Разработка методики встроенного качества как основы повышения конкурентоспособности производства дизельных двигателей
Диссертация
Работа базируется на широко известных принципах Всеобщего менеджмента качества. В 90-е годы XX века сформировалась модель качества Total Quality Management (TQM): всеобщий менеджмент на принципах качества или всеобщий менеджмент качества. К наиболее выдающимся специалистам в области качества, внесшим вклад в формирование модели TQM принадлежат Дж. Джуран, В. Шухарт, Э. Деминг, К. Исикава, Т… Читать ещё >
Список литературы
- Федеральный закон от 30.12.2009 г. № 184 ФЗ «О техническом регулировании», (с изменениями и дополнениями).
- Закон РФ от 7.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей», (с изменениями и дополнениями).
- Федеральный закон от 4.05.1999 г. № 96 ФЗ «Об охране атмосферного воздуха», (с изменениями и дополнениями).
- Федеральный закон от 10.12.1995 г. № 196 — ФЗ «О безопасности дорожного движения», (с изменениями и дополнениями).
- Федеральный Закон от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».
- Постановление Правительства РФ от 12 октября 2005 г.№ 609 «О требованиях к выбросам автомобильной техникой, выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации, вредных (загрязняющих) веществ.
- ГОСТ Р 9001−2008 (ISO 9001:2008). Системы менеджмента качества. Требования.
- ГОСТ Р ИСО 9004−2009 (ISO 9004:2009). Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества.
- ГОСТ Р ИСО 9000 2008 (ISO 9000:2008). Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
- ГОСТР ИСО 51 814.1 -2009 (ISO/TS 16 949:2009) Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001 2008 в автомобильной промышленности и в организациях, производящих соответствующие запасные части.
- ГОСТ Р 51 814.2 2001 „Системы менеджмента качества. Методы анализа видов и последствий потенциальных дефектов“.
- ГОСТ Р 51 814.3−2001 „Системы менеджмента качества. Методы статистического управления процессами“.
- ГОСТ Р 51 814.5−2005 „Системы менеджмента качества. Анализ измерительных и контрольных процессов“.
- ГОСТ Р 51 814.6−2005 „Системы менеджмента качества. Менеджмент качества при планировании, разработке и подготовке производства автомобильных компонентов“.
- ГОСТ Р 50 779.0−95 Статистические методы. Основные положения.
- ГОСТ Р 50 779.30−95 Статистические методы. Приемочный контроль качества. Общие требования.
- ГОСТ Р 50 779.40−96 Статистические методы. Контрольные карты. Общее руководство и введение.
- ГОСТ Р 50 779.50−95 Статистические методы. Приемочный контроль качества по количественному признаку. Общие требования.
- ГОСТ Р 50 779.51−95 Статистические методы. Непрерывный приемочный контроль качества по альтернативному признаку.
- ГОСТ Р 50 779.52−95 Статистические методы. Приемочный контроль качества по альтернативному признаку.
- ГОСТ Р ИСО 10 303−1-99 Системы автоматизации производства и их интеграция. Представление данных об изделии и обмен этими данными. Часть 1. Общие представления и основополагающие принципы.
- ГОСТ Р ИСО 10 303−46−2002 Системы автоматизации производства и их интеграция. Представление данных об изделии и обмен этими данны-' ми. Интегрированные обобщенные ресурсы. Визуальное представление.
- Статистическое управление технологическим процессом (методическое пособие) — М.: НТК „Трек“. — 2001, 60с.
- ПР. Применение прикладных статистических методов при производстве продукции для-рабочих. Н. Новгород: НИЦ КД, СМЦ „Приоритет“, 1995.
- ПР. Применение прикладных статистических методов при производстве продукции для управляющих на уровне цеха. Н. Новгород: НИЦ КД, СМЦ,"Приоритет», 1995.
- ПР. Применение прикладных статистических методов при производстве продукции для специалистов технических служб предприятий и организаций. Н. Новгород: НИЦ КД, СМЦ «Приоритет», 1995.
