Управление инновационным процессом как фактор конкурентоспособности высшего учебного заведения

Признание инноваций в качестве доминирующего фактора развития экономических систем является одной из ведущих характеристик нашего времени. Это обусловлено, прежде всего, тем, что способность к созданию и восприятию инноваций, выбору инновационного пути развития позволяет экономическим субъектам выживать и развиваться в условиях нарастания динамики социальных изменений, глобализации рынков, ужесточения конкуренции как на региональном, так и международном уровне. Формирование конкурентоспособности экономических субъектов на основе инноваций определяет направления современных исследований в области управления, экономики и ряда смежных направлений. Ведущее место в изучении природы и механизмов конкурентных преимуществ начинают занимать способности организаций к постоянному генерированию технологических и организационных инноваций в ответ на постоянно изменяющиеся внешние условия их деятельности. Именно развитие этих способностей называется многими современными исследователями первоочередным в обеспечении конкурентоспособности организаций.

Глобализация мирового хозяйства, сопровождаемая усилением конкуренции, характерна и для рынка образовательных услуг, формирование которого происходит наиболее интенсивно в течение последних трех десятилетий, в том числе и в нашей стране. В тоже время, глобализация приводит и к трансформации в функционировании образования как социального института. Учет тех стремительных изменений, которые происходят во внешней среде, во многом входят в противоречие с традиционной функцией образования воспроизводить привычные нормы и знания. Поэтому наблюдается рост национальных и международных инициатив по реформированию института образования, основой которых являются более гибкие принципы организации образовательных систем.

Появление общемирового образовательного рынка и проблемы, с которыми сталкиваются национальные образовательные системы, с одной стороны, и потребность в изменении самой парадигмы образования как социального института с другой стороны, сопровождаются усиленным проникновением в деятельность высших учебных заведений новых принципов, среди которых основным можно назвать обеспечение своего развития за счет инноваций.

Трансформация российской системы образования, прежде всего высшего профессионально, за счет инноваций признается и руководством Российской Федерации. Ряд нормативно-правовых документов, принятый в последние годы в нашей стране, призван стимулировать инновационную активность и развитие инновационного потенциала высшей школы. Среди них можно отметить следующие: Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года (Утверждены Правительством Российской Федерации 05.08.2005 N 2473п-П7) — Приоритетные направления развития науки, технологий и техники Российской Федерации (Утверждены Президентом РФ 21 мая 2006 года) и ряд других. Этой цели служит и реализуемый в России национальный проект «Образование», предполагающий целевую поддержку «как отдельных вузов, так и регионов, внедряющих инновационные программы и проекты», «внедрение новых управленческих механизмов».

Использование достижений современной теории и практики инновационного развития для внедрения в высших учебных заведениях требует их серьезного изучения и анализа. Современные исследования по предмету признают инновационный процесс центральным звеном создания и развития инновационного потенциала организации, требуя создание систем управления инновационным процессом в организациях. Другой важной задачей является разработка механизма качественной оценки системы управления инновационным процессом — процедуры инновационного аудита. Это требует решения таких вопросов, как определение сущности инновационного аудита, его структуры, а также методики проведения в высших учебных заведениях.

Для государственных высших учебных заведений эти задачи важны и актуальны, поскольку реализация государственных программ и проектов, нацеленных на повышение инновационного потенциала вузов, требует создания системы оценки эффективности и результативности этих мер, корректировки механизмов и моделей повышения инновационности высшей школы.

В этой связи разработка адекватной системы управления инновационным процессом и его качественной оценки в высшем учебном заведении представляется важной и актуальной научной целью, достижение которой предполагает получение ряда теоретических и практических результатов, внедрение которых позволит повысить конкурентоспособность государственных высших учебных заведений.

Большое количество теоретических и практических исследований на тему инноваций дает возможность говорить о формировании теории инноваций, развитии различных направлений и концепций в рамках этой теории. Формирование теории инноваций осуществляется по нескольким направлениям, что связано, прежде всего, с междисциплинарностью этой области знаний. В теории инноваций можно найти отражения подходов и принципов различных научных направлений: социологии (Г. Тард, П. Сорокин, А. Пригожин, Ю.А. Карпова), экономики (Н.Кондратьев, Й. Шумпетер, С. Кузнец, О. Уильямсон, Ф. Бродель, К. Эрроу, П. Ромер, Ю. Яковец, Г. Клейнер О. Г. Голиченко), психологии (Б.Г. Ананьев, О. С. Советова, Э. де Боно, Т. Амабайл, И.Н. Дубина), управления (П. Дракера, Г. Хэмел, Т. Питере, Г. Чесбро, К. Кристенсен, Д. Тис, М. Портер, И. Нонака, X. Такеучи, А. Е. Карлик, В. С. Катькало, P.A. Фатхутдинов, B.JI. Тамбовцев), биологии (С. Кауффман) и других.

