Теория и практика управления качеством непрерывной профессиональной подготовки морских специалистов в академическом комплексе

Актуальность исследования. Интеграционные процессы в мировом образовательном пространстве объективируют возможность изучения глобальных педагогических направлений, от которых зависит профессионализм и интеллектуальный потенциал общества как фактуального базиса развития и социальной стабильности государства. Таким направлением является разработка теории и практики непрерывной профессиональной подготовки специалистов сферы повышенной опасности труда и моделей управления качеством этой подготовки (в частности, морских специалистов).

Исследования в этом направлении активизировали организационно-педагогическую практику. Известны успешно работающие Институты повышения квалификации при Российских морских академиях и университетах (Мурманск, Санкт-Петербург, Калининград, Астрахань, Владивосток), морские тренажерные центры, курсы дополнительной подготовки, морские лицеи и колледжи, учебные комплексы в России и за рубежом (А.Е. Александров,.

A.П. Акатьев, М. Ю. Бокарев, Г. Н. Борисов, Ю. Добровольский, В. Гуцуляк, Г. Давыдов, В. Логиновский, С. Б. Михайленко, A.JI. Тезиков, E.H. Шиняев и др.). Разрабатываются практико-ориентированные модели непрерывного морского образования (Б.Г. Абрамович, В. И. Агеев, И. Г. Беляев, Г. Н. Беляев, И. И. Костылев, С. Б. Михайленко, А. П. Пимошенко, Ю.А. Фомин), управления качеством морского образования (А.Г. Валишин, A.C. Курылев, М. В. Миусов,.

B.В. Немцов, В. В. Романовский, A.A. Соловьев). Однако стремительные темпы автоматизации современного судовождения несколько обесценили профессионализм морских специалистов, создали обстановку самоуспокоенности и самоуверенности, которые нередко приводят к ошибочным действиям, являющимися причиной морских катастроф с многочисленными человеческими жертвами. В любой экстремальной ситуации решение остается за человеком, от его своевременных и правильных действий зависит жизнь и сохранность судна. Особое значение приобретает в этой связи «человеческий капитал» в системе непрерывного образования (В.Н. Жирова, H.A. Лобанов, Э. Махапат-ра, В. Н. Скворцов, А.И. Тучков), в том числе морского (В.А. Абчук, Р.Г. За-харьян, С.С. Кургузов).

Вместе с тем остаются неясными некоторые вопросы теории и практики системы непрерывного морского образования: в каких организационно-педагогических структурах возможно организовать развитие профессиональной подготовки как составляющей компетентности морских специалистовкаковы основы управления профессионально-ориентированного процесса обучения в этих структурахкаковы функции, детерминирующие личностно-индивидуальные свойства, определяющие безопасность мореплавания, выживаемость и сохранность груза и судна в целом в экстремальных условиях морской деятельностикаковы психолого-педагогические технологии управления качеством подготовки морских специалистовкаковы основы структурирования целостных образований личности морских специалистов, характеризующих их профессиональный опыт, компетентность, готовность действовать в экстремальных ситуациях профессиональной деятельности.

Можно констатировать противоречие, возникшее в теории и практике непрерывного профессионального морского образования: между стремительным ростом нормативной и образовательной практики совершенствования и моделирования организационно-управленческих систем непрерывного морского образования, с одной стороны, а с другой — неразработанностью научно-педагогического знания в области управления качеством непрерывной профессиональной подготовки специалистов в сфере повышенной опасности труда (в том числе, морского).

Отсюда возникает проблема: управление качеством непрерывной профессиональной подготовки морских специалистов в академических комплексах.

Цель исследования: на основе системного и «процессного» подходов разработать практнко-теоретическую концепцию системы управления качеством непрерывной подготовки морских специалистов.

Объект исследования: система непрерывной профессиональной подготовки специалистов.

Предмет исследования: система управления качеством образовательного процесса в академическом комплексе (на примере комплекса «морская академия — морской институт повышения квалификации морских специалистовморской учебно-тренажерный центр»).

