Теоретико-методическое обеспечение подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях

Актуальность темы

исследования. Действия менеджеров в управлении корпорациями явились одной из причин глобального финансово-экономического кризиса 2008 года, повлекшего за собой серьезные структурные изменения в мировой экономической системе. Во многом это определяется качеством принимаемых менеджерами корпораций управленческих решений.

Именно тщательность проектирования решений на стадии их подготовки и точность соблюдения заложенных проектных параметров на стадии их реализации становятся определяющими условиями достижения стратегических целей корпораций в увязке с внешней средой. Однако при анализе принятых в корпорациях решений обнаруживаются серьезные ошибки: нечеткая постановка цели, задач и ожидаемых результатов решенияотсутствие в решении установки на социально-психологическое согласование с исполнителямипротиворечие ранее реализованным решениямпросчеты в организации выполнения решения и др.

Современные корпорации представляют собой особые организации, характеризующиеся, как правило, масштабностью деятельности, сложными организационными структурами и частыми конфликтными ситуациями в процессе их функционирования. В этих условиях использовать традиционные инструменты подготовки и реализации управленческих решений в организациях, несущие собой неопределенность на стадии подготовки решений и значительные риски отрицательных результатов на стадии реализации решений, уже не представляется возможным. Все это оказывает существенное влияние на эффективность управления корпорациями и актуализирует необходимость совершенствования методов и инструментов подготовки и реализации управленческих решений.

Степень разработанности проблемы. В исследование теоретико-методологических вопросов подготовки и реализации управленческих решений в нашей стране внесли существенный вклад З. П. Румянцева, Г. Р. Латфуллин, В. В. Ременников, Р. А. Фатхутдинов, Э. А. Смирнов, Г. В. Серебрякова, В. Н. Логинов, А. В. Райченко, И. Л. Титова, В. В. Глущенко, И. И. Глущенко, Н. Л. Карданская и другие.

Вопросы управления корпорациями рассмотрены и исследованы в работах таких авторов как В. Г. Антонов, Б. З. Мильнер, З. П. Румянцева, И. Ю. Беляева, Д. С. Львов, В. В. Масленников, Б. А. Ерзнкян, М. В. Самосудов, В. И. Шеин, Г. Б. Клейнер, Э.Дж.Брикли, Дж.Дж.Макконелл, В. Маршал, Б. Блэк, Р.Краакман.

Исследования зарубежных ученых, посвященные подготовке и реализации управленческих решений, опубликованы в работах Р. Акоффа, И. Ансоффа, Дж. Марча, Т. Питерса, Г. Саймона, А. Стрикленда, А.Дж.Томпсона, М. Альберта, П. Друкера, С. Крейнера, М. Мескона, Ф.Хедоури.

Вместе с тем, в настоящее время ощущается недостаток теоретико-методических разработок в области подготовки и реализации управленческих решений с учетом специфики корпоративных систем.

Таким образом, актуальность данной проблемы, недостаточность ее разработанности как в теоретическом, так и в методическом аспекте послужили основой для выбора темы исследования и определили его цель, задачи и структуру.

Цель исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию процесса подготовки и реализации управленческих решений с учетом специфики корпораций, которые бы позволили руководителям эффективно организовывать корпоративные системы.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

— исследовать сущностные характеристики корпораций, определяющие особенности подготовки и реализации управленческих решений;

— раскрыть специфику управленческих решений в корпорациях;

— проанализировать теоретические и методические положения подготовки и реализации управленческих решений применительно к корпорациям как особой формы организации;

— разработать технологию подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях;

— предложить методические рекомендации по организации процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях.

Объектом исследования является система управления корпорацией.

Предметом исследования являются методы и инструменты подготовки и реализации управленческих решений руководством корпораций.

Теоретической и методологической основой исследования послужили концепции классической, институциональной и эволюционной экономических теорий, теории организации и управления, труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области общего менеджмента и корпоративного управления. Методология исследования основывается на применении системного и комплексного подходов, общенаучных методов дедукции, индукции, анализа и синтеза, логического, статистического и сравнительного анализа.

Информационную базу исследования составили официальные статистические данные, информационно-аналитические материалы и отчеты консалтинговых, аудиторских компаний, рейтинговых агентств и ведущих исследовательских центров, результаты исследований, опубликованные в зарубежных и российских периодических изданиях, на сайтах Интернет, результаты личных исследований автора.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических положений по подготовке и реализации управленческих решений, учитывающих специфику организации корпоративных систем и позволяющих снизить неопределенность на стадии подготовки решений и минимизировать риски отрицательных результатов на стадии реализации решений.

Автором получены новые научные результаты:

— исследованы сущностные характеристики корпоративных систем, которые обусловливают специфику подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях и проявляются в наличии процедур выявления и согласования интересов участников корпоративных отношенийналичии коллективных руководящих органов, обеспечивающих участие представителей определенных групп участников корпоративных отношений в процессе принятия решений;

— уточнено определение управленческого решения в корпорации, заключающееся в направленности управленческого воздействия руководителя на формирование и поддержание функционирования организационных механизмов, способствующих гармонизации отношений в корпорации с учетом условий и особенностей процессов функционирования корпоративных систем;

— проанализировано современное состояние инструментов и методов подготовки управленческих решений в корпорациях, а также выявлены основные проблемы, снижающие эффективность реализации управленческих решений в корпорациях: отсутствие процедур согласования, подтверждающих полное и корректное выполнение всех этапов разработки и реализации управленческих решенийнедостаточный уровень использования механизмов привлечения, координации и согласования материальных, информационных, человеческих, организационных и социальных ресурсов в процессе выполнения заданий и др.- предложена комплексная технология подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях, применение которой позволяет руководителям снижать неопределенность при подготовке управленческих решений, осуществлять реализацию решений в соответствии с особенностями управленческих решений в корпорациях, а также получать. объективную и всестороннюю оценку результатов реализации принятых решений;

— обоснованы и предложены методические рекомендации по организации процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях, определяющие состав участников и структуру данного процесса с указанием их соподчиненности и решаемых функциональных задач.

