Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Теоретические и методические предпосылки проектирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации

Диссертация: Теоретические и методические предпосылки проектирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Предложен организационно-экономический механизм управления инноваци-ным развитием бизнес-процессов организации, основанный на решении задач ализа и синтеза организационного проектирования и включающий в себя сле-ющий комплекс экономических инструментариев: методику управления иннова-онным развитием бизнес-процессов организацииорганизацию взаимодействия астников процесса управления инновационным… Читать ещё >

Теоретические и методические предпосылки проектирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И РОЛЬ СТРАТЕГИИ /ПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В МЕТОДОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕС — ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
    • 1. 1. Теоретические основы управления организационным развитием
    • 1. 2. Сущность методологии процессно-структурного подхода к фоектированию и развитию систем управления
    • 1. 3. Стратегия управленческой инновации развитием бизнес — процессов
    • 1. 4. Влияние структур организационного проектирования на шновационное развитие бизнес — процессов
  • Выводы
  • ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ >ИЗНЕС — ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
    • 2. 1. Анализ основных тенденций формирования и направлений развития 'правленческих инноваций в бизнес — процессах
    • 2. 2. Анализ концепций организации управления развитием бизнес -[роцессов
    • 2. 3. Проблемы организации управления инновационным развитием бизнес-[роцессов
    • 2. 4. Сущность и особенности развития бизнес-процессов в период рансформации экономических отношений
    • 2. 5. Типы бизнес-процессов и организационная эффективность -еятельности
  • Выводы
  • ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ СТРУКТУРИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ)РГАНИЗАЦИИ
    • 3. 1. Установление соотношений между функциональной структурой и истемой бизнес — процессов
    • 3. 2. Распределение функций и задач управления бизнес — процессами
    • 3. 3. Координация взаимосвязей между управленческими решениями
  • Выводы
  • ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ БИЗНЕС — ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
    • 4. 1. Методика управления инновационным развитием бизнес — процессов
    • 4. 2. Организация взаимодействия участников процесса управления шновационным развитием бизнес — процессов
    • 4. 3. Информационное обеспечение процесса управления инновационным швитием бизнес — процессов
    • 4. 4. Определение результата от использования механизма управления швитием бизнес — процессов
  • Выводы
  • ГЛАВА 5. КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ УПРАВЛЕНИЯ ШНОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ БИЗНЕС — ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
    • 5. 1. Методы снижения уровня сложности организационных мероприятий
    • 5. 2. Мероприятия по улучшению параметров совместимости >рганизационных мероприятий
    • 5. 3. Формирование организационной структуры по принятым критериям
    • 5. 4. Рекомендации по распределению ресурсов в системах шзнес-процессов
  • Выводы

Существующие стратегические, тактические и оперативные системы управле-шя компаний ориентированы в основном на управление локальными объемами гроизводства и реализации. Недостаточно внимания уделяется методикам проекти-ювания бизнеса в целом: им отводится лишь роль, которая выражается чаще всего в даде отдельных программ, проектов, планов мероприятий, носящих временный ха-)актер. И в немалой степени это положение усугубляется распространенностью ли-юйно-функциональных или вертикально-интегрированных организационных струк-ур компаний.

Сформированные на этой основе системы управления не в состоянии обеспечи-?ать адекватную реакцию на внешние и внутренние экономические факторы по ряду [звестных причин, одной из которых является сложность прохождения информации ю иерархической цепочке управления. В тоже время в современном бизнесе не ос-'алось ни одного фактора, к которому можно применить термин «стабильный» или ¡-постоянный".

Проблемы существующих подходов к построению бизнеса состоят в том, что нализируются отдельные составляющие бизнеса, но не бизнес в целом. Накоплен начительный опыт проектирования и моделирования организации производства и правления отдельными компаниями [32, 305]. Вместе с тем рассмотрение бизнеса: ак единого целого, обособленного в рамках отдельных компаний, объединенных •бщим управлением, приводит к возникновению новых идей об организации управ-ения.

Состоявшийся переход от крупных компаний к мелким и средним фирмам, а акже к хозяйственным единицам, объединенным в рамках общего управления, побывает, что зачастую не предусматривается эффективное проектирование бизнеса, переход к мелким компаниям часто приводит к потере управляемости бизнеса в ¡-елом.

Процессно-структурный подход к управлению бизнесом можно рассматривать ак составную часть современной управленческой экономики. Термин «управленче-кая экономика» появился в 40-х гг. XX в. как новое направление экономической еории. Ее основоположники рассматривают управленческую экономику как способ фименения экономической теории, особенно ее микроэкономического раздела, и фактического решения проблем [274].

В современной теории управления экономическими системами произошло постепенное сближение понятий «процесс» и «бизнес-процесс», поэтому в данном исследовании оба термина используются как синонимы. Однако, в сегодняшней практике реорганизации бизнес-процессов существует определенная степень разобщен-юсти в действиях различных служб и руководителей предприятий. На разногласия 1ри выполнении проектов накладываются проблемы с организационной структурой, юдчиненностью подразделений и сотрудников. Возникает клубок противоречий, :оторых можно избежать, если подойти ко всем этим работам комплексно путем юздания в организации единой системы управляемых процессов. Необходимость! недрения процессно-структурного подхода к проектированию и развитию системы правления бизнес-процессами организации стала очевидной, и она позволит устра-[ить указанные выше разногласия и обеспечить результативное выполнение проек-ов организационных изменений.

Анализ существующей научной литературы по бизнес-процессам в основном юсвящена типовым подходам к созданию моделей бизнес-процессов без привязки к фактическим задачам реорганизации систем управления [255]. Ряд работ посвяще-ю технике описания и моделирования бизнес-процессов при помощи различных [рограммных продуктов и нотаций. Для описания бизнес-процессов сегодня суще-твует несколько основных нотаций и соответствующее программное обеспечение, оторые позволяют моделировать бизнес-процессы любой сложности. Вопросы тех-:ики описания бизнес-процессов хорошо изложены в методической литературе, азработанной для программных продуктов BP Win, ARTS и др. [85]. К сожалению, этой литературе почти не уделяется внимание системным проблемам построения ети бизнес-процессов организации, их взаимодействию между собой, принципам и редствам управления бизнес-процессами, взаимоувязанности требований к процес-ам со стороны ERP-продуктов, МС ИСО 9000 и системы стратегического пла-ирования и управления.

Становится актуальной совершенствование системы управления бизнес-фоцессами организации, которая основана на современном понимании процессного юдхода к управлению. Бизнес-процесс является достаточно сложным объектом /правления. Система управления бизнес-процессами организации включает: дейст-5ия по преобразованию входов в выходы, систему сбора информации о показателях фоцесса, систему анализа этой информации и принятия управленческого решения шцом, ответственным за эффективность процесса, систему непрерывного улучше-шя показателей процесса и корректирующих действий по устранению причин от-слонений в ходе процесса. Показатели процессов должны быть интегрированы в >бщую систему управленческого учета организации, а система планирования дея—ельности процессов — в систему стратегического планирования организации.

Проектируемая и инновационно развивающаяся система управления бизнес-фоцессами основаны на принципах системы менеджмента качества, определенных i международных стандартах ИСО 9000:2000, а ряд положений процессного управ-[ения снабжен ссылками на соответствующие разделы стандарта МС ИСО >001:2000, что является актуальным и вызывает научный интерес. Сочетание прин-щпов управления организацией и методов менеджмента качества позволяет органи-ации любого уровня сложности построить систему эффективного управления каждом процессом, увязать отдельные процессы в единую систему и встроить в эту ¡-истему управления механизм непрерывного улучшения бизнес-процессов органи-ации.

В современных условиях большинство российских компаний имеют четко выжженную функциональную структуру управления, которые теряют свою актуаль-юсть и пытаются повысить эффективность управления прежде всего за счет внесения процессного подхода (ВРМ — Business Process Management). Процессный юдход к управлению организацией, как основа современных подходов к построе-[ию систем управления, доказал свою эффективность на практике. В связи с тем, [то бизнес — деятельность, направленная на достижение некоего результата, его южно определить как процесс, то и организовывать его необходимо с точки зрения [роцессов.

Методологической основой проведения диссертационного исследования стали руды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, Федеральные законы, /казы Президента Российской Федерации, другие нормативные и плановые документы по вопросам управления экономическими системами, проектированием и >азвитием бизнес-процессов. Существенный вклад в разработку исследуемых проблем внесли: Абалкин Л. И., Андерсен Бьерн, Багиев Г. Л., Баранников А. Ф., Викулов 1Ф., Гальперин С. Б., Гапоненко В. Ф., Друкер Питер Ф, Кабаков B.C., Каплан Ро->ерт С., Карлик А. Е., Качалов P.M., Клейнер Г. Б., Нордстрем К., Нортон Дэйвид П.,ддерстрале И., Соколов Д. В., Томилов В. В., Хаммер М., Чампи Дж., Шадрин А., Натрова Е. В. и ряд других отечественных и зарубежных ученых-экономистов [14, ?2, 108, 140, 148, 308, 322].

