Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

О роли социальной компетентности личности в повышении эффективности управленческих кадров в сфере образования

Диссертация: О роли социальной компетентности личности в повышении эффективности управленческих кадров в сфере образования
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Новое понимание управленцем своей роли в качестве руководителя и исполнителя в системе образования, а также социальной ответственности как гражданина предполагает не только успешную реализацию личности в профессиональной и в повседневной жизни, но и достижение высокого уровня социальной компетентности (М. Вудкок, Ю. Д. Красовский, А. С. Лукьянов, Г. С. Никифоров, Д. Френсис). В ситуации роста… Читать ещё >

О роли социальной компетентности личности в повышении эффективности управленческих кадров в сфере образования (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА 1. Социальная компетентность руководителя образовательным учреждением
    • 1. 1. Социальная компетентность личности: определения и подходы
      • 1. 1. 1. Когнитивный и поведенческий подходы в исследовании социальной компетентности
      • 1. 1. 2. Гуманистический подход в исследовании социальной компетентности
      • 1. 1. 3. Подходы к исследованию мотивационных аспектов теории социальной компетентности
      • 1. 1. 4. Структура социальной компетентности личности
    • 1. 2. Социальная компетентность в управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения
      • 1. 2. 1. Категория компетентности в школьном и педагогическом менеджменте и психологии управления
        • 1. 2. 1. 1. Компетептностно-ориентированное образование
        • 1. 2. 1. 2. Компетентность педагогических кадров
        • 1. 2. 1. 3. Подходы к анализу феномена компетентности в психологии управления
      • 1. 2. 2. Управленческая компетентность руководителя образовательным учреждением
        • 1. 2. 2. 1. Специфика управленческой компетентности
    • 1. 3. Социальная компетентность и проблема эффективности управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений
      • 1. 3. 1. Объективные и субъективные критерии определения компетентности руководителя образовательным учреждением
        • 1. 3. 1. 1. Мотивация как фактор, определяющий успешность деятельности
      • 1. 3. 2. Социальная компетентность и проблема эффективного управления в теориях руководства и лидерства
        • 1. 3. 2. 1. Социальная компетентность, проблема социальной адаптации и эффективность управления
        • 1. 3. 2. 2. Социальная компетентность как фактор эффективности деятельности руководителя образовательного учреждения
    • 1. 4. Выводы
  • ГЛАВА 2. Социальная компетентность и проблема эффективности управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений
    • 2. 1. Цели, задачи, объект и программа эмпирического. исследования
      • 2. 1. 1. Цель и задачи исследования
      • 2. 1. 2. Объект исследования
      • 2. 1. 3. Программа эмпирического исследования
    • 2. 3. Особенности когнитивно-поведенческого компонента личности руководителя образовательного учреждения
    • 2. 4. Связь социальной компетентности с эффективностью руководства образовательным учреждением
    • 2. 5. Выводы

Актуальность проблемы.

Профессиональное развитие управленческих кадров в системе образования — это сложный процесс, одним из результатов которого является формирование социальной компетентности человека как успешного субъекта — организатора и руководителя совместной профессиональной деятельности. В связи с этим проблема выделения вопросов, связанных с социальной компетентностью приобретает особую актуальность, как в теоретическом, так и прикладном аспектах (Д. К. МакКлелланд, J1. М. Спенсер, С. М. Спенсер, М. Argyris, А. P. Bochner, С. W. Kelly, N. Chomsky, D. Goleman, J. Wieman). В этом же магистральном направлении ведется разработка современных психолого-педагогических (А. А. Деркач, Ю. И. Емельянов, И. А. Зимняя, Н. В. Кузьмина, Г. И. Марасанов, А. К. Маркова, Jl. М. Митина, J1. А. Цветкова) и социально-психологических исследований управленческой деятельности (JI. И. Берестова, Ю. М. Жуков, М. А. Иванов, Ю. А. Конаржевский, М. Маллинз, P. Марр, J1. А. Петровская, Д. Шмидт).

Новое понимание управленцем своей роли в качестве руководителя и исполнителя в системе образования, а также социальной ответственности как гражданина предполагает не только успешную реализацию личности в профессиональной и в повседневной жизни, но и достижение высокого уровня социальной компетентности (М. Вудкок, Ю. Д. Красовский, А. С. Лукьянов, Г. С. Никифоров, Д. Френсис). В ситуации роста социального разнообразия общества, увеличения вероятности социальных, экономических, этнических, религиозных и межличностных конфликтов именно социальная компетентность руководителя в системе образования выступает как управленческий ресурс обеспечения модернизации и гармонизации социальных отношений в обществе (А. Г. Асмолов). Кадры, осуществляющие управление образовательными учреждениями, нуждаются в развитии таких личностных качеств, которым до недавнего времени система образования уделяла недостаточное внимание. В первую очередь, это способность к лидерству, инициативности, толерантности, творчеству, сотрудничеству и стремление к новому (Н. Н. Бояринцева, Л. М. Митина, С. Н. Митин, Н. В. Тамарская, П. И. Третьяков). Все это требует изучения роли социальной компетентности в оптимизации управления в сфере образования, повышения эффективности управленческой деятельности.

