Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Организация маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения

Диссертация: Организация маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Научное и практическое значение полученных результатов состоит в том, что ряд выводов, сделанных в ходе исследования служат основой для дальнейшего совершенствования деятельности различных предприятий по производству и реализации товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения в условиях рыночных отношений, повысить их конкурентоспособность по основе маркетинга. Применение на практике… Читать ещё >

Организация маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Сущность маркетинга и проблемы сбалансированности спроса и предложения в рыночном механизме ведения хозяйства
    • 1. 1. Проблема сбалансированности спроса и предложения в рыночном механизме ведения хозяйства
    • 1. 2. Сущность маркетинговой оеятелъности в условиях функционирования рынка
  • Глава 2. Рынок товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения и организация маркетинговых исследований
    • 2. 1. Состояние рынка товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения

    2.2 Организация маркетинговых исследований на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения 2 3 Влияние факторов на формирование спроса товаров культурно-бытового назначения и конкурентоспособность продукции

    Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности по сбалансированности спроса и предложения на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения

    3.1 Методические аспекты прогнозирования и прогноз развития спроса товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения

    3.2 Методы оценки уровня конкурентоспособности продукции

    3.3 Этапы разработки маркетингового плана на рынке товаров и создание маркетинговых служб

Актуальность темы

Вступление России в систему мировых рыночных отношений изменяет принципы функционирования экономики страны. Осуществление радикальной реформы хозяйственной жизни выявило множество проблем, требующих решения на макро и микроэкономическом уровне. Сложности, с которыми встречаются предприятия при реализации товаров и производственной продукции, массовое ухудшение их финансово-экономического состояния пародоксально сочетающиеся с неудовлетворенностью нужд миллионов потребителей, убедительно показывают необходимость первоочередного создания организационно-методического обеспечения реформы на уровне непосредственных продавцов и товаропроизводителей. Совершенно очевидно, что формирование рыночных отношений не является одномоментным. Это постепенный процесс, который характеризуется вытеснением плановых методов регулирования и управления рыночными.

На наш взгляд, решение перечисленных задач может быть осуществлено на основе концепции — маркетинга, наиболее тесно увязывающий направление производственно-сбытовой деятельности фирмы с изменениями нестабильной рыночной среды, сочетать интересы «выживания» и развития предприятия (фирмы) с учетом и удовлетворением общественных потребностей. Сущность и содержание маркетинга позволяет утверждать, что эта научная опробированная управленческая концепция, которая может быть взята за основу в решении проблем, связанных с обеспечением сбалансированности спроса и предложения на рынке. Однако, приходится констатировать, что вопросы маркетингового управления в нашей стране разработаны неравномерно для предприятий различных сфер деятельности. В частности, недостаточно изученными до настоящего времени остаются многие аспекты маркетинговой деятельности по сбалансированности спроса и предложения в таком секторе потребительского рынка как товары культурно-бытового и хозяйственного назначения. Что же касается маркетинговых разработок в торговле, то в экономической литературе практически нет крупных работ, где бы специально исследована была эта проблема.

Богатая теоретическая и концептуальная база для исследований в области маркетинга представлена трудами многих ведущих зарубежных и отечественных экономистов. Б. Берман, Ф. Котлер, Г. Г. Легтау, С. Моджаро, Дж. Нонс — разработали теоретический маркетинг на опыте стран с развитой рыночной экономикой.

Монографии и брошюры Г. Г. Абрамишвили.Н.Герчиковой, Я. П. Голубкова, В.Я.ДемидоваП.С.Завьялова, Б. А. Соловьева, В. Е. Хруцкого и др. в значительной части представляют анализ и творческое осмысление зарубежного опыта, причем в основном по вопросам маркетинга материальных товаров. Тем более, остаются неизученными не только общероссийский, но и региональные аспекты маркетинга товаров, в частности, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения, хотя актуальность подобного исследования представляется несомненной.

Торговля товарами культурно-бытового и хозяйственного назначения играет важную роль, которая обусловлена их социальной значимостью. В эту группу входят товары для отдыха и туризма, предметы культуры, быта, мебель, транспортные средства, товары для личных подсобных хозяйств. В условиях рыночных отношений недостаточно исследованы пробле-мы маркетинговой деятельности этого сектора потребительского рынка. Проблемы изучения и прогнозирования рынка товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения рассматривались в работах Андреева В. П, Данилова А. И., Орлова А. Я., Плешева A.M., Соловьева А. Г. и др.

Результаты их исследований по-прежнему сохраняют свою теоретическую и практическую ценность, но в связи с изменившимися условиями функционирования требуют серьезного осмысления. В частности, большая чем при плановой экономике неопределенность исходных условий разработки прогнозов требует углубленного изучения внутренных законов функцио-нирования экономических систем, механизмов рыночного регулирования, сбора достоверной информации о конкурентах и потребителях. (С позиций современного маркетинга должна разрабатываться система мероприятий, направленная на активное формирование спроса по товарам культурно-бы-тового и хозяйственного назначения. Таким образом, по мере становления рыночных отношений реальная практика хозяйствования выдвигает ряд вопросов, требующих рассмотрения и глубокого изучения. Их актуальность практическая и теоретическя значимость определили выбор темы, цель и основные направления исследования.