Гипотеза исследования. Система управления качеством образовательного процесса в морском академическом комплексе будет обеспечивать непрерывную профессиональную подготовку специалистов, если:

— в качестве интегрирующей функции системы принята дифференциально-интегральная модель готовности морских специалистов к деятельности в критических ситуациях как перспективная педагогическая цель;

— структурирование цели осуществлено на основе дифференциации профессионального опыта в его репрезентативных компетенциях (критериях опыта личной безопасности и выживаемости в условиях риска и экстремальных ситуаций) и взаимосвязей между ними как факторов устойчивости и изменчивости целого (готовности);

— управленческие функции системы соответствуют специфике объекта управляющего воздействия (образовательного процесса в академическом комплексе) как компонента адекватной учебно-тренажерной среды;

— методологическим основанием дискретной модели мониторинга образовательного процесса является единство системного и «процессного» подходов;

— технология автоматизированного управления качеством процесса достижения поставленной педагогической цели представляет систему методов статистического моделирования IDEF, компьютерный ресурс комплекса программ «STATISTICA», программные средства системы Microsoft Class Server, адекватные структуре управляемого объекта.

Для проверки выдвинутой системы гипотез задачи исследования были систематизированы в группы:

1. Провести сравнительно-сопоставительный анализ опыта практической разработки и внедрения систем непрерывной морской подготовки специалистов в России и за рубежом.

2. Обосновать новую парадигму системы педагогических целей непрерывной подготовки морских специалистов на основе дифференциально-интегрального подхода к выделению в составе профессионального опыта морских специалистов таких компетенций, которые обеспечивают их готовность к деятельности в критических ситуациях профессионального риска.

3. Выявить влияние факторов устойчивости и изменчивости взаимосвязей репрезентативных компетенций в составе дифференциально-интегральной модели готовности морских специалистов к деятельности в критических, экстремальных условиях профессиональной деятельности.

4. Выявить функции управляющего воздействия на основе их соответствия управляемому объекту — образовательному процессу в академическом комплексе.

5. Разработать дискретную модель мониторинга образовательного процесса на основе методологического единства системного и «процессного» подходов.

6. На основе статистического комплекса компьютерного ресурса системы Microsoft Class Server создать, обосновать и внедрить в практику работы академического комплекса технологию автоматизированного управления качеством процесса достижения поставленной педагогической цели.