Анализ проводимых современных экономических исследований показывает, что ¡-недрение процессного подхода в системно организованный бизнес позволит значи-ельно повысить результативность деятельности организации и ее конкурентоспо-юбность [14, 255, 322]. Между тем, проблеме управления развитием бизнес-[роцессов организации, в том числе на основе использования процессно-труктурного подхода к проектированию подобных систем, несмотря на значитель-[ую их актуальность, уделяется недостаточно внимания. Имеется недостаточное ко-[ичество работ, в которых была бы раскрыта проблема развития управления бизне-ом, как одной из важных подсистем национальной экономики, его организационно-кономический механизм как инструментарий преобразований.

Таким образом, актуальным является проведение специального экономического [сследования по разработке теории и методологии проектирования системы управ-:ения инновационным развитием бизнес-процессами организации.

Актуальность проведения исследований в выбранном научном направлении под-верждается также выделением проблемы развития бизнес-процессов на основе ин-[оваций в качестве приоритетной научно-практической проблемы Президентом 'оссийской Федерации и Правительства Российской Федерации.

Научная проблема диссертационного исследования заключается в разработке еоретических и методических положений организационного проектирования сисемы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации на ос-юве использования процессно-структурного подхода В качестве объекта исследования выбрана система управления процессами организации.

Исходя из актуальности темы исследования и степени ее теоретической разработки предметом диссертационного исследования являются методы проектирова-шя системы управления бизнес-процессами организации.

Поставленная научная проблема, анализ степени ее изученности и сформулиро-1анные объект и предмет исследования позволили автору определить цель и задачи диссертации.

Цель исследования. Разработать научно-методологический аппарат проектирова-шя системы управления бизнес-процессами организации в складывающихся экономических условиях России на основах использования инновационного подхода к >ешению проблемы ее развития.

Достижение цели исследования обусловливает необходимость поэтапного ре-иения следующих основных задач:

— теоретическое исследование о роли стратегии управленческих инноваций в 1етодологии исследования развития бизнес-процессов;

— экономический анализ организации управления развитием бизнес-процессов (рганизации в условиях российской экономики;

— разработка концепции структурирования бизнес-процессов организации;

— разработка организационно-экономического механизма управления инноваци-•нным развитием бизнес-процессов организации;

— разработка научно-методического аппарата оценки результативности организационных мероприятий управления инновационным развитием бизнес-процессов ор-анизации в виде: методов снижения уровня сложности организационных мероприя-ийцелевых компонентов организационных мероприятиймероприятий по улуч-аению параметров совместимости организационных мероприятий;

— формирование организационной структуры компании по принятым критериям.

Границы исследования определяются деятельностью организаций по управлемю бизнес-процессами. Исследуются организационно-экономические отношения, связанные с управлением развития бизнеса в России.

Методология и методика исследования. Диссертация является итогом обобще-шя исследований, проведенных автором в 1999;2008 гг. Теоретическую и методо-югическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, управления, системного анализа. Исследования гроведены с использованием системного метода, функционального, сравнительно-о, структурного, междисциплинарного и процессно-структурного подходов, а так-ке инструментов макрои микроэкономического анализа.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в ом, что решена научная проблема по разработке теоретических положений проек-ирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов орга-[изации на основе использования процессно-структурного подхода, а также научно-тетодического аппарата оценки его результативности в условиях перехода эконо-1ики России на инновационный путь развития.

К основным результатам, определяющим научную новизну исследования, отно-ятся следующие:

— получила дальнейшее развитие теория управления экономическими системами современных условиях на основе использования процессно-структурного подхода проектированию системы управления бизнес-процессами организации, а именно:

— дано толкование термина «бизнес-процесс» — это полный цикл действий по соз-анию и доведению продукта (услуги) до потребителя с учетом существующих нутренних факторов и внешних условий (тогда как официальные источники опре-еляют бизнес-процесс как деятельность, направленная на достижение некоего ре-ультата);

— управление организацией в диссертации представляется как управление биз-ес-процессами в отличие от общепринятого толкования как процесса воздействия, а объект исследования с целью изменения его свойств;

— предложена процедура формирования бизнес-процессов организации, вклю-ающая: компоненты и последовательность их рассмотрения при описании бизнес-роцессов: первый шаг — определение целей описания бизнес-процессоввторой uar — проектирование структуры бизнес процессов на основе выполняемых опера-щйтретий шаг — определение границ бизнес-процесса, входа и выходачетвертый цаг — определение владельца бизнес-процессапятый шаг — определение необходи-1ых ресурсов для осуществления бизнес-процессашестой шаг — регламентирова-[ие процесса, подготовка необходимых (установленных) документовседьмой шаг -•писание бизнес-процессавосьмой шаг — выявление потребителя и его желаний- (евятый шаг — разработка основных параметров и показателей результативности? изнес-процессовдесятый шаг — определение технологии бизнес-процессоводин-[адцатый шаг — построение системы контроля над процессомдвенадцатый шагюстроение системы обратной связи от потребителей результатов процесса;

— установлено, что дальнейшее управление развитием организации возможно при недрении процессного — структурного подхода в системно организованный бизнес, еозволяющий значительно повысить результативность деятельности организации и е конкурентоспособность;

— разработана концепция структурирования бизнес-процессов организации на снове процессного — структурного подхода к управлению в условиях перехода эко-омики России на инновационный путь развития, основным содержанием которой вляется: установление соотношений между функциональной структурой и систе-юй управления бизнес-процессамираспределение функций и задач управления изнес-процессамикоординация взаимосвязей между управленческими решениями;

— в основу концепции структурирования бизнес-процессов организации положе-ы следующие принципы: построения систем менеджмента качества согласно стан-артов МС ИСО серии 9000 версии 2000 [348? 349]- построения BSC (Balance Score-!ard) [227]- управления проектами в связи с тем, что внедрение процессного подхо-а выполняется как проект, кроме того учтен лучший мировой опыт в области по-гроения систем менеджмента и улучшения деятельности организации, цикл P-D-C-. (Plan-Do-Check-Act) [305];

— предложен организационно-экономический механизм управления инновацион-ым развитием бизнес-процессов организации, основанный на решении задач ана-иза и синтеза организационного проектирования и включающий в себя комплекс экономических инструментариев, позволяющий осуществлять построение процесса, ¡-ариантов его использования с целью его оптимизации, текущего контроля, по-:троения системы внутреннего взаимодействия.

Достоверность и обоснованность научных результатов обеспечивается использованием для анализа и расчетов реальных исходных экономических данных, кор->ектным применением апробированных методов научного исследования, опорой фи проведении исследования на действующую нормативно-правовую базу, а также шробацией полученных результатов на отраслевом уровне.

Осмысление современного состояния и возможностей национальной экономики, -остояния системы управления бизнес-процессами и ее роли и места в обеспечении говышения результативности деятельности организации и ее конкурентоспособности, в частности, и национальной экономики, в целом, позволило автору обосновать [ вынести на защиту следующие положения:

1. Концепция структурирования бизнес-процессов организации.

2. Организационно-экономический механизм управления инновационным развитием бизнес-процессов организации.

3. Научно-методический аппарат оценки организационных мероприятий управ-сения инновационным развитием бизнес-процессов организации.

Основные результаты диссертационного исследования апробированы:

— на Всероссийских научно-практических конференциях «Национальная эконо-1ика и Тыл Вооруженных сил: проблемы и перспективы» (г. Санкт-Петербург в 1001, 2002 гг.);

— на научно-практических конференциях «Перспективы инновационного разви-ия региональной и отраслевой экономики» и «Менеджмент качества и устойчивое «азвитие экономических систем», «Управление изменениями и инновации в эконо-шческих системах», прошедших в СПбГПУ в 2006, 2007 гг.;

— на занятиях со студентами (2006 г.) и профессорско-преподавательским соста—ом филиала Российского государственного университета туризма и сервиса ^2005;2007 гг.);

— опубликованы в ряде статей, лекций, монографии и других печатных работ об.

12 цим объемом 18,5 п.л.

Разработанные научно-методические материалы и выполненные экономические >асчеты имеют определенную теоретическую и практическую значимость и могут федставлять научный и практический интерес для научно-исследовательских учре-кдений, высших учебных заведений, органов государственного управления, а также федприятий и организаций любых форм собственности и ведомственной принад-[ежности.

Структура диссертации определена, исходя из целевой установки и логической юследовательности решения задач исследования. Работа состоит из введения, пятилав, заключения, списка использованных источников из 372 наименований и при-южений.

Выводы рационных альтернатив необходимых текущих мер либо мер, которые необходи-будет предпринять в ближайшем будущем.

При этом вопрос о том, какие дальнейшие организационные мероприятия неводимо будет предпринять в альтернативных ситуациях, на данном этапе рас-атриваться не должны.

2. Предложены методы снижения информационной потребности. Эти методы иобретают наибольшее значение в рамках решения задач, характеризующихся ггьшим объемом, высокой изменчивостью и низкой структурированностью. По-эльку в таких случаях, как правило, производится частичное делегирование пол-мочий, необходимых для принятия решений, нижестоящим сотрудникам, поэтому цут преимущественно рассматриваться децентрализованные системы принятия шений.

3. Предложено улучшение параметров совместимости организационных меро-иятий осуществлять за счет повышения уровня информационной, расчетной со-естимости и совместимости стимулов. Даны подробные предложения по возмож-сти повышения уровня информационной, расчетной совместимости и совмести-юти стимулов.