Цель и задачи исследования

Цель состоит в исследовании теоретических, методологических и практических аспектов по формированию стратегии развития рынка товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения на материалах российского и регионального рынков. Поставленная цель определила рассмотрение и решение следующих задач:

— теоретическое исследование сущности и сдержания спроса и предложения и их взаимодействие в условиях рыночных отношений;

— анализ соответствующих макрои микроэкономических данных на российском рынке;

— оценка современных концепций маркетинга и маркетинговой деятельности в торговле;

— анализ состояния рынка товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения и выделение основных факторов существенно влиящих на этот рынок;

— обоснование и разработка методических рекомендаций маркетингового исследования регионального рынка товаров культурно-бытового и хо-зяйственного назначения;

— разработка моделей экономического прогнозирования на примере исследуемой группы;

— оценка возможностей применения маркетингового планирования в условиях рынкаметоды оценки конкурентоспособности продукции;

— разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности по проблемам спроса и предложения.

Предметом исследования явился сложившийся рынок товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения в России. Объектом исследования — избраны промышленные и торговые предприятия, что дало возможность проанализировать результаты маркетинговой деятельности. Информационной базой исследова-ния явились данные официальной статистики, а также положительный опыт зарубежных предприятий.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения сформулированные в трудах зарубежных и отечественных исследователей в области маркетинга и теории рыночных отношений, а также законодательные акты, решения Правительства, Указы Президента РФ по вопросам экономической политики, проводимой в стране. В процессе анализа и обобщения информации в рамках проводимого исследования применялись следующие методы: статистических группировок, сравнения технико-экономических расчетов статистического наблюдения, экономико-математеического моделирования. Применение каждого из них определялось характером решаемых в процессе анализа задач. В качестве технического обеспечения исследования применялось ПЭВМ IBM IC/AT 486.

Научная новизна исследования состоит в обосновании и разработке основных положений методологического подхода эффективности маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения в условиях рыночной экономики.

Кроме того, впервые в отечественной торговой практике использована концепция маркетинга, позволяющая обеспечить сбалансированность спроса предложения на рынке иследуемых товаров. Наиболее существенные научные результаты, полученные автором заключаются в следующем:

— проанализировано и обосновано использование стратегии маркетинга как методической и организационной основы изучения рынка товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения;

— разработан прогноз дальнейшего развития исследуемого потребительского рынка товаров;

— предложена система показателей для оценки конкурентоспособности продукции;

— определены и обоснованы рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности по сбалансированности спроса и предложения по товарам культурно-бытового и хозяйственного назначния на базе создания маркетинговых служб.

Научное и практическое значение полученных результатов состоит в том, что ряд выводов, сделанных в ходе исследования служат основой для дальнейшего совершенствования деятельности различных предприятий по производству и реализации товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения в условиях рыночных отношений, повысить их конкурентоспособность по основе маркетинга. Применение на практике ме-тодов маркетингового анализа дает возможность улучшить составление планов общего развития предприятия (фирмы), в т. ч. маркетингового плана. Методические рекомендации по разработке прогнозов дают возможность их использования применительно к условиям отдельных регионов. Предложенные организационные структуры, ориентированные на маркетинг позволяют принимать правильные и своевременные решения в случае возникновения сложных хозяйственных ситуаций, по вопросам качества, сбыта и конкурентоспособности товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Методические и практические рекомендации, полученные в результате исследования могут быть использованы в качестве методического материала для учебного процесса в ВУЗах.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты проведенного ислледования обсуждены и одобрены на научных конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского университета п/к в 1992;96 гг. Содержащиеся в диссертации рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности внедрены в практику Торгового Дома «ЛИСМА» (созданного на базе ПО «ЛИСМА») и АО «Электровыпрямитель». Справки о результатах исследования соответственно № 44 от 19.04.96. и № 35 от 22.04.96. По теме исследования опубликовано 9 работ, общим объемом 2.6 печатных листа. 6.

Объем и структура диссертации. Цель, основные задачи и логика диссертационного исследования опредилили его структуру, которая включает: введение, три главы, заключение, список используемой литературы, приложения. Объем работы составляет 150 страниц машинописного текста, 35 таблиц, 21 рисунок, 6 схем и дополнено 18 приложениями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Итоги проведенного в диссертации исследования, методологии и практики маркетинговой деятельности, обобщения зарубежного и отечественного опыта маркетинга можно сформировать следующим образом:

1. Неотъемлемой задачей современного народного хозяйства, важнейшей предпосылкой его перехода на качественно новый этап развития рыночных отношений является сбалансированность всех стадий и звеньев экономики. Важнейший аспект сбалансированности — соответствие между платежеспособным спросом и предложением товаров и услуг.

2. Для более полного понимания характера взаимодействия рыночного механизма «Спрос-Предложение» и как их регулятора «Цены» целесообразней, на наш взгляд, изображать его с помощью кривых спроса и предложения, широко используемых в экономической литературе. Они хотя и не дают точную и детальную характеристику всего, что происходит на рынке в критические моменты, однако они позволяют смоделировать систему связей и отношений по сбалансированности рассматриваемых критерий, выявить последствия их противоречия или нарушения равновесия.

3. Охарактеризовав экономическую ситуацию в стране, можно сделать вывод, что сохраняется ситуация превышения предложения над спросом. Этому способствовали: либерализация цен и внешнеторговой деятельности, отставание роста реальных денежных доходов от роста цен, инфляционные ожидания и как следствие снижение покупательской способности населения. В составе внутреннего предложения сокращается доля потребительских товаров. В результате спрос на них удовлетворяется в большей степени за счет роста импорта, доля которого в товарообороте в 1994 году составила более трети. В конечном итоге сбалансировать на рынке зависит от сопряжения производства товаров народного потребления, доли импортной продукции, денежных доходов населения и динамики цен на товары.