Решение поставленных задач и доказательство гипотез осуществлялось на основе методологической базы, которая включала: философские, психологические, социологические теории системного анализа и целостности педагогических явлений (К.А. Абульханова, Н. Т. Абрамова, В. Т. Афанасьев, JT.K. Аверченко, Г. В. Акапов, И. В. Блауберг, A.JT. Свенцицкий, Э.Г. Юдин) — теории целостного процесса профессиональной подготовки специалистов (Г.А. Бока-рева, М. Ю. Бокарев, B.C. Ильин, В. В. Краевский, A.M. Саранов, В. В. Саранов, Н. К. Сергеев, В. А. Сластенин, E.H. Шиянов, и др.) — моделирования целостных конструктов" личности профессионалов: профессиональной компетентности, профессиональной зрелости, готовности к деятельности, самосознания, психологической основы профессионализма, профессионального опыта (С.П. Безносов, Г. А. Бокарева, A.A. Деркач, И. Зверева, Ю. А. Кустов, А. К. Маркова, Т. А. Миронова, Л. Э. Орбан, О. Попова, Ю. К. Стрелкова и др.) — понимание «человеческого фактора» (И.М. Алпатов, А.П. Пимошенко), профессиональной пригодности (В.А. Бодров), неблагоприятных функциональных состояний человека, профессиональной деформации личности (С.П. Безносов, A.C. Кузнецова, Л.Б. Леонова), саморегуляции в профессиональном самоопределении (НЛО. Кузнецов, А. К. Осницкий и др.) — сравнительного анализа образовательных систем и моделей профессиональной подготовки в зарубежных странах (А.П. Акатьев, Е. Г. Борисова, Т. Д. Крылова, Г. Матушанский, Ю. А. Мясников и др.) — концепции качества (Г.Г. Азгальдов, Г. Бенделл, Э. М. Вейцман, Л. А. Гоберман, Дж. М. Джуран), в том числе — мониторинга качества в образовании (A.A. Зимняя, В. А. Кальней, А. И. Суббетто, Г. С. Сухотская, E.H. Шиянов) — научные основы организации управления (Б. Дубовиков, В. Н. Гиссин, A.B. Гли-чев, К. Исикава, В. Качалов, Н. П. Капустин, А. Я. Кибанов, Д. В. Козлова, А. Д. Никифоров, В. В. Окрепилов, Т. Н. Шамова и др.) — теории управления развитием образования (Г.А. Балыхин, Н. Боярищева, С. Н. Митин, П. И. Третьяков и др.) — моделирования процессов управления (И. Аронов, А. П. Волгин, Н. В. Грачев, В. Н. Матирко, A.A. Мозин) — теории управления качеством профессиональной подготовки, профессиональной, управленческой деятельности (Л.Н. Беднова, В. М. Гаськов, М. Голубкина, В. О. Жуков, Д. И. Матрос, В. Н. Мельникова, М. М. Поташник, Д. М. Полев, В. П. Симонов и др.) — теории непрерывного образования в России и зарубежом (В.И. Байденко, A.A. Вербицкий, А.И. Га-лаган, Б. С. Гершунский, P.A. Горохов, Л. К. Гребенкина, B.C. Леднев, H.H. Нечаев, В. Г. Осипов, В. Г. Онушкин, О. Д. Прянишникова, И. Ф. Соколова, Ю. Д. Чурьянов В.А. Юрисов и др.) — моделирование систем непрерывного образования (О.С. Аббасова, И. А. Аитов, Л. И. Анцифирова, Е. П. Белозерцев, А.П. Вла-диславовлев, P.P. Мавлютов, З. М. Назарова и др.) — основы многоступенчатой профессиональной подготовки (А. Бекренев и др.) — теоретические основы технологий управления качеством образовательных систем (Е.Д. Комчова, Г. М. Романцев, В. А. Федоров, В. А. Якунин и др.) — теоретико-практические основы непрерывной подготовки в интегрированных центрах (А.Е. Александров, В. В. Арнаутов, М. Ю. Бокарев, Ю. П. Истратов, В. Т. Малыгин и др.) — зарубежный опыт построения систем управления качеством (Эдварде У. Деминг, Джозеф М. Джуран, Арманд В. Фейгенбаум, Каору Исикава, Генити Тагути, Сиего Синго, Филипп Кросби, Том Петере, Клаус Меллер).

Организация исследования. Исследование проводилось в течение 10 лет и состояло из четырех этапов. Исследование частично проводилось в рамках научно-исследовательских работ Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота по темам: «Проблемы повышения системности подготовки специалистов с высшим техническим морским образованием в учебном комплексе «лицей-вуз» (Per. № 0191.280, 1997;2004 гг., научный руководитель Г. А. Бокарева) — «Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников Федерального агентства по рыболовству Российской Федерации» (ЛОТ № 4, научные руководители А. Г. Валишин, В.П. Ефентьев).

На первом этапе (1996;1998) проводился анализ систем высшего профессионального образования в России и за рубежом, систематизировались приоритетные направления развития и совершенствования морского образования, изучались теории непрерывного морского профессионального образования, теории качества и управления. Выстраивалась система гипотез. Разрабатывалась и внедрялась система управления качеством учебного процесса в Балтийском морском тренажерном центре по курсам «начальная подготовка», «специалист по спасательным шлюпкам, плотам и дежурным шлюпкам», «оказание первой медицинской помощи» и др. Подготовлено к изданию и опубликовано 3 учебных пособия по безопасности морской профессиональной деятельности.

На втором этапе (1998;2001) разрабатывалась парадигма системы педагогических целей непрерывной подготовки морских специалистов, которые структурировались в целостное профессиональное свойство «готовность к деятельности в критических ситуациях профессионального риска». Обосновывалась актуальность новой парадигмы целей и возможность использования модели целей в качестве управляемого объекта в системе управления качеством образовательного процесса.

На третьем этапе (2001;2005) выявлялись функции управляющего воздействия на объект и разрабатывалась дискретная модель мониторинга образовательного процесса на основе единства системного и процессного подходов. Избирался и проверялся опытным путем статистический компьютерный исследовательский ресурс. Обобщались результаты лонгитюдных экспериментов, оформлялась рукопись монографии и диссертации.

Базой исследования избран академический комплекс «морская академия — морской институт повышения квалификации — морской учебно-тренажерный центр», созданный при Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота (Калининград).

