. 1. Методика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга
    • 3. 2. Методические положения по перепроектированию производственных процессов
    • 3. 3. Разработка структуры и содержания программы организации реинжиниринга производственных процессов

Актуальность темы

исследования. В изменившихся условиях функционирования отечественной экономики важным направлением повышения эффективности деятельности предприятий является совершенствование организации производства. Одним из подходов к решению данной задачи является обеспечение эффективного функционирования производственных процессов на основе создания процессов, соответствующих современному уровню техники, технологии и организации производства. В действующем производстве формирование экономичных и производительных производственных процессов реализуется путем проведения реинжиниринга, основанного на кардинальном перепроектировании существующих производственных процессов.

Однако существует ряд препятствий для проведения реинжиниринга производственных процессов, одним из которых является отсутствие четкой методической базы его организации и проведения. Несмотря на достаточно большое количество имеющихся на данный момент теоретических работ по реинжинирингу, непосредственных разработок в области организации реинжиниринга производственных процессов чрезвычайно мало. Кроме того, существующие теоретические разработки не дают логически обоснованной последовательной схемы организации и реализации реинжиниринга.

Теоретическим и методологическим проблемам организации производства посвящены труды: В. Н. Гончарова, П. Драккера, В. Д. Жарикова, Г. Л. Игольни-кова, М. И. Ипатова, Г. А. Краюхина, В. А. Летенко, Л. Ю. Лишинского, В.Н. Ро-дионовой, Н. Т. Саврукова, Н. С. Сачко, Б. Ю. Сербиновского, В. Ф. Синицы, С. А. Соколицина, Ю. М. Солдака, О. Г. Туровца, С. Г. Фалько, А. С. Широбокова.

Проблеме реинжиниринга посвящены труды многих учёных, на которые автор опирался в своем исследовании. Среди зарубежных авторов данной проблеме посвящены работы Т. Давенпорта, М. Робсона, М. Хаммера, Дж. Чампи, И. Якобсона, А. Чандлера и другие. Среди отечественных авторов необходимо выделить В. Н. Васильева, В. Г. Елиферова, С. В. Ильдеменова, В. А. Ирикова, П. В. Кутелева, И. И. Мазура, В. Г. Медынского, И. В. Мишурова, Н. К. Моисееву, Л.Н.

Оголеву, Е. Г. Ойхмана, В. В. Пшенникову, Ю. Ф. Тельнова, А. В. Тютюнника, В. В. Репина.

Анализ трудов вышеуказанных авторов позволяет сделать вывод о том, что в настоящее время отсутствует единый методический подход как к организации реинжиниринга, так и к его проведению.

В связи с выше изложенным, актуальность выбранной темы исследования объясняется необходимостью развития методических основ организации реинжиниринга производственных процессов, так как только логически обоснованная организация и реализация перепроектирования производственных процессов на промышленных предприятиях позволит повысить эффективность организации производства и, как следствие, обеспечить гибкость производства в целях наиболее полного удовлетворения растущих и постоянно меняющихся требований потребителей.

Актуальность проблемы, недостаточная разработанность отдельных ее аспектов определили выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Диссертация выполнена в соответствии с одним из направлений научных исследований Воронежского государственного технического университета ГБ 25.04 «Экономика, организация и управление предприятиями», номер государственной регистрации 0120.0 412 888.

Целью диссертационной работы является развитие теоретических положений организации реинжиниринга производственных процессов на промышленных предприятиях и разработка методических рекомендаций и практических предложений по реализации реинжиниринга производственных процессов в интересах повышения эффективности производственной деятельности предприятия.

Для достижения указанной цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи: уточнены сущность и содержание концепции реинжиниринга производственных процессов в рамках системы совершенствования организации производствасформирована система организации реинжиниринга производственных процессовразработан методический подход к реализации процесса организации реинжиниринга производственных процессовпостроена модель системы управления проектом реинжиниринга производственных процессов на предприятииразработана методика выбора приоритетных производственных процессов для реинжинирингапредложены методические положения по перепроектированию производственных процессовразработаны структура и содержание программы организации реинжиниринга производственных процессов на промышленном предприятии.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования выступают отношения, возникающие при организации и реализации реинжиниринга производственных процессов на предприятии. Объектом настоящего исследования являются российские промышленные предприятия. Подробно исследовалась производственная деятельность ЗАО «Тяжмехпресс», ОАО «Электросигнал», ООО «Витраж», ОАО «Воронежсельмаш».

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам реинжиниринга, организации производства и организационного проектирования, а также материалы и рекомендации научно-практических конференций и семинаров. В процессе исследования для решения поставленных задач применялись методы системного подхода к предмету исследования, методы теоретического и эмпирического исследования, экономико-математического моделирования, приемы социологического исследования, экономического и статистического анализа, методы экспертных оценок, сравнения, ранжирования. Информационной базой исследования стали данные отечественной и зарубежной статистикиофициальные публикации федеральной службы государственной статистики по Воронежской области за 2003;2007 годыресурсы сети Интернет, материалы, полученные в ходе исследовательской работы автора на промышленных предприятиях г. Воронежа. 5.

Научная гипотеза исследования. В качестве исходной научной гипотезы исследования выдвинуто предположение о том, что осуществляемое на практике совершенствование производственных процессов не может обеспечить эффективную производственную деятельность на предприятии, резкое снижение которой связано со значительным отставанием организации производственных процессов от современного уровня развития техники и технологии. Низкая производительность российских предприятий, высокая себестоимость и неконкурентоспособное качество их продукции обуславливают необходимость разработки методических подходов к организации и реализации реинжиниринга, основанного на кардинальном перепроектировании существующих производственных процессов путем изменения технических и экономических параметров процесса.