- Рекомендации по построению экономико-статистических механизмов управления качеством продукции при создании систем качества. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1993.- № 2, 4, 6.
- Рекомендации по разработке программ снижения дефектности. Н. Новгород: Нф ВНИИСОТ, 1991, 21с.
- Адлер Ю.П. Мотивация в системах качества. //Стандарты и качество.-1999.-№ 5.
- Адлер Ю.П. Японский подход к обеспечению качества: взгляд извне.// Надежность и контроль качества (сер."Статистические методы"). -1995.-№ 3:
- Адлер Ю. П. Лапидус В.А. Качество звезда ведущая в лучшую жизнь.//Стандарты и качество.-1996.-№ 3:
- Адлер Ю.П., Аронов И. З., Шпер В. Л. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент XXI века краткий обзор основных тенденций. — Надежность и контроль качества. // Методы менеджмента качества. — 1999. — № 1.
- ЗЗ.Адлер Ю. П., Аронов И. З., Шпер B.JI. Что век текущий приготовил? Менеджмент XXI века продолжение краткого обзора основных тенденций.
- Методы менеджмента качества. — 2004. № 1.
- Адлер Ю.П., Щепетова С. Е. Система экономики качества.- М.: РИА «Стандарты и качество». 2005 — 182с.
- Аронов И.З. Обзор применения диаграмм Парето для целей статистического анализа. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.- № 8.
- Аронов И.З. Эффективность и конкурентоспособность российского производства сегодня и завтра. // Сертификация. — 2004. -№ 4.
- Аронов И.З., Бурцев С. Ю., Вахитов С. Ю. Новый метод визуализации анализа качества и конкурентоспособности продукции. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.- № 10.
- Аронов И.З., Галеев В. И., О карте процесса.// Методы менеджмента качества. 2003. — № 10.
- Балашов Е.А. Проблемы развертывания TQM. TQM XXI: проблемы, опыт, перспективы. Вып. 3.- М: ИздАТ, 1998. — с. 30 — 41.
- Бертран JI. Хенсен. Контроль качества. Теория и применение: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1968.- 519 с.
- Боте Д.Р. Система «точно вовремя» (JIT) предполагает статистическое управление процессами (SPC). // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.- № 10.
- Версан В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО 9000 новой версии: стратегия введения в действие. М.: ВНИИС, 2001.
- Версан В.Г. Система менеджмента качества как целевая подсистема матричной структуры менеджмента предприятия.// Сертификация. — 2008. -№ 4.
- Владимирцев В.В., Марцынковский O.A., Шеханов Ю. Ф. Загоруль-ко Ю.В., Процессный подход и интегрированные системы менеджмента.// Методы менеджмента качества. — 2010. № 1. — С. 18−23.
- Владимирцев В.В., Марцынковский O.A., Шеханов Ю. Ф., Системы менеджмента качества и процессный подход.// Методы менеджмента качества. 2001. — № 2. — С. 4−7.
- Владимирцев В.В., Шеханов Ю.Ф5. Принцип постоянного улучшения в проектах MC ИСО семейства 9000:2000.// Методы менеджмента качества. -2000. -№ 10.-С. 4−8.
- Владимирцев В.В., Марцынковский O.A., Шеханов Ю. Ф., Внедрение процессной модели на предприятии.// Методы менеджмента качества. — 2002.-№ 8.-С. 15−21.
- Всеобщее управление качеством (TQM): Учеб. Для вузов./ Под. ред. О. П. Глудкина.- М.: Радио и связь, 1999.- 600с.
- Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
- Галеев В.И., Пичугин K.B. Кухня процессного подхода.// Методы менеджмента качества. — 2003. № 4.
- Глазунов A.B. Статистические методы при производстве продукции.
- Практическое руководство для мастеров и рабочих. — Н.Новгород.:
- СМЦ «Приоритет». Изд-во «Вектор ТиС», 2003. — 52с.
