Внутрифирменное обучение как фактор формирования организационной культуры предприятия малого бизнеса
Диссертация
Апробация результатов теоретических и практических исследований. Основные теоретические положения и результаты диссертационного исследования обсуждались на заседании кафедры педагогики и педагогической психологии факультета психологии ЯрГУ, на методологических семинарах по проблемам развития взрослых (г.Ярославль, ЯрИПК, 2004), на секции «Психологическое сопровождение развития организаций» на Y… Читать ещё >
Список литературы
- Абрамова Г. С. Возрастная психология: Учебник для студентов вузов. -Екатеринбург: Деловая книга, 1999.- 624с.
- Абульханова К.А., Березина Т. Н. Время личности и время жизни. СПб.: Алетейя, 2001.-304с.
- Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. — 229с.
- Акмеология: Учебник / Под общ. ред. А. А. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2002. — 650 с.
- Аксенова Е.А. Внутрифирменное обучение как метод диагностики организации/ Современный кадровый менеджмент. Вып.1./ Под ред. Базарова Т. Ю. М.: ИПКгосслужбы, 1997. — С.89−92.
- Аксенова Е.А. Кадровый конкурс как фактор организационного развития. Автореферат дисс. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук: (19.00.05). МГУ, 2002. 24с.
- Алексахин В.И. Малый бизнес: экономические особенности, модели рыночного равновесия, анализ деловой активности. СПб., 1997. — 86с.
- Ананьев Б.Г. Проблемы современного человекознания. М., 1976.- 439с.
- Андерсен Р., Шихерев П. Акулы и дельфины: психология и этика российского делового партнерства. М.: Дело, 1994. — 208с.
- Андреева Г. М. Социальная психология. 2-е изд. — М.: Молодая гвардия, 1988.- 124с.
- Анисимов О.С. Основы методологического мышления. М: Внешторгиздат, 1989.-412с.
- Анисимов О.С. Основы общей и управленческой акмеологии. Учебное пособие. М.: РАГС, 1995.- 264 с.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. С-Пб.: Питер, 1999. — С.127.
- Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 579 с.
- Анцыферова JI.И. Новые стадии поздней жизни: время теплой осени или суровой зимы // Психологический журнал. Т. 15. № 3. — 1994. — С.99−106.
- Анцыферова Л.И. Психологическое учение о человеке: теория Б. Г. Ананьева, зарубежные концепции, актуальные проблемы// Психологический журнал. 1998. — т. 19. — № 1. — С.
- Анцыферова Л.И. Психология старости: особенности развития личности в период поздней взрослости. // Психологический журнал. Т.22. — № 3. -2001.-С.86−100.
- Арсеньев А.С. Размышления о работе С.Л.Рубинштейна «Человек и мир"// Вопросы философии. 1993. — № 5. — С.130−160.
- Асенова О.Г. Путь по лестнице обучения// Справочник по управлению персоналом. -2003. № 10. — С. 12−19.
- Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Изд-во МГУ, 1990. — 367с.
- Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации: Учебное пособие.- М.: ИПКгосслужбы, 1996. 152с.
- Балбеко A.M., Балбеко Г. С. Культура предпринимательской деятельности// Социально-гуманитарные знания. 2001. — № 5. — С.221−233.
- Балбеко A.M., Балбеко Г. С. Культура предпринимательской деятельности// Социально-гуманитарные знания. 2001. — № 4. — С.192−202.
- Балихина Н.Ю. Обучение персонала на промышленном предприятии.// Справочник по управлению персоналом. 2002.- № 7. — С. 76−86.
- Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. -216 с.
- Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие. Мн.: Новое знание, 2001. — 320с.
- Беляцкий Н.П., Велесько С. Е., Ройш П. Управление персоналом: Учебное пособие. Мн.: ИП «Экоперспектива», 2000. — 320с.
- Бишоп С., Тэйлор Д. Тренинг изменений в организации. СПб.: Питер, 2002. — 384с.
- Бланчард К., Джонсон С. Менеджмент: шаги к успеху. Ярославль: Фонд гражданских инициатив «Содействие», 1991. — 54с.
- Блинов А.О., Кужельная Е. П. Малое предпринимательство. Проблемы и организация. Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 2000. — 200с.
- Блинов А.О., Шапкин И. Н. Малое предпринимательство: Теория и практика: Учебник. М.: изд. Торг. Корпорация «Дашков и К», 2003. -356с.
- Богданова М. Моральный кодекс бизнесменов// Япония сегодня, Москва. 1997. — N7, 15.7.
- Богоявленская Д.Б. «Субъект деятельности» в проблематике творчества// Вопросы психологии. 1999. — № 2. — С.35−42.
- Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М.: Фылита: Наука, 1998. — 168 с.
- Бодалев А.В. О предмете акмеологии // Психологический журнал. 1993. — № 5. — С. 73−80.
- Борисова С.Е. Деловая игра как метод социально-психологического тренинга// Вопросы психологии. 1999. — № 4. — С.52−58.
- Братусь Б.С. К проблеме человека в психологии// Вопросы психологии. -1997. № 5 — С.3−19.
- Бреев Б.Д., Вороновская О. Е. Методы государственной финансовой поддержки малого предпринимательства в условиях ограниченности средств. М., ЦЭМИ РАН, 1998. — 190с.
- Брушлинский А.В. Проблема субъекта в психологической науке. Статья третья. // Психологический журнал. 1993. — № 6. — С.3−11.
- Брушлинский А.В. Проблема субъекта в психологической науке. Статья первая./ Психологический журнал. 1991. — т. 12. — № 6. — С.3−10.
- Брушлинский А.В. Проблема субъекта в психологической науке. Статья третья.// Психологический журнал. 1992. — т. 13. — № 6. — С.3−12.
- Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Пер. с нем. М.: Экономика, 1995. -344 с.
- Вардомацкий А.П. Аксио-биографическая методика //Социологические исследования, 1991. № 7. — С.80−85.
- Варламова Е.П., Степанов С. Ю. Управленческое консультирование: социологический срез// Социологические исследования. 1995. — № 6. -С.37−43.
- Варламова Е.П., Степанов С. Ю. Управленческое консультирование: социопсихологический срез// Социологические исследования. — 1996. -№ 4. С.28−43.
- Введение в практическую социальную психологию. Учебное пособие для высших учебных заведений. / Под ред. Ю. М. Жукова, JI.A. Петровской, О. С. Соловьевой. М.: Смысл, 1996. — 373с.
- Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход: Метод, пособие.- М.: Высш.шк., 1991. 207с.
- Веснин В.Р. Менеджмент персонала. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2000. -304с.
- Веснин В.Р. Организационная культура // Социально-гуманитарные знания. 2001. — № 3. С. 184−200.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Институт международного права и экономики им. А. С. Грибоедова, 1999. — 480с.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристь, 1998. — 496с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарики, 1999. — 296 с.
- Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экон. спец. вузов. М.: Изд-во МГУ, 1995.-416с.
- Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 1999.-528с.
- Виханский О.С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент» / Под ред. А. И. Наумова. М.: Гардарики, 1998. — 240с.