4. Замечено, что деление организации на отделы помимо повышения специали-ции в рамках осуществления оперативной деятельности, имеет целью упрощение оцессов сбора и переработки информации, повышение информационной и рас-тной совместимости, призвано способствовать улучшению совместимости стиму-в.

Деление организации на отделы обосновывается тем, что одноуровневые ие-рхические структуры имеют некую ограниченность и серьезными преимущества-I в области сбора и переработки информации, которые могут быть достигнуты в зультате формирования отделов.

В п. 5.2 показано в какой степени деление организации на отделы способствует «инятию правильных организационных, объектных и коммуникационных реше-[й, определены параметры для выявления предпочтительности форм организаци-[ной структуры на основании критериев совместимости, произведен сравнитель.

267 й анализ двух основных форм организационной структуры: функциональной и зизиональной.

5. Предложены рекомендации по распределению ресурсов в системах бизнес-эцессов как чрезвычайно важный, с точки зрения практических приложений, юс механизмов управления системой, на примере двухуровневой системы, имею-то центральный орган распределения (ЦО), где перерабатывается, в результате X) выдается управляющее воздействие, реализуемое в подсистемах, и N подсис-л (элементов, объектов), между которыми распределяется ресурс одного типа, юцедура распределения осуществляется согласно правилу (механизму), имеюще-ся у ЦО.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В современных условиях одним из важных факторов дифференцирования и >стижения конкурентных преимуществ является наличие у организации сбаланси-•ванной, адекватной внешним условиям концепции стратегического управления ее звитием. В условиях ограниченности ресурсов наличие системы стратегического равления позволяет позиционировать организацию таким образом, чтобы его поженив оказалось наиболее благоприятным и способствовало достижению долго-очных целей. В связи с этим ключевая компетенция выделения из конкурентного ружения для бизнеса связана с управлением инновационным развитием бизнес-оцессов организации.

1. В условиях решения одной из самых важных стратегических задач россий-ого общества по переходу к преимущественно инновационному пути развития авной формой экономического развития становится инновационная деятельность, правленная на обеспечение устойчивого прогресса для нашей страны. Для обес-чения такого перехода необходимо разработать долгосрочную стратегию иннова-онного развития Российской Федерации и федеральную целевую программу эуктурно-инновационных преобразований в национальной экономике, с указаниосновных направлений, алгоритма действий, этапов осуществления, сроков, от-гственных исполнителей.

В этой связи становится актуальной проблема проектирования системы управ-шя инновационным развитием бизнес-процессами организации, разрешение козой будет способствовать реализации стратегии развития России.

2. Выявлено на основе анализа современных экономических исследований, что гдрение процессного подхода в системно организованный бизнес позволит значи-[ьно повысить результативность деятельности организации и ее конкурентоспо-шость. В тоже время, проблеме управления развитием бизнес-процессов органи-т на основе использования процессно-структурного подхода к проектированию зобных систем, несмотря на значительную их актуальность, уделяется недоста-шо внимания. Также имеется недостаточное количество работ, в которых была раскрыта проблема развития управления бизнесом, как одной из важных подсисм национальной экономики, его организационно-экономический механизм как ин-рументарий преобразований.

3. Получила дальнейшее развитие теория управления экономическими система-I в современных условиях на основе использования процессно-структурного под-да к проектированию системы управления бизнес-процессами организации, в том юле: дано авторское толкование термина «бизнес-процесс» — это полный цикл дейст-й по созданию и доведению продукта (услуги) до потребителя с учетом сущест-ющих внутренних факторов и внешних условий, тогда как официальные источниопределяют бизнес-процесс как деятельность, направленная на достижение не-его результатауправление организацией в диссертации представляется как управление бизнес-оцессами в отличие от общепринятого толкования как процесса воздействия на ъект исследования с целью изменения его свойств;

4. Предложено осуществлять мероприятия процессно-структурного подхода к оектированию и развитию систем управления бизнес-процессами организаций, едполагающим первичность процессов над структурой организаций, по следую-ш этапам: первый этап — определение стратегии и миссиивторой этап — опреде-ние функций и процессовтретий этап — определение организационной структуры равлениячетвертый этап — определение кадровых ресурсовпятый этап — выра-гка организационной культуры.

5. Установлены основные внешние и внутренние факторы воздействия на орга-зационное развитие организации, приводящие ее к нарушению равновесного со->яния и необходимости организационных преобразований.

К внешним факторам относятся: общее состояние рынка и положение органи-щи на своем рынкетенденцию развития экономики страны, региона (повыша-1ьную, понижательную, стагнирующую) — уровень инфляции и платежеспособного эоса потребителейположение поставщиковвеличину процентных ставок за кре-гсостояние фондового рынка.

К внутренним факторам относятся: уровень кадрового потенциаласостояние хнической и технологической базывеличина долговых обязательств и объем обойных средствуровень загрузки производственных мощностейпрогрессивность: пользуемых материалов и технологийтемпы обновления продукции и производ-ва.

6. Разработана концепция структурирования бизнес-процессов организации на нове процессного — структурного подхода к управлению в условиях перехода на-юнальной экономики на инновационный путь развития.

В основу данной концепции положены следующие основные принципы: по-роения систем менеджмента качества согласно стандартов МС ИСО серии 9000 рсии 2000; построения BSC (Balance ScoreCard) — управления проектами в связи с м, что внедрение процессного подхода выполняется как проект, кроме того учтен чший мировой опыт в области построения систем менеджмента и улучшения дея-льности организации, цикл P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act);

Содержанием предложенной концепции является: установление соотношений жду функциональной структурой и системой управления бизнес-процессами ор-низациираспределение функций и задач управления бизнес-процессами органи-щикоординация взаимосвязей между управленческими решениями.

7. Предложен организационно-экономический механизм управления инноваци-ным развитием бизнес-процессов организации, основанный на решении задач ализа и синтеза организационного проектирования и включающий в себя сле-ющий комплекс экономических инструментариев: методику управления иннова-онным развитием бизнес-процессов организацииорганизацию взаимодействия астников процесса управления инновационным развитием бизнес-процессовме-цы информационного обеспечения процесса управления инновационным развитибизнес-процессов организации. Данный организационно-экономический меха-зм позволяет осуществлять построение процесса управления, вариантов его ис-льзования с целью оптимизации, текущего контроля, построения системы внут-янего взаимодействия.

8. Установлено, что содержание проблемы организационного структурирования ключается в необходимости существования условие для определения и формули-•вания правильных постановок задач.

Решение данных задач предлагается последовательным рассмотрением: про-ематики распределения функций и возможных функций в одной системесути осиной формы структурирования функций «построение функциональной схемы ор-низации» и «построение системы бизнес-процессов организации" — концептуально-представления построения иерархической структуры организации, в рамках кото-го будет осуществляться разделение или упорядочение объектных задач посред-вом их постановки и делегирование полномочий по отдаче распоряжений на осно-распределения организационных функцийформулировок и уточнений задач в мках организационной структуры по правилам организации бизнес-процессов, т. е. :ависимости от ситуации.

В связи с тем, что сложно провести четкую границу между функциональной змой и структурой бизнес-процессов организации, необходимо добиться тесной шмосвязи нормы поведения, определяющие схему управленческой структуры, с рмами системы бизнес-процессов.

9. Развитие нового экономического порядка в России может привести к широту распространению малого бизнеса, который может быть организован с мини-льными инвестициями и основным достоянием которого являются интеллект и та-тгы их основателей, который представляет собой новый тип бизнеса — креативный внес. Он организует деятельность на основе внутренней согласованности ориенти-з и стремлений сотрудников, что свидетельствует впервые о примате мотивов дея-[ьности над ее стимулами.

Отличия креативного бизнеса от традиционных типов: его деятельность в первую очередь отвечает внутренним устремлениям и идеалам создателей и принципам экономической целесообразностион строится вокруг творческой личности, гарантирующей его устойчивость и процветаниетакие экономические образования чаще всего не следуют текущей конъюнктуре, а формируют ее.

Управление инновационным развитием бизнес-процессов организация, постро-нное на единстве мировоззрения и ценностных установок ее членов, управлении наниями, сменяющем прежнее научное управление индустриальной эпохи, стано-ится наиболее гармоничной и динамичной формой производственного сообщества.

10. Предложена бизнес-модель управления инновационным развитием органи-щии, которая представляет собой набор иерархических действий, преобразующие пределенный набор объектов.

Нижние уровни управления представляют собой результаты декомпозиции, описы-мощие подпроцессы решений руководства. Все действия в рамках системы графиче-ш представляются в виде блоков (отдельных бизнес-процессов), а также стрелок вхо-I, выхода управления и механизмов исполнения.

Верхний уровень иерархии представлен бизнес-процессами, связанными с оцен-т достигнутого уровня развития организации, планированием сбалансированного шовационного развития, закреплением ответственности подразделений по функциям, мучением результатов реализации проектов инновационного портфеля, контролиро-шием индикаторов инновационного развития и осуществлением корректирующего «действия.