4.Учитывая, что рыночная экономика предполагает существенную перестройку торговой деятельности на рынке товаров народного потребления, назрела необходимость адаптации концепции маркетинга к нашим экономическим условиям с целью эффективного использования содержащихся в нем подхода и инструментария. Однако маркетинг применим при наличии четкого экономического интереса у предприятий (фирм). Многие из них считают, что рынок не созрел для его внедрения.

5. Вопрос маркетинга в торговле является пока мало изученным применительно к условиям российского рынка. Место маркетинга в торговле, по нашему мнению, определяется следующим:

— созданием условий для осуществления смены формы стоимости и обеспечения тем самым общественной значимости товара;

— способностью создавать соответствующие условия предложения и спроса на данном товарном рынке;

— участием в формировании единой цены для этого рынка;

— помощью в рассредоточении предложения и спроса во времени и пространстве;

— участием в формировании эффективных рыночных регуляторов производства;

— способность стимулировать выпуск конкуренто-способных товаров.

6. «Техническое лицо» современного рынка в любой стране — товары культурно-бытового и хозяйственного назначения. Увеличение их парка ведет к повышению культуры населения, быта, увеличению свободного времени.

Обобщая состояние данного потребительского сектора товаров на российском рынке можно отметить: достигнута высокая обеспеченность традиционными предметами длительного пользования, которая ведет к повышению требований покупателей к ассортименту и их качеству, т. е. одна из проблем сбалансированности спроса и предложения — это конкурентоспособный товар. Качество российских изделий заметно уступает импортным образцам й по техничности, и по дизайну, и по гарантийному и сервисному обслуживанию и др. Это переключает платежеспособный спрос с отечественной продукции на импортную. Цена стала одним из главных факторов сокращения объемов продаж данного сектора потребительского рынка, особенно для среднеи низкообеспеченных семей (47% всех семей). Это обстоятельство создало ситуацию невостребованного спроса на товары культурно-бытового и хозяйственного назначения. Главной проблемой развития рынка’этих товаровявляется — сделать покупки доступными для каждой семьи.

7. Для более детального анализа рынка необходимо проводить маркетинговые исследования. При этом возникает ряд специфических социально-экономических факторов, которые, в свою очередь, становятся объектами микроэкономических исследований.

К их числу мы относим:

— размер индивидуального дохода, влияющий «а изменение структуры расходов и потребления;

— рыночные цены, сказывающиеся, как на доходах, так и на структурных и количественных изменениях в потреблении;

— развитие социально-экономической инфраструктуры;

— политико-экономическая стабильность в обществе, влияющая на настроение и поведение людей, что проявляется либо в накоплении отдельных ."престижных товаров", либо денег;

— уровень производства, который через количественную структуру предложения влияет на уровень жизни;

— развитие торговой сети, влияющий на культуру покупок и эффективность продажи;

— ведение домашнего хозяйства, уровень культуры и образования населения, которые способствуют дифференциации потребностей и изменения структуры массового потребления .Все эти факторы формируются на макро, но обнаруживаются на микроэкономическом уровне, определяя поведение потребителей на рынке. Объединяя их, нами было предложена блок-схема маркетингового исследования, которая в свою очередь является информационно-методической основой исследования рынка ТКБиХН, в частности на региональном рынке республики Мордовии.

8. Важным в структуре маркетингового исследования является анализ потребительских предпочтений. Потребительские оценки (мнения, предпочтения) были выявлены в ходе анкетного опроса, который проводился на территории республики Мордовия, и опросу подлежало 857 семей (согласно расчетам выборки), 165 покупателей в магазине, 18 экспертов. Результаты анализа позволили выявить мотивы покупок, их содержание, рассчитать индексы значимости показателей, определяющих покупательские намерения, на их основе определить очередность покупок.

9. Развивая маркетинговую деятельность на рынке с целью получения прогнозных расчетов, важным представляется выявить факторы, влияющие на формирование спроса по товарам культурно-бытового и хозяйственного назначения. Согласно расчетам коэффициента ранговой корреляции Спирмена наибольшее влияние на спрос оказывают такие факторы, как:

— доход на одного члена семьи в месяц. Влияние дохода на объем и структуру спроса по ТКБиХН можно сформировать в следующих выявленных нами закономерностях: спрос изменяется в том же направлении, что и доход. С ростом дохода растет и спроспо мере движения к насыщению потребности происходит переключение влияния дохода на спрос с количественной стороны на качественную, особенно по товарам длительного пользования;

— цены и их соотношение. Количественным выражением оценки степени влияния является коэффициент эластичности спроса по цене. В работе представлена методика расчета и составлена программа его определения на электронно-вычислительной технике.

— уровень обеспеченности. Расчет уровня обеспеченности (согласно анкетным опросам) отдельными видами товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения проводился как всреднем по семьям, так и в зависимости от их состава, «возраста», наличия в семьях детей до 16 и от 16 до 25 лет. Однако как показали расчеты, влияние трех последних факторов в целом проявляется меньше по сравнению с другими;

10. В связи с актуальностью проблемы, в диссертации исследованы вопросы конкуренции на рынке ТКБиХН. Она, в отличие от качества, определяется не техническими условиями, не нормативами и стандартами, а рынком, ориентирующимся только на те свойства продукции, которые представляют существенный и чисто индивидуальный интерес для потребителя, конкретного сегмента рынка ТКБиХН.

11 .Конкурентоспособность предлагается определить как с точки зрения потребителя (конкурентность товара), так и с точки зрения производителя (конкурентоспособность фирмы). Различие в определении этих показателей состоит в том, что для потребления — уровень потребительских свойств товара должен превышать экономические затраты потребителя на его приобретение и эксплуатацию. А для производителя — имидж фирмы (марки товара) должны прикрывать технологические, организационные и экономические мощности производства.