- Внешний консультант: «за» и «против» // Персонал-Микс. 2002. — № 1 (8)-С. 96−108.
- Волкова Е.Н. Субъектность педагога: теория и практика: Автореф. дис. докт. психол. наук. — М., 1998. — 43 с.
- Волынская Л.Б. Престижность возраста // Социологические исследования. 2000. — № 7. — С. 120−124.
- Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1994. — 320 с.
- Вундерер Р. Ключевая роль социальной компетенции в концепции соцпредпринимательства / Р. Вундерер, П. Дик // Проблема теории и практики управления. 2003. — № 6. — С.103−109.
- Гаврилова Ж.А. Внутренние мотивы для развития персонала// Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 3. — С.96−102.
- Гайнутдинов P.M. Социально-психологические закономерности организационной культуры как фактора управления учреждением дополнительного образования. Автореферат дис. канд. психол. наук: (19.00.05).- Ярославль: ЯрГУ, 2001. 22 с.
- Гайнутдинов P.M., Карпов А. В. Специфика организационной культуры в практике отечественного менеджмента //Социальная психология: Практика. Теория. Эксперимент. Т.1. — 2000. — С.43−49.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. -480с.
- Гершунский Б.С. Философия образования XXI в. М., 1998. — С.89−90.
- Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. СПб.: СпецЛит, 2000. — 700с.
- Голицын Р.И. Компьютерные технологии в системе непрерывного профессионального образования // Специалист. 1998. — № 3. — С. 13
- Головаха Е.И., Кроник А. А. Психологическое время личности. Киев.: Издательство «Наукова думка», 1984. — 208с.
- Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. Мн.: Мисанта, 2003. -624с.
- Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. — 140с.
- Громыко Ю.В. Построение общественной практики средствами образования //Вопросы психологии. 1998.- № 5. — С.37−48.
- Данилова Е.Н. Идентификационные стратегии: российский выбор//Социологические исследования. 1995. — № 6.- С. 120−130.
- Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. — 480с.
- Деркач А.А., Кузьмина Н. В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: Луч, 1993.- 32с.
- Деркач А.А., Михайлов Г. С. Методология акмеологии, // Психологический журнал. 1999. — Т. 19. — № 4. — С.56−65.
- Деркач А.А., Старовойтенко Е. Б., Кривокулинский А. Ю. Реализация концепции «Я» в системе жизненных отношений личности (акмеологический аспект). М., 1995. — 162с.
- Деркач А.А., Степнова Л. А. Развитие аутопсихологической компетентности государственных служащих. — М.: Изд-во РАГС, 2003. -297с.
- Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. М.: Изд-во Бином, 1997.-432с.
- Дизель П.М., Раиьяк У.М.-К. Поведение человека в организации / Пер. с англ., М., 1993.-480с.
- Дмитриева Е.В. Метод фокус-групп: проблемы подготовки, проведения, анализа // Социологические исследования. 1999. — № 8. — С.49−53.
- Добб С., Симкин JI. Практическое руководство по сегментированию рынка. СПб: Питер, 2001. — 240с.
- Доблаев В.А. Организационное поведение. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. -320с.
- Дружинин В.Н. Варианты жизни: Очерки экзистенциальной психологии. М.: ПЕР СЭ- СПб.: ИМАТОН-М, 2000. — 135с.
- Дудченко B.C. Инновационные технологии: Учебно-методическое пособие/ Отв. ред. Ю. М. Резник. -М.: Издательство «Союз», 1996. 154с.
- Дудченко B.C. Инновационный метод: новая парадигма науки и практики // Социологические исследования. 1996. — № 7. — С.44−53.
- Дудченко B.C. Онтосинтез конфликта (к методологии исследования)// Социологические исследования. 1996. — № 10. — С.50−63
- Дудченко B.C. Программа инновационной игры. Ярославль: ЯФ ИПК НЕФТЕХИМ, 1987. — 107с.
- Дудченко О.Н., Мытиль А. В. Социальная идентификация и адаптация личности// Социологические исследования. 1995. — № 6. — С.110−120.
- Душацкий А.Е. Ценностно-мотивационные доминанты российских предпринимателей // Социологические исследования. 1999. — № 7. — С.41−47.
- Егорова Н.Е., Майн Е. Р. Малый бизнес в России: экономический анализ и моделирование. М., ЦЭМИ РАН, ИСЭПН РАН, 1997. — 112с.
- Егорова Н.Е., Маренный М. А. Финансовый анализ кооперационных стратегий развития промышленных предприятий в сфере малого бизнеса//Финансовый менеджмент. — 2002. № 1. — С. 12−19.
- Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 1999.- 624 с.
- Емельянов Е.Н., Поварницына С. Е. Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998.-511 с.
- Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1985.-С.5−61.
- Ермолаева Е.А. Предпринимательство: самодиагностика и преодоление психологических барьеров. М., 1996. — 112с.
- Жидкова Е.Г. Оценка качества обучения персонала: подходы и критерии // Справочник по управлению персоналом. 2003. -№ 11. — С.40−54.
- Журавлев А.В. Восприятие корпоративных целей как фактор организационных изменений. Автореферат дисс. на соиск. учен. степ, канд. психол. наук: (19.00.05). МГУ, 2002. 24с.
- Журавлев П.В., Кулапов М. Н., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: Издательство Экзамен, 2000. — 220с.
- Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. -М.: Финстатинформ: КноРус, 2002. 358с.
- Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» М.: Флинта: МПСИ, 2000. — 648с.
- Зборовский Г. Е. Образование: научные подходы к исследованию // Социологические исследования. 2000. — № 6. — С.21−29.
- Зеер Э.Ф., Сыманюк Э. Э. Кризисы профессионального становления личности// Психологический журнал. 1997. — Т. 18. — № 6. — С.35−44.
- Змеев С.И. Андрагогика: теоретические основы обучения взрослых / Ин-т общ. Образования. М., 199. — 215 с.
- Змеев С.И. Образование взрослых в России и в мире // Педагогика. -1999.-№ 6.-С. 106−108.
- Змеев С.И. Технология обучения взрослых // Педагогика. 1998. — № 7. — С.42−45.
- Змеев С.И. Технология обучения взрослых: Учеб. пособие для студ. -М.: издательский центр «Академия», 2002. 128с.
- Зрелов П., Шихирев П., Ратникова Г. О национальной программе «Российская деловая культура». // Служба персонала. № 9. — 1998. -С.7−19.
- Иванов М. А. Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. М.: Альника Бизнес Букс, 2004 — 392 с.
- Иванова С. Корпоративная культура эффективное средство мотивации сотрудников.// Служба персонала. — № 9. — 1998. — С. 11−19.
- Ильенков Э.Ф. Философия и культура. М.: Политиздат, 1991.
- Ильин Г. Л. От педагогической парадигмы к образовательной// Высшее образование в России. 2000. — № 1. — С.64−69.
- Ильин Г. Л. Проективное образование и становление личности// Высшее образование в России. 2001. — № 4. — С.85−93.
- Инновационный менеджмент: Учебное пособие/ Под ред. Л. Н. Олеговой. М.: ИНФРА-М, 2000. — 238с.