Теоретико-методологической основой исследования является культурно-исторический подход Л. С. Выготского, деятельностный подход А. Н. Леонтьева, историко-эволюционный подход А. Г. Асмолова, идеи и принципы гуманистической психологии А. Маслоу, К. Роджерса. Мы также опирались на идеи и разработки компетенциарного направления (Дж. Вьеман, А. Бочнер, С. Келли, Д. К. МакКлелланд, Л. М. Спенсер, С. М. Спенсер), традиции психологического подхода в теориях лидерства и руководства (К. Р. Блейк Левин, Р. Лайкерт, Дж. Мутон, Ф. Фидлер), а также на идеи, рассматривающие проблему социальной компетентности в управленческой деятельности (А. В. Батаршев, Т. Ю. Базаров, О. С. Виханский, И. Н. Герчикова, Ю. М. Жуков, Р. А. Кричевский, А. С. Лукьянов, Е. Б. Моргунов, А. И. Наумов).

Цель исследования — изучение роли социальной компетентности личности как «знания в действии» в обеспечении эффективности деятельности руководителя образовательного учреждения.

Объект исследования — особенности социальной компетентности личности руководителей образовательных учреждений.

Предмет исследования — структура социальной компетентности управленческих кадров в образовании, а также ее влияние на эффективность деятельности руководителя образовательного учреждения.

В основу исследования была положена гипотеза, согласно которой социальная компетентность выступает как знание в действии и является одним из факторов, обеспечивающих эффективность управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений.

В соответствии с целью и гипотезой работы были поставлены следующие задачи:

— анализ основных исследований в области социальной компетентности в отечественной и зарубежной психологии и педагогикеопределение основных структурных компонентов социальной компетентности в управленческой деятельности;

— выделение критериев и принципов оценки социальной компетентности личности руководителя в системе управления образованием;

— разработка и апробация комплексной программы оценки социальной компетентности руководителей в сфере образованияисследование специфики структурных компонентов социальной компетентности руководителей образовательных учрежденийизучение взаимосвязи структурных компонентов социальной компетентности руководителей образовательных учреждений с эффективностью их деятельности.

Методы исследования. Теоретический анализ и методологическое обобщение работ по изучаемой проблемеэмпирическое исследование психологических особенностей личности руководителей образовательных учреждений, влияющих на развитие социальной компетентности личности, с помощью комплекса стандартизированных психодиагностических методикметоды математической статистики, адекватные структуре эмпирических данных. Были использованы анкета для руководителей образовательных учреждений, методика «Направленность личности» (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Магуйлов, 2002), опросник «Экспресс-диагностика социальных ценностей личности» (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Магуйлов, 2002), тест «Удовлетворённость базовых потребностей» Р. Райна, Э. Деси (Ryan, Deci, 2000), методика изучения коммуникативной толерантности В. В. Бойко, методика определения когнитивно-деятельностного стиля JI. Ребекка, тесты на изучение эмоционального интеллекта Н. Холла и социального интеллекта Гилфорда (Е. С. Михайлова, 1996), методика определения организаторских и коммуникативных качеств J1. П. Калининского, опросники определения уровня лидерского потенциала (см. Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М.

Магуйлов, 2002) и оценки эффективности деятельности руководителя. Для статистической обработки данных использовался пакет программ SPSS 11.0.5.

Базой диссертационного исследования явились муниципальные образовательные учреждения, лицеи, средние школы Московской области: Коломенского, Подольского и Ногинского районов, городов Балашихи, Подольска, Щелково, Лобни. В исследовании приняли участие 203 человека: руководители образовательных учреждений Московской области (122 человека), в качестве контрольной группы — педагоги данного региона (81 человек).

Достоверность результатов исследования обеспечивается системным подходом к описанию и изучению объекта исследования, опорой на исходные методологические и теоретические положения, логикой проведения эмпирического исследования в соответствии с целями, задачами и гипотезой, репрезентативностью выборки испытуемых, использованием надежных и валидных психодиагностических методик, применением статистических методов обработки эмпирических данных и содержательным анализом выявленных фактов и закономерностей.

Научная новизна и теоретическая значимость. В работе впервые на основе методологии культурно-исторического подхода JI.C. Выготского и деятельностного подхода А. Н. Леонтьева социальная компетентность руководителя в сфере образования проанализирована как интегральная характеристика личности, предполагающая сочетание способностей, знаний, навыков и мотивации при определяющем системообразующем значении ценностно-мотивационной стороны личности и обеспечивающая высокую эффективность управленческой деятельности. Разработана комплексная система диагностики социальной компетентности руководителя образовательного учреждения как интегральной характеристики личности.

Практическая значимость. Разработанная система диагностики социальной компетентности руководителей образовательных учреждений может быть использована при подборе управленческих кадров в сфере образования и ее формировании через программы повышения квалификации в системе дополнительного и профессионального образования. Разработанный набор методик может быть использован в системе оценки и аттестации управленческих кадров в сфере образования.

Положения, выносимые на защиту:

1. В контексте системно-деятельностного подхода социальная компетентность представляет собой знание в действии и выступает как целостное интегративное личностное образование, включающее когнитивный, поведенческий и мотивационно-ценностный компоненты. Она позволяет человеку быть успешным в его жизнедеятельности и возникает как психологический продукт социальной ситуации развития — специфической системы отношений среды и субъекта, отраженный в его переживаниях и реализуемый в совместной деятельности с другими людьми.

2. Управление образовательным учреждением как организацией, функционирующей в системе «человек-человек», определяет доминирование в структуре социальной компетентности руководителя образовательного учреждения мотивационно-ценностного компонента, представляющего социальные и профессиональные установки личности.

3. В мотивационно-ценностном компоненте структуры социальной компетентности руководителя образовательного учреждения преобладают социально значимые мотивы, определяемые стремлением к удовлетворению социальных потребностей личностного роста, самосовершенствования и самоактуализации, одновременно с потребностью в результативности деятельности, социальные ценности толерантности и доверия, гуманистические установки, ценности общения и просоциального поведения, которые находят своё выражение в коммуникативной направленности личности руководителя образовательного учреждения, связанной с эффективным управлением сложными коммуникативными сетями в рамках учебно-воспитательного процесса.

