Управление качеством изготовления автомобильных компонентов в прессовом производстве
Диссертация
Сущность управления качеством в производстве заключается в обеспечении условий, при которых в любой момент времени на любом этапе производственного процесса можно получить информацию о качестве изготавливаемой продукции, и в случае обнаружения несоответствий установить, на каком этапе они возникли, и принять меры по их ликвидации. Поэтому реальная промышленная реализация системы менеджмента… Читать ещё >
Список литературы
- Адлер Ю.П. Японский подход к обеспечению качества: взгляд извне // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). 1995,
- Адлер Ю.П., Аронов И. З., Шпер B.JI. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент XXI века краткий обзор основных тенденций // Стандарты и качество. — 1999, № 3.
- Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителя // Надежность и контроль качества. — 1999, № 8.
- Анализ измерительных систем MSA. Перевод с англ. Н. Новгород: АО «НИЦ КД», СМЦ «Приоритет» — 1997, — 138с.
- Анализ видов и последствий потенциальных отказов FMEA. Перевод с англ. Н. Новгород: АО «НИЦ КД», СМЦ «Приоритет» — 1997, -67с.
- Афонин А.Ю., Васильев В. А., Васильева С. В. и др. Современное управление качеством на предприятиях: методы, инструменты, рекомендации. Под ред. проф. В. А. Васильева. М.: Издательско-типографский центр «МАТИ» РГТУ им. К. Э. Циолковского, 2002. — 196с.
- Барвинок В.А., Чекмарев А. Н., Ермолов О. А. Управление качеством путем построения оптимального уровня производства изделий.// проблемы машиностроения и автоматизации. М.: 1995, № 5, 6, с.3−5.
- Барвинок В.А., Чекмарев А. Н., Рыжков А. И. Основы обеспечения качества сложных изделий в процессе производства.// Проблемы машиностроения и автоматизации. М.: 1995, № 3,4, с.70−74.
- Богатырёв А.А., Филиппов Д. Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. -М.: Издательство стандартов, 1989. 120с.
- Бойцов Б.В., Крянев Ю. В., Кузнецов М. А. Философия качества. Качество жизни. Часть I.// Стандарты и качество, № 8, 1997, — с.26−30.
- Бобровников Г. Н. Метрологическое обеспечение производствматериальная основа стандартизации и управления качеством.
- Вадсворт X. Роль международных стандартов ИСО 9000 в различных странах.—Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»), 1996. — № 8.
- Версан В.Г., Сиськов В. И., Дубицкий Л. Г. и др. Интеграция производства и управления качеством продукции. М: Изд-во стандартов, 1995.-320с.
- Глазунов А.В. Документы системы QS-9000.// Стандарты и качество. 1997. — № 5.
- Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М: АМИ, 1998.-354с.
- Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции.// Стандарты и качество. 1995. — № 3. — с.33−37.
- Глудкин О.П., Горбунов Н. М., Гуров А. И., Зорин Ю. В. Всеобщее управление качеством. Под ред. Глудкина О. П. М.: Радио и связь. — 1999. -с.600.
- Гнеденко Б.В., Беляев Ю. К., Соловьёв А. Д., Математические методы и теории надёжности. М.: Наука. — 1965 — 524с.
- Годлевский В.Е., Вакулич Е. А., Дмитриев А. Я. и др. Система менеджмента качества на основе ИСО/ТУ 16 949 2002. — Самара: ГП «Перспектива», 2002. — 288с.
- Годлевский В.Е., Плотников А. Н., Юнак Г. Л. Применение статистических методов в автомобилестроении // Под ред. А. В. Васильчука. -Самара: ГП «Перспектива», 2003. 196с.
- Горленко О.А., Мирошников В. В. Создание систем менеджмента качества в организации: Монография. М.: Машиностроение — 1, 2002.-126с.
- Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. М.: МНИИПУ. — 1998. — 3004с.
- ГОСТ 15 467–79. Управление качеством продукции.