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М.: «Остожье», Минск: «Новое знание», 1999. — С.146−155.
- Кадровая работа на малом предприятии. /Под ред. А. Сафонова. — М.: Социальная защита, 1999. 215с.
- Карлоф Б. Деловая стратегия: Концепция, содержание, символы / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. — 127с.
- Карпинская В., Калиниченко Н. Помогите бедному малому. М., журнал «Итоги», 2000. — № 45(231). — С.33−36.
- Карпов А. В. Малышева Н.С., Ямщиков И. А. Закономерности организационной культуры предприятия сервисного типа как основа ее оптимизации: Сборник докладов международного симпозиума «Социальная психология XXI века». Ярославль. — Т.1. — С.298−306.
- Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2000. — 568с.
- Карпов А.В., Малышева Н. С., Савин И. Г., Трансформации организационно-психологических закономерностей в современных условиях // Научный поиск. Вып.2. -Ярославль: ЯрГУ, 2001. С.75−83.
- Карпов А.В., Скитяева И. М., Волкова Н. В., Ямщиков И. А. Организационная культура: Понятие и реальность. Учебное пособие. -М.: Институт психологии РАН, 2002. 152с.
- Карташова JI.B., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001. — 220с.
- Катасонова Е. Культура и бизнес. // Япония сегодня. Москва. -1997. — N5.- 15.5.
- Климов С.М. Неформальное образование взрослых: проблемы экономики и управления. СПб, 1998. — 246с.
- Клюева Н.В. Процессное консультирование в обучении взрослых// Качество образования. Современные подходы и технологии. Сб. трудов по материалам Y межрегиональной конференции. Ярославль: ГОУДПО ЯР ИПК, 2004. — С.62−66.
- Клюева Н.В. Психологическое сопровождение разработки и внедрения систем менеджмента качества// Стандарты и качество. М.- 2003. — № 6. -С.57−60.
- Клюева Н.В. Социально-психологическое обеспечение деятельности педагога (ценностно-рефлексивный подход). Диссер. на соск. учен. степ, доктора психол. наук: (19.00.05.) Ярославль, 2000. — 322с.
- Клюева Н.В., Братченко С. Л. Экзистенциальный ресурс российского бизнеса // Ярославский психологический вестник. Вып. 8. — Москва-Ярославль: «Российское психологическое общество», 2002. — С.37−51.
- Клюева Н.В., Для чего от чего свободен российский бизнес?// Вестник университета. Серия социология и управление персоналом. — М.: ГУ У, -2003. -№ 1(6).-С.81−86.
- Колбин Г. А., Фросина И. В. Фокус-группы на предприятии// Социологические исследования. 1999. — № 2. — С.51−54.
- Колозин А.Н. Трудовая карьера с позиций жизненного цикла //Социологические исследования. 1990. — № 10. — С.3−12.
- Комендант А.Г., Михайлов Г. С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. М.: Народное образование, 2001. — 192с.
- Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие под ред. А. П. Посадского Москва, 1998. — 128с.
- Концепция развития образования взрослых в России (проект)// Новые знания. 2000. — № 4. — С.2−7.
- Корнелиус X., Фэйр Ж. Выиграть может каждый: Практическое руководство по конфликтологии для предпринимателей / Пер. с англ. -М.: АО «Стрингер», 1992.- 116с.
- Кочнев В.А. Поиск рациональных путей непрерывного образования// Специалист. 1998. — № 8. -С. 15−17.
- Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический проект, 2002. — 560с.
- Кравченко А.И. Социология: Учебник для вузов. — Москва: «Логос», Екатеринбург: «Деловая книга», 2000. 382с.
- Крайг Г. Психология развития. / Пер. с англ. СПб.: изд-во «Питер», 2002. — 987с.
- Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива: Из опыта психолого-управленческого консультирования.- М.: Сов. Россия, 1987.-384с.
- Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Дело, 1998.- 398с.
- Кроль Л., Пуртова Е. Консалтинг: поиски жанра. М.: Независимая фирма «Класс», 2004. — 316с.
- Кроль Л., Пуртова Е. Развитие организации и HR-менеджмент. Инструменты развития организации. М.: Независимая фирма «Класс», 2004. — 280с.
- Кроль Л., Пуртова Е. Тренинг и консалтинг. М.: Независимая фирма «Класс», 2001.-320с.
- Кубр М. Управленческое консультирование. Том I. М.: Интерэксперт, 1992. — 319с.
- Кузибецкий А. Управление культурой: лидер и его команда// Народное образование. 2001. — № 6. — С.50−64.
- Кузьмина Н.В. Акмеологический подход к повышению качества подготовки специалистов образования // Известия Рос. Академии образования. М., 2000. — № 1. — С. 19−32.
- Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г. С. Исследование познавательной деятельности учащихся вечерней школы. Самоорганизация познавательной активности личности как основа готовности к самообразованию. М.: «Педагогика», 1977. — 152с.
- Ладанов И. Социокультура организации. // Управление персоналом. -1999. № 5 (35). — С.12−17.
- Лапин Н.И., Пригожин А. И. «Социальные инновации» новое направление в организационной психологии на западе// Психологический журнал. — 1982. — Т.З. — № 5. — С.159−165.
- Лапуста М.Г., Старостин Ю. Л. Малое предпринимательство: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. — 272 с.
- Леонтьев Д.А. Психология свободы: к постановке проблемы самодетерминации личности // Психологический журнал. Т.21. 2000. -№ 1. — С.15−26.
- Леонтьева В.Н. Образование// Социологические исследования. 1995. — № 1. — С.138−142.
- Ливехуд Б. Кризисы жизни шансы жизни. Развитие человека между детством и старостью. /Перевод с нем. Э. М. Радской, ред. Л. Н. Банзелюк. -Калуга: «Духовное познание», 1994, — 224с.
- Линдсей Ф.А. Перестройка в промышленности: американский опыт. // Деловой мир. -1996. № 173. — 26.9.
- Лоос В.Г. Об активных методах в психологической подготовке руководителей и педагогов // Психологический журнал. Т.З. — № 5. -1982.-С.73−81.
- Луков В.А. Социальное проектирование: Учеб. Пособие. — М.: Изд-во Московского гуманитарного университета: Флинта, 2004. 240 с.
- Лукьяшко А.В., Капустин В. М. Комплексная система развития персонала// Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 3. — С.84−89.
- Ляпунов С.И., Егорова Н. В. Работа с персоналом для повышения конкурентоспособности предприятия // Справочник по управлению персоналом. 2002. — № 3. — С.75−94.
- Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала// Управление персоналом. 2000. -№ 11.- С.76−82.
- Магура М.И., Курбатова М. Б. Организация обучения персонала компании. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 192с.
- Магура М.И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 176с.
- Макхем К. Управленческий консалтинг/ Пер. с англ. М.: Изд-во «Дело и сервис», 1999. — 288с.
- Малинин Е.Д. Организационная культура: зарубежный опыт //ЭКО. -2002. № 10. — С.81−98.
- Малинин Е.Д. Организационная культура: зарубежный опыт// ЭКО. -2002. -№ 11.-С.113−129.