Существенный вклад в формирование научного подхода к изучению инновационного npoijecca в организации внесли Ф. Янсен, Э. Дандон,.

Ф. Андерсен, М. Ташман, Э. фон Хиппель, У. Чан Ким, Р. Моборн, Э. Харгадон, Дж. Уттербек, У. Абернати, Р. Хендерсон, К. Кларк, Р. Такер,.

A.Б. Титов, В. Ю. Котельников, М. А. Гершман, Д. Ю. Хомутский и другие.

Исследованиями механизмов конкурентоспособности и управления инновационной деятельностью в сфере высшего профессионального образования занимаются многие российские ученые, среди которых можно выделить В. И. Жукова, В. А. Гневко, H.JI. Пономареву, Б. М. Смирнова, Н. Д. Сорокину, В. Е. Рохчина, Ф. С. Веселкова, Н. М. Платонову,.

B.Н. Виноградова, А. В. Хуторского, B.C. Лазарева, Б. П. Мартиросян, О. В. Сагинову и других.

В тоже время, несмотря на большой объем накопленных знаний в области инноваций, в зарубежной и российской литературе остались вне достаточного аналитического внимания некоторые значимые вопросы, в частности теоретические и методические основы формирования системы управления инновационным прогрессом в высшем учебном заведении и качественной оценки (инновационного аудита) таких систем.

Для создания необходимой системы управления инновационным процессом в вузе, как на теоретическом, так и практическом уровне должны быть рассмотрены следующие вопросы:

• определение базовых теоретических предпосылок управления инновациями в вузах, включая конкретизацию понятийного поля;

• определение сущности инновационного процесса, его структуры и механизмов управления с учетом специфики вуза;

• определение условий, которые должны быть созданы для повышения инновационной активности и результативности инновационного процесса в вузе;

• определение управленческих практик, ориентированных на стимулирование инновационного процесса в вузе.

Актуальностью данной проблематики обусловлена цель настоящего диссертационного исследования — является разработка теоретических и методических положений по созданию системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении и методики ее качественной оценки (инновационного аудита).

Для достижения поставленной цели в рамках исследования решены следующие задачи:

1. Исследованы и обобщены подходы и направления теории инноваций, уточнен понятийный аппарат теории применительно к высшей школе.

2. Изучены теоретические подходы к определению инновационного процесса и основные подходы к формированию систем управления инновационным процессом.

3. Определены особенности управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

4. Сформулированы основные положения системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

5. Разработана методика создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

6. Разработана методика качественной оценки (инновационного аудита) системы управления инновационным процессом в вузе.

7. Предложены механизмы использования разработанной методики в государственном высшем учебном заведении.

Объектом исследования явилось государственное высшее учебное заведение, осуществляющее управление инновационным процессом.

Предметом исследования выступила система управления инновационным процессом в государственном высшем учебном заведении.

Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области экономики и управления, теории инноваций, теории конкуренции, смежных дисциплин. При проведении исследования использовались основные принципы и методы системного и сравнительного анализа, абстрагирование и моделирование. Применялись теоретические, эмпирические и логико-интуитивные методы исследования.

Эмпирическую основу исследования составили статистические данные публикаций в периодических изданиях, учебной и научной литературе, баз данных и специализированных статистических изданиях, а также данные самостоятельных исследований, проводимых автором.

Научные результаты, выносимые на защиту.

В рамках диссертационного исследование автором разработана методика создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении и ее качественной оценки (инновационного аудита), формулирование которой опиралось на:

• определение стержневых элементов, на основе которой должна проектироваться вся система управления инновационным процессом в вузе;

• формализацию условий, которые должны быть созданы для повышения инновационной активности и результативности инновационного процесса в вузе;

• определение управленческих практик, ориентированных на стимулирование инновационного процесса в вузе;

• определение и формализацию процедуры качественной оценки системы управления инновационным процессом в вузе (инновационного аудита);

• определение алгоритма создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

Методика основывается на результатах проведенного автором изучения и анализа наиболее актуальных теоретических и практических исследований, методов и подходов российских и зарубежных ученых в области теории инноваций и управления инновационным процессом.

