Учебный диалог как средство формирования коммуникативной культуры обучающихся

Актуальность исследования. Рост официальной образованности молодого поколения пока не влияет в должной мере на формирование личности, на развитие ее самосознания, жизненноважных ценностей. Будущее требует от нас «повернуть школу к личности», изменить стратегию народного образования, которая должна быть нацелена на формирование сильной личности, способной жить и работать в непрерывно изменяющемся мире, отражать социально-экономические требования будущего, способной смело разрабатывать собственные линии поведения, осуществлять нравственный выбор и нести за него ответственность, т. е. личности саморазвивающейся и самореализующейся.

Личность проявляется в общении. Опыт общения, его нравственные эталоны являются частью духовной культуры общества. Приобщение человека к этому опыту, научение его общению, воспитание человека как субъекта общения выдвигается как актуальная задача, соответствующая потребностям современного общества. Ученые считают, что события второй половины 80−90х годов 20 века по своему воздействию на общество и язык подобны революции. Возможность, а зачастую, и потребность высказать и обосновать свое мнение приводит к «заказу» на человека «говорящего».

Значимость и актуальность проблем общения подчеркивает и тот факт, что их исследованием занимаются ученые различных областей науки: философии, психологии, социологии, психолингвистики, медицины, педагогики. В философских работах раскрывается сущность общения и его значение для развития личности (Л.Б.Волченко, Е. Г. Злобина, М. С. Каган, Г. П.Потылико). Отечественная психология изучает социальные проблемы общения (Л.П.Буева, А. А. Леонтьев, Б.Д.Парыгин), исследует возможности общения для развития личности (Б.Г.Ананьев, А. А. Бодалев, Л. И. Божович, И. С. Кон, Б.Ф.Ломов). Педагогическая наука в настоящее время активно использует знания по общей психологии, социологии и социальной психологии о сущности и природе общения, способах и формах функционирования в различных группах, особенностях и роли общения в развитии личности, ее социализации. В педагогике общение изучается, с одной стороны, как составная часть учебно-воспитательного процесса (Н.В.Кузьмина, А. В. Мудрик, Е. Б. Орлова, А.В.Фомина), с другой стороны, как характеристика профессиональной культуры педагога (В.А.Кан-Калик, О. О. Киселева, А. В. Мудрик, Н. Д. Никандров и др.). Современная педагогика и практика работы учителей и, прежде всего, педагогов-новаторов 6 (Ш.А.Амонашвили, И. В. Волков, Е. И. Ильин, С. Н. Лысенкова и др.) доказывает огромное значение культуры общения педагога и обучающихся для их развития, для формирования их коммуникативной культуры.

Коммуникативная культура обеспечивает воздействие и взаимодействие в процессе жизнедеятельности, детерминирует проявление практически всех качеств личности. Оценка личности во многом зависит от уровня ее коммуникативной культуры, так как именно с ней сталкиваются участники (партнеры) взаимодействия в первую очередь. Низкий уровень коммуникативной ^ культуры личности не позволяет в полной мере проявить другие (возможно более ценные) свои качества. Высокий уровень коммуникативной культуры смягчает проблемы жизнедеятельности, создает ситуацию взаимопонимания и продуктивного взаимодействия.

Поиски эффективного средства, позволяющего успешно влиять на формирование коммуникативной культуры обучающихся, наталкивают на мысль о возможности использования в качестве такого средства учебного диалога.

Анализ философской и психолого-педагогической литературы по ® проблеме позволяет выделить несколько подходов к феномену диалога в зависимости от его сущностных характеристик. В них диалог рассматривается как: метод построения новой культуры личности (М.М.Бахтин, В. С. Библер, С. Ю. Курганов, Р. Ф. Литовский, И.М.Соломадин) — процесс особой специфической деятельности, в котором реализуется понимание, осмысление, эмоциональное воздействие субъектов процесса общения друг на друга (Т.К.Ахаян,.