4. Ключевыми компетенциями эффективного руководителя образовательного учреждения являются коммуникативная толерантность, предполагающая готовность руководителя к принятию многообразия мира и индивидуальности партнера по общениюсоциальный и эмоциональный интеллект, предполагающий в первую очередь способность к пониманию других людейактивная коммуникативная позиция и устойчивая мотивация к общениювысокая познавательная активность, включающая в себя элементы как интуитивного, так и логического мышления, а также такие поведенческие качества как деловая направленность, уверенность в себе, психологический такт.

Апробация работы.

Основные положения и результаты исследования представлены на заседании кафедры личности МГУ им. М. В. Ломоносова (октябрь 2006 г.) — Всероссийской конференции «Социальная и профессиональная компетентность в сфере образования» (Москва, февраль, 2006 г.) — на научно-практических семинарах «Социальная и профессиональная компетентность руководителей образовательных учреждений: методы диагностики и ее повышения» (Москва, ноябрь, 2005 г.) и «Методы повышения социальной компетентности в системе образования» (Москва, октябрь, 2006 г.). По результатам исследования опубликовано 5 работ.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в ходе обучающих семинаров и тренингов по развитию социальной компетентности руководителей образовательных учреждений, мониторинга эффективности управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений Московской области и других регионов России.

Структура диссертации Работа состоит из введения, двух глав, которые включают 10 таблиц и 13 гистограмм, заключения, списка литературы, содержащего 191 источника, в том числе 45 источников на английском языке и трех приложений.

2.5 Выводы.

1. В настоящем исследовании разработано представление о социальной компетентности личности, которая представляет собой знание в действии и выступает как целостное интегративное личностное образование, позволяющее человеку быть эффективным в его жизнедеятельности. Интегральность и целостность феномена социальной компетентности раскрывается через ее структуру, в которой можно выделить три взаимосвязанных компонента: когнитивный — владение социальными знаниями и социальными навыками, поведенческий — умение решать профессиональные задачи с учетом личностного и социального опыта, готовность к совместной деятельности, успешное освоение психолого-педагогических ролеймотивационно-ценностный — стремление к удовлетворению социальных потребностей личностного роста, наличие социально значимых мотивов и ценностей, самосовершенствованию и самоактуализации одновременно с потребностью в результативности деятельности.

2. Результаты эмпирического исследования подтвердили наше предположение о том, что в структуре социальной компетентности руководителя образовательного учреждения доминирующую роль играет мотивационно-ценностный компонент. Мотивационно-ценностную направленность руководителей образовательного учреждения составляют две основные группы ценностей: социальные и интеллектуальные. Социальные ценности находят своё выражение в коммуникативной и организаторской направленности личности руководителя образовательного учреждения, связанной с управлением сложными коммуникативными сетями в рамках учебно-воспитательного процесса. Интеллектуальные ценности отражают направленность на реализацию внутренних интеллектуальных ресурсов в поддержании успешности деятельности и находят своё выражение в направленности руководителей образовательных учреждений на повышение своего интеллектуального уровня, что является необходимым для формирования авторитета и высокого кредита доверия среди подчинённых.

3. Социальная компетентность руководителя образовательного учреждения имеет свои особенности, отличающие ее от социальной компетентности как руководителей, сфера деятельности которых находится вне образовательных институтов общества, так и социальной компетентности педагогов. Отличия по сравнению с руководителями других отраслей обеспечиваются особым характером деятельности в образовании: продуктом деятельности является воспроизводство социального взаимодействия, объектом деятельности — субъекты, носители собственного активного потенциала, а результаты деятельности могут проявиться только в отдаленной перспективе. Такая специфика требует наличия изначально высокого уровня социальной направленности и большей значимости мотивационно-ценностного аспекта социальной компетентности. Характер профессиональных задач, стоящих перед руководителем образовательного учреждения, а именно управление сложной динамичной системой коммуникативных связей, определяет стилевые особенности его познавательной деятельности, которая чаще всего направлена во внешний мир и включает в себя элементы как интуитивного, так и логического мышления.

4. По сравнению с педагогами деятельность руководителей образовательных учреждений в силу специфики управленческой деятельности характеризуется: полинаправленностью, проявляющейся сочетанием деловой направленности личности с направленностью на общение, выражающейся в активной коммуникативной позицией и толерантных коммуникативных установкахи полисубъектностью, то есть успешным овладением психолого-педагогическими ролями и готовностью к совместной деятельности. Эти различия следует учитывать при разработке программ повышения социальной компетентности руководителей образовательных учреждений.

5. Диагностика социальной компетентности руководителей образовательных учреждений включает два блока методик: первый блок направлен на оценку мотивационно-ценностного компонента личности руководителяметодики второго блока позволяют оценивать когнитивно-поведенческий компонент его личности. Исследование структуры социальной компетентности руководителей образовательных учреждений (когнитивного, поведенческого и мотивационно-ценностного компонентов) показало, что разработанный психодиагностический пакет является действенным инструментом оценивания актуального уровня социальной компетентности, а также сравнения различных групп респондентов в образовательной сфере (педагогов и руководителей образовательных учреждений) по выделенным компонентам социальной компетентности.