На защиту выносятся следующие положения диссертационного исследования:

1. Концепция реинжиниринга производственных процессов в рамках системы совершенствования организации производства, ориентированная на проблемы перепроектирования производственных процессов, позволяющая сформировать представления об основных направлениях работ по организации и реализации данной деятельности на промышленных предприятиях с целью повышения эффективности производственной системы на основе использования современных информационных технологий. Содержание концепции реинжиниринга раскрывается через цели, задачи, объект, предмет и принципы.

2. Система организации реинжиниринга производственных процессов, представляющая собой совокупность организационных форм и принципов, реализация которых обеспечивает рациональное проведение реинжиниринга производственных процессов на предприятии. Разработанная система определяет порядок взаимосвязи и взаимодействия функциональной и обеспечивающих подсистем системы и направлена на создание организационных условий и обеспечение высокой экономической и социальной эффективности проведения реинжиниринга на предприятии.

3. Методический подход к организации реинжиниринга производственных процессов, основанный на определении последовательности мероприятий по б проведению реинжиниринга в конкретном производственном подразделении, учитывающий при формировании проектной группы специфику перепроектируемых производственных процессов.

4. Методика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга, позволяющая оценить производственные процессы предприятия и выбрать группу наиболее проблемных с точки зрения влияния процесса на ключевые факторы успеха предприятия, расчетного значения показателя «потенциал перепроектирования процесса» и критериев качества, производительности, длительности и стоимости процесса.

5. Методические положения по перепроектированию производственных процессов, в основе которых лежит определение технических и экономических требований к производственным процессам, разработка вариантов технологических схем производственного процесса, исходя из установленных требований и принципов проектирования новых процессов, и выбор наиболее оптимального варианта на основе метода сравнительной оценки относительных расстояний между текущими и требуемыми параметрами производственного процесса.

6. Программа организации реинжиниринга производственных процессов, включающая в себя следующие структурные блоки: целевой блок, блок декомпозиции и описания работ в рамках проекта реинжиниринга, блок структурной организации проекта и распределения ответственности при реализации реинжиниринга, блок календарного планирования работ в рамках проекта реинжиниринга, блок бюджетного планирования затрат проекта реинжиниринга, блок мониторинга реализации проекта реинжиниринга, блок оценки эффективности реинжиниринга.

Научная новизна диссертационной работы. Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений организации реинжиниринга производственных процессов. Наиболее существенными результатами, содержащими научную новизну, являются следующие: уточнена концепция реинжиниринга производственных процессов как направления совершенствования организации производства, определяющая реинжиниринг в качестве средства кардинального перепроектирования производст7 венных процессов, позволяющего повысить приспособленность предприятия к требованиям динамично развивающейся внешней среды в целях достижения удовлетворенности потребителей, как надежной базы для экономического роста предприятиясформирована система организации реинжиниринга производственных процессов, содержащая совокупность организационно — управленческих компонентов и процессов, позволяющая осуществлять реинжиниринг с учетом особенностей объектов перепроектирования в рамках существующей организационной структуры предприятияразработан методический подход к реализации процесса организации реинжиниринга производственных процессов на предприятии, предусматривающий формирование проектной группы реинжиниринга, диагностику фактического состояния производственной системы, определение направлений и последовательности перепроектирования процессов, отличающийся содержательной детализацией реализации процесса организации реинжиниринга, исходя из соответствующего методического обеспеченияразработана методика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга, заключающаяся в комплексном подходе к оценке производственных процессов с точки зрения влияния процесса на ключевые факторы успеха предприятия, с использованием показателя «потенциал перепроектирования процесса» и критериев качества, производительности, длительности и стоимости процесса, позволяющая определить наиболее проблемный производственный процесс, который негативно влияет на эффективность производственной деятельностипредложены методические положения по перепроектированию производственных процессов, в основе которых лежит разработка новой технологической схемы процесса, отличительной характеристикой которых является применение метода сравнительной оценки относительных расстояний между текущими и требуемыми параметрами производственного процесса в целях выбора оптимальной технологической схемыразработаны структура и содержание программы организации реинжиниринга производственных процессов, представляющей собой декомпозицию комплекса работ, выполняемых в рамках проекта реинжиниринга, с указанием ресурсов, необходимых для их реализации, обеспечивающей концентрацию усилий на достижение целей реинжиниринга и отличающейся возможностью установления взаимосвязей между целевыми установками и факторами успеха предприятия при оценке эффективности реинжиниринга.

Практическая значимость диссертационной работы. Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, могут быть использованы на промышленных предприятиях различных отраслей и организационно-правовых форм. Применение разработанных автором методических рекомендаций в практической деятельности позволит улучшить организацию и реализацию реинжиниринга производственных процессов на промышленных предприятиях.

Практическое значение имеют научно-прикладные разработки, в которых содержаться: методический подход к реализации процесса организации реинжиниринга производственных процессов дает возможность учитывать специфику производственных процессов при организации реинжинирингаметодика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга, позволяющая выбрать наиболее проблемные производственные процессы, которые подлежат перепроектированиюметодика экспертной оценки соответствия качества производственного персонала требованиям производственных процессов, позволяющая отобрать наиболее квалифицированный персонал для работы в новых производственных условияхметодические положения по перепроектированию производственных процессов, позволяющие из нескольких вариантов технологических схем производственного процесса, разработанных проектной группой, выбрать оптимальный.

Предложенные рекомендации позволяют повысить эффективность производственной деятельности предприятия, за счет повышения уровня организации и реализации реинжиниринга производственных процессов. 9.

Апробация и реализация результатов исследования. Диссертационная работа является итогом исследований, выполненных автором в ВГТУ за период 2004 — 2007 годов. Основные теоретические и методические положения диссертационной работы докладывались и обсуждались автором на научных конференциях и учебных семинарах в Воронежском государственном техническом университете (2004;2006) — на Международной научно-практической конференции молодых ученых и аспирантов «Инновационное развитие экономики: теория и прак-тика (Ярославль, 2005) — на научной общероссийской конференции с международным участием «Современные проблемы науки и образования» (Москва, 2005).