- ГОСТ 15 895–77. Статистические методы управления качеством продукции. Термины и определения.
- ГОСТ Р 50 779.0−95. Статистические методы. Основные положения.
- ГОСТ 8.207−76. Государственная система обеспечения измерений. Методы обработки результатов наблюдений.
- ГОСТ 51 672–2000. Метрологическое обеспечение испытаний продукции для целей подтверждения соответствия. Основные положения.
- Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: альба, — 1994. — 497с.
- Дружинин Г. В. Методы оценки и прогнозирования качества. М.: Радио и связь. — 1982.
- ИНСТРУКЦИЯ И 2 000.37.101.0515 2005. Метрологическое обеспечение в прессовом производстве. Тольятти.: ОАО «АВТОВАЗ». Прессовое производство. 2005. — 14с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 37.101.5042−97. Порядок возврата дефектных изделий, снятых в гарантийный период эксплутации автомобилей, для анализа и предъявления.
- ИНСТРУКЦИЯ И 37.101.037 2001. Оценка качества изготовления автомобиля. — Тольятти.: — ОАО «АВТОВАЗ», 2001. — 25с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 37.101.0566 2002. Организация работы экспертного совета по созданию базы знаний прессового производства по способности устранения несоответствий. — Тольятти.: ОАО «АВТОВАЗ», 2002. — 23с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 2 000.37.101.0567−2002. Расчёт приоритетных чисел риска потенциальных причин несоответствий техническим условиям продукции ПрП. Тольятти.: ОАО «АВТОВАЗ», 2002. — 17с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 2 000.37.101.0568 2002. Информационная система поддержки анализа риска отклонений от технических условий продукции ПрП. Руководство пользователя. — Тольятти.: ОАО «АВТОВАЗ», 2002−25с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 6 000.37.101.007 2002. Инспекционный контроль качества продукции ПрП, СКП (Комплекс сварки), Тольятти.: ОАО «АВТОВАЗ». — 2002. — 37с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 2 000.37.101.0543 2004. Управление и применение средств измерений в прессовом производстве. — Тольятти: ОАО «АВТОВАЗ». Прессовое производство. 2004. — 14с.
- ИНСТРУКЦИЯ И 2 030.0003−2001. Учет затрат на качество. Тольятти.: ОАО «АВТОВАЗ». Прессовое производство, 2001 — 17с.
- ИсикаваК. Японские методы управления качеством. М.: Экономика. 1998.-216с.
- ИСО/ТУ 16 949−2002. Система менеджмента качества. Особые требования по применению стандартов ИСО 9001−2000 в автомобилестроении и организациях, поставляющих соответствующие запасные части.
- ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основы и словарь» М, 2001. — 27с.
- ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Требования». М., -2001.-40с.
- ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».: М. — 2001. — 92с.
- ИСО 10 012 97. Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования.
- Йогансон Ф., Крослид Д., Парк С. Международная практика применения TQM. // Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методыц».) 1996. — № 8.
- Каплен Р.Г. Практическое введение в управление качеством. Пер. сангл. — М.: Изд. стандартов. — 1975. — 227с.
- Кодификатор дефектов автомобилей ВАЗ. Инженерно-технический центр Автовазтехобслуживание. Тольятти: ОАО «АВТОВАЗ», 1994.- 21с.
- Кокотов А.В. Совершенствование системы оценивания качества автомобиля на основных этапах его жизненного цикла. Кандидатская диссертация на согласование уч. Степени кандидата технических наук. Самара.-2002- 153с.
- Кокотов В.Я. Система обеспечения качества на ОАО «АВТОВАЗ».// Развитие через качество теория и практика: тр. III международной конференции. — Тольятти: ТолПИ- 1999.- с. 68.
- Коуден Д. Статистические методы контроля качества. Пер с анбгл.// Под ред. Б-Р.Левина.-М.: Физматгиз, 1961.-623с.
- Конти Т. Обучение качеству — путь к успешному бизнесу. // стандарты и качество, 1993. № 3, — с.26−30.