6. Специфика деятельности руководителей образовательных учреждений в сфере «человек-человек» определяют решающую роль социального интеллекта, как фактора эффективности управленческих кадров. Среди компонентов социального интеллекта у руководителей образовательного учреждения наиболее развиты: способность к прогнозированию поведения людей и развития сложных коммуникативных ситуаций, способность к самомотивации и эмпатиянаименее развиты: способность понимания невербальной экспрессии и мотивов поступков других людей, эмоциональная осведомлённость и навыки эмоционального самоконтроля. Кроме того, у руководителей образовательных учреждений наблюдается расхождение между выраженной коммуникативной направленностью и конкретными коммуникативными установками, характеризующимися категоричностью или консерватизмом в оценке других людей, непринятием и непониманием индивидуальности других людей и использованием своего мнимого эталона при оценке других людей. Это свидетельствует о высокой востребованности практических программ повышения социальной и коммуникативной компетентности для руководителей образовательных учреждений.

7. Результаты анализа взаимосвязи социальной компетентности и эффективности руководства образовательным учреждением позволяют выявить следующие тенденции. В мотивационно-ценностной сфере для эффективных руководителей профессиональные и социальные ценности имеют большую значимость. Ценности профессиональной сферы обеспечивают высокую включенность в профессиональную деятельность, стремление к повышению квалификации, использованию инновационных технологий в деятельности. В когнитивно-поведенческой сфере эффективные руководители характеризуются большей готовностью к совместной деятельности и руководствуются необходимостью принятия и понимания мировоззрения других людей. В то время как категоричность суждений менее эффективных руководителей мешает осознавать значимость для успешной коммуникации взаимодействия с людьми.

8. Внутренние ресурсы личности в формировании социальной компетентности руководителя образовательного учреждения находят свое отражение в адаптивной и неадаптивной активности. Проявление адаптивной и неадаптивной активности служат основанием для выделения критерия эффективности деятельности руководителей. Эффективный руководитель ориентируется не только на взаимодействие с людьми, но и на преобразование конкретной социальной ситуации с целью ее улучшения, в то время как менее эффективный руководитель ориентирован на осуществление контроля за деятельностью сотрудников и поддержание внешнего имиджа. Таким образом, в деятельности менее эффективных руководителей образовательных учреждений преобладает адаптивная активность и практически отсутствует преобразующая (неадаптивная) активность, тогда как в деятельности эффективных руководителей присутствует и адаптивная и преобразующая активности. Особая роль социальной компетентности в повышении эффективности управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений заключается в том, что для осуществления социальной компетентности не достаточно достижения личных успехов, необходимо способствование успешности и самореализации других людей.

Заключение

.

Теоретическое изучение социальной компетентности руководителя образовательным учреждением указало на большое количество неразработанных проблем в области изучения социальной компетентности личности и необходимость ее исследования в контексте особенностей социальной ситуации. В связи с этим, существует настоятельная потребность в разработке комплексной системы диагностики социальной компетентности руководителя, содержащей методы диагностики уровня развития основных ее компонентов: когнитивного, поведенческого и мотивационно-ценностного. Не менее важно было выделить факторы, способствующие и препятствующие развитию социальной компетентности руководителей в образовании, а также выявить условия, влияющие на повышение эффективности учебно-воспитательного процесса, наряду с организацией психологической помощи руководителям образовательных учреждений как участникам образовательного процесса на основе не декларируемой, а реальной гуманистической установки.

На основе проведенного анализа отечественной и зарубежной литературы нами были выделены наиболее адекватные поставленным задачам психодиагностические процедуры, позволившие оценить социальную компетентность руководителя образовательного учреждения на трех уровнях — мотивационно-ценностном, когнитивном и поведенческом. Применение психодиагностических процедур по специально-организованной программе оценивания сочетаний способностей, знаний, навыков и мотивации при определяющем системообразующем значении ценностно-мотивационной стороны личности позволило определить содержание характеристик эффективных и менее эффективных руководителей.

Предложенная в нашей работе диагностика социальной компетентности не только имплицитно включает в себя такие компоненты ее структуры как мотивационно-ценностная составляющая, когнитивная составляющая, поведенческая составляющая, но и позволяет конкретизировать их психологическое содержание, то есть понять, как именно эти конструкты представлены в личности руководителя образовательного учреждения. Разработанный психодиагностический пакет позволяет так же давать разноуровневую оценку социальной компетентности: на мотивационно-ценностном уровне — основные направленности и социальные ценности и установки личности, удовлетворенность базовых потребностейна когнитивно-поведенческом уровне — социальный и эмоциональный интеллект, стилевые особенности, способности к обучению и усвоению опыта, особенности коммуникативных качеств и навыков личности.

Наше исследование показало, во-первых, что именно специфика главенствующего, системообразующего начала мотивационно-ценностного конструкта способствует формированию социальной компетентности в такой социально-насыщенной сфере как «человек-человек" — во-вторых, объяснило степень значимости учета проявлений неадаптивной активности в определении потенциальных ресурсов управленческой деятельности, ее реально-преобразующую функциюв-третьих, позволило расширить представления о ключевых компетенциях руководителя, как работника сферы образования. В рамках выбранного методологического подхода в оценке социальной компетентности руководителя образовательного учреждения получены новые данные относительно таких проблем, как определение психологического наполнения статуса управленческой результативности у эффективного и менее эффективного руководителя в образовательной среде.

Эффективные руководители отличаются выраженной мотивационно-ценностной направленностью, выраженностью социальных и профессиональных ценностей, коммуникативной толерантностью, развитым социальным и эмоциональным интеллектом, уверенностью в себе, лидерским потенциалом, психологическим тактом. Эффективные руководители образовательных учреждений обладают полинаправленностью, которая характеризуется одновременной направленностью на себя и свой личностный рост, на профессиональные задачи, на развитие ценностно-смысловой сферы. Кроме того, такие руководители имеют еще один показатель, выгодно отличающий их от менее эффективных руководителей образовательных учреждений — полисубъектность, его наличие обеспечивает готовность к совместной деятельности.