Разработанные в диссертации методические материалы и рекомендации по организации реинжиниринга производственных процессов нашли практическое применение на промышленных предприятиях г. Воронежа и в учебном процессе.

Разработанные автором процесс организации реинжиниринга производственных процессов, методические положения реализации реинжиниринга производственных процессов и методика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга нашли практическое применение на промышленных предприятиях г. Воронежа (ОАО «Воронежсельмаш», ООО «Витраж»), что подтверждено соответствующими актами о внедрении и справками о практической значимости исследований.

Результаты диссертационной работы внедрены в учебный процесс при подготовке магистров по направлению 52 150 «Менеджмент». Разработан учебный курс «Реинжиниринг производственных систем», обеспеченный автором методическими указаниями для выполнения практических работ.

Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 18 научных работ, в том числе 3 печатные работы опубликованы в издания, рекомендованных ВАК РФ, 9 статей опубликовано в журналах и сборниках научных трудов и 6 материалов научно-практических конференций.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Первая глава «Теоретические положения организации реинжиниринга производственных процессов на промышленном пред.

Выводы о приоритетности процессов для реинжиниринга необходимо делать согласно следующему правилу: производственные процессы с наиболее высокими показателями «потенциал перепроектирования процесса» являются кандидатами на перепроектирование.

На четвертой стадии осуществляется формирование итогового списка приоритетных производственных процессов. Для формирования списка приоритетных производственных процессов критерий «число КФУ, на которые влияет процесс» и показатель «потенциал процесса» нужно использовать в комплексе. В связи с этим разрабатывается таблица, представленная на рисунке 3.3. Для проведения реинжиниринга отбираются процессы, попавшие в заштрихованный правый верхний угол рисунка.

Производственные процессы, попавшие в заштрихованный сектор являются претендентами на перепроектирование, так как воздействуют на наибольшее число ключевых факторов успеха и имеют высокий показатель «потенциал перепроектирования процесса».

О 8.

0 S * о n а.

X С н л Щ.

1 5 о § максимум 8 7 6 5 4 3 2 1 минимум.

П1.

П4.

П2 ПЗ, П7.

П5.

П6,П8,П9.

П10.

1 2 3 4 5 минимум максимум.

Показатель «потенциал перепроектирования процесса».

Рисунок 3.3 — Отбор производственных процессов для реинжиниринга по двум критериям.

Обобщая результаты, полученные при выявлении приоритетных процессов для реинжиниринга, исходя из ключевых факторов успеха и расчета показателя «потенциал перепроектирования процесса», автор сделал вывод о том, что наиболее приоритетными производственными процессами ООО «Витраж» для реинжиниринга являются четыре основных процесса:

Процесс сборки изделия,.

Процесс изготовления запорных элементов,.

Процесс производства стеклопакетов,.

Процесс механической обработки профиля для рам и створок.

Большинство производственных процессов в производственном подразделении взаимосвязано. Причиной неэффективной производственной деятельности могут быть как несколько проблемных производственных процессов, так и один процесс, который влияет на остальные.

В связи с этим, на пятой стадии методики автор предлагает осуществлять окончательное определение наиболее проблемного производственного процесса в цехе, который в значительной степени влияет на эффективность производственной деятельности методом аналитической иерархической процедуры.

Окончательный выбор приоритетного производственного процесса методом аналитической иерархической процедуры представляет собой совокупность последовательных приемов, позволяющих определить наиболее приоритетный производственный процесс, исходя из четырех критериев: качество, производительность, длительность производственного цикла и стоимость.

Для выявления наиболее приоритетного производственного процесса необходимы следующие данные:

1. Оцениваемые производственные процессы:

П1 — выполнить сборку изделия,.

ПЗ — процесс изготовления запорных элементов,.

П4 — процесс производства стеклопакетов,.

П7 — процесс механической обработки профиля для рам и створок.

2. Оценка процессов будет производиться на основе четырех критериев:

1) Качество — характеризуется числом бездефектной продукции к общему объему выпуска производственного процесса.

2) Производительность — определяется количеством продукции произведенной за определенный промежуток времени.

3) Длительность — отражает продолжительность производственного цикла процесса.

4) Стоимость — представляет собой совокупность затрат, связанных с реализацией производственного процесса.

Используемые в данном методе шкала оценок и иерархия выбора приоритетного для реинжиниринга производственного процесса, показаны в таблице 3.3 и на рисунке 3.4 соответственно. Таблица 3.3 — Шкала оценок.

Определение Интенсивность относительной важности в баллах.

Очень сильное превосходство 9.

Значительное превосходство 7.

Существенное превосходство 5.

Умеренное превосходство одного над другим 3.

Равная важность 1.

Промежуточные значения между двумя соседними суждениями 2,4,6,8.

Рисунок 3.4-Иерархия выбора производственного процесса.

Реализация метода аналитической иерархической процедуры при выборе наиболее проблемного производственного процесса предполагает попарное сравнение важности критериев и четырех производственных процессов по каждому из критериев. При этом сравнение критериев и производственных процессов идет не абстрактно, а под углом зрения сформулированной цели предприятия и особенностей положения предприятия на рынке.

Результатом попарного сравнения п альтернатив можно представить в виде матрицы размерности пхп. Значения главной диагонали такой матрицы равны соответственно 1. При расчете локальных векторов приоритетов для каждой матрицы попарных сравнений определяется сравнительная значимость альтернатив, представляемая в форме вектора приоритетов. Расчет вектора приоритетов (Р) производственных процессов проводится на основе метода определения собственного вектора: для матрицы попарных сравнений (V) определяют максимальное собственное значениеах и соответствующий ему собственный вектор, исходя из следующих соображений:

V — ЛЕ).р = 0, (3.1) det|K-A-?| = 0, (3.2) где Е — единичная матрица размерности пхп.

