Системы управления информационными потоками промышленных предприятий: Методические аспекты разработки и внедрения

Вступая в третье тысячелетие, перед Россией как страной с экономикой транзитивного типа, интенсивно переходящей на путь цивилизованных рыночных отношений, стоит задача крупномасштабного и устойчивого экономического роста. Очевидно, что реализация подобной задачи неосуществима в условиях инерционности развития информационных процессов, необходимости комплексной реконструкции системы коммуникаций и информационной инфраструктуры государства.

Мы должны ориентировать нашу экономику на развитие, прежде всего, высоких технологий. Мы должны развивать новую экономику, основанную на информационных технологиях"1, — особо подчеркнул Президент Российской Федерации В. В. Путин на ежегодной пресс-конференции для российских и зарубежных средств массовой информации, проходившей 20 июня 2003 года в Кремле.

Механизм решения вопросов такого уровня как становление «новой», «постиндустриальной» экономики, а также преодоление недостатков в функционировании информационной компоненты российской рыночной инфраструктуры, предполагает системную интеграцию информационных процессов и технологий бизнеса, которая осуществима лишь при условии популяризации и широкого использования информационно-логистического инструментария.

Транзитивность экономических процессов, формирующаяся диалектика «новой экономики», а также постоянное усовершенствование методов технического и организационно-технологического обеспечения предпринимательской деятельности, в значительной степени изменили роль и значение логистики: от ее первоначального понимания как инструмента оптимального распределения произведенной продукции, до сегодняшнего представления — в.

1 Стенографический отчет о пресс-конференции В. В. Пугина для российских и зарубежных СМИ. Москва, Кремль. 20 июня 2003 года. качестве современной концепции управления, являющейся одним из ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе.

Прямым следствием такого переосмысления, произошедшего в последнее десятилетие, явилось значительное расширение области исследований логистической теории, а также смещение центра внимания исследователей и специалистов-практиков с проблем управления материальными потоками, в сферу рациональной организации потоков информационных.

Комплексное исследование систем управления информационными потоками промышленных предприятий, пока не получило должного развития в специальной экономической литературе, в то время как многие вопросы настоятельно требуют научного анализа накопленного опыта работы, разработки • различных теоретических и методологических подходов.

Недостаточная проработка научно-методических и внедренческих аспектов проектирования и синтеза систем управления информационными потоками, отсутствие единого понятийного аппарата и устоявшейся терминологии в информационной логистике, определяют актуальность и востребованность данного научного исследования.

Целью настоящей диссертации является систематизация и конкретизация научной базы информационной логистики, а также развитие методологических основ проектирования и синтеза систем управления информационными потоками промышленных предприятий. Поставленные в диссертационной работе цели определили конкретный комплекс взаимосвязанных задач научного исследования:

— определить факторы, обусловившие возникновение информационной логистики как самостоятельного научного направления, а также спрогнозировать возможные пути ее дальнейшего развития;

— уточнить и сформулировать содержательную основу понятий «информационная логистика», «информационный поток», «информационные потоковые процессы», «логистическая информационная система»;

— обосновать актуальность оптимизационной деятельности в области информационных потоковых процессов с учетом тенденций формирования информационного общества и глобализации мировой экономики;

— установить общеметодологические принципы оптимизации информационных потоков, а также разработать их обобщенную классификацию;

— выявить общесистемные свойства, присущие системам управления информационными потоками, осуществить их типологизацию и структурную декомпозицию;

— разработать основные принципы построения систем управления информационными потоками, проанализировать текущее состояние и перспективы развития систем управления информационными потоками в рамках производственных предприятий легкой промышленности.

Предметом диссертационной работы является методический инструментарий и методологические принципы проектирования и построения систем управления информационными потоками, а также перспективы прикладной информатизации логистической деятельности бизнес-субъектов в Российской Федерации.