11. Разработан научно-методический аппарата оценки результативности орга-1зационных мероприятий управления инновационным развитием бизнес-процессов)ганизации в виде: методов снижения уровня сложности организационных меро-шятиймероприятий по улучшению параметров совместимости организационных гроприятийспособов формирования организационной структуры управления ин-шационным развитием бизнес-процессов организациирекомендации по распре-лению ресурсов в системах бизнес-процессов.

Установлено, что основными причинами увеличения денежных потоков высту-1ют рост объемов реализации за счет более эффективного осуществления иннова-юнной деятельности, а также сокращение издержек за счет сфокусированной стра-гии роста производительности труда, успешного планирования и контроля. Таким.

273 разом, эффект при использовании стоимостного подхода на примере деятельности «ганизации, приведенная в диссертации, может составить 93,2 млн руб.

Предложенный организационно-экономический механизм управления иннова-юнным развитием бизнес-процессов организации, помимо непосредственного эко-«мического эффекта, выраженного в денежной форме, проявится также в виде ратегического, организационно-управленческого и других эффектов, окажет по-окительное воздействие на состояние бизнеса, связанное: — с созданием единого юдставления о стратегии и целях бизнеса среди всех сотрудников— созданием но-[х рыночных возможностей в результате изучения конкурентной структуры отрас-: — - унификацией методов сбора, подготовки и представления данных управленче-ой отчетности— снижением риска инновационной деятельности в результате вне-ения комплексной системы оценки инвестиционных проектов- - повышением мо-вации сотрудников в результате представления организационных и индивидуаль-[х целей в наглядной и доступной форме- - оптимизацией составления прогнозов- -«рмализацией критериев и методов управления продуктовым портфелем.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. СПб., 2003. Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. Г. А. Титоренко. — М.: Компьютер — ЮНИТИ, 1998.
  2. В.Е. Организационно-управленческие и инновационные аспекты функционирования малых предприятий: диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05 / Нижегородский гос. университет. Нижний Новгород, 2000.
  3. , К. Призма эффективности. Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им / К. Адаме, М. Кеннерли, Э. Нили. -М., 2004.
  4. В.А. Прогнозирование и управление нововведениями. М.: Мн БПИ, 1988.
  5. Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.
  6. Ю.П., Лукьянов А. И. Инновационный менеджмент: учебное пособие. М.-.МИЭТ, 2000.
  7. И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. М.: Изд-во МГУ, 1995. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг. — М.: Инфра-М, 2004.
  8. , А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А. Артур, Стрикленд III. М., 2003.
  9. , H.A. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятия / H.A. Аткина, В. Л. Ханжина, Е. В. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. — № 2. — С. 3−12.
  10. В. Малый бизнес: проблемы становления // Российский экономический журнал. 1993. № 2.
  11. О.С. Толковый словарь бизнеса. М.: НЦ Менатехник, 1992. Багриновский К. А. Основы согласования плановых решений. М.: Наука, 1977. Багриновский К. А., Егорова Н. Е. Имитационные системы в планировании экономических объектов. М.: Наука, 1980.
  12. А. Тенденции мирового авиакосмического рынках//Вопросы экономи-ки.-2004.-№ 6.-С. 135.
  13. Е., Потапова А. Малый и крупный бизнес- тенденции становления и специфика функционирования // Экономист. 2001. № 4.
  14. А.Ф. Теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
  15. , В. Стратегический анализ : технология, инструменты, организация / В. Баранчеев // Проблемы теории и практики управления. 1998. — № 5. — С. 8590.
  16. , В.В. Теоретические основы эффективности деятельности управленческого потенциала: Проблемы повышения рейтинга инвестиционной привлекательности / В. В. Басов. Н. Новгород: НРО МАИЭС, 2000.
  17. , А. Реструктуризация и реформирование производства / А. Бачурин // Экономист. -'1999. -№ 9.
  18. Белоконная JL, Плышевский Б. Развитие малых предприятий в России // Вопр. статистики. 1995. № 9.
  19. A.A., Коротков Э. М. Системология организации. М.: Инфра-М, 2000
  20. В. Беренс В., Хавранек П. М. Руководство по оценке эффективности инвестиций / Пер. с англ., перераб. и дополн. изд. М: АОЗТ Интерэксперт- ИНФРА-М, 1995.
  21. С.Д., Гурвич Ф. Г. Нововведения и мы. М.: Наука, 1995. Благополучие регионов зависит от развития малого и среднего бизнеса // Финансовые известия. 1995. № 28(157).
  22. , С.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / С. Д. Бешелев, Ф. Г. Гурвич. — 2-е изд., доп. — М.: Статистика, 1980. — 263 с.
  23. , С. Руководство по управленческому консалтингу / С. Бисвас, Д. Твит-челл. — М., 2005.
  24. , К. 3 ключа к созданию новой структуры управления / К. Бланшар, Д. Карлос, А. Рэндолф. — М., 2004.
  25. М. Экономическая мысль в ретроспективе/Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1994.-668 с.
  26. , Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании / Д. Блейк, Д. Маккейб // Проблемы теории и практики управления. — 1996. — № 1. — С. 78−82.
  27. А. Региональные фонды и другие финансовые институты, поддерживающие предпринимательство // Вопр. экономики. 1994. № 11.
  28. А., Эрматова Н. Направления финансовой поддержки малого и среднего бизнеса // Российский экономический журнал. 1994. № 1.
  29. , Д. Основы менеджмента / Д. Бодди, Р. Пэйтон — пер. с англ. и ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 1999. — 816 с.
  30. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна.-5-e изд. доп. и пе-рераб.-М.: Институт новой экономики, 2002.-1280 с.
  31. , Д. Менеджмент: Предпринимательская деятельность в рыночной экономике / Д. Борманн, И. Воротина, Р. Федерманн. —Гамбург, 1994.
  32. Бородин, В А. Инновационная фирма: корпоративная стратегия и организационная структура / В. А. Бородин // ЭКО. — 1996. — № 5.
  33. , Л. Искусство результативного управления / Л. Боссиди, Р. Чаран. — М., 2004.
  34. , К. Основы стратегического менеджмента : пер. с англ. / К. Боумен — под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. —М.: Банки и биржи — ЮНИТИ, 1997.—175 с.
  35. , К. Стратегия на практике / К. Боумен. — СПб., 2003.
  36. А. Опыт венчурного предпринимательства в Великобритании // Инвестиции в России. 1998. № 12.
  37. , М. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / М. Браун. — М., 2005.
  38. А., Колганов А. Глобальный капитал. М.: Едиториал УРСС, 2004.-С. 261−276.
  39. A.B. Международные монополии: новое в борьбе за рынки. М.: Международные отношения, 1998.-С. 137.
  40. M. Роль венчурного капитала в финансировании малого инновационного бизнеса//Технологический бизнес. 1998. № 1.
  41. В.Н., Новиков Д. А. Теория активных систем. Состояние и перспективы. -M.: СИНТЕГ, 1999.
  42. Бусыгин, JI А. Стратегическое управление предприятием в условиях трансформирующейся экономики .дис. канд. экон. наук / JI.A. Бусыгин. — М., 1999.— 175 с.
  43. , О. В поисках эффективности бизнеса / О. Ванькова / / Управление компанией. — 2004. — № 8.
  44. Н.Х. Транснационализация производства и глобальная экономив/Экономическая теория на пороге XXI века глобальная экономика/Под ред. Ю. М. Осипова, С. Н. Бабурина, В. Г. Белолипецкого, Е. С. Зотовой. — М.: Юристъ, 2003.-485 с.
  45. Винокуров, В А. Организация стратегического управления на предприятии / В. А. Винокуров — M.: Центр экономики и маркетинга, 1996. — 147 с. Виханский, ОС. Стратегическое управление / О. С. Виханский — М.: Изд-во МГУ, 1995, —252 с.
  46. Волохов, AJT. Формирование системы стратегического управления персоналом предприятия / A.A. Волохов. — М&bdquo- 1998.
  47. Восток/Запад: Региональные подсистемы и региональные проблемы международных отношений: Учеб. пособие/Под ред. А. Д. Вознесенского. М.: МГИМО, 2002.-42 с.
  48. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов и др.- Под ред. О. П. Глудкина. — М.: Радио и связь, 1999.
  49. , В. Менеджмент: учебник для вузов / В. Галенко, А. Рахманов, О. Страхова. — СПб., 2003.
  50. , А.Л. Управление знаниями / А. Л. Гапоненко. — М.: ИПК госслужбы, 2001.
  51. Гербер, М.-Е. Создание предприятия, которое работало бы: предпринимательство: миф и реальность: пер. с англ. / М.-Е. Гербер — М.: Фи-линг, 1996.
  52. Гибсон, Д.-Л. Организации: поведение, структура, процессы / Д.-Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.-Х. Доннелли. — М., 2000.