Проверка органичности оценок приоритетов проводится для всех матриц попарного сравнения по формуле:

Ко =.

А7 RJ.

3.3) где К0- рассчитываемое значение отношения согласованности всех оценок сравнения пар критериев и производственных процессовRI — средний показатель индексов органичности равных по величине обратно пропорциональных матрицKI — индекс согласованности, определяемый как: щ ^max^.

П~ 1.

3.4) где А^ах — максимальное собственное значение матрицып — число сравниваемых элементов.

Оценка производственных процессов производилась начальником цеха ООО «Витраж» в соответствии со следующим порядком.

Вначале необходимо присвоить оценки всем попарным сопоставлениям выбранных критериев. Полученные шесть значений вводят в матрицу попарных сравнений, показанную в таблице 3.4. Другие элементы в матрице равны 1 (по диагонали) и обратным (дробным) значениям шести ранее принятых оценок. Таблица 3.4 — Исходная матрица попарных сравнений.

Качество Производительность Длительность Стоимость.

Качество 1 5 5 6.

Производительность 1/5 1 2 3.

Длительность 1/5 ½ 1 9.

Стоимость 1/6 1/3 1/9 1.

СУММА 1,567 6,833 8,111 9.

Полученную матрицу можно с достаточной точностью использовать для определения весовых коэффициентов. Весовые коэффициенты показывают относительную значимость каждого критерия. Расчет весовых коэффициентов осуществляется в следующем порядке.

1. Необходимо просуммировать элементы в каждой колонке.

2. Разделить каждое значение на сумму колонки.

3. Вычислить средние значения строки.

Результаты вычисления приведены в таблице 3.5. Весовые коэффициенты для качества, производительности, длительности и стоимости равны соответственно 0,577- 0,169- 0,199 и 0,055.

Заключение

.

Проведённые теоретические и практические исследования в области организации реинжиниринга производственных процессов на промышленных предприятиях позволили получить следующие результаты и выводы:

1. Организация производства на предприятиях охватывает значительный комплекс задач организационного, технического и экономического характера. В процессе постоянного совершенствования организации производства зарубежные и отечественные ученые систематически предлагают и реализуют новые концепции, направленные на повышение производительности труда, обеспечение выпуска качественной продукции и снижение издержек производства. За последние десятилетия был предложен целый ряд новых подходов, которые объединяются в систему постоянного совершенствования организации производства. Многие из этих подходов уже стали традиционными на отечественных промышленных предприятиях (групповая технология, планирование материальных ресурсов), некоторые из них дали толчок к развитию других, утратив свою самостоятельность (конструирование ценности), ряд концепций стали залогом конкурентоспособности (всеобщее управление качеством TQM, автоматизация материальных потоков, гуманизация труда). Теоретические исследования по проблемам совершенствования организации производства позволили установить, что в настоящее время в системе постоянного совершенствования организации производства представлена деятельность по перепроектированию производственных процессов, положенная в основу концепции реинжиниринга.

2. Уточнена концепция реинжиниринга производственных процессов, в части ее сущности и содержания. Концепция реинжиниринга производственных процессов в рамках системы совершенствования организации производства, основана на системе взглядов на проблемы перепроектирования производственных процессов, определяющая основные направления работ по организации и реализации данной деятельности на промышленных предприятиях с целью повышения эффективности производственной системы на основе использования современных информационных технологий. Содержание концепции реинжиниринга было раскрыто через цели, задачи, объект, предмет и принципы реинжиниринга.

3. Определены содержание и особенности организации реинжиниринга производственных процессов на промышленных предприятиях. Сущность организации реинжиниринга производственных процессов состоит в рациональном объединении и обеспечении взаимодействия людских ресурсов и вещественных элементов реинжиниринга, установлении необходимых связей и согласованных действий участников реинжиниринга, создании организационных условий для реализации экономических интересов и социальных потребностей работников предприятия в период проведения реинжиниринга. Особенности организации реинжиниринга производственных процессов формируются под воздействием совокупности факторов. Во-первых, наиболее общий подход отражают внешние (неконтролируемые) факторы и внутренние (контролируемые) факторы. Вторую группу формируют организационные, экономические, производственные и социальные факторы, являющиеся контролируемыми на предприятии. Третья группа факторов формируется под воздействием особенностей конкретного производственного процесса.

4. Сформирована система организации реинжиниринга производственных процессов, представляющая собой совокупность форм и принципов, реализация которых обеспечивает рациональное осуществление реинжиниринга производственных процессов на предприятии. Разработанная система определяет порядок взаимосвязи и взаимодействия функциональной и обеспечивающих подсистем системы и направлена на создание организационных условий и обеспечение высокой экономической и социальной эффективности проведения реинжиниринга на предприятии.

5. Разработан методический подход к реализации процесса организации реинжиниринга производственных процессов, предусматривающий определение последовательности и обеспечение деятельности по проведению реинжиниринга производственных процессов, исходя из специфики производственного подразделения. Отличительной чертой методического подхода к реализации процесса организации реинжиниринга, является содержательная детализация реализации процесса организации реинжиниринга на основе соответствующего методического обеспечения.

6. Спроектирована модель системы управления проектом реинжиниринга производственных процессов на предприятии, которая представляет собой совокупность активных социальных и пассивных технических элементов, реализующих процессы управления в рамках существующей организационной структуры и обеспечивающих при их скоординированном взаимодействии достижение целей реинжиниринга.

7. Разработана методика выбора приоритетных производственных процессов для реинжиниринга, которая представляет собой совокупность последовательно выполняемых стадий, позволяющих оценить производственные процессы предприятия и выбрать группу наиболее проблемных процессов. Отличительной особенностью разработанной методики является комплексный подход к оценке каждого производственного процесса с точки зрения влияния процесса на ключевые факторы успеха предприятия, показателя «потенциал перепроектирования процесса» и критериев качества, производительности, длительности и стоимости процесса.

