Вероятностные репрезентации информации в задачах принятия решения

Проблема вероятностной репрезентации информации занимает в психологии принятия решения одно из ведущих мест, поскольку само возникновение теории решений как самостоятельной научной дисциплины теснейшим образом связано с категорией вероятности, пронизывающей все существующие на данный момент нормативные и дескриптивные модели процесса принятия решения (ПР). Категория вероятности достаточно хорошо представлена в традиционном формально-математическом подходе к изучению и описанию процесса ПР. Вместе с тем в дескриптивном подходе категория субъективной вероятности декларируется как основополагающая, однако не выделяется в самостоятельную область исследований. Остаются недостаточно изученными многие эффекты и феномены субъективного выбора, не раскрыты их базовые психологические механизмы, не решен вопрос об их экологической валидности. В теоретическом плане актуальность проблемы вероятностной репрезентации информации связана с фундаментальностью категории субъективной вероятности в психологической теории решений, в то время как влияние ее основных составляющих на особенности протекания процессов ПР остается практически не изученным.

Цель диссертационного исследования — психологическое исследование закономерностей процессов репрезентации вероятности в задачах принятия решения.

Данная общая цель обусловила постановку следующих основных задач.

1. Осуществить анализ современного состояния и основных направлений разработки проблемы вероятностных репрезентаций в психологии принятия решения.

2. Провести комплексное экспериментальное изучение закономерностей вероятностной репрезентации на материале базовой аксиомы теории ПР о равенстве вероятности полной группы событий единице.

3. Выявить и изучить влияние личностных детерминант на процесс субъективной вероятностной репрезентации.

4. Осуществить исследование закономерностей вероятностной репрезентации в онтогенетическом аспекте на материале аксиомы о равенстве вероятности полной группы событий единице.

5. Провести верификацию экспериментально установленных закономерностей по критерию их экологической валидности в отношении реальной профессиональной деятельности.

Основная гипотеза исследования состояла в предположении, согласно которому при решении субъектом задач на принятие решений наблюдается закономерное и устойчивое нарушение базовой аксиомы теории ПР о равенстве вероятности полной группы событий единице. Эта общая гипотеза исследования конкретизируется в раде частных экспериментальных гипотез. 1. Субъективная оценка полной группы событий характеризуется систематической деформацией вероятностных мер в направлении переоценки. 2. Процесс вероятностной репрезентации обусловлен личностными характеристиками, связанными с процессами переработки информации. 3. По мере уменьшения возраста испытуемых увеличивается степень отклонений от нормативного эталона поведения в вероятностных задачах ПР. 4. Значимость проблемных ситуаций ПР в реальной профессиональной деятельности является одной из основных детерминант процесса вероятностного репрезентирования альтернатив и его адекватности. Отсюда можно предположить изменение субъективных вероятностных оценок альтернатив решения.

Объектом исследования явились разнообразные типы, виды и формы деятельностных и поведенческих задач принятия решения как в лабораторно смоделированных условиях, так и в условиях реальной профессиональной деятельности.

Предметом диссертационного исследования явились вероятностные репрезентации информации в задачах принятия решения.

В качестве методов исследования в работе использовался как специально разработанный экспериментальный материал, позволяющий использовать при его оценке вероятностные меры, так и уже известные методы психологии. К первым относятся: шесть экспериментальных моделей задач, различающихся количеством альтернатив, объективной вероятностью наступления входящих в полную группу событий альтернатив, содержанием и структурой предъявляемого материала. Ко вторым относятся методы интервьюирования, устного опроса, наблюдения, психологические методики (16 РР Р. Кэттелла, ТСИ Р. Амтхауэра). Для обработки результатов эмпирического исследования применялись методы математико-статистического планакомпьютерная версия программы, включающая в себя критерии определения значимости и достоверности различий полученных результатовкорреляционный анализ.