  53. Гиг Дж. Прикладная общая теория систем. 2 т. М.: Мир, 1981.-Т. 1.-336 с. Т.2.-733 с.
  54. , Л.Д. Преобразующий менеджмент / Л. Д. Гительман. — М.: Дело, 1999, —496 с.
  55. Гиус, Ари де. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде / Ари де Гиус. — СПб., 2004.
  56. О.П., Горбунов Н. М., Гуров А. И., Зорин Ю. В. Всеобщее управление качеством / Под ред. 5. О. П. Глудкина. — М.: Горячая линия — Телеком, 2001.
  57. , В.В. Менеджмент : учебник для вузов / В. В. Глухов. — СПб.: Питер, 2006, —608 с.
  58. , В.В. Управление информационными ресурсами : 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации»: Модуль 17 / В. В. Годин, И. К. Корнеев. — М.: Инфра-М, 1999. — 432 с.
  59. , Дж. Конец менеджмента / Дж. Голдсмит, К. Клок. — СПб., 2004.
  60. , А. Организация, нормирование и оплата труда / А. Головачева. — М., 2004.
  61. , А.Р. Дочерние компании, филиалы, холдинги. Организационные структуры, консолидированный баланс, налоговое планирование / А. Р. Горбунов. — М.: Издат. центр АНКИ — СПб, 1997. — 149 с.
  62. , A.A. Компьютерные экономико-математические модели / A.A. Горчаков, И. В. Орлова. — М.: ЮНИТИ — Компьютер, 1995. — 135 с.
  63. , JT. Живая стратегия. Как поместить людей в центр решения корпоративных задач / Л. Грэттон. — М., 2004.
  64. , Р. Методы идентификации стратегических факторов успеха / Р. Грюниг и др. // Проблемы теории и практики управления. — 1996. — № 6.— С. 84−89.
  65. В. Губайдуллина, Ф. С. Крупные транснациональные корпорации на новых рынках / Ф. С. Губайдуллина / / ЭКО. — 2003. — № 5. — С. 20−33.
  66. , СИ. Вертикальная интеграция: новые подходы в развитых странах / СИ. Губанов // Экономист. — 2002. — № 2. — С. 25−35.
  67. , И.Б. Стратегический менеджмент организации / И. Б. Гурков. — М.: ЗАО «Бизнес-школа „Интел-Синтез“», 2001. — 208 с.
  68. , И.И. Автоматизация управления персоналом / И. И. Гущенко, О. В. Давыдова // Бухгалтер и компьютер. — 1998. — № 1. — С. 52−54.
  69. , Т. Новая, новая ИТ-стратегия / Т. Давенпорт / / Директору информационной службы. — 2001. — № 7.
  70. A.A. Рисковый капитал и его роль в процессе освоения нововведений. М., 1986 (препринт).
  71. Т.П., Окрут З. М. Свободные экономические зоны М ИНФРА-М, 1998.
  72. , Р. Менеджмент / Р. Дафт. — СПб., 2004.
  73. Е.Ф. Инновационный процесс в условиях рыночной экономики. СПб.: Наука, 1993.
  74. К. Шим, Джойл Г. Сигел. Основы коммерческого бюджетирования/Пер. с англ. СПб: Пергамент, 1998.-496 с.
  75. , П. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей / П. Дженстер, Д. Хасси. — М., 2003.
  76. , П. Управление эффективностью работы: карманный справочник / П. Джонс, —М&bdquo- 2004.
  77. С., ВаймерскирхА. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). — СПб.: Виктория-плюс, 2002.
  78. , А.И. Современная модель экономической организации управления: мировой опыт / А. И. Динкевич // Деньги и кредит. — 1998. — № 3. — С. 36−48.
  79. A.B. Движение наукоградов — в интересах реализации национальных приоритетов России // Российская наука: состояние и проблемы развития: материалы II Всероссийского семинара. Обнинск, 1997.
  80. , Р. Финансы и предпринимательство: финансовые инструменты, используемые западными фирмами для poeta и развития организаций / Р. Домари. — Ярославль: Периодика, 1993. — 222 с.
  81. , П.Ф. Управление, направленное на результаты: пер. с англ. / П. Ф. Драккер — М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
  82. C.B. Инновации: еще один аспект проблемы // Организационно-экономические проблемы хозяйствования в современных условиях: сборник научных трудов. Белгород: Изд-во БелГТАСМ, 1988.
  83. C.B. Организационно-экономический механизм инновационной деятельности предприятия: диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05 / Белгородская гос. технологическая академия строительных материалов. Белгород, 2001.
  84. , К. Управленческий и производственный учет / К. Друди. — М., 2001. .
  85. П. Эффективное управление. — М.: ACT, 2004-
  86. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2002,
  87. , П. Управление, нацеленное на результаты / П. Друкер. — М., 1994. П. Дудинска, Э. Управленческие информационные системы / Э. Дудинска, М.
  88. Мизма // Проблемы теории и практики управления. —№ 2. —С. 114−120.
  89. В., Игнатко В. Эффективность основа рентабельности // Нефтегазовая вертикаль. 1999. № 7. С. 41.
  90. , А. Управление ростом: идеи и технологии / А. Дынин, С. Ли-товченко. — М&bdquo- 2003.
  91. Н.Е., Майн Е. Р. Малый бизнес в России: экономический анализ и моделирование. М.: ЦЭМИ РАН, ИСЭПН РАН, 1997.
  92. Н.Е., Смулов A.M. Предприятия и банки: взаимодействие, экономический анализ, моделирование. М.: Дело, 2002.
  93. , В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В. Ели-феров, В. Репин.—М., 2004.
  94. В.А. Финансовый менеджмент: понятие, направления и практика реализации: учебник для вузов / В. А. Епифанов, А. А. Паньковский. — М.: Еди-ториал УРСС, 2004. — 158 с.
  95. , B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования : модель SHELL/OPM / B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. — 1997, —№ 1 -3,—С 103−110.
  96. , B.C. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа / B.C. Ефремов, И. А. Ханыков // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 2.
  97. , B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование /
  98. B.C. Ефремов / / Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. — № 2.
  99. , B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития / B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. —№ 1. —1. C.3−13.
  100. , СА. Экономические модели и методы в управлении / СА. Жданов. — М.: Дело и Сервис, 1998. — 176 с.
  101. , М. Проект как форма деятельности и стратегия управления / М. Жукова, К. Коротов // Человек и труд. — 1998. —- № 6. •— С. 90−92.
  102. , П.В. Основы стратегического управления / П. В. Забелин, Н. К. Моисеева. — М.: Маркетинг, 1998.5.3аренков В. А. Формирование организационных структур управления вертикально-интегрированными строительными компаниями/ В. А. Заренков. СПб., 1999.
  103. , В.Я. Стратегическое управление промышленными комплексами : монография / В. Я. Захаров. —- Нижний Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы, 2000. — 179 с.
  104. Зуб, А. Стратегический менеджмент. Теория и практика / А. Зуб. —^ М., 2004. 28. Зулькаркаевт, И. Роль миссии организации в разработке стратегии ее развития /
  105. И. Зулькаркаевт // Маркетинг. — 1998. — № 6. — С 36−39. 19. Иванова, Т. Теория организации / Т. Иванова, В. Приходько. — СПб., 2003.
  106. В.В., Самойлова Л. Б. Свободные экономические зоны в зарубежных странах и России. Калининград: Янтарный сказ, 1999.
  107. Инновационный менеджмент: учебник / под ред. С. Д. Ильенковой. — М., 1997. 2. Иноземцев В. Л. Творческие начала современной корпорации // Мировая экономика и международные отношения. 1997. № 11.
  108. В.Л. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3.
  109. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. — М., 2001.
  110. , Н. Основы менеджмента / Н. Кабушкин. — М., 2003.
  111. , И.А. Транснациональные корпорации и элементы регулирования в мировом экономическом пространстве / И. А. Казаков / / Вест. Моск. ун-та. — Сер. 6. — 2002. — № 2. — С. 32−45.
  112. , А. Основы инновационного менеджмента / А. Казанцев, Л. Миндели. — М., 2005.
  113. Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной структуры. СПб.: Питер, 2001.
  114. P.M. Управление хозяйственным риском. М.: Наука, 2002.
  115. Ю. Каплан P.C., Нортон Д. П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей: пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2004.
  116. Н.Карганов С. А. Измерение эффективности инвестиций в нововведения. СПб.: Б.и., 1996.
  117. . Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Экономика, 1993.1.3. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура/Пер с англ. М.: ГУ ВШЭ, 2000.-167 с.
  118. , B.C. Место и роль ресурсной концепции в развитии теории стратегического управления / B.C. Катькало / / Вестник СПбГУ. — Сер. 8. — Вып.З. — № 24. —С. 10−11.
  119. , В.В. Формирование вертикально-интегрированных компаний и управление их капиталом : дис.. канд. экон. наук / В. В. Киевич. — СПб., 1997.
  120. Г. Б., Тамбовцев В Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.
  121. , К. Конец менеджмента и становление организационной демократии / К. Клок, Д. Голдсмит. — СПб.: Питер, 2004. — 368 с.
  122. , В.А. Методологические основы стратегического управления экономическими системами (предприятиями): автореф. дис. д-ра экон. наук / В. А. Кожин. — Нижний Новгород, 2002.