Научная новизна диссертационного исследования заключается, прежде всего, в разработке теоретических и методических положений, определяющих принципы и методы создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении и ее качественной оценки (инновационного аудита). К числу наиболее важных и обладающих новизной научных результатов исследования автор относит следующее:

1. Уточнение понятийного аппарата, в частности понятия инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность и инновационный аудит для их однозначного определения при создании системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

2. Систематизация основных концепций и направлений в рамках теории инноваций и методических подходов к определению сущности инновационного процесса для их использования при разработке системы управления инновационным процессом в вузе.

3. Определение основных этапов инновационного процесса и соответствующие им элементы системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

4. Разработка методики создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

5. Разработка процедуры инновационного аудита как ключевого элемента системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

Теоретическая значимость исследования может характеризоваться возможностью использования полученных автором научных результатов в развитии теории инноваций в целом, а также в изучении вопросов управления инновационным процессом в организациях различных сфер деятельности. Важным теоретическим вкладом может считаться применение в рамках диссертационного исследования современных концепций и подходов теории инноваций к проблемам управления высшими учебными заведениями для обеспечения их конкурентоспособности. С теоретической точки зрения определена такая категория как инновационный аудит, предложена методика его проведения в высшем учебном заведении.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в возможности использования разработанной методики создания системы управления инновационным процессом и ее качественной оценки (инновационного аудита) высшими учебными заведениями. Результаты диссертационной работы могут быть также использованы в обучении студентов и слушателей и способствовать повышению качества подготовки инновационных менеджеров. В качестве перспективы исследования можно назвать использование полученных результатов в других областях, прежде всего для оценки мер государственной политики по — повышению инновационной активности организаций разных сфер деятельности.

Структура диссертационного исследования подчиняется содержанию поставленных задач. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем текста составляет 269 страниц, в том числе три таблицы и двадцать четыре рисунка, одиннадцать приложений. Количество использованных источника — 184.

• общие выводы и заключение.

Рекомендации по улучшению показателей инновационного процесса включили в себя детальный план мер по управленческим и организационным изменениям, а также конкретные механизмы управления инновационным процессом в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы. Некоторые из результатов инновационного аудита и соответствующие предложения, вошедшие в рекомендации для руководства СПбГИПСР, нами представлены в заключительном параграфе настоящей главы.

§ 3.3. Создание системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

Как мы уже отмечали в предыдущем параграфе, для создания системы управления инновационным процессом в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы был использована следующая методика:

1. Проведена процедура инновационного аудита СПбГИПСР с целью определения текущего состояния в части удовлетворения условиям инновационности в вузе.

2. На основе полученных результатов разработан детальный план мер по управленческим, организационным и прочим изменениям.

3. Для выполнения плана разработаны конкретные механизмы управления инновационным процессом в СПбГИПСР.

В результате первого шага — инновационного аудита, была произведена качественная оценка параметров управления инновационным процессом, по результатам которой был составлен отчет и рекомендации по улучшению ситуации. В настоящем параграфе нами будут изложены некоторые из рекомендаций предоставленных руководству вуза и нацеленных на улучшение системы управления инновационным процессом в вузе.

Рекомендации представляли собой документ, в котором разработчики описали механизмы изменений, направленные на формирование полноценной системы управления инновационном процессе в СПбГИПСР. Эти рекомендации основывались на результатах инновационного аудита и были разделены на блоки, соответствующие каждому из параметров оценки. В силу определенной конфиденциальности некоторой информации ниже представим только часть из предложенных изменений.

Инновационный аудит СПбГИПСР по параметру «креативность сотрудников» выявил недостаточное использование процедур отбора персонала, ориентированных на выявление творческих способностей. В практике вуза не использовались соответствующие процедуры, более того сотрудники отдела кадров были не знакомы с ними. Руководство вуза также не уделяло этому вопросу должного внимания. Такому положению дел существует объективное объяснение, которое заключается в определенном кадровом дефиците, существующем на рынке труда. В тоже время в рекомендации было включено предложение об использовании механизмов отбора персонала с позиции креативности, прежде всего у сотрудников, принимаемых на должности административно-управленческого и профессорско-преподавательского персонала.

Анализ практики обучения персонала креативным методикам в вузе показал недостаточность существующих программ обучения. В СПбГИПСР уделяют серьезное внимание повышению квалификации собственных сотрудников, однако обучение креативности носит фрагментарный характер. В вузе также не существует специального сотрудника или подразделения, занимающегося данными вопросами, функции по обучению персонала лежат на Учебном управлении вуза. Рабочей группой совместно с Учебным управлением СПбГИПСР была разработана пилотная программа развития творческих компетенций, которая включала ознакомление и обучение сотрудников вуза креативным методикам работы (Таблица 3).