У менее эффективных руководителей слабо выражены навыки понимания невербальной экспрессии и мотивов поступков других людей, менее выражена эмоциональная осведомлённость и навыки эмоционального самоконтроля. У этой категории руководителей отмечается расхождение между общей коммуникативной направленностью и отдельными коммуникативными установками, поэтому они характеризуются категоричностью или консерватизмом в оценке других людей, непринятием и непониманием индивидуальности других людей и использованием своего мнимого эталона при их оценке.

Менее эффективные руководители — мононаправлены и могут быть зависимы от других людей в ущерб себе и делу. К тому же, наши результаты показали, что менее эффективные руководители реже, чем эффективные владеют широким репертуаром психолого-педагогических ролей.

Основным итогом проведенного исследования является то, что еще раз было доказано насколько специфична и значима роль образовательной сферы на примере социальной компетентности одного из участников этого процесса — руководителя образовательного учреждения. Данная работа позволяет еще раз показать, как важно не забывать в условиях социально-экономических трансформаций о необходимости сохранения просоциального поведения. Более того, исследование убедительно показало, что на данном историческом этапе развития современного образования социально-значимая мотивация приобретает системообразующее значение. Даже решение утилитарной проблемы конкурентоспособности личности, в свете полученных результатов, относительно высокой или низкой эффективности деятельности руководителя образовательного учреждения, приобретает социально-приемлемые формы, чем представления о жесткой рыночной конкурентности и проблеме выживания образовательных учреждений. Данная работа позволяет понять, что современный руководитель, имеющий высокий уровень сформированности социальной компетентности, обладает необходимым управленческим потенциалом, обеспечивающим возможности роста и самосовершенствования для всего педагогического коллектива и учащихся, что может в перспективе повысить конкурентноспособность на уровне, как отдельной личности, так и на уровне общества в целом.