  123. , В.А. Стратегические управление предприятием: теория и практика / В. А. Кожин. — Нижний Новгород: НИМБ, 2002 — 262 с.
  124. , Н.В. Перспективный экономический анализ / Н. В. Козлов, Е. П. Бочаров. — М.: Финансы и статистика, 1987. — 256 с.
  125. , Т. Учебник по методологии функционального учета затрат / Т. Кокинс, А. Страттон, Д. Хелблинг. — М.: ВИП Анатех, 1998. — 105 с.
  126. , В. Первый шаг — уточнение организационной структуры / В. Кондратьев / / Экономика и жизнь. — 1997. — № 2.
  127. Конти Тито. Самооценка в организациях: Пер. с англ. —- М.: РИА «Стандарты и качество».
  128. Концепция стратегии социально-экономического развития регионов Российской Федерации/www.regionalistica.ru/library/minregion рпр.
  129. , A.B. Формирование и оценка стратегических ресурсов предприятий : монография / A.B. Копылов, O.A. Ломовцева, Р. П. Харебава. — Волгоград: Перемена, 2002. — 100 с.
  130. , И.О. Введение в теорию управления резервами экономического развития предприятия / И. О. Коробейников. — Нижний Новгород: Изд-во Нижегородского гос. ун-та им. Лобачевского, 2000. — 52 с.
  131. , И.О. Методология выявления резервов экономического развития и формирования внутренних инвестиционных ресурсов предприятия : авто-реф. дис.. д-ра эконом, наук / И. О. Коробейников. — Нижний Новгород, 2002.
  132. , И.О. Резервы развития предприятия / И. О. Коробейников. — Нижний Новгород: ННГУ, 2000.
  133. , О.Л. Стратегическое поведение: от разработки до реализации / О. Л. Коробейников, В. Ю. Колесов, A.A. Трифилова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 3.
  134. , В. Совершенствование организационных структур в системе муниципального управления (на примере администрации г. Ростова-на-Дону): дис. канд. эконом, наук / В. Королев. —- Ростов н/Д, 1997.
  135. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов/ Под общ. и науч. ред. проф. В. И. Сергеева. — М.: ИНФРА-М, 2004-
  136. Корпоративная Россия. Информационно-аналитический бюллетень Offschore review. 1997. № 3.
  137. Корпоративное управление: учеб. пособие / под ред. А.П. Шихвер-диева. — Сыктывкар: Изд-во Академии Государственной службы при Главе Республики Коми, 2002.
  138. , Д. Как делать прогнозы в бизнесе / Д. Коррелл. — М.: HIPPO, 2004. — 283 с.
  139. П.П., Сушков Б. Г. Имитация динамических процессов. М.: Знание, 1973.
  140. , Р. Фирма, рынок и право / Р. Коуз. — М.: Дело ЛТД, 1993.
  141. , Т. Стоимость компании: измерение и управление / Т. Коуп-лэнд (и др.). — М.: Олимпбизнес, 1999.
  142. Kox, Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию / Р. Кох, —СПб., 2003.
  143. К.А. Организационное проектирование и управление развитием крупных компаний: методология и опыт проектирования систем управления / К. А. Кравченко, В. П. Мешалкин. М.: Академический проект- Альма Матер, 2006.-528 с.
  144. , С. Ключевые идеи менеджмента / С. Крейнер. — М., 2003.
  145. , К. Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост / К. Кринстенсен, М. Рейнор. — М., 2004.
  146. Я.А. Очерки социально-экономического развития XX века. М.: Наука, 1992.-132 с.
  147. Э.И., Журавкова И. В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятий: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.
  148. , М. Управленческое консультирование Введение в профессию / М. Кубр. — М&bdquo- 2005.
  149. , Б. Методы и модели управления фирмой / Б. Кузин, В. Юрьев- Г. Шах-динаров. — СПб., 2001.
  150. , B.C. О стратегической альтернативности / B.C. Кузнецов / / Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 2.
  151. , МЛ. Проблемы стимулирования интегральных процессов в государственном секторе промышленности / М. А. Кузык / / РЭЖ. —2003. — № 4. —С. 25−31.
  152. , О.С. Формирование организационных структур управления промышленных предприятий: автореф. канд. экон. наук / О. С. Лазарева. — Оренбург, 2000.
  153. , Дж. Дао Toyota : 14 принципов менеджмента ведущей компании мира / Дж. Лайкер. — М., 2005.
  154. Ламбен.Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. — СПб., 2004.
  155. , Г. Теория организации : учебник для вузов / Г. Латфуллин. — СПб., 2004.
  156. , С. Ключевые проблемы и направления совершенствования организационной структуры управления / С. Леонтьев // Экономика и жизнь. — 1997. — № 5.
  157. , Б.Г. Экспертные технологии в управлении : учеб. пособие / Б. Г. Литвак. — М.: Дело, 2004, —400 с.
  158. Логинфо. Бюллетень логистической информации. 1999.
  159. Логистика: Учеб. пособие/Под ред. Б. А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 1997.
  160. Локк.Д. Основы управления проектами / Д. Локк. — М., 2004.
  161. Т.В. Основы создания бизнес-инкубаторов для поддержки малого предпринимательства в России. М.: Институт предпринимательства и инвестиций, 1999.
  162. Л.И. Экономико-математический словарь. М.: Наука, 1987.
  163. , Л. Управление организацией: учеб. пособие /Л. Лукичева. — М., 2004.
  164. Е.А. Бизнес-инкубаторы европейских стран: пер. с англ. / Тверской государственный университет. Тверь, 2000.
  165. Льюис, К.-Д. Методы прогнозирования экономических показателей: пер. с англ. / К.-Д. Льюис. — М.: Финансы и статистика, 1986. — 136 с.
  166. Лэйхифф, Дж.-М. Бизнес-коммуникации / Дж.-М. Лэйхифф, Дж.-М. Пенроуз. — СПб., 2001.
  167. И.И., Шапиро В. Д., Олвдерогте Н. Г. и др. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов. — М.: Высшая школа, 2003.
  168. , И.И. Управление проектами / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерог-ге. — М.: Омега-Л, 2004. — 664 с.
  169. , Л.Г. Экономический анализ в управлении финансами фирмы / Л. Г Макарова, A.C. Макаров. — Нижний Новгород: ННГУ, 2000.
  170. Макашева, 3. Основы менеджмента: учебное пособие / 3. Макашева. — М., 2005.
  171. , П. Риск: управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров / П. Маккарти, Т. Флинн. — М., 2005.
  172. Малый бизнес в России: проблемы и перспектива (аналитический доклад). М.: Российская ассоциация развития малого предпринимательства, 1996.
  173. Маркова, В Д. Разработка стратегии развития предприятия — требование времени/В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова//ЭКО. — 1998,—№ 11. — С. 13−23.
  174. , A.M. Управление развитием организации : дне.. канд. экон. наук / A.M. Масс, —М., 1998.
  175. , СЛ. Изменение организационной структуры предприятия: целесообразность и возможности / CA. Масютин / / ЭКО. — 1998. — № 2.
  176. Математическое моделирование потокораспределения в транспортных гидравлических системах с переменной структурой / A.M. Кутепов, В. П. Мешалкин, М. Я. Панов (и др. // ДАН. — 1996. — № 5. —С. 653−654.
  177. , А.К. Вертикальная интеграция: теория и практика / А. К. Матыцын. — М.: Новый век, 2002.
  178. Матыцын, А. К. Анализ факторов вертикальной интеграции / А.К. Ма-тыцын / / Финансы и кредит. — 2003. — № 22. — С. 59−67.
  179. Ф. Теории фирмы: мартиналистские, бихевиористические и управленческие //Теория фирмы. СПб.: Экон. школа, 1995.
  180. Ю.М. Развивающиеся страны: проблемы ограничения деятельности транснациональных корпораций. Киев: Наук Думка, 1989.-С. 58−59.
  181. ВТ., ШаршуковаЛТ. Инновационное предпринимательство. М.: ИНФРА-М, 1997.
  182. Мезоэкономика переходного периода: рынки, отрасли, предприятия / Под ред. Г. Б. Клейнера. М.: Наука, 2001.
  183. М.В. Оценка эффективности бизнеса. — М.: ООО «Вершина», 2004.
  184. Менеджмент организации: современные технологии / под ред. проф. Н. Г. Кузнецова, проф. И. Ю. Солдатовой. — Ростов н/Д: Феникс, 2002. — 480с.
  185. , М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедо-ури. — М.: Дело, 1994.— 701 с.
  186. , Б.З. Теория организации / Б. З. Мильнер. — М.: Инфра-М, 1999. — 480 с.
  187. Г., Шнайдер Д. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе: какими будут компании и рынки в XXI веке. М.: Апьпина Паблишер, 2001 .-С. 157−158.
  188. И. Г., Эйзенхардт K.M., Салл Д. Н. Стратегия как набор простых правилу/Асоциальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литера-тура.-Сер. 2.-ЭкономикаРЖ/РАНИНИОН.-М., 2003.-№ i.c. 103.
  189. , Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Д. Куинн, С. Го-шал. — СПб.: Питер, 2001.
  190. , Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Д. Лэм-пел. — СПб.: Питер, 2000.
  191. Л. Б., Тышбаев Ы. Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: Учеб. пособие. ¦— М.: ИНФРА-М, 2002.
  192. Научно-технический словарь. М.: Политиздат, 1987.-80 с.
  193. Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Финстатинформ, 2000.