Экспериментальное исследование проводилось в 6 этапов. Основной задачей первого этапа исследования явилась проверка соответствия субъективной оценки вероятности полной группы событий требованиям объективной теории вероятности. Второй этап экспериментов был ориентирован на решение следующих задач. 1. Определение степени инвариантности феномена в различных экспериментальных условиях. 2. Проверка изоморфности исследуемого феномена объективному весу составляющих полную группу альтернатив решения. 3. Выяснение и описание стратегий присуждения субъективной вероятностной оценки. Задача третьего этапа экспериментов состояла в ответе на вопрос, не является ли переоценка вероятности полной группы событий всего лишь следствием неумения человека выразить степень своей убежденности адекватной числовой характеристикой. Четвертый этап эксперимента был направлен на изучение возможного влияния личностных детерминант на процесс присуждения вероятностных оценок. Пятый этап исследования включал в себя характеристику онтогенетического аспекта феномена вероятностной избыточности. Шестой этап исследования был посвящен верификации экспериментально установленных закономерностей субъективной вероятностной оценки на материале реальной профессиональной деятельности.

Научная новизна работы определяется комплексным подходом к исследованию одного из важнейших, но слабо разработанных, аспектов проблемы субъективной вероятности в психологии ПР — вопроса о репрезентации базовой аксиомы о равенстве вероятности полной группы событий единице. Эта аксиома относится к фундаментальным положениям как нормативного, так и дескриптивного подхода к изучению и описанию процессов ПР, однако, экспериментальному исследованию до сих пор не подвергалась. В работе впервые установлено фактическое невыполнение аксиомы о равенстве полной группы событий единице при решении вероятностных задач, заключающееся в субъективной переоценке вероятности полной группы событий и обозначенное как феномен вероятностной избыточности. Указанный феномен может и должен рассматриваться как одна из основных устойчивых особенностей поведения человека при ПР в вероятностных задачах. Доказана инвариантность феномена вероятностной избыточности вне зависимости от объективных и субъективных условий эксперимента. Впервые вскрыто влияние личностных детерминант на процесс субъективной вероятностной оценки. Выявлены закономерности онтогенетической динамики феномена вероятностной избыточности. Впервые установлена устойчивая взаимосвязь изучаемого феномена с показателем значимости ситуации ПР в реальной деятельности операторского типа, что позволило сделать вывод об экологической валидности обнаруженного феномена. Разработан методический инструментарий, позволяющий проводить комплексное изучение процесса вероятностной репрезентации в задачах ПР.

Практическая значимость исследования определяется доказанной в работе экологической валидностью установленного феномена вероятностной избыточности в структуре реальной профессиональной деятельности операторского типа. Показано, что степень выраженности данного феномена не только связана с основными составляющими деятельности, но и оказывает непосредственное влияние на ее эффективность через вероятностную деформацию оперативного образа. Совокупность результатов работы может способствовать оптимизации процессов обучения в профессиях операторского типа и организации мероприятий по профилактике ошибочного поведения в ситуациях ПР, характеризующихся разным уровнем проблемности.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что впервые доказана и проинтерпретирована новая закономерность психологической теории ПР, показывающая неполную адекватность классической интерпретации категории вероятности реальному психологическому процессу принятия решения.

Выявлен и изучен феномен вероятностной избыточности, представляющий собой дескриптивную форму описываемой нормативным подходом базовой аксиомы о равенстве полной группы событий единице. Феномен вероятностной избыточности, заключающийся в субъективной переоценке вероятности полной группы событий, получил статус инвариантного явления на множестве лабораторно смоделированных ситуаций ПР. Представлена характеристика степени выраженности феномена в возрастном, дифференциальном и личностном аспекте. Подтверждена экологическая валидность результатов исследования, полученных в условиях лабораторного эксперимента в реальной профессиональной деятельности операторского типа. Представлено подробное описание стратегий поведения испытуемых при решении вероятностных задач, а также принципов и механизмов субъективной оценки, приводящих к деформации вероятностных мер.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась всесторонним анализом проблемы при определении исходных теоретико-методологических позицийкомплексом эмпирических и теоретических методов, адекватных целям и задачам исследованиясочетанием количественного и качественного анализа материаловприменением методов математической статистики: общей стратегией исследования и его реализацией в экологически валидных условиях: применением обоснованных и корректных методов психодиагностического плана. Общая численность выборки составила свыше 1600 человек.