- Малое предпринимательство: управление и организация. — М.: ООО Издательско-консалтинговая компания «ДеКа», 1998. 376 с.
- Малые и средние предприятия. Управление и организация / Под ред. Пихлера Й. Х., Пляйтнера Х. Й., Шмидта К. Х. Пер. с нем. И. С. Алексеевой и Г. И. Токаревой. М.: Международные отношения, 2002. — 280 с.
- Манолова О.Н. Активные методы обучения и развития персонала // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 1. -С.6−21.
- Манолова О.Н. Целевые развивающие композиции в обучении персонала // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. -2004. № 3. — С.28−45.
- Маркетинг / Под ред. Уткина Э. М. М.: ассоциация авторов и издателей «Тандем». ЭКМОС, 2001. — 320с.
- Маркетинг: Пособие для практиков / Сост. Г. Лайс: Пер. с нем. М.: Машиностроение, 1992.-280с.
- Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. — 190с.
- Маркова В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: курс лекций. М.: ИНФРА-М- Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. -288 с.
- Марковкина С.Г. Особенность адаптации пожилых // Социологические исследования. -2000. № 12. — С.48−51.
- Марченко В.В. Социальная психология предпринимательства. -Ярославль, 1996. 216с.
- Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. — М.: издательство «Финпресс», 2004. 288 с.
- Маслов С.Н., Степанов С. Ю. Рефлексивная модель экспертного опроса// Социологические исследования. 1994. -№ 1. — С.80−88.
- Матвеева А. Культура мешает объединению. // Эксперт. № 007. -23.2.1998.
- Меморандум непрерывного образования Европейского союза (изложение)//Непрерывное образование. Нижний Новгород, 1999.
- Менеджмент в малом предпринимательстве: Учебно-методическое пособие /Под ред. Г. И. Олехнович. Мн.: ИП «Экоперспектива», — 1999. -72с.
- Менеджмент: 100 экзаменационных ответов / Экспресс-справочник для студентов вузов. Ростов н/Д: Издательский «МарТ», 2002. — 384 с.
- Менеджмент: Учебник для вузов /М.М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.- под ред. М. М. Максимцова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. — 343с.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1992. — 702с.
- Мизилева Т.С., Балакина И. В., Эйдельман Я. Л. Корпоративная культура: взгляд изнутри // Справочник по управлению персоналом. -2004.-№ 3.-С. 14−33.
- Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001. -480с.
- Моргунов Е.Б. Психологизация организаций: адаптивность, обучаемость, креативность. Что на очереди?// Управление персоналом. -2001. № 4. — С.50−54.
- Мороз Ю. На пути к Метабизнесу (для интеллектуалов). Ростов н/Дону: Феникс, 2003. — 384 с.
- Морозова Е. Парадоксы корпоративного обучения // Обучение и карьера в Санкт-Петербурге. 2000. -№ 1(2). — С.52−54.
- Мосеев Р.Н. Международные этические нормы и психология делового общения. М.-Воронеж: «Модэк», 1997. — 128с.
- Мурашова Е.В. Внутрифирменное обучение на примере консалтинговой фирмы «РФГ»/ Современный кадровый менеджмент. Вып.1./ Под ред. Базарова Т. Ю. М.: ИПКгосслужбы, 1997. — С.97−101.
- Мясоед П.А. Антропологический принцип и проблемы психологического развития // Вопросы психологии. 2000. — № 5. — С.122−126.
- Немова Н.В. Управление методической работой в школе. Библ. Ж. «Директор школы. -№ 7. 1999. — 136с.
- Неформальный сектор в российской экономике. //Приложение к журналу «Предпринимательство в России. М., ИСАРП, 1998. — 112с.
- Новиков А.И. Перспективы создания системы непрерывного профессионального образования //Специалист. 1998. — № 1. — С.2−8
- Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: Международная академия психологических Наук (МАПН), 1998. С.220−402.
- Новиков П.М., Зуев В. М. Опережающее профессиональное образование: Научно-практическое пособие. М.: РГАТиЗ, 2000 — 266 с.
- Ньюман JI. Значение методологии // Социологические исследования.-1994.- № 3. С.122−135.
- Образование взрослых на рубеже XXI века: проблемы и перспективы / Ред. Онушкин В. Г. и др. Спб.: Ин-т образования взрослых РАО, 1995. -143 с.
- Образование взрослых: теория и практика. /Ред. Онушкин В. Г. и др. -Спб.: Ин-т образования взрослых РАО, 1995. 97с.
- Обучающиеся организации: развитие лидерства // Справочник по управлению персоналом. 2004. — № 1. — С. 112- 115.
- Общий менеджмент. Дайджест учебного курса. /Под ред. А. К. Казанцева. М.: ИНФРА-М, 2001. — 252 с.
- Огарев Е.И., Онушкин В. Г. Образование взрослых. Междисциплинарный словарь терминологии. — М: Институт образования взрослых РАО, 1995.- 170 с.
- Одегов Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.- 878с.
- Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. СПб.: Питер, 2004. — 432 с.
- Орехов В.Д. Особенности корпоративного обучения менеджеров // Управление персоналом. 2002. — № 5. — С.25.
- Основы андрагогики: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/ И. А. Колесникова, А. Е. Марон, Е. П. Тонконогая и др.- Под ред. И. А. Колесниковой. М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 240с.
- Основы менеджмента. Учебное пособие. М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000. — 176с.
- Основы общей и прикладной акмеологии./ Под ред. А. А. Деркача, А. А. Бодалева, Н. В. Кузьминой и др.- М.: Российская академия государственной службы, В, А им. Ф. Э. Дзержинского, 1995. 386с.
- Павлуцкий А. «Обучение действием»: практический опыт в России // Управление персоналом. 2001. — № 8. — С. 45−47.
- Павлуцкий А. «Обучение действием»: практический опыт в России // Управление персоналом. 2001. — № 9. — С.46−49.
- Павлуцкий А., Алехина О. «Обучение действием»: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала // Управление персоналом. 2001. — № 5. — С. 24−27.
- Папонова Н.С. Организация обучения один из вариантов// Справочник по управлению персоналом. — 2003. — № 7. — С.64−70.
- Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды: Сборник упражнений для тренеров. СПб.: Питер, 2002. — 160 с.
- Перевозчиков С.В., Слепокуров А. М. Отношение малого предпринимательства к обучению // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 3 — С.8−15.
- Петровская J1.A. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М.: МГУ, 1982. — 168с.
- Пижанков М.Н. Как выбрать свою обучающую компанию // Справочник по управлению персоналом. 2004. — № 4. — С. 10−20.
- Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. -М.:ИНФРА-М, 2000. С.22−24.
- Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Ось-89, 2002. — 144с.
- Постановление СМ РСФСР № 406 от 18 июля 1991 г. «О мерах по поддержке и развитию малых предприятий в РСФСР». Приложение к журналу «Экономика и жизнь», 1991, № 36.
- Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. А. Снеткова. СПб.: Речь, 2001. — 448с.
- Пригожин А.И. Деловая культура// Социологические исследования. -1995. № 5. — С.74−81.
- Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. -864с.
- Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Интерпракс, 1995. — 295с.