З.А.Васильева, В.С.Ильина) — особая коммуникативная среда (Г.С.Батищев, М. М. Бахтин, В.В.Сериков) — речевое общение (коммуникация), основу которой составляет речевая деятельность (Г.М.Андреева, Л. С. Выготский, А.Н.Ксенофонтова) — осмысление и развитие в диалоге внутренней речи с ее особым синтаксисом и семантикой смысла (Л.С.Выготский, П. Я. Гальперин, А. Н. Леонтьев, М. Мамардашвили) — спор, обмен аргументами, дискуссия (М.В.Кларин, В. Н. Курбанов, Л.Б.Туманова).

Учебный диалог может выполнять не только функции обучения, но и специфические функции воспитания. Об этом свидетельствует анализ результатов исследований Т. П. Дикун, С. В. Беловой, в которых доказывается, что учебный диалог является не только эффективной формой обучения, но и оптимальным способом развития личности обучающихся. Не случайно учебный диалог активно применяется в сочетании с другими методами, средствами и формами организации обучения, воспитания и развития (С.Ю. Курганов, Е. И. Ильин, Ш. А.Амонашвили). В связи с необходимостью разработки технологии формирования коммуникативной культуры личности мы предполагаем существование определенного пути решения данной проблемы, связанного с использованием учебного диалога.

Разработка проблемы формирования коммуникативной культуры обучающихся и нахождение путей ее практического воплощения средствами коммуникативной деятельности обосновывают выбор темы исследования: «Учебный диалог как средство формирования коммуникативной культуры обучающихся».

Актуальность данного исследования определяется и тем особым вниманием, которое обращено современной педагогической наукой на проблемы диалогического взаимодействия как активного средства формирования личности. А вопросы, связанные с формированием коммуникативной культуры оцениваются как проблема, требующая изучения, т.к. с ней непосредственно связаны многие серьезные факторы повышения качества и эффективности учебно-воспитательного процесса.

Анализ исследований и практического опыта позволил нам выявить ряд противоречий:

— между потребностью в разработке новых подходов к обучению, включая диалоговые технологии, и существующей традиционной системой подготовки обучающихся;

Фмежду педагогическими возможностями в развитии коммуникативной культуры обучающихся и существующей методикой преподавания, ориентированной, прежде всего, на развитие умений и навыков в предметной области;

— между потребностью общества в выпускнике школы (вуза) с развитой коммуникативной культурой и недостаточной разработанностью путей ее совершенствования;

Указанные противоречия обусловили проблему исследования, которая сформулирована следующим образом: каковы технология формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге и педагогические условия ее эффективной реализации. Решение данной проблемы составляет цель исследования.

Объект исследования: формирование коммуникативной культуры обучающихся в процессе обучения.

Предмет исследования: учебный диалог как средство формирования коммуникативной культуры обучающихся.

• В соответствии с проблемой, целью, объектом и предметом исследования поставлены следующие задачи:

1 .Проанализировать сущность, содержание и структуру коммуникативной культуры как личностной характеристики.

2.Определить критерии и показатели сформированности коммуникативной культуры обучающихся.

3.Выявить возможности учебного диалога в процессе формирования коммуникативной культуры обучающихся.

4.Разработать технологию формирования коммуникативной культуры обучающихся посредством учебного диалога.

5.Определить совокупность педагогических условий, обеспечивающих эффективность формирования коммуникативной культуры обучающихся.

В качестве гипотезы выдвинуто предположение о том, что формирование ф коммуникативной культуры обучающихся протекает эффективно если:

— -в целостном учебно-воспитательном процессе выделить коммуникативный компонент, предполагающий формирование ценностного отношения к коммуникативной деятельности и ее результатам, а также формирование коммуникативной компетентности и направленности личности обучающихся;

— спроектировать систему учебных диалогов, направленных на формирование коммуникативной культуры обучающихся;

— разработать технологию адекватную целям обучения, формирующую коммуникативную культуру обучающихся, и включить обучающихся в специально организованную коммуникативную деятельность;

— в процессе организации учебного диалога учесть или создать педагогические условия, обеспечивающие успешность формирования коммуникативной культуры обучающихся и их самореализацию в коммуникативной деятельности.