8. Разработаны методические положения по перепроектированию производственных процессов, в основе которых лежит определение технических и экономических требований к производственным процессам, разработка вариантов технологических схем производственного процесса, исходя из установленных требований и принципов проектирования новых процессов, и выбор наиболее оптимального варианта, на основе метода сравнительной оценки относительных расстояний между текущими и требуемыми параметрами производственного процесса.

9. Разработана структура и содержание программы организации реинжиниринга производственных процессов, которая включает в себя следующие структурные блоки: целевой блок, блок декомпозиции и описания работ в рамках проекта реинжиниринга, блок структурной организации проекта и распределения ответственности за реализацию реинжиниринга, блок календарного планирования работ в рамках проекта реинжиниринга, блок бюджетного планирования проекта реинжиниринга, блок мониторинга реализации проекта реинжиниринга, блок оценки эффективности реинжиниринга. Отличительной чертой программы является установление взаимосвязи между целевыми установками и факторами успеха предприятия при оценке эффективности реинжиниринга производственных процессов, осуществляемой в рамках программы.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организации и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2000. — 336 с.
  2. М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000. -224 с.
  3. Дж., Эсселинг К., Ван Нимвеген X. Оптимизация бизнес-процессов: Документирование, Анализ, Управление, Оптимизация. СПб.: Азбука, БМикро, 2002. — 317 с.
  4. А.П. Организация процессного управления на предприятии // Банки и кредит, 2001. № 6. — С. 46−49.
  5. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. М.: Рус. яз., 1999.-495с
  6. Словарь бизнесмена / Под ред. Л. Ш. Лозовского, Б. А. Райзберга.- М.: Рус. яз., 1999.- 384с.
  7. Michael Hammer, James Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. London: Nicholfs Brealey Publishing, 1993.
  8. M., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб. Издательство Санкт — Петербургского университета, 2000. — 332 с.
  9. Даниэл Пинк. Супер эффективная корпорация. Новое учение доктора Хаммера // Искусство управления, 2002. № 1. — С. 4−13.
  10. ИИ., Шапиро В. Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Учеб. Пособие. -М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2001. 456 с.
  11. Davenport Т.Н. Process innovation. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993. -337p.
  12. M. P. Природа и сущность реинжиниринга. О необходимости использования реинжиниринговых реформ //Менеджмент Сегодня, 2003. № 3.-С.8−12.
  13. М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практическое руководство -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -222с.
  14. А.В. Реинжиниринг как эффективное средство решения проблем банков // Деньги и кредит, 2000.- № 8. С. 40 — 44.
  15. В.В., Павлова Н. Г. Основы процессной организации компании // Организатор производства, 2000. № 2.
  16. П.В., Мишурова И. В. Технология реинжиниринга бизнеса. М.: ИКЦ «Март», 2003. — 176с.
  17. Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Финансы и статистика, 2003. — 256 с.
  18. Е. 3. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг //Системы управления базами данных, 1996. № 1. — С. 55−67.
  19. С.Н. Бизнес-процесс реинжиниринг и внедрение автоматизированных систем управления. М.: «Экономика и жизнь», 1999.-325 с.
  20. Оголева J1.H. Реинжиниринг производства.- М.: КНОРУС, 2005.-304с.
  21. С., Васютович В. Регламентация жизненного цикла программных средств // Директору информационной службы, 2000.- № 7. — С.21−23.
  22. Г. И. Реинжиниринг на предприятиях сферы услуг // Менеджмент в России и зарубежом, 2001. № 6. — С. 16−22.
  23. Р., Эквилайн Н., Якобе Р. Производственный и операционный менеджмент. М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. 704с.
  24. К.В., Попов Е. В. Современный реинжиниринг // Менеджмент в России и за рубежом, 2002. № 4. — С. 14−18.
  25. Управление проектами и программами: 17 модульная программа для менеджеров «управление развитием организации». Модуль 8. — М.: ИНФРА — М, 2000.-240 с.
  26. Информационный справочник: «Консалтинг бизнес-услуги». Воронеж: Издательский дом «Социум», 2004. 151с.
  27. С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» // Менеджмент в России и зарубежом, 2001. № 6. — С. 23−27.
  28. Г. Что такое реинжиниринг /www.consultng.netprom.ru
  29. Ю.В. Управление бизнесом на основе развития маркетинга: Монография/ Ю. В. Журавлев: Под ред. Ю.П. Анисимова- Воронеж. Гос. Технол. Акад. Воронеж, 2004. -227с.
  30. Ю.П. Управление бизнесом при развитии инноваций: Воро-онеж. Гос. Технол. Акад. Воронеж, 2004. -501с.
  31. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. -М.: «Издательство ПРИОР». 2001. -320с.
  32. В. Устранение препятствий для успеха реинжиниринга // www.consulting.ru/econs-wp-5056
  33. Т., Уотермен Р. В поисках совершенства управления: опыт лучших компаний/ Пер. с англ.-М.: Прогресс, 1996.-245 с.
  34. Reengineering Work: Don’t Automate, Obliterate by Michael Hammer: Harvard Business Review, July-August 1990
  35. Совершенствование производственных процессов: принципы управления / www.gaap.ru
  36. Н. Реинжиниринг компаний ФРГ и их глобальная конкурентоспособность// Проблемы теории и практики управления, 2000.-№ 4.-С. 17−21.