Достоверность н обоснованность результатов исследования подтверждаются методологической основой системного и дифференциально-интегрального подходов к анализу педагогических явлений, единством системного и «процессного» методов моделирования, применением компьютерных технологий и программного обеспечения системы статистической обработки «БТАТОПСА».

Научная новизна заключается в разработке новой парадигмы системы перспективных целей образовательного процесса в академическом морском комплексе, синтезирующей не только состав и структуру этой системы, но и ее фактуальный базис — проявления компетенций профессионального опыта морского специалиста. В том числе:

— выявлены наиболее значимые критерии безопасности мореплавания и, на этой основе, — репрезентативные компетенции, определяющие профессиональный опыт в составе готовности морских специалистов к действиям в непредвиденных экстремальных ситуациях;

— установлены интегрирующие свойства как факторы устойчивости и изменчивости качественных проявлений «готовности» в профессиональном опыте специалистов;

— разработана методология структурирования профессиональной готовности морского специалиста как целостного свойства его личности, представленная в дефинициях: профессиональный опыт, дифференциации опыта в компетенциях, интегрирующие факторы и связи, готовность к деятельности в критических ситуациях;

— выявлены функции управляющего воздействия на основе их соответствия управляемому объекту — педагогическим перспективным целям образовательного процесса в академическом комплексе;

— впервые разработана, обоснована и внедрена в практику дискретная модель мониторинга качества образовательного процесса на основе методологического единства системного и «процессного» подходов.

Теоретическая значимость состоит в разработке системы управления качеством образовательного процесса в морском академическом комплексе, включающей технологию автоматизированного комплекса проверки уровня профессиональных компетенций морских специалистов при выполнении действий в экстремальных виртуальных условиях плавания.

Практическая значимость обуславливается разработкой модели учебно-тренажерной среды, включающей технологию автоматизированного контроля качества образовательного процесса в учебном академическом комплексе, методического обеспечения с учетом нормативных современных требований к профессиональным компетенциям морских специалистов и критериев ее использования в других учебных профориентированных комплексах.

На защиту выносятся положения:

1. Критерий безопасности мореплавания как системообразующий фактор профессионального опыта морского специалиста выявляет репрезентативные компетенции, взаимосвязь которых синтезирует их в готовность действовать в экстремальных ситуациях как целостное, устойчивое, но сохраняющее способность к изменению и развитию психическое свойство личности, находящее отражение в интеллектуальной, мотивационной, нравственной и предметно-профессиональной сферах.

2. Факторами качественных проявлений «готовности» в составе профессионального опыта морских специалистов целесообразно принять интегрирующие свойства устойчивости (определяющей социально-профессиональную значимость профессионального опыта) и изменчивости (обусловливающей социально-профессиональные изменения в профессиональном опыте) как в целостном психическом образовании личности.

3. Методология структурирования профессиональной готовности к деятельности в экстремальных условиях наиболее эффективна в логической последовательности научно-исследовательских процедур, представленных в дефинициях: профессиональный опыт поведения в критических ситуациях, дифференциация этого опыта в адекватных компетенциях, интегрирующие факторы и связи профессиональных компетенций, готовность эффективно действовать в непредвиденных профессиональных ситуациях.

4. Функции управляющего воздействия наиболее эффективны при максимально возможном их соответствии структуре управляемого объекта — перспективным педагогическим целям образовательного процесса в академическом комплексе.

5. Модель мониторинга качества образовательного процесса в учебном комплексе «морская академия — морской институт повышения квалификацииучебно-тренажерный центр», разработанная на основе методологического единства системного и «процессного» подходов, обладает возможностью ее практического использования и в других интегрированных учебных профори-ентированных комплексах (морской колледж — морской вуз, морской лицейморской колледж, морской институт — морская академия и др.).

6. В системе управления качеством учебного процесса в морском тренажерном центре системообразующую функцию выполняет технология автоматизированного комплекса проверки уровня профессиональных компетенций морских специалистов при выполнении действий в экстремальных виртуальных условиях плавания.