- Проблемы психологии образования: Сб. статей. Вып.2 /Под ред. А. А. Вербицкого. М.: Логос, 1994. — 122с.
- Прокушев Е. Ф Менеджмент первичного уровня. М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999. — 320с.
- Прохоров А.П. Русская модель управления. М.: ЗАО Журнал «Эксперт», 2002. — 384с.
- Прохоров А.П. Русская модель управления: компромисс между системой и населением // Вопросы философии. 2003. — № 2. — С.42−52.
- Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для вузов. М.: Аспект Пресс, 2003. — 285с.
- Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995. — 320с.
- Разу М.В., Воропаев В. И., Якутии Ю. В. Управление программами и проектами. Модульная программа для менеджеров. № 8. Издательский дом «ИНФРА-М», 1999. — 364с.
- Райцын В. Какое бизнес-образование нужно предприятиям // Обучение и карьера в Санкт-Петербурге. 2000. — № 2(3). — С. 50−51.
- Рафаева О.С. Коррекция корпоративной культуры // Справочник по управлению персоналом. 2004. — № 3. — С.34−40.
- Реан А.А. Акмеология личности// Психологический журнал. Т.20. -2000. — № 4. — С.88−95.
- Реан А.А. Психологические проблемы образования // Психологический журнал Т. 21. -2000. — № 3. — С. 14−29.
- Резник Т.Е., Резник Ю. М. Жизненное ориентирование личности: анализ и консультирование// Социологические исследования. 1996. -№ 6. — С. 110−119.
- Резник Т.Е., Резник Ю. М. Жизненные стратегии личности// Социологические исследования. 1995. — № 12. — С. 100−105.
- Резник Ю.М., Кравченко К. А. Сущность корпоративной культуры в современной организации// Управление персоналом. 1998. — № 8. — С.63−72.
- Решетников А.В., Шамшурин В. И., Шамшурина Н. Г. Социально-исторический портрет лидера организации // Социологические исследования. 2001. — № 10. — С.39−51.
- Розин В.М. Психология судьбы: программирование или творчество// Вопросы психологии. 1992. — № 1. — С.88−105.
- Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 288с.
- Рыбалко Е.Ф. Комментарий к статье К.Уорнера Шайля // Психологический журнал. 1998. — Т.19. — № 6. — С.72−89.
- Рыжгнкова И.К. Определение потребностей в обучении в московских и региональных компаниях. // Справочник по управлению персоналом. — 2000. № 2. — С.79−90.
- Рэгг-Штюрм И. Новая системная теория и внутрифирменные изменения // Проблема теории и практики управления. 1998. — № 5. -С.72−78.
- Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: Экономика, 1992. -240с.
- Сазанова Е.Г. Роль внутреннего PR в развитии корпоративной культуры компании // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2003. — № 5. — С. 18−23.
- Сазанова Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагностика и преодоление // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2003. — № 7. — С.6−17.
- Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях: пер. с англ./ Саймон Г., Томпсон В. общ. Ред. И вступит. Ст. A.M. Емельянова и В. В. Петрова. -М.: Экономика, 1995. 335с.
- Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер, 2003.-236 с.
- Самыгин С.И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Дону: Изд-во «Феникс», 1997. — 480с.
- Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации/ Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп- Бизнес», 1999. — 408с.
- Сенге П., Клейнер А., Роберте Ш. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.-624с.
- Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого потенциала. М.: Книжный мир, 2004. — 206с.
- Серегина И.И. Профессиональная карьера // Социологические исследования. 1999. — № 4. — С.33−41.
- Серкова В.Н. Психология лояльности: Монография. Томск: Томский ЦНТИ, 2004.-152с.
- Сластенин В.А. Профессиональное саморазвитие учителя// Известия Рос. Академии образования. 2000. — № 3. — С.80−88.
- Сластенин В.А., Подымова J1.C. Педагогика: Инновационная деятельность. М.: Изд-во Магистр, М., 1997. — 221с.
- Слободчиков В.И. Категория возраста в психологии и педагогике развития// Вопросы психологии.- 1991. № 2. — С.37−49
- Слободчиков В.И. Психологические проблемы психологического становления внутреннего мира человека // Вопросы психологии. 1986.-№ 6. — С. 14−22.
- Слободчиков В.И., Исаев Е. И. Антропологический принцип в психологии развития// Вопросы психологии. 1998.- № 6. — С.3−18.
- Слободчиков В.И., Цукерман Г. А. Интегральная периодизация общего психического развития // Вопросы психологии. 1996. — № 5. — С.38−50.
- Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001. — 264 с.
- Современный кадровый менеджмент. Вып.1./ Под ред. Базарова Т. Ю. -М.: ИПКгосслужбы, 1997. С. 148.
- Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. — С.130−133.
- Сомов С.Н., Ковалева Н. П. Возможности обучения руководителей с помощью методических пособий// Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 8. — С.86−91.
- Сочевец М.А. Создание структуры внутрифирменного обучения (организация учебного центра).// Справочник по управлению персоналом. № 6. — 2002. — С.79−88.
- Спивак В.А. Корпоративная культура: Теория и практика. СПб. и др.: Питер, 2001. — 345с.
- Спивак В.А. Организационная культура. СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. — 224 с.
- Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. -СПб.: Питер, 2000. 412 с.
- Станкин М.И. Профессиональные способности педагога: Акмеология воспитания и обучения. М.:"Флинта», 1998. — 368с.
- Степанова Е.И. Психология взрослых основа акмеологии. — СПб.: СПб акмеологическая академия, 1995. — 168с.
- Студников С. Моделирование деятельности неформального сектора. В сб. статей студентов школы магистров /Под ред. H.JI. Шагас. М.: ТЕИС, 1999.-240с.
- Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. СПб.: Питер, 2001.-256с.
- Терещук Н.И. Как сделать процесс обучения эффективным// Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 4. — С.62−67.
- Тихонова Е.А. Типология инновации как основа управления инновационными проектами в сфере образования// Инновации в образовании. 2001. — № 4. — С.72−75.
- Тоффлер А. Футурошок. СПб.: Лань, 1997. — 464с.
- Травин В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 1998. — 272с.
- Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. М.: «Издательство ПРИОР», 2000. — 240 с.
- Управление в образовании: Материалы междунар. семинара. СПб.: Образование, 1996. — 265с.
- Управление персоналом организации: Учебник / Под ред А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2002. — 638 с.
- Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. 2-е изд. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 560с.
- Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. М.: ЮНИТИ, 2000. — 423 с.
- Управление по результатам: Пер. с финс. / Общая ред. и предисловие Я. Л. Леймана. М.: Издательская группа «Прогресс», 1993. — 320с.
- Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996. — 208с.
- Ушаков К. Источник сопротивления организационная культура// Директор школы. — 2002. — № 7. — С.3−7.
- Фельдштейн Д. И. Социальное развитие в пространстве-времени Детства. М.: «Флинта», 1997. — 160с.
- Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности: Избранные психологические труды. М.- Воронеж: «Модэк», 1996. — 512с.
- Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. Модульная программа для менеджеров. № 9. — Издательский дом «ИНФРА-М», 1999, — 307с.