  37. Пресс-релиз компании «ЭпикРус»: Оптимизация производственных процессов является приоритетной задачей для каждой второй европейской компании / www. e-commerce.ru
  38. В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала: Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. М.: СОМИНТЭК, 1999. -752 с.
  39. JI. Реструктуризация вызов чешским предприятиям // Проблемы теории практики управления, 1999.- № 1.- С. 84−89.
  40. К. Зарисовки с натуры на тему реинжиниринг бизнес-процессов в России / www.interface.ru
  41. А.Р. Реинжиниринг: мировая практика и опыт применения в российских условиях // Деньги и кредит, 1999.- № 3. С. 10 -14.
  42. А., Ляпунов С. Новый подход к реструктурированию российских предприятий // Деньги и кредит, 2000. № 2. — С. 21−24.
  43. Г. А., Аристов Б. Н. Реинжиниринг путь к реорганизации компаний//ЭКО, 2001.-№ 1. -С. 85−97.
  44. С.Е. Реструктуризация промышленного предприятия на примере Волгоградского тракторного завода. Теория и практика. Сборник научных статей. Москва. — 2003.
  45. Совершенствование производственного процесса подшипников на ОАО «Сибирская подшипниковая компания, kysbasinvest.ru
  46. В.Г., Ириков В. А. Опыт реформирования: четырехкратный рост и техперевооружение. М.: „Книга сервис“, 2002. — 320с.
  47. В.Г., Ириков В. А. Технологии повышения финансового результата предприятий и корпораций. М.: „Издательство ПРИОР“. 2002. — 512с.
  48. Н.П. Реинжиниринг страховой компании. М.: Страховое ревю, 2001.-100 с.
  49. Ю.П. Управление бизнес-процессами выпуска новой продукции: Монография / Ю. П. Анисимов, Ю. В. Журавлев, С. В, Шапошникова- Под ред. Ю. П. Анисимова. Воронеж: Воронеж, гос. технол, акад. — 2003. — 456 с.
  50. А.Б. Реинжиниринг: практические подходы к реорганизации // Менеджмент в России и за рубежом, 2002.-№ 1.-С.103−110.
  51. A.M. Организационная перестройка на предприятии. М.: Экономика, 1991−175 с.
  52. В., Попова Т. Организация и реорганизация предприятия // КомпьютерПресс, 1996- № 6.- С. 35−37.
  53. В.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? // Управление компанией, 2002. № 6.
  54. В.Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. В. А. Ирикова.-М.:ЮНИТИ, 1999.-414с.
  55. В.Н. Системный подход к реинжинирингу // МЕНДЖМЕНТ, 1997.- № 6.-с. 86−96.
  56. В.Н., Реинжиниринг: революция или эволюция? // МЕНДЖМЕНТ 1996. № 4. — с. 83−92.
  57. С. Б. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления/ http://www.aup.ru/articles/management/12.htm
  58. В. Ф. Реинжиниринг, как фактор создания конкурентоспособных производств // Организатор производства, 2000. № 10. — С.73−77.
  59. МасловаИ.В. Оценка значимости факторов успеха реинжиниринга бизнес-процессов//Организация производства в трансформационной экономике: Материалы международной конференции / ВГТУ. Воронеж, 2003.
  60. О.Г., Маслова И. В. Содержание организации реинжиниринга производственных процессов // Вестник ВГТУ. Сер. Экономика и управление -Воронеж: ВГТУ, 2005. № 9. С. 4−7.
  61. И.В. Подходы к совершенствованию процессов на предприятии // Вестник ВГТУ. Сер. САПР и системы автоматизации производства Воронеж: ВГТУ, 2004. № 3.4 — С. 129−132.
  62. И.В. К вопросу о сущности и содержании концепции реинжиниринга // Экономинфо. 2005.- № 4. С. 56−60.
  63. И.В. Содержание этапов реинжиниринга производственных процессов // Межвузовский сборник научных трудов „Проблемы экономики и организации производства в машиностроении“. Воронеж: ВГТУ, 2005. — С. 124−129.
  64. И.В. Система организации реинжиниринга производственных процессов // Вопросы экономических наук. 2005. — № 5 — С. 144 — 146.
  65. И.В. Особенности и проблемы организации реинжиниринга производственных процессов // Материалы заочной электронной конференции „Современные наукоемкие технологии“ М: „Академия естествознания“, 2005. — С. 83−84.
  66. Организация производства / Под ред. О. Г, Туровца. Воронеж: ВПИ, 1993. 384с.
  67. Организация производства: Учеб. для ВУЗов / Под ред. Туровца О. Г. М.: „Экономика и финансы“, 2002. -552 с.
  68. Ф. Наука, техника и технология, организация и управление: Обзор отношений и связей / Каст Ф., Розенцвейг Д. // Наука техника — технология. — М.: Советское радио, 1967.
  69. А. Определение системы / Холл А., Фейджин Р. // Экономика промышленности: Реф. сб. -М., 1965
  70. А. И. Кибернетика наука об оптимальном управлении. — М.: Энергия, 1966. — 392 с.
  71. В. П. Основы общей теории организации // Материалы к Всесоюзной научно-технической конференции „Проблемы научной организации управления социалистической промышленностью“. М., 1966.
  72. A.M. Организационно-экономический механизм антикризисноголуправления: теория и практика. Воронеж.: Издательство ВГТУ, 2000.164^.
  73. Справочник по ФСА / Под редакцией Майданчика А. М.: Экономика,
  74. Организация производства / О. Г. Туровец, В. Н. Попов, В. Б. Родинов '.:
  75. Экономика и финансы», 2002 452 с.
  76. Д.С. Управление производительностью: планирование, измерения и оценка, контроль и повышение. Пер. с англ. / Под ред. В. Н. Данолова Данильяна. М. Прогресс. 1989. 52 с.
  77. М.В. Специфика системы управления бизнесом в России// Менеджмент в России и за рубежом. 2000. — № 3. — С. 44 — 51.
  78. ГОСТ Р (ИСО 9001−96). Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. — М.: Изд-во стандартов, 1997. — 74 с.
  79. А., Каменнова М. Кое-что о бизнес-реинжиниринге // Открытые системы. 1996. — № 3. — С. 10 -14.1998.-413с.
  80. В.И., Фомческова JI.B., Халдеев В. Т. Разработка организационной структуры управления предприятием в условиях экономического кризиса// Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. № 6. — С.87−94.