  194. , П. Сбалансированная система показателей — шаг за шагом. Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов / П. Нивен. —М., 2004.
  195. Д.А., Петраков Ф. Н. Курс теории активных систем. -М.: Синтег, 1999.25.0йхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. М. Попов. — М.: Финансы и статистика, 1997.— 336 с.
  196. О’Лири, Д. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия / Д. О’Лири. — М., 2004.
  197. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании: Практическое руководство по ис-пользованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.
  198. Организация производства, и управление предприятием / под ре&- О. Г. Туровца. — М.: Инфра-М, 2002. — 528 с.
  199. Основные положения методики оценки крупномасштабных проектов и нововведений / Под ред. A.A. Румянцева, В. В. Максимовой, A.A. Мерсове, Э. М. Кочетова. СПб.: РАВИ, 1993.
  200. , У. Методы организации производства: японский и американский подходы/У. Оучи. — М., 1984.
  201. К. Экономическое ядро: сущность, критерии формирования и элементный состав/УОбщество и экономика.-2004.-№ 11−12.-С. 166.
  202. , В.И. Формирование организационных структур управления при изменении условий функционирования объекта (на примере промышленных предприятий): дис. канд. экон. наук / В. И. Панин. —М., 1997.
  203. , Р. Создание сетевых организационных структур / Р. Па-тюрель // Проблемы теории и практики управления. — 1997. — № 3.
  204. , СП. Корпорация, общество и государство. Эволюция отношений / С. П. Перегудов. — М.: Новый век, 2003. — 530 с.
  205. , А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / А. Петров. — СПб., 2005.
  206. Р. Корпоративное айкидо. — СПб.: Питер, 2001.
  207. C.B., Олядов H.A., Исаев В. Д. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
  208. С.Ю. Управление предприятием в условиях рынка // Вестник МГУ. Сер. экон. 1992. № 3.
  209. С.Д. Пути развития современного предпринимательства. М.: Российская академия управления, 1993.
  210. , В. Корпоративное управление и стоимость компании: ситуация в России / В. Полиенко, П. Старюк / / Управление компанией. — 2004. — № 1.
  211. С.Г., Рычев М. В. Инкубаторы бизнеса-—российский опыт. М, 1996.
  212. , Е.Ю. Некоторые особенности управления персоналом крупной компании ТЭК в современных условиях / Е. Ю. Полякова, A.B. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. —
  213. , Е.В. Рыночный потенциал предприятия / Е. В. Попов. — М.: ЗАО «Издательство „Экономика“», 2002.
  214. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова, И. П. Дежкина, Ф. К. Казакова, И. А. Сергеева. — М.: ОАО «Изд-во „Экономика“», 1997.
  215. Пробл. прогнозирования. 1996. № 1. Ведев АЛ. Россия: индексы рисков. Аналитический обзор. М.: Веди, 1995.
  216. , Э. Управление знаниями / Э. Пройдаков // Crn.ru. —2005. — № 6.
  217. , Н.Ю. Варианты преобразования организационной структуры акционерных обществ / Н. Ю. Псарева, В. А. Фуфаев, К. А. Псарев / / Экономика строительства. — 1996. — № 8.
  218. Пузыревский, J1.C. Основы организационного проектирования / Л.С. Пузырев-ский. — Л.: ЛГУ, 1975. — 128 с.
  219. В. Японский менеджмент: Уроки для нас. — М., 2000.
  220. , А. Корпоративное управление в России: ограничения и перспективы / А. Радыгин // Вопросы экономики. — 2002. — № 1. —С. 101−125.
  221. , X. Универсальная система показателей деятельности. Как достигать результатов, сохраняя целостность / X. Рамперсад. — М., 2004.
  222. , В.Ш. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации / В. Ш. Рапопорт. — М.: Экономика, 1988. — 128 с.
  223. , Б.М. Инжиниринг и моделирование бизнеса / Б. М. Раппопорт, А. И. Скубченко. — М.: Экмос, 2001. — 240 с.
  224. Революция в корпоративной отчетности: как разговаривать с рынком капитала на языке стоимости, а не прибыли / Р.-Дж. Экклз, Р.-Х. Герц, Э. М. Киган, Д.-М. Филлипс. — М.: Олимп-бизнес, 2002.
  225. В.В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — М.: Стандарты и качество, 2004.
  226. В.В., Маклаков C.B. ARIS Toolset/BPWin: выбор за аналитиком // Компьютер пресс. 2002. № 1.
  227. , Д. Сравнительный анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования / Д. Ритвельд, В. Качалин // Проблемы теории и практики управления. —- 2000. — № 3.
  228. А.Н. Логистика: терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.
  229. С. Территориально-производственные сгущения в CIIIA//Politeconom.-1997.-№ 2.-С. 91.
  230. , C.B. Системы управления бизнес-процессами и корпоративная культура / СВ. Рубцов / / PC Week/RE. — 2001. — № 46−48.
  231. , C.B. Уточнение понятия «бизнес-процесс» / СВ. Рубцов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. — № 6.
  232. , Н.Б. Рынок корпоративного контроля: слияния жесткие поглощения и выкуп долговым финансированием / Н. Б: Рудык, Е. В. Семенкова. — М.: Финансы и статистика. — 2000.
  233. , Э. Управление ресурсами как фактор стратегического успеха / Э. Рюли // Проблемы теории и практики управления. — 1995. — № 6. — С. 102−107.
  234. Рюэгг-Штюрм, П. Новая системная теория и внутрифирменные изменения / Й. Рюэгг-Штюрм // Проблемы теории и практики управления. — 1998. —№ 5.
  235. , Г. В. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. — М.: Финансы и статистика, 2002.
  236. , В.Н. Гибкое развитие предприятия / В. Н. Самочкин. — М.: Дело, 1999.
  237. , Я. Рыночные модели развития корпоративного сектора / Я. Сеги-енко / / Вопросы экономики. — 2002. — № 1. —С 125−139.
  238. . Основные течения современной экономической мысли. М.: Прогресс, 1968.
  239. А.И. Предпринимательская логистика. — СПб.: Политехника, 1997.
  240. , Г. В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления : учебное пособие / Г. В. Семенов, М. В. Николаев, М. В. Савеличев. — Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2004. — 184 с.
  241. В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001.
  242. Сергеев, Е. М- Экономико-математические методы и модели для руководителя / ЕМ. Сергеев и др. — М.: Экономика, 1984. — 232 с.
  243. , А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии предприятия / А. Серпилин // Проблемы теории и практики управления. — 2000. — № 6.
  244. Сио К. К. Управленческая экономика. — М.: ИНФРА-М, 2000.
  245. , М. Управленческий анализ /М. Слуцкин. — СПб., 2002.
  246. , B.C. Экономика СССР — России: переходные процессы / B.C. Смирнов / / Общество и экономика. — № 1−2.
  247. Советский энциклопедический словарь. М., 1980.
  248. Д.В. Основы организационного практикования: предпринимательский подход.-СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1997.-197 с.
  249. , B.C. Организационное проектирование систем управления / B.C. Соловьев. — М.: Инфра-М, 2002.
  250. Социально-экономическое положение России. Справочник Госкомстата. М., 2001.
  251. В.А. Корпоративная культура. Теория и практика / В. А. Спивак. СПб., 2001.
  252. Справка по вопросу «О развитии инновационной инфраструктуры России». К заседанию Коллегии Минпромнауки России 22 октября 2003 года.
  253. Стратегии бизнеса. Аналитический справочник / Под ред. Г. Б. Клейнера. М.: КОНСЭКО, 1998.
  254. Стратегический разрыв. Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь / Д. Гэнстер, Д. Кинг, М. Ковени, Б. Хартлен. — М., 2004.
  255. Стратегическое планирование / под ред. Э. А. Уткина. — М.: Тандем, 1998— 340с.
  256. , О.П. О методах организации управления / О. П. Страхова / / Менеджмент в России и за рубежом. — 1998. — № 5. — С. 3−16.
  257. , Т.В. Современные модификации стоимостной модели управления компанией / Т. В. Теплова // Вестн. Моск. ун-та. — Сер. 6, Экономика. — 2004. — № 1.
  258. В. Титов, В. И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В. И. Титов. — М.: ИТК «Дашков и Ко», 2005.
  259. , В.И. Экономика предприятия : учебник / В. И. Титов. — М.: ИТК «Дашков и Ко», 2004.
  260. Товб А. С Управление проектами: стандарты, методы, опыт / A.C. Товб, Г. Л. Ципес. — М.: Олимп-Бизнес, 2003. — 352 с.
  261. Томпсон-мл. A.A., Стрикланд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепция и ситуации для анализа. 12-е изд. — М.: Вильяме, 2002.
  262. , И.Е. Основы предпринимательства и бизнеса: учеб. пособие / И. Е. Томский. —Якутск, 1993. — 134 с.
  263. A.A. Управление инновационным развитием предприятия. М.: Финансы и статистика, 2003. — 176 с.
  264. , Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации / Н. Туленков // Проблемы теории и практики управления. — 1997. —№ 4. —С. 104−109.
  265. , К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / К. Уолш. — М.: Дело, 2000.