Показать весь текст

Список литературы

  1. . В. Социальное партнерство в условиях профильного обучения:
  2. Учебно-методическое пособие для администрации и учителей общеобразовательных учреждений /под ред. А. П. Тряпициной СПб, 2005
  3. АдаирД. Эффективная мотивация. — М., 2003
  4. . Г. Избранные психологические труды: В 2 т. М., 1980. Т.1
  5. Г. М. Психология социального познания. М.: «Аспект Пресс», 2000.
  6. Г. М. Социальная психология. М.: «Аспект Пресс», 2001.
  7. И.Н. Развитие эмоциональной компетентности педагогов//Психология образования сегодня: теория и практика: Материалы Международной научно-практич. Конф. Минск, 2003. С. 166 168
  8. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена. Вопросы психологии 2006 № 3.
  9. Т.Н. Психологические основы управленческой деятельности руководителя инновационным образовательным учреждением. Автореферат диссертации кандидата психологических наук. Тверь, 2000.
  10. А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров. М.- Воронеж, 1996.
  11. А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа, М.: Смысл, 2001.
  12. В.И., Джерри ван Зантворт. Модернизация профессионального образования: современный этап. Европейский фонд образования. М., 2003
  13. Т. Ю. Управление персоналом: Учеб. Пособие. М., 2002
  14. С.А. Основы превентивной психологии. М., 1994.
  15. Е. В. Социальный интеллект и психологические качества руководителя (на примере предприятий нефтегазовой отрасли) Дисс.. канд. н., Самара, 2005
  16. Берестова J1. И. Социально-психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя. М., 1994
  17. М.И. Психологические механизмы регуляции социального поведения // АН СССР / Отв. ред. М. И. Бобнева, Е. В. Шорохова. М.: Наука, 1979.
  18. A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.
  19. A.A. Психология общения. М., 2002.
  20. В.А., Сериков В. В. Компетенностная модель: от идеи к образовательной практике // Педагогика N 10. 2003.
  21. Л.И. Проблемы формирования личности. М: МПСИ, 2001.
  22. В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996
  23. Бриггс-Майерс И., Мак-Колли М.Х., Хэммер А. Л. Типология Майерс-Бриггс // Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, ВЛ.Романова. М.: «ЧеРо», 2000
  24. И.В. Основы технологии группового тренинга. М., 2001
  25. В.Н. Компетентность педагога как важное условие успешности его профессиональной деятельности. /Инновации в образовании М., 2003. № 4 С.21−31
  26. .М. Когнитивная наука. Основы психологии познания: в 2 т. М., 2006.
  27. Вудкок и М. Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М. 1991
  28. Л.С. Психология. М.: Эксмо-пресс, 2000.
  29. Л.С. Собр. соч. М., 1983. Т. 3.
  30. .С. Консультация самореализации личности в системе обоснования ценностей и целей образования // Педагогика N 2 — 2003
  31. ЗО.Гершунский Б. С., Березовский В. М. Методологические проблемы стандартизации в образовании // Педагогика. 1993, № 3
  32. ЗЬГорюнова JI. В. Овладение знаниями и умениями педагогического менеджмента как фактор повышения качества подготовки учителя: Автореф. Дис. канд. пед. наук. Ростов н/Д., 1999. -23 с.
  33. М. Я. Библиотечное обслуживание: новая реальность: Лекции. М.: Изд-во МГУКИ: НПО «Профиздат», 2000. — 46 с.
  34. O.E. Автономия и самодетерминация в психологии мотивации: теория Э. Деси и Р. Райана // Современная психология мотивации / Под ред. Д. А. Леонтьева. М.: «Смысл», 2002.
  35. A.A. Кузьмина Н. В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма// Социльно-политические процессы, организация и управление (экономика). М., 1991
  36. Г. Д. Многокультурное образование. М.: Народное образование, 1999.
  37. Друкер Питер Ф. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения. -М., 2002
  38. Ю.И. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1985.
  39. В.А. Функциональная грамотность в современном контексте М.:ИТОП РАО, 2002,-119 с.
  40. Ю.М. Коммуникативный тренинг. М.: «Гардарики», 2004.
  41. Журнал «Справочник по управлению персоналом», номер 10−2004 Harward Business Review, 1,2003
  42. А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие. — М., 2000. Глава VII.42.3имняя H.A. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования//Высшее образование сегодня. № 5. 2003.
  43. И. А. Социальная работа как профессиональная деятельность//Социальная работа/Отв. ред. И. А. Зимняя. Вып. № 2. М., 1992.44.3инченко В. П. От классической к органической психологии // Известия АПСН. 1996. № 1.
  44. Д. А. Митрофанов К.Г., Соколова О. В. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инструментарий. Учебн-методическое пособие. -М.: АПКиППРО, 2005. -101 с.
  45. Л.Г. Психология педагогического управления: Учеб. Пособие. -М., 2000
  46. СБ. Мотивация труда. — М., 1998.
  47. Э.Б. Критерии качества образования: основные характеристики и способы измерения. М.: АПКиППРО, 2005. -80 с
  48. A.B. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М., 1999.
  49. П. Стили руководства. В кн. Управление в образовании: проблемы и подходы., 1995. С.246−259
  50. Я.Л., Реан А.Асоциальная педагогическая психология. -СПб., 2000.
  51. Ю.А. Внутришкольный менеджмент. -М.: Науч.-метод. Объединение «Творческая педагогика», малое предприятие «Новая школа», 1993, 139 с.
  52. И. Мотивация персонала. — М., 2002.
  53. Ю.Д. «Организационное поведение», М., ЮНИТИ, 2003
  54. Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М., 1990.
  55. Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М., 1990.
  56. Н.В. (Головко-Гаршина). Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования. М., 2001.
  57. Ю. Н. Психология обучения взрослых. -М.: Просвещение, 1985, — 175 с.
  58. В. И. Межличностное общение. СПб., 2001
  59. Г., О’Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс. 1981. -С. 26 861. Лебедев В. И. Психология и управление. М., 1990
  60. А. С. Основы управления начальный курс. Таллин: Эстонско-американский бизнес-колледж., 2002
  61. М.И. Психолого-педагогическая компетентность учителя.
  62. Педагогика № 10 2001 г. С.56−61
  63. М.И. Психолого-педагогическая компетентность учителя: диагнотика иразвитие: Монография. Ульяновск: УИПКРО, 2002. 184с.
  64. А.Р. Язык и сознание. М., 1979.
  65. А. Эггерт. Мотивация: Карманный справочник. — М., 2003.
  66. М. Менеджмент и организациооное поведение. -Минск, 2003. -С. 202.
  67. Г. И. Социально-психологический тренинг. М.: «Когито-Центр», 2001.
  68. Г. И., Рототаева H.A. Социальная компетентность: психологические условия развития в юношеском возрасте. М., 2003.
  69. А.К. Психология профессионализма. М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. — с. 308