  81. А. Практика контроллинга/ Пер. с нем.- Под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. — М.: Финансы и статистика, 2001.-336 с.
  82. И.П., Сергеева И. А., Астапович С. С. Планирование и контроллинг. — М.: Экономика, 1997. — 72 с.
  83. Э. Реинжиниринг бизнес-процессов// БОСС. — 2001. № 4. — С.24.
  84. П.Ф. Управление, нацеленное на результаты/ Пер с англ. — М.: Технол. шк. бизнеса, 1994. 200 с.
  85. И.А., Фомченкова JI.B. Место и роль системы учета в стратегическом управлении организации//Менеджмент в России и за рубежом. 2000.-№ 3.- С. 12−18.
  86. А. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации// Проблемы теории и практики управления. — 1999. -№ 3.-С. 109−113.
  87. В. и др. Реинжиниринг экономики угледобывающих городов. Социальный аспект структурных преобразований// Человек и труд. -1998.-№ 5, — С. 32−37.
  88. С.А. Механизмы экономического управления предприятие. М: «ЮНИТИ, 2002. 319 с.
  89. С.А. Основы теории экономического управления предприятием. -М.: Финпресс, 2001.- 384 с.
  90. С.А., Денисов А. Ю. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: ДиС, 2002.
  91. В.И., Морозова Н. Е. Реструктуризация предприятий: проблемы и пути их решений. — Ставрополь: Экономика, 1999. 248 с.
  92. Калянов Г. CASE: все только начинается. // ComputerWorld, Россия: Директор информационной службы. 2001. — Март. — С. 16−18.
  93. Ким А. Реорганизация системы управления предприятием// Полиграфия. -1997.-№ 5.-С. 16−17.
  94. М.В. Оптимизация бизнес-процессов: маркетинг или логистика. // Корпоративный менеджмент: Энциклопедия управления № 203, — 30.10.2003
  95. В.В. Бизнес-процесс организационных изменений на предприятии // Организатор производства 1 2001
  96. Реструктуризация предприятия / Под ред. Южина П. Н. М.: ИНФРА-М, 1997.-127с.
  97. Реструктуризация предприятий в современных рыночных условиях/ Под ред. Аристова Б. Н. М.: Экономика, 1996. — 529 с.
  98. С.В., Васильева О. С. Соционический подход к созданию автономных рабочих команд в реинжиниринге бизнес-процессов // Консультант директора, 2001. № 5. -С. 4−6.
  99. В.И. Некоторые аспекты инструментального оснащения реинжиниринга // Организатор производства 2 2000
  100. Н.И., Лукманова И. Г. и др. Управление проектами/ Под ред. В. Д. Шапиро. СПб.: ДваТри, 1996.-610 с.
  101. А.И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга //"Менеджмент в России и за рубежом», № 3,2003
  102. ЮЗ.Бабань Ю. Методология моделирования бизнес-процессов //www. 1с-audit.ru
  103. Г. Основы методологии IDEF1 // www.itrealty.ru/analit
  104. Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 // www.itrealty.ru/analit
  105. А. Марка и Клемент МакГоуэн Методология структурного анализа и проектирования // www.lib.perm.ru
  106. .Ю. Диагностика и совершенствование производственных систем: Монография. -Ростов н/Д.: Изд-во «Пегас», 1996. -198с.
  107. Г. Что такое реинжиниринг // http://test.projectmanagement.ru / worldpm/index.html
  108. Кин П. Назад к процессам // Директор информационной службы. 2000. -ЖЗ.-С.10−14.
  109. Информационный справочник «Консалтинг и бизнес-услуги». Практическое пособие для руководителя. Воронеж: Издательский дом «Социум», 2006. -142 с.
  110. Ш. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление проектами: Учебное пособие. -М.:Омега-Л, 2004.- 664с.
  111. ИИ., Шапиро В. Д. Управление проектами. Справочное пособие. -М.: «Высшая школа», 2001.- 437 с.
  112. Управление проектами. Зарубежный опыт / Под ред. В. Д. Шапиро. -СПб.: ДваТри, 1996. -378с.
  113. И.И., Шапиро В. Д. Управление проектами. Справочник для профессионалов. -М.: Издательство: «Высшая школа», 2001. 875 с.
  114. Шапиро В.Д. Project management. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник.- М.: Издательство: «Высшая школа», 1999.- 379 с.
  115. X., Шелле X. Мир Управления Проектами. М.: Издательство: «Алане», 1994. -303с.
  116. Управление проектами / Под редакцией Дж. К. Пинто. СПб.: Питер, 2004.-392с.
  117. П. С., Завьялова О. В. Управление проектами. Учебное пособие. БГЭУ, 2005.-215с.
  118. А.В. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе учета ресурсного потенциала Диссертация, 2004 г.
  119. Г. Двенадцать принципов производительности // http://izdatel.boom.ru/books/prinzip/12prsod.htm
  120. А.А. Анализ бизнес-процессов как один из элементов управления // http://www.cfin.ru/management/altconf2000−2/15.shtml
  121. И.В. Методические положения по перепроектированию производственных процессов//Межвузовский сборник научных трудов «Проблемы экономики и организации производства в машиностроении», — Воронеж: ГОУВПО «ВГТУ», 2007 С.42−47.
  122. Г. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов // http://www.consulting.ru/ main/mgmt/texts/m4/040cons.htm
  123. .Ю. Теория и методы диагностики производственных систем. Новочеркасск: ЮРГТУ, 2000. -158с.
  124. Стандарт серии ИСО: ИСО/МЭК 15 504
  125. И.В. Практика совершенствования производственных процессов на предприятии // Материалы международной научно-практической электронной конференции «Современный менеджмент предпринимательских формирований» -Воронеж: ВГТУ, 2005. С. 19−24.
  126. В.И. Разработка автоматизированных систем при реализации инновационных проектов// Вестн. машиностроения. 1999. — № 2. — С. 48−51.
  127. А. Еще раз о моделировании бизнес-процессов// ComputerWorld, Россия: Директор информационной службы. 2001. — Март. — С. 11−15.
  128. Ф.Х., Мальцев В. Н. Поддержка управленческих решений. М.: ЭКСПО, 1994.- 127 с.