- Глазунов A.B., Дереберя С. П., Пустеленин B.JL, Хлебников В. Д. О программе внедрения статистических методов на АО «ЗМЗ». // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.- № 12.
- Глазунов A.B., Кочетков Е. П., Лапидус В. А. О нормировании уровней несоответствий в партиях продукции (проблема «ноль дефектов»). // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.- № 12.
- Глазунов A.B., Кочетков Е. П., Рыжков. Управление статистическим контролем стабильности технологических процессов. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1993.- № 6.
- Дедков Н.П., Дубицкий Л. Г. Социальная конкурентоспособность зарубежных потребительских товаров. — Мурманск: Изд-е Мурманского ЦСМС. 1999. -38с.
- Деминг Э. Вывод из кризиса. Тверь.: Альба, 1994. -497с.
- Джойнер Б. Л. Ключевая роль статистиков в преобразовании североамериканской помышленности. // Курс на качество. -1992.- № 3−4.
- Джордж М. Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 360с.
- Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством. — СПб.: Victory, 2002. 256 с.
- Джуран Дж. У истоков статистического контроля.. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1998.- № 7,
- Джуран Дж. Два века качества (интервью с д-ром Дж. Джураном): Пер. с англ. // Европейское качество, 1992. № 2.
- Дубицкий Л.Г. О современных системах менеджмента организаций.// Компетентность.-2010. -№ 4−5/75−76/2010.
- Дубицкий Л.Г., Яновская М. А., Могилевец В. Д. Реинжиниринг информационного обеспечения управления качеством.//Стандарты и качест-во.-2004.-№ 4.- 0.23 печ. л.
- Дубицкий Jl. Г, Могилевец В. Д., Использование CALS технологий в интегрированных системах менеджмента предприятий.//Компетенность.-2010.-№ 4−5/75−76/2010.- 0,36 печ. л.
- Ефремов B.C. Семь граней современного менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. — 1997. № 7, 8.69: Имаи М. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. — М!: Альпина. Бизнес Букс, 2005- — 346с.
- Ипатов A.A., Звонов В.А. CALS-технологии важный элемент реструктуризации отечественной автомобильной промышленности и средство ее интегрирования в мировую экономику.// Автомобильная промышленность. -2002. -№ 12:
- Исикава К. Японские методы управления качеством. — М.: Экономика, 1998.-215 с.
- Йогансон Ф., Крослид Д., Парк С. Международная практика применения TQM. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»).-1996.-№ 8. «
- Кампанелла Дж. Экономика качества. Основные принципы и их применение. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. — 232'с.
- Качалов В.А. Что же это такое предупреждающее действие? // Методы менеджмента качества. 2005. — № 8. — С. 13−15.
- Кочетков Е. П Рекомендации по применению ГОСТ Р 50 779:51−95. //Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»).-1996.-№ 7.
- Кружки качества на японских предприятиях. — М.: Изд-во стандартов, 1990. 69с.
- Кумэ X. Статистические методы повышениягкачства: Пер. с англ. Адлера Ю. П. -М.: Финансы и статистика, 1990: 310с.
- Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: Изд-во стандартов, — 1994, — 200с.
- Лайкер Дж. Корпоративная культура Тоуота: уроки для других компаний: Сокр. перевод с англ. Альпина Паблишерз. 2011 — 354 с.
- Лайкер Д., Майер Д. Практика Дао Тоуота: Руководство по внедрению принципов менеджмента Тойота. — 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.- 584с.
- Лайкер Д., Майер Д. Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе Дао Toyota. — M.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
- Лайкер Д., Дао Тоуота. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. .
- Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. -М., Центр «Приоритет»., 2008.
- Лапидус В-А. Всеобщее управление качеством в российской промышленности. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1996.- № 5.
- Лапидус В.А. Зачем у нас занимаются качеством? // Стандарты и качество. — 1996 № 1.
- Лапидус В.А. Звезды качества. // Стандарты и качество. — 1997 № 7.
- Лапидус В.А. О принципах и мерах по применению статистических методов в рыночных условиях и отношениях. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1994.- № 4.