Расчеты уровня конкурентоспособности производились путем расчета интегрального показателя товара «К» по отношению к товару «А,», а также методом экспертной оценки по пятибальной системе отдельных параметров с последующим суммированием рассчитанных оценок. С целью получения более объективной сводной оценки параметрам присваивались относительные веса возможности с учетом мнения клиентуры. По нашему мнению целесообразно определить следующие значения коэффициентов: И — по критерию качества — 0,5, к2 — по критерию цены — 0,3, кЗ — по условиям реализации — 0,05, к4 — по критерию затрат на рекламу — 0,15. Комплексный показатель определяется: п.

К = -? = Ш Э1.

1 = 1 где ri — коэффициент значимости, i — критерия di — групповой показатель конкурентоспособности, п — количество критериев.

Для определения конкурентоспособности фирмы предложена сводная оценочная таблица, в основу которой заложены технические и потребительские характеристики товара, методы его распространения, реклама, цена и др.

13.Конечным направлением маркетингового исследования является составление прогнозов развития спроса, в частности на товары культурно-бытового и хозяйственного назначения. Наиболее распространённой группой методов, используемых в прогнозировании спроса, являютя методы экономико-математического моделирования и статистические методы. При этом спрос рассматривается как функция от какого-либо одного или нескольких факторов, изменяющих своё значение и отражающих основные законо-мерности его развития. Нами применен многовариантный подход к прогнозированию, с использованием различных выше перечисленных методов. Как показывает практика, использование только одного из методов, как правило, не обеспечивает действенных результатов. В ходе расчета прогнозных оценок было замечено, что в нынешних экономических условиях стоимостная оценка на перспективу может иметь большую степень погрешности. Применение относительных характеристик спроса таких как, процент расходов на покупку ТКБ и ХН в общей структуре потребительских расходов, долю продажи данной группы товаров в совокупном розничном товарообороте, имеют тенденцию относительного постоянства даже в условиях инфляции. Наиболее согласованные прогнозы получились по тем вариантам, где в основу положены относительные характеристики спроса, Все необходимые расчеты произведены с помощью электронной таблицы «Micvoift Excel for Windous версия 50», что обеспечивает их высокую точность. Обощая динамику пр’огнозов можно отметить, что хотя и по абсолютным показателям наблюдается небольшое увеличение, относительные показатели показывают снижение объемов продаж товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения.

14. Маркетинговая деятельность ставит сложные задачи, связанные с внедрением на рынок, расширением сбыта товаров, привлечением дополнительного контингента покупателей, решаемые путем интенсификации рекламы или политики низких цен. Эта политика находит свое отражение в плане маркетинга, который является основой оперативной деятельности маркетингового персонала. Как правило, планирование маркетинговой деятельности увязывается с общепроизводственной системой планирования.

В работе представлена структура и содержание плана маркетинга как неотъемлемая часть общего плана развития (или бизнес-плана), которая включает семь разделов. В крупных компаниях помимо обязательных разделов, смогут составляться отдельные планы: рекламный план, план изучения рынка, план стимулирования и др. В этом плане главной ценностью является собранная информация, полезная для управления деятельностью компании.

15. В маркетинговой деятельности цена выполняет исключительно важную функцию, которая состоит в получении для фирмы (компании) выручки от реализации товаров и услуг. Методы ценовой конкуренции в условиях становления рыночного механизма далеко не исчерпали себя. Поэтому цена может выступать орудием конкурентной борьбы за рынки сбыта, потенциальных покупателей, роста объема продаж и т. д.Наиболее важное значение, как показали расчеты, играет не сама цена, а размер наценки, которую эта цена включает, и которая взымается торговыми и производственными фирмами за представление комплекса торговых услуг. Предложения могут реально воздействовать на размер наценки. В работе были рассмотрены варианты определения цен при составлении планов маркетинга.

16. Многосторонняя и скоординированная деятельность, которая составляет понятие маркетинга, в свою очередь, требует, чтобы все его элементы — взаимосвязанные и взаимопроникающие — имели оптимальную организационную основу. Эффективность деятельности на основе маркетинга будет определяться гибкостью организационных форм и быстротой адаптации к изменению внешних условий с учетом имеющихся возможностей и поставленных задач. Иными словами, такая форма позволит обеспечить целенаправленную увязку всех видов эффективности с целью обеспечения эффективного достижения конечных результатов.

17. Анализ организационных структур показывает, что наблюдается распыленность маркетинговых функций по различным подразделениям, дублирование и параллелизм. В связи с различным статусом тех или иных подразделений, отсутствует необходимая координация действий, системный подход к проблемам, возникающим на рынке. С целью управления качеством и сбытом товара, нами предложено создать координационную группу по вопросам маркетинга,(отдел маркетинга) представляющий основные функциональные подразделения предприятия, как промышленного, так и торгового и подчиненные непосредственно заместителю директора по коммерческой работе. Организационная структура, ориентированная на маркетинг, позволяет объединить под единым началом основные ключевые виды деятельности, связанные с маркетингом и позволяет достичь рыночного успеха. Этой задаче могут соответствовать определенные функции организационных структур, разработанные диссертантом./ Мы считаем, что служба маркетинга для исследуемого рынка должна иметь двухуровневую структуру. Создание специализированных фирм, организаций, консультативных центров с последующим объединением в ассоциации позволит по заказам клиентов осуществлять комплексные исследования рынков товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения и прогнозы их развития, разрабатывать специальные маркетинговые программы для выпуска и реализаци новых товаров, предоставлять необходимую аналитическую информацию по зарубежным рынкам и другие маркетинговые функции.