Методологическую основу исследования составляют положения философии о единстве теории и практикио культуре как базисной основе социального развитияо роли деятельности и общения в развитии личностицелостный, системно-деятельностный и диалогический подходы.

Основополагающими для нас стали: работы по теории культуры (С.Ф.Анисимов, В. И. Бакштановский, М. С. Каган, Л. Н. Коган, Ю. М. Лотман, В. М. Межуев и другие) — концепция формирования личности в контексте культуры.

С.И.Архангельский, В. С. Библер,, Е. В. Бондаревская, Н. В. Кузьмина, А. В. Мудрик, В. А. Сластенин, Л. Ф. Спирин и др.) — теория деятельности и общения, их роли в развитии личности (К.А.Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, Л. И. Божович, Л. С. Выготский, П. Я. Гальперин, В. В. Давыдов, А. Н. Ксенофонтова, А. А. Леонтьев,.

A.Н.Леонтьев, Б. Ф. Ломов, К. К. Платонов, С. Л. Рубинштейн и др.) — положения о диалоге как способе со-существования (М.М.Бахтин, М. Бубер, Я. Франк и др.).

Теоретической основой исследования послужили также: исследования психологии личности (А.Г.Асмолов, Б. Г. Ананьев, Л. И. Божович, В. В. Давыдов, Л. С. Выготский, Л. С. Кон, А. А. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, С. Л. Рубинштейн, А. Маслоу, Дж. Мерфи, С. Роджерс и др.) — концепции культурологического (А.В.Барабанщиков, И. Ф. Исаев, В. А. Сластенин и др.) и личностно ориентированного (Н.А.Алексеев, Е. В. Бондаревская, Е. В. Куканова, В. В. Сериков, И. С. Якиманская и др.) подходов к изучению педагогических явленийисследования социально-психологических и педагогических проблем межличностного общения (Г.М.Андреева, Н. П. Аникеева, А. А. Бодалев,.

В.С.Грехнев, В.А.Кан-Калик, Б. Ф. Ломов, А. В. Мудрик, Л. А. Петровская,.

B.П.Симонов и др.). Важную роль сыграли: работы по теории формирования языковой личности, теории коммуникации (А.Г.Асмолов, А. А. Вербицкий, Р. П. Мильруд, Е. И. Пассов и др.) — работы по технологии обучения (В.П.Беспалько, М. В. Кларин, Л. Ф. Спирин, А. И. Уман и др.).

В соответствии с характером поставленных задач и проверки исходных положений в программу исследования включен комплекс адекватных объекту и предмету исследования методов, взаимопроверяющих и дополняющих друг ^ друга: теоретическая систематизация и сопоставительный анализ философской и психолого-педагогической литературы по проблемам развития коммуникативной культуры и диалогического взаимодействиядиагностические методы сбора данных (анкетирование, беседа, оценка и самооценка, ранжирование) — экспериментальные (констатирующий, формирующий и контрольный эксперименты) — педагогическое проектированиестатистико-математические методы обработки полученных данных.

Опытно-экспериментальная база и этапы исследования.

Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе Академии ФАПСИ г. Орла. Эмпирическую базу на констатирующем этапе исследования составили 228 курсантов Академии, в экспериментальной работе участвовало 60 обучающихся.

• Исследование проводилось в несколько этапов.

Первый этап (1998;1999 гг.) — теоретико-поисковый — изучение и анализ философской, психолого-педагогической и методической литературы по проблеме исследования, постановка цели и определение задач исследования, разработка гипотезы исследования, подбор и конструирование материалов для проведения констатирующего эксперимента.

Второй этап (1999;2000 гг.) — проектировочный. На этом этапе был проведен констатирующий эксперимент, установлен исходный уровень ^ сформированности коммуникативной культуры обучающихся, выявлены ее особенности, разработана технология формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге, уточнена гипотеза исследования, разработана методика формирующего эксперимента.