- Лапидус В.А. Сертификация продукции и статистические методы контроля. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.- № 4, 6.
- Лапидус В.А. Специфические проблемы статистического управления качеством и компьютеризации в российской промышленности. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995-.- № 4, 6.
- Лапидус В.А. Статистические методы, всеобщее управление качеством, сертификация и кое-что еще. // Стандарты и качество. 1996 — № 4, 5, 6, 8.
- Лапидус В.А. Статистический приемочный контроль качества продукции и международные стандарты ИСО. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1994 № 2, 4, 8, 10, 12.
- Лапидус В.А. Статистический приемочный контроль качества продукции и международные стандарты ИСО. Вчера, сегодня, завтра. -Н.Новгород: СМЦ «Приоритет». 1993. 101с.
- Лапидус В.А. Гибкие методы статистического контроля качества и надежности. -М.: Знание, 1978.
- Лапидус В.А. Статистическое управление процессами. Система Шухарта. Методы менеджмента качества. // Надежность и контроль качества. -1999.-№ 5, 6, 7.
- Левинсон У., Рерик Р. Бережливое производство: синергетический подход к сокращению потерь / Пер. с англ. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2007.
- Манн Д. Бережливое управление: Пер: с, англ. М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. — 208с.
- Манн Н.Р. Почему это произошло в Японии, а не в США? // Курс на качество, 1992, № 1 (прил.) с. 16.
- Марцынковский Д.А., Владимирцев В. В., Марцынковский O.A. Руководство к интеграции систем менеджмента. Спб.: ООО «Типография «Береста», 2008. — 124с.
- Масааки И. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. М.: Аль-пина Бизнес Букс, 2006.
- Мигачев Б.С. Конкурентоспособность: Учеб. Пособие. —М.: АСМС, 2009. -64с.
- Могилевец В.Д., Дубицкий Л. Г., Встроенное качество-основа конкурентоспособности предприятия (опыт ОАО «КАМАЗ-Дизель»). —М., АСМС, 2010.- 3.4 печ. л.
- Могилевец В.Д. Информационное обеспечение функционирования систем менеджмента качества.//Компетентность.2008.-№ 7/58- 0.18 печ. л.
- Могилевец В.Д. О заводских системах технического регулирова-ния.//Компетентность.-2010.-№ 1/72- 0.23 печ. л.
- Могилевец В.Д. Интегрированная система менеджмента предпри-ятия.//Компетентность.-2010-№ 4−5/75−76/2010.- 0,27 печ. л.
- Монден Я., Сибакава Р., Такаянаги С., Нагао Т. Как работают японские предприятия. — М., Экономика, 1989.
- Монден Я. Тойота: методы эффективного управления. — М.: Экономика, 1989.
- Морито Акио. Сделано в Японии: Пер: с англ. Новое в жизни науки и техники. // Сер. «Экономика». — М.: Знание, 1991.
- Нив Г. Пространство доктора Деминга. В 2-х книгах.-Книга 2. -М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. — 152 с.
- Нив Г. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 370с.
- Никсон Ф. Роль руководства предприятия в обеспечении качества и надежности: Пер. с англ. — М.: Изд-во стандартов, 1990. — 231с.
- Окрепилов В. В. Управление качеством: Учеб. Для вузов. — М.: «Экономика», 1998. 639с.
- Оно Т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства. -М., ИКСИ, 2006.
- Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1989. 184с.
- Парк С. Система статистического управления процессами и ее практическое применение в промышленности. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1996.- № 4,
- Печенкин Н., Фомин В. Н., Конкурентность продукции и производителя. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.-№ Ю,
- Планкетт JL, Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1984. — 168.
- Розенталь P.M., Почему в российских компаниях так мало SPC? // Методы менеджмента качества. 2010. — № 2. — С. 41−44.
- Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес- процессы: Практика построения карт потока создания ценности. 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 144с.
- Рубаник Ю.Т. 14 пунктов Деминга программа действий для выживания производителей России? // Стандарты и качество. — 1995 — № 7, 8.