  70. А. К. Психология труда учителя.-М.: Просвещение, 1993.
  71. А.К. Психологический анализ профессиональной компетентности учителя//Советская педагогика. 1990. № 8.
  72. А. Мотивация и личность. М., 2006.
  73. Е.Л.- Ты-мы: Психологические возможности улучшения общения.- М.: Прогресс, 1986.- 265с.
  74. М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1997. — 700 с.
  75. JI. М. Психология профессионального развития учителя. М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 1998
  76. Е. С. Методика исследования социального интеллекта (адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена): руководство по использованию, СПб., ГП «ИМАТОН», 1996
  77. И. Управление мотивацией персонала. — М., 2003
  78. Мышление учителя: Личностные механизмы и понятийный аппарат / Под. ред. Ю. Н. Кулюткина, Г. С. Сухобской. М., 1990
  79. В. Н. Психология отношений. М.: ИПП, 1995. — 356 с. 81 .Навазова Т. Г. Продуктивная деятельность директора по эффективному управлению образовательного учреждения.
  80. В.Д. Темперамент // Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М.: «ЧеРо», 2000.
  81. Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. -.М, 1984
  82. A.M. Интеграция базового профессионального образования // Педагогика. -1996. -№ 3.- С.3−8.
  83. Н. Н. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ. 1979.86.0бщение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией
  84. Г.М.- М.: 1987.- 297с.
  85. П.А. Профессиональная деятельность кадров управления производством. Часть И. Формирование кадров управления в условиях рынка: Учебное пособие. М.: МИПК., 1992 — 64 с.
  86. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаева, А. И. Мищенко и др. М: Школа-Пресс, 1998
  87. JI.A. Компетентность в общении. М., 1989.
  88. В.А. Личность в психологии: парадигма субъектности. Ростов-на-Дону, 1996.
  89. И. Мотивация работой в организации. — М., 2004. Психология менеджмента / Под ред. проф. НС. Никифорова.
  90. М. М. Управление современной школой, М., 1992
  91. Практикум по арт-терапии /Под ред. А. И. Копытина. СПб.: «Питер», 2000.
  92. Практикум по социально-психологическому тренингу /Под ред. Б. Д. Парыгина. СПб.: ИГУП, 1997.
  93. Предпринимательство: социально-экономическое управление: Учеб. пособие /Под ред. Н. В. Родионовой, О. О. Читановой. — М.: ЮНИТИ, 2002.
  94. A.C. Школа жизни: Методические разработки социально-психологических тренингов. М.: «Новая школа», 2000.
  95. Психологический словарь. М., 1983.
  96. Психология менеджмента /Под ред. проф. Г. С. Никифорова. — СПб., 2000.
  97. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом /Под ред. A.B. Батаршева, А. О. Лукьянова. -М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. 624 с.
  98. Психология управления: Конспект лекций /Сост. П. М. Касьяник. М.: ACT- СПб.: Сова, 2005. — 126 с.
  99. Психология эмоций. Тексты /под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гипенрейтер. М., Изд-во МГУ, 1993.
  100. Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие, реализация. М.: «Когито-Центр», 2002.
  101. Юб.Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979
  102. H.H. Психология менеджмента. -СПб., 1997 с. 19−24
  103. Ричи Мартин. Управление мотивацией: Учеб. пособие. — М., 2004.
  104. К., Дж. Фрейнберг Дж. Свобода учиться. М.: Смысл, 2002.
  105. Ю.Розанова Психология управления. -М., 2000
  106. Росс J1., Нисбетт Р. Человек и ситуация: уроки социальной психологии. М.: «Аспект Пресс», 2000.
  107. Е.В. Социальная психология: Курс лекций. М.: ИНФА-М- Новосибирск: ИГАЭиУ, 1997.-224с.
  108. И.Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб., 1990.
  109. Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога. Учебное пособие. М.: Изд-во Института психотерапии, 2002.
  110. В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами. М., 1999
  111. В. А. Гуманизация педагогического образования: теоретическая концепция исследования / В. А. Сластенин, E.H. Шляпов // Теория и практика высшего образования. М., 1991.
  112. Советский энциклопедический словарь. М., 1979.
  113. Социальная компетентность классного руководителя: режиссура совместных действий /Под ред. А. Г. Асмолова, Г. У. Солдатовой. М., 2006
  114. Спенсер J1.M., Спенсер С. М. Компетенции на работе. Пер. с англ. M.:HIPPO. 2005.-384с.
  115. М. И. Психология управления. М., 2002
  116. А. М. Психология менеджмента: Учеб. Пособие для студентов вузов / А. М. Столяренко, Н. Д. Амаглобели. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -608с
  117. H.B. Формирование управленческой культуры педагога в процессе непрерывной профессиональной подготовки: Монография. -Калининград: Изд-во КГУ, 2003. -160с.
  118. П. И., Митин С. Н., Бояринцева Н. Н. Адаптивное управление педагогическими системами: Учеб. Пособие для студетов высш. Пед. Учеб. Заведений. М.: Издат. Центр «Академия», 2003. 368с.
  119. М. О терпимости. М.: «Идея-Пресс», 2000.
  120. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под науч. ред. Проф., д-ра Мара, д-ра Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.
  121. Управление школой: словарь- справочник руководителя образовательного учреждения /Под ред. A.M. Моисеева, A.A. Хвана. -М.: Педагогическое общество России, 2005. 320 с.
  122. К. Команда: консультирование и тренинг организации. М.: «Генезис», 2005.
  123. К. Создание команды. Психологические игры и упражнения. М.: «Генезис», 2002.
  124. Фромм Э Психоанализ и этика. М.: Республика, 1993
  125. С. Теоретические основы профессиональной ориентации. М., МГУ, 1989.
  126. Р. Вторая когнитивная революция // Психологический журнал. 1996. Т. 17, № 2.
  127. . И. Психология конфликтов и переговоры. Учебное пособие. М.: «Академия», 2004.
  128. A.B. Ключевые компетенции и образовательные стандарты. Доклад на отделении философии образования и теории педагогики РАО 23 апреля 2002. Центр «Эйдос»
  129. О.В. Компетентностный подход в реализации школьного образования.
  130. P. X. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М.: Просвещение, 1990.- 208 с.
  131. Т. И., Третьяков П. И., Капустин Н, П. Управление образовательными системами: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений /Под ред. Т. И. Шамовой. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001.-320 с.
  132. Т. И., Худин А. Н., Анненкова Н. В., Поздняков A.B., Формирование нормативно-правовой компетентности педагогических кадров. Учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 2006. -96 с.
  133. В. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. — М., 2003