Объектом исследования является комплексное регулирование информационных потоковых процессов как одно из важнейших направлений совершенствования предпринимательской деятельности ведущих предприятий легкой промышленности Санкт-Петербурга.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили методы системного анализа теоретического и практического материала, логистические методы, общенаучные методы классифицирования и агрегирования — научная абстракция, анализ и синтез, группировки, сравнения, обобщения, а также математические методы для эскизных расчетов. Выбор этих методов обоснован практикой их применения при решении задач, связанных с практическим применением принципов логистики, моделированием и разработкой логистических информационных систем, прогнозированием, разграничением и оценкой степени важности тех или иных перспективных направлений информатизации логистической деятельности.

В качестве информационной базы исследования использбвались фундаментальные и прикладные научные труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, логистики и информационных технологий, публикации в отечественной и зарубежной печати, средствах электронной информации, данные официальной статистики, материалы семинаров и конференций, посвященных организации логистических процессов, а также материалы обследований и экспертные данные, собранные в соответствии с выбранной методикой исследования.

Цели, задачи и логика данного исследования предопределили структуру диссертационной работы, состоящей из введения, трех глав, заключения и библиографического списка литературы.

Во введении отражены актуальность, цели и задачи диссертационного исследования, степень научной новизны и прикладной значимости результатов исследования.

В соответствии с поставленной целью в первой главе «Информационная логистика — новое содержание в XXI веке» изучаются различные подходы к определению содержательной основы понятия «информационная логистика», исследуются эволюционно-историографические аспекты, а также прогнозируются возможные перспективы ее дальнейшего развития в свете современных тенденций развития мировой экономики.

Во второй главе «Система управления информационными потоками — центральный объект исследований информационной логистики» детально исследуется сущность понятия «логистическая информационная система», определяется его специфика, рассматриваются общесистемные свойства, присущие логистическим информационным системам, предлагается их развернутая типология в соответствии с различными типологическими признаками.

В третьей главе «Теоретико-прикладные основы проектирования и создания систем управления информационными потоками» рассматривается многовариантная декомпозиция структуры логистических информационных систем, определяются важнейшие принципы их построения как с точки зрения информационных систем вообще, так и с точки зрения логистического подхода, а также приводятся результаты экспертного исследования текущего состояния и дальнейших перспектив развития логистических информационных технологий в рамках производственных предприятий легкой промышленности Санкт-Петербурга.

В заключении диссертационной работы сформулированы основные выводы и рекомендации, вытекающие из результатов исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Отсутствие системного исследования методологических аспектов проектирования и построения логистических информационных систем, недостаточная проработка вопросов, касающихся изучения сущности логистических информационных потоков, формирования единого понятийного аппарата и типологической части информационной логистики, обусловили научно-методический характер диссертационного исследования, соответствующий принципам диалектического материализма, не утратившим своей актуальности и в условиях современной конъюнктуры, — «От живого созерцания к абстрактному мышлению и от него к практике — таков диалектический путь познания • истины, познания объективной реальности».1.

Междисциплинарное положение информационной логистики, компиля-ционность и эклектичность ее научно-методологической базы, предопределили основную задачу данной диссертации, заключающуюся в конкретизации и развитии терминологического и классификационного аппарата информационной логистики. Безусловно, представленные автором типологические разработки и понятийно-категориальный аппарат не претендуют на абсолютную истинность, но имеют своей главной целью создание универсального научно-методологического базиса информационной логистики, способного обеспечить понимание ученых и практикующих специалистов.

Логистика в ее нынешнем понимании немыслима без комплексного внедрения и использования информационных технологий. Сегодня невозможно представить организацию и управление цепями поставок товарно-материальных ценностей без интенсивного обмена данными в режиме реального времени, без применения программных комплексов в процессе анализа, планирования и поддержки принятия управленческих (логистических) решений. Информатизация логистической деятельности должна стать превалирую.

1 Ленин В. И. Полное собрание сочинений. 5-е издание, том 29, с. 152−153. щей тенденцией развития отечественных субъектов бизнеса, которая позволит ускорить интеграцию Российской Федерации в мировое информационное и экономическое пространство.