- Кисилева Т.Н., Степанов В. Н. Качество в контексте теории систем.//Стандарты и качество. № 3.-2001.
- Куме Хитоси. Статистические методы повышения качества.М.: Финансы и статистика. 1990. — 310с.
- Лапидус В.А. Всеобщее качество в российских компаниях ОАО «Типография Новости». М.: 2000 — 432с.
- Лапидус В.А. Статистический приемочный контроль качества продукции и международные стандарты ИСО.// Надежность и контроль качества (сер."Статистические методы".) 1994 с. — № 2, 4, 8, 10, 12.
- Ляченков Н.В., Кокотов В. Я., Лапидус В. А. и др. О концепции системы качества ОАО «АВТОВАЗ» // Надежность и контроль качества (методы и менеджмента качества). 1999.- № 4.
- Мендес А.С. Европейская политика в области качества. Сборник «Избранные труды сорокового конгресса Европейской организации по качеству».// Стандарты и качество, 1997, № 5.- с.9−18.
- Методика оценки конкурентоспособности автомобилей ВАЗ.
- Тольятти: ОАО «АВТОВАЗ». 1998. — 27с.
- Методы обеспечения качества продукции в Японии. М.: изд. Комитет стандартов, — 1970. — 58с.
- Мигачев Б.С., Брюханов В. А., Лаптев Э. И. Аттестация методик выполнения измерений необходимое условие надежного контроля качества продукции. // Стандарты и качество, 1997, — № 8. С. 8 -11.
- Методы Тагути и структурирование функции качества. Методическое пособие. JL: 1991 — 57с.
- Минин Уровень качества. Социально-экономические вопросы оценки качества и защита потребителя. М.: Изд.стандартов. — 1989 — 184с.
- Миттаг Х.-И., Ринне X. Статистические методы обеспечения качества. Пер. с нем. -М.: Машиностроение. 1995.-616с.
- Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности.// стандарты и качество. 1998. — № 3. — с.58−64.
- Надежность и эффективность в технике. Справочник в 1 От.//ред.совет B.C. Авдуевский (пред.) и др. М.: Машиностроение. 1986. Т.1: Методология. Организация. Терминология./под ред. А. И. Рембезы. -224с.
- Надёжность и эффективность в технике. Справочник в Ют.// ред. совет В. С. Авдуевский (пред.) и др. М.:Машиностроение. 1989. Т.6: Экспериментальная обработка и испытания./под общ. ред. Р. С. Судакова, О. И. Тескина. — 376с., ил.
- Никсон Ф. роль руководства предприятия в обеспечении качества и надёжности: пер. с англ.2-е русское изд. — М.:изд-во стандартов. 1990. -231с.
- Общие методические рекомендации по оценке технического уровня промышленной продукции. М.: изд-во стандартов, 1989. — 49с.
- Оныкий Б.Н., Остапюк С. Ф. подготовка решений методом экспертных заключений. М.: ЦНИИИ и ТЭИ, — 1979. — 81с.
- Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд. дополненное и переработанное. М.:Экономика, 1998. — 639с.
- Орлов А.И. О современных проблемах внедрения прикладной статистики и других статистических методов.//заводская лаборатория, 1992, — № 1, — с.67−74.
- Парк С. Система статистического управления процессами и её практическое применение в промышленности.// надежность и контроль качества (сер."Статистические методы"). 1996. — № 4.
- Планирование качества перспективной продукции. APQP. Перевод с англ. Н. Новгород: АО НИЦ КД, СМЦ «Приоритет», 1997.
- Плущевский М.Б. Практическая методика количественной оценки совокупности данных, формируемых экспертами.//Стандарты и качество. -1994 е.-№ 4.
- Р 50−601−19−91. Рекомендации. Применение статистических методов регулирования технологических процессов.
- Р 50−601−20−91. Рекомендации по оценке точности и стабильности технологических процессов (оборудования).
- Р 50−601−31−92. Рекомендации. Определение затрат на обеспечение качества продукции.