Третий этап (2000;2002 гг.) — формирующий. Этот этап посвящен организации формирующего эксперимента и его проведению, в ходе которого осуществлялась проверка гипотезы исследованиявнедрение разработанной модели формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном.

• диалоге.

Четвертый этап (2002;2003гг.) — аналитический. На этом этапе осуществлялась обработка полученной информации, анализ, обобщение и систематизация результатов опытно-экспериментальной работы, определение условий эффективности формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге, подготовка выводов и формулирование рекомендаций по проблеме, оформление результатов исследования в виде кандидатской диссертации.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в том, что:

— раскрыта сущность коммуникативной культуры обучающихся как содержательная основа и важнейший компонент развития личности;

— выявлен статус учебного диалога как эффективного способа обучения и средства формирования коммуникативной культуры обучающихся;

— разработана технология педагогического проектирования учебных диалогов, формирующих коммуникативную культуру обучающихся;

— выявлена совокупность условий, способствующих эффективному формированию коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге.

Данная работа вносит вклад в теорию формирования культуры личности, расширяет представление о возможностях учебного диалога как дидактического средства, направленного на формирование коммуникативной культуры обучающихся.

Практическая значимость исследования заключается в том, что: содержащиеся в нем теоретические положения и выводы обеспечивают существенное повышение эффективности процесса формирования коммуникативной культуры обучающихсявыявленный потенциал учебных диалогов позволяет создавать условия, стимулирующие эмоциональное самовыражение обучающихся, организовывать педагогический процесс в образовательных учреждениях различного типа. В диссертации спроектирована модель построения учебных диалогов, ориентированных на формирование коммуникативной культуры обучающихсяразработана и апробирована технология организации учебного диалога как средства формирования коммуникативной культуры обучающихсявыявлены педагогические условия развития коммуникативной культуры обучающихсяразработаны методические рекомендации по организации учебных диалогов.

Обобщенные материалы исследования и методические рекомендации могут быть использованы учителями в практике работы общеобразовательных школ, преподавателями вузов и учеными-методистами в процессе разработки учебников и учебных пособий, в составлении спецкурсов.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечены методологической и теоретической обоснованностью исходных позиций исследования, базирующихся на различных подходах к решению поставленной в исследовании проблемы (системно-деятельностном, личностно ориентированном, культурологическом и коммуникативном) — использованием комплекса методов, адекватных объекту, предмету, цели, задачам и логике исследованиярепрезентативностью выборкиобоснованным применением методов статистической обработки полученных данныхорганизацией опытной работы в соответствии с целями обучениядлительностью исследованияличным участием автора в опытно-экспериментальной работекачественным и количественным анализом полученного фактического материала.

На защиту выносятся следующие положения:

1 .Коммуникативная культура обучающихся представляет собой интегральное качество личности, представленное единством теоретической и практической готовности личности к коммуникативной деятельности, ее коммуникативной направленностью и коммуникативной компетентностью, обеспечивающих в своем взаимодействии продуктивную коммуникативную деятельность и самореализацию обучающихся в общении.

2.Уровни сформированности коммуникативной культуры обучающихся определяются критериями: ценностным отношением к коммуникативной деятельности, сформированностью коммуникативных знаний, технолого-коммуникативной готовностью, самостоятельностью в выполнении коммуникативных действий и их качеством, а также раскрывающими их показателями.

3.Учебный диалог может быть использован в качестве эффективного средства формирования коммуникативной культуры обучающихся. Классификация учебных диалогов, направленных на формирование коммуникативной культуры обучающихся, представлена следующими их видами: репродуктивными (имитационными) диалогамиреконструктивно-вариативными диалогами (с элементами творческого включения,) — творческими диалогами (ролевыми диалогами, стимулирующими коммуникативную деятельность обучающихся по законам диалогового взаимодействия).