  266. , О.Ф. Теоретико-методологические и организационно-экономические проблемы управления промышленным предприятием : монография / О.Ф. Уда-лов.лг- Нижний Новгород: Изд-во НГУ, 2002. — 178 с.
  267. , О. Экономические институты капитализма. Фирмы, рынки, отношения, контрактация / О. Уильямсон. — СПб.: Лениздат, 1996. — 702 с.
  268. В. У орд, К. Стратегический управленческий учет / К. У орд. — М., 2002.
  269. Управление персоналом: кадровый аспект: учеб. пособие / под ред. В.И. За-доркина, В. Ф. Склярова. — М.: Союз, 1995.
  270. Управление проектами / Н. И. Ильин, И. Г. Лукманова и др. — СПб.: Два-Три, 1996. —610 с.
  271. Управление современной компанией: учебник / под ред. Б. Мильнера (и др. — М.: Инфра-М, 2001. — 586 с.
  272. , В.Ю. Малое и среднее предпринимательство в условиях перехода к рынку, проблемы маркетинга : учеб. пособие / В. Ю. Фадеев. — М., 1998. —230 с.
  273. , Р. Энциклопедия современного управления / Р. Фалмер. — М., 1992.
  274. P.A. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов. М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез"", 1998.
  275. P.A. Организация производства: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002-
  276. К. Просвещенное общество. Экономика с человеческим лицом. М.: Международные отношения, 1994.-С. 75.
  277. , Э. Реструктуризация предприятий: направления, цели, средства / Э. Фрезе, Л. Тойфсен / / Проблемы теории и практики управления. — 1996—№ 4.
  278. , М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. — СПб.: С.-Петербург, ун-т, 1999. — 332 с.
  279. Ханжина, BJI. Структура рыночного потенциала предприятия / В. Л. Ханжина, Е. В. Попов // Проблемы теории и практики управления. — 2001—№ 6.
  280. , Р. Организации: структуры, процессы, результаты / Р. Холл. — СПб.: Питер, 2001.
  281. , О. Инновационный менеджмент : учеб. пособие / О. Хотяшева. — СПб., 2005.
  282. Н.В. Управление риском. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
  283. , И.Ю. Корпоративное управление : Вопросы интеграции / И.Ю. Храб-рова. — М.: Альпина, 2000. — 195 с.
  284. , Р.К. Универсальная система показателей деятельности / Р. К. Хьюберт. — М.: Альпина, 2004. — 352 с.
  285. , М. 6 Sigma. Концепция идеального менеджмента / М. Хэрри, Р. Шредер.1. М., 2004.
  286. A.M. Оптимальное управление технологическими процессами (Учебное пособие для вузов). -М.: Энергоатомиздат, 1986.
  287. А. Высокая цена конкурентоспособности//Экономист.-2003.-№ 1.-С. 31−37.
  288. , И. Методы оптимизации в теории управления / И. Черноруцкий.1. СПб., 2004.
  289. , В.П. Малое предпринимательство: организация, финансы, маркетинг: учеб. пособие / В. П. Чесноков. — Сыктывкар: Сыктывкар, ун-т, 1998.
  290. , P.A. Интегрированные нефтегазовые компании / P.A. Шаги-ев. — М.: Наука, 1996.
  291. А. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхо-да^Стандарты и качество. 2003. № 6.
  292. МЛ. Экономика России: от кризиса к стабильности и устойчивому росту. М.: Глобус, 1999.
  293. , В.И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США / В. И. Шеин, A.B. Жуплев, А, А Володин. — М.: Новости, 2000. — 280 с.
  294. , X. Экономика предприятия / X. Ширенбек. — СПб., 2005.
  295. Ю. Международное разделение производственного процесса меняет облик мировой экономики//Мировая экономика и международные отношения.-2004.-№ 10.-С. 15−26.
  296. В.Е. Технопарки и инновационно-технологические центры России / Ассоциация «Технопарк». М. 2000.
  297. И. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.-С. 36, 6566.
  298. , В.К. Функциональные стандарты в открытых системах : справочное пособие / В. К. Щербко, В. А. Козлов. — М.: Международный центр научной и технической информации, 1997.
  299. Дж.Р., Берман Б. В. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. Экономика и бизнес (теория и практика предпринимательства). М.: МГТУ им. Баумана, 1993.
  300. Экономика и статистика фирм / В. Е. Адамов, С. Д. Ильенкова, Т. П. Сиротина, С. А. Смирнов. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 240 с.
  301. Экономика предприятия (фирмы): учебник / под ред. О. И. Волкова, О. В. Девяткина. — М.: Инфра-М, 2003. — 601 с.
  302. Экономическая стратегия фирмы / под общ. ред. А. П. Градова. — СПб., 2000.
  303. , М.Л. Развитие корпоративных отношений в современной российской экономике / М. А. Эскиндаров. — М.: Республика, 1999. — 224 с.
  304. Эффективность логистического управления: Учебник для вузов/ Под общ. ред. д.т.н., проф. Л. Б. Миротина. — М.: ИНФРА-М, 2004.-
  305. , Ф. Эпоха инноваций / Ф. Янсен. — М., 2003.7. 7 нот менеджмента. 5-е изд., доп. — М.: Эксперт: ЭКСМО, 2002.
  306. Art & Craft of Technology Business Incubation/ Best Practices, Strategies, and Tools from More Than 50 Programs / Southern Technology Council & NBIA. Ohio, USA, 1996.
  307. Assessment of the role of business incubators in economic development / Seminar materials, 11−13/09/1996, Beirut, Lebanon, Internet.
  308. Atkinson A. A., Waterhouse J. H. Wells R. B. A stakeholder approach to strategic performance measurement. Sloan Management Review 25—37,1997
  309. Business Incubators and Enterprise Creation / The Enterprise Development Website, Internet.
  310. Foreign-trade zones and exports / by John J. Da Ponte, Jr. Executive Secretary Foreign-Trade Zones Board U.S. Department of Commerce, Feb. 1990.
  311. Fagenson, E. The Current Activities and Skills of Organization Development Practitioners/ E. Fagenson, W. Burke Warner // Proceedings of the Academy of Management. 1989.
  312. Frost Peter, J. Organizational Culture / J. Frost Peter. Beverly Hills, California: Sage Publications, 1985.
  313. Greenwood J. A comprehensive guide to Business Incubation. Economic Development 101. NBIA, Athens, Ohio, USA, 1996,
  314. Hayhow S. A Comprehensive Guide to Business Incubation. How to Have the Best Board of Directors. Ohio, USA, 1996.
  315. Hi-Tech Start-Up Looking for Place to land? / Technology-Based Business Incubation Programme, Hong Kong Industrial Centre Technology Cooperation, Internet.
  316. ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
  317. ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования.
  318. John J. Da Ponte, Jr. United States Foreign-Trade Zones: Adapting to Time and Space / The maritime lawyer / A Publication of the Tulane university school of law. 1980.
  319. Lipitt Gordon, L Implementing Organizational Change / L.Lipitt. San Francisco: Jossey-Bass, 1985.
  320. Rosseau, D. M., Cooke, R.A. Technology and Structure: The Concrete, Abstract, and Activity Systems of Organizations / / Journal of Management, 1984, 10, pp. 345−361.
  321. Sayles, L.L., Chandler, A.D. Managing large systems: organizations for the future, N. Y.: Harper&Row, 1971.
  322. Senge, P.M., et al. The dance of change: the challenges of sustaining momentum in learning organizations, N. Y.: Currency, 1999.
  323. Senge, P.M., et al. The Fifth discipline fieldbook: strategies and tools for building a learning organization, N. Y.: Currency, 1994.
  324. Shafritz, J.M., Ott, S.J. Classics of organization theory, Belmont: Wadsworth Pub. Co, 1996.
  325. Sharp, J.K. Zachman Framework / / The Journal of Conceptual Modeling, 1999, № 7, (Febrary), pp. 55−60.
  326. Shashkin, M., Burke, W.W. Organization Development in 1980 / / General Management, 1987, 13, pp. 393−417.
  327. Shenhar J., Dvir D. Long term success dimensions in technology-based organizations (chapter 32). Handbook of Technology Management. N.Y.: McGraw Hill, 1996.
  328. Shipper, F., Manz, C. An Alternative Road to Empowerment / / Organizational Di-namics, 1992, 20, (Winter), pp. 48−61.
  329. Short, J.F., Clarke, L.F. Organizations, uncertainties, and risk, Boulder: Westview Press, 1992.
  330. Simmons, D.B. The Nature of the Organizational Grapevine // Supervisory Management, 1985, (November), pp. 39−42.
  331. Smirchich, L, Calbs, M., et al. B. Critical perspectives on organization and management theory, Aldershot: Brookfield, Vt., U.S.A: Dartmouth Pub Co., 1995.
  332. Smirchich, L. Concepts of Culture and Organizational Analysis // Administrative Science Quarterly, 1983,28, pp. 339−358.
  333. Smith M Measuring organizational effectiveness // Management Accounting. 1998. 76 (9).
  334. Snow, C.C., Miles, R.E., Coleman, H.J. Managing Twenty-First Centry Network Organizations / / Organizational Dinamics, 1992, 20, (Winter), pp. 5−20.300
  335. Spriegel, W.R. Industrial management, N. Y.: John Wiley, 1947. 5. Spriegel, W.R., Myers, C.E. Principles of business organization and operation, Engle-wood Cliffs, N. J.: Prentice Hall, Co., 1960.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!