- Рыжков М.Б. Компьютерные* программы в управлении качеством. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1995.-№ 12.
- Свиткин М.З., Мацута В.Д, Рахлин K.M. Менеджмент качества. Обеспечение качества продукции на основе семейства международных стандартов ИСО 9000: СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1997. -380с.
- Сейфи Т.Ф., Ярошенко А. И., Бакаев В. И. Система КАНАРСПИ -гарантия высокого качества. — М.: Изд-во стандартов, 1968. — 149с.
- Семь инструментов качества в японской экономике. — М.: Изд-во стандартов, 1990.— 88с.
- Синго С. Быстрая переналадка: Революционная технология оптимизации производства. — М.: — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 344с.
- Синго С. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства. — М.: Институт комплексных и стратегических исследований, 2006.
- Судов Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели. М.: ООО Издательский дом «МВМ», 2003.
- Судов E. Bi, Левин А. И., Давыдов А. Н., Барабанов В. В1. Концепция развития CALS-технологий в промышленности России. М., НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика», 2002.
- Такеда X. Синхронизированное производство. -М.: ИКСИ, 2008.
- Тейлор Ф. У. Менеджмент: Пер. с англ. // Контроллинг. 1992. Вып. 4- 137с.
- Тейлор Ф. У. Принципы» научного менеджмента: Пер. с англ. // Контроллинг. 1991. Вып. 1 — 104с.
- Тюрин Ю.Н., Макаров A.A. Статистический анализ данных накомпьютере. -М.: Инфра-М, 1998, 528с.
- Управление качеством: Основы обеспечения качества. Под. общ. ред. Азарова В. Н. М.: МГИЭМ, 1999. 326 с.
- Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. 5-е издание. — СПб: Питер, 2006.
- Федулов Е.П., Могилевец В. Д., Постникова H.H., Дубицкий Л. Г. Интегрированные системы менеджмента основа конкурентоспособности дизельных моторов.//Компетентность. — 2008. — № 2/53. — 0−52'печ. л.
- Фейгенбаум A.B. Контроль качества продукции: Сокр. пер. с англ. // Авт. предисл. и науч. ред. А. В. Гличев — М.: Экономика, 1986. — 471с.
- Фейгенбаум A.B. Всеобщее качество для 90-х годов опирается на принципы всеобщего качества, разработанные в начале 40- годов. // Курс на качество, 1992. № 3−4.
- Фейгенбаум A.B. Победа благодаря качеству // Курс на качество, 1992.-№ 2.138. Философия, качества по Тагути. Сер. «Все о качестве. Зарубежный опыт». Вып. 6. 1997: Пер. с англ. М.: НТК «Трек». 1997. — 17с.
- Хадеева К. И., Червяков И. В. Сравнение процессов по стандартам ISO серии 9000 и концепции «Бережливое производство». // Методы менеджмента качества. 2010. — № 2. — С. 4−8.
- Храменков В.В. Менеджмент по-японски. Как это делают в «Ма-цусита денки». М.: МГУ, 1995.
- Цубаки X. Применение статистических методов во всеобщем менеджменте качества (TQM). Японский метод. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). -1996.- № 4,
- Чайка И.И. Менеджмент качества м автомобилестроении.// Стандарты и качество.- 2011.-№ 3
- Человеческий фактор и неформальность — основные условия эффективности кружков качества.: Пер. с англ. — М.: Изд-во стандартов- 1988. — 98с: —
- Шонбергер Р. Японские методы управления производством. — М.: Экономика, 1988:
- Crosby Ph. В. Quality is Free. N. Y.: Mentor, 1980.
- Crosby Ph. Quality without Tears. 1984.
- Juran J. A history of managing- for quality: the evolution- trends, and future directions of managing for quality, 1995, г688с. л^ ^^ '148- Shewhart W. Statisticalt Methodsfirom the: Viewpoint of Quality Control. Lancaster, Pa, 1939.