7. Влияние учебно-тренажерной среды на формирование готовности морских специалистов к реальным эффективным действиям в экстремальных условиях профессиональной деятельности значительно усиливается включением в ее состав не только технологии автоматизированного контроля качества образовательного процесса, но и методического обеспечения процесса с учетом нормативных современных требований к профессиональным компетенциям морских специалистов.

Апробация и впсдреипе результатов исследования. Основные положения получили одобрение на международных научных конференциях «Образование через всю жизнь: проблемы становления и развития непрерывного образования» (СПб, Ленинградский государственный университет им. A.C. Пушкина, 2003), «Современные технологии обучения» (СПб, Санкт-Петербургский государственный энергетический университет, 2004), «Технологии образования сегодня: теория и практика» (Минск, Белорусский государственный педагогический университет им. М. Танка, 2003), «Социально-психологические проблемы ментальности» (Смоленск, 2002), «Управление безопасностью мореплавания и подготовки морских специалистов» (Калининград, 1999, 2000, 2002, 2004), «Дополнительное профессиональное образование: проблемы и перспективы» (Калининград, Калининградский государственный университет, 2003), на научной конференции Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота «Научно-технические разработки в решении проблем рыбопромыслового флота и качества подготовки специалистов» (Калининград, 2002).

Опубликованы три монографии (Калининград, 2001, 2004, 2005), три учебника, пять учебных пособий, рекомендованных учебно-методическим объединением по образованию в области эксплуатации водного транспорта (СПб, Государственная морская академия им. С.О. Макарова).

По теме исследования под руководством автора защищены две кандидатские диссертации, изданы научные и научно-методические работы объемом более 50 п.л.

В первой главе «Анализ современных систем морского образования и пути его совершенствования» приведены результаты анализа современного состояния высшего профессионального образования России, в том числе, морскоговыделяются основные тенденции, влияющие на образовательные процессы в области непрерывной профессиональной подготовки морских специалистовобусловливаются основные направления реформирования системы этой подготовкиприводятся результаты сравнительного анализа современных моделей морского образования в России и в некоторых зарубежных странахвведено в обиход понятие «готовность морских специалистов к действиям в экстремальных условиях" — выявляются критерии аварийности судов и обеспечения безопасности судоходства, связанные с «человеческим фактором» и го-товбностыо морского специалиста эффективно действовать в нетривиальных и ненормированных профессиональных ситуацияхвыявляются факторы качественных проявлений «готовности» в профессиональном опыте морских специалистов, определяющих их профессиональные компетенции.

Во второй главе «Системный и процессный подходы к обеспечению качества непрерывного морского образования» синтезируются основные направления реформирования системы непрерывного морского образованияприводятся результаты сравнительного анализа современных моделей морского образования в высших учебных морских заведениях Россииобосновывается методологическое единство системного и процессного подходов к управлению качеством образовательного процессаобуславливается это единство как методология разработки мониторинга качества учебного процессаописывается технология автоматизированного управления качеством оценки компетентности морских специалистов в системе управления качеством образовательного процесса в профориентированном учебном комплексе «морская академияморской институт повышения квалификации — морской тренажерный центр».

В третьей главе «Разработка и внедрение систем управления качеством образовательного процесса в морском академическом комплексе» описывается практико-ориентированная концепция внедрения разработанной системы управления качеством образовательного процесса в морской академии, в институте повышения квалификации морских специалистов, в морском учебно-тренажерном центре, а также — конкретные меры по совершенствованию этой системы в академическом комплексе в целомприводятся методы статистического анализа результатов проведенных экспериментов, разработанные на основе программного продукта системы «STATISTICА».

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, выводов по главам, заключения, списка литературы, 19 таблиц, 94 рисунков, 2 схем, 291 страниц текста.

Выводы по третьей главе.

1. В главе описываются результаты широкомасштабного лонгитюдного эксперимента в учебном комплексе «Морская академия — институт повышения квалификации морских специалистов — морской учебно-тренажерный центр» при Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота.

2. Статистический анализ качества учебного процесса по результатам первого эксперимента позволил установить «входное» его состояние, где довольно значителен «разброс» оценок, что характеризуется как величиной стандартного отклонения, так и существенным изменением эксцесса его критического уровня. Эти результаты, повторяясь из года в год, позволяли предположить о том, что целостная система управления качеством учебного процесса в академии не сложилась.