Основные идеи, положения и результаты исследования доложены, обсуждены и получили одобрение во время выступлений на следующих конференциях: областной общественно-научной конференции «Мир через культуру» (Курск, 1996) — Республиканской научно-практической конференции «Психология и образование. Современное состояние, проблемы, перспективы» (Курск, 1995) — научно-методической конференции, проведенной в рамках целевой комплексной научно-практической программы «Формирование и внедрение передового педагогического опыта в условиях перестройки системы народного образования» (Курск, 1992) — Всероссийской научно-практической конференции по проблемам современных воспитательных систем (Курск, 1997) — научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава КГТТУ (Курск, 1998).

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Одной из основных закономерностей вероятностной репрезентации информации в задачах принятия решения является невыполнение базовой аксиомы о равенстве суммы вероятностей полной группы событий единице.

2. При субъективной оценке вероятности полной группы событий приоритетной является тенденция к переоценке, обозначенная как феномен вероятностной избыточности.

3. Феномен вероятностной избыточности характеризуется инвариантностью по отношению к процессу ПР в вероятностных задачахвместе с тем, мера его выраженности определяется сочетанием объективных и субъективных факторов экспериментальной ситуации.

4. Феномен вероятностной избыточности является экологически валидным, поскольку в условиях естественной профессиональной деятельности операторского типа он не только сохраняется, но и усиливается.

Структура диссертации отражает логику исследования и его результаты. Она состоит из введения, трех глав, заключения и приложения. Во введении обосновывается актуальность изучения проблемы субъективной вероятностной репрезентации информации в психологии принятия решенияформулируется общая цель и основные задачи исследованияопределяются методологические и методические средства их решенияпредставляются положения, выносимые на защиту.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проблема ПР является одной из важнейших исследовательских тем как в междисциплинарном, так и в общепсихологическом плане. Ее актуальность связана с важностью роли, той которую процессы ПР играют в любом поведенческом акте, в том числе и в структуре деятельности. Согласно современным представлениям, человеческую психику можно характеризовать тремя блоками психических процессов: процесс оценки окружающей среды, процесс воздействия на нее и лежащий между ними преобразователь — процесс ПР, который способствует переводу процесса оценки в процесс воздействия. Рассматривая процессы ПР с точки зрения деятельностного подхода, можно считать несостоятельным их описание без включения в психологическую систему деятельности, так как процессы ПР не только взаимосвязаны с основными образующими деятельности, но и оказывают непосредственное влияние на ее содержательные, процессуальные и результативные параметры.

Специфика современного состояния проблемы ПР обусловлена не только тем обстоятельством, что психологическая структура процессов ПР предстает как сложное многоуровневое образование, но и противоречивой историей ее развития. Исторически сложилось так, что первые модели ПР представляли собой формализованные схемы, подчиняющиеся принципам математической логики. Главной чертой теоретических построений этого этапа являлось намеренное исключение из процессов ПР субъективных факторов. Этот подход к изучению и описанию процессов ПР в литературе обозначен как нормативный. Однако по мере накопления теоретических и экспериментальных разработок становится ясным, что в процессе реального выбора приоритетное место занимают субъективные преобразования, что выражается в многочисленных противоречиях, непоследовательности, выборе неоптимальных вариантов, упрощении задачи выбора и других многочисленных эффектах и феноменах. Это обстоятельство послужило началом второго этапа теории ПР, объединившим в себе дескриптивные модели ПР. Вероятность как базовая категория входит и в нормативный, и в дескриптивный подходы, поскольку именно изучение особенностей вероятностной репрезентации информации способствовало возникновению теории решений как самостоятельной научной дисциплины. Однако несмотря на фундаментальность категории вероятности в теории решений, она не выделяется в самостоятельную область исследований. Остаются недостаточно изученными многие эффекты и феномены вероятностной репрезентации информации, не раскрыты базовые психологические механизмы субъективной вероятностной оценки, не решен вопрос об их экологической валидности. Таким образом, психологическое исследование закономерностей процессов репрезентации вероятности в задачах ПР приобретает особую остроту и значимость.