- Философский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия, 1983. 840 с.
- Хелферт Э. Техника финансового анализа: /Под ред. Белых П. П. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. — 663с.
- Центры образования взрослых// (Л.Н.Лесохина и др.) — Под ред. Л. Н. Лесохиной, Т. В. Шадриной. М.: Педагогика, 1991. — 189 с.
- Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебн. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 446 с.
- Чернобаев И.П. Опыт создания учебно-консультационного центра// Справочник по управлению персоналом. 2003. — № 5. — С.78−90.
- Черных Е. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений // Управление персоналом, 2004. -№ 3. — С.66−69.
- Чижов Н.А. Кадровые технологии. М.: «Экзамен», 2000. — 352 с.
- Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. -СПб.: Речь, 2003. 176 с.
- Чиркова Т.В. Организация комплексного обучения персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. — № 1. -С.61−72.
- Чистякова Т.Н. Целостные обучающие программы/ Современный кадровый менеджмент. Вып.1./ Под ред. Базарова Т. Ю. М.: ИПКгосслужбы, 1997. — С.93−96.
- Шай К. Уорнер Интеллектуальное развитие взрослых// Психологический журнал. 1998. — Т. 19. — № 6. — С.72−89.
- Шадриков В.Д. Деятельность и способность 256с.
- Шевелев В.В. Перспективы развития системы непрерывного профессионального образования //Специалист. 1999. — № 4. — С.2−4.
- Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. СПб.: Питер, 2002. — 336 с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Бизнес-Школа «Интел-синтез», 1998. — 352 с.
- Шекшня С.В., Ермошкин Н. Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. — 336 с.
- Шихи Г. Возрастные кризисы. Ступени личностного роста: Пер. с англ. СПб: «Ювента», 1999. — 436с.
- Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: Новости, 2000. — С. 190−196.
- Шихирев П.Н. Новое в менеджменте: от управления физическим капиталом к управлению капиталом социальным // Кадровая служба и управление персоналом предприятия.- 2003. № 7. — С.6−17.
- Шихирев П.Н. Управленческие задачи в условиях кризиса // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2003. — № 6. — С.6−15.
- Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: Изд. Группа НОРМА-ИНФРА, 1998. 527 с.
- Щедровицкий Г. П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекций / Из архива Г. П. Щедровицкого. Т.4. М., 2000. — 384 с.
- Щедровицкий П.Г. Кадровая политика и подготовка кадров /Современный кадровый менеджмент. Вып.1./ Под ред. Базарова Т. Ю. -М.: ИПКгосслужбы, 1997. С.78−89.
- Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. М.: Сирин, 2002. — 308 с.
- Экспертный отчет по результатам обследования предприятий малого и среднего бизнеса г. Вологды // Налоговые известия вологодской области. 2002. — № 3. — С.32−35.
- Якокка JI. Карьера менеджера / Пер. с англ. Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995. — 358 с.
- Ямщиков И.А. Опыт разработки методики контролируемого формирования организационной культуры на предприятии инфокоммуникационной отрасли// Научный поиск. Ярославль, 2004. -С.174−180.
- Ямщиков И.А. Проблема трансформаций феномена организационной культуры в условиях российской действительности на примере предприятий IT- бизнеса // Научный поиск. Ярославль, 2004. — С.201−206.
- Ямщиков И.А. Специфика содержания и генезиса организационной культуры в условиях отечественного менеджмента (на материале предприятий инфокоммуникационной отрасли). Автореферат дисс. канд. психол. наук: (19.00.05). Ярославль, ЯрГУ. 2004. — 20с.
- Artifact and behavioral research //Ed. Rosenthal, R.L. Roshow N.Y., 1966.
- Bowers D.G. Organizational Development Techniques and Their results in 23 Organizations- the Michigan ICL Study//Journal of Applied Behavioral Science, N1−2, 1973.-P.21−33.
- Chung K.H. Megginson L.C. Organizational behavior: Developing managerial skills. Harper & Row. — 320 pp.
- Clark P. R Action Research and Organizational Change. Harper & Row. -1992.-283 pp.
- Kay S. DHL’s Global Commitment/The Career Forum. N6. — 2000.
- Kemp N. Self-development: practical is ness for facilitations. Journal European Industrial Training. — 1989. -N.5. — P. 1−28.
- Knowls M. The Modern of Adult Education: from Pedagogy to Andragogy. -N.Y.- 1970.-P.322.
- Luthans F. Organizational Behavior. McGraw-Hill. — 1992. — 580pp.
- Management Development as a Process of Influence //Industrial Management Review, 1961. May. — P.59−76.
- Rousseau D. Psychological Contracts in Organizations. N. Y. — Sage Publishers. — 1995.
- Walton R., Gaffhey M. Research Action and Participation. American Behavioral Scientist. Vol. 32. n.5 1989. P.219−222.
- Уважаемый работник организации, Вам предлагается выбрать ответы на вопросы, связанные с изучением состояния обучения в организациях. Обведите в кружок номер ответа, который соответствует ситуации на Вашем предприятии.
- Существует ли у вас в организации обучение персонала.1. Да 2. нет
- Каким образом разрабатывались у вас на предприятии обучающие программы.
- Проводили эту работу сами 4. Привлечение консультантов со стороны
- Какие обучающие программы наиболее часто применяются у Вас в организации (начто они направлены).
- Какие формы обучения наиболее часто применяются в Вашей организации.
- Лекции 9. Тренинг 12. Другие7. Семинары 10. Самообучение
- Стажировка 11. Наставничество
- Какова длительность обучающих программ у вас на предприятии.
- Чьими силами осуществляется обучение персонала.
- Собственные преподаватели 16. Другие способы15. Привлечение специалистов
- Каков охват сотрудников, вовлеченных в обучение.
- Весь персонал 19. Наиболее нуждающиеся в обучении
- Руководящие работники 20. Новички
- Существуют ли в организации критерии оценки результативности обучения21. Да 22. Нет
- Остаются ли у Вас после проведения обучения:
- Рабочие тетради 25. План отчета по проведенному обучению
- План мероприятий по применению 26. Другоеполученных знаний
- Чьи интересы учитываются прн выборе программ и форм обучения:
- Работника 29. Компании, исходя из планов ее
- Руководителя, направившего на стратегического развитияобучение и наиболее точно 30. Другоепонимающего проблемы1. Место работы:
- Какова длительность обучения44. ООО45. ЗАО
- В какое время проводится обучение: 46. ОАО32. Вечера 47. другое33. Выходные
- Специально выделенные дни Спасибо! Ваш возраст: Ваша должность:35.22−25 40. руководитель36.23−35 организации37. 35−45 41. начальник отдела 38.45−55 42. специалист 39. более 55 43. другое
- ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ Анкета для персонала организации, направленная на изучение организационнойкультуры предприятия малого бизнеса
- Уважаемый работник организации, Вам предлагается выбрать ответы на вопросы, связанные с изучением состояния обучения в организациях. Обведите в кружок номер ответа, который соответствует ситуации на Вашем предприятии.