Подводя итог и принимая во внимание изложенные в диссертации результаты, полученные в ходе решения выдвинутых исследовательских задач, основные направления разработки и внедрения систем управления информационными потоками на предприятиях легкой промышленности могут быть сформулированы следующим образом:

— необходимо провести анализ и диагностическое обследование существующей системы информационных технологий управления материальными и финансовыми потоками, на основании которых осуществить рационализацию логистической информационной структуры предприятия в зависимости от объемов, типа производства, отраслевых, технологических и других факторов;

— осуществить проектирование и внедрение рациональных схем информационного взаимодействия (разработанных с учетом изложенных в работе критериев оптимизации прохождения информационных потоков) служб логистики с другими отделами и подразделениями предприятия, поставщиками, потребителями и контролирующими органами;

— разработать и подготовить проектное обоснование управленческих инноваций в деятельности логистических подразделений предприятия, провести мероприятия по повышению квалификации работников в области современных информационных технологий, а также осуществить корректировку положения о службах логистики и соответствующих должностных инструкций;

— реализовать программно-прикладные методики определения потребности в отдельных видах сырья и материалов, автоматизировать процессы планирования закупок и генерирования планов-графиков производственных заданий цехам и другим подразделениям предприятия с учетом имеющихся и потенциальных заказов потребителей готовой продукции;

— внедрить транспортно-складские технологии штрих-кодирования и автоматической идентификации грузов и тары, расширить масштабы использования стандартов электронного обмена данными и применения Интернет-технологий в части создания собственного сайта, участия в организации отраслевого портала, осуществления товарно-обменных операций в рамках электронной торговой площадки;

— приступить к разработке пилотных проектов по созданию информационной системы диспетчеризации и оперативного маневрирования производственным процессом, базирующейся на общеметодологических принципах построения систем управления информационными потоками промышленного предприятия, предложенных автором диссертационного исследования.

Методические и теоретические разработки, выводы и рекомендации эмпирического характера, основные положения, содержащиеся в диссертационной работе, являются результатом самостоятельных исследований автора. Вклад автора определяется постановкой и обоснованием общей целевой ориентации, выбором объекта и предмета исследования, постановкой исследовательских задач, формированием научно-методических подходов и методов их решения. Конкретное участие автора в получении результатов, изложенных в диссертации и личный вклад автора в исследование проблемы состоит в следующем:

— проанализированы существующие подходы как отечественных, так и зарубежных специалистов к определению содержательной основы понятия «информационная логистика» с целью выделения наиболее существенных аспектов, постулируемых в различных дефинициях;

— исследована историография информационной логистики как самостоятельной научно-прикладной области экономических знаний, а также спрогнозированы возможные перспективы ее дальнейшего развития с учетом существующих тенденций глобализации экономических процессов;

— на основе анализа существующих определений, а также исследования категорий «информация», «поток» и «процесс» с точки зрения комплексного подхода, подробно рассмотрена сущность понятий «информационный поток» и «информационный потоковый процесс»;

— установлены важнейшие факторы, определяющие необходимость оптимизации информационных потоков на современном этапе развития экономических процессов в России;

— выявлена специфика оптимизации информационных потоков, определены принципиальные подходы к оценке эффективности оптимизационной деятельности в масштабах отдельно взятого субъекта хозяйствования;

— детально изучена сущность базовых понятий логистической теории — «логистическая система» и «логистическая информационная система», а также идентифицированы наиболее значимые содержательные отличия указанных объектов;

— с позиций системного анализа проведено исследование свойств системы управления информационными потоками, рассмотрены различные варианты декомпозиции ее структуры на составляющие элементы;

— рассмотрены научно-методические принципы разработки и внедрения систем управления информационными потоками с учетом логистического це-леполагания, а также принципиальных требований к построению информационных систем на промышленных предприятиях.

К числу наиболее существенных научных результатов, полученных лично автором диссертации и определяющих научную новизну и теоретическую значимость исследования, относятся следующие:

— уточнена и дополнена содержательная основа понятий «информационная логистика» и «информационный поток», конкретизировано понятие «информационный потоковый процесс»;

— выявлены социальные, технические, общеэкономические и логистические группы факторов генезиса информационной логистики в качестве самостоятельной научно-прикладной области экономики, а также гипотетически обозначены важнейшие направления ее дальнейшего развития;

— установлены причины, определяющие актуальность деятельности по оптимизации информационных потоковых процессов на современном этапе развития экономики, а также предложены общеметодологические критерии оптимизации информационных потоков;

— создана обобщенная классификация информационных потоков, дополненная такими классификационными признаками как статус канала (источника) передачи информации и целевое назначение информационного потока;

— дополнено и расширено понятие логистической информационной системы, разработана их типология, установлена специфика содержательных различий в понятиях собственно логистической и логистической информационной системы;

— определены основные свойства, присущие системам управления информационными потоками, предложена многовариантная схема декомпозиции их структуры, а также сформулированы принципы синтеза систем управления информационными потоками промышленных предприятий.