  134. Н.И. Техника педагогического общения /Под общей ред. Н. Р. Гинзбурга. М., 1998.
  135. В. И. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М., 1992
  136. О. М. Аутопедагогическая компетентность учителя. Педагогика, Москва, 1999 № 1.С. 63−68.
  137. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки. М.: Альпина Бизнес Букс. 2005
  138. Э. Детство и общество. СПб.: «Летний сад», 2000.
  139. А. Л. К проблеме диагностики социального интеллекта личности // Проблемы оценивания в психологии. Саратов: Издательство Саратовского университета, 1984.
  140. Е. Ю. Субъективные критерии эффективности профессиональной деятельности в профессиях типа «человек-человек»: Дис. канд. психол. наук: 19.00.03 М., 2004.
  141. Adler М (1982). The paideia proposal: An educational manifesto. New1. York: Macmillan.
  142. Argyle M. Social interaction. London. 1969.
  143. Argyle M., Furnham A., Graham J. Social situations. L.: Camdridge University Press, 1981.
  144. C. (1965). Explorations in interpersonal competence and organizational effectiveness. Homewood, Irwin-Dorsey.
  145. A. P., Kelly C. W. (1974) Interpersonal competence: Rationale, philosophy, and implementation of a conceptual framework. Speech Teacher.
  146. N. (1965) Aspects of a theory of syntax. Cambridge Mass.: MIT Press.
  147. , J. D., Krehbiel G. (1984). Effects of academic tutoring on the social ststus of low-achiving, socially rejected children. Child Development.
  148. Drucker P. Management and the World s Work//Harvard Business Revieww.- 1988.-№ 5
  149. C. S. (1989). Motivation // Foundations for a psychology of education / A. Lesgold & Glaser (Eds.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
  150. Essinger H., Graf J. Interkulturelle Erziehung als Friedenserzie-hung. 1984.
  151. Fiedler, Fred E. The Effects of Leadership Training and Experience: A Contingency Model Interpretation // Administrative Science Quarterly- Dec. 1972, Vol. 17 Issue 4, p.453
  152. Gardner H. Multiple intelligences. N.Y., 1993
  153. M. (2003). Promoting social competence in an era of school reform: a commentary on Gifford-Smith and Brownel / Journal of School Psychology.
  154. Goleman D. Sex roles reigin powerful as ever in the emotions// The New York Times, 1988
  155. Harre R. Blueprint for a new science // Reconstruction social psychology. Harmondsworth: Penguim Books, 1974.
  156. Harre R. Social being. Oxford: Bleckwell, 1979.
  157. D. H. (1977). Maturity and competence. New York: Gardner Press.
  158. Hinterhubr H., Pop W. Strategische uhrugskompetenz in Die Unternehmung. 1987. -41. -№ 5.- P. 327−340
  159. Howard, W. C. Leadership: Four Styles. // Education- Winter2005, Vol. 126 Issue 2, p384−391
  160. D. (1971). Competence and performance in linguistic theory //1.nguage acquisition: Models and methods / R. Huxley & E. Ingram (Eds.). New York: Academic Press.
  161. A., Gerard H., Bisschop P., Adema L. (1998). Can Higher Grades Result In Fewer Friends? A Reexamination of the Relation Between Academic and Social Competence/ Adolescence.
  162. Lee D. Antirassistische/multikulturelle Erziehung als Gegenstand der Forschung in England. Englisch-deutscher Literaturbeitrag mit Biblio-graphie // Interkulturelle Studien. Munster, 1992.
  163. M. R. (1988). Motivational considerations in the study of instruction. Cognition and Instruction.
  164. McClelland D.C. Testing for competence rather then for «Intelligence» // American Psychologist. 1973. Vol. 28. N 1.
  165. McClelland D.C. The concept of competence // Competence at work. N.Y.: Jonh Wiley&Sons, 1993.
  166. McDermott R. P. (1974). Achieving school failure: An anthropological approach to illiteracy and social stratification // Education and cultural process: Toward an anthropology of education / G.D.Spindler (Eds.). New York: Holt, Rinehart, & Winston.
  167. Z. W. (1973). The role of competence theories in cognitive psychology. Journal of Psycholinguistic Research.
  168. A., Hogan J., Hill M., Perkins E., Ryan J., Strong L. (1998). Improving Adolescent Social Competence in Peer Interactions using Correspondence Training / Education and Treatment of Children.
  169. Raver C. Cybele & Zigler Edvard F. (1997). Social Competence: An Untapped Dimension in Evaluating Head Start’s Success / Early Childhood Research Quarterly.
  170. Raver C. Cybele & Zigler Edvard F. (1997). Social Competence: An Untapped Dimension in Evaluating Head Start’s Success / Early Childhood Research Quarterly.
  171. Rotter J.B. Social learning and clinical psycology. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1954.
  172. Rotter J.B. The development and applicatoons of social learning theory: Selected papers. New York: Praeger, 1982.
  173. Ryan R.M., Deci E.L. Self-determination theory and the facilitation of Intrinsic motivation, social development, and well-being //American Psychologist, Jan 2000.
  174. Schroder H. M/ Managerial cjmpetence: the key to excellence / Kendal Hunt/Iowa, 1989
  175. Schroder H. M/ Managerial cjmpetence: the key to excellence / Kendal Hunt/Iowa, 1989
  176. F., & Daswani J. (1974). Foundations of linguistics. New York: Free Press.
  177. Solovey P., Mayer J. D. Some final thoughts about personality intelligences// Stenberg J., Ruzlis (eds). Personality and intelligences. Cambridge: Cambr. Univ. Press, 1994
  178. Stogdill, Ralph M. The Evolution of Leadership Theory II Academy of Management Proceedings- 1975, p4−6
  179. Tajfel H. Social and cultural factors in perseption // Handbook of Social
  180. Psychology / G. Lindzey and E. Aronson (eds). Vol. 3. Cambridge, Mass.: Addison-Wesly, 1969.
  181. Thorndike E.L. Intelligence and its use. Harper’s Magazine. 1920. N 140.
  182. Tuning educational structures in Europe: Final Report phase one // Ed by J. Gonzalez, R. Wagenaar. University of Deusto, 2003.
  183. UNESCO. L' alphabetisation fonctionnelle au service du development. AIE 1, Paris, 1970
  184. Webster’s Third New International Dictionary. G&C. Merriam Company, Pudlishers Springfield, Massachusetts, U.S.A., 1973.
  185. J. M. (1977). A summary of current research in communicative competence. Paper presented at the annual convention of the Speech Communication Association, Washington, D.C., December.
  186. Wiemann John M., Backland Philip. (1980). Current Theory and Research In Communicative Competence/ Review of Educational Research.
  187. E., Phillips L. (1961). Social competence and outcome in psychiatric disorder. Journal of Abnormal and Social Psyhology.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!