4.Технология формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге представлена следующими этапами: диагностическим, решающим аналитические задачи по определению индивидуальных особенностей, исходного уровня сформированности коммуникативной культуры обучающихся, готовности к взаимодействиюподготовительным (этап планирования), решающим конструктивно-прогностические задачи по определению цели и содержания учебного диалога, его задач, места проведения в плане занятия, по разработке сценария конкретного учебного диалога и определению содержания деятельности обучающихсятехнологическим, решающим организационно-деятельностные задачи по непосредственному осуществлению диалогической деятельности в системе субъект-субъектных отношенийоценочным, решающим оценочные и коррекционно-регулирующие задачи по анализу результатов учебного диалога, оцениванию личного вклада обучающегося и трудностей, возникших в процессе осуществления учебного диалога. Данная технология позволяет эффективно организовать учебный процесс и повысить уровень сформированности коммуникативной культуры обучающихся.

5.Эффективность формирования коммуникативной культуры обучающихся обеспечивается совокупностью педагогических условий: социально-педагогических, предполагающих соблюдение законов, принципов и правил диалога, взаимосвязь в диалоге учебно-познавательной и коммуникативной деятельностей, осуществление индивидуально-дифференцированного подхода к обучающимся, способность преподавателя демонстрировать образцы в овладении коммуникативной культуройорганызационно-деятельностных, включающих определение цели, содержания каждого конкретного учебного диалога, установление субъект-субъектных отношений, включение обучающихся в различные виды учебных диалогов, систематические упражнения в ведении диалогов в различных ситуациях, постоянный контроль за ходом формирования коммуникативной культуры обучающихся и личностно-коммуникативных, учитывающих достаточно высокий уровень общей культуры обучающихся, формирование у них потребности в овладении коммуникативной культурой, формирование личной концепции коммуникативной деятельности и коммуникативной направленности как личностной характеристики, установку обучающихся на творческую самореализацию в коммуникативной деятельности, стремление к адекватной самооценке коммуникативных качеств и коммуникативных умений.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные теоретические и экспериментальные результаты исследования излагались на Всероссийской научно-практической конференции «Методология и технология воспитания в современных условиях и проблемы подготовки учителя», г. Москва (2001г.) — Всероссийской научно-практической конференции «Творческая самореализация личности в контексте профессионально-педагогической культуры», г. Белгород (2001г.) — Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы современной педагогики и системы образования», г. Майкоп (2002г.) — Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы подготовки специалистов социально-культурной сферы в условиях реформирования профессионального образования в России», г. Орел (2002г.) — на Межвузовских научно-практических конференциях по проблемам образовательных технологий г. Орел (1999;2002гг.) — Межвузовской научно-методической конференции «Качество образования: проблемы, проекты, достижения и перспективы», г. Орел (2002г.) — на научно-методических семинарах преподавателей кафедры иностранных языков Академии ФАПСИ, г. Орел (19 992 003 гг.).

Основные положения диссертации были обсуждены на заседаниях кафедры общей педагогики Орловского государственного университета, а также нашли отражение в 8 публикациях по теме исследования.

Материалы исследования используются в учебном процессе общеобразовательных школ города Орлаучебно-воспитательном процессе Академии ФАПСИв практику работы преподавателей внедрены рекомендации по формированию коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге.

Структура диссертации определяется логикой исследования и поставленными задачами. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Выводы исследования не свидетельствуют об окончательном и исчерпывающем решении проблемы применения учебного диалога как средства формирования коммуникативной культуры личности обучающихся на занятиях иностранного языка.

За пределами исследования остались требующие дополнительного изучения вопросы, в частности, о дифференцированном воздействии учебных диалогов на различные группы обучающихся (по успешности учения, по стилю взаимоотношений в группе) — о сравнительном эффекте влияния учебного диалога и других форм обучения на процесс развития коммуникативной культуры обучающегосяо путях формирования готовности преподавателей к повышению уровня сформированности собственной коммуникативной культуры.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Разработка проблемы формирования коммуникативной культуры обучающихся вызвана процессами усиления роли общения в современных условиях, поиском условий самоопределения, самореализации личности обучающихся.