18. Главные направления по совершенствованию маркетинговой деятельности по сбалансированию спроса и предложения не отличаются новизной, они хорошо известны. Важно определить их не по форме, а по содержанию. От того, насколько грамотны, точны и последовательны его результаты, зависит характер принимаемых решений: обновление ассортимента, разработка вариантов ценовой политики, стимулирование сбыта, выработка рекламно-пропагандистских мероприятий: выставки, ярмарки, реклама на месте продаж, организация покупательских конференций (презентации), дизайн фирменных бланков, стиль поведения торгового персонала, упаковка, оформление и др. Для выполнения всех этих мероприятий необходима подготовка специалистов, знающих методологию маркетинга, его принципы и технику, умеющих изучать рынок, оценивать качество и конкурентоспособность товаров и предвидеть тенденции изменения баланса на рынке.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть 1, — М.: «Контракт». 1995.-176с.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть 2. М.: «Контракт». 1996.-134с.
  3. Указ Президента РФ от 10.06.94 N 1200 «О некоторых мерах по обеспечению государственного управления экономикой» // Российская газета-1994 г. N 112.
  4. Г. Г. Проблемы международного маркетинга.-М.: Международные отношения, 1984 223 с.
  5. Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы.-М.:Агропром.из-во, 1991 159с.
  6. В.А. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности.-М.:"КИНТ", 1993 188 с.
  7. С. Организация службы маркетинга компании ориентированный на внешний рынок // Маркетинг М.: Маркетинг-сервис вып 2,1992.-42−45с.
  8. П.М. Проблемы рынка товаров культурно-бытового назначения и основные направления их решения.- М.: ЦНИНТЭИторговли, 1988−72 с. (обзор инф. сер. изучения конъюнктуры торговли и спроса населения, вып.4)
  9. A.B. Оптовая торговля: Маркетинг и коммерция.-М.:Экономика, 1990 206 с.
  10. В.В. Математические модели маркетинга.-Новосибирск: наука, 1992- 156 с.
  11. M .Ф. Маркетинг- путь к успеху на рынке. Ставрополь: Развитие, 1994 — 360 с.
  12. М.Д. Становление и использование стратегического маркетинга в процессе развития рыночной экономики, а/р насоискакние ученой степени д-ра экономич.наук. М.: 1994 — 38 с.
  13. А. Что выберет покупатель? (рынок холодильников)/ /Экономика и жизнь, 1995, N 12 Московский выпуск.
  14. Все о маркетинге. Сб. материалов для руководителей предприятий и коммерческих служб.-М.:Азимут-центр, 1992−365 с.
  15. В.О. Маркетинг из первых рук (семинары американского специалста Ф. Бенфера в России//Российскийэкономический журнал N9,1992−90−95 с.
  16. И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело.-М.международные отношения, 1990−370 с.
  17. Е.П. Маркетинг: Выбор лучшего врешения-М.:Экономика, 1993−165 с.
  18. И. Проблемы становления и развития потребительского рынка //Меркурий, 1994, N2,2с.
  19. Б. Е. Погомист В.М. Маркетинг и экономический анализ//Бухгаптерский учет, 1981, N5, 12−14с.
  20. A.A. Фактор НТП в современной рыночной экономике.-М.: 1994.-207 с.
  21. А.И. Изучение спроса на радиотовары / Диссертация.М.:МКИ.-78 173 с.
  22. В. Маркетинговая деятельность торговых предприятий.Деловая игра «ценовая конкуренция» С.-П.Торговоэкономический институт, ТЭИ, 1992.-23 с.
  23. Э.Дж., Линдсей Д. Рынок:микроэкономическая модель.-С-П.: 1992.-31−58с.
  24. М.Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции.-М.:Издательство стандартов, 1981−83 с.
  25. А., Матвеева JI. Храните деньги в холодильнике// Коммерсантъ, 1995, N 2 24−31с.
  26. А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности-М.:СП «Вся Москва», 1994.-254 с.
  27. С.Д. Маркетинг в условиях развития рынка товаров народного потребления и торговля:Вопросы экономика и организация, 1992, вып. 19.-79−81 с.
  28. Жих Е. М. Маркетинг, как завоевать рынок?-Л.:Лениздат, 1991 .-136с.
  29. A.B. Мотышина М. С. Хозяйственные ситуации и деловые игры по маркетингу, сб. задач и деловых игр.-Л. Издательство ЛФЭИ, 1990−84 с.
  30. П. С. Демидов В.Я. Формула успеха маркетинг.
  31. К. Японские методы управления качеством -М.: Экономика, 1988. 185 .с
  32. Исследование рынка//методические рекомендации по маркетинговым исследованиям.-М.:Информторг, 1992-с.23−51//обзорная информация Сер. Маркетинг, вып. К 1.
  33. Н.Е. Теория и практика маркетинга в США.-М.: Экономика, 1981 159 с.
  34. Ф. Основы маркетинга.-М.: Прогресс, 1990 734 с.