- Информация о компании Ы. Основная область деятельности Вашего предприятия11.1. производство11.2. торговля11.3. консалтинг
- Сколько времени Вы работаете на рынке12.1. 1−5 лет12.2. 5−7 лет
- Критерии выбора на руководящие и контролирующие должности:32.4.Семейное положение31.5. С государственной занятости31.6. Обращение к частным кадровым (рекрутинговым) агентствам32.1.Стаж и опыт32.2 .Образование32.3 .Пол 3.2.4.Возраст
- Оценка эффективности выполнения работы на Вашем предприятии:37.1.Осуществляется 3.7.2.0ткрыто производитсяруководством в закрытой менеджерами или инымиформе уполномоченными лицами37.3.Не является объектом тщательного изучения
- Процессразвития работника и обучения осуществляется:38.1 .С помощью проведения различных треннингов, case-studings38.2.С помощью проведения регулярных конференций и семинаров4.0рганизация работы
- Вся работа на Вашем предприятии направляется:41.1 .Сильным руководством41.2 Общей целью предприятия4.2Лидерство на Вашем предприятии основывается на:42.1.Положении в формальной иерархии42.2,Обладании реальной властью по отношению к ресурсам, благам,
- Функции и ответственность в организации 4.3.1 .Реализуются с автоматической точностью43.2.Предписываются и закрепляются за определенными сотрудниками
- Процессы социализации на предприятии
- Взаимоотношения между людьми не по поводу выполняемых заданий происходят в основном по:51.1 .Возрасту 5.1.5 .Протоколу51.2.Полу 5.1.6. другое51.3 .Статусу 51.4.Рангу
- Характер контактов между сотрудниками:52.1 .Они ограничены и 5.2.3.0ткрыты и насыщенынесущественны 5.2.4,Они практически52.2.Формальныйподчиняютс отсутствуют, т.к. на них нея правилам остается времени
- Характер контактов между сотрудниками и руководством: 5.3.1 .Они практически отсутствуют53.2.Предпочтение письменных контактов личным53.3.Руководители постоянно лично общаются с сотрудниками
- Существуют ли взаимоотношения между работниками во внерабочее время:55.1 .Практически отсутствуют55.2.Работники общаются на общих мероприятиях, организованных предприятием55.3.Коллектив очень дружный и многие работники общаются в свободное время
- Наличие особых условий на предприятии:56.1 .Отдельная столовая, 5.6.3.Комната отдыхакаФе 5.6.4.Такие условия56.2. Парковка для отсутствуютавтомобилей сотрудников
- Дополнительные вопросы внешний вид, одежда и представление себя на работе:57.1. наличие униформы 5.7.4. отношение к косметике57.2. деловые стили, 5.7.5. что и как едят люди57.3. важность опрятности, прически1. СПАСИБО!
- Опросник Д. Дэниса, направленный на изучение организационной культуры предприятия (для руководства и менеджеров)
- Предлагаем Вам оценить в 5-ти балльной системе выраженность указанных признаков, характеристик, присущих вашему предприятию. утверждение Оценка в баллах (1−5)
- Эта организация очень гибкая и легко изменяется под воздействием внешних факторов. 1 2 3 4 5
- Эта организация в курсе того, что происходит у конкурентов, старается соответствовать изменениям в окружающей внешней деловой среде. 1 2 3 4 5
- Эта организация постоянно использует новые, улучшенные способы выполнения работы. 1 2 3 4 5
- Попытки перемен в организации редко встречаются с сопротивлением сотрудников. 1 2 3 4 5
- Различные отделы в этой организации часто сотрудничают, чтобы провести необходимое изменение. 1 2 3 4 5
- Замечания и рекомендации клиента часто приводят к изменениям в этой организации. 1 2 3 4 5
- Мнение клиента непосредственно влияет на наши решения. 1 2 3 4 5
- Все члены этой организации глубоко понимают желания и потребности клиента. 1 2 3 4 5
- Мы поощряем прямой контакт членов организации с клиентами. 1 2 3 4 5
- Интересы конечного потребителя никогда не игнорируются в наших решениях. 1 2 3 4 5
- Эта организация поощряет и вознаграждает инновации и принятие риска. 1 2 3 4 5
- Мы рассматриваем неудачи как возможность для обучения и усовершенствования. 1 2 3 4 5
- В работе организации нет больших упущений. 1 2 3 4 5
- Обучение важная цель ежедневной работы. 1 2 3 4 5
- Мы стараемся быть уверенными, что «правая рука знает, что делает левая». 1 2 3 4 5
- Эта организация имеет ясную миссию, которая придает значение и направленность нашей работе. 1 2 3 4 5
- Эта организация имеет долгосрочную цель и направление деятельности. 12 3 4 5
- Мне ясно стратегическое направление этой организации. 1 2 3 4 5
- Эта организация имеет ясную стратегию на будущее. 1 2 3 4 5
- Стратегия нашей организации заставляет другие фирмы изменять свои конкурентные стратегии. 1 2 3 4 5
- Существует полное согласие по поводу целей этой организации. 1 2 3 4 5
- Лидеры этой организации ставят далеко идущие, но реалистичные цели. 1 2 3 4 5
- Лидеры организации официально, гласно и открыто говорят о целях, которые мы стараемся достигнуть. 1 2 3 4 5
- Мы непрерывно отслеживаем наше продвижение по сравнению с нашими установленными целями. 1 2 3 4 5
- Люди в этой организации понимают, что должно быть сделано, чтобы преуспеть в долгосрочном аспекте. 1 2 3 4 5
- У нас в организации есть разделяемое всеми видение будущего организации. 1 2 3 4 5
- Лидеры в этой организации ориентированы на будущее. 12 3 4 5
- Краткосрочные цели редко противоречат долгосрочной ориентации организации. 1 2 3 4 5
- Наше видение будущего побуждает и мотивирует наших служащих. 12 3 4 5
- Мы способны решать краткосрочные задачи, не ставя под угрозу наши долгосрочные перспективы. 12 3 4 5
- Наш подход к ведению бизнеса очень последователен и предсказуем. 12 3 4 5
- Существует четкое выстраивание целей по уровням организации. 1 2 3 4 5
- Люди из различных организационных подразделений разделяют общие взгляды на перспективу. 1 2 3 4 5
- Легко координировать проекты в разных функциональных подразделениях организации. 1 2 3 4 5
- Работать с кем-то из другого отдела организации гораздо проще, чем с человеком из другой компании. 1 2 3 4 5
- Когда происходят разногласия, мы упорно трудимся, чтобы достигнуть взаимовыгодного решения для всех участников конфликта. 1 2 3 4 5
- Эта фирма имеет сильную организационную культуру. 12 3 4 5
- Существует явное соглашение о правильных и неправильных подходах к выполнению работы в этой организации. 1 2 3 4 5
- Нам легко достигнуть согласия даже по трудным вопросам. 1 2 3 4 5
- Мы редко имеем проблемы с достижением согласия по ключевым вопросам. 1 2 3 4 5
- В этой компании есть ясный и последовательный набор ценностей, который определяет способ ведения бизнеса. 12 3 4 5
- Эта компания имеет характерный стиль управления и четкий набор методов управления. 12 3 4 5
- Менеджеры в этой компании «практикуют то, что проповедуют». 1 2 3 4 5
- Существует этический кодекс организации, который определяет наше поведение и учит отличать правильное от неправильного. 12 3 4 5
- Игнорирование ключевых ценностей этой организации может принести неприятности. 1 2 3 4 5
- Большинство служащих этой организации активно вовлечены в свою работу. 12 3 4 5
- Решения в этой организации обычно принимаются на том уровне, на котором доступна лучшая информация. 1 2 3 4 5
- Информация широко распространяется в этой организации, каждый имеет доступ к необходимым ему данным. 1 2 3 4 5
- Каждый сотрудник верит, что он может оказать положительный эффект на работу всей организации. 1 2 3 4 5
- Бизнес-планирование в нашей организации может оказать положительный 1 2 3 4 5эффект на работу всей организации.