- РМГ 29−99. Государственная система обеспечения единства измерений. Метрология. Основные термины.
- Рыбаков И.Н. Качество и конкурентоспособность продукции при рыночных отношениях.// стандарты и качество. 1995. — № 12. — с.43−47.
- Рыжков Н.И. Управление качеством продукции в условиях нового хозяйствования. -М.: Изд-во стандартов. 1992. — 167с.
- Сейфи Т.Ф., Ярошенко А. И., Бакаев В. И. Система КАНАРСПИ -гарантия высокого качества. М.: Изд-во стандартов. — 1968. — 149с.
- Сергеев А.Г. Метрологические основы технической диагностики автомобиля. Уч.поосбие. Рязань: Изд-во Рязанского радиотехнического института. 1976. — 104с.
- Сычев Е.И., Томилев Ю. Ф., Храменков В. Н. Планированиеметрологического обеспечения технических систем. Архангельск, изд-во АГТУ, 1998−228с.
- СТП 37.101.9504.7−2003. СМК. Порядок отбора и согласования контрольных образцов продукции. Тольятти: ОАО «АВТОВАЗ», 2003. 21с.
- СТП 37.101.9537−2003. Контроль качества деталей полученных методом холодной штамповки.- Тольятти: АО «АВТОВАЗ», 1995. 18с.
- СТП 37.101.9715−2003. Анализ причин дефектов продукции в процессе изготовления и контроля. Тольятти: ОАО «АВТОВАЗ», 2003 43с.
- Статистические методы повышения качества: пер. с англ. Под ред. Х.Кумэ. М.: Финансы и статистика, 1991. — 168с.
- Статистическое управление процессами. SPC. Пер. с англ. -Н.Новгород: АЛ НИЦ КД, СМЦ «Приоритет», 1997.
- Субетто А.И. Качество основа решения проблемы устойчивости развития./ Петербургский журнал электроники. — 1996. — № 1.
- Тейлор Ф.У. Менеждмент: Пер. с англ. А. И. Зака.// Под ред. И с пред. Е. А. Кочергина.// Контроллинг. 1992. -Вып.4. — 137с.
- Технический контроль в машиностроении. Справочник проектировщика. Под ред. Б. Н. Чухарина, А. Д. Никифорова. М.: Машиностроение, 1987. — 512с.
- Технологические методы и средства контроля качества в самолетостроении./ Под ред. И. М. Дунаева. М.: Машиностроение, 1975. -446с.
- Тихонов P.M. Конкурентноспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов. — 1985с. — 176с.
- Ферапонтов А.П. Планирование производства нового образца технической продукции.// Стандарты и качество. 2001. — №№ 7,8.
- Фасхиев Х.А. Качество продукции основа выживания отечественной автомобильной промышленности.// Стандарты и качество. -2001.-№ 2.
- Файоль А. Общее и промышленное управление: Контроллинг./ Пер. с франц. 1992. — 151 с.
- Фейгенбаум А. Контроль качества продукции./ пер. с англ.// Авт. Предисл. И науч.ред. А. В. Гличев. М.: Экономика. — 1986. — 471с.
- Философия качества по Тагути. Сер. «Все о качестве. Зарубежный опыт.» Вып.6.1997: Пер. с англ. М.: НТК «Трек». — 1997. — 17с.
- Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. Пер. с англ.// Авт. Вступ. Статьи и научн. Ред. JT.A. Конарева. М.: Экономика, 1990. — 272с.
- Цубаки X. Применение статистических методов во всеобщем менеджменте качества (TQM). Японский метод.// Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). 1996. — № 4.
- Чайка И.И. стандарты ИСО серии 9000 версии 2000г.// Методы менеджмента качества. 2000. № 1 — с.4−8.
- Чекмарев А.Н., Барвинок В. А., Шалавин В. В. Статистические методы управления качеством. М.: Машиностроение, 1999. 320с.
- Шалдыкин В.П. Качество главное условие возрождения отечественного автомобилестроения.// Автомобильная промышленность. — 1997.-№№ 9,10,12.