  35. Ф.А. Основные направления изучения рынка потребительских товаров.//Обзор. информ. ЦБТЭИ, серия «Розничная торговля». 1991- N1−32 с.
  36. В.И., Кравец В. В. Маркетинг товаров и услуг: Обз.инфор./ белорусский НИИ НТИ и тех.-экон.исслед.госэкономплана БССР. -Минск, 1991−40 с.
  37. З.М. Концепция маркетинга:Сущность функции и эволюция развития./Редколегия журнала Белор.государ.университетаим.В. И. Ленина.-Минск, 1991.
  38. Н.И. Основы маркетинговой деятельности с учетом характера потребления спроса на товары.-М.: Экономика, 1991−19 с.
  39. КульманА. Экономические механизмы / пер. с французского.-М.:Приор, 1994.
  40. А.И. Прогнозирование спроса населения.-М.:Экономика, 1972-с.144.
  41. А.Я. Введение в рыноч.экономику, Для студ.вузов.-М.:Издательство «Станкин», 1992, ч.1.- 266 с.
  42. И.В. Бизнес-план основа успеха.-М.: «Дело ЛТД», 1994−112с.
  43. А.Н., Татьянченко М. Н., Методические вопросы оценки экономических аспектов конкурентоспособности машинотехническойпродукции БИКИ, 1981.
  44. А.И. Хозяйственный механизм и удовлетворение спроса населения /Под редакцией В. И. Кпецкого АН БССР Минск.144
  45. Наука и техника, 1991, — 80с.
  46. Ю.А. Основы экономики и организации безнеса.-С-П.: ГМП «Формика», 1992−383 с.
  47. К.Д. Методы прогнозирования экономических показатапей/пер. с анг.-М.: Финансы и статистика, 1986−133 с.
  48. С.С. Международный маркетинг.-М.:Международные отношения, 1977.
  49. Н. Некоторые аспекты теории маркетинга (в торговле)// торговля за рубежом.-1992 N3.-21−280.
  50. С. В. Никишин В.В. Организационные аспекты маркетинга торговой деятельности.-М.: 1991.-26с. /Маркетинг в торговле непродовольственными товарами в развитых капиталистическихстранах: Обзорная информация./Информторг, вып.1/.
  51. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия-М.:Внешторгиздат, 1989−152 с.
  52. Маркетинг промышленных товаров/ пер. с англ. ред.Седова.-М.:Погресс, 1978−261 с.
  53. Маркетинг и его элементы/ Севрук В. Г. //Бухучет, 1992, N3, 14−21 с.
  54. Маркетинг на промышленном предприятии, задачи и перспективы развития /Мокрова Н.П.//Актуальные вопросы экономическо-статистический институт.-М.:1990.
  55. А. Принципы политической экономики/пер.с анг. в 2-хт.-М.?Прогресс, 1984,-Т1, 415 е., Т2 310 с.
  56. С.Ю., Сергеев Ю. А. Международный маркетинг американской технологии.-М.: Наука, 1985−191 с.
  57. Моисеева Н.П., Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление.1. М. :Внещторгиздат, 1993.
  58. А.П., Шумакова К. С. Спрос и коммерческая работа на рынке товаров народного потребления.-М.:Знание, 1989−63 с.
  59. Ю.В. Маркетинг.-М.:ЦУМК, 1993−130 с.
  60. Ю.В. Методология изучения рынка и его коньюктуры// Морозов Ю. В. Маркетинг М. 1994.
  61. Моррис Робин Маркетинг ситуации и примеры/пер. с анг. под редакцией Эрнашвилли Н.Д.-М.:Банки и биржи, 1994−77 с.
  62. На пути к маркетингу: Монография/Энджел Дж., Удалов Ф. Е., Суходеева: Ниж. Новгород, из-во Ниж. университета, 1993−342 с.
  63. Новые треббования к качеству импортных товаров за рубежом.-М.:ВНИКИ, 1994.-135 с.
  64. Ноздрева Р. Б. Дыгичко Л.И.-Маркетинг:как побеждать на рынке.-М.:Финансы и статистика, 1991.-304 с.
  65. О.И. Изучение рынка в системе маркетинга.-Йошкар-Ола, 1993.-17 с.
  66. Г. С. Методическое пособие по использованию принциповмаркетинга в обеспечении конкурентоспособности продукции легкой промышлености.-М.: 1989.-56 с.
  67. Организовать товарный рынок организовать конкуренцию//Риск, 1991, N5.-54−680.
  68. Орлов Я. Л. Торговля в системе хозяйственных связей.-М.:Экономика, 1981 .-112 с.
  69. Панкратов Ф.Г., ПамбухчиянцВ.К. Коммерция и технология торговли: уч. для выс.уч. завед.М.: Информационно-внедренческий центр1. Маркетинг", 1994.-220 с.
  70. Ф.Г. и др. Коммерческая деятельность в кооперативной торговле.-М.:МКЦ, 1992.
  71. А.П. Теория и практика маркетенга.-М.:"Луч", 1993.-157 с.
  72. Н.С. Качество в системе маркетинга /Московская общественная академия.-М.:Система, 1992.-152 с.
  73. Дж. Путь к покупателю.-М.:Прогресс, 1991.-256 с.
  74. Н. Табачный Е. Оценка конкурентоспособности продукции//Маркетинг.М.:Маркетинг.Сервис, вып. 1,1993.-133−140с.
  75. Политическая экономия Учебник для вузов/Медведев В.А., Издат, 1988.-735 с.
  76. Л.М. Маркетинг производителей производителей.// Финансы. 1992, Т6.-24−29с.
  77. Л.М. Товарная политика предприятия в условиях экономических реформ а/р доктора эк.н.-М.: 1994.-36 с.