Теоретическое обоснование условий эффективности процесса формирования коммуникативной культуры обучающихся составило цель нашего исследования. В этой связи были поставлены задачи, заключающиеся в раскрытии сущности и структуры коммуникативной культуры, в определении критериев, показателей и уровней ее сформированности, в разработке и реализации технологии формирования коммуникативной культуры в учебном диалоге, в выявлении и экспериментальном обосновании совокупности педагогических условий, способствующих эффективности исследуемого процесса.

Анализ результатов исследования позволяет сделать следующие выводы:

Коммуникативная культура обучающихся представляет собой интегративное качество личности, характеризующееся единством знаний, умений и навыков, ценностного отношения к общению и его результатам и обеспечивающее ее самоопределение и творческое саморазвитие.

Коммуникативная культура обучающихся представляет собой системное образование. В этом качестве она имеет ряд компонентов, имеющих собственную структуру. Среди ее структурных компонентов выделены: аксеологичекий, гносеологический, технологический и личностный. Содержание компонентов коммуникативной культуры проявляется как их диалектическое единство.

Состояние сформированности коммуникативной культуры личности обучающихся определяется с помощью выделенных критериев (ценностное отношение к коммуникативной деятельности, сформированность коммуникативных знаний, технолого-коммуникативная готовность, самостоятельность в выполнении коммуникативных действий, их качество), которые содержат ряд раскрывающих их показателей, и уровней (адаптивного, среднего, достаточного и творческого).

Нами была установлена взаимосвязь и взаимозависимость между структурными компонентами коммуникативной культуры, на основе чего сделан вывод о системном и целостном характере исследуемого явления, из чего следует необходимость разработки совокупности педагогических условий, модели и технологии, обуславливающей эффективность ее формирования.

Анализ психолого-педагогических исследований и опыта использования учебного диалога в учебном процессе позволил выявить и учесть его педагогические возможности в развитии личности обучающегося, раскрыть методологические аспекты теории диалога как средства формирования коммуникативной культуры обучающихся.

Технология обучения на основе диалогического взаимодействия является одним из характерных воплощений той линии дидактических исследований, которые связаны с организацией проблемного, личностно ориентированного обучения и направлена на формирование культуры обучающихся.

В педагогических исследованиях учебный диалог характеризуется как полифункциональное и многоаспектное средство обучения, воспитания и развития личности обучающихся, которое обладает большими потенциальными возможностями для повышения эффективности единого процесса всестороннего развития личности.

Учебный диалог по своему содержанию является своеобразным видом целевой деятельности, включенной в процесс обучения и обладающий такими структурными компонентами, как учебные цели и задачи, соответствующие общим педагогическим четко поставленным целям обучения, содержание, субъекты и правила диалога, обеспечивающие усвоение как предметного содержания учебной дисциплины, так и норм социального поведения.

Учебный диалог — специально организованная учебно-познавательная деятельность, в которой приобретаются знания, формируются способы деятельности, умения и навыки общения за счет активного включения в коммуникативное взаимодействие.

В практике обучения иностранному языку учебный диалог представляет собой особое средство организации учебной деятельности, развития личности в плане ее умственного развития, развития коммуникативных умений и оценочно-эмоционального отношения к действительности, окружению, себе самому.

На основе анализа имеющихся в педагогической литературе подходов к характеристике комплекса функций диалогов и теоретических положений о роли языка в истории общества мы рассматриваем следующие функции учебного диалога, которые актуализируются при его использовании в обучении: воспитательная, социально-ориентирующая, обучающая, развивающая, рефлексивная, коммуникативная, побудительно-стимулирующая, психокоррекционная, организационно-деятельностная, функция саморазвития и самоутверждения.