В целях определения реальной практической значимости отдельных предложений и рекомендаций по разработке и внедрению рациональной системы управления информационными потоками на промышленном предприятии, в рамках диссертационного исследования был проведен экспертный анализ текущего состояния и перспектив развития систем управления информационными потоками на предприятиях легкой промышленности.

В состав группы экспертов вошли руководители и специалисты ведущих предприятий легкой промышленности Санкт-Петербурга (ЗАО «Фабрики одежды Санкт-Петербурга», ЗАО «Первомайская заря», ОАО «Балтийский стиль», ЗАО «Большевичка», ООО «Ленвест-Опт», ОАО «Обувная фабрика «Виктория», ЗАО «Годива Виктория», ЗАО «Северный текстиль»), а также руководители подразделений органов государственной власти и ученыеспециалисты, имеющие непосредственное отношение к проблемам логистики, информатизации и развития промышленного комплекса (Отдел анализа и прогнозирования развития промышленности Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга, Управление автоматизации и информатизации Комитета финансов Правительства Санкт-Петербурга, Научно-исследовательский финансовый институт Министерства финансов Российской Федерации, Кафедра коммерции и логистики Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов).

Практическая значимость результатов диссертационной работы заключается в их общей направленности на совершенствование управления информационными потоками предприятий легкой промышленности Санкт-Петербурга. Значительная часть предложений и рекомендаций может быть успешно внедрена на предприятиях различного профиля, специализации, формы собственности и территориального месторасположения.

По теме исследования опубликованы следующие научные работы автора:

1. Савинов М. Н. Перспективы развития Интернет-коммерции в текстильной промышленности Российской Федерации // Актуальные проблемы переработки льна в современных условиях: Тезисы докладов / Международная научно-техническая конференция «Лен-2002». — Кострома: Издательство Костром, гос. технол. университета, 2002.

2. Савинов М. Н. Интернет-коммерция как модель функциональной интеграции логистики и маркетинга // Рынок товаров легкой промышленности и перспективы его развития на современном этапе: Материалы научно-практической конференции. Сборник статей. — СПб.: СПГУТД, 2002.

3. Савинов М. Н. Научно-практические аспекты взаимодействия информационной логистики и Интернет-коммерции // Математические методы и информационные технологии в экономике, социологии и образовании: Сборник статей X Международной научно-технической конференции. — Пенза: Изд-во ПДЗ, 2002.

4. Савинов М. Н. Место и роль Интернет-коммерции в системе информационной логистики предприятия // Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сборник научных трудов, вып. 4. — СПб.: СПГУТД, 2002.

5. Савинов М. Н., Савинов Н. М. Методологические аспекты создания информационных логистических систем на основе модели Интернет-коммерции «В2В» // Формирование и реализация стратегии технического и социально-экономического развития предприятий: Сборник материалов I Международной научно-практической конференции. — Пенза: Изд-во ПГСХА, 2003.

6. Савинов М. Н. Выбор оптимального поставщика как поликритериальная задача снабженческой деятельности предприятия // Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сборник научных трудов, вып. 5. — СПб.: СПГУТД, 2003.

7. Савинов М. Н. Современные тенденции развития функциональной интеграции Интернет-коммерции и логистики: научно-методические аспекты // Вопросы экономических наук. — 2003. — № 1.

8. Савинов М. Н. Оптимизация информационных потоков: от разработки методологического аппарата к полномасштабному прикладному внедрению // Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сборник научных трудов, вып. 6. — СПб.: СПГУТД, 2003.

9. Савинов М. Н. Информационная логистика: научно-методические аспекты. — СПб.: «Инфо-да», 2004. — 123 с.