  78. Проблемы сбалансированности рынка товаров народного потребления. Методические рекомендации.-Об-во «Знание», 1. УССР, 1990.-15 с.
  79. Ю. Обыкновенный маркетинг (трактовка Ф. Котлера и что из нее следует)//Экон.науки.-М.: 1991, ТЗ.-28−38с.
  80. Развитие маркетинга и конкуренто-способность:Материалы семинара/о-во «Знание» РСФСР Моск. Дом М.:1990.-121 с.
  81. Республика Мордовия в 1995 году Статистический сборник.-/
  82. Саранск:Госкомстат Республики Мордовия, 1996.-198 с. 146
  83. Российский статистический ежегодник, 1994. Статистический сборник / Госкомстат России.-М.:1994.-799 с.
  84. Российский статистический ежегодник, 1995. Статистический сборник/ Госкомстат России.-М.:1995.-811 с.
  85. Рыночные исследования: опыт и перспективы (сост.Кухарчук А.С.-М.: 1990. 87с.(Маркетинг'.теория, методология, практика).
  86. Рыночная экономика в понятиях и терминах: краткий словарь.-М.:МКИ, 1991.-171 с.
  87. Д.С. Тенденции и перспективы развития российского рынка бытовых стиральных машин//БИКИ, 1995. N 40.
  88. П. Экономика-М.?Прогресс, 1994.-841 с.
  89. Ю.А., Белявский И. А. Применение маркетинга в планировании и организации производства на предприятии Учеб.пособ./С.Петербургу-та Экономики и финансов, 1994.-71 с.
  90. К. Ллойд 1 Рецепты управления. Как научиться получать прибыль /спр.пособие пер. с анг.-М.Экономика, 1992.
  91. М.А. Социально-экономический анализ рынка//Севрук М. А
  92. Система маркетинга (социально-экономич.анализ компьютеризация).-М.:1992.-151−171 с.
  93. Сколько стоит место под солнцем (Рынок телевизоров)//Торговая газета, 1995, N31, 19 апреля.
  94. .А. и др.Комплексное исследование рынка сбыта товаров народного потребления.-М.:Информатор, 1992.-М.:Обзорнаяинформация сер.Маркетинг.
  95. .А. Маркетинг.Учебное пособие.-М.:Издательство Росс.-экон.акад., 1993.
  96. .А. и др. Определение целевых сегментов рынка товаров народного потребления/Шрактическое руководство по маркетинговой деятельности на предприятии.-М.:Информторг, 1993.
  97. .А. Потребности, рынок, спрос:проблемы формирования.-М.Экономика, 1982.-208 с.
  98. .А., Ивашкова Н. И. Развитие маркетинговой деятельности напредприятии.-М.:Информторг, 1990.-52 с./сер.Изучение конъюнктуры торговли и спроса населения на ТНП/.
  99. Социально-экономическое положение России.-М.Государственный комитет РФ по статистике, 1994.-508 е., 1995−514 с.
  100. Справочник покупателя или как купить то, что Вы действительно хотитекупить. ИПП"Уральский рабочий", 1994. 120 с.147
  101. Спроси предложение//Политическая экономия Ч.1.-М.: 1992.-105−115 с.
  102. Статистическое моделирование и прогнозирование/Под ред.А. Г. Гранберга.-М.:Финансы и статистика, 1990.-383 с.
  103. Л.Ф. Рынковедение.-М.:Экономика, 1983.
  104. Е.Ф. Организация маркетинговой деятельностиобзор.информация//Белорус.НИИ НТИ и тех.-эконом.исследование Росэкономплан БССР/Минск, 1990.-49 с.
  105. Теория и практика маркетинга/Российская академия управления.-М.:Луч, 1993.
  106. P.M. Зарубежный опыт создания конкурентоспособной продукции.-М.:НИИМаш, 1984.-48 с.
  107. O.A. Маркетинг:Взаимосвязи производства, торгвли и потребления.-М.:Экономика, 1992.-73 с.
  108. К. Стратегия маркетинга в международной торговле промышленного товара А/р на соискание степени к.э.н.-М.:1994.-16 с.
  109. Фатеев P.M.Зарубежный опыт создания конкурентоспособной продук-ции.-М.:НИИМаш, 1984.-48 с.
  110. А.Б. Товары длительного пользования.Планирование, моделирование, перспективы развития.-М.:Экономика, 1989.-174 с.
  111. Е.М., Красюк И. М. Маркетинг теория и практика,-М.:Высшая школа, 1993.
  112. В. Нужен ли нам маркетинг?//Экономические науки-1991,N6,N5.46−54c.
  113. Шандезон, Жерар Лансестр, Антуан. Методы продажи./пер.с фр.(от ред. Загашвили B.C.).М.:Прогресс, Универс., 1993. 20 с.
  114. В.Б. Обобщающие оценки эффективности производства конкурентоспособности и технического уровня продукции// Совершенствование методов планирования НТП.-М.?Издательство НИЭИ, 1988.-236 с.
  115. Дж.Р., Берман Б. Маркетинг.-М.:Экономика, 1990.-351 с.
  116. EVROPEFNS STRIVE TOBE NVMBER 1//Managemet REV.-N.Y., 1990.-VOL.79.N 9 ,-56−59p.
  117. GAME-WINNING STRATEGIES FOR EOROPE’S NEW MARKET/148
  118. MANAGEMEW REV.-N.Y.1990.-VOL.79N 5 .-10−15p.
  119. Marketing to retailers: a battle for distribution?//long range planning. -OXFORD etc., 1990.-vol 23. n 6.- 101−108p.
  120. PERSPECTIVES ON MARKETING MANAGEMENT/ED BY BAKERM.-CHICHESTER ETC.: WILEY, 1991, vol 1, 37−39p.