- Шалаев А.А., Колганов Е. В., Щипанов В. В. Анализ дефектоопасности крупногабаритных деталей «черного кузова» при штамповке.// Кузнечно штамповочное производство. Обработка материалов давлением. — 2004, — № 5, — с.39−41.
- Шиндовский Э., Шюрц О. Статистические методы управления качеством. Контрольные карты и планы контроля./ Пер. с нем. В. М. Ивановой. М.: МИР, 1976. — 597с.
- Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством: Учеб. Для вузов./ Под ред. Н. С. Соломенко. М.: Изд-во стандартов, 1990.-342с.
- Шолкин В.Г. О путях совершенствования технического контроля и его нормативной базы в современных условиях.// Надежность и контроль качества (сер. «Статистические методы»). 1995. — № 10.
- Шонберг Р. Японские методы управления производством (девять простых уроков): Сокр. Пер. с англ. М.: Экономика. — 1990. — 350с.
- Шор Я. Б. Статистические методы анализа и контроля качества и надежности. М.: Советское радио, 1962. — 552с.
- Эйлон С., Кинг Я. Р. Методы всеобщего контроля качества продукции. Пер с англ. Лат. ИНТИ, — 1966 — 171с.
- Юданов АЛО. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во «Акалис», 1996.-272с.
- Юнак Г. Л. Экспертная оценка технологии предприятия-поставщика.// Развитие через качество теория и практика: Tp. IV международной конференции. — Тольятти: ТолПИ. — 2000. — с.74−77.
- Юхани Анттила. Интеграция управления качеством с новаторской структурой управления бизнесом.// Стандарты и качество. -1999. № 7.
- Эрто П. Качество в которое я верю: Пер. с англ. Н. Новгород: СМЦ «Приоритет». — 1998. — 5с.
- BS 6143−1:1992 «Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс».
- BS 6143−2:1990 «Руководство по экономике качества. Часть 2. Модель предупреждения, оценки и отказов».
- Akao Yoji. QFD: Prendre en compte les besoins du client dans la conception du produit. Paris: AFNOR. 1993r. — 349c.
- S. Birch. Design and production of Nissan Almera. Automotive Engineering International. March 2000.
- David L.Goetsch. Stanley Davis. Introduction to tota. l quality. Quality, productivity, competitiveness. Prentice hall international, Inc., 1997, 452p.
- Design Control and Design Revier./J.H.Rogerson. Quality Assurance in Process Plant Manufacture. Elsevier Applied Science Publishers, London and New York, 1988, p.61−76.
- Fredendall L.D., Kennedy W.J. «Total Productive Management is Not for this Copany». Production and Inventory Management Journal. Second Quarter, 1995
- Juran J.M. The Quality Trilogy. Quality Progress, 1986, August, p.19.24/
- Pignatiello Jr.J.J. and Ramberg J.S. «Discussion of off-line quality control, parameter design and the Taguchi Method», Journal of Quality Technology October 1985, h/198−2006/
- Quality Costs. Juran’s Quality Control Handbook, 1988, p.4.1−4.30.
- Schott K. Industrial Innovation in the United Kingdom, Canada and the United States. London, British — North American Committee, 1981, p.53.
- Shewhart W.A. Economic control of quality of manufactured product 1931 (D.Van Nostrand Company. New York). A 1981 reprint is available from the American Society for Quality Control.
- The cost of poor quality. European quality, 1997, vol. 4, No 2, p. 4042.
- The Economic Aspects. J.H.Rogerson. Quality Assurance in Process Plant Manufacture, 1988, p. 134−136/
- TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. I. Под ред. B.JI. Рождественского и В.А. Качалова-М.: ИздАТ, 1997, 192с.
- W.A.Golomski. Applications of Quality Cost Concepts. A Quality Revolution in Manufacturing, 1988, p. 103.
- W.Gartner and M.Naughton. The Deming Theory of Management, Academy of Management Review, January 1988, p. 142−148.