С этих позиций очевидна возможность и необходимость применения учебного диалога в процессе обучения, поскольку учебный диалог, выступая как средство достижения конкретных обучающих, воспитательных и развивающих целей, создает условия для решения проблемы целостного развития личности обучающегося в ходе специально организованной учебно-познавательной деятельности.

Типология учебных диалогов, используемых в обучении иностранному языку, обеспечивающих формирование коммуникативной культуры обучающихся, включает: репрезентативные, реконструктивно-вариативные и творческие диалоги. По степени участия в них преподавателя различаем учебные диалоги с активным участием преподавателя и учебные диалоги с пассивным участием преподавателя (в качестве наблюдателя).

Методологической основой педагогического проектирования системы учебных диалогов на занятиях по иностранному языку, формирующих коммуникативную культуру обучающихся, является системный подход. Его использование позволяет разработать технологию учебной диалоговой деятельности как взаиморасположение и взаимосвязь элементов (цель, задачи, содержание, субъекты, условия эффективности формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге).

Модель формирования коммуникативной культуры обучающихся отражает зависимость между условиями и уровнем ее сформированное&trade-. В модели формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге определена последовательность следующих этапов: целевого, содержательного, технологического и рефлексивного.

Технология формирования коммуникативной культуры обучающихся представлена последовательной системой взаимосвязанных действий педагога и обучающихся в учебном диалоге.

Деятельность педагога включает: диагностику состояния коммуникативной культуры обучающихсяанализ и отбор содержания программного и дополнительного материала по предметуорганизацию учебного познания как учебного диалогапредоставление обучающимся возможности выбора коммуникативной задачи, обучение их способам, технологиям общенияоказание помощи обучающимся в планировании, в ходе учебного диалога и оценке его результатов.

Деятельность обучающегося включает: анализ собственных возможностей и способностей, самооценку знаний, умений и навыков по предметупринятие целей учебного диалогаформулирование собственных задач действия, представлений о пользе конкретного диалога для личного развитияактивное участие в учебном диалоге, реализация личностной концепции диалогового взаимодействия, стремление к самореализацииоценка собственного вклада и вклада партнеров по общению в совместную деятельность, анализ неудач и их причин, самоанализ проявления коммуникативной культуры в учебном диалоге.

Технология позволяет связать изучение учебного предмета и развитие коммуникативной культуры обучающихся, включить в этот процесс всех обучающихся на протяжении учебного года, уменьшить информационную нагрузку обучающихся, подготовить их к профессиональному общению.

Проведенная экспериментальная проверка спроектированной нами системы учебных диалогов на занятиях иностранным языком подтверждает теоретические разработки о социально-психологической и педагогической сущности диалога, его функциях в процессе развития личности, формирования ее коммуникативной культуры.

Сформированность коммуникативной культуры обучающихся оценивалась по выделенным нами критериям (ценностное отношение к коммуникативной деятельности, сформированность коммуникативных знаний, технолого-коммуникативная готовность, самостоятельность коммуникативных действий, их качество) и раскрывающим их показателям.

Эффективность формирования коммуникативной культуры обучающихся обеспечивается следующей совокупностью педагогических условий: социально-педагогическими условиями успешного применения учебных диалогов, организационно-деятельностными условиями осуществления учебных диалогов, личностно-коммуникативными условиями влияния учебного диалога на формирование коммуникативной культуры обучающихся.

В ходе экспериментальной работы получены результаты, доказывающие, что при включении системы учебных диалогов в процесс обучения, при целенаправленной работе по формированию коммуникативной культуры обучающихся повышается уровень ее сформированности, наблюдается интенсивный рост и достижение более высоких уровней развития коммуникативных знаний, умений и навыков.

Разница исходного и итогового уровней сформированности коммуникативной культуры обучающихся в экспериментальных группах составляет 17%. Динамика интенсивности процесса формирования коммуникативной культуры обучающихся в учебном диалоге в экспериментальных группах по сравнению с контрольными группами составляет 11%.

Достоверность полученных результатов доказана с помощью использования статистико-математических методов обработки данных.