  121. Какие товары культурно' бытоыт: палзования имеются в пяшек семье? черно-бр.'ый 001 цвечной СИ))?холодильник 005 швейная мпшшш — 004 СТИрААММЯ машии<1 — ОС 5 пылесос — 00 й легковой автомобиль 0Г)7
  122. ЛСГКПВОЯ лигомс-Ь'ил! 082 083 034 085
  123. При покупке Вы отдали бы предпочтение отечественной импортной (Б) модели ?1. Л :"й Г, ив-мгруаняюсь ответить ОНИ 6) Как долго Ваша семья использует в эксплуатации (рабоа-лпнные уодсли? и" г-з тО лет 5−10 лет К1- ¦ >, лет)|, шк" 1 089 040 091 092 093 Н94
  124. ХОЛОДИЛЬНИК 095 096 097 098 099 100швейная машина 101 102 103 104 105 106стиральная 107 108 109 110 111 | 112пыле^к т 114 151 116 117 118аетомобиль 119 120 121 122 123 124
  125. В заключение, сообщите, пожалуйста некоторые сведения
  126. Как давно образовалась Ваша семья? меисе гола 1253.5 лет 126 5−10 лет -127 10−15 л" 128 15−20 лет — 129 20 лет к более — 130
  127. Средний состав семьи, неполная (без одни! и родителя) — 131дна человека (муж и жена) Ш3 человека УЬ4 человек" 1345 н более 135
  128. Благодарим Вас за Участие !
  129. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ САРАНСКИЙ ФИЛИАЛш
  130. Просим Вас ознакомиться с предложенной анкетой и искренне ответить на вопросы. При заполнении анкеты внимательно прочтите каждый вопрос и варианты ответов к нему, а затем обведите кружком шифр того варианта, который соответствует Вашему мнению.
  131. Анкета заполняется анонимно. Полученные данные будут использованы для обобщений и анализа.
  132. Благодарим ВАС за сотрудничество! сЛШШ?1. Саранск 1994 г. 1. Какой voaap из aeptnowe нив 1. Вв к у шеям радиоприемник 0музыкальный 02телевизор ч/б 03us. 04магнитофон 051. В J- дг С и и"сф о н 06
  133. Натопите м^ку (гуалвклэ^с рмямоарнбераи укажите еро сгонное"
  134. Когда у вас «оанякло манер» ни в купить да-в момент покупки 0менее, чем За один месяц до покупки 02за 1−3 месяца по покупки 03за 3−6 месяцев до покупки 04за 7−12 месяцев до покупки 05от одного года, но двух дет 06свыше двух лет до покупки 07
  135. Еслк вы купили данный вид радиоприбора не заиьъу или в дополнение к имевшемуся, то укажите.
  136. Какой марки радиоприбор (нашою/ге марку) бия у Вас есть у Вас
  137. И. икоддео лет просвуямл бывший ранее у Вас радиоприборцифрой >
  138. Во яахок лрнын* врвкрятпян польэо"ат>ся хмрадиоприбор пришел в полную негодность 01радиоприбор Ошг испрзален, но устарела модель 0210.5то по-Вамиу шши" нужно иметь, из радаепрмборо" «семье'»
  139. Осмсъм, пожалуйста, яа техояько вовросоа е с*ба11. К"м «ш работаем12. Стешо Вам т |
  140. Сколько шпам «Вашей семье
  141. Укияп дчдцтй доход к Вашей семь"15. Поя офаяиамиого1. Жен. 01 Муж. 021. МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
  142. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ САРАНСКИЙ ФИЛИАЛажхшл
  143. Просим Вас ознакомиться с предложенной анкетой и искренне ответить на вопросы. При заполнении анкеты внимательно прочтите каждый вопрос и варианты ответов к нему, а затем обведите кружком шифр того варианта, который соответствует Вашему мнению.
  144. Анкета заполняется анонимно.
  145. Полученные данные будут использованы дляобобщений и анализа.
  146. Благодарим ВАС за сотрудничество!1. Саранск 1995 г.
  147. СирЯИСК’ИЙ филиал Дорогие друзья! ЛШ1И1И ««V
  148. Московского мшверсшета С «&euro-ЛЬЮ изучения спроса на товары культурно-бытового Припра"1ггельс1в"г и хозяйственного назначения. гпо1ребител1, ской кооперации Просимвас ответить на вопросы анкеты. Респуолики Мордовия
  149. Ваша фамилия и адрес в анкету, но заносятся1 1 радио прмеминк 1 1 1 1 Р 1 чагшггофон | а 3 | |1 В 11 5 Ь? Е 1 | 01 02 03 04 05 0» 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
  150. Камю иг иереи ic.ua ты: топ’роя или-ттся в В лисп Ссчм (напишите ¦ соответствующихкпках парки каждого прибора)
  151. Н киком горолеони? филоргтаы (нятнпшецифрами ни». ал^ому «ид)
  152. Если приборы были н ремонте, тв кто производил иго7 (Поставьте цифрами к»,! -во ремонтов пи кайлом) атин е гар, а 1ггнров энного ремонта иастерск!* 1частной мэсттфшая 2 сами л
  153. Имсшш (отметь т- кеяв наличие товары приобретет^ впервые 1кресткком) на замену 2
  154. В ДОПО’ШСГ.Н.- к имеющимся 3ш ?1 >— в 8 Какой марки прибор был ранее * Ваша! семье7
  155. Сколько лет прислужил бьвший рапсе в Вашем семы: прибор*
  156. По какой причине Вы перестали прибор при:111"1 я иегпдчость 1отметьте крестиком по каждому виду) в дополнение к имеющим» 2 Г
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!