- Эта организация делегирует власть, чтобы люди могли действовать самостоятельно. 1 2 3 4 5
- Способности людей в этой организации рассматриваются как важный источник конкурентного преимущества. 1 2 3 4 5
- Эта организация непрерывно вкладывает капитал в повышение квалификации своих сотрудников. 1 2 3 4 5
- Человеческий потенциал этой организации постоянно растет. 1 2 3 4 5
- Проблемы редко возникают в моей организации, потому что мы имеем необходимые для работы навыки. 1 2 3 4 5
- Кооперация и сотрудничество работников с разными функциональными ролями в этой организации активно поощряются 1 2 3 4 5
- Работать в этой организации значит, быть частью команды. 1 2 3 4 5
- Работа организована в этой компании так, чтобы каждый человек мог видеть связь между своей деятельностью и целями организации. 1 2 3 4 5
- Команды первичные строительные блоки этой организации. 12 3 4 5
- Анкета, составленная на основе таблицы Т. Ю. Базарова, описывающей характеристики типов организационной культуры: органической, предпринимательской, бюрократической, партиципативной.
- Выберите в каждой группе утверждений одно, наиболее характеризующее вашу организацию
- Организация направляется согласием с общей идеей.
- Организация направляется сильным руководством.
- Организация направляется всесторонними обсуждениями.
- Организация направляется свободной инициативой.
- Проблемы решаются на основе индивидуального творчества.
- Проблемы решаются на основе открытого взаимодействия.
- Проблемы решаются на основе исходного согласия с целями и задачами.
- Проблемы решаются на основе ясного и сосредоточенного продумывания.
- Лидерство основывается на содействии контактам и сотрудничестве.
- Лидерство основывается на власти и положении.
- Лидерство основывается на разделяемых взглядах направления общего развития.
- Лидерство основывается на наличии авторитета и признании.
- С хроническими проблемами справляются с помощью непридания им значения и отказа от обсуждения.
- С хроническими проблемами справляются с помощью укрепления руководства и следования правилам.
- С хроническими проблемами справляются с помощью поиска новых творческих подходов.
- С хроническими проблемами справляются с помощью более напряженной дискуссии и выработки способов решения.
- Повседневная работа осуществляется при минимальном вмешательстве в нее.
- Повседневная работа постоянно перепроверяется для большего совершенства.
- Повседневная работа выполняется и видоизменяется каждым по-своему.
- Повседневная работа зависит от неизменности курса и активности руководства.
- Функции и ответственность получаются такими, какими их делают люди.
- Функции и ответственность предписываются и закрепляются.
- Функции и ответственность реализуются с почти автоматической точностью.
- Функции и ответственность разделяются и сменяются по необходимости.
- Желания и интересы отдельных людей считаются более важными, чем интересы организации.
- Желания и интересы отдельных людей оцениваются по степени их согласованности с целями организации.
- Желания и интересы отдельных людей подчиняются интересам организации.
- Желания и интересы отдельных людей согласуются с интересами организации путем договоренностей.
- Руководство определяет лидеров и возможные направления развития.
- Руководство действует как катализатор группового взаимодействия и сотрудничества.
- Руководство задает контекст и цель, сводя к минимуму остальное вмешательство.
- Руководство дает людям делать так, как они считают нужным.
- Разногласия и конфликты отражают факт расхождения с общими целями и задачами.
- Разногласия и конфликты являются продуктивным выражением индивидуальных особенностей и различий.
- Разногласия и конфликты угрожают стабильности организации и мешают работе.
- Разногласия и конфликты считаются жизненно необходимыми для эффективного решения проблем.
- Коммуникации (общение) открыты и насыщенны.
- Коммуникации (общение) меняются по интенсивности и непредсказуемы.
- Коммуникации (общение) ограничены и несущественны.
- Коммуникации (общение) формальны и подчиняются правилам.
- Информация и данные (как правило) контролируются, доступ к ним ограничен.
- Информация и данные (как правило) расцениваются как совместное знание, которое не нужно выносить во вне.
- Информация и данные (как правило) используются для индивидуальных достижений.
- Информация и данные (как правило) оцениваются и распределяются открыто.
- Условия труда: рабочий день может быть строго не нормирован, нередко возникают стрессовые ситуации, требующие принятия оперативных решений, сопряженных с риском- общение в труде очень интенсивное.
- Доминирующая профессиональная направленность на работу с людьми, потребность в предпринимательской деловой активности.
- Медицинские ограничения: заболевания сердечно сосудистой и нервной системы, дефекты речи, физические недостатки.
- Перспективы профессионального роста повышение квалификации, получение образования в смежных областях, административное продвижение.
- Пример учебного плана менеджеров по продажам предприятия № 1.
- Содержание работы Метод обучения Ответственный Формы контроля Сро к
- А) Правовые документы, регламентирующие сбыт товара, оказание услуг. лекция — практические ситуации Секретарь, бухгалтер Оформление документов
- Б) Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления документов лекция практические ситуации Директор по безопасности2. Общий менеджмент
- А) Распределение функциональных обязанностей руководителей -семинар Психолог-консультант, руководители организации. Отчет консультантов. Должностные инструкции директората. Приказ по предприятию.
- А) Миссия, цели и стратегия организации. семинары для руководства — семинары совместно с руководителями и персоналом Психолог-консультант и руководство организации. Письменный отчет.
- Б) Основы бизнес планирования. -лекция самостоятельная работа (изучить проектирование работы в организации). Генеральный директор Разработка бизнес-плана. Отчеты менеджеров.
- В) Управленческие философии и стратегии, -стратегия продукта семинар — групповое обсуждение Генеральный директор Отчет консультантов. Разработка стратегий отделов и предприятия в целом.-стратегия продвижения продукта -стратегия конкуренции
- Б) Управление конфликтами мини-лекция -диагностика самостоятельная Психолог-консультант Деловая игра. Отчеты менеджеров. работа
- Б) Социально- -семинар Психолог- Отчетпсихологические -разбор консультант консультантов. аспекты принятия практических Решениеуправленческих ситуации практическихрешении -ролевая игра мозговой штурм задач
- Основы экономики лекция Бухгалтер Письменный отчет6. Планирование карьеры -постановка целей на практическое Психолог- Планбудущее занятие консультант достижения целей. Отчеты менеджеров.