  129. B.C., Анашин Ю. А., Павлов И. А., Малинин B.JI. О реструктуризации управления на российских предприятиях в современных условиях// Менеджмент в России и за рубежом. — 2000. № 3. — С. 25 — 38.
  130. М.Е. Создание конкурентного преимущества по затратам в условиях перехода к рынку// Менеджмент в России и за рубежом. -1998.-№ 3.-С.54−71.
  131. И.В. Стадии организации реинжиниринга производственных процессов // Материалы внутривузовской научно-практической конференции «Экономика, организация производства и управление на предприятиях» Воронеж: ВГТУ, 2005.-С. 35−36.
  132. И.В. К вопросу о методике организации реинжиниринга производственных процессов // Материалы научной общероссийской конференции с международным участием «Современные наукоемкие технологии» М: «Академия естествознания», 2005. — С. 59−60.
  133. Синго Сигео. Быстрая переналадка. Революционная технология оптимизации производства. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 352 с.
  134. В.Е., Куприянова Т. М. Путь к созданию качественного рабочего места: Практическое пособие / М.: РИА «Стандарты и качество», 2005 .
  135. И.В. Компоненты системы управления проектом реинжиниринга производственных процессов на предприятии //Техника и технология-2006.-№ 2(14).-С.25−27.
  136. В.Е., Куприянова Т. М. Упорядочение. Система наведения порядка, чистоты, укрепления дисциплины и создания безопасных условий труда с участием всего персонала / Практическое пособие. М. 2003. — 160 с.
  137. В.В. Качество через ТРМ, или О предельной эффективности промышленного оборудования // ММК. 2001. — № 10
  138. И.Ю. Экономное производство первоочередная необходимость // www.palmtreeinc.com
  139. Верховцев П.В. Lean production: за пределами массового производства // VIP-консультант. 2006. — № 8−9.
  140. Обзор по материалам журнала «Quality Progress» // Стандарты и качество. 1999. — № 2. — С. 48.
  141. Как работают японские предприятия. М.: Экономика, 1989. — 130 с.
  142. Цыганов И. Ю. Знаки вместо слов. Что такое визуальный менеджмент деятельности?// размещено на сайте Стандарты и Качество
  143. П. Команды в век систем. Методы менеджмента качества, 2000.- № 6, 20−24 С.- № 7,20−27 С.
  144. С. К., Скрябина Н. И., Уразлина О. Ю. Концепции «Шесть сигм» и «Бережливое управление»: звездный союз // Методы менеджмента качества. 2004. — № 6.
  145. В.В. Работа без потерь. // «Мировая энергетика», 2004. № 2,80−81 С.
  146. В.В. Управление качеством. М.: Экономика, 1998,96 с.
  147. Н. Малая энциклопедия качества. В трех частях. — Часть III. — Современная история качества/Под общей ред. Ю. В. Василькова и Н.Н. Аниськиной
  148. Пер. с хорватского Л. Н. Белинькой. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003, с. 130.-224 с.
  149. В.К. Управление качеством процессов СПб: Питер, 2004 -208с.
  150. Мае лова И. В. Методика идентификации и выбора наиболее приоритетного производственного процесса для реинжиниринга //Аспирант и соискатель. -2006. № 3 (34). — С. 36−38.
  151. И.В. Методический подход к организации реинжиниринга производственных процессов// Межвузовский сборник научных трудов «Проблемы экономики и организации производства в машиностроении». Воронеж: ВГТУ, 2006.-С. 115−121 .
  152. С.Н. Инструментарий бизнеса: современные методологии управления предприятием. М.: Статус-Кво 97, 2001. — 336 с.
  153. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. Я. А. Лейнманна. М. Прогресс. 1993. 320 с.
  154. Г. Р. Управление производительностью и качеством: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. М. ИНФРА-М, 1999, 312 с.
  155. В.В. В поисках совершенства управления. М. 1996.
  156. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ И ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
  157. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ СТРУКТУРА
  158. С точки зрения структурной организации:
  159. Иерархическая структура. Плоская структура.
  160. Специализация структурных элементов. Межструктурная специализация, основанная на потоках работ.
  161. С точки зрения контроля и управления:
  162. Контроль и централизованное управление. Гибкая организация.
  163. С точки зрения отношения к изменениям внешней среды:
  164. Стойкая организация. Гибкая организация.
  165. Подход к изменению в организации:
  166. Проектный подход к изменениям. Постоянное изменение.
  167. С точки зрения информационного обеспечения:
  168. Ограниченное распределение информации. Свободный переток информации.б. С точки зрения ранжирования приоритетов организации:
  169. Ориентация на процедуры. Ориентация на потребителя.
  170. С точки зрения отношения к перспективному развитию:
  171. Изменение с ориентацией на прошлое. Адаптация / Инновации
  172. ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ СУЩНОСТИ ПОНЯТИЯ «РЕИНЖИНИРИНГ»
  173. Источник Определение реинжиниринга
  174. Р. Создание сетевых организационных структур// Проблемы теории и практики управления № 3,1997 Быстрое и радикальное реконструирование стратегических процедур производственного характера с целью оптимизации рабочих потоков и производительности.
  175. Р. Майер, 1999 Реорганизация организационных процессов и структур, неизбежно следующая при внедрении новых информационных технологий.
  176. П.В. Технология реинжиниринга бизнеса. М: ИКЦ «МАРт», 2003. -176 с. Радикальное изменение существующей структуры управления и производством предприятия, основанного на взаимодействии выделенных процессов.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!