Достоверность полученных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, репрезентативным информационным обеспечением, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практической проверкой и внедрением результатов исследования.

Значение для теории и практики. Научные результаты, полученные автором, обеспечивают развитие теоретических положений процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпоративных системах. Основные идеи диссертации, выводы и рекомендации могут быть использованы руководителями корпораций в процессе подготовки и реализации управленческих решений для повышения эффективности управления и достижения стратегических целей. Результаты исследования могут быть использованы в процессе подготовки учебных программ, лекционных курсов, методических материалов и учебных пособий по дисциплинам «Теория организации), «Управленческие решения) и корпоративное управление).

Апробация работы. Основные положения и научные результаты обсуждались и получили одобрение на 23-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления) (г. Москва, ГУУ, 2008), конференции «Проблемы формирования российской модели корпоративного сектора экономики) (г. Москва, ГУУ, 2008 г.) и 15-ой Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления — модернизация и инновации в экономике) (г. Москва, ГУУ, 2010).

Внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации методические положения и рекомендации по совершенствованию процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях приняты к внедрению ООО «Промр е су р с с е р в I ю>. Результаты исследования использованы при выполнении научно-исследовательской работы «Разработка креативных технологий для повышения эффективности управленческих решений), номер государственной регистрации НИР: 01.2.006 12 111, 2009. Отдельные положения диссертационной работы используются в учебном процессе при преподавании дисциплины"Управленческие решения).

Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано 5 работ общим объемом 2,32 п.ч., из них 3 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ (1 в соавторстве). В работах раскрыты основные теоретические положения процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В ней 148 страниц текста, 23 таблицы, 15 рисунков, 2 приложения.

Список литературы

включает 122 наименования.

Выводы, сделанные в ходе исследования особенностей управления корпорациями и в ходе анализа результатов управленческих решений в корпорации (см. приложение 1) не позволяют утверждать о достаточности существующего набора требований к решениям для реализации основополагающих ориентиров.

Например, требование «соответствие управленческого решения действующему законодательству и положениям уставных документов компании) заключается в том, чтобы решения руководства компании не противоречили действующим государственным, ведомственным законоположениям и положениям уставных документов компании. Решения же руководства корпоративных организаций, помимо вышеперечисленного, должны соответствовать также нормам корпоративного кодекса, а в ряде случаев, и нормам законодательства регионов присутствия компании и нормам международного законодательства.

Для адаптации в корпоративных организациях рассматриваемого перечня требований к решениям в организациях необходимо ввести такое требование, как «решение содержит установку на социально-психологическое согласование действий с конкретными исполнителямих Реализация данного требования в результатах управленческих решений руководства корпораций позволит сохранить стабильность структуры человеческих ресурсов и тем самым обеспечить системную устойчивость компании. В итоге автором предлагается расширенный и структурированный набор требований, которому должны отвечать управленческие решения руководства корпоративных организаций (см. таблицу 5).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

1. Проведенный анализ теоретических разработок в области подготовки и реализации управленческих решений указывает на необходимость уточнения специфики управленческих решений с учетом особенностей корпоративной системы. В связи с этим целесообразно определять решение в корпорации управленческим, если оно разрабатывается и реализуется для разнородной социальной системы с многоуровневой системой управления и направлено: на формирование и поддержание функционирования организационных механизмов, способствующих гармонизации отношений в корпорациина обеспечение стабильности структуры ключевых ресурсов корпорации.

2. Сохранение баланса интересов участников корпоративных отношений и обеспечение системной устойчивости корпорации в процессе управленческого воздействия реализуется посредством применения требований законности, регламентированности, качества, коммуникативности и социально-экономической направленности к управленческим решениям. Несоблюдение данных требований, по мнению автора, создает условия неопределенности на стадии подготовки решений и ведет к значительным рискам отрицательных результатов на стадии реализации решений.

3. Исследование практических аспектов подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях позволило обнаружить ряд ошибок, приводящих к невыполнению или отмене принятых решений. Комплексный анализ теоретических и методических положений подготовки и реализации управленческих решений в организациях применительно к корпорациям позволил выявить главный недостаток технологий — отсутствие организационного механизма, способствующего привлечению, координации и согласованию ресурсов при выполнении заданий исполнителями.

4. Сформулированные в диссертации принципы формирования платформы подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях позволяют сформировать механизм привлечения, координации и согласования ресурсов, обеспечивающий в процессе управленческого воздействия руководителя баланс интересов участников корпоративных отношений и стабильность структуры материальных, информационных, человеческих, организационных и социальных ресурсов корпораций.

5. Разработанная комплексная технология подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях на основе механизма привлечения, координации и согласования ресурсов является для руководителя инструментом осуществления эффективного управленческого воздействия. В совокупности с другими методами подготовки и реализации управленческих решений данная технология позволяет руководителям достигать стратегических целей корпорации и получать объективную и всестороннюю оценку результатов реализации принятого решения.

6. Предложенные в диссертации методические рекомендации направлены на эффективную организацию и обеспечение функционирования процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях. Именно наделение дополнительными полномочиями Комитета по аудиту поспособствует реализации функции контроля за соответствием сформированной руководителем структуры механизма привлечения, координации и согласования ресурсов ситуационным потребностям корпорации.