3. Второй эксперимент имел целыо выявить динамику изменения оценок студентов по всем дисциплинам и внутренние связи, применить корреляционный и дисперсионный статистические методы для выявления факторов, влияющих на качество учебного процесса. Результаты эксперимента представлены в 13 таблицах и графиках, трех рисунках. Оба эксперимента осуществлялись при обучении студентов как обычного, так и ускоренных курсов. Результаты позволили внести коррективы в динамику образовательного процесса, его содержание, учебные планы и программы.

4. В ходе эксперимента в качестве управляющего объекта выступали как преподаватели, заведующие секторами, лабораториями, кабинетами, так и деканы факультетов, проректора.

5. Эксперимент в институте повышения квалификации морских специалистов осуществлялся 5 лет (1999;2004). За это время разработана и внедрена автоматизированная система управления качеством учебного процесса.

6. Методологическое единство системного и «процессного» подходов позволило широко использовать факторный анализ. Содержательный анализ и предметная интерпретация полученной системы факторов обусловливает выявление движущих сил и внутренних механизмов исследуемого управляемого объекта. Это позволило использовать адаптивную систему тестирования для оценки подготовленности морских специалистов к обучению в институте, т. е. к совершенствованию их квалификации. Исследована валидность тестов в этой системе, разработанной авторской исследовательской группой по четырем видам повышения квалификации: «Начальной подготовке», «Противопожарной безопасности», «Личной безопасности и личного выживания», «Оказание первой медицинской помощи».

7. Установлено, что вышеназванные виды подготовки являются обязательной составляющей дипломирования морских специалистов высшей квалификации. Однако эти виды различны для различных категорий специалистов (командного состава, вахтенных матросов, рядового состава экипажей морских судов). В результате раздельного обучения морских специалистов повысилось качество результата управляемого объекта (командного и рядового составов). Результаты эксперимента представлены в 32 рисунках и одной таблице, где отражены систематизированные выводы.

8. Методологическое основание теории управления качеством морского образования в исследуемом комплексе представлены единством системного и «процессного» подходов, а также — метода моделирования IDEF, блока промышленной статистики из комплекса программ «STATISTICA» фирмы StatSoft, программных средств фирмы Microsoft системы Microsoft Class Server. Результаты экспериментов представлены в 50 рисунках и таблице.

Заключение

.