Анализ теоретических и экспериментальных исследований в области психологии ПР показал, что обнаруженные вероятностные эффекты и феномены все-таки логично определить как частные, в то время как базовые принципы и аксиомы теории вероятностей практически не изучались. Исходя из вышесказанного, встает необходимость комплексного изучения репрезентации одной из центральных аксиом теории вероятности. В качестве таковой была выбрана базовая аксиома о равенстве множества вероятностей элементарных событий единице.

Для изучения особенностей репрезентации аксиомы о равенстве поной группы событий единице была разработана комплексная стратегия экспериментального изучения субъективной вероятностной оценки как в условиях лабораторного эксперимента, так и в реальной профессиональной деятельности операторского типа. Исходя из полученных результатов были сформулированы следующие выводы.

1 Установлен факт нарушения репрезентации базовой аксиомы о равенстве полной группы событий единице.

2. При решении человеком всех вероятностных задач наблюдается переоценка вероятности полной группы событий, обозначенная как феномен вероятностной избыточности.

3. Изученный феномен характеризуется изоморфностью по отношению к математически определенной вероятности альтернатив решения.

4. Феномен вероятностной избыточности инвариантен по отношению к прямым и косвенным методам присуждения вероятностной оценки альтернативам решения.

5. Выявлены субъективные стратегии оценки, получившие следующие условные обозначения: предметно-логическая, эмоциональная, репродуктивная, классификационная, наглядно-символическая, смешанная.

6. Приоритетными стратегиями при решении вероятностных задач являются эмоциональная, предметно-логическая и репродуктивная стратегии.

7. Важнейшим фактором, обуславливающим субъективную вероятностную переоценку полной группы событий, следует признать абсолютно-последовательный принцип оценки альтернатив решения.

8. Определены основные личностные характеристики, влияющие на процесс субъективной вероятностной оценки альтернатив, составляющих полную группу событий.

9. Зафиксированы дифференциальные различия в степени выраженности феномена: женщины более склонны к переоценке вероятности полной группы событий.

10. По мере уменьшения возраста испытуемых степень выраженности феномена вероятностной избыточности увеличивается.

11. Феномен вероятностной избыточности экологически валиден по отношению к условиям профессиональной деятельности оператора нефтеперерабатывающего производства.

12. В зависимости от значимости проблемных ситуаций, возникающих в деятельности оператора, величина субъективной вероятностной переоценки полной группы событий возрастает.

Завершая обобщение результатов проведенного диссертационного исследования, необходимо отметить перспективы дальнейшего изучения проблемы вероятностных репрезентаций информации в психологии ПР. На наш взгляд, назрела настоятельная потребность не только систематизации уже выявленных вероятностных эффектов и феноменов субъективного выбора, но и создание единого теоретико-методологического подхода, позволяющего рассматривать категорию вероятности в экологически валидном аспекте. В настоящее время взаимосвязи реального поведения человека и особенностей вероятностной репрезентации информации остаются практически неизученными, так как вся современная теория ПР — это частная теория, описывающая поведение субъекта в искусственно смоделированных условиях. Именно поэтому практически ориентированные исследования процессов и механизмов субъективных вероятностных деформаций должны способствовать, прежде всего, созданию эффективной стратегии поведения человека в вероятностно организованной внешней среде.