Систематизированы выводы о возможности научного описания системы управления качеством образовательного процесса в учебных комплексах подготовки специалистов к труду в профессиональных средах повышенной опасности. Эти возможности объективируются на методологической базе единства системного и «процессного» подходов, что позволяет не только теоретически обосновать инновационную практику в этом направлении, но и выявить педагогические условия наиболее эффективного управления качеством обучения, дообучения, переобучения, развития профессионального опыта и профессиональных компетенций морских специалистов в исследуемом комплексе «морская академия — морской институт повышения квалификации — морской учебно-тренажерный центр». Важным условием и интегративной основой системы является новая парадигма ее педагогической перспективной цели, фактуалъный базис которой образуется взаимосвязями компетенций профессионального опыта морских специалистов, обеспечивающих га готовность к деятельности в критических ситуациях профессионального риска. Нормативные критерии безопасности мореплавания являются той основой, которая позволяет синтезировать факторы репрезентативности этих компетенций в составе профессионального опыта, интегрируемых в готовность к действиям в экстремальных непредвиденных ситуациях. Взаимосвязи качественных проявлений «готовности» (компетенций), обусловливают ее устойчивость и изменчивость как методологические основания целостности при условии ее структурирования в логической последовательности: профессиональный опыт, дифференциации опыта в репрезентативных компетенциях, интегрирующие факторы и связи, готовность к деятельности в экстремальных ситуациях. Это второе педагогическое условие совершенствования системы управления качеством образовательного процесса в учебно-профессионально-развивающем комплексе. Третье условие логически требует определения функций управляющего воздействия на основе их соответствия управляемому объекту (педагогической прогностической цели). Главная функция состоит в разработке адекватной технологии автоматизированного комплекса проверки уровня профессиональных компетенций морских специалистов при выполнении действий в экстремальных виртуальных условиях плавания. Четвертое условие определяется факторами, усиливающими влияние учебно-тренажерной среды па формирование готовности специалистов совершенствовать свой опыт действий в нетривиальных, опасных ситуациях морской деятельности. Важнейшим из них является включение в состав этой среды не только технологии автоматизированного контроля качества образовательного процесса, но и методического обеспечения процесса с учетом нормативных современных требований к профессиональным компетенциям морских специалистов как в России, так и за рубежом. Другим, не менее важным, фактором является расширение системы известных критериев качества образовательного процесса за счет введения таких как специализированная со-циолого-психологическая служба, коррекционные и профилактические меры воздействия на управляемые объекты, количественные оценки замеров качества этих объектов. К факторам такой целевой направленности относятся и такие методы «замеров» как тренажерная обучающая техника и технологии, тренажерный контроль, специально организованная морская практика (в институтечасто виртуально-тренинговая), в академии — на морских судах). Пятое условие обязывает разрабатывать и использовать адекватные «готовности» процедуры программированного тестирования для оценки компетенций в составе профессионального опыта специалистов (при обучении в институте). К шестому условию мы относим мониторинг качества образовательного процесса, объектом управления которого выступают как выпускник академии, института, тренажерного центра, так и педагог, педагогическая деятельность, дидактические процессы, их адекватность проектируемому результату. При этом важнейшей функцией мониторинга следует признать измерение, а совокупность принципов организации — фактором, определяющим его качество. Главные из них: синтез качественно-количественной интерпретации результатов мониторингаобъективность оценивания, достигаемая достаточностью и валидностыо выборкиопределенность периодичности наблюденийнаращивание объема прогнозирования позитивных изменений качеств исследуемого (управляемого) объекта и др. Отсюда технология мониторинга включает статистический анализ оценки трех параметров: соответствия результатов математическому закону нормального распределениясредних значений результатов экзаменових средних квадратичных погрешностей. При этом целесообразно использование компьютерной программы Excel профессиональной версии MS Office. Важно, чтобы на процесс обучения среди факторов объективного и субъективного характера не было превалирующих. Система автоматизированного контроля уровня компетенций специалистов одновременно обуславливает и систему адекватных изменений в дидактических методах, технологиях, тренажерном комплексе. Эти системы имеют общую цель — автоматизированную проверку уровня компетенций морских специалистов при выполнении ими виртуального плавания по заданному маршруту и при вводимых экстремальных профессиональных ситуациях. Седьмое условие вытекает из полученных в экспериментах существенных отклонений от нормального закона распределения в результате асимметрии результатов, что требует использования более мощной статистической программы, например, «STATISTICA» фирмы Stat Soft, которая позволяет внести значительные коррективы в структуру управляющего воздействия на качество образовательного процесса. Для определения основных факторов, влияющих на результаты обучения, целесообразно применение факторного и дисперсного анализа и пакета программ статистической обработки STATGRAPHICS Plus for Windows. Оптимальный комплекс статистических методов позволяет построить систему процесса при раздельном дополнительном обучении морских специалистов, что усиливает формирование профессионального опыта действий в экстремальных ситуациях деятельности. Восьмое условие — требование расширения методологических приемов разработки и внедрения систем управления качеством образовательного процесса в учебно-развивающих комплексах за счет включения системы методов моделирования состояний учебного процесса (IDEF и стандартов ISO-9QOO), и его динамики (программного обеспечения BP Win). Механизмы динамики системы качества возможно представить моделями функционирования учебных процессов академии, института, центра, факультета, кафедры, отдельной учебной дисциплины.

Выведенные педагогические условия целесообразно синтезировать в две обобщающие группы: автоматизация управления качеством учебного процесса является подсистемой управления деятельностью вуза в целомобе системы реализуются в одной программной оболочке, в качестве которой эффективна платформа Microsoft Class Server.

Результаты внедрения показали ее широкие возможности для организации учебного процесса и управления его качеством.

Таковы теоретические основы исследования, выделенные в названных педагогических условиях построения и внедрения в практику системы управления качеством морского образования в учебно-профессионально-тренажерном комплексе.

Развитие основных выводов исследования возможно в направлениях: конкретизации моделей и систем управляющего воздействия на расширенный круг управляемых объектов (студента, специалиста, преподавателя, дидактиче ские процессы, компьютерно